Токмак — Мист Экспресс

Запорожская обл

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №2393 ул. Шевченка, 36/58 (отделение ПриватБанка)

комментария 2 »

 
  • Леся:

    Декларация номер 429940440821.
    Посылка не была доставлена по указанному в ней адресу. Есть фото подтверждающее, что Адрес доставки был указан, его хорошо видно, он разборчиво и понятно написан. Непонятно почему посылка была возвращена отправителю. Более того, отправитель сообщил о том, что в той посылке, которую он получил обратно не было тех деликатесов, которые он оправлял.
    Самое неприятное в этой ситуации — что посылку даже не попытались доставить по адресу, указанному на ней — а дело в том, что дома всегда кто-то есть и было кому эту посылку принять, так как дома всегда находится женщина-инвалид.
    Получается, что сотрудник службы доставки воспользовался служебным положением, не получив ответа по указанному номеру телефона и не попытавшись ее доставить, он решил изъять деликатесы, а посылку отправить назад.
    Ситуацию ухудшает тот факт, что в этой посылке были новогодние вкусности, которые должны были создать незабываемую атмосферу праздника детям нашей семьи, так как это был традиционный подарок к Рождеству от друга из Германии и все его очень ждали.

  • Александр:

    CV818158575PL, получатель Титарь Александр…Здравствуйте, третий день уже немногу получить свой заказ…пришла смс что товар доставлен, но придя в приват банк посылки там не оказалось…звонил несколько раз на горячую линию мистекспресс…сначало говорили что они связались с курьером и он посылку вложил в почтомат, обратился к сотрудникам приват банка они рассказали что действительно курьер приходил но не смог вместить посылку в почтомат и ушел вместе с посылкой….перезвонив в очередной раз на горячую линию мистекспресс уже они незнают ничего, сказали только что отправят какой-то запрос и перезвонят в течении пару часов….в итоге прошло пол дня и никто не перезванивал и при попытках моих набрать уточнить результат играет только музыка…сегодня 18.01.2018 звоню на горячую линию или сначало гудки а потом срывается якобы или перед трубку я Здравствуйте, второй день уже немногу получить свой заказ…пришла смс от вас что товар доставлен, но придя в приват банк посылки там не оказалось…звонил несколько раз на горячую линию мистекспресс…сначало говорили что они связались с курьером и он посылку вложил в почтомат, обратился к сотрудникам приват банка они рассказали что действительно курьер приходил но не смог вместить посылку в почтомат и ушел вместе с посылкой….перезвонив в очередной раз на горячую линию мистекспресс уже они незнают ничего, сказали только что отправят какой-то запрос и перезвонят в течении пару часов….в итоге прошло пол дня и никто не перезванивал и при попытках моих набрать уточнить результат играет только музыка…объясняю ситуации мне говорят оставатьсч на линии включают музыку и через время срывается…в итоге третий день моя посылка непонятно где

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.