Винница – Новая почта
тел. 0-800-500-609
пн-пт. 08:00-20:00; сб. 09:00-17:00
№1 ул. Якова Шепеля, 1
№2 Липовецкая, 6а (ТЦ «Виват»)
№3 ул. Соборная, 89(до 30 кг)
№4 ул. Юрия Клена, 28
№5 ул. Келецкая, 83 (до 30 кг)
№6 ул. Зодчих, 10 (до 30 кг)
№7 ул. 600-летия, 52 (до 30 кг)
№8 ул. Пушкина, 10 (до 30 кг)
№9 просп. Коцюбинского, 32 (до 30 кг)
№10 Хмельницкое шоссе, 82
№11 ул. Академика Янгеля 58 (до 30 кг)
№12 ул. Пирогова, 31 (до 30 кг)
№14 Сабаровское шоссе, 1б/2д (до 30 кг)
№15 ул. Данила Нечая, 77а (до 30 кг)
№16 просп. Коцюбинского, 70 (до 30 кг)
№17 ул. Василия Порика, 5а (до 30 кг)
№18 ул. Князей Кориатовичей, 181а (до 30 кг)
№19 ул. Глеба Успенского, 91 (до 30 кг)
№20 ул. Чехова, 8а Отделение №20 (до 30 кг),
№35 Мини-отделение Хмельницкое шоссе, 145б (до 10 кг)
№36 Мини-отделение ул. Евгения Пикуса, 1а ((ТЦ “Квартал”)(до 10 кг)
Почтомат “ПриватБанк” №1001: ул. Келецкая, 106 (А-Банк)
Почтомат “ПриватБанк” №1002: ул. Пирогова, 105 (А-Банк)
Почтомат “ПриватБанк” №1003: ул. Пирогова, 29
Почтомат “ПриватБанк” №1004: ул. Киевская, 31
Почтомат “Приватбанк” №1005: ул. 600-летия, 21
Почтомат “ПриватБанк” №1006: ул. Келецкая, 69а
Почтомат “Приватбанк” №1007: ул. Пирогова, 111/35
Почтомат “ПриватБанк” №1008: ул. Театральная, 7
Почтомат “ПриватБанк” №1009: ул. Келецкая, 122
Почтомат “ПриватБанк” №1010: просп. Коцюбинского, 32
Почтомат “ПриватБанк” №1011: ул. Ватутина, 34/2
Почтомат “ПриватБанк” №1012: просп. Героев Сталинграда, 1
Почтомат “ПриватБанк” №1013: площадь Победы, 1
Почтомат “ПриватБанк” №1014: ул. Хмельницкое шоссе, 13
Почтомат “ПриватБанк” №1015: ул. Николая Островского, 1
Почтомат “ПриватБанк” №1016: просп. Космонавтов, 36а
Почтомат “ПриватБанк” №1017: ул. Пирогова, 52а
Почтомат “ПриватБанк” №1018: просп. Юности, 43а
Почтомат “ПриватБанк” №1019: ул. Фрунзе, 4д
Почтомат “ПриватБанк” №1020: ул. Соборная, 59
Почтомат “ПриватБанк” №1021: ул. 50-Летия Победы, 14
Почтомат “ПриватБанк” №1022: ул. 50-Летия Победы, 8
Ранее к доставке претензий не было. Но сегодня доставили очень не аккуратно. На коробке есть обозначения где верх, а где низ, и обозначение не переворачивать и бьющееся, но курьер на это внимание не обратил.
В итоге некоторый товар поврежден и потекли средства бытовой химии.
Курьера зовут Максим.
Декларация номер 20400180999039. Обучайте, пожалуйста, своих курьеров.
Ужасное поведение и отношение вашего персонала к посетителям. Отделение 3, вам явно не хватает компетентных и вежлевых сотрудников.
На відділення №7 Нової пошти прийшла посилка, я випадково прийшла і дізналася, лежить вже 9 днів, повідомлень на телефон не отримала, чому я маю платити за зберігання. Номера декларації мені не повідомили. Це вже не перший раз
В 11 отделение обращение такое как будто я пришел что то у них просить.С клиентом разговоривают грубо так чтоб ті больше не приходил.
Ніколи не було нарікань на сервіс Нової пошти. Прийшла отримувати без паспорта (часто так буває, оператор відправляє код на моб.номер). Довго прочекала, смс так і не прийшла. Я вагітна, тяжко йти додому і назад, попросила, щоб відправили ще раз. Оператор сказала, що це неможливо. Все було б нічого, але вона так похабно розмовляла, дуже зверхньо і не приємно. Коли приходиш з паспортом – вони навіть не дивляться, а тут на повишених тонах розмовляла ( дуже неприємна людина). Прошу звернути увагу на обслуговування. Вінниця. Нова пошта 15. Оператор – Білоус Людмила Іванівна.
Обращаюсь к представителям Новой почты. 140 тысячный район Вишенька в Виннице не имеет грузового терминала свыше 30кг.И правобережная Винница тоже не имеет.Что вам мешало оставить грузовой терминал на Аналоге.Нет,перегнали на Старый город.У вас логика присутствует только для почты.Вы вообще не думаете о людях.ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА.А персонал-вообще глупый.Масса ошибок за три последних отправления.УЖАС,ПРОСТО МРАК.
Я по своїй роботі працюю з різними перевізникам, несподіванки бувають всюди, але у Нової це поодинокі випадки а не звичне правтло роботи.
Имею небольшой но достаточно негативный опыт касательно Новой Почты.Накладная N’59998039412882.Ждал товар из Львова,Н.П.сама установила термин доставки 30.11.16(3 дня).В итоге-я получил свой товар 3.12.16 после переговоров с моей стороны и стороныне отправителя с диспетчерами в Винница и Киеве.Но на срыве адресной доставки всё не закончилось,мне самому пришлось тащить (довольно объёмных и ветвистый товар)на 2ой этаж,хотя в накладной чётко прописан адрес с номером квартиры.Вывод делаю для себя,к услугам Н.П.вряд ли больше обращаюсь!
Отправляли посылку из Херсоне в Винницу 16 ноября 2016г, номер накладной 59000217924717, с доставкой к подьезду, посылку должна быть у получателя 18ноября, сегодня уже 22 ноября, посылки нет, на мои звонки на номер 0800500609-отвечают, что посылка на терминале в Виннице, еще не загруженна, так как у них перевантаження, а в посылке очень важные лекарства, которые получатель должен принимать каждый день, которые я получаю по справке в Херсоне, и отправляю ему в Виннице, он там учиться. Я в панике! Куда еще звонить, к кому обращаться? Зачем тогда указывать сроки и время доставки? Почему никого не наказывают?кто за это будет отвечать?
Відправляла невеличку посилку через 14 відділення на сабарівському шоссе м.Вінниця яку добре запакувала — відмовились брати !!!! Змушували запакувати в картонну коробку-а це додаткові гроші до їх недешевих послуг
На новій почті вже зовсім знахабніли а особливо у 14 відділенні! Цю ж саму посилку я відправила на Келецькій без зайвих витрат і головне — нервувань!!
Працівниця яка відмовила у відправці вантажа назвалась начальником відділення. Замість того щоб догодити клієнту вона відбиває всяке бажання до них звертатись!!! Друзі, вінничани, не дозволяйте залазити у свою кишеню таким хамкам і здирницям!!!!! Друзі, гаряча лінія не працює! Жоден з номерів!! ЖАХ!!!
Людський фактор завжди присутній, колл-центр працює без проблем, усі проблемні питання вирішуюються миттєво, можу сказати із свого досвіду.
Отделение 7 на 600 летия. Обслуживание говно! Надо было забрать деньги и посылку. Пришла в 19 .00 – новые у них веяния!!!деньги выдают только на следующий день .. ладно пришла на следующий день… заявочка…. программа не работает…. спрашиваю у клуши.. когда будет работать … ответ убил….. “не знаю”. Говорю им… позвоните в центральный офис узнайте…. ответ шикарный….”вам надо – звоните”Дерьмо а не обслуживание. Всем скажу, чтобы обходили стороной это отделение.
я пользуюсь 50раз в год услугами новой почты,привык к услугам отд по тимирязева и пушкина,Раз платил деньги за достаку,,передал сотню ,но девушка на пушкина пересчитала и вернула лишние,Вот как бывает,приятно и мило,в 8 отд винницы всегда спокойно и мило,и можна отдышаться после отправки груза и люди тут хорошие ,все в униформе,и телефон можна зарядить.спасибо
Да, тарифы Новой Почты растут,и это не есть очень хорошо! Многие клиенты уходят на другие, более дешевые службы доставки… Но сейчас не об этом…. Хочеться сказать спасибо работникам этой почты! Особенно хочется выделить Леночку Ивкун, и Сашеньку (фамилию не знаю). Как по мне это два самых позитивных человечка на этом отделении! Никогда у них нет недовольных лиц, всегда эти люди в хорошем настроении всегда улыбаются, и никогда не проявили какое либо недовольство,в отличии от некоторых!!! Вообщем, ребятки,так держать! Вы большие умнички и молодцы!!!!!!!!!!
Шняга полная! Две велопокрышки навесили аж 8.7 кг! С какого!?
неодноразово останнім часом не приходить смс про прибуття вантажу. м.Калинівка склад 2. Ось сьогоднішній вантаж треба було терміново мені – 20290022129799 А смс так і немає
Відправила мама душову кабіну , оцінила її в 1800 гривень , оформляла наложним платіжкою , перепитала в дівчини яка оформлювала заказ як і коли отримає гроші , та відповіла , що прийде декларація до вас і ви отримаєте гроші у нас у відділенні .Людина кабіну отримала , а от мама гроші ні .Бо та дівчина не оформила налічний платіж .Хто і як поверне мамі гроші ? Погано працюють , не уважно .І головне не дають відомості до кого звертатись з каргою.Думаю суд вирішить як і що.А головне , що я був поряд і все чув , як мама перепила у неї коли отримає гроші.Відділення Г.Успенського 91
Тех поддержка спит!
Дозвонится не могу!
20.04.2015 отправила посылку сыну на день рождение который находится в АТО посылку переполовинили ,при получении посылка была запечатана и времени на взвешивание у него не было, то есть теперь доказать что либо сможем вряд ли соответственно испорченное день рождение т.к бойцы очень ждали продукты и весточку из дома.Теперь будем обходить десятой дорогой НОВУЮ ПОЧТУ и знакомым посоветуем поступать так же.
Пользуюсь №14 (почти с открытия)на Сабарове! Всегда чистый пол даже в дождь!! Приятное,услужливое отношение ко всем клиентам,наблюдал пару раз с конца очереди. Компаньоны в других городах,при получении отмечали,отличную сохранность + практичную упаковку груза. Желаю ВСЕМ работникам здоровья и так дальше держать престиж ФИРМЫ!!! СПАСИБО)
Дозвониться не возможно, набирала больше 10 раз, каждый-по 5 минут ожидания, и безрезультатно. Оценка ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!!!!!!!!!!
Отделение №15 ул. Данила Нечая, 77а
Мальчики! Уже несколько раз пользуюсь Вашими услугами и хочу высказать Вам огромную благодарность. Максимально вежливое обслуживание, все быстро и точно. Очень приятные люди!
В следующий раз, когда буду там, обязательно попрошу книгу отзывов и оставлю Вам несколько теплых слов
Всегда пользуюсь отделением на хлебной 19. Все очень красиво, скольлько не пользовался их услугами проблем со стороны компании никогда не было. Консультанты всегда ухожены и знают свое дело.
Вот вы пишете: Очень приятный и дружественный коллектив, а вот я получал посылку на против Кристалла, 600 летие. Принес домой и офигел, коробка внутри повреждена, а на местах разрывов снаружи наклейки “хрупкое”. Уже б наклеили наклейки “битое”, хоть не так обидно. Вот мы с женой дома посмеялись, а ребенок играет с поломанный игрушкой. Теперь только на интайм(
Я всегда отправляю на 600-летия Интаймом и Новой Почте. То хочу сказать небо и Земля. На Новой почте всегда встретят разгрузят, особенно там молодец приемщик маленького роста всегда на позитиве.
Денис у них есть услуга как проверка груза на отделении. Если Вам не подходит пишите отказ. Попробуйте обратиться к руководителю, может помогут
Живу возле отделения на 600 летия, но получаю и отправляю посылки всегда на отделении №10. Очень приятный и дружественный коллектив. Не успеваю зайти на отделения как мои поссылки уже выносят мне. Самое лучшее отделения в Виннице, спасибо Вам большое) Особенно хочу отметить ихнего руководителя Дмитрия Довганюка. Так держать!
нормальная, лучшая служба в виннице. особо спс № 4 и 11. молодці
Періодично користуюсь послугами Нової пошти в Вінниціі все було добре до сьогодні,а сьогодні мені заявили що тріммер вартістю в 800 грн ,який я замовив в інтернет магазині,отримала інша особа підробивши копію мого паспорту,якимось чином надавши правилний номер замовлення та сплативши при цьому вартість самого тріммера та всі інші необхідні проплати. Скажете що більшого абсурду навряд чи можна придумати навіть з хворими фантазіями, та це не так.
Так склались обставини,що на момент оримання замовлення в відділені № 5 м.Вінниці в мене на руках була ксерокопія паспорту та пенсійне посвідчення,але мені було відмовлено в отримані мого замовлення аргументуючи інструкцією в якій копія не є відповідним документом а пенсійне посвідчення не згадується в переліку, а головний аргумент – сплата всіх коштів чомусь до уваги не береться.
Отож, в таку жару,ковтаючи нітрогліцерин(я інвалід 2 групи і далеко не молода людина)прийшлось наймати таксі і їхати за водійським посвідченням.Скажете сам винен, не виключаю,але де ж тоді турбота про клієнта ? Про імідж компанії ? Про її прибутки ?
Чому затуркані інструкціями оператори не можуть вирішити елементарної нестандартної ситуаціїї на користь клієнта? Чому керівники не навчені приймати рішення і брати відповідальність на себе в вірішені простих питань? Так, працівники виховані і привітні і в міру тактовні та мені потрібні зовсім інші послуги та іншою ціною.
Може це і не остання крапля в рішені про зміну перевізника,але не хотілося б наповнювати чашу терпіння таким чином.
ВВ, не знаю, я бывает бабло забираю тысячами по наложке и посылки тоже, когда просто паспорт забыл дома, спрашивают говорю серию-номер. Это у них не разрешено в принципе и девушки верят на свой страх и риск, так как понимают, что без них я далеко не уеду.
И действительно, НП ФОРЕВА !!!
В любом отделении вежливость, скорость и люди готовые пойти навстречу (вынести груз, дать позвонить, вызвать такси итп), особенно радуют улыбки молодых сотрудниц ))) Так держать !!!!!
Считаю, что клиент сам должен находить подход, чтобы тебя заметили и запомнили.
На счет расценок правильно пишете!!!!Многовато берут!!!!Иногда-как говорится:с пальца берут цену.Отправлял в Почаев футболочку,которая весит 200грамм,насчитали 17 или19 гривен.Абсурд!!!!
Пользуюсь услугами Новой Почты достаточно часто. Получаю товар на 11-ом складе, по улице Фрунзе. Обслуживание очень радует!!! Ребята коммуникабельные, вежливые, все всегда очень быстро, в общем молодцы!!!!
Ты наверное туда ради ребят ходишь, муж знает???
Доброго дня! Вітаю зі святом всіх працівників НП!
Постійно користуюсь послугами НП, культура обслуговування на вищому рівні (відділення №3 на вулиці Хлібній)!
Але сьогодні, 6 травня, була дуже розчарована тим, що прийшла відправити посилку – а двері на замку, вихідний. Дуже шкода, тому що мені доведеться чекати до наступного понеділка, а це цілий тиждень!
Всі сфери обслуговування сьогодні працюють, крім Нової Пошти, дуже шкода! Втрачаєте імідж!!!
Умеете писАть в интернете, умейте и читать наверное, на сайте НП всегда указывают график работы и изменения в нём.
отправили груз мне со Львова в Винницу, но по дороге часть груза пропала, то на 600-летия в течении 5 минут нашли. Спасибо большое за оперативность, так как груз срочно нужен был.
Ваши услуги очень подорожали-еду в ин-тайм там доставка дешевле в2раза.
100%/ я просто оху… за 15 кг. взяли 41 деревянную, а гюнселе в два раза дешевле.
а за панельку для телефона весом 0,003кг 13*7см 27гривен просто …..жаль, что по предоплате, иначе не забирала бы
Отправляю почту с отделений на Хмельницком шоссе82 и 600 летия..ребята молодцы!!!!
Быстро, компетентно!!
Отдельное СПАСИБО грузчикам на Хмельницком ш.!!!
Добрый день всем. Очень часто пользуюсь услугами Новой почты, и была очень довольна их работой, до сегодняшнего дня. Очень разочаровало их новой условие пересылки товара, а именно клеткование. В чем именно мое разочарование, в том что доставка стала при этом условие 2,5 раза дороже. Наведу пример, пару месяцев назад пересылка унитаза мне обошлась в 50 грн, а пересылка детской прогулочной коляски весом 13 кг обошлась всего в 80 грн. Вчера мне отправили детский трёхколёсный велосипед, в два раза меньше коляски он будет, так его доставка мне обошлась АЖ в 194 грн. Это меня очень разочаровало. Я думаю клиент сам должен выбирать способ упаковывания, я думаю с тем велосипедом ничего бы не случилось, без того деревянного ящика. Больше никогда не буду пользоваться услугами Новой почты. А вы руководство Новой почты задумайтесь, а то так РАСТЕРЯЕТЕ всех своих постоянных клиентов.
Живу возле отделения на Келецкой, но получаю поссылки всегда на 600-летия. Очень приятный и дружественный коллектив. Не успеваю зайти на отделения как мои поссылки уже выносят мне. Самое лучшее отделения в Виннице, спасибо Вам большое) Особенно хочу отметить оператора Луцкову, приемщиков Женю и Сашу, а так же ихнего руководителя Илью. Так держать!
Александрюшка, у тебя на лбу написано номер декларациии и ты никогда не стираешь?
Добрый день! Очень часто пользуюсь услугами НП №11 по ул. Фрунзе, 58. И хочу написать отзыв для повышения зарплаты этим ребятам. Всегда очень приятно к ним приходить за своими посылочками. И Анечка, и Николай и Наталья(начальница их))))))))), и новые ребята, всегда рады видеть своих заказчиков, всегда приветливы, внимательны. Стараются никогда не создавать очереди, все быстро и надежно. Очень приятно работать с такими молодыми , но уже специалистами в своей облости ребятами. Если меня услышит руководство НП, предлагаю поощрять таких работников на профессиональном уровне и конечно финансово. Отличных работников нужно ценить, ведь от них зависит Ваш заработок. Еще раз спасибо за прекрасную работу. Всего доброго! С ув. Светлана.
Хочеться подякувати Нові Пошті! Дуже гарно обслужили у Вінницькому відділені №10 на Хмельницькому шоше, 82. Спіробітник Віталій з уважністю і обережністю допопміг завантажити у автівку коробку, при цьому дуже ввічливо спілкувався. Приємно, що в Україні уже теж Європа )))
Согласен с Алекс.службой пользовался нечасто.раз пять.на Келецкой и за ЖД вокзалом,непомню улицу,на Келецкой ждал три минуты каждый раз.никакого хамства и медлительности невидел..
а мне девочка нравится в отделении “Аналог” миленькая такая….хочу познакомится)
с какого отделения ?)
Поддерживаю! Там все девушки симпвтичные, а одна – просто прелесть.