Софиевская Борщаговка — Мист Экспресс

Киевская обл

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

ОВ №268 ул. Малая Кольцевая, 10/1
АПТ №1958 ул. Украинки Леси, 11/15 (отделение ПриватБанка)

комментария 542 »

 
  • Елена:

    Добрый день! посылка интересует CV914415081ES пришла к вам на отделение 24.08.19 вот по сегоднешнее число 28.08.19 посылка у вас на складе. привезите мне курьером вместе с другими достаками с Америки на имя Олена Казанська (Olena Kazanska) если нужна дополнительная плата то я согласна!

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку в доставці. 29.08.2019 — відправлення доручено. Тетяна, Meest Express

  • Ольга:

    Добрый день! Моя посылка CR949163825GB уже неделю не может покинуть закрытый склад на Борщаговке, забрать оттуда тоже невозможно. Операторы говорят одни и те же бесмысленные слова — да, мы ваша посылка на складе, по техническим причинам не смогли ее переместить, обязательно все сделаем и т.д. И так каждый день. Фирма ненадежная и некомпетентная, решить не могут, информацию дают шаблонную, неконкретную, размытую и бессмысленную. Не советую связываться с данным перевозчиком во избежание траты нервов и денег.

    • Meest Express::

      Добрий день! Перепрошуємо за дану ситуацію. В системі зафіксовано, що посилку отримано. Тетяна, Meest Express

  • Геннадий:

    Добрый день! Судя по отзывам о вашей работе захотелось самому забрать свою посылку № RT401659223DE. Как это можно сделать?

    • Meest Express::

      Добрий день! Згідно інформації у системі відправлення доставлене кур’єром на вказану при замовлені адресу. Тетяна, Meest Express

  • Анастасия:

    Добрый день! Сегодня прождали посылку с 15.00 до 21.00. Посылка так и не была доставлена. Зачем тогда указывать в системе конкретный промежуток времени (15.00 — 16.00,) а потом указывать, что посылка так и не была доставлена. Просим уточнить когда будет точно доставлена посылка. Номер CY516841789DE. С уважением, получатель А.Дегтеренко

  • Анастасия:

    Посылка CV945134410US.
    2019-08-10 04:13:54 Видано кур`єру
    2019-08-10 20:21:08 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ
    Извините, никто даже не звонил!
    2019-08-13 03:29:44 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
    2019-08-13 03:29:55 Видано кур`єру
    2019-08-13 16:23:55 Какому курьеру? Никто не позвонил до сих пор!
    Обращений с момента субботы (2019-08-10) на клиентскую поддержку уже с десяток можно насчитать, при том, что услуги курьерской доставки уже оплачены, а воз и ныне там: «ждите звонка курьера». С курьером ваша поддержка так же не может связаться — это как так? Отдали посылку непонятно кому, с которым связаться не может ДАЖЕ центральный офис? Это юмор такой никому непонятный или мы действительно в цирке?

    • Meest Express:

      Добрий день! Перепрошуємо за завдані незручності. Згідно інформації в системі, посилку — доручено. Ольга, Meest-Express

  • Николай:

    Здравствуйте, интересует судьба посылки RT401618042DE!?
    «2019-07-24 12:02:03 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Видано кур`єру»
    И ровно с этого момента что-то пошло не так, хотелось бы знать что именно!?
    Уже трижды общался с поддержкой онлайн, дважды звонил, и каждый раз мне говорят «ожидайте, с вами свяжется курьер, мы не можем дать его номер, он сам с вами свяжется», в смысле не можете дать номер? я что должен сидеть и ждать пока кто-то соизволит мне хотя бы сообщить во сколько будет доставка? Мне нужно уезжать из города сегодня, и я сижу жду непонятно чего, откладывая свою поездку, чтобы получить свой товар.
    Ужасное клиенториентирование, точнее полное его отсутствие судя по многочисленным комментариям схожего характера. Более того, даже не выбирал вашу службу в качестве доставки, не выбирал адресную доставку курьером, когда делал заказ, вообще указывал данные укрпочты, на неё и расчситывал получить товар.
    Служба поддержки дважды мне ответила, что не могут связаться с курьером! Как так? вы доверяете чужие вещи каким-то непонятным людям, к которым у вас нет доступа!?

    • Meest Express:

      Добрий день! Згідно інформації в системі, посилку — доручено. Перепрошуємо за незручності. Ольга, Meest-Express

  • Алла:

    Добрый день! Посылка RO402934960EE пришла на Софиевскую Борщаговку!. Как ее получить, мне никто не звони, где курьер?

  • Роман:

    Почему АБСОЛЮТНО ВСЕ ПОСЫЛКИ доставляются не вовремя! Почему посылка лежит неделю на складе с адресной доставкой и ее никто не привозит и не звонит M2403262332. Почему я должен приезжать к вам на склад и искать и устраивать скандал что бы начали что то делать, просто так никто нихрена не делает, все сидят отмороженные и говорят ждите, у нас нет информации!!! Почему вы теряете часть мест, две недели морочите голову, а когда я прихожу к вам на склад нахожу их на международном складе??? Как можно работать так отвратительно??? Почему на горячей линии не дают никакой информации и бросают трубку!!??

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 12.07.2019. Тетяна, Meest Express

  • Татьяна:

    Ужасная служба, столкнулась дважды. Первый раз доставка была в почтомат привата, который работает в будни с 9 до 18, как раз когда все на работе! Хотя рядом есть пункт мист экспресса, работающее до 21_00, но перенаправить туда — невыполнимая задача. Второй раз, самый незабываемый: посылка из Германии в Украину дошла быстрее, чем по Киеву!!! Все отслеживалось по трекингу: 25.06.2019 посылка в Киеве, в смс срок доставки был 26.06.2019, но ничего не доставили, звоню на горячую линию, несколько раз,т.к. сразу ж, естественно не дозвониться, мне говорят, упс, не успели, ждите завтра. Я поверила, жду. На следующий день тишина, потом судя по трекингу посылку выдают курьеру и следующий статус, не успел доставить! И так еще дважды! Пешком они ходят, что ли? Через несколько дней опять звоню, терпеливо дозваниваюсь, оператор вежливо, извиняющимся тоном, ой сегодня не успеют опять…wtf??? Обещают, что вот если и завтра не успеют, мы жалобу оформим… При этом, адрес доставки то указан один, а получатель не сидит всю неделю на этом адресе, времени доставки не указано, в общем я параллельно прошу уточнить время доставки, вроде бы подтверждают за завтра с 18.00 до 20.00, но предурреждают, что б я была не позже 19.00!. Потом я смотрю в системе и по моей посылке- получатель перенес дату доставки! Тупо обман! За следующий день курьер звонит, в 12 дня и говорит в течении 15 минут буду у вас, стопы, меня там и близко нет, время оговорили с 18.00! Он огорченно соглашается, вечером кое как встретились… спрашиваю у него, че за фигня, и он сам рассказывает, что хуже фирмы не встречал, что все у них ужасно, что жаловаться звонить-писать бесполезно и т.д.
    Вобщем, руководство мист экспресса, в эпоху сервиса, наймите уже специалистов по налаживанию работы с клиентами, если не знаете где, могу подсказать, мамонты, работающие по стандартам прошлого века на этом поприще и то за день умудряются по Киеву пересылку сделать, а вы — неделю! Сейчас всех продавцов и отправителей я прошу не отправлять мист экспрессом, к чему всех и призываю.

    • Meest Express::

      Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Тетяна, Meest Express

  • Инесса:

    Вчера должна была прийти моя посылка и об этом пришло уведомление, но посылка находится на складе Софийской Борщаговке до сих пор! Дозвонится НЕВОЗМОЖНО!!!!! CV905185819ES
    ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!!!!

  • Любовь:

    Ищу посылку CV0113451DK. Была переадресация на мой адрес:Героев Днепра . 1 июля по данным сайта посылка была выдана курьеру. Посылка не доставлялась,смс не посылались,звонков не было. Появилась запись: не корректнаые данные, что не соответствует действительности. На сегодняшний день нет никакой информации о посылке.Прошу доставить мне посылку по указанному адресу.

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 05.07.2019. Тетяна, Meest Express

  • Александр:

    Что за проблемы с доставкой?? Сколько уже людей жалуется. RO399984164EE Номер моей посылки. С 24.06 на борщаговке. Доставьте ее уже наконец.

  • Viktor:

    Уважаемые господа, уже несколько дней две мои посылки CV938006722DE и CV937993701DE выданы курьеру на доставку в Киеве и не доставляются. Все телефоны в Киеве вашей компании не отвечают. Дозвониться невозможно!
    В конце концов я вам оплачиваю перевозку и от вас хочу услышать когда мне будут доставлены посылки?!
    С таким сервисом в Украине я врядли еще буду вашим клиентом!

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 04.07.2019. Тетяна, Meest Express

  • Валерий:

    Моя посылка номер CV130981401 прибыла в Киев 25 июня 26 была отдана курьеру для доставки по адресу Вечером того же дня курьер сдал посылку назад 1 июля я позвонил на колл-центр мне обещали что доставка будет 2 июля Ждите звонка курьера Ждали до 16 часов но никто не позвонил опять связались с колл-центром Они пообещали что с нами сегодня свяжется администрация по телефону по вопросу доставки Но никто не связывается Просим разобраться и дать ответ Хотим увидеть посылку если ее еще никто не присвоил

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 03.07.2019. Тетяна, Meest Express

  • Игорь:

    Добрый день. Посылка CV783788724PL в Киеве с 13.06.19. Доставка была назначена на 18.06.19, я её перенёс, так как меня не было в городе. Но сегодня уже 02.07.19!!!звоню каждый день на горячую линию и только кормят завтраками. Разберитесь пожалуйста

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 03.07.2019. Тетяна, Meest Express

  • Iryna:

    Моя посилка 6150119752211759 повинна була доставлена 27.06.19 але її не привезли,як відсліджуєш пише не коректні дані. Як не коректні адрес той і номер телефону що рік возили, кур’єр даже не приїхав на цей адрес (консєрж сказав ніхто не приходив). В сусідньому будинку ваше відділення Єлизавети Чавдар 18, відправте доставку за цією адресою будь ласка. Дякую.

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 09.07.2019. Тетяна, Meest Express

  • Александр:

    Здравствуйте. Уточните пожалуйста сроки доставки CV130993135US! Пришло уведомление о то, что доставка будет с 28.06.19 по 01.06.19 и ни ответа , ни привета. На горячую линию дозвониться не могу. Буду благодарен за обратную связь 0937004636

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 03.07.2019. Тетяна, Meest Express

  • Элеонора:

    RO399380662EE
    По трекингу доставлено Вам в отделение 2019-06-18 14:47:49 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка Умови доставки: Доставка до адреси
    мне пришло смс о доставке 19-20 июня — сегодня уже 21 когда ожидать доставку?

    • Meest Express:

      Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Передано запит щодо якнайшвидшої доставки посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур’єра. Ольга, Meest-Express

    • Элеонора:

      Уже 26 посылки всё нет — ни смс ни курьера… эти обращения хоть кто то читает вообще?

    • Алина Филоненко:

      Пришла посылка в Киев 28 июня. 1 числа курьер приехал ко мне домой с этой посылкой, заранее не предупредив меня об этом. Я попросила чтобы её привезли на рабочий адрес, поскольку меня дома нет. По сегодняшний день ни посылки, ни курьера. Даже на звонки компания уже не отвечает. А там была действительно очень важная посылка. Что делать и куда обращаться не знаю. Одно разочарование от мист экспресс

      Номер посылки RO400549782EE

  • Виктория:

    Здравствуйте! Посылка NEXT # 6150019751801688 со статусом «доставлена» (в 23:30??!!) так и не доехала до получателя . Объясните , пожалуйста , ситуацию ?! И объясните как получить мою посылку ???

    • Meest Express:

      Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно Вашого звернення у наш контакт-центр, передано запит щодо вияснення даної ситуації. Ольга, Meest-Express

  • Вера:

    Cv945094791us, пришла смс что посылка будет доставлена 15.06-18.06 . Курьера нет , смс нет . Доставьте пож в ближ время, т к рачситывала получить раньше.

  • Антон:

    Что с сервисом у вас? 5 дней лежит посылка на складе CV905188951ES. Из Испании прибыла вовремя, в Украине на складе лежит столько дней??? Когда будет наконец доставка?

    • Meest Express:

      Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилку — доручено. Ольга, Meest-Express

  • Сергей:

    Добрый день! Посылка CV945090258us поменяла адрес доставки, хотя ее доставка была заказанная на адрес до 30 кг. Новым адресом доставки оказался… этот же адрес. Очень странно. Доставка была обещана вашим сотрудником 5 дней назад по телефону горячей линии, но до сих пор посылка лежит на Софиевской Борщаговке. Можно узнать, что происходит и когда она реально будет доставлена?

  • Алена:

    Здравствуйте,CV903061533CA, видимо была ошибка в цифрах номера телефона доставки, посылка уже в Киеве, а курьер дозвонится не смог,, 0973906220 вот правильный номер доставки, спасибо

  • Алексеев Виталий:

    Надайте будь-ласка мені пояснення, чому вже більше 3-х тижні мені не доставляються мої посилки RO395662331EE та RO395513805EE

    • Meest Express:

      Добрий день! Відправлення доручено Отримувачу. Перепрошуємо за завдані незручності. Ольга, Meest-Express

  • Ирина:

    Добрый день! 13 мая 2019 года получено sms о доставке посылки 13-14 мая за номер CV3502433557CA. Посылка не получена. Больше никаких sms не поступало. Дозвониться к Вам невозможно. Что с посылкой? Когда будет доставлена курьером?

    • Meest Express:

      Добрий день! На жаль, за даним номер посилки, інформація не відстежується. Ольга, Meest-Express

  • Александр Владимирович:

    Добрый день. Как узнать когда доставят мою посылку по моему адресу? Номер — CV0112868DK
    Дозвониться к вам нереально, это первый и последний опыт сотрудничества с вами. Не получу информацию о доставке, можете оставить эту посылку у себя и будьте вы счастливы!

    • Meest Express:

      Добрий день! Перепрошуємо за завдані незручності. Відправлення — доручено. Ольга, Meest-Express

  • Yuliya:

    Посылка JNTCU3000257708YQ в Киеве с 21.04, судя по треку. Ни звонков, ни курьера не было. Доставьте, пожалуйста, в ближайшее возможное время.

    • Meest Express:

      Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилку доручено. Ольга, Meest-Express

  • Александра:

    Сколько мне ещё ждать посылку UK262873281EE ?!!!!! Вы все обещает разобраться, и никакого толку!!!!

    • Meest Express:

      Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилку доручено. Ольга, Meest-Express

  • Елена:

    Здравствуйте! Моя посылка не была доставлена по адресу, сейчас по статусу она готовится для отправки обратно отправителю, хочу это предотвратить и всё-таки получить посылку CV916096805DE! Звонила в ваш контакт-центр, девушка добавила мой номер телефона в данные о посылке и сделала запрос менеджеру и в отделение, чтобы посылку не отправили назад, а доставили по адресу. Посылка сейчас в Киеве. Очень переживаю, чтобы вы вовремя отреагировали на эти запросы и не отправили посылку обратно! Поскольку по опыту знаю, что вы не всегда своевременно реагируете на запросы операторов контакт-центра( Прошу обратить внимание на и вовремя среагировать!!!

    • Meest Express::

      Добрий день! Оскільки Компанією Відправника не було вказано контактний номер Отримувача то посилку доручити не вдалося. На даний момент відправлення готується до повернення у м. Львів. Зі своєї сторони передали запит на Київське відділення щодо повторної доставки. Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express

  • Александра:

    Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько мне ещё ждать посылку UK262873281EE, и получу ли я её вообще?! На Софиевской Борщаговке валяется с 30.03…Писала вам на почту, но от вас только тишина!!!

    • Meest Express::

      Добрий день! Зі своєї сторони передаємо запит у відділ контролю для уточнення місцязнаходження посилки. Як тільки буде відома інформація — одразу Вас повідомлять. Тетяна, Meest Express

      • Александра:

        И сколько этой информации ещё мне ждать?! Что за почта?! Бермудский триугольник какой то, все что к вам попадает, безследно изчезает!!!! Хуже укрпочты работаете, в разы!!!!

  • Игорь:

    Это , самое ужасное предприятие , дорогие люди , друзья , коллеги , и просто знакомые ! Не за казуйте у них, не чего и не работайте у них , это самое галимое предприятие так как там, работают одни крысы ! Шурыгин Андрей, начальник Китая, это человеке трепло , брехло , он правды в своей жизни , не сказал ни разу! Он только врать умеет . Косый Серьгей Алексеевич , тоже врет и трепит своим , языком где попало , он вам глаза будет говорит какая ты хорошая а за с пеной обосрет , так как и Андрей Шурыгин , вы прийдете на коробу ,а уйдёте с работы во первых , как они скажут психом , и работу вам , будет очень сложно потом найти . Шкилевича, начальник Жуляни, мужик не Мегого не понятный любит девочек , красивых и молодых к себе вызывать , туда сразу не идите . Коля, начальник очень хороший к этому , человеку вообще, проблем нет . Одел кадров Майданевыч, это девушка вообще- не предсказуемая , она так само будет тебе в глаза говорит какая ты хорошая а за спиной , будет трепать того чего не было , говорить будет стоившее больной человек , и что вам , здесь не место . Маша, то самое девушка немного ведёт себя скажем так не понятно особенно в кабинете у Косого . Дорогие друзья цеха холодные их предприятие не отапливает , бегают крысы , люди которые работают на Розетке , им ообищяли хорошую зарплату в ранее десяти тысяч гривен, а платят всего шесть тысяч , так как высчитают и синх , такой берет какие-то , прострочим ещё что — то , там работает маленький коллектив, который получает такую суму ! Хотя люди там ночую они и до 22:00 селят на той работе , и им за это не переплачивают , вот тут и вопрос , куда деньги те которые люди должны получать деваются , ответ Шурыгин , Косый ,Майданевыч , ложат себе в карман . А люди которые их честным трудом зарабатывают , не получают , машина вовремя не приходит , у них это так всегда робота на 11:00 и 20:00 . А первая машина приходит 13:00 в 14:00 а вторая 17:00 или вообще в 19::00 это ,каждый раз так она ходит ребята которые с ризетки , Шурыгин , берет на кита и обещает , каждому , за платить люди соглашаются, а на самом деле мало того что, им не оплачивают с них ещё, не за что, деньги снимают , когда на Розетке завал , ни кто не по может им ни Шурыгин , ни Косый , ни Шкелевич . И притом этим ребятам за переработки не доплачивают а на оборот ещё, и снимают не за что , по этому , ребята с этой фирмой лучше не имейте ни каких , делов , лучше хай сюда на глянет Налоговая , Прукуратура , Педемстанция . И тогда вы все, сами поймёте. А ребята которые остались на Розетке , дорогие вы наши валите вы с этого , клоповника , вы умные молодые что — то , лучше найдёте .

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.