Харьков — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №1418 ул. Маломясницкая, 2а (отделение ПриватБанка)
ППВ №2622 просп. Гагарина Юрия, 201 Б (территория АЗС «ОВИС» в здании автосалона)
МППВ №2214 просп. Орджоникидзе, 3
МППВ №2220 просп. Тракторостроителей, 57 А
АПТ №2465 ул. Павлова Академика, 309 (отделение ПриватБанка)
МППВ №2533 ул. Проскуры Академика, 1/3
ОВ №7 пров. Ващенковский, 28Б
ППВ №150 ул. Проспектная, 21-Р1-0062
АПТ №1009 ул. Родини Алчевских(кол.Артема), 1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1011 просп. Науки , 38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1012 ул. 23-го Августа, 51 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1013 ул. Ахсарова, 19а (отделение ПриватБанка)
АПТ №1014 просп. Гагарина Юрия, 176 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1015 ул. Пушкинская, 50/52 (отделение ПриватБанка)и
АПТ №1016 ул. Проскуры Академика, 3в (отделение ПриватБанка)
АПТ №1017 ул. Валентиновская, 29б (отделение ПриватБанка)
АПТ №1018 ул. Гиршмана, 4 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1019 просп. Независимости, 7 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1020 ул. Сумская, 96 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1021 просп. Гагарина Юрия, 43/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1022 просп. Московский, 276б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2017 ул. Деревянка Алексея, 7(отделение ПриватБанка)
АПТ №2049 ул. Пушкинская, 10(отделение ПриватБанка)
АПТ №2050 ул. Конарєва, 12 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2051 просп. Московский, 199/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2052 ул. Доброхотова Академика, 15 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2053 пров. Косиора, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2054 ул. Ахсарова, 16 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2057 просп. Фрунзе, 24/31 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1023 просп. Московский, 214/2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1024 пл. Свободы, 5 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1025 ул. Гвардейцев Широнинцев, 15/46
АПТ №1203 просп. Ландау Льва , 12(отделение ПриватБанка)
МППВ №122 ул. Валентиновская, 31
МППВ №138 просп. Науки (Ленина), 92/2
МППВ №966 просп. Гагарина Юрия, 38
ППВ №3074 ул. Конарева , 20
АПТ №3204 ул. Героев Труда, 34 (отделение ПриватБанка)
МППВ №3092 ул. Беркоса, 26
МППВ №3093 ул. Танкопия, 23
АПТ №3179 ул. Донець-Захаржевськой, 6/8 (отделение ПриватБанка)

комментария 680 »

 
  • Мадлен:

    Была переадресация на следующий день но небыло ни сообщения, ни звонка от курьера, ни досавки. Раньше было всё хорошо, а теперь ужасно

  • Светлана:

    Это кошмар,а не служба в шоке ,посылка должна была привезена курьером 2.12.22 потом перенесли на 3.12.жду вечером пришло смс ,что по техническим причинам перенесено на 4.12.жду,в итоге пока сама не позвонила мне отписали перенесено по техническим причинам на 6,12 ,а это в передам выходные.пишу им ,а мне оператор извините ждите.конкретно ни кто не ответил когда и в какое время.обнаглели .посмотрю в каком состоянии привезут ,читая тут отзывы поняла ,что ещё вскрывают посылки.сама не буду пользоваться и другим скажу

  • Татьяна:

    Добрый день.
    Сегодня курьер доставил посылку, и забил замок в двери .

  • Нина:

    МАРОДЁРЫ!!!!!
    18.10 прлучила смс: посылка в Украине, ожидайте доставку 20.10. 21.10 звоним с вопросом: где посылка? Ответ: по техническим причинам задерживается; с вами свяжутся как только — так сразу. Ожидали и звонили почти каждый день. Думается, именно поэтому наконец-то посылку привезли 27.10. Курьер занёс, поставил и убежал (именно убежал!). С первого взгляда поняли: посылку вскрывали и явно переложили содержимое (вернее, остатки) в меньшую тару. Когда стали разбирать (естественно с кратким описанием), пришли в УЖАС. Половина вещей украдена и заменена каким-то сэкондом с весьма характерным запахом. Вместо новых полотенец для детей — какое-то рваньё. Не побрезговали даже сухими продуктами: спёрли пакеты с гречкой, рисом, овсянкой.
    Разве можно с ТАКИМИ иметь дело?!
    МАРОДЁРЫ! МАРОДЁРЫ! МАРОДЁРЫ!!!!!!!!!!

  • Анастасия:

    Судя по всем прочитанным отзывам я не одна такая. Доставка полнейший ужас. Посылка по программе должна была приехать вчера. Позвонила курьеру, по разговору вроде адекватный, надеюсь так и будет, он сказал что слетела программа и теперь все зависит от ребят, которые ее восстанавливают. Сегодня написала операторам. Оператор Юлия меня очень «обрадовала», и сказала что посылка приедет только завтра. Что за отношение к вашим клиентам! Получателей мало волнуют ваши технические сбои и тд.. Это теперь мне нужно угробить всю субботу в ожидании? Бред полнейший! Руководство, неужели вы не можете отрегулировать работу вашего предприятия? Не одного позитивного отзыва. Позорище. В прошлом году посылка пришла вообще разорванная! Другие доставки по сравнению с вашей нервно курят в стороне! Номер посылки CV936987157CA

  • Виктория:

    CV884517062Pl в почтомате . Удобная доставка на отделение. Почтомат это не мой формат, Это не по мне , просто кавест 😭. И вопрос: сколько времени , сил и нервов надо иметь чтоб забрать маленькую посылку?????

  • Ирина:

    Возмущена работой вашего пункта доставки.
    Посылку сначала обещали доставить(на тренинге)20.03.Потом поменяли на 22.А 22 тоже ничего не доставили.Потеряны два дня.Один рабочий.Девочки -диспетчера тарахтят ,как заведенные.На конкретные вопросы не отвечают,практически хамят.В итоге:едем сами забирать на склад.
    Очень жаль,что магазины связываются с такими не обязательными службами.номер накладной:М2407392611.

  • Светлана:

    Настоятельно рекомендую не делать отправки наложенным платежом через компанию Мист Экспресс так как очень проблемно получить денежные переводы. Отправила посылку наложенным платежом. Номер посылки 712-7721078. Посылка была получена получателем, оплата произведена. Но мне выплата сделана не была. Менеджер, занимающийся этим вопросом не смог решить данный вопрос.

  • Анна:

    Я возмущена как сроками доставки, так и работой курьера! Заказ был сделан на Парфюм.юа и они передают заказы в доставку Мист Экспрес. К сожалению!!!
    Впервые сталкиваюсь с таким хамством, наглостью и неадекватностью курьера. До этого были нормальные ребята.
    Я требую обратить внимание на работу вашего курьера (Андрей, номер тел +380676742282)

    Сам заказ ждали почти неделю, хотя до НГ должны были получить и человек остался без подарка,так ещё и пришлось самим звонить, выяснять, напоминать. В Парфюме сказали, что посылка уже 30го была в городе, но почему до сих пор не доставили они не знают. Дали номер накладной (TTN 712-7853866 Sluzhba dostavki +380504327707) Там мне сказали, что нужно ждать ещё два дня.
    Но верх безобразия было поведение курьера, который всё-таки соизволил доставить посылку, но его поведение крайне неадекватно. Мало того, что он вел себя нагло, хамил, безцеремонно зашёл прям в квартиру, посылку держал за спиной и не отдавал. Когда я на такое поведение попросила не проходить дальше и отдать мне посылку, он стал в пороге, зажал ногой дверь и начал требовать представиться, как на доопросе. Потом не давал мне посылку проверить! Открыл ее сам, разорвав пакет и начал там лазить, доставая мне содержимое, разглядывая мои покупки и запрещая посмотреть мне и проверить вообще целостность товара. Это что вообще такое? А если бы у меня там были товары интимной гигиены? Почему курьер позволяет себе такое поведение? Когда я сказала, что должна сама посмотреть, он стал кричать, хамить- напугал моего маленького ребенка. В квартире я была одна с ребенком!! Мне просто было элементарно страшно! Я требую просто, чтоб приняли меры и этот человек больше не приезжал в мой дом!
    Этот неадекват не может работать курьером и кроме того, это в интересах фирмы избавиться от такого сотрудника, который подрывает имидж фирмы.
    В след.раз, если не дай Бог мне снова пришлют заказ через доставку Мист Экспресс, и приедет такое чмо — я просто вызову полицию! Это ненормально сидеть и ждать свой заказ со страхом, что приедет какой-то псих.

  • оксана:

    получила чужую посылку.а где моя? что мне делать теперь?

  • Евгений:

    Очень «замечательная» компания: посылка с курьерской доставкой по городу путешествует дольше чем добиралась из США в Украину. 21.12.2020 г посылка доставляется в подразделение доставки г. Харьков и статус отслеживания меняется на «Планова дата доставки: 21.12.2020». Уведомление на сайте отслеживания про доставку «сегодня» наблюдалось в течении трех дней, пока не был совершен звонок в контакт центр. В тот же день посылка выдается курьеру, который даже не соизволил добраться до адреса доставки и даже не удосужился позвонить. На последующие звонки, а их было 4, операторы в контакт центре сообщали что отправили запрос на склад, так что ждите доставку сегодня. При последнем звонке на просьбу сделать перенаправление в отделение/почтомат/мини отделение был получен отказ.
    Номер декларації: CR071450586US
    2020-12-24 13:04:27 УКРАЇНА Харків 1/1 Видано кур`єру
    ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЧАС ДОСТАВКИ
    2020-12-24 19:51:58 УКРАЇНА Харків 1/1 ДОСТАВКУ ЗАПЛАНОВАНО З 19:00 по 21:00
    2020-12-24 21:04:11 УКРАЇНА Харків 1/1 Попередні дані з маршруту: Отримувач відсутній за адресою доставки
    2020-12-24 21:47:34 УКРАЇНА Харків 1/1 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ

    Это данные с официального сайта данной компании, при звонке в контакт центр сообщалось что посылку можно доставить в любое время суток.
    Примечательно что посылка с таким же маршрутом, которая попала в город для 28го числа, 29го была доставлена и вручена в руки.
    По моему, для компании такого масштаба иметь только одного нормального курьера на город-миллионник это не позволительная роскошь.

  • Николай:

    Интересно почему удалили мою вчерашнюю жалобу по поводу того, что курьер Мист экспресс принес посылку и не дав мне даже взглянуть на содержимое, требовал чтобы я произвел оплату, мотивируя, что смотреть, что в пакете нельзя по инструкции. Хотелось бы услыхать ответ от руководства компании

  • Николай:

    7.12 курьер Мист экспресс принес заказ по накладной 201201-866860 и на мою просьбу посмотреть товар перед тем как оплатить его сказал, что смотреть не положено, надо оплачивать товар не глядя, кулек он не будет открывать после чего повернулся и ушел Более бреда представить нельзя. Можно администраци предприятия разъяснить их сотрудникам их права и обязанности, а то никто не будет пользоваться услугами данного предприятия… осле такой работы

  • Илона:

    WBUA1070397487
    Посылка должна быть доставлена 05.12,сегодня 07.12 ее нет.
    Звонила на горячую линию,ответили, что посылка повреждена и со мной свяжутся.
    Вопрос когда???
    И что с посылкой?

  • Илона:

    Посылка должна была прибыть 05.12.2020.
    Сегодня 07.12.2020,посылки так и нет.
    Звонила на горячую линию,сказали,что посылка повреждена и все,ни ответа ни привета.
    Что с посылкой?
    Как ее посмотреть?

  • Юлия, Татьяна:

    Позор вашей компании.Она на плохом счету среди клиентов. Но к сожалению от клиента не зависит на какую почту передадут товар. Если бы был выбор то никогда мы к вам не обратились! Поучитесь у Новой почты. Заказ K3PE64R был передан курьеру еще 27.11.2020. Сегодня 02.12.2020, и ни слуху ни духу…..И как всегда напишите что Вы извиняетесь и все улутшите.

  • Алина:

    Здравствуйте! Можно узнать, когда будет доставлена посылка? Выехала со Львова 30.10, сейчас 02.11, интересно сколько она ещё будет доставляться? Номер:CR053705758EE

  • Елена:

    Елена Харьков, я возмущена в Харькове курьерской доставкой, курьер должен развозить посылки до 21-00 часа, но они считают ,что для них 16-00 и по домам, то есть ,я работаю и мне надо чтобы её привезли в 18-00, но до этого времени они уже не работают, они её опять сдают на склад, а должны были доставить 21.09 на сегодня 24.09 её до сих пор не доставили. Не рекомендую в городе Харькове курьерскую доставку Мист.

    • Meest:

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо.
      Юрій, Meest.

  • Алексей Петрович:

    Посылка 50200477850 с 28 авгста 2020г. в Харькове. Каждый день передают курьеру для доставки. Почему не досталяют?

    • Meest Express:

      Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла, оскільки за номером 50200477850 не відстежується інформація у системі. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

  • Людмила:

    С 21августа посылка находится на складе в Харькове,с 22 августа перенесли доставку на 26августа, сегодня 26 опять переносят на 29августа без объяснений,на каком складе находится не говорят.Посылка 2405586874

    • Meest Express:

      Добрий день! Відправлення M2405586874 доручено 27.08.2020. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Ольга, Meest

  • Юрий:

    не буду рассказывать все свои злоключения по получению своей посылки М 240 555 4557, хочу отметить только одно, менеджеров логистического центра нужно учить не только красиво и правильно говорить стандартными фразами, которые ничего не значат, а практически решать возникшие проблемы с доставкой. Прошу руководство разобраться со сменой менеджеров, работавших 18.08.2020 года с 15.00 час до 16-30час, никто из этого «курятника» ( по другому не могу это назвать, чтобы не прибегать к не нормативной лексике ) не смог, а скорее не захотел «заморачиваться»с возникшей проблемой, на просьбу соединить со старшим «отказ», сказать свой номер «отказ», дать данные о пункте нахождения груза «отказ», телефон «отказ»…и тд.и т.п.
    БОЛЬШОЙ И ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ вам нины. лины, дины и др.девушки и огромное СПАСИБО единственному адекватному менеджеру МИХАИЛУ №11-322, который вник в проблему и реально помог ее решить.

    • Meest:

      Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Усі Ваші зауваження будуть обов’язково прийняті в роботу для покращення якості умов надання сервісу.
      Маркіян, Meest.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.