Харьков — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №1418 ул. Маломясницкая, 2а (отделение ПриватБанка)
ППВ №2622 просп. Гагарина Юрия, 201 Б (территория АЗС «ОВИС» в здании автосалона)
МППВ №2214 просп. Орджоникидзе, 3
МППВ №2220 просп. Тракторостроителей, 57 А
АПТ №2465 ул. Павлова Академика, 309 (отделение ПриватБанка)
МППВ №2533 ул. Проскуры Академика, 1/3
ОВ №7 пров. Ващенковский, 28Б
ППВ №150 ул. Проспектная, 21-Р1-0062
АПТ №1009 ул. Родини Алчевских(кол.Артема), 1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1011 просп. Науки , 38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1012 ул. 23-го Августа, 51 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1013 ул. Ахсарова, 19а (отделение ПриватБанка)
АПТ №1014 просп. Гагарина Юрия, 176 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1015 ул. Пушкинская, 50/52 (отделение ПриватБанка)и
АПТ №1016 ул. Проскуры Академика, 3в (отделение ПриватБанка)
АПТ №1017 ул. Валентиновская, 29б (отделение ПриватБанка)
АПТ №1018 ул. Гиршмана, 4 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1019 просп. Независимости, 7 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1020 ул. Сумская, 96 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1021 просп. Гагарина Юрия, 43/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1022 просп. Московский, 276б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2017 ул. Деревянка Алексея, 7(отделение ПриватБанка)
АПТ №2049 ул. Пушкинская, 10(отделение ПриватБанка)
АПТ №2050 ул. Конарєва, 12 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2051 просп. Московский, 199/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2052 ул. Доброхотова Академика, 15 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2053 пров. Косиора, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2054 ул. Ахсарова, 16 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2057 просп. Фрунзе, 24/31 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1023 просп. Московский, 214/2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1024 пл. Свободы, 5 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1025 ул. Гвардейцев Широнинцев, 15/46
АПТ №1203 просп. Ландау Льва , 12(отделение ПриватБанка)
МППВ №122 ул. Валентиновская, 31
МППВ №138 просп. Науки (Ленина), 92/2
МППВ №966 просп. Гагарина Юрия, 38
ППВ №3074 ул. Конарева , 20
АПТ №3204 ул. Героев Труда, 34 (отделение ПриватБанка)
МППВ №3092 ул. Беркоса, 26
МППВ №3093 ул. Танкопия, 23
АПТ №3179 ул. Донець-Захаржевськой, 6/8 (отделение ПриватБанка)

комментария 562 »

 
  • Игорь:

    Очень плохой оператор. Курьер привез посылку и не позвонил предварительно… пришлось самому ехать в отделение и забирать… к операторам на горячую линию не дозвониться. Жаль, что почта Германии имеет с ними дело.

  • Татьяна:

    Служба доставки УЖАСНАЯ!!! Ни в коем случае не пользуйтесь! Приехала посылка в Харьков 17.01.2019, меня не было в городе, связалась с курьером Андреем и попросила, чтоб забрать ее 22.01.2019. Ответил, что без проблем. 22.01.2019 позвонила курьеру и выяснилось, что мою посылку отправили обратно. Позвонила на горячую линию, сказали что посылка во Львове и в течении 7-10 дней она вернется ко мне обратно, звоню через неделю, оказывается посылка все еще во Львове, еще через несколько дней позвонила, опять отвечают, что посылка во Львове, позвонила еще 02.02.2019 сказали что посылка во Львове и чтоб ее отправили нужно подтверджение от отправителя, на вопрос как отправителю связатся с ними ответили, что представитель сам свяжится с отправителем. Все это время с отправителем никто даже не пытался связатся! Сегодня звонила еще раз, все это бесполезно, девочка на гарячей линии говорит как автоответчик, что мой запрос принят и когда получу я свою посылку неизвестно. Похоже, что мою посылку уже сьели и я ее не получу. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

    • Meest Express::

      Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Тетяна, Meest Express

  • Ольга:

    Посылка с Алиэкспресс (доставка оплачена) RO383419706EE. 22.12.18 по треку выехала со Львова в Харьков. На вашем сайте указано ожидаемое время доставки 27.12.18. Нет ни смс, ничего, сама нашла как отслеживать и где посылка. Зашла 27.12 в ближайшее отделение пр. Науки 92/2 (опять же сама нашла через инет куда можно подойти). Девушка радостно мне сообщила, что посылка совсем и не выехала 22.12, а только 25. И она будет очень надеяться, что …внимание… может быть 31.12 я получу свою бандерольку, но скорее всего это будет уже после нового года. На вопрос об смс и каком-то информировании, она попросила назвать мой номер телефона, сказала, что добавила к моему номеру +3 … типа может поэтому мне нет смс, хотя должны были быть еще 22.12. Укрпочта отлично шлет мне смс на телефон в том виде, как его указали китайцы. Зато теперь в записях по треку гордо красуется, что уточнялись мои реквизиты, наверное для того, чтобы сказать, что я что-то меняла?
    Господа, на всех площадках оставлю отзывы, чтобы ни в коем случае не оформляли посылки вашей почтой … видать в руках несете со Львова. Все мои заказы, оформленные в одни день с этой посылкой (причем доставка была бесплатной!), которые шли через укрпочту уже доставлены мне еще 22 и 24 числа (в дороге 30 дней)! Сегодня 29.12. Воз и ныне там. Подарок к новому году благодаря вашей конторе не получен.
    Заказывала через вас в первый и последний раз! И других предупрежу.

  • Дмитрий Николаевич:

    Почему в отделения нельзя дозвонится телефон в не зоны.На горячую линию тоже самое.Связи нету.Что то узнать не реально.Вы не уважаете своих клиентов. Был утерян ящик по вине почты результата ноль.КОЗЛЫ.

    • Meest Express::

      Добрий день! Контакт-центр працює в штатному режимі. На жаль, якщо збільшується кількість звернень — збільшується час очікування відповіді оператора. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Чим можемо допомогти?
      Тетяна, Meest Express

  • Татьяна:

    Заказываю товары на сайте born2be.При расчете стоимости отдельным пунктом идет курьерская доставка Meest Express. Все было нормально до вчерашнего дня. В первой половине дня посылку привез курьер и претензий не было. Во второй половине дня звонит сотрудник 138 отделения и говорит, что еще одну посылку Meest Express должны забрать сами.Ответила, что заберу. но будет ли из общей стоимости посылки вычтена стоимость курьерской доставки (товар 598 грн и 49 грн доставка). Ответил, что да.Ведь доставки не будет. А сегодня при получении посылки в отделении 138 по пр. Науки 92/2 (Харьков) сотрудница Салобуто Анатсасия Сергеевна взяла полную сумму — 647 грн,посчитав и доставку.При этом посоветовав звонить на «горячую линию для выяснения вопроса.Видимо зная.что дозвониться не возможно ни одному номеру.посылка из Польши CV825766829PL

    • Meest Express::

      Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку було доручено 19.12.2018. Тетяна, Meest Express

  • Лариса:

    Спасибо вам за вашу работу! В целом, почти все ок. Но каждый раз (уже года так два точно) нотификацию о доставке посылки получаю в вайбер 1.не заранее, а в лучшем случае в то время, когда уже должна быть доставка (день в день и час в час). Или за 30 минут до таковой. 2. А курьер звонит за 10-15 минут до того, как планирует доставить посылку. Очень неудобно: часто я не бываю в офисе на месте, а бываю в течении дня, также не имею в каждый момент времени наличных денег. Надо быстро менять рабочие планы и подстраиваться под неожиданные задачи. Я понимаю, что посылка нужна мне, но нотификацию за полдня или день решила бы все вопросы. Просила об этом курьеров, но не думаю, что они могут повлиять на весь процесс. Заранее спасибо за понимание 🙂

    • Meest Express:

      Ларисо, добрий день! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивних порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Інформацію буде передано у відповідний відділ Компанії. Якщо у Вас виникнуть запитання, звертайтеся, обов’язково допоможемо. Наталя, Meest Express

  • Таисия:

    Сделала очередной заказ в моем любимом Нексте. Сделала заблаговременно, чтоб посылка успела прийти в Дню рождения моих маленьких двойняшек. По телефону горячей линии Мист Экспресс девушка любезно сказала, что доставка по адресу стоит на 6.09. Действительно, 6.09 позвонил курьер и сказал, что привезет посылку до 17:00. Я сделала акцент на том, что мне крайне важно получить посылку сегодня, так как завтра у моих детей День рождения и в этой посылке то, что нам нужно как раз к этому дню — праздничные вещи и подарки. В 17:30 я позвонила курьеру, так как посылку к указанному времени никто не привез и даже не перезвонил. Курьер ответил, что у них ситуация кто-то что-то разбил в посылке и теперь они долго выясняли кто виноват, сказал, что приедет позже, под конец смены, да и мне нужно было забирать детей с развивашек. Но под конец смены никто не приехал и не перезвонил. Я набирала несколько раз, курьер просто тупо отморозился и даже не поднял трубку, чтоб извиниться или объясниться. Утром, когда мои дети проснулись, они спросили: «Мама, а где подарки? А в чем мы пойдем отмечать праздник?»…как вы, твари, думаете, что я им ответила?
    Горите в аду, мрази!!! Если беретесь делать бизнес и возлагаете на себя обязательства перед людьми, вы ОБЯЗАНЫ делать это на уровне! У меня тоже бизнес в сфере услуг. И я даже в страшном сне не представляю, что кто-то из моей команды так бы позволил себе относиться к работе и своим обязанностям.
    Номер посылки 6150018750042443

    • Meest Express:

      Таісія, добрий день! Отримали інформацію від кур’єра, що посилка доставлена 07.09.2018. Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будем співпрацювати далі. Андрій, Meest Express

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.