Золотоноша — Новая почта
Черкасская обл.
тел. 0-800-500-609
пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-17:00
№1 ул. Обухова, 20
№2 ул. Шевченка, 66 (до 30кг)
№3 ул. Грибоедова, 2а (до 30кг)
Почтомат «Приватбанк» №1001: ул. Шевченка, 169а
комментария 21 »
Добавить отзыв или комментарий
Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.
Сколько я должна ждать свои посылки? 18.10 мне пришла посылка с Китая, на НП, (ранее посылки с Китая мне привозил курьер НП) я до сих пор(28.11) жду свою посылку, когда курьер соизволит позвонить или приехать и привезти мой товар! Почему я должна ждать? Да лучше на отделении НП оставьте мои посылки, я прийду заберу, чем буду ждать больше месяца! Я уверена в том, что мне никто и не собирался привозить их, если б не ходила и не спрашивала за свои посылки! Либо на укр.почту передайте их, они по быстрее вашей разрекламированой НПшки приносят их! Если посылок не будет, будут жалобы. А жалобы видимо будут точно, судя по вашей почте, посылок я не увижу!!! Хотя, так как доставка оплачена, то и никто не торопится везти мне мой товар. г.Золотоноша. Думаю вы поняли кто я. Я к вам приходила не раз, следующий раз прийду с жалобой. Мда.
Послугами новоі пошти користуємося дуже давно і в принципі все влаштовувало
Але останнім часом стали зауважувати деякі нюанси.наприклад сьогодні отримувала посилку нак10022563851 з зазначеною фактичною вагою 3 кг об’ємною 0кг.взяли з мене 40 гр аргументуючи об’ємною вагою 3кг,тому що фактична вага виявилася 860г(4 футболки).коли я виміряла об’ємну вагу по формулі отримала 24×25×12/5000=1.44 то де ж ті 3кг? Можливо потрібно шукати
Нак 10022563851 сьогодні отримувала посилку з одеси(4 футболки)вагою 860гр ‘ унакладній зазначено фактична вага 3 кг,об’ємна вага 0кг
З мене взяли 40 гр,аргументуючи що посилки об’ємна вага 3кг. Я заміряла посилку і отримала 24*25*12/5000=1.44.то де ж ті 3кг?
Здравствуйте. Жалею, что изначально не ознакомилась с комментариями, — есть отрицательные…..значит нужно искать другую почту! В январе 2016 я отправляла бандероль. Приемщик никому ничего не взвешивал и не обмерял — все на глазок и всем один и тот же вес — 1.5 кг. Да и как он мог взвесить , были лишь напольные весы на которых лежали мешки с клеем. У оператора я поинтересовалась — за что я плачу деньги? Моя бандероль не требует какой либо упаковки и весит не более 300-400 г .Оператор выскочил к приемщику, глянул на мою бандероль….и нервно бросил мне новую накладную с заявленным мню весом 0.4 кг. За что я должна говорить «Спасибо»?
Накладная № 59000161046378
А ведь дело не в операторе и приемщике — руководство не знает и не видит? Простая истина — клиент не вернется туда где его обманули. Руководство, радуйтесь, что есть наши отзывы — и принимайте меры. Новая Почта не одна на белом свете….ваши клиенты уходят
Экспресс накладная № 59000161431838, я отправила через Новую почту посылку на адрес воинской части в Золотоношу. Заплатила 60 гривен за доставку курьером, должны были доставить лично в руки адресату, отдали в итоге просто на КПП, на каком основании!!??Что за правила у вас?Это что так и будет всегда? За какого курьера я заплатила???
Что такое обьемный вес посылки и как узнать точную стоимость доставки?
Давно принято что все международные отправления принято считать по объемному весу.
Объёмный вес отправления (габаритный вес) — это расчетная величина, отражающая плотность груза. Обычно менее плотный предмет занимает больший объём пространства по сравнению с более плотным при том же весе. Объёмный вес вычисляется и сравнивается с фактическим весом отправления, чтобы установить, какой из них больше. Больший вес используется для расчёта стоимости отправления.
Это правило повышает эффективность упаковки. Использование более компактной и лёгкой упаковки сокращает объём отправлений и приводит к снижению их стоимости. Наша компания почти всегда старается упаковать посылку так, чтобы объемный вес не превышал фактический. Для этого мы подбираем коробки нужного размера или обрезаем упаковку чтобы снизить обьемный вес и нашим клиентам не пришлось платить за доставку воздуха.
В случае превышения объёмного веса над физическим, тариф на отправку определяется в соответствии с объёмным весом, который, в общем случае, рассчитывается по следующей формуле:
Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 5000 = Объёмный вес (кг).
Например:
Фактический вес посылки 9 кг, но в посылке находится обувь в коробках и размер посылки составляет 44 x 46 x 34 см. Если все умножить и разделить на 5000, то получиться что объем 13,76 — этот вес и возьмет курьер и соответственно сумма доставки получиться выше.
Обслуживание и доставка товаров очень хорошая и быстрая. Грех жаловаться! С этим проблем пока не было. Одно очень плохо — очень завышенные расценки по доставке. Такое впечатление, что товар доставляют мне прямо домой. Покупаю товары на сайте аукро, выбирая подешевле, а с наценкой новой почты на пересылку, этот товар теряет всякий здравый смысл в цене. Цена получается даже дороже, чем на местном базаре или магазине. Они, как я догадываюсь, оценивают посылку не по весу, а по объему в см3. В накладной написано (Фактична вага – 1,5 кг. И Об’ємна вага – 25 кг.) То-есть товара на копейки, а коробка посылки тянет на большую стоимость. Или свернутое одеяло весит 1,5 кг, а дерут за объем и получается дороже. В общем, разводят на деньги клиентов.
Ми вперше користувалися вашими послугали, відтепер надіюся, що востаннє…. Мені батьки передавали сумку, в якій знаходилися концервація та харчові продукти… Доставили мені сумку вже із «запашком»…не тому що там щось могло зіпсуватися (там таких продуктів не було),а тому, що до моїх речей віднеслися по свинськи, з необережністю, ніби ту сумку 10 разів перевертали,кидали, і врешті-решт побили концервацію. Вартість сумки оцінили на 300 грн… за доставку взяли 100 грн. Ви відповідаєте за довірені вам речі… Після цього з вами точно співпрацювати не будемо!!!!!!!!
Я 08.04.2015 передавав велосипед з відділення без обмежень на Петрівці з Києва до Рівного. В мене був вибір — чи його розібрать і передать за 200 грн, чи в зібраному вигляді за 700. Оскільки я хотів зробити пасхальний подарунок своєму батькові, щоб він поїхав на велосипеді додому, я його передав як є. На велосипеді були «світлячки» — ковпачки на ніпелях (типу Преста або «французький ніпель») які світяться під час руху. Вони коштують не дорого і втрата була б не велика, але те чмо, що їх хотіло скрутить зірвало престу на задньому колесі. В результарі камера спущена, і можливості її накачать — ніяк, і батько повів велосипед додому в руках. Це близько 10 км. Після оформлення претензії мені обіцяли і божились — ми найдем ми найдем. Результат — «ми вам нічого невинні, бо не було акту прийому-передачі, ми у вас нічого не крали». Підсумок — серед рядових співробітників НП є злодії (вони скрізь є), а в менеджменті — «ввічливі хами». По іншому не знаю як назвать.
Люди, не користуйтесь Новою Почтою. Альтернативи є і крім НП. Ця служба доставки не являється надійною і того вона має загнутись. Двічі подумайте, кому ви довіряєте свій товар. 0 согласны, 0 не согласны
Острожно мошенники и воры отправил на отделение Обухова-20-документы людям оплатили 6900-гривень пришол наложенный платеж 5900-гривень своровали 1000-гривень разберитесь с ворами Обухова-20.
круто всё пришло в целосити и сохранности
Услугами «Новой почты» по ул. Обухова, 20 пользовалась не однократно. Доставка ко времени, вежливый персонал. Благодарна за их работу.
я пп пидприемиць товар забираю на новий почти дуже дуже вичлеви працивники уважни . мени навить хлопци погрузили товар в машину дуже всим вдячна доставка швидко.
Висловлюю велику подяку службі доставки Нова Пошта.Доволі оперативне, на достойному рівні приємне обслуговування і відношення до клієнтів.
Самое уродское отделение. СКОТЫ РЕДКОСТНЫЕ. Такую почту не пожелаешь и врагу. Доставили груз разбитый в хлам. УРОДЫ.УРОДЫ. И вся ваша новая почта полное дерьмо. НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Штоб вы все там подохли скоты. СКОТЫ.СКОТЫ.СКОТЫ.
заказал мышку коврик наушники футболку кофту. всё пришло целое. а что ты заказал какойто хлам это не значит что почта дерьмо.
Часто користуюсь послугами Нової Пошти, працівники свою роботу виконують добре, доставки вчасні,ідуть на зустріч клієнтам. Та з документами бувають непорозуміння. Мені забули закрити накладну і рахували пеню за зберігання товару, який давно забраний, а також вчасно не рознесли банківську оплату, і хоча за мною жодних боргів не було мені блокували безготівку. Потрібно було додатково доказувати і виясняти всі нюанси.
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Очень доволен работой персонала. Большое им спасибо!
Обслуживание в Золотоношском отделении Новой Почты мне очень не понравилось! Такое впечатление,как-будто попал в советский магазин! Клиент-для обслуживающего персонала-НИЧТО! Очень жаль, что в такой солидной компании, как Новая Почта, работают такие работники, которым наплевать на имидж работодателя! Как говорится, ложка дёгтя портит бочку мёда! Очень жаль!
Дуже зручний спосіб доставки. Швидко і не дорого!!!
С «Новой почтой» связываюсь два, три раза в месяц. Дозваниваюсь с первого раза,удобный график работы, товар приходит быстро, без задержек и обслуживание отличное.