Васильков — Новая почта

Киевская обл.

тел. 0-800-500-609
пн-пт. 09.00-19.00; сб. 09.00-17.00

№1 ул. Чехова, 3а (территория МРЭО ГАИ)
№2 ул. Грушевского, 10
№3 микрорайон Военный городок, 11, дом 5а (до 30 кг)
Почтомат «Приватбанк» №1001: ул. Владимирская, 13

комментария 38 »

 
  • Иллона:

    Безумно приятно посещать новую почту #2. Отдельное спасибо руководителю отделения за его заботу, редко можно увидеть директора который контролирует весь процесс и в тоже время сам,дабы с экономить время клиента, выносит посылки ) В общем безумно довольны)

  • Дударев Кирилл:

    Остался доволен обслуживанием новой почтой. Сегодня получил посылкой пылесос) И несмотря на то что заказ оформляла жена, очень быстро и вежливо забрал свою покупку)
    Девушка, которая выдавала посылку была очень вежливой, приветливой и приятной)

  • АлесЯ:

    Отделение номер 2ужастное. Люди стоят все в очереди к одной кассе,остальные работники просто сидят и не приглашают подойти к ним,потом одна женщина спросила можно ли подойти на 2кассу и оператор согласилась и половина очереди перемистилась. Часто операторы не хотят давать посылку приходится звонить оператору и он извинятся,перезванивает в отделение номер два и мне отдают посылку. Работниуи часто сидят в кучке и обсуждают личные проблемы,могут нагрубить.

  • алина:

    КОШМАРНАЯ РОБОТА НОВОЙ ПОЧТЫ 3 ОТДЕЛЕНИЕ, БЕЗГРАМОТНЫЕ РАБОТНИКИ ,ХАЛАТНОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЕШЬ ТОВАР И У НИХ ЗБОЙ В ПРОГРАММЕ НЕ МОЖЕШЬ ЕГО ПОЛУЧИТ, ВЧЕРА ПРИШЁЛ ПОДАРОК НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ ПОДРУГЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ , НЕ ОТДАЛИ….ТАК КАК ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЛА ….ЭТО НЕ ПОЧТА , А ПРОСТО УЖАСС…. МЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ….УЧИТЕ ИХ РАБОТАТЬ…. ВЫКОРЕНЯЙТЕ ХАМСТВО….НАЛАЖИВАЙТЕ РАБОТУ ВАШЕЙ ПОЧТЫ ЕСЛИ ВЗЯЛИСЬ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ ТО ДОРАБАТЫВАЙТЕ ПРОГРАМНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДО КОНЦА…!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОВОЙ ПОЧТОЙ!!!!!

  • Руслан:

    нова пошта васильков #3 работники не компитентны!Вам следует их лучше учить своим обязанностям на работе и особенно как обращаться с клиентом!

  • Алина:

    Отделение номер 3, очень противный персонал!! Вам с людьми работать нельзя… Хамское обращение!

  • Татьяна:

    На протяжении нескольких лет являлись клиентами Новой Почты. Но за последнее время уже нет сил терпеть этот Бардак на складе номер 1 в г. Васильков. Не называю номера ТТН, так как их много было. Наше предприятие постоянно отправляло через это отделение товар. Товар часто перепутывался, отправлялся не тем клиентам, терялся, очень редко находился. И добиться истины очень тяжело. На горячую линию дозвонится нереально , постоянно приходится долго ждать, пока вам ответят. Нет желания больше работать этой службой доставки!

  • Ирина:

    Без придел творится на отделении №1,мало того что условия меняются предъявили права посылку не дали сказали только с паспортом,раньше можно было из правами забирать,не понятно когда у них правила меняются,так ещё хамское отношение,девушка грубит на каждом слове,спросить не чего не возможно, очень не приятно.
    РЕБЯТА БОРИТЕСЬ С ХАМСТВОМ!!!!!

  • Николай:

    Спасибо ребятам отделения №2 г.Васильков!!!! оперативно работают, идут на встречу клиенту, теперь я понимаю почему там иногда такие очереди… Приятно работать с людьми которые быстро и качественно делают свою работу. На Чехова такого нету, да и людей там почти нету.

  • Игорь:

    Наладьте работу работников отделения № 2 в г Василькове по ул Грушевского 10!!!
    Постоянные очереди,из трех операторских мест работает в основном только одно и на выдачу и на прием ,остальные сотрудники либо ходят где то на складе или курят под отделением,но отпускать очередь никак не хотят.Полный беспредел!Стоит 5-7 человек и они по очереди выглядывают и уходят.
    Так же столкнулся с не знанием работников правил пересылки,не могут внятно ответить на вопросы.
    Еще ни в одном отделении такого не встречал.
    Проблема конкретно в людях и их отношению к работе.

  • Ирина:

    Сделайте наконец уже 2-3 очереди. В одной отправляют,а в другой получают! А то вечно как не придешь,стоит 3 очереди и все на получение. Если нужно что-то отправить,то стоишь в общей очереди и ждешь пока до тебя дело дойдет. Или не вешайте указания,где отправка,а где получение,если все равно работаете как вам взбредет в голову. Стоит 50 человек на получение и 2 на отправку,там где написано «отправка». Если написано отправка,то обслуживайте в первую очередь того,кто отправляет,а не смешивайте очереди!

  • светлана:

    вчера забирала 2 посилки и так была занята мислями как я их заберу в руки что даже не заметила что кассир не дал квитанцию расписаться сказал 100грн я дала и пошла когда пришла домой дошло что 80 две посилки 2 по 40 так что будте внимательны в василькове касиры обманывают людей сегодня пойду розбираться

  • Василь:

    Один великий недолік зараз практично як і в усіх, настирливо питають (КАРТОЧКА Є? ПАКЕТ ПОТРІБНО?) Поки не відповіси не обслуговують,дурдом якийсь. Якщо в мене є карточка я і сам її покажу і пакет для чого якщо посилка уже в пакеті?

  • Андрей:

    Користуючись 11 відділенням був приємно здивований ввічливістю персоналу. Досить ганьбити авторитетну організацію яка фаворит у справі доставки.

  • Здоренко Олександр Миколайович:

    тільки що мені зателефонували з інтернет магазину, в якому я робив замовлення, і сказали що моя посилка вже два дні знаходиться на складі № 2 Васильківської Нової пошти. Мені СМС не надходив.Вважаю це недбальством працівників цього складу.

    • Андрей:

      СМС приходит автоматически, склад ничего сам не отправляет… база после выгрузки машины через 10 минут отправляет смс, и если не пришла смс значит: у Вас неправильно указан номер телефона, или стоит блокировка от различного спама, уточняйте у оператора мобильной сети.

  • Анжела:

    18 декабря была отправленна посылка с отделения №2,бабушки с дедушками отправили внукам гостинцы к новому году,посылка пришла не вся…2 баночки икры просто испарились…чтоб вам эта икра в горле застряла!!!Подавитесь ,твари!!!Больше никогда в жизни с вами работать не будем и всем друзьям и знакомым скажем!!!

  • Романенко Тетяна:

    Відділенням №2 на Грушевського не користуюсь ,в звязку з відношенням молодих людей.Їм потрібно переглянути етичні правила поведінки. Хоч насправді, для мене особисто дуже зручне розташування відділення.А чи можливо поміняти персонал відділеннями? №1- дівчатам велике спасибі!

  • Валера:

    Отделение №2 в Василькове работает хорошо,проблем нет!

  • Оксана:

    В субботу 11,10,2014г. в г.Васильков я отправила посылку с продуктами на ТЕРРИТОРИЮ ВОЕННЫХ ДЕЙСТВИЙ,и положила в неё некоторую суму денег для мужа на мелкие расходы,СПРЯТАВ ИХ В КОРОБКУ С ПЕЧЕНЬЯМИ положила её к всему остальному, так незаметно .Всё упаковав, и сама же её заклеив, пошла домой уверена в том что всё буде ОК. Но я была в шоке когда мой муж позвонил 14,10,2014г.и сообщив что коробочкака с печенькой и с денежкой переклеина скочем дважды А ДЕНЕЖКИ ТАМ НЕТ! ОБЬЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВАШИ РАБОТНИКИ ЛАЗЯТ ПО ЧУЖИМ ВЕЩАМ И БЕРУТ ОТ ТУДА ЧТО ИМ ПОЖЕЛАЕТСЯ. И КАК МОЖНО ВОРОВАТЬ У ТЕХ КТО СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ РИСКУЕТ РАДИ ТЕБЯ. я этого не понимаю. (Пожалуйста разберитесь)

  • Світлана:

    Користуюсь вже майже рік Новою Почтою №1 і №2 та доволі часто,нарікань ніяких нема,завжди обслуговують чемно та швидко,смс повідомлення приходять завжди вчасно.

  • Марина:

    Обслуживание в отделении № 2 на Грушевского действительно оставляет желать лучшего. Ребята выборочно относятся по доброму к клиентам. Я забыла дома телефон и не смогла назвать номер посылки. Не объяснили, что можно при этом заполнить определенную форму и все таки получить посылку. Когда я съездила домой и вернулась с №, то стала свидетелем, что парню выдали посылку просто по номеру, без паспорта и другого документа, удостоверяющего личность. Я отправляю и получаю посылки и в Василькове и в Киеве. В Киеве очень вежливый персонал. И когда я им пожаловалась на ребят с Василькова, то в Киеве сказали: «Звоните на телефон горячей линии «Новой Пошты» — ребятам объяснят, что они работают для людей и сейчас желающих на их место — много.»

  • Лилия:

    пользовалась отделением Новой Почты №2 уже три раза-никаких проблем — смс приходят вовремя все быстро и качествено — с удевлением читаю отрецательные коментарии

  • Алла:

    Уважаемые работнмки службы, будте людьми, а не «козлами», вы видели что груз принимает девушка и пожилой мужчина, а вы даже на землю не помогли спустить груз весом 200кг. я не говарю за то чтобы поднять его, а мне просто надо было с машины спустить его на землю и все. Злые вы!

  • Игорь:

    Отделения хуже чем №1 (Чехова) встречать не приходилось вместо Кузнецовска(Ровенской области) груз ушел в Симферополь,Вместо 1,5 кг расценили пятнадцать,теперь уже неделю болтается непонятно где,но сотрудник допостивший это успешно трудится на своем рабочем месте

  • Евгений):

    Часто пользуюсь отделением 2 )Всегда все быстро и комфортно)

  • Татьяна:

    На Грушевского отделением довольна. Несколько раз пользовалась. Посылки быстро приходят. Очень удобно. Спасибо вам!

  • Роман:

    Прочитав попередні відгуки і задумався. Я постійно їзджу час від часу в відділення №2 забирати пересилки і поки все нормально, нарікань немає. Дівчата дуже милі і привітні. Можливо це проблема у вас. Я сам був свідком, коли баришня закатала скандал ні з чого. Можливо, якщо ви хочете, щоб до вас персонал привітно відносився, то спершу потрібно з повагою відноситись до них, вони теж люди.

  • елена:

    Жахливе відношення відділу #2. Зверніть увагу, змініть робочих, або іхнє відношення до клієнтів.

  • Витек:

    Вопросов до №2 никаких-все четко и комфортно!Спасибо Вам Новая почта что Ви есть!!!

  • Ольга:

    Это нарекание касается отделения №2,очень не корректное и не компетентное обслуживание. Поведение молодых людей — остается желать лучшего, из-за их «помощи» при отправлении посылки, получатель третий день не может получить эту посылку. Нужно усвоить, что работа с людьми требует хоть малого уважения,человечности и воспитания. И эти качества должны обязательно рассматриваться при приеме на работу.

  • Игорь:

    Постоянно пользуюсь услугами отделений №1 и №2 — единственное нарекание — это иногда очереди и медленная работа сотрудников отд.№1 (как правило работает один оператор на выдачу и на прием), во втором отделении на Грушевского ребята заметно пошустрее — если очередь — работают втроем, больше 10 минут ни разу не ждал, спасибо им, стараюсь обращаться только туда.

  • Ирина:

    Не знаю на счет №1, но с №2 неоднократно получала посылки, все нормально и хорошо проходило. Замечательно, что создали такой сервис…Так как традиционной почтой не очень удобно и долго пользоваться…

  • Володимир:

    !9.05.2013.
    Із здивуванням прочитав гнівні коментарі відносно поганої роботи Нової Пошти у м.Василькові.
    Не знаю, як там іде обслуговування на Складі №2, а претензій до роботи Складу №1, послугами якого ми постійно користуємося, до цього часу не було.
    Надіюсь і в майбутньому на співпрацю.

  • Юрий:

    Обьясните персоналу первого склада что обсчитывать постоянно людей при этом не выдавая никаких квитанций мол принтер не работает не стоит, иначе будут поданы соответсвующие заявы в держфинпослуг и защиту прав потребителя для проведения контрольных операций и соответствующих проверок, и заявы в милицию по факту мошенничества. Они там доиграются…

  • Лариса:

    Мне никогда вовремя не приходят смс сообщения о том, что товар прибыл на склад,смс приходят тогда когда я уже забрала посылку, на почте говорят, что это проблема оператора связи, но я думаю, что это всего лишь отговорки работников почты.

  • сергей:

    Согласен обслуживание вообще никакое.26декабря отправили товар на васильков а нада было в Васильевку и сегодня уже 4 января а они никак не сделают переадресацию(( За что вам там деньги платят?

  • Оксана:

    Обслуживае в г.Васильков на складе №2 ужасное это мягко сказано,вчера в 17.30 (29.12) работники сами выключили свет и перестали обслуживать людей в зале,а сегодня в 10.00 просто закрыты.Зачем вы тогда вывешиваете график работы и в праздничные,если не работает отделение?

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.