Харьков — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №1418 ул. Маломясницкая, 2а (отделение ПриватБанка)
ППВ №2622 просп. Гагарина Юрия, 201 Б (территория АЗС «ОВИС» в здании автосалона)
МППВ №2214 просп. Орджоникидзе, 3
МППВ №2220 просп. Тракторостроителей, 57 А
АПТ №2465 ул. Павлова Академика, 309 (отделение ПриватБанка)
МППВ №2533 ул. Проскуры Академика, 1/3
ОВ №7 пров. Ващенковский, 28Б
ППВ №150 ул. Проспектная, 21-Р1-0062
АПТ №1009 ул. Родини Алчевских(кол.Артема), 1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1011 просп. Науки , 38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1012 ул. 23-го Августа, 51 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1013 ул. Ахсарова, 19а (отделение ПриватБанка)
АПТ №1014 просп. Гагарина Юрия, 176 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1015 ул. Пушкинская, 50/52 (отделение ПриватБанка)и
АПТ №1016 ул. Проскуры Академика, 3в (отделение ПриватБанка)
АПТ №1017 ул. Валентиновская, 29б (отделение ПриватБанка)
АПТ №1018 ул. Гиршмана, 4 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1019 просп. Независимости, 7 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1020 ул. Сумская, 96 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1021 просп. Гагарина Юрия, 43/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1022 просп. Московский, 276б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2017 ул. Деревянка Алексея, 7(отделение ПриватБанка)
АПТ №2049 ул. Пушкинская, 10(отделение ПриватБанка)
АПТ №2050 ул. Конарєва, 12 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2051 просп. Московский, 199/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2052 ул. Доброхотова Академика, 15 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2053 пров. Косиора, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2054 ул. Ахсарова, 16 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2057 просп. Фрунзе, 24/31 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1023 просп. Московский, 214/2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1024 пл. Свободы, 5 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1025 ул. Гвардейцев Широнинцев, 15/46
АПТ №1203 просп. Ландау Льва , 12(отделение ПриватБанка)
МППВ №122 ул. Валентиновская, 31
МППВ №138 просп. Науки (Ленина), 92/2
МППВ №966 просп. Гагарина Юрия, 38
ППВ №3074 ул. Конарева , 20
АПТ №3204 ул. Героев Труда, 34 (отделение ПриватБанка)
МППВ №3092 ул. Беркоса, 26
МППВ №3093 ул. Танкопия, 23
АПТ №3179 ул. Донець-Захаржевськой, 6/8 (отделение ПриватБанка)

комментария 676 »

 
  • Анастасия:

    Судя по всем прочитанным отзывам я не одна такая. Доставка полнейший ужас. Посылка по программе должна была приехать вчера. Позвонила курьеру, по разговору вроде адекватный, надеюсь так и будет, он сказал что слетела программа и теперь все зависит от ребят, которые ее восстанавливают. Сегодня написала операторам. Оператор Юлия меня очень «обрадовала», и сказала что посылка приедет только завтра. Что за отношение к вашим клиентам! Получателей мало волнуют ваши технические сбои и тд.. Это теперь мне нужно угробить всю субботу в ожидании? Бред полнейший! Руководство, неужели вы не можете отрегулировать работу вашего предприятия? Не одного позитивного отзыва. Позорище. В прошлом году посылка пришла вообще разорванная! Другие доставки по сравнению с вашей нервно курят в стороне! Номер посылки CV936987157CA

  • Виктория:

    CV884517062Pl в почтомате . Удобная доставка на отделение. Почтомат это не мой формат, Это не по мне , просто кавест 😭. И вопрос: сколько времени , сил и нервов надо иметь чтоб забрать маленькую посылку?????

  • Ирина:

    Возмущена работой вашего пункта доставки.
    Посылку сначала обещали доставить(на тренинге)20.03.Потом поменяли на 22.А 22 тоже ничего не доставили.Потеряны два дня.Один рабочий.Девочки -диспетчера тарахтят ,как заведенные.На конкретные вопросы не отвечают,практически хамят.В итоге:едем сами забирать на склад.
    Очень жаль,что магазины связываются с такими не обязательными службами.номер накладной:М2407392611.

  • Светлана:

    Настоятельно рекомендую не делать отправки наложенным платежом через компанию Мист Экспресс так как очень проблемно получить денежные переводы. Отправила посылку наложенным платежом. Номер посылки 712-7721078. Посылка была получена получателем, оплата произведена. Но мне выплата сделана не была. Менеджер, занимающийся этим вопросом не смог решить данный вопрос.

  • Анна:

    Я возмущена как сроками доставки, так и работой курьера! Заказ был сделан на Парфюм.юа и они передают заказы в доставку Мист Экспрес. К сожалению!!!
    Впервые сталкиваюсь с таким хамством, наглостью и неадекватностью курьера. До этого были нормальные ребята.
    Я требую обратить внимание на работу вашего курьера (Андрей, номер тел +380676742282)

    Сам заказ ждали почти неделю, хотя до НГ должны были получить и человек остался без подарка,так ещё и пришлось самим звонить, выяснять, напоминать. В Парфюме сказали, что посылка уже 30го была в городе, но почему до сих пор не доставили они не знают. Дали номер накладной (TTN 712-7853866 Sluzhba dostavki +380504327707) Там мне сказали, что нужно ждать ещё два дня.
    Но верх безобразия было поведение курьера, который всё-таки соизволил доставить посылку, но его поведение крайне неадекватно. Мало того, что он вел себя нагло, хамил, безцеремонно зашёл прям в квартиру, посылку держал за спиной и не отдавал. Когда я на такое поведение попросила не проходить дальше и отдать мне посылку, он стал в пороге, зажал ногой дверь и начал требовать представиться, как на доопросе. Потом не давал мне посылку проверить! Открыл ее сам, разорвав пакет и начал там лазить, доставая мне содержимое, разглядывая мои покупки и запрещая посмотреть мне и проверить вообще целостность товара. Это что вообще такое? А если бы у меня там были товары интимной гигиены? Почему курьер позволяет себе такое поведение? Когда я сказала, что должна сама посмотреть, он стал кричать, хамить- напугал моего маленького ребенка. В квартире я была одна с ребенком!! Мне просто было элементарно страшно! Я требую просто, чтоб приняли меры и этот человек больше не приезжал в мой дом!
    Этот неадекват не может работать курьером и кроме того, это в интересах фирмы избавиться от такого сотрудника, который подрывает имидж фирмы.
    В след.раз, если не дай Бог мне снова пришлют заказ через доставку Мист Экспресс, и приедет такое чмо — я просто вызову полицию! Это ненормально сидеть и ждать свой заказ со страхом, что приедет какой-то псих.

  • оксана:

    получила чужую посылку.а где моя? что мне делать теперь?

  • Евгений:

    Очень «замечательная» компания: посылка с курьерской доставкой по городу путешествует дольше чем добиралась из США в Украину. 21.12.2020 г посылка доставляется в подразделение доставки г. Харьков и статус отслеживания меняется на «Планова дата доставки: 21.12.2020». Уведомление на сайте отслеживания про доставку «сегодня» наблюдалось в течении трех дней, пока не был совершен звонок в контакт центр. В тот же день посылка выдается курьеру, который даже не соизволил добраться до адреса доставки и даже не удосужился позвонить. На последующие звонки, а их было 4, операторы в контакт центре сообщали что отправили запрос на склад, так что ждите доставку сегодня. При последнем звонке на просьбу сделать перенаправление в отделение/почтомат/мини отделение был получен отказ.
    Номер декларації: CR071450586US
    2020-12-24 13:04:27 УКРАЇНА Харків 1/1 Видано кур`єру
    ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЧАС ДОСТАВКИ
    2020-12-24 19:51:58 УКРАЇНА Харків 1/1 ДОСТАВКУ ЗАПЛАНОВАНО З 19:00 по 21:00
    2020-12-24 21:04:11 УКРАЇНА Харків 1/1 Попередні дані з маршруту: Отримувач відсутній за адресою доставки
    2020-12-24 21:47:34 УКРАЇНА Харків 1/1 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ

    Это данные с официального сайта данной компании, при звонке в контакт центр сообщалось что посылку можно доставить в любое время суток.
    Примечательно что посылка с таким же маршрутом, которая попала в город для 28го числа, 29го была доставлена и вручена в руки.
    По моему, для компании такого масштаба иметь только одного нормального курьера на город-миллионник это не позволительная роскошь.

  • Николай:

    Интересно почему удалили мою вчерашнюю жалобу по поводу того, что курьер Мист экспресс принес посылку и не дав мне даже взглянуть на содержимое, требовал чтобы я произвел оплату, мотивируя, что смотреть, что в пакете нельзя по инструкции. Хотелось бы услыхать ответ от руководства компании

  • Николай:

    7.12 курьер Мист экспресс принес заказ по накладной 201201-866860 и на мою просьбу посмотреть товар перед тем как оплатить его сказал, что смотреть не положено, надо оплачивать товар не глядя, кулек он не будет открывать после чего повернулся и ушел Более бреда представить нельзя. Можно администраци предприятия разъяснить их сотрудникам их права и обязанности, а то никто не будет пользоваться услугами данного предприятия… осле такой работы

  • Илона:

    WBUA1070397487
    Посылка должна быть доставлена 05.12,сегодня 07.12 ее нет.
    Звонила на горячую линию,ответили, что посылка повреждена и со мной свяжутся.
    Вопрос когда???
    И что с посылкой?

  • Илона:

    Посылка должна была прибыть 05.12.2020.
    Сегодня 07.12.2020,посылки так и нет.
    Звонила на горячую линию,сказали,что посылка повреждена и все,ни ответа ни привета.
    Что с посылкой?
    Как ее посмотреть?

  • Юлия, Татьяна:

    Позор вашей компании.Она на плохом счету среди клиентов. Но к сожалению от клиента не зависит на какую почту передадут товар. Если бы был выбор то никогда мы к вам не обратились! Поучитесь у Новой почты. Заказ K3PE64R был передан курьеру еще 27.11.2020. Сегодня 02.12.2020, и ни слуху ни духу…..И как всегда напишите что Вы извиняетесь и все улутшите.

  • Алина:

    Здравствуйте! Можно узнать, когда будет доставлена посылка? Выехала со Львова 30.10, сейчас 02.11, интересно сколько она ещё будет доставляться? Номер:CR053705758EE

  • Елена:

    Елена Харьков, я возмущена в Харькове курьерской доставкой, курьер должен развозить посылки до 21-00 часа, но они считают ,что для них 16-00 и по домам, то есть ,я работаю и мне надо чтобы её привезли в 18-00, но до этого времени они уже не работают, они её опять сдают на склад, а должны были доставить 21.09 на сегодня 24.09 её до сих пор не доставили. Не рекомендую в городе Харькове курьерскую доставку Мист.

    • Meest:

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо.
      Юрій, Meest.

  • Алексей Петрович:

    Посылка 50200477850 с 28 авгста 2020г. в Харькове. Каждый день передают курьеру для доставки. Почему не досталяют?

    • Meest Express:

      Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла, оскільки за номером 50200477850 не відстежується інформація у системі. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest

  • Людмила:

    С 21августа посылка находится на складе в Харькове,с 22 августа перенесли доставку на 26августа, сегодня 26 опять переносят на 29августа без объяснений,на каком складе находится не говорят.Посылка 2405586874

    • Meest Express:

      Добрий день! Відправлення M2405586874 доручено 27.08.2020. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було. Ольга, Meest

  • Юрий:

    не буду рассказывать все свои злоключения по получению своей посылки М 240 555 4557, хочу отметить только одно, менеджеров логистического центра нужно учить не только красиво и правильно говорить стандартными фразами, которые ничего не значат, а практически решать возникшие проблемы с доставкой. Прошу руководство разобраться со сменой менеджеров, работавших 18.08.2020 года с 15.00 час до 16-30час, никто из этого «курятника» ( по другому не могу это назвать, чтобы не прибегать к не нормативной лексике ) не смог, а скорее не захотел «заморачиваться»с возникшей проблемой, на просьбу соединить со старшим «отказ», сказать свой номер «отказ», дать данные о пункте нахождения груза «отказ», телефон «отказ»…и тд.и т.п.
    БОЛЬШОЙ И ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ вам нины. лины, дины и др.девушки и огромное СПАСИБО единственному адекватному менеджеру МИХАИЛУ №11-322, который вник в проблему и реально помог ее решить.

    • Meest:

      Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Усі Ваші зауваження будуть обов’язково прийняті в роботу для покращення якості умов надання сервісу.
      Маркіян, Meest.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.