Херсон — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №608 просп. 200-лет Херсона, 15 (отделение ПриватБанка)
АПТ №610 ул. Патона, 4(отделение ПриватБанка)
АПТ №612 ул. Мира, 18 (отделение ПриватБанка)
АПТ №615 просп. Ушакова, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №616 ул. Перекопская, 20 (отделение ПриватБанка)
АПТ №618 просп. 200-лет Херсона, 32 (отделение ПриватБанка)
АПТ №619 ул. Перекопская, 156а (отделение ПриватБанка)
АПТ №620 ул. Пилипа Орлика, 30 (отделение ПриватБанка)
АПТ №622 ул. Димитрова, 10 (отделение ПриватБанка)
АПТ №623 просп. Ушакова, 46 (отделение ПриватБанка)
АПТ №625 пров. Строителей, 19 (отделение ПриватБанка)
АПТ №629 ул. Кулика, 149/29 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2423 ул. Суворова, 7 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2424 шоссе Николаевское, 15 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2425 вул. Вишневая, 52 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2426 ул. Стритенская, 26а ((отделение ПриватБанка)
АПТ №2427 ул. Суворова, 34 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3317 шоссе Николаевское, 19 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3081 вул. Стритенская, 21 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1074 просп. Ушакова, 43(отделение ПриватБанка)
ОВ №21 шоссе Бериславское, 17
МППВ №818 ул. Некрасова, 2
МППВ №837 шоссе Киндийское, 44
МППВ №967 ул. Полковника Кедровского, 10
МППВ №1398 ул. Комкова, 94
МППВ №2979 пров. Козацкий, 21
МППВ №2781 ул. Нефтяников, 37 (ТЦ «Новая Линия»)
МППВ №2768 шоссе Бериславское, 17

комментария 162 »

 
  • Яна:

    Отвратительный сервис в Херсоне. Никогда не пользуйтесь услугами этой шарамыжной конторы. Курьеры которые работают на Таврическом халявщики хамы и бездельники. Посылка прибыла в Украину cv 983166420cz 9.07 сегодня 14.07 а ее досих пор не доставили. Я живу на Таврическом работаю в центре. Курьер 0991153946 позвонил в 15.30 это рабочее время и я не могу находится дома я ему об этом сказала и просила доставить посылку в 20.00 на что он мне ответил что посылку доставят на следующий день. Он не будет до 20. 00 ждать хотя рабочий день до 21.00На следующий день 13.07 никто не звонил. На горячей линии сказали что посылку доставят срочно до 13.00 14.07. сегодня 14.07 курьер 0667333819 позвонил только после звонка на горячую линию в 13.24!!!! А как же срочная доставка? И заявил что он ждать не будет и в 14.30 не дождавшись 5 минут пока я доеду уехал. Рабочий день у него до 16.00 и за такой сервис они получают зарплату? Грош цена вашим услугам!

    • Meest Express::

      Доброго дня! Прохання надати номер актульної посилки, оскільки посилка CV983166420CZ доставлена ще 23.06.2018. Тетяна, Meest Express

  • Александр:

    Здравствуйте, что с заказом CV353942962EE, где он и почему информация не полная о его нахождении? Я так понимаю что в Херсоне стали проподать бандероли. Жду объяснений!

    • Meest Express:

      Олександре, доброго дня! Посилку доставив кур’єр 05.07.2018. Будемо раді нашій співпраці і надалі. Наталя, Meest Express

  • Николай:

    Здравствуйте. 12.06.18 посылка была отправлена из Киева, сегодня 18.06.18 и посылки все нет. Вопрос, на сколько Херсон далеко от Киева? За это время можно и на веллосипеде добраться.
    Где находиться моя посылка?
    ТТН 778-803888257

    • Meest Express:

      Добрий день! Пробачте за затримку з доставкою. 20.06.2018 17:48:02 посилку видали кур’єру, Ви оформили відмову від посилки. 26.06.2018 посилку повернули Відправнику. Наталя, Meest Express

  • Анастасия:

    Где можно получить мою посылку? 778-803911024. Жду очень долго!

    • Meest Express:

      Анастасіє, доброго дня! Посилку видано Отримувачу зі складу в м. Херсон — 16.06.2018. Доставка в м. Білозерка була запланована на 20.06.2018. Наталя, Meest Express

  • ОЛЬГА:

    КОГДА ПРИНЕСУТ МОЙ ЗАКАЗ ИЛИ ГДЕ МОЖНО ЕГО ЗАБРАТЬ № 3150845 ИЛИ № 703-5169479Ю СЕГОДНЯ 5-Й ДЕНЬ А ЕГО НЕТУ, ПО НОВОЙ ПОЧТЕ ЗАБИРАЛА НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ЧТО ВЫ ЗА ТАКАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ ГДЕ МОЙ ЗАКАЗЮ

    • Meest Express:

      Добрый день! 08.06.2018 посылку получили от Отправителя в Киеве, 11.06.2018 14:05:13 посылка прибыла на склад №21- Херсон, шоссе Бериславское, 17, откуда Вы ее забрали 13.06.2018. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Meest Express».

  • Людмила:

    Спасибо за доставку. только что получила свою посылку от курьера, посылка в целости и сохранности, курьер произвел приятное впечатление. Спасибо за сотрудничество.

    • Meest Express:

      Добрый день! Благодарим Вас за доверие и возможность доказать надлежащий уровень нашего сервиса. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Людмила:

    Заказан товар на Резетке 30.05.18, сегодня 11.06 пришла смс о доставке с 12.00 до 14.00. нет ни звонка от курьера ни посылки, сколько можно ждать и когда будет посылка?

  • Татьяна:

    Ищу посылку 35.009 785.144 1 отправлена 23.03.18 из Гамбурга. Где мне ее искать?

    • Meest Express:

      Добрый день! В декларации отсутствовал номер телефона. Вы уточнили реквизиты при обращении 10.05.2018 в наш call center. Посылку доставили 14.05.2018. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Meest Express».

  • Vadim:

    CV339408346ES-в каком отделении,находиться посылка?

    • Meest Express:

      Добрый день! Посылку 11.04.2018 12:41:13 выдано со склада №21- шоссе Бериславское, 17 Получателю. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Влад:

    Скажите где моя посылка,сколько ещё ждать????нужна срочно,а я незнаю где она,едит со Львова уже 2 сутки!!!CV901093184ES

    • Meest Express:

      Добрый день! 03.04.2018 12:15:50 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Дарья:

    Здравствуйте,где моя посылка CV915301046CN ????
    По ссылке отслеживания посылок написано, что в Херсоне, и можно забрать. Но в указанном адресе указан не Херсон. Она приедет в мой населенный пункт по точно указанному адруссу?? Ждать не ждать? Никто не звонил ничего не сообщал…

    • Meest Express:

      Добрый день! Отправитель оформил адресную доставку в Скадовск. Курьер доставил Вам посылку 10.03.2018. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Elena:

    Сама позвонила в компанию, когда увидела, что мне идет посылка. Попросила перенаправить с адреса на почтомат. Спустя более суток настало время доставки. Я позвонила, чтобы узнать, когда я могу ее забрать с почтомата. На что оператор мне сказала, что информацию вчера передали, но КУРЬЕРУ НЕ ДАЛИ СЕГОДНЯ ПОСЫЛКУ. На вопрос, почему — ответ «я не знаю, я передам информацию». ТАК ЕЕ УЖЕ ПЕРЕДАЛИ! И видно, что бестолку!!! Связаться с вашей шарашкиной конторой можно только через колл-центр, в котором ничего не знают, телефонов местных не дают. Да и с колл-центром связаться невозможно: ТУПО МОЛЧАТ на обращения в чате.

    • Meest Express:

      Добрый день! Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений — увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Можете указать номер проблемного отправления? Это нам поможет быстро увидеть картину ситуации и попытаться оперативно ее решить в Вашу пользу. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Сергей:

    Просто пидарасы…извините все меня ,но уже допекло,скоты !!!

  • Сергей:

    Никто не ответит ,читают отзывы клиентов и просто злорадствуют и плюют на всех,и нет никому дела до этого,вот так живем в Украине !!!!

  • Ирина:

    Где моя посылка № 0130123732201??????????Заказала ребенку подарок к Новому году!!! дата доставки указана 27 декабря. По запросу пишет «выдана курьеру». А в итоге ни посылки, ни курьера!!! Почему курьер не позвонил для согласования доставки, если посылка ему выдана?????!!!!

  • Марина:

    RO346187322EE
    RO346188977EE
    когда вы уже наконец доставите посылки??? жду с августа месяца!!! если меня один раз небыло дома, это не значит что «не удалось доставить», как написано в отслеживании!!!

    • Сергей:

      RO352157112EE заказал ребену подарок на новый год 5го ноября,два месяца с головой хватает времени,но оказалось посылка идет через мист экспресс,а это крах…..с начала декабря курьеру по непонятным причинам «не удалось доставить»посылку,хотя перед этим позвонили,и сказали ожидать….ожидание не увенчалось успехом,благо посылка застрахована…пусть оставят ее себе,а я подам на возмещение ущерба отправителю,пусть с ними сами разбираються,и никогда больше не свяжусь,и другим советовать буду с этими доставщиками

      • Meest Express:

        Добрий день! Посилка знаходиться на складі №21- Херсон, шосе Бериславське, 17. Якщо посилка актуальна — зверніться в наш call center або on-line чат для узгодження доставки. З повагою, Ваш «Meest Express»

    • Марина:

      мне ответит кто-нибудь???

    • Meest Express:

      Добрий день! Ваші посилки повернені на ММПО у Львів. Зверніться в наш call center або on-line чат для перевірки реквізитів та фіксації необхідності повернення посилок на доставку. З повагою, Ваш «Meest Express»

  • Татьяна:

    Жду посылку с Польши с 28.11.17 Сегодня 17.12.17 Мне никаких сообщений не приходило хоть сын указал мой адрес и номер телефона.В Херсон посылка доставлена 5.12.17.и в отслежке сообщение,что в 19.00посылку доставят,но ни звонка ни смс.13.12.17сообщение что некоректный адрес…а по телефону позвонить?дорогие работнички, а вы бы хотели получать свои посылки так как многие ваши клиенты,отзывы которых записаны ? CV817507819Pl

  • Лариса:

    Добрый день!!ГДЕ МОЯ ПОСЛКАЫCV902275121CA?первый раз курьер без согласования доставляла посылку после чего мне на почту пришло сообщение о том что посылку не удалось доставить,на следующий день договорились о доставке но доставку так и не свершили,и с субботы по сегодняшний день связи с курьером нет,а на горячей линии вообще отсутствует связь с оператором!!!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! 17.11.2017 С Вами не было связи. Доставка в Ваш населенный пункт осуществляется согласно графика в пятницу. 24.11.2017 09:31:15 посылку повторно выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Ирина:

    Добрый день!!как я могу получить посылку RO350977565EE?первый раз курьер без согласования доставляла посылку после чего мне на почту пришло сообщение о том что посылку не удалось доставить,на следующий день договорились о доставке но доставку так и не свершили,и с субботы по сегодняшний день связи с курьером нет,а на горячей линии вообще отсутствует связь с оператором!!!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Согласно Вашего обращения 07.11.2017 в наш call center зафиксирован самозабор с ОО №21- шоссе Бериславское, 17, пн-пт: 08:00 — 19:00, сб: 08:00 — 15:00, вс: выходной. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

  • Анна:

    Отслеживаю посылку — RO347760815EE . Пишет, что 09.09.2017 «Курьером запланировано время доставки c 19:00 по 20:00», после «Отправление не удалось доставить» и «Возвращено на склад» того же дня. Почему не удалось отправить и почему спустя уже 6 дней вы не отправляете ее повторно??

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! 09.09.2017 была неудачная попытка доставки, курьеру не удалось согласовать с Вами доставку, Отправитель указал некорректный номер телефона. Рекомендуем обратиться в наш call center или on-line чат для проверки реквизитов доставки и согласования повторной попытки доставки. С уважением, Ваш «Мист Экспресс»

  • Саня:

    Здравствуйте. посмотрев на сайте свою посылку (отследить посылку). RO345330291EE — номер телефона последние цифры не совпадают с моими. И видимо моя посылка попала другому человеку.

    Мист Экспрессу желательно адекватно ответить («колл центр и онлайн чат» — не писать отговорки, так как нереально дозвониться/дождаться).

    П.С. Не хочется жаловаться, но даже УкрПочта лучше работает!!!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! 07.08.2017 посылку доставили в Киеве Получателю, которого указал Отправитель. Подробную информацию Вы можете уточнить только обратившись в нашу службу поддержки, то есть в call center или on-line чат. Наши операторы обрабатывают все обращения в порядке очереди и до конструктивного завершения разговора с каждым клиентом. В ближайшее время пропускные возможности контакт-центра и штат операторов будут увеличены. Все для Вашего удобства.

  • Екатерина:

    добрый день!когда я получу посылку!на вашем сайте-отслеживания посылка должна была быть у меня еще 18 марта?Где можно найти ваши действующие номера телефонов?

  • Елена:

    Ужасная транспортная компания,прибыла в Украину неделю назад посылка,и уже который день получаю смс о том,что курьер «доставит»её,в итоге где она?? Посылка нужна была на вчера,таким темпами,ваша компания не то,что не будет развиваться,а зарекомендует себя,как максимально неблагонадежная!!!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Елена. Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер декларации.

  • Сергей:

    Жду посылку по Херсону шестой день. Смска пришла позавчера, но в указанное время никто не привез посылку. Вчера тоже глухо. Подозреваю, что и сегодня курьер посылку повозит и вернет назад на склад. Позвонить же и договориться о доставке нельзя?

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Сергей. Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку. Уточните, пожалуйста, номер декларации для проверки описанной Вами ситуации и решения вопроса адресной доставки.

  • Галина:

    11.02.2017г пришло СМС о доставке посылки с 19.00 до 21.00,отменила встречу,просидела весь вечер, но посылку не привезли и не перезвонили,как узнала на следующий день,обломалась машина(а перезвонить,конечно же,было нельзя?!)13.02 оператор ответила,что посылка у курьера,уже у другого,доставят 13.02.День закончился,ребята,где моя посылка?номер декларации U900259940

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Галина. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. По техническим причинам курьеру не удалось доставить отправление. Посылку доставили 14.02.2017. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией «Мист Экспресс».

  • Елена:

    Посылка некст 6150017755860298
    Отправили сегодня с Херсона на львов обратно так и не вручив , вам что сложно попробовать дозвониться до получателя? Не все могут пользоваться вашим онлайн сервисом , тетя моя не может и горячая линия не дает возможность с оператором поговорить.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Елена! Курьеру не удалось дозвониться Получателю, смс также не удалось доставить. Сейчас посылка в дороге с Киева во Львов. Можем попробовать вернуть посылку на доставку, однако не можем гарантировать, что удастся ее вернуть в Херсон. Рекомендуем обратиться в наш call center или on-line чат для проверки реквизитов доставки. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Юлия:

    Неожиданно для меня, о доставке товара из Китая меня оповестили из мист экспресс, мне пришло сообщение с приблизительным временем доставки,но мне это было неудобным.

    Позже мне позвонил курьер, уточнил будет ли мне удобно получить товар, уточнил время и день когда будет удобно получить посылку.
    Порадовала пунктуальность сотрудника почты, ведь всё доставил в то время на которое согласовали! По морозу принести мне под дом маленькую посылочку, мне было его искренне жаль)) но я благодарна почте, за своевременную доставку, и однозначно рекомендую к сотрудничеству)

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Юлия. Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Ольга:

    Оперативность порадовала! Все вовремя и без накладок!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Ольга. Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Игорь Витальевич:

    Отправили два места со Львова 11.012017 в Херсон.
    Сегодня 17.01 почему то одно место отправили с Одессы в Херсон!!!
    Как это называеться??? Досвониться и спросить невозможно!!!!

    Номер декларації: 004-0755492

    Оператор ответьте 0503159894

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Игорь Витальевич. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 22.01.2017 посылку доставили Получателю, спасибо за сотрудничество. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Евгений Васильевич:

    13.01.2017 пришла долгожданная посылка с Китая.
    14.01.2017 прислали СМС что в период с 18:00 до 20:00 куръер доставит посылку.
    В 20:20, не дождавшись ни посылки, ни любой другой информации позвонил куръеру с вопросом:»Когда же будет посылка?». Как ни в чем не бывало, мне ответили, что поскольку он живет рядом возле меня, то занесет завтра с утра. Даже не извинились, как в порядке вещей.
    Зачем вообще нужен такой сервис? Я что, должен сидеть на привязи дома и ждать когда мне соизволят принести то, за что оплачено, тем более что сами же указали период времени с… до… ???
    В общем сервис у вас на «высшем уровне».

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Евгений Васильевич! Уточните, пожалуйста, номер декларации по которой груз пришел с опозданием? Мы готовы рассмотреть ситуацию и принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов. С уважением, «Мист Экспресс»

      • Евгений Васильевич:

        Номер декларации RT500188313DE
        Ситуация к лучшему не меняется. Вчера, 16.01.2017г. тоже прислали СМС что с 20:00 до 22:00 будет доставка посылки под номером RO323489537EE. Никто, ничего не доставил…
        Информации — ноль.

        • Міст Експрес:

          Спасибо за уточнение. Система фиксирует, что посылки доставлены. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией «Мист Экспресс».

  • Светлана:

    03 декабря посылка за № 2401121766 была отправлена из Апостолово в Херсонскую область. На данный момент находится в Херсоне. Неоднократно катается из Херсона в Днепр и обратно. Получить никак не могу, только одни обещания с изменением дат доставки. Вы не уважаете своих клиентов. Я ждала посылку к празднику св.Николая, надеялась, что прийдет на Новый год. Вы моим детям испортили праздник, так как мы ожидали детские подарки, которые я заказали заблаговременно. Мною было утрачено деньги. Я не знаю за что купить новые подарки и куда девать те что прийдут неизвестно когда. Одним словом с глубины души вырывается одно «пи……

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Светлана. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 04.01.2017 14:12:25 посылку доставил курьер по адресу, благодарим за сотрудничество.

  • Валентина:

    Добрый день. 12.12.2016 года курьером была доставлена одна посылка с АлиЭкспресс, а на сайте указана доставка двух посылок! Отправление с номером RO320978417EE мне так и не доставлено. Связалась с курьером. Он утверждает, что ему была выдана лишь одна посылка! Скажите пожалуйста, где же мне теперь искать вторую посылку?!?

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Валентина. Курьером зафиксировано статус «доставлено» 12.12.2016г. Запрос о не получение посылки находится в обработке, рекомендую обратиться в наш call center для проверки информации. С уважением, «Мист Экспресс»

      • Валентина:

        Добрый вечер. Отправление RO320978417EE наконец доставили! Спасибо! Хотя, неделю ждала, два дня висела на телефоне дозваниваясь до оператора call center, грубила девочкам (хотя и понимаю, что они то точно не при чём!), за это прошу прощения! Теперь, все таки получив свою бандерольку, могу сказать без эмоций: у меня было две посылки в один день и одна из них была доставлена вовремя и без эксцессов! Если бы не проблема со второй, то компанией я была бы абсолютно довольна! А вот заминка со второй подпортила впечатление! Но упаковка не повреждена, посылка в порядке, а значит невнимательное, не добросовестное отношение к работе и клиенту! Пожалуйста, цените нас (клиентов) и позитивных отзывов станет больше! И спасибо за то, что вопрос все таки разрешился хорошо!

  • Анна:

    Добрый день. Подскажите что с моей посылкой ? Мне позвонили и сообщили что посылка будет напрвлена на отделение,предположительно 12.12.2016 нужно забрать. Сказали ожидайте смс,прошла неделя,но ничего так и не приходило. Где можно забрать посылку? RS110712422CN

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Анна. По номеру, который Вы указали в системе не фиксируется посылка. Уточните номер декларации. С уважением, «Мист Экспресс»

  • сергей:

    посылка с алиекспресс RO319851246EE прибыла в Херсон 7декабря и никак не доберется до меня
    не дождусь наверное в этом году

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Сергей. Ваша посылка находится в курьера на доставке. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Лазарева Наталья:

    14.12.2016 г. пришло уведомление чтобы ожидала посылку с 16 до 18 часов. Я связалась с курьером и уточнила когда он будет, после 18 часов он ответил что будет после 20 часов, а в конечном итоге после 20 часов он не ответил на звонок. Объясните пожалуйста почему посылка с номером заказа RO319977034 не может попасть к адресату? Неуважение к клиентам снижает рейтинг компании.Дозвониться вообще не возможно. Отвратительное обслуживание. Не советую никому эту компанию

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Наталья. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Курьером зафиксировано статус «доставлено» 16.12.2016г., благодарим за сотрудничество. С уважением, «Мист Экспресс»

  • татьяна:

    о боги!после 100500 попытки—я дозвонилась!….после манипуляций-нажмите 3-5 48 и т.д..прослушивания концерта мобильного рингтона…услышала ангельский голосок девушки которая мне вежливо сказала что внутренними отправлениями они не занимаются ..а только международными(хотя дядя робот отправлявший меня на все доступные цифры на моём телефоне мне этого не обьяснил) попросили подожать-мне перезвонят через 15!карл! 15! мин. перезвонили—и о чудо!моя посылка выехала!!!…рказывается чтобы получить с курьером в николаевскую область нужно было завезти в ДНЕПР!…и ждать курьера по понедельникам и четвергам ….?…весёлые вы ребята..что я могу сказать)))

    • Міст Експрес:

      Добрый день,Татьяна. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 08.12.2016 посылку доставил курьер по адресу, благодарим за сотрудничество. С уважением, «Мист Экспресс»

  • татьяна:

    декларация 708-4748745 где моя посылка?…дозвонится невозможно..вместо николаевской области казанковского района была отправлена в ДНЕПР!..где висит уже пятый день….?кто-то мне обьяснит ..что происходит?..

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Татьяна. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 08.12.2016 посылку доставил курьер по адресу, благодарим за сотрудничество. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Агафон:

    Служба никогда не подводила. Уверен — большинство негатива придумано писаками от НП, которая борзеет с тарифами семимильными шагами.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Агафон! Спасибо, что пользуетесь услугами нашей Компании. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Любовь:

    Я просто возмущена! Меня обокрали!!!
    Моя семья регулярно пользовалась услугами доставки МистЭкспрес,раньше никаких вопросов не возникало,но получив последнию посылку: номер CV700593719ES,я ОЧЕНЬ разочаровалась!!!!!!! Из заявленного списка данного мне отправителем(а это моя дочь),оказальсь,что половины нет! Меня просто обокрали!!!Репутация ваша очень пострадала и мне очень обидно, вам доверяли на протяжении многих лет!? Прошу разобраться и найти воров!!!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Любовь. Подскажите, пожалуйста, было внешнее повреждение коробки, если да, составляли ли Вы акт с курьером о повреждении? В таком случае рекомендуем оформить претензию, согласно которой будет проводиться внутреннее служебное расследование и приниматься решение о компенсации. Рекомендуем обратиться в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии. Вам необходимо заполнить бланк претензии и отправить его на e-mail: claim@meest-express.com.ua. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней.
      Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обеденный перерыв).

  • Нелли:

    Как раз оформляю заказ на «Розетке» и хотела воспользоваться службой доставки mist-express, после прочтения отзывов — не буду. Родней и лучше «Новой почты» никто ещё не придумал. Мист-экспрессу БОЛЬШОЙ привет!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Нелли. Нам жаль, что Вы сделали выбор не в нашу пользу. Отрицательных отзывов всегда больше, нежели положительных. Такая статистика наблюдается в каждой логистической компании. Рекомендуем воспользоваться услугами компании «Мист Экспресс», чтобы на собственном опыте убедиться в высоком качестве предоставляемых услуг.

  • Алексей:

    вся проблема в том что курьеры хамы и взяточники! доставка была бесплатная, курьер сказал с меня 200грн. Я послал его далеко и подальше конечно же.

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Алексей! Подскажите, пожалуйста, номер посылки для дальнейшего служебного расследования. Курьер должен был получить от Вас сумму, которая указана в декларации.
      С уважением, «Мист Экспресс»

  • Валентина:

    Дважды заказывала товар с интернет-магазина Розетка,доставку осуществлял Мист Экспресс.Не понимаю,почему столько негативных отзывов.Курьеры вежливые,операторы тоже.Доставка в срок..Конечно прочитав кучу гневных комментариев об этой службе я не скрою,что откровенно боялась за свой заказ.но у меня пока всё было без проблем.И в дальнейшем надеюсь Мист Экспресс меня не подведёт.У меня всё.

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Валентина! Спасибо, что пользуетесь услугами нашей Компании и делитесь положительными отзывами о Ваших доставках. Будем рады видеть Вас в числе постоянных Клиентов «Мист Экспресс».

  • CV717434314US:

    Посылка с Америки с подарками опоздала на 8 дней. Пришла в аккурат со второй высланной на неделю позже. Хам курьер, которому за доставку двух посылок до порога квартиру уплатили 750 грн, сказал что оставит их в подъезде.Девушки операторы выключают телефон. Такого ужаса я еще не видела. За наши же деньги — творят, что хотят.

  • Ольга:

    Тихий ужас,а не служа доставки!Я так понимаю,что к клиентам относятся крайне халатно!Посыла пришла на склад в Херсон еще 24.06.2016(№ 779-602051116). С тех пор посылка каждый день выдается курьеру с утра,а вечером снова возвращается на склад!Чем занимаются сотрудники?!Как это можно объяснить или назвать?Если Вы даете возможность отслеживать место положение посылки-не позортесь и не пишите ерунду!Звонили по контактному телефону -но девушка-оператор ничего вразумительного ответить не смогла. Прислали СМС сообщение с номером курьера(067673736177-номер отключен).
    Обращаюсь к руководству херсонского филиала-либо Вы налаживаете работу Ваших курьеров,либо с таким «обслуживанием» будете терять клиентов,так как негативные отзывы на сайте можно всегда удалить,но вот «сарафанное радио» работает просто отлично!Налаживайте работу!

  • Ирина:

    Итак, объективно. Доставка крупногабаритного груза в Херсон шла 5 дней. Заказали мебель через интернет. В Херсон на склад, прибыла вчера утром. Диспетчер отзвонился по тел.050 3792978, ждите в теч. часа доставку, но назвал за услугу М/Э сумму в 786грн. Когда, я сказала, что при доставке была оговорена сумма почти в 10!!! раз меньше, уточнил и назвал сумму 99грн. вот так. Но это еще не конец истории. Через час он же позвонил и сказал, что машина на доставке у другого клиента и обломалась!!! Ждите, уточняем время. Сказала, что будем ждать сегодня до упора,т.к. завтра с утра прийдет нанятый нами сборщик мебели, а после 12-00 мне на работу. После этого тел. отключен и уже сегодня в 10 утра не включен. Доставки нет!!! Львов, центр ответили-будем уточнять и перезвоним. 10утра-звонка нет и доставки тоже. Я на нервах. Мастер-сборщик тоже. А теперь делайте вывод сами, как работает уже на месте склад в Херсоне

  • Алина:

    Уроды конченные! Воры! Предупреждала не раз! Оплата была с доставкой на дом! Украли половину посылки! Никто ничего не знает все не при делах! Ладно гады! Я так понимаю у вас с налоговой пока проблем нет? А как на счёт СМИ?и телефоны не отвечают!

  • Ольга:

    Ужасная служба доставки. Жду посылку (№ 6150016754060784) из Англии уже две недели. Хотя по Европе она идёт двое суток максимум. Интересно то, что посылка приехала в Херсон, потом её с какого-то перепуга отправили в Запорожье, потом в Днепр, потом в Киев, и опять она едет в Херсон. Вот так она катается по Украине. Хуже службы я не встречала!!! НЕ СОВЕТУЮ связываться с МИСТом!!!

  • Андрей:

    НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой «шарашкиной» конторы. Укрпочта и то в два раза быстрее доставила посылку. О цене вообще молчу.

  • Елена:

    Хочу оставить негативный отзыв об этой службе в Херсоне, больше 5 лет пользуюсь вашими услугами, два месяца назад видимо поменяли руководство и курьеров,посылки начали привозить через 2-3 дня после поступления на склад в Херсоне,у курьеров постоянно отключены телефоны,им не дозвонишся. Раньше как только посылка поступала на склад,даже смс не успевало прийти как курьер привозил посылку,сейчас просто безобразие творится на Херсонском отделении Meest.

  • Елена:

    Заказала с Англии товар!все дошло в срок,заказала доставку на дом!все отлично,все в срок,единственное курьер не позвонил когда получил товар на складе,я позвонила на склад объяснила ситуацию,курьер перезвонил в течении пяти мин,мы договорились о времени и он доставил минута в минуту!очень вежлевый!!!

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.