Запорожье — Деливери
Горячая линия
0 800 509-509
Бесплатно со всех операторов Украины
Пн-пт 08:00-20:00, сб 09:00-17:00
№1 ул. Карпенко-Карого, 47 (Склады «ТАКО», заезд с трассы)
т. (061) 708-13-32, (061) 708-13-30, (067) 620-81-55
ПН-ПТ: 8:00-20:00, СБ: 8:00-17:00
№2 ул. Кривая бухта, 2
т. (061) 270-11-16, (067) 620-81-56
ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
№3 ул. А. Матросова ,15
т. (067) 624-22-79, (061) 213-13-18
ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 9:00-15:00
№4 ул.Истомина, 6
т. (067) 579-53-70
ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 9:00-15:0
Почтомат №15 просп. Соборный 158
Почтомат №57 ул. 40-Летия Советской Украины 82
Почтомат №170 ул. Чумаченко 37
Почтомат №174 ул. Кияшко 12
Почтомат №177 просп. Соборный 86
Почтомат №190 просп. Соборный, д. 152
Почтомат №191 просп. Соборный, д. 38
Почтомат №193 ул. 8-го Марта 28
Почтомат №194 ул. Космическая 87
Почтомат №197 ул. Новокузнецкая 12
Почтомат №198 ул. Авраменко 13
Почтомат №251 ул. Лизы Чайкиной 57
Почтомат №252 ш. Хортицкое 14
Почтомат №254 просп. Соборный, д. 81
Почтомат №261 просп. Юбилейный 26-г
Почтомат №262 просп. Металлургов 3
Почтомат №263 ул. Леппика 33а
Почтомат №264 ул. Независимой Украины, д. 62
Почтомат №265 ул. Героев Сталинграда 30
Почтомат №266 ул. Ладожская 4
Почтомат №267 бул. Центральный 20
Почтомат №268 ул. Победы 20
Почтомат №269 ул. Андрея Иванова 81-а
Почтомат №270 ул. Леонида Жаботинского, д. 39
Почтомат №271 ул. Производственная 11а
Почтомат №272 ул. Чаривна 46-Б
Почтомат №273 ул. Василия Сергиенко, д. 62б
Почтомат №274 ул. Рубана 13
Почтомат №275 ул. Героев 93-й Бригады, д. 14
Почтомат №349 ул. Чумаченко 12
Почтомат №350 ул. Северо-Кольцевая 17
Почтомат №1346 ул. Сталеваров 26
Почтомат №1347 ул. Бочарова 1
Почтомат №1348 ул. Лермонтова 26
Почтомат №1349 ул. Счастливая 3
Почтомат №1350 просп. Соборный, д. 144
Почтомат №1351 просп. Соборный, д. 151кв. 42, 50, 51
Почтомат №1352 ул. Энтузиастов 4
Почтомат №1353 просп. Соборный 169
Почтомат №1354 просп. Соборный, д. 176
Почтомат №1355 ул. Звенигородская 1
Почтомат №1356 просп. Соборный, д. 155
Почтомат №1599 пл. Инженерная 1
была надежда что Данная компания лучше чем Новая Почта …. но к сожалению это не так ! халатное отношение к грузу это все что я получил и судя по заявлениям и информации от персонала это полное дно
Ужасный сервис ни кто ни за что не отвечает на горячую линию дозвониться не возможно
На жалобы на электронку не отвечают…внятно ни чего сказать не могут.
деклорация 1340147793 три места и все на разных отделениях.
блокируют отзыв!!!!
Отличная служба!!!Осталась очень довольна.Запорожье,4отделение на Истомина.Пользовалась всеми доставками,деливери цена адекватна,приятны в общении.и….без проволочек,Б Е З П Л А Т Н О сделали переадресацию со склада на склад!!!Я такого не от одной службы не видела.(вина поставщика,игнорят адрес доставки,проблема с ними не в первый раз,китайцы)Все в сроки)))Спасибо ребята,буду с Вами работать!
Вдохновленная работой персонала нового отделения Деливери Запорожье Отд 6 (карпенко-Карого). Значит, удобное расположение, не доезжая до Новой почты (по пути), хорошая большая реклама, благодаря которой я узнала про открытие отделения. Предварительно, позвонила, узнать, как доехать (заезд с трассы или с Карпенко-Карого), была удивлена, как девушка подробно рассказала, как ехать с Молочной.
По приезду, персонал очень вежливый,все поздоровались,улыбнулись (мелочь, но приятно). Менеджер сразу позвала к окошку, внесла данные в базу, оформила выдачу груза. Очень оперативно, без очереди. В это время помощник посмотрел номера посылок, и убежал выдавать! Весь персонал взрослый (не малолетки , как на новой), ответственный, внимательный. Посылки выдали за минуту, мальчики помогли загрузить. Товар чистый (даже не в пыли), без повреждений, за что я очень боялась.
ПО стоимости доставки половина стоимости новой почты. Доставка — 2 дня.
Выношу благодарность персоналу за хорошее настроение, скорость обслуживания, помощь в загрузке. Люди заслуживают премии, МОЛОДЦЫ! Все суетятся, очень аккуратно относятся к грузу, не навязывают свою упаковку.
Вы завоевали мое доверие, если испортитесь — напишу и про это! НА сегодняшний день сервис на высшем уровне. Ребята, спасибо!
Отправляли 1 палет конфет, пришло 2 мотора, ваша ошибка моя радость, весьма благодарен. Обмен меня полностью устраивает спасибо, не пытайтесь со мной связаться. Это бесполезно.
Повредили упаковку при пересылке и груз рассыпался. Недостача 4 кг. по 50 грн. Итого 200 грн. Мелочь, но считал перевозчика ответственным за повреждение упаковки и потерю груза и написал заявление. Через пару дней позвонила тетя и говорит, что мы посчитали и к возмещению 44 грн., т.к. сума страховки 1000 грн. и они пересчитывают согласно утраченного веса. 44 грн.!!!! Смех.
НИКОГДА НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ. НА ЭТОЙ СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ СТАВЛЮ БОЛЬШОЙ Х.
Очень разочарованна в этой службе , было написано что посылка прийдёт 26.10 , а сказали что 27 .10 она ещё находиться в Запорожье и будет машина стоять там до 28.10 утра. Т. .е посылка опаздывает на 2,3 дня . Сильно подвели меня со сроками доставки .Я планировала через почту «Деливери» отправлять и получать посылки, а теперь наверно буду искать другую почту т.к. не очень ответственно вы относитесь к своей работе, жаль.
забыл номер декларации №0770008632
отправили мне груз из Каховка — Запорожье на деливери № 2 карпенко- карого , отправляли аккумулятор, взяли за упаковку по полной программе , застраховали его на тысячу гривен , пришёл забирать выносят коробку вся мокрая , говорю что это и как его везли ?? пришла заведующая сфотографировала ,дали бланк заполнил претензию сказали свяжутся , прошло три дня перезванивают говоря что нужно чек за сколько я купил акб , я им отвечаю я груз застраховал в тысячу гривен заплатил за страховку больше они мне отвечают что нужно чек иначе не как , нахожу чек на 1000 грн даю им , говорят от мы смотрели в интернете такой акб стоит 800 грн , говорю им купите мне такой же акб хоть за двести грн мне без разницы , отвечают мы этого не делаем , через сутки снова нужно свидетельство о регистрации частного предпринимателя (ксерокопию ) созваниваюсь с магазином дают мне эту ксерокопию отправляю на делирии говорю что еще вам надо , отвечают всё !!! проходит еще пару дней перезванивают надо заключение что этот акб непригоден , еду на сервисный центр смотрят акб и дают заключение отдаю им , еще через сутки перезванивают говарят что у вас акб был БУ , уже что тока не придумают чтоб не платить страховку !!! сказали подождать до 17.08.16 как будет результат отпишусь!!! просто не понятно с коко раз я отправлял товар на деливери и платил страховку за что ??? нет тогда смысла страховать товар !! та и вообще пользоваться этой компанией !!!!
Накладная №0810226124 -доставки дивана и 2 кресел из Киева (да, ближе нигде нельзя было купить :)). Жена сильно переживала о сохранности и одновременно радовалась такой выгодной цене за перевозку. В итоге она счастлива вдвойне, ведь мебель пришла целехонькая. Спасибо, мы довольны!
Макс, благодарим за отзыв! Всегда ждем на представительствах Деливери!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
По накладной №0810400274 пришёл груз из Одессы весом в 20 тонн. Заплатил за доставку только удостоверившись лично, что всё в надлежащем виде. Проблем не возникло, я как клиент говорю «спасибо за работу» и имею планы работать с вашей фирмой и дальше.
Костя, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
С вашей компанией работали не долго,но объемы были не малые,заказы шли полетами,больше месяца назад пришел поврежденный груз нам назначили страховой платеж в размере 400 грн,до сих пор не слуху не духу,денег на карту не поступило,деньги не большие но такой вопрос неужели эти 400грн стоят вашей репутации???Остался ужасный осадок от работы с такой конторой,лучше переплатить и спать спокойно и не трепать себе нервы!!!
Александр, здравствуйте! Для предоставления Вам оперативного ответа по выше указанной ситуации уточните, пожалуйста, номер квитанции о доставке груза! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Вот номер ттн 2030065673
Александр, здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение и предоставленную информацию. Документы уже переданы в страховую компанию 01.12.15, выплата будет произведена в течении 10 рабочих дней. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Будем признательны за Ваше понимание.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Давно пользуюсь Деливери-в три раза дешевле новой почты-все недовольные это боты конкурента.
Гнннадий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! Мы благодарны за все отзывы наших клиентов. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
По срокам доставки скоро будет приравниваться к Укрпочте,но у ниё то хоть отделений по больше будет.За целостность груза никто не отвечает,просили по аккуратней хрупкое,но хамло приёмщик броило ящик и всё на этом.А ещё любимая «фишка» этой чудо-организации это менять срок доставки,т.е вы не можете предугадать когда вам приедет груз,да и о доставке они любят уведомлять за 20 мин до закрытия.Вообще желают развития компаниям,а от себя пожелаю вам скорейшего банкротства,а хамовитый персонал за забор на улицу.
Максим, здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы получили ненадлежащий сервис. Пожалуйста, уточните номер квитанции доставки груза по описанной Вами ситуации. Мы заинтересованы разобраться и предоставить Вам ответ. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Почил товар №0590048834 где в стоимость была включена упаковка товара. Но на складе получение упаковку так и никто и не увидел. Уже 20 дней жду ответа на свою претензию. Советую клиентам проверяйть стоимость услуг на складе отправки, чтобы вас не «упаковали» по полной.
Василий, здравствуйте. Ваше обращение передано в Службу Безопасности для проведения служебного расследования.
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Отправили детский квадроцикл в отличном состоянии в Ковель,когда человек пришёл за своим товаром,он позвонил нам и сказал что квадроцикл весь поломан!!якобы колёса смотрят в одну сторону,руль-совсем в другую!!!как так??? Я никогда не пользовалась вашими услугами,решила попробовать и тут пожалуйста! Написали письмо зав.склада с прикрепленными фото,она сказала решение будет в ТЕЧЕНИИ 14 дней,прошло 9! Ни ответа ни привета! Разберитесь пожалуйста что там делается у вас на складе!!!! Вещь не три копейки стоит,я получается осталась и без денег и без квадроцикла!
Если до конца недели вопрос не решается-я иду писать заявление в службу по правам потрибителей!!!!
Алина, здравствуйте. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства! Укажите, пожалуйста, номер квитанции или номер акта о приеме груза по количеству и качеству для детального рассмотрения Вашего обращения.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
6 августа,а я все жду…номер декларации 0580062648,номер акта 16245
Извините,никого не пугаю,но завтра я 100% еду писать заявление!прочитав отзывы о вашей «канторе» я поняла что с вами мы не договоримся и ничего не добьемся…
Месяц ждать-извините это слишком.
Пользуюсь услугами компании около трёх лет, никогда не было никаких проблем, очень довольна, одно плохо — мало отделений по городам. Желаю компании процветания и больше клиентов!
Элеонора, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашего сотрудничества! Мы работаем над расширением сети представительств.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Ребята, все, конечно, хорошо. Но вы чего так цены-то в феврале подняли? Теперь даже тем же интаймом существенно дешевле. Взять хотя бы Запор-Днепр. Если с курьером десятикилограммовый груз, топочти сотня гривен набегает, а у интайма – только 78! Надо как-то менять ценовую политику
Анна, добрый день. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза для рассмотрения детализации стоимости перевозки.
21.01.15 в связи с увеличением транспортных затрат по доставке груза и значительными изменениями в конъюнктуре рынка, компания «Деливери» устанавила новую тарификацию на предоставление услуг в следующих категориях.
Тариф «ВOX» – 14 грн.
Тариф «Бандероль» – 14 грн.
Минимальная стоимость перевозки 1-ого места – 14 грн.
А с 25.02.15 введен новый паллетный прайс (детали на корпоративном сайте).
Основные тарифы на данный момент остаются без изменений.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
проблему решили
Проблемы не меняются! 16.02 из Днепропетровска был отправлен груз, сегодня 18.02, товар может быть будет 19.02 после 15-00. О задержке доставки даже не удосужились предупредить. 3 раза заказывала и отменяла машину, чтобы забрать товар со склада. № 0360045789
Олеся, здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Дата прибытия груза по квитанции 0360045789 сместилась на 19.02. Груз прибыл и получен Грузополучателем 19.02.15г.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
ужасный склад!!!!!!!!!! вместо 10кг порошка вывезли мотор новый!! в итоге неделю нет посылки сегодня на гарячей линии сказали что я посылку получил.. но как я мог получить если по етому номеру прислали мне мотор.. ВЕРНИТЕ ГРУЗ!!!!!
проблему решили
Анна, здравствуйте. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза для проведения служебного расследования и принятия мер.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55