Винница — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №508 вул. Янгеля Академика (Приватбанк)
АПТ № 511 ул. Соборная, 59
АПТ №2466 просп. Космонавтов, 36а (Приватбанк)
АПТ №2578 просп. Юности, 43а(Приватбанк)
АПТ №2579 ул. Замостянская, 14(Приватбанк)
МППВ №1389 шосе Хмельницкое, 82
АПТ №2740 Замостянская 8 (Приватбанк)
МППВ №1568 ул. Шевченка, 42
АПТ №1728 ул. Келецкая, 106(Приватбанк)
АПТ №1729 ул. Пирогова, 105(Приватбанк)
ППВ №73 ул. Липовецкая, 1
АПТ №672 ул. Театральная, 7 (Приватбанк)
АПТ №673 ул. Келецкая, 122 (Приватбанк)
АПТ №691 майдан Победы, 1 (Приватбанк)
МППВ №948 шосе Хмельницьке, 82
АПТ №1114 ул. Келецкая, 69а (Приватбанк)
МППВ №1524 ул. Князей Кориатовичей , 168 (Приватбанк)
АПТ №666 пл. Привокзальная, 1 (Приватбанк)
АПТ №667 шоссе Хмельницкое, 13 (Приватбанк)
АПТ №668 просп. Коцюбинского, 32 (Приватбанк)
АПТ №669 ул. Брацлавская, 1 (Приватбанк)
АПТ №670 ул. 600-летия, 21 (Приватбанк)
АПТ №671 ул. Пирогова, 111/35 (Приватбанк)
ОВ №9 ул. Чехова, 25
МППВ №633 ул. Стеценка, 75А
АПТ №475 ул. Пирогова, 52а (Приватбанк)
АПТ №662 ул. Пирогова, 29 (Приватбанк)
АПТ №664 ул. Киевская, 31 (Приватбанк)
АПТ №665 ул. Ватутина, 34/2 (Приватбанк)

комментария 50 »

 
  • Petulis Alla:

    номер посылки декларации СV315341361DE
    Посылку не получена мной по причине нарушения инструкции работы курьером в г.Жмеринка Винницкая обл.СМС о том чтоб забрать посылку на мой номер телефона никто не присылал. ЗВОНКА ОТ КУРЬЕРА НЕ БЫЛО ВООБЩЕ.
    Только сегодня спустя 6 мес.чистила комп.обнаружили в сообщении в мессенджер(фейсбук сообщение от ПОШТАР «Получите посылку по адресу….
    Обидно… посылку ждала к новому году… Наверное курьер забрал мою посылку себе сделал себе подарок к Новому 2018 году.Не верю что она была отправлена отправителю..

    • Meest Express::

      Доброго дня! Після того, як терміни зберігання посилки було вичерпано — її повернули Відправнику. Тетяна, Meest Express

  • Дмитрий:

    От длительных перегорворов при -12 испортился смартфон. Не смог принять звонок, от курьера, так как телефон практически не работал. Позвонил на их горячую линию они рассказали, что звонил курьер, договорился, что привезут через сутки 19.01.2018 в период с 18.00 до 21.00. Прождал до 22.00 при том, что был занят, так и не привезли и не позвонили. Горячая линия работает только до 20.00. Курьеры хамы, на чтобы выйти в холод на улицу пару минут, что вякают про армию и горячую спичку, сдерживался чтобы не лишить спеси чмошника. Неадекваты полные. Никому не советую с ними связываться. Заказ Номер ТТН: РОЗ800338112 пусть теперь себе в задницу засунут, а задница вся их организация.

    • Meest Express:

      Добрый день! Все записи разговоров с курьером и Ваши сообщения курьеру в Viber у нас сохранены. Жалоба на работу курьера в результате проведения внутреннего служебного расследования не подтверждена. Посылка уже возвращена Отправителю.

  • Дмитро:

    Прийшли 2 смс на отримання 2 посилок . Одну отримав а з другою кінці в воду. Ніхто нічого не знає, трубки не беруть, прийдеться їхати виясняти.

    декларація R0500903273

    • Meest Express:

      Добрий день! Ви вказали некоректний номер посилки, система не фіксує такого відправлення. Зверніться в нашу службу підтримки для уточнення інформації. З повагою, Ваш «Meest Express»

  • Наталья:

    № CV901951571CZ . полное дерьмо. мило разговаривает обсолютно зашеренній курьер. прекрасно знает , что больше никто ему не царь.. никуда нельзя дозвониться. все дружно отправляют на сайт , по которому никто не отвечает. Больше никогда ничего не закажу , если доставщик МИСТ ЕКСПРЕСС.

  • Валя:

    Я получила свою посылку очень быстро! но прочитавши все отзывы, мне кажеться что мне крупно повезло 🙂 Да — коробки бросают — это очень не понравилось.

  • Саша:

    Номер декларации ro512323970de ждали посылку из Китая все отслежевалось Гон-Конг,Германия Львов Винница,и ето пиз……ц с курьером договорились о доставке,ждали на следующий день етот Пид….с трубку не берет целый день,поехал на Чехова ети долбо…..ы сказали что Курера ограбили,закажыте повторно,а вёл которую заказали нужно позарез сейчас,а они позволят рукама,Вождём некому не рекомендую с етими Гандона….и еметь дело.

  • александр:

    Не вздумайте иметь с ними дело самый уёвый сервис,уважения ноль,мало того что деньги платишь за доставку так ещё приходится умолять выпрашивать чтоб её привезли.Дурдом короче одни олдоёбы млять там сидят.

  • Tamara:

    Самая ужасная служба. Все началось с того что пришло мне смс,что бы я получила посылку. Про то что мне доставят,я так поняла и речи быть не может. Хотя по идее они должны были доставить. Вобщем почему то посылку бросили вобще черта на кулички,если можно так сказать. Как не странно водитель такси даже не знал где это)))но поездив по Виннице на сто гривнясиков наконец то получила посылку в стоимость 20гр. Я в ужасе полном.Даже слов нет. Оказывается возле моего дома близ меня около 5 отделений этой гребаной службы,но нужно ж было закинуть посылку чертизнает куда,что с 19 человек опрошеных на улице Липовецкого,никто и не знал где этот гребаный мис експрес может быть.Ни вывески,ничего нет.

  • Дмитрий:

    Сказать что сервис ужасный — ничего не сказать.
    Посылки днями лежат на складах и никто не спешит их доставлять.
    Последний случай вообще возмущает до предела, посылка пришла из США и 10 дней не могли никак доставить её мне. Служба поддержки вообще бесполезная и не влияет ни на что.
    Написал 3 электронных письма с жалобами ни на один не ответили!

  • Наталья:

    Получила посылку, а в ней вообще отсутствует вещь по описи. Короче, украли, и не что-нибудь, а мобильный телефон.(№35.00 0.656.656.2) Звонила куда только могла, везде развод, и телефоны не отвечают. Попробуем ещё пожаловаться через Германию. Это просто УЖАС

  • Елена:

    Просто ужаснейший сервис. Вообще не экспресс доставка. Заказываю регулярно Next. Раньше доставлял Dhl, но вот уже несколько месяцев работает Мист экспресс. Просто ужас ужаснейший. Разница в два три дня. Раньше из Англии посылка приходила за 3-4 дня, сейчас за 6-7 дней. Причем минимум сутки посылка двигается по Винница, прежде чем дойдет до меня. И смс приходит что посылка будет доставлена например 2.07 , приносят 3.07, и так постоянно. На отслеживании пишут, что клиент изменил время доставки. Бесят.

  • Виктор:

    Все комменты по поводу этой конторки действительно подтвердились.Это ужаснейшая служба доставки,хуже в Украине я не встречал.Дозвониться не реально,телефоны тупо не отвечают,очень и очень плохое впечатление создается,на горячей линии грубят и не делают никаких выводов.Наверное,руководство такое же как и подчиненные.Отстой и оценка 0 в работе!!!Вот мой отзыв о «мост экспресс».Не пользуйтесь этой службой люди добрые,поберегите свое время и нервы.Удачи всем,а конторке скорейшего банкротства и закрытия!!!

  • Денис:

    Все норм Днепр 2 заказа себя брал лодку на розетке доставили норм сам отправлял норм,в Одессу за 2 дня дошло),в Днепр с Киева за ночь)

  • Марина:

    Мне была отправлена посылканомер 350078421190. Пыталась дозвонится по номерам в Виннице…Никто не отвечает…Это разве сервис??? Хотелось бы знать ,кто отвечает за доставку???

    • Светлана:

      Безвідповідальна служба доставки.Дуже прикро що сайт на якому я постійно замовляю речі співпрацює тільки з mistexpress.Не витрачайте свій час та нерви на компанію в якій працюють люди які Вас не поважають.

  • Таня:

    10.01.2015 года заказала посылку. Пришло смс что будет доставлено 17.01.15г ждите звонка, так и некто не звонил. Ночью 3.05 с 23.01на 24.01 пришло 55 смс что посылка выдана на доставку ждите звонка. Компания СУПЕР ! я уже не посылки не хочу и не их смс в 3часа ночи…..

  • Петр:

    А почему на этой странице вверху нет этих телефонов? Я искал на сайте телефон отделения в Виннице, но …
    » Есть телефон гарячей линии 0 800 501 651, там оперативно помогут решить все вопросы. Или прямой на Винницкое отделение 0432 55 78 46 (45), 067 340 52 95. Будем рады! »

    ROZ 405423920

  • Петр:

    Служба работает не профессионально. Для села в глубинке, где не своевременная доставка — норма,подойдёт. Никакого уважения к клиенту. Предварительно никто не перезвонит. «Мы уже на вашей улице, вы дома?» Говорю, что я далеко, три дня получаю смс, что посылку вот-вот привезут, а в какой день никто не сверяет. Говорю давайте завтра 31декабря, до обеда. Курьер говорит ОК. 31.12.14 сижу дома,жду никуда не могу уйти, никто не звонит, в 12:00 начинаю нервничать. Получаю смс, что Я ПЕРЕНЕС ДОСТАВКУ НА 05.01.15! АФИГЕТЬ НЕ ВСТАТЬ — ЭТО БЫЛ ПОДАРОК НА Новый Год. Звоню во львов. Там ответ , что отделение в Виннице уже не работает. Правильно, ребята готовятся встречать… Говорить что-либо НЕКОМУ! 5 янв. курьер спрашивает
    (опять когда он на моей улице), отказываюсь я или переношу на завтра. ДА ИМ, ВСЕМ, ПОФИГ.

    ШАРАЖКИНА КОНТОРА. БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ НЕ БУДУ. И ВСЕМ ТОГО ЖЕЛАЮ. ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР — ВЫБИРАЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СЛУЖБЫ. Разве,что если задержка на неделю- не проблема.

    • Катерина:

      Петр абсолютно с вами согласна.Ужасная доставка.Операторы врут на каждом шагу.Безответственные.Появилась новая услуга у них-изменить дату доставки.Так вот ,господа пусть они лутше к вам ездят и застают закрытые двери ,и сами решают этот вопрос,чем вы измените дату,а они не доставят в день, который вам нужно ,а потом будут нагло врать вам в трубку о том, что у них технические причины,о которых вас даже неудосужелись проинформировать.

  • наталья:

    чудо а не отделение по адресу ул. Чехова, 25 -4декабря пришло смс ждите посылку 5декабря-жду,вечером приходит смс ждите 6го числа-жду,в три часа дня приходит смс ждите посылку 8го числа-люди вы что !!!!

  • нинель:

    Ужас а не фирма.Больше никогда, ничего не отправлю с ними.

  • Елена:

    Ужас, а не служба доставки. Не исполнительные, не надежные, на претензии клиента ноль внимания. ПРИМЕР: Сообщение о том, что посылка выдана куреру пришло 01.06.2014 В 15:33. До 16:10 числа 02.06.2014 я ждала звонка курьера и саму посылку. Потом позвонила в центральный оффис львовский и мне ответили, что извините, но поселок указан неправильно. Вопрос спортный, потому как поставщик прислал ответ о регистрации заказа с правильным адрессом. Сами же и напутали. Хорошо. ПОЧЕМУ КУРЕР НЕ ПОЗВОНИЛ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ? Ответ не последовал. Предложили жаловаться на курера. А еще предложили доставить на правильный адресс либо в субботу 05.06, либо в след. среду 09.06.14!!! Сидела день ждала — подождешь неделю! Как решение проблемы предложили, что со мной свяжутся из винницкого оффиса и предложат вариант получения посылки. Пока я пишу отзыв (а именно сост.16:37) так никто и не позвонил…. Аналогичная ситуация уже второй раз. Поставщики разные.Посылку возили тоже неделю, при том адресс был правильным. Причины были поинтереснее: курер не успел, забыл, не попал… Вот такая ШАРАЖКИНА КОНТОРА. БОЛЬШЕ РАБОТАТЬ НЕ БУДУ. И ВСЕМ ТОГО ЖЕЛАЮ. ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР — ВЫБИРАЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СЛУЖБЫ.

  • АЛЕКСАНДР:

    ПРОЧИТАВ ВЫШЕ СКАЗАННОЕ ЗА ВАШУ ФИРМУ,ПРОПАЛА ОХОТА ЧТО ТО ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!

  • Лариса:

    Служба мне не понравилась,уже неделю не могу поучить свою посылку которая переходит к одному курьеру то к другому ,а я получаю смс про то что посылку выдали на доствку….Жуть,дали бы адрес офиса сама бы забрала бы ….
    очень плохое обслуживание……
    дайте возможность забрать посылку самостоятельно и ждать неделями курьеров.

  • Елена:

    В первый раз у меня такое произошло с вашей фирмой доставки, до этого было все нормально, получаю посылки с Америки довольно часто. Это наверное перед Новым годом у когото руки чешутся! Одна посылка вскрыта. К кому предъявлять притензию?????? Во первых курьер так сам и не привез посылки, муж ездил за ними, во вторых одна из двух посылок была явно вскрыта.

  • Ирина:

    Полностью согласна с выше написанными негативными отзывами! Дозвонится нереально! Либо трубку не берут, либо сбивают а еще лучше сбывают и отключают на некоторое время телефон и снова не берут трубку! Посылка с Америки идет быстрее чем доставка по городу? Ну как так?
    Ужасное обслуживание!

  • Евгений:

    Дозвониться нереально, зачем вообще нужны ваши телефоны?

  • Пётр:

    Одни отговорки, никакой конкретики. Полный дебилизм, а не фирма. Не советую пользоваться никому их услугами. Есть намного лучше: Новая Почта, Ин-Тайм. С теми никогда никаких проблем не было. Буду жаловаться инностранным операторам, таким как dhl.de не сотрудничать с этими дебилами!

  • Елена:

    У меня создалось впечатление, что работа сотрудникам доствки в г. Винница — не нужна. Я отправляю родственникам посылки из Португалии. До Винницы посылка идет в указанные сроки-без претензий. А по приходу ее в Винницу начинаются чудеса:выяснение судьбы посылки, невозможность дозвониться в службу, выслушивание ответов, от которых создается впечатление, что сотрудники АБСОЛЮТНО не владеют информацией,и, как результат, «погоня» за курьером. Мне бы хотелось узнать контактные телефоны начальства,и, РАБОТАЮЩУЮ» КНИГУ ОТЗЫВОВ.
    Пользоваться доставкой этой корпорации не буду и советую подумать трижды другим.

  • Александр:

    дозвонится не реально

  • ЮРИЙ:

    Отправил посылку на литву уже третью неделю валяется у Львове говорят по техническим причинам задерживается. Незнаю чем это закончится но я 100 заказую с ними не РАБОТАТЬ

  • Александр:

    Полностью согласен с отрицательными отзывами что выше! Вот моя история:
    Посылка: CV045855747US

    И снова здрувствуйте!!!
    Пишу вам снова, поскольку моя предыдущая жалоба была проигнорирована!
    Мне отправили данную посылку с США, и она прибыла оттуда в г.Винница за 7 дней!!! Но вот почему-то уже 8 день она не может добраться с вашего склада ко мне домой!!! И снова спрашиваю! Вы считаете что растояние от вашего склада до моего дома (3 км!!!!!!!!!!) больше чем растояние от США от Уркаины!?!??!?!??!?!!
    Что за идиотизм!!!??!?!?!
    —————
    Мало того! После того как я оставил жалобу у вас на сайте, мне перезвонил ваш менеджер, спросил или мне звонили со склада — или уточняли когда можно привезти посылку! Я сказал что никто ни разу не звонил!!! Извинились передо мной! Сказали что вышло какое-то недоразумение и пообещали исправиться! Сказали что в этот же день привезут! Это было 2 дня назад! Но посылки так и нет! Звонка тоже не было!!!
    Я понял что толку от вас нет! Дайте мне контактные данные начальства, чтобы я мог написать письмо именно им

  • Александр:

    желаю работать лучше. Наверное в Смольный дозвониться проще

  • Лена:

    Жахлива доставка у Росан! На сусідню вулицю у Вінниці везуть восьмий день!

  • Лена:

    Худшей службы доставки еще не встречала. Если в первое время доставляли посылки «почти» вовремя, то последние разы по 7-8 дней лежат на складе в Виннице (сейчас на складе посылка 8-й день, даже не стоит в графике на выдачу)! Все звонки — «до лампочки»!

    • Сотрудник:

      Уточняйте когда пишите подобные комментарии номер посылки. Мы работаем над улучшением сервиса и учтем все пожелания клиентов. Есть телефон гарячей линии 0 800 501 651, там оперативно помогут решить все вопросы. Или прямой на Винницкое отделение 0432 55 78 46 (45), 067 340 52 95. Будем рады!

      • Галина:

        Каким сервисом? Курьерская доставка- это доставка в удобное время и место клиенту, а у Вас наоборот погоня за курьером

    • Галина:

      СОГЛАСНА!худшей службы нет. Посылка уже неделю в Виннице и неделю я общаюсь с курьером. Каждый день договариваемся о получении посылки, в итоге я жду посылку которую мне не доставляют в обговоренное время. Готова морду курьеру набить!

  • сергей:

    Согласен с Дмитрием! Это не служба, а черт знает что. Неделю назад пришла посылка, и все никак не могут доставить. По телефону одни отговорки.Больше никаких экспериментов, буду работать только с Новой почтой.

  • Аноним:

    Зарплату полностью не выплачивают, не понятно как они её начисляют — сотрудникам с одинаковой ставкой ЗП платят в разных размерах: кому-то больше, кому-то меньше. Отдельно хочется сказать про начальницу операц. отделения — шавлай оксану – человек явно не дружит с головой. Разговаривать спокойно она просто не умеет, всегда всё криком, причём истерическим граничащим с олигофренией, по ней плачет психдиспансер. Она не разбирается кто накосячил — если ты на смене, то бедный будешь именно ты. Сама некомпетентна почти во всех вопросах, а твою работу она не замечает. По её словам «обеда у нас нет, если вам нужет обеденный перерыв и вообще перерыв, то ищите другое место работы». Операторы, которые работают 24 часа смена, не имеют права ночью хотя бы прилечь в СВОБОДНОЕ время, так как опять же по её словам «вы сюда не спать приходите!». Работники за людей вообще не считаются, а должны пахать как зомби, роботы. У неё муж и дочь, я не знаю когда они её вообще видят, с работы она частенько отчаливает после 23:00, хотя дела операц. Отделения от этого лучше не становятся, а даже наоборот. Ни разу не слышно никаких никому похвал, только оры и присылают чуть ли не каждую неделю на почту обновленные штрафы. Держат постоянно в нервном напряжении. Савенюк Дмитрий Иванович — директор по восточному регіону, может на работу заявиться после 20:00 раз в 3 дня, а так сидит в кабинете и рубиться в игры на ноуте, вся его работа.
    В общем, если вы хотите после работы — лечить долго свои последние оставшиеся нервы, чувствовать себя полным д***м, а не сотрудником, постоянно трястись за то, сколько же вы получите — тогда Мост Экспресс в Днепре во главе с шавлай для вас.

  • Дмитрий:

    Если Мист Экспресс это подразделение Росан, то, Господа, не знаю чем Вы все так восхищаетесь. Это не сервис, а черт знает что! 5 дней лежит посылка в Виннице — ни ответа ни привета. Операторы только бубнят, что надо ждать звонка курьера, на просьбу связать с администратором сказали, что оный занят и перезвонит позже. Так никто и не перезвонил. Зам директора молча выслушала проблему и даже не захотела разговаривать, переключила на старшего оператора. Вот так и продолжаю ждать информацию 5-й день! Интересно, как на это отреагируют немецкие партнеры dhl.de. А поставщик из Германии извинился и сказал, что в следующий раз служба доставки будет другая.

  • Natalya:

    Согласна с комментариями! За последний год явно стали намного лучше! Тоже работаю и буду продолжать.

  • Андрей:

    Хорошая компания! Хорошие сотрудники! Рекомендую работать с этими ребятами. Всегда помогут и отзовутся. Остальные подобные компании безлики!

  • Ирина:

    Обслуживание мне нравится. Чувствуется, что ценят клиента. Раньше работала со многими службами доставки, сегодня все отправки делаю через Мист Экпресс. Не подводят. В этой службе я уверенна.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.