Софиевская Борщаговка – Мист Экспресс
Киевская обл
тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00
ОВ №268 ул. Малая Кольцевая, 10/1
АПТ №1958 ул. Украинки Леси, 11/15 (отделение ПриватБанка)
Киевская обл
тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00
ОВ №268 ул. Малая Кольцевая, 10/1
АПТ №1958 ул. Украинки Леси, 11/15 (отделение ПриватБанка)
Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.
по ошибке связался с этой “ФИРМОЙ” посылка с Америки летит быстрее,чем доставка по Киеву! где моя посылка? 3 раза подавали запрос-но видимо кто-то на кого-то просто забил!CV945974593US
Добрый день. Посылка на отделении с 5.12. Сегодня 8.12. Ее даже еще не выдали курьеру. Вы издеваетесь!!! Когда ее получит заказчик??? Номер 003-1227873. Зачем вы берете, если не можете доставить! На горячую линию звонить бесполезно! Помощи ноль.
CV862742353PL когда будет посылка
Добрый вечер, хочу предостеречь от обращения в это отделение. Заказ номер CV936053883CA сообщение об доставке курьером пришло 30.10.2020г. Пытались связаться с доставкой, без результата, абонент в зоне не досягаемости.
И так несколько раз. В конечном итоге доставили но она оказалась вскрытой. Куда обратиться за помощью?
конторка так себе посылка маренутся 5 день на таможне и получает статус не коректные данные и узнаю я это из другого сервиса отслеживания, гарячая линия мертвая, вайбер или телеграмм бота компания не имет зато имет выходные , я же без посылки и без 100 евро походу)) это сервис за 20 евро по доставке)CR048213203DE
Номер декларации PL276615250UA. Ита. Думаю, что моя жалоба-комментарий даст ответ ты на вопросы многих, почему нет посылки, почему она пропала или почему болтается где-то неделями, а найти невозможно. Я отправила посылку из Польши в Ирпень Киевской области. По Польше груз шел 3 дня. После Дня Незалежности четко попал во Львов, согласно отслеживанию на сайте. Следующее сообщение — передано курьеру. А далее самое фееричное. Пришло смс, что посылка будет доставлена 27.08. Человек целый день дома. Посылка не прибыла. Звоним оператору, говорит, что ещё не вечер, могут привезти. Нету. Начинаю звонить с утра 28.08. (пятница). Нет никаких и нигде сообщений о том, где посылка и когда будет. Несколько операторов обещают сообщить курьеру. При этом одна быстренько попыталась переназначить время доставки на понедельник.Задаю вопросы о том, почему нас не извещают о передвижении посылки. И не дают контактов курьера (не положено!!!) Два дня посылка у курьера, но мы ничего не знаем. Таки, видимо, мои аргументы были убедительны и курьеру было передано, чтоб связался с клиентом. А далее — ответ на все Ваши вопросы, дорогие пострадавшие клиенты.Дочери на телефон приходит смс о том, что курьер к ней не дозвонился. Дочь опешила, т.к. второй день сидит дома возле телефона и ждёт посылку. Она тут же перезвонила курьеру и стала задавать «наводящие» вопросы. На вопрос, когда привезут посылку, был ответ, суть которого в том, что курьер был в Ирпене, и успел передать лишь две посылки клиентам, а далее ДИСПЕТЧЕР велел ему бросить нафиг Ирпень и чесать в Жуляны вместе с нерозданными посылками. При этом ДИСПЕТЧЕР потребовал быстро закрывать документацию, сделать рассылку смс клиентам, не получившим посылки, что курьер к ним не дозвонился!!! Моя дочь стала спрашивать, так как и когда планируют доставить груз. Оказывается, Диспетчер и на этот вопрос дала ответ курьеру: в Жулянах перебросить недоставленные посылки в другую машину другому курьеру!!! Надеюсь, граждане, вы заподозрили, что, вообще-то, по логике, за груз отвечает тот курьер, который получил посылки на складе и спрос с него. Он там или расписался,или отметился, или получил список именно его груза и маршрут. Если он где-то по дороге перебросил груз другому курьеру, то кто он и где его искать??? К кому претензии? Куда он увез посылки? При этом никакой информации в таблице отслеживания посылки и никаких смс. И в конце дня — бинго!!! Открываю страницу отслеживания груза и в таблице запись примерно около 12.00 дня «ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ ЗА АДРЕСОЮ ДОСТАВКИ»!!!! Как відсутній? Если с утра трезвоним и два дня ждём??? Где посылка, лжецы? Это диспетчеру срочно надо было в Жуляны или его родственникам, может, мебель перевезти какую??? Что это было? Вы чего курьера шарпаете и мешает ему выполнять свою работу? А что означает » закрывай документацию»? Все поняли? Это означает, следует понимать, что отримувачі не отвечают на звонки, отсутствуют дома или «отримали відправлення», судя по жалобам клиентов, которых убеждают, что они посылку получили, а ее отримувач в глаза не видел и не может добиться ответа, где она. Вот так у нас работают. А на этапе передачи посылки в Польше курьер на связи с клиентом и прибывает четко в указанный день. Вчера оформили — сегодня забрал груз. Через пол Польши посылка шла 3 дня! То кто не умеет работать?
Добрий день! На даний запит відповіли під Вашим постом на цій сторінці https://cargoua.com/kiev-mist-ekspress/comment-page-14/#comment-52234. Перегляньте, будь ласка.
Ольга, Meest
Добрый день. Можно узнать, где находится посылка CV945748972US, и когда она будет доставлена? По информации трек-отслеживания она выдана курьеру, который говорит, что её не получал.
Посылка CV945748972US так и не доставлена, а по треку написали, что доставлена. Звонили уже по всем точкам – ноль реакции. Это получается, что либо курьер своровал посылку, либо сотрудники моста нечистоплотно работают. Долго же вы с так проработаете. Неужели никто ещё не судился с вами?
Добрий день! Від імені Компанії приносимо вибачення за доставлені незручності. 19.08.2020 зареєстрована Ваша претензія щодо компенсації витрат. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Ольга, Meest
Добрий день! Згідно інформації у системі, посилку доручено 21.08.2020. Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Зробимо все, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій. Ольга, Meest
Посылка 712-2862975 прибыла на Софиевскую Борщаговку 30.07. Сегодня уже заканчиваются 6 сутки, а воз и ныне там. Проблема доставки не решается, не смотря на то, что мной были оставлены жалобы в телефонном режиме вчера и сегодня. Круто ребята Вы работаете! Так держать! Скоро у вас так ни одного клиента не останется, чего я вам искренне желаю!
Доброго дня! Згідно інформації у нашій базі даних, 05.08.2020 Ви отримали своє відправлення.
Маркіян, Meest.
29.06.2020 я получил заказ K3FV7EM (Номер декларации 712-2048038) , и отдал курьеру на возврат 2 заказа K3FK2AL и K3FN4B0 (номера заказов интернет-магазина Каста). Курьер не смог оформить при мне возврат и присвоить им номера по причине того, что он новенький и его ещё не обучили. При мне звонил оператору – получил ответ забрать заказы для оформления в офис. Он забрал заказы с собой, с того момента судьба моих возвратов не известна, новые номера возвратов в смс не приходили. Весь прошлый месяц я обращался в службу поддержки по всем доступным каналам связи, мою заявку принимали и обещали передать для разбирательства – в ответ тишина. В последний раз ваш оператор вообще бросил трубку. Служба поддержки Касты отвечает, что эти возвраты от вас к ним на склад не поступали. Я требую ответа по данной ситуации, найти мои посылки и отправить их по назначению на склад Касты!!!
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Наші колеги вже передали запит на відділення для уточнення більш детальної інформації стосовно даних відправлень. Як тільки отримаємо відповідь, обов’язково Вас проінформуємо.
Маркіян, Meest.
ЗАЯВА ПРО РОЗШУК ПОШТОВОГО ВІДПРАВЛЕННЯ
Ще 22.07.2020 поштове відправлення № CV945694055US прибуло до підрозділу доставки Софіївська Борщагівка. Двічі отримувала повідомлення про зміну дати відправки (22го та 24го липня). При тому, що дати змінювала НЕ Я, у інформації по відстеженню вказано: “ПОПЕРЕДНІ ДАНІ З МАРШРУТУ: ОТРИМУВАЧ ЗМІНИВ ДАТУ ДОСТАВКИ НА 23.07.2020” та “НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ОТРИМУВАЧА” (хоча всі дані, зазначені у особистому кабінеті, коректі та актуальні). Починаючи з 25.07.2020 я звертаюся на всі доступні мені канали зв’язку з компанією: гаряча лінія, месенджер, електронна пошта, – з одним проханням: надати мені актуальну інформацію щодо встановлення місця знаходження відправлення № CV945694055US. До цього часу нічого не встановлено, відправлення не доставлено. ТОВ “ТД “Міст Експрес” є оператором поштового зв’язку, що внесений до Єдиного державного реєстру операторів поштового зв’язку, а від так ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ дотримуватися порядку надання послуг поштового зв’язку, встановленого Законом України “Про поштовий зв’язок” та Правилами надання послуг поштового зв’язку, затвердженими постановою КМУ від 05.03.2009 р. № 270 зі змінами, а у випадку здійснення доставки міжнародних відправлень і посилок – відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України, за невиплату міжнародних поштових переказів – відповідно до міжнародних договорів України, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України. Відповідно за втрату (пошкодження) відправлень оператор повинен нести відповідальність згідно із вказаними нормативно-правовими актами.
Зважаючи на зазначене, вимагаю здійснити належний розшук відправлення № CV945694055US у встановлений термін. Про результати розшуку повідомити мене письмово.
Добрий день! Згідно інформації у системі, посилку доставили Отримувачу 30.07.2020. Перепрошуємо за незручності, з якими Ви зіткнулися. Будемо робити все можливе, щоб таких непорозумінь більше не було.
Бажаємо гарного дня! Ольга, Meest
Получил сегодня сообщение, что мой заказ CY531781075DE ПРИБЫЛ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ДОСТАВКИ Софиевская Борщаговка — Мист Экспресс 2020-07-11 06:56:47, ОЖИДАЙТЕ ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ. Информации так и не долждался, хотя и были указаны соответствующии контакты, включая и Вайбер.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Нами передано запит щодо якнайшвидшої доставки Вашої посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Ольга, Meest
Добрий день! Можна дізнатися коли буде посилка за трек-кодом cv955291758es? Коли відправляли казазали шо прийде в понеділок!
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Як бачимо, Ви вже отримали посилку, раді, що питання вирішене.
Вдалого дня.
Юрій, Meest
Добрый день, можно узнать когда доставят посылку по адрессу курьером, если смс пришло, что доставка 21.05.2020? Номер CV848330855PL
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Як бачимо, Ви вже отримали своє відправлення. Дякуємо, що користуєтесь послугами нашої компанії. Юрій, Meest
Здравствуйте
Ко мне идёт посылка из Дании
Она идёт на неправильный номер телефона можно как-то изменить номер телефона или как мне забрать посылку?
Номер посылки CR000445305DK
Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Як бачимо, Ви вже отримали своє відправлення. Дякуємо, що користуєтесь послугами нашої компанії. Юрій, Meest
Посылка CV945388456US была утеряна на складе в Киеве!
как такое наплевательское отношение возможно??? настойчивая просьба найти посылку
Добрий день! На жаль, встановити місце знаходження посилки не вдалось. Термін розгляду Вашої претензії 10 робочих днів.
Ви можете отримувати інформацію про стан розгляду звернення по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 – обідня перерва). Ольга, Meest-Express
CV312952072US уже больше суток на складе (Софиевская Борщаговка)
На почту пришло две посылки, но с разным адресом, ту посылку отправили через пару часов и она у владельца, а мою ещё даже курьер не получил. Как это понимать?
Добрий день! Згідно інформації у системі, посилку CV312952072US доставлено Вам 04.01.2020. Ольга, Meest-Express
CV350730646CA Добрый день , скажите доставка должна была быть 22.10.19 звонка не было, на ул. Киото, можно изменить номер телефона получателя на 097-390-62-20 и адрес доставки ул Малышка 33.кв34
Добрий день! Згідно інформації у системі, посилку доставлено Отримувачу. Ольга, Meest-Express
И как это нет по этому адресу получателя целый день продали посылку CV350450204CA а её так и не принесли получатель на месте и ждёт посылку с нетерпением
Тел 0636587965 посылка пришла с Канады в Киев
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації у системі, посилку Ви вже отримали. Ольга, Meest-Express
Посылка CR959307983PL не доставлена . Скажите, пожалуйста, когда доставят посылку?
Добрий день! На жаль, в декларації не було вказано Вашого контактного номеру телефону. Тому посилку відправили у Львів для подальшого повернення Відправнику. Ольга, Meest-Express
Добрый день! посылка интересует CV914415081ES пришла к вам на отделение 24.08.19 вот по сегоднешнее число 28.08.19 посылка у вас на складе. привезите мне курьером вместе с другими достаками с Америки на имя Олена Казанська (Olena Kazanska) если нужна дополнительная плата то я согласна!
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку в доставці. 29.08.2019 – відправлення доручено. Тетяна, Meest Express
Добрый день! Моя посылка CR949163825GB уже неделю не может покинуть закрытый склад на Борщаговке, забрать оттуда тоже невозможно. Операторы говорят одни и те же бесмысленные слова – да, мы ваша посылка на складе, по техническим причинам не смогли ее переместить, обязательно все сделаем и т.д. И так каждый день. Фирма ненадежная и некомпетентная, решить не могут, информацию дают шаблонную, неконкретную, размытую и бессмысленную. Не советую связываться с данным перевозчиком во избежание траты нервов и денег.
Добрий день! Перепрошуємо за дану ситуацію. В системі зафіксовано, що посилку отримано. Тетяна, Meest Express
Добрый день! Судя по отзывам о вашей работе захотелось самому забрать свою посылку № RT401659223DE. Как это можно сделать?
Добрий день! Згідно інформації у системі відправлення доставлене кур’єром на вказану при замовлені адресу. Тетяна, Meest Express
Добрый день! Сегодня прождали посылку с 15.00 до 21.00. Посылка так и не была доставлена. Зачем тогда указывать в системе конкретный промежуток времени (15.00 – 16.00,) а потом указывать, что посылка так и не была доставлена. Просим уточнить когда будет точно доставлена посылка. Номер CY516841789DE. С уважением, получатель А.Дегтеренко
Добрий день! Згідно інформації в системі, посилку – доручено. Ольга, Meest-Express
Посылка CV945134410US.
2019-08-10 04:13:54 Видано кур`єру
2019-08-10 20:21:08 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ
Извините, никто даже не звонил!
2019-08-13 03:29:44 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2019-08-13 03:29:55 Видано кур`єру
2019-08-13 16:23:55 Какому курьеру? Никто не позвонил до сих пор!
Обращений с момента субботы (2019-08-10) на клиентскую поддержку уже с десяток можно насчитать, при том, что услуги курьерской доставки уже оплачены, а воз и ныне там: “ждите звонка курьера”. С курьером ваша поддержка так же не может связаться – это как так? Отдали посылку непонятно кому, с которым связаться не может ДАЖЕ центральный офис? Это юмор такой никому непонятный или мы действительно в цирке?
Добрий день! Перепрошуємо за завдані незручності. Згідно інформації в системі, посилку – доручено. Ольга, Meest-Express
Здравствуйте, интересует судьба посылки RT401618042DE!?
“2019-07-24 12:02:03 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Видано кур`єру”
И ровно с этого момента что-то пошло не так, хотелось бы знать что именно!?
Уже трижды общался с поддержкой онлайн, дважды звонил, и каждый раз мне говорят “ожидайте, с вами свяжется курьер, мы не можем дать его номер, он сам с вами свяжется”, в смысле не можете дать номер? я что должен сидеть и ждать пока кто-то соизволит мне хотя бы сообщить во сколько будет доставка? Мне нужно уезжать из города сегодня, и я сижу жду непонятно чего, откладывая свою поездку, чтобы получить свой товар.
Ужасное клиенториентирование, точнее полное его отсутствие судя по многочисленным комментариям схожего характера. Более того, даже не выбирал вашу службу в качестве доставки, не выбирал адресную доставку курьером, когда делал заказ, вообще указывал данные укрпочты, на неё и расчситывал получить товар.
Служба поддержки дважды мне ответила, что не могут связаться с курьером! Как так? вы доверяете чужие вещи каким-то непонятным людям, к которым у вас нет доступа!?
Добрий день! Згідно інформації в системі, посилку – доручено. Перепрошуємо за незручності. Ольга, Meest-Express
Добрый день! Посылка RO402934960EE пришла на Софиевскую Борщаговку!. Как ее получить, мне никто не звони, где курьер?
Добрий день! Згідно інформації в системі, посилку – доручено. Ольга, Meest-Express
Почему АБСОЛЮТНО ВСЕ ПОСЫЛКИ доставляются не вовремя! Почему посылка лежит неделю на складе с адресной доставкой и ее никто не привозит и не звонит M2403262332. Почему я должен приезжать к вам на склад и искать и устраивать скандал что бы начали что то делать, просто так никто нихрена не делает, все сидят отмороженные и говорят ждите, у нас нет информации!!! Почему вы теряете часть мест, две недели морочите голову, а когда я прихожу к вам на склад нахожу их на международном складе??? Как можно работать так отвратительно??? Почему на горячей линии не дают никакой информации и бросают трубку!!??
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 12.07.2019. Тетяна, Meest Express
Ужасная служба, столкнулась дважды. Первый раз доставка была в почтомат привата, который работает в будни с 9 до 18, как раз когда все на работе! Хотя рядом есть пункт мист экспресса, работающее до 21_00, но перенаправить туда – невыполнимая задача. Второй раз, самый незабываемый: посылка из Германии в Украину дошла быстрее, чем по Киеву!!! Все отслеживалось по трекингу: 25.06.2019 посылка в Киеве, в смс срок доставки был 26.06.2019, но ничего не доставили, звоню на горячую линию, несколько раз,т.к. сразу ж, естественно не дозвониться, мне говорят, упс, не успели, ждите завтра. Я поверила, жду. На следующий день тишина, потом судя по трекингу посылку выдают курьеру и следующий статус, не успел доставить! И так еще дважды! Пешком они ходят, что ли? Через несколько дней опять звоню, терпеливо дозваниваюсь, оператор вежливо, извиняющимся тоном, ой сегодня не успеют опять…wtf??? Обещают, что вот если и завтра не успеют, мы жалобу оформим… При этом, адрес доставки то указан один, а получатель не сидит всю неделю на этом адресе, времени доставки не указано, в общем я параллельно прошу уточнить время доставки, вроде бы подтверждают за завтра с 18.00 до 20.00, но предурреждают, что б я была не позже 19.00!. Потом я смотрю в системе и по моей посылке- получатель перенес дату доставки! Тупо обман! За следующий день курьер звонит, в 12 дня и говорит в течении 15 минут буду у вас, стопы, меня там и близко нет, время оговорили с 18.00! Он огорченно соглашается, вечером кое как встретились… спрашиваю у него, че за фигня, и он сам рассказывает, что хуже фирмы не встречал, что все у них ужасно, что жаловаться звонить-писать бесполезно и т.д.
Вобщем, руководство мист экспресса, в эпоху сервиса, наймите уже специалистов по налаживанию работы с клиентами, если не знаете где, могу подсказать, мамонты, работающие по стандартам прошлого века на этом поприще и то за день умудряются по Киеву пересылку сделать, а вы – неделю! Сейчас всех продавцов и отправителей я прошу не отправлять мист экспрессом, к чему всех и призываю.
Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Тетяна, Meest Express
Вчера должна была прийти моя посылка и об этом пришло уведомление, но посылка находится на складе Софийской Борщаговке до сих пор! Дозвонится НЕВОЗМОЖНО!!!!! CV905185819ES
ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!!!!
Добрий день! В системі бачимо, що посилка доручена 04.07.2019. Тетяна, Meest Express
Ищу посылку CV0113451DK. Была переадресация на мой адрес:Героев Днепра . 1 июля по данным сайта посылка была выдана курьеру. Посылка не доставлялась,смс не посылались,звонков не было. Появилась запись: не корректнаые данные, что не соответствует действительности. На сегодняшний день нет никакой информации о посылке.Прошу доставить мне посылку по указанному адресу.
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 05.07.2019. Тетяна, Meest Express
Что за проблемы с доставкой?? Сколько уже людей жалуется. RO399984164EE Номер моей посылки. С 24.06 на борщаговке. Доставьте ее уже наконец.
Добрий день! В системі бачимо, що посилка доручена 04.07.2019. Тетяна, Meest Express
Уважаемые господа, уже несколько дней две мои посылки CV938006722DE и CV937993701DE выданы курьеру на доставку в Киеве и не доставляются. Все телефоны в Киеве вашей компании не отвечают. Дозвониться невозможно!
В конце концов я вам оплачиваю перевозку и от вас хочу услышать когда мне будут доставлены посылки?!
С таким сервисом в Украине я врядли еще буду вашим клиентом!
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 04.07.2019. Тетяна, Meest Express
Моя посылка номер CV130981401 прибыла в Киев 25 июня 26 была отдана курьеру для доставки по адресу Вечером того же дня курьер сдал посылку назад 1 июля я позвонил на колл-центр мне обещали что доставка будет 2 июля Ждите звонка курьера Ждали до 16 часов но никто не позвонил опять связались с колл-центром Они пообещали что с нами сегодня свяжется администрация по телефону по вопросу доставки Но никто не связывается Просим разобраться и дать ответ Хотим увидеть посылку если ее еще никто не присвоил
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 03.07.2019. Тетяна, Meest Express
Добрый день. Посылка CV783788724PL в Киеве с 13.06.19. Доставка была назначена на 18.06.19, я её перенёс, так как меня не было в городе. Но сегодня уже 02.07.19!!!звоню каждый день на горячую линию и только кормят завтраками. Разберитесь пожалуйста
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 03.07.2019. Тетяна, Meest Express
Моя посилка 6150119752211759 повинна була доставлена 27.06.19 але її не привезли,як відсліджуєш пише не коректні дані. Як не коректні адрес той і номер телефону що рік возили, кур’єр даже не приїхав на цей адрес (консєрж сказав ніхто не приходив). В сусідньому будинку ваше відділення Єлизавети Чавдар 18, відправте доставку за цією адресою будь ласка. Дякую.
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 09.07.2019. Тетяна, Meest Express
Здравствуйте. Уточните пожалуйста сроки доставки CV130993135US! Пришло уведомление о то, что доставка будет с 28.06.19 по 01.06.19 и ни ответа , ни привета. На горячую линию дозвониться не могу. Буду благодарен за обратную связь 0937004636
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 03.07.2019. Тетяна, Meest Express
RO399380662EE
По трекингу доставлено Вам в отделение 2019-06-18 14:47:49 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка Умови доставки: Доставка до адреси
мне пришло смс о доставке 19-20 июня – сегодня уже 21 когда ожидать доставку?
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Передано запит щодо якнайшвидшої доставки посилки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур’єра. Ольга, Meest-Express
Уже 26 посылки всё нет – ни смс ни курьера… эти обращения хоть кто то читает вообще?
Пришла посылка в Киев 28 июня. 1 числа курьер приехал ко мне домой с этой посылкой, заранее не предупредив меня об этом. Я попросила чтобы её привезли на рабочий адрес, поскольку меня дома нет. По сегодняшний день ни посылки, ни курьера. Даже на звонки компания уже не отвечает. А там была действительно очень важная посылка. Что делать и куда обращаться не знаю. Одно разочарование от мист экспресс
Номер посылки RO400549782EE
Здравствуйте! Посылка NEXT # 6150019751801688 со статусом «доставлена» (в 23:30??!!) так и не доехала до получателя . Объясните , пожалуйста , ситуацию ?! И объясните как получить мою посылку ???
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно Вашого звернення у наш контакт-центр, передано запит щодо вияснення даної ситуації. Ольга, Meest-Express
Cv945094791us, пришла смс что посылка будет доставлена 15.06-18.06 . Курьера нет , смс нет . Доставьте пож в ближ время, т к рачситывала получить раньше.
Добрий день!Згідно інформації в системі, посилку — доручено. Ольга, Meest-Express
Что с сервисом у вас? 5 дней лежит посылка на складе CV905188951ES. Из Испании прибыла вовремя, в Украине на складе лежит столько дней??? Когда будет наконец доставка?
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилку – доручено. Ольга, Meest-Express
Добрый день! Посылка CV945090258us поменяла адрес доставки, хотя ее доставка была заказанная на адрес до 30 кг. Новым адресом доставки оказался… этот же адрес. Очень странно. Доставка была обещана вашим сотрудником 5 дней назад по телефону горячей линии, но до сих пор посылка лежит на Софиевской Борщаговке. Можно узнать, что происходит и когда она реально будет доставлена?
Здравствуйте,CV903061533CA, видимо была ошибка в цифрах номера телефона доставки, посылка уже в Киеве, а курьер дозвонится не смог,, 0973906220 вот правильный номер доставки, спасибо
Надайте будь-ласка мені пояснення, чому вже більше 3-х тижні мені не доставляються мої посилки RO395662331EE та RO395513805EE
Добрий день! Відправлення доручено Отримувачу. Перепрошуємо за завдані незручності. Ольга, Meest-Express
Добрый день! 13 мая 2019 года получено sms о доставке посылки 13-14 мая за номер CV3502433557CA. Посылка не получена. Больше никаких sms не поступало. Дозвониться к Вам невозможно. Что с посылкой? Когда будет доставлена курьером?
Добрий день! На жаль, за даним номер посилки, інформація не відстежується. Ольга, Meest-Express
Добрый день. Как узнать когда доставят мою посылку по моему адресу? Номер – CV0112868DK
Дозвониться к вам нереально, это первый и последний опыт сотрудничества с вами. Не получу информацию о доставке, можете оставить эту посылку у себя и будьте вы счастливы!
Добрий день! Перепрошуємо за завдані незручності. Відправлення – доручено. Ольга, Meest-Express
Посылка JNTCU3000257708YQ в Киеве с 21.04, судя по треку. Ни звонков, ни курьера не было. Доставьте, пожалуйста, в ближайшее возможное время.
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилку доручено. Ольга, Meest-Express
Сколько мне ещё ждать посылку UK262873281EE ?!!!!! Вы все обещает разобраться, и никакого толку!!!!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилку доручено. Ольга, Meest-Express
Здравствуйте! Моя посылка не была доставлена по адресу, сейчас по статусу она готовится для отправки обратно отправителю, хочу это предотвратить и всё-таки получить посылку CV916096805DE! Звонила в ваш контакт-центр, девушка добавила мой номер телефона в данные о посылке и сделала запрос менеджеру и в отделение, чтобы посылку не отправили назад, а доставили по адресу. Посылка сейчас в Киеве. Очень переживаю, чтобы вы вовремя отреагировали на эти запросы и не отправили посылку обратно! Поскольку по опыту знаю, что вы не всегда своевременно реагируете на запросы операторов контакт-центра( Прошу обратить внимание на и вовремя среагировать!!!
Добрий день! Оскільки Компанією Відправника не було вказано контактний номер Отримувача то посилку доручити не вдалося. На даний момент відправлення готується до повернення у м. Львів. Зі своєї сторони передали запит на Київське відділення щодо повторної доставки. Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express
Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько мне ещё ждать посылку UK262873281EE, и получу ли я её вообще?! На Софиевской Борщаговке валяется с 30.03…Писала вам на почту, но от вас только тишина!!!
Добрий день! Зі своєї сторони передаємо запит у відділ контролю для уточнення місцязнаходження посилки. Як тільки буде відома інформація – одразу Вас повідомлять. Тетяна, Meest Express
И сколько этой информации ещё мне ждать?! Что за почта?! Бермудский триугольник какой то, все что к вам попадает, безследно изчезает!!!! Хуже укрпочты работаете, в разы!!!!
Это , самое ужасное предприятие , дорогие люди , друзья , коллеги , и просто знакомые ! Не за казуйте у них, не чего и не работайте у них , это самое галимое предприятие так как там, работают одни крысы ! Шурыгин Андрей, начальник Китая, это человеке трепло , брехло , он правды в своей жизни , не сказал ни разу! Он только врать умеет . Косый Серьгей Алексеевич , тоже врет и трепит своим , языком где попало , он вам глаза будет говорит какая ты хорошая а за с пеной обосрет , так как и Андрей Шурыгин , вы прийдете на коробу ,а уйдёте с работы во первых , как они скажут психом , и работу вам , будет очень сложно потом найти . Шкилевича, начальник Жуляни, мужик не Мегого не понятный любит девочек , красивых и молодых к себе вызывать , туда сразу не идите . Коля, начальник очень хороший к этому , человеку вообще, проблем нет . Одел кадров Майданевыч, это девушка вообще- не предсказуемая , она так само будет тебе в глаза говорит какая ты хорошая а за спиной , будет трепать того чего не было , говорить будет стоившее больной человек , и что вам , здесь не место . Маша, то самое девушка немного ведёт себя скажем так не понятно особенно в кабинете у Косого . Дорогие друзья цеха холодные их предприятие не отапливает , бегают крысы , люди которые работают на Розетке , им ообищяли хорошую зарплату в ранее десяти тысяч гривен, а платят всего шесть тысяч , так как высчитают и синх , такой берет какие-то , прострочим ещё что – то , там работает маленький коллектив, который получает такую суму ! Хотя люди там ночую они и до 22:00 селят на той работе , и им за это не переплачивают , вот тут и вопрос , куда деньги те которые люди должны получать деваются , ответ Шурыгин , Косый ,Майданевыч , ложат себе в карман . А люди которые их честным трудом зарабатывают , не получают , машина вовремя не приходит , у них это так всегда робота на 11:00 и 20:00 . А первая машина приходит 13:00 в 14:00 а вторая 17:00 или вообще в 19::00 это ,каждый раз так она ходит ребята которые с ризетки , Шурыгин , берет на кита и обещает , каждому , за платить люди соглашаются, а на самом деле мало того что, им не оплачивают с них ещё, не за что, деньги снимают , когда на Розетке завал , ни кто не по может им ни Шурыгин , ни Косый , ни Шкелевич . И притом этим ребятам за переработки не доплачивают а на оборот ещё, и снимают не за что , по этому , ребята с этой фирмой лучше не имейте ни каких , делов , лучше хай сюда на глянет Налоговая , Прукуратура , Педемстанция . И тогда вы все, сами поймёте. А ребята которые остались на Розетке , дорогие вы наши валите вы с этого , клоповника , вы умные молодые что – то , лучше найдёте .