Рубежное – Новая почта
Луганская обл.
тел. 0-800-500-609
пн-пт. 09.00-19.00, сб. 09.00-15.00
№1 ул. Смирнова, 1а
№2 ул. Освободителей, 102,2 (до 30 кг)
№3 ул. 30 лет Победы, 12а (до 30 кг)
Почтомат “ПриватБанк” №1001: ул. Менделеева, 33
17 Comments »
Добавить отзыв или комментарий
Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.
Странный график работы. Сегодня 24.08.2016. Висит на втором отделении бумажка, в которой написано, что сегодня это отделение работает до 15 час. При этом почти все потенциальные клиенты работают до 16, до 17… Тоесть обычный рабочий день на час короче. Пока я стояла возле отделения подошли ещё человек пять. Вывод- не особо заинтересована организация в клиентах. Кстати, очень своеобразное второе отделение. Графика работы вообще еигде нет. Висит на стекле маленькая бумажника с информацией о том что 23 .08 рабочий день до 15, а 24.08-выходной. И всё. Возможно-это самая главная информация для работников этой странной организации.
Пользуйся услугой “отследить посылку” на сайтд почты очень удобно, всегда выручамет, а смс мне обычно приходит после получения посылки, бывало что вообще не приходила или приходила с номером другой накладной!
На протяжении 2-х месяцев пользуюсь услугами Новой почты, получила около 20 посылок. С каждым разом “офигеваю” приходят посылки в худшем состоянии. Постоянно оборванный стрейч, на одной поссылке оторвали скотч и сделали ручку работники отделения. Одна посылка была 10 ящиков картонных с подгузниками, все были разодранные, помятые, грязные. Сегодня получила снова 10 картонных ящиков с подгузниками отправитель упаковала их в стрейч, стоимость коробок 4000 грн но вот снова все ящики раздавленные , как будто на них сидели, буцали, проехалась машина. Сколько будет это продолжатся, мы платим за доставку деньги большие. Сотрудники отделения претензии писать не хотять и смеются нагло в лицу что мол пишите что хотите… Сколько будет продолжатся это хамство. Отделение №3 г. Рубежное. Убедительная просьба руководства Новой почты навести порядок. Отправлять Новой почтой ничего не рекомендую.
Прочел все 11 отзывом с 2012 года… Все 11 отзывом – кричащий НЕГАТИВ ! Руководителя Новой почты г. Рубежное, необходимо немедленно уволить, и на её место принять, коммуникабельно, отзывчивого, порядочного и доброго работника. Который будет работать с клиентами и решать их проблемы. Ведь во всём Мире есть негласная заповедь: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ !
А телефоны отделений как не отвечали в 2012 так не отвечают и по сегодняшний день. Вопрос а зачем им утруждать себя и опускаться до того, чтобы отвечать на вопросы людей. Повторю – всё зависит от руководителя отделения №1 = Начальника почты города, Русановой Елены Владимировны.
Сегодня впервые за 3 года , а я являюсь постоянным клиентом Новой Почты в г. Рубежное, а именно отделения №1, у меня произошел неприятный разговор с Руководителем отделения №1, по сути с Начальником Новой почты города, Русановой Еленой Владимировной. Суть: Получил посылку с нижним бельём, при осмотре на месте с работником почты, прямо у кассы, на столе осмотра, я сказал ему, что вещи вероятно, не соответствуют моему размеру и я хочу их примерить. Работник почты ответил, что это не магазин и примерочная – не предусмотрена. Ок. Я вышел во двор почты, в кусты, и примерил нижнее бельё, оно оказалось очень мало. Вернувшись в отделение почты в течении 10 минут, постарался отправить посылку назад отправителю и… получить мои деньги, только что уплаченные! Да не тут то было… Работник почты – приёмщик, сказал, что деньги они не выдают, если я вышел,из помещения почты. На что я возразил, что я находился в 15-20 метрах, в кустах двора почты и мерял кальсоны, так как у вас не предусмотрено, такое обслуживание. Увы денег я своих не добился. не помогло даже неприятное общение, по этому поводу с руководителем отдела. Ок, я отправил вещи отправителю, он переведет мне деньги за товар… Но вопрос человечности работников и главное Руководителя отделения – остаётся открытым.Они заработали на мне 63 грн, за 10 минут… . Больше я не буду пользоваться услугами Новой почты… с такими “хапугами” и таким невнимательным и безобразным отношением к клиенту… Мне мои нервы дороже. Есть в нашем городе и другие почты и доставки.
Для начала узнай правильную ФИО руководителя, а потом не тяни на себя одеяло, ушел с посылкой, а потом вернулся, что тебе должны были вернуть, может ты в своих кустах подмену сделал? Сам тормоз, а кого то обвинить хочешь
Никогда больше не буду пользоваться услугами новой почты. Бардак и хамство, особенно по Победы, 12а. Руководство новой почты – возьмите на работу нормальных, грамотных, ответственных людей, которые будут профессионально исполнять свои обязанности.
На Новой почте работают обычные люди,как мы с вами. Тем,кто не раьотал в подобном сервисе,не понять,что телефоны постоянно заняты,потому что нетерпеливые клиенты звонят беспрерывно,трижды уточняют день получения посылок.А не отвечают на звонки операторы в тех случаях,когда заняты другой работой.а не курят по углам.Делая заказ,всегда надо учитывать человеческий фактор ,погодные условия,различные форс-мажоры!Ругать легко.Входите в положение!!!
А кто нибудь знает в котором часу приходят посылки на 3 отделение?иногда посылка на складе,а смс приходит аж на след. де
нь(((
Отправил посылку с Николаева в Рубежное на 1 отделение , в общем посылка пропала , По номеру диклорации вычислить не получается , пишет неправильно введено , расстроен очень такой работой ((
Отделение №2 уже давно закрыли.
Ближайшее отделение Новой Почты находится на 7-м мкрн-е недалеко от АТБ.
Отделение №3 – http://novaposhta.ua/office/view/id/3/city/Рубіжне
Я звоню на эту долбанную почту уже полтора часа и не могу дозвонится!!!! у Вас операторы там что за углом курят ???или в уши долбятся???? я когда приезжаю за коробками все всегда на месте !!!не пойму в чём дело ???кто там на телефонах сидит????
ПОМИМО ТОГО ЧТО ДОСТАВИЛИ ПОСИЛКУ НЕ НА ТОТ СКЛАД ПРИШЛОСЬ ИДТИ ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОРОДА ТАК ОНИ ПОТРЕБОВАЛИ ЧТО БИ Я РОЗПЛАТИЛАСЬ ПОДРАСЧЕТ ТАК КАК У НИХ СДАЧА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА НО ОТКУДА Я МОГУ ЗНАТЬ СКОЛЬКО ВОЗЬМУТ ЗА ПЕРЕСИЛКУ
Уточнив номера телефонов на справочной 6 32 44 и 5 00 91 результат тот же, трубку ни кто не берет, в общем разберитесь пожалуйста со своими телефонами.Спасибо.
Отправила маленькую посылку с Одессы в Рубежное на 2 отделение утром в четверг, на нашем отделении в Одессе сказали , что в пятницу навряд ли, но в субботу по-любому можно будет забрать в Рубежном. Получатель мало того что не получил смс, так звонил на почту, так там трубку в рабочее время никто не берет!!! Это как вообще?! Отправила именно этой почтой, потому как знаю что она быстрее и надежней обычной укрпочты (посылка срочно нужна пожилому человеку!!!) Разберитесь, пожалуйста, что там происходит! Если там работают люди кому эта работа не нужна, так- свято место пусто не бывает, будут другие нормально работать! Теряете доверие…….
Дозвониться по тел. 6 32 95 на склад №2 нереально, да и на складе № 1 по тел. 5 00 19 в последнее время не берут трубку, зачем тогда эти номера на складах написаны, а так же номера мобильных операторов типа киевстар и т.д. которые на востоке Украины практически не используются, номера мтс у них нет, и для того чтоб уточнить о приходе посылки я должна ждать смс (которое может прийти спустя сутки или двое)или бежать ногами, что не всегда удобно.Если не учитывать эти недостатки, то нова пошта получше будет чем укрпочта да и побыстрее.
Очень хорошая идея была открыть новое отделение , надеюсь что на складе №2 будут работать такие же специалисты как и на складе №1.