Черкассы — Новая почта

тел.(0472) 590-260
пн-пт 09.00-20.00, сб 09.00-18.00

№1 ул. Хоменка 15
№2 ул. Чигиринская, 11/1
№3 бульв. Шевченка, 150 (до 30 кг)
№4 ул. Гагарина, 79 (до 30 кг)
№5 ул. Руднева, 45 (до 30 кг)
№6 ул. Волкова, 30 (до 30 кг)
№7 ул. Сумгаитская, 33 (до 30 кг)
№8 ул. Благовестная, 379 (до 30 кг)
№9 ул. Остафия Дашкевича, 34 (до 30 кг)
№10 ул. Одесская, 8 (до 30 кг)
№11 ул. Ленина, 6 (до 30 кг)
№12 ул. Молоткова, 20 (до 30 кг)

Отзывы: 49 »

 
  • Mira:

    Никаких претензий нет! Оформление -выдача посылки быстро, приветливые сотрудники, товар в целости и сохранности, быстрая доставка) я довольна)

  • Артём:

    Обещенного 3 года ждут-это верная поговорка!!!! про эту почту точно!!! обещали за один день а приедит за четыри дня!!! и как тут быть если расчитываеш на сутки в потребности товара!!!1

  • Александр:

    Пользовался услугами Новой почты несколько раз. Все чудесно, но кроме последнего раза: СМС о приходе товара в отделение мне не шло, после этого я зашел на сайт и узнал (по номеру посылки), что мой груз ждет меня. Также на сайте за просрочку пеню начисляют — теперь вопрос: Если б я вовремя не зашел на сайт, мало того, что я получил товар с задержкой так еще должен был бы заплатить пеню за их ошибку…?

    • ron:

      Не надо так сильно надеятся на СМС, номер тел. указан правильно? Оператор тоже человек, может ошибится с номером тел., куда отправитель смотрит, всегда их просят посмотреть правильность оформления, и в 99% все они халатно к етому относятся, и ставят подпись просто так, и потом вдуг что, оператор виноват. В первую очередь отправитель должен сообщать и номер ТТН, и дату прибытия, а СМС ето допольнительная услуга, в которой тоже могут быть сбои. Не нужно с сотрудников НП делать монстров, попробуйте вы 9-10 часов отработать в таких условиях как они 6 дней в неделю, и увидим как вы будете дальше говорить.

      • Анна:

        У каждого из нас своя работа и мы должны исполнять её на 100%, а это халатное отношение Новой почты и сотрудников, которое выливается нам в деньги! Никого не волнует, что они работают по 9-10 часов, раз они выбрали эту работу, так пусть делают её на совесть! Мне не пришло 2 сообщения о наложенном платеже и 57 грн пени мне тоже никто не возместит!

  • Igor:

    Прославтлась фирма уже на ГЕРМАНИЮ…Обслуживание ужас, нет подхода к клиенту…При указании адреса и телефона получатель не мог получить товар…
    Поддерживаю тех кто хочет подать в суд..

  • александр:

    Компания дебилов.груз из Запорожья отправили на Киев вместо Черкасс.время доставки было на 9 октября.сегодня десятое груза нет.НИКТО НЕ ЗНАЕТ КОГДА БУДЕТ.никогда не пользуйтесь этой компанией.пора организовывать группу обманутых клиентов и коллективно подавать в суд и требовать компенсации в больших пределах

  • александр:

    Отвратительная компания.из посылок воруют.никогда вовремя не приходит.из Токмака до Запорожья сутки.до Черкасс еще сутки.хотя время доставки одни сутки.и это не в первый раз. не за что не отвечают до руковдства не дозвонишся.не пользуйтесь этим дерьмом.работал с гюнселом и интаймом никаких проблем и дешевле и в срок.просто отделения дальше

  • Олег:

    Передавали из Николаева в Черкассы велосипед детский. За пересылку заплатили 470 гривен. За эти деньги можно было бы выкупить полностью купе — четыре места в купейном вагоне скорого поезда Николаев-Иосква который идет через Черкассы. Стоимость билета в купейном вагоне из Николаева до Черкасс 93 грн (с постелью). Всго полностью купе стоило бы 372 гривни с 4-я постелями. Ну а перевозка детского велосипеда оказывается дороже на 98 грн чем перевозка 4-х человек на то же расстояеие. Дурдом какой-то! Как они считают?!

  • Вадим:

    Ребята я с ГЮНСЕЛОМ РАБОТАЛ 3 года проблем не было вообще, все 3 года товар получал во время ни одного нарекания. А люди уверяют что новая пошта — жир!

  • Виктор:

    Отделение №2 не порядочные особенно его начальник.Заставил платить дважды за мою же уже проплоченую обрештовку.

  • Виктор:

    Отделение №2 сволочи особенно его начальник.Заставил платить дважды за мою же уже проплоченую обрештовку.

  • Анатолій:

    5 Днів обратна доставка чому так ДОВГО!!!! В одну сторону 2 дні назад аж 5 !!! звяжіться зі мною і поясніть :( 0638879733

  • НАТАША:

    СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ ПОСЫЛКА С ПУТИВЕЛЯ ШЛА ПОЧТИ 10 ДНЕЙ Я ПОНЕСЛА УЩЕРБ, НАПИСАЛА ЖАЛОБУ НА ОТДЕЛЕНИЕ №5,ХОТЯ БЫ ИЗВИНИЛИСЬ, НУ МЕСТО ЭТОГО ВСЕ ПОВТОРЯЕТСЯ. СТОИТ ПОДУМАТЬ ЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ?ЕСЛИ ЕСТЬ УКР. ПОЧТА, ТОЖЕ САМОЕ ГОВОРЯТ ВСЕ ЗНАКОМЫЕ.

  • Мария:

    Хочу поделится своим опытом.Я сама с Черкасс,но уже несколько лет живу в Великобритании.Иногда передаем подарки родственникам и друзьям.И вот передали мы две коробки с подарками и вкусностями к Новому году.На новой почте по улице Хоменко посылки забирали распечатанные, вскрытые, разворованные.Забрали бутылки шампанского,коробки с конфетами,парфюм.С некоторых коробок высыпали конфеты,оставили пустые упакоски.Было не приятно.Еще не так давно выслали новый телевизор,как подарок.Когда пришли забирать на ту же почту,при получении увидели что коробка повреждена.Попросили открыть коробку-экран оказался поврежден.Сестра отказалась забирать телевизор,и попросила компенсацию.Сейчас ожидаем решение суда.Не могу ничего написать хорошего про эту почту в Черкассах.Очень безответные работники.Не советую пользоваться этой конторой.

  • Татьяна:

    Склад № 8, Благовестная,379. Так называемый руководитель отделения — грубый, скандальный человек.Фамилия его МИШЕНИН. Общаться с клиентами не умеет, двух слов связать не может,зато раздутое чувство собственной значимости — тупо твердит фразу: «Я сам собі керівник, все вирішую сам, не хочу розмовлять». Конфликт нужно гасить на месте, а не выносить на уровень Головного офиса в Полтаве. Собственные эмоции контролировать не умеет, явно не на своем месте — такие подрывают престиж и создают плохую репутацию компании. От таких нужно избавляться.

  • Алексей:

    пользовался услугами раз 30..никаких претензий…всё-в лучшем виде!!

  • Алексей:

    Отправляю всеми видами доставок, новая почта одна из хужих: оформление занимает очень много времени, большинство сотрудникам на это наплевать, не всем, но большинству. Плюсы много офисов, минусы непрофесионализм сотрудников, ну очень долгое время оформление заявки для тех кто много отправляет это просто не терпимо…

  • Эдуард:

    Новый телефон Новой почты в г.Черкассы: (0472) 55-29-69

  • Андрей:

    Вот и сегодня телефон 38-36-38 на проятжении 1,5 часов — не отвечает, не работает. И как быть?! как узнать — пришла посылка или нет?!….шок. Ехать через весь город чтобы тебя попросили прийти через час…хм.

  • Влад:

    Вот уже 8ч45мин, а контактный телефон 38-36-38 не работает. Вот вам и обслуживание.

  • юля:

    Отделение №1.Первый раз обратились в Новую почту и пожалели!!!!!Товар доставили в непригодном состоянии.Возвращать убытки отказались.Больше пользоваться услугами почтой не будем и вам не советуем.

  • Светлана:

    Всегда пользовалась услугами Новой почты.в частности отделением № 3,вроде все было хорошо.Но в очередной раз ,месяц назад,пришла посылка которую мы открыли и упали в ступор…..у нас украли почти всю посылку!!!!!!!На почте один из работников который принимал наше заявление о краже,заявил,что у них такое происходит часто.И кроме того заявил ,что мы сами виноваты т.к.на посылке указали что там продукты, а нужно было писать запчасти.Извените,их работники так голодны что бросаются на посылки с продуктами и сьедают???И вообще ,почему мы должны указывать какие то запчасти если содержимое посылки другое??Юрист их компании до сих пор не дал нам никакого ответа,но судя по всему, нас просто вежливо пошлют.Никогда больше пользоваться услугами Новой почты не будем!!!Посылки приходят часто и дорогостоящие .Рисковать не хотим.Стали пользоваться Автолюкс.Хоть и дороже зато уверена что все на месте.Как закончится наша история с Новой почтой обязательно напишу)))

    • Алексей:

      автолюкс в Черкассах такое же гамно как и новая почта, а может и хуже, я просто оправляю каждый день и всеми доставками, больше всего нравится ночной экспресс и сат

  • Георгий:

    Отделение №7.Прекрасное обслуживание. Замечаний нет. Своим профессинальным отношением к делу запомнилась оператор Кучереннко Анна Васильевна.

  • Мария:

    Пользуюсь почтовыми пересылками очень часто,разными компаниями.Но только на новой почте через раз какая-то задница происходит!
    А последнее время вообще перестали присылать уведомления. Или могут не отметить , что вы забрали груз и угрожать вам через месяц штрафами, задалбывать вас и отправителей звонками!!!В общем недочетов масса!

  • Ольга:

    Я пользовалась 3-я складами В Черкассах, скажу, везде хорошо обслуживают. Молодцы. Хорошая альтернатива «советской» почте. А сбои бывают везде, к этому надо относится по философски. А на счет стоимости, все всегда оговаривается предварительно. Я не работник новой почты, просто постоянный клиент.

  • Сергiй:

    Не в часно доставляють товар. А в основному все нормаль.

  • Зина:

    Пользуюсь это почтой постоянно, пока никаких проблем не было. И товар приходил и деньги тоже. Получаю товар на складе №3 в Черкассах, мне пока нравится.

  • Татьяна:

    Пользуюсь услугой «Новая почта»уже не первый раз.Всегда быстрая доставка и вовремя.Персонал вежлив и услужлив.Спасибо ребятам работающим на ХОМЕНКА 15.

  • Наталья:

    Ужас, а не сервис!Нужно было срочно отправить документ в Сумы.Обещали, что документ будет на месте на следующий день в Ы половине дня.Заплатила 15 грн., целый день звонили из Сум — ждут документ. Наконец,в 16 час. девушка очень вежливо сообщила, что мой документ «случайно доставили» в Полтаву!??? Больше не буду связываться!

  • Женя:

    Отделение #4 по ул. Гагарина, 79, персонал совершенно не обращает внимание на клиентов, сидят, хихикают. Очень неприятны в общении.

    • Анна:

      Я с вами полностью согласна, что до персонала на отделении №4, я на прошлой недели забрала передачу с товром коробка была разорвана мне её упаковали в пакет будто ничего не было приехала на офис нехватка по товару, обратилась к ним, а мне говорят надо было сразу притензию писать на месте. А как если коробку вынесли разорваной стороной от меня и быстро засунули в пакет? На следующий день пошла получать ещё 1 посылку так вообще её не нашлось, не могли отследить где она находится. Персонал отвечает на вопросы дерзко.

      • Светлана:

        Вы знаете.нашу посылку тоже вынесли работники новой почты как обычно,хотя они видели и понимали что посылка разорвана ,обклеена самым обычным скотчем и засунута в непонятную пленку.Они понимали что вероятнее всего,она обворована но подумали видать:и так прокатит…Короче говоря БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛНЕЙШАЯ!!!!!

  • Яна:

    Пользуюсь услугами Новой почты очень часто, не вижу минусов. Вежливый, терпеливый персонал, отличное обслуживание и быстрая доставка. Девочки перезванивают, напоминают что нужно забрать посылочку. В общем — советую.
    Спасибо всем сотрудникам отделения Новой почты по Шевченка 150. Ребята, вы — супер!

  • Абрам:

    Пользуюсь услугами НП 2-3 раза в год пока все наравиться, обслуживание нормальное, доставка вовремя, спасибо

  • Ляля:

    Обслуживанием крайне не довольна!!! Мне передали бандероль в четверг (ошибочно)на 1-ое отделение Н.п. по Хоменко,я ж туда. Сказали, что моя бандероль прийдёт в понедельник.Я зарание, ещё в пятницу,написала заявление -на переадресацию с 1-го отделения на 2-е на Чигиринскую ( в этом районе я живу). Что Вы думаете, заявление потеряно! Бандероли нет! «Обслуживание супер». Я в шоке!!!Ходи сто раз, теряй время! Зачем писала заявление, ездила на ул.Хоменко????

  • юрий:

    дерьмовый перевозчик — сегодня очередной раз убедился-звоню спросить пришёл ли мне груз, а у них тех перерыв , второй раз звоню то же …
    не один перевозчик так грубо с клиентами себя не ведёт.
    Передавал передачу в першотравенск днепропетровской так там вообще послали когда хотел узнать пришла ли передача.
    Сегодня общался с Наташей по тел 0472-383638 г. Черкассы.
    Зачем подымать ттрубку чтобы сказать , что техперерва и какая к чорту техперерва если не обеда ничего не указано.

  • Оля:

    незнаю чтоб я делала без Новой почты, тк все быстро и удобно , укр почта вообще и рядом не стоит)

    • Валентин:

      Простите а чем Укрпошта не угодила?За время регулярных интернет покупок(последние три года)ни разу не пропала и не была повреждена ни одна посылка а цены на услуги намного меньше.(плохо что очереди большие)
      У меня претензии только к тарифам и их начислению одна посылка из Черкассы в Киев обошлась в 29грн. а из Киева 22грн. почему? Страховка была одинаковая. К обслуживанию претензий ни разу не возникало.

  • Олег:

    Одни неприятности! Мало того, что пересылка велосипеда из Николаева в Черкассы обошлась 484 гривни — почти его стоимость нового в магазине, так еще и пришлось ждать почти четыре дня доставки! За эти деньги я мог бы выкупить четырехместное купе в поезде и спокойно, с комфортом привезти его в Черкассы. Жаль, что в Николаеве отправляла бабушка и ее просто развела эта Новая почта. Сволочи!

  • Клиент:

    Сегодня пользовалась услугами компании первый раз. Не понравилось обслуживание на складе №4 в г.Черкассы по ул.Гагарина,79. Сегодня мне должна была прийти посылка. Перед тем как идти забирать я позвонила на склад №4 и мне девушка сказала,что можно прийти после 14-00. Я прийшла в 14-30, на что мне парень, который выдавал в этот день посылки, ответил хамовито, что «Машины еще не было,ждите». На что мной было сказано, что на сайте компании было написано что товар по субботам приходит в 10-00. Я прийшла после 15-00, но не взяла с собой паспорт.Меня об этом никто из сотрудников «Новой почты» не предупредил!!!!!Когда этот парень потребовал у меня документ,а я сказала, что у меня только номер накладной и смс-сообщение от «Новой почты», тоя думала что он меня «съест».Я стою думаю, как мне быть с документом, а у него рот не закрывался от нареканий в мой адресс. Вообщем этот сотрудник напомнил мне «шавку»,которая здяволит по делу и без дела. Обслуживание отвратительное!!!!!!Работать с клиентами не умеют!!!!!Работать с возражениями клиентов нем более не умеют!!!!! Настоятельно рекомендую не обслуживаться на складе №4 в г.Черкассы!!!!!

    • Олег:

      ответ на клиент девушки без паспорта:
      услугами нп пользуюсь не часто, но сервис нравится. а по поводу паспорта вопрос к девушке вы часом не блондинка? в Украине при работе с мат. ценностями паспорт обязателен. Это ж даже школьники знают. Сочуствую сотрудникам нп, которым пришлось с вами общаться.

  • Сегей:

    Компания дерьмо, в прошлом году из Киева выслали лобовое стекло на автомобиль, они его разбили и до сих пор не компенсировали стоимость, хотя товар у них был застрахован на полную стоимость. Ихний юрист в Киеве меня послал открытым текстом и сказал что это мои проблемы!!!!!

  • татьяна:

    Пользуюсь услунам Новой почты очень часто. Товар забираю на складе №2 по ул. Чигиринской. Никогда не было никаких нареканий. Хочу отметить, что работники всегда очень внимательны, вежливы и приветливы (как ни странно даже ребята, которые отгружают-всегда помогут). Спасибо Вам огромное!!!

  • Елена:

    Шевченко 150 — Отличная почта. Муж заказал рыболовные принадлежности из Киева — на след. день доставили, нормальная цена, мы довольны, будем пользоваться!

  • Наталья:

    Пользуюсь услугами «Новой почты» регулярно, быстрая доставка, цена отличная, довольна:) Спасибо)

  • Инна:

    Я услугой «Новая почта» никогда не пользовалась…Заказала массажный стол с Киева через «Новая почта» в субботу утром ,а в обед зашла на сайт чтоб посмотреть часы роботы ….Как почитала отзывы честно «ОФИГЕЛА» очень растроилась… начала себя накручивать на худшее…Вечером в 22-00 мне пришла смс с номером декларации…В воскресенье мне позвонили на мобильный телефон и сказали ,что в понедельник я могу забрать товар…Но я все равно не могла выбросить с головы те плохие отзывы… Дождалась я понедельника и вечером с мужем поехала получать свою посылку.Товар получала на ул.ХОМЕНКА 15.г.Черкассы. Прекрасное обслуживание,за товар заплатила 1500 гр. за пересылку 76 гр…от кассы вышлы с мужем на склад получать товар к нам сразу подошли ребята вынесли стол,помогли открыть,чтобы проверить…а когда забирали,предложили отнести стол к машине….Я БЫЛА ОЧЕНЬ РАДА ,ЧТО ТАК ВСЁ ОТЛИЧНО ПОЛУЧИЛОСЬ,ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ «НОВАЯ ПОЧТА» ПО УЛ. ХОМЕНКА 15, ЧТО РАБОТАЛИ 06.02.2012Г. В 17-00…Так ,что не все плохие,или может это конкуренты пишут такие плохие отзывы…

 

Добавить комментарий