Харьков — Пони Экспресс

Адрес: ул. Тарасовская, д. 3
экспресс-почта, доставка грузов по Украине, СНГ и за рубеж
прием документов на оформление виз в Латвию и Эстонию
Телефоны: +38-057-757-50-83, +38-057-719-57-62, +38-067-656-42-47
Эл. почта: ponyexpress-kharkov@yandex.ru
Режим работы: пн—пт 9:00—18:00

комментария 11 »

 
  • Алла:

    Эти твари отправили якобы письмо 17.05 -дата получения висит 23.05. Содрали 1500 гр. Сегодня 28.05. Ни письма ни ответа где оно. В отслеживании письма полный бред!!! Сначало писали что убыло из Москвы. Хотя отправка была из Харькова. Сейчас вообще бред пишит. Не связывайтесь с этими …..

  • Марина:

    Категорически не советую работать с пони экспресс. Отправила 23 декабря посылку в Московскую облась супер-экспрессом. Сегодня 2 января, посылка пропала! Обещали максимум 29 декабря доставить, вхяли около 600 грн за доставку. Получатель 4 раза звонила в Москву, чтобы ей привели оплаченную посылку. В итоге, служба сообщила, что привезут аж 4 января! По телефону в Харькове товарищ вообще заявил:»Приходите завтра… Мы тут отдыхаем». Никто ни за что в Пони не отвечает, за ноги вешать некого. А очень хочется! Возмещайте 30 процентов стоимости, которые вы берете за скорость, которой нет. Знать бы куда написать, чтобы вас вообще прикрыли.

  • Оля:

    ХАРЬКОВСКИЙ ПОНИ ЭКСПРЕСС — ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ С КОТОРОЙ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ РАБОТАТЬ!Я перед Новым годом звонила в Киевскую службу, с просьбой забрать товар экспресс доставкой, т.к. забрать нужно было срочно я сразу предложила доплатить, чтобы заказ забрали сегодня, после чего меня соединили с харьковским отделением. Я позвонила уточнить, можно ли забрать заказ сегодня вечером, был ответ — да можно, крайний строк с 16:30 до 17:00 + нужны габариты коробки. В связи с ответом наша фирма подняла на уши заказчика, договорились до 16:00, узнали габариты коробки. я перезваниваю, меня «футболят» переключая с одного оператора на другого (видимо деньги фирме не нужны ни за экспресс заказ, ни сверху — темболее), после чего мне говорят, что оказывается курьер на сегодня придти не может. На мои вопросы почему сразу не сказали, что сегодня курьер не придет, мне отвечают, что «Вы просто уточняли». А раз человек уточняет возможно ли сегодня забрать заказ, видимо в Пони Экспресс разрешено отвечать клиентам что попало.

    Кстати, при этом украинская Новая Почта оплату просит на 1/3 меньше, время прихода курьера ставит то, которое удобно клиенту и некто не позволяет себе с клиентом переговариваться и хомить. Настоятельно рекомендую начальству такой известной международной фирмы тщательнее выбирать персонал, а то Ваши талантливые девочки позволяют себе хамить клиентам и переговариваться…я бы такого сотрудника сразу же уволила. Мало того, что чуть не сорвали заказ, дали некорректную информацию, так еще и репутацию фирмы, простите, обо*рали.

  • Евгений:

    Хочу поблагодарить Пони Экспресс за отличную работу. Письмо с документами было доставлено из Харькова в Россию за 4 рабочих дня — это даже быстрее, чем обещали.

  • Инна:

    Пони экспресс — УЖАСНАЯ служба доставки. Самое ужасное это то, что из посылки пропало много вещей. Описи пересылки никто не делает, доказать ничего не возможно — воруйте сколько влезет!. Про доупаковку не слыхали, а курьер не передает просьбу «доупаковать посылку» с учетом доплаты на карту — следовательно служба переслала все без упаковки, получателю пришли осколки от украшений. Я никому не рекомендую пользоваться этой службой, поверьте, себе дороже.

  • Инна:

    Обратилась за консультацией по тел. в Харькове. Оператор Антонина оказалась удивительной хамкой.Даже услышав о моём недовольстве своей работой, не извинилась, продолжала разговор в непозволительном тоне. Отпало всякое желание работать с этой службой.

  • Лилия:

    Отвратительная компания,пользовались услугами визового центра это просто какой то кошмар,мало того что там одна работница Кобзарь Елена,которая приходит на работу с полу часовым опозданием,так еще и редкостная хамка. Перед подачей документов звонили в телефонном режиме уточнили нюансы, по телефону говорит одно,приезжаешь сдавать документы из другого города,уже говорит другое, информация на сайте,не достоверная. Доставка паспортов это вообще отдельная тема,как можно отправлять паспорта из Харькова в Полтаву через Киев…….?? Из Харькова в Полтаве паспорта ехали 2 дня, в Полтаве в офисе если бы мы не позвонили не известно, когда бы нам паспорта доставил, и снова таки курьер хам..такое ощущение было что не они мне паспорта доставля, а я им, отношение как к дерьму. Не советую пользоваться услугами пони экспресс так как это
    к приносит ни какого удовольствия, абсолютно не быстро,информация на сайте по номерам деклараций не обновляются, при этом доставку ты контролируешь в телефонном режиме сам…..визовый центр это только одно название маленькая комната без ремонта,со склочной теткой хамкой.

    • Виктория:

      Позвольте с Вами не согласиться, уважаемая Лилия. Я неоднократно пользовалась услугами компании Пони экспресс и непосредственно Кобзарь Елены Валерьевны. Единственное что могу сказать об Елене Валерьевне- высококлассный специалист, профессионализм на высшем уровне и квалифицированная помощь. Елена Валерьевна всегда встретит вас с улыбкой, и у меня не нашлось вопросов, которые она не могла бы решить(по мере своих возможностей). Я довольна полностью её работой и её профессиональные и этические качестве могу оценить только на 10 по десятибалльной шкале.

    • Андрей:

      Лилия, я считаю что ваш отзыв абсолютно не правдив, мало того что он безграмотен, наводит на мысль, если вокруг одни хамы, может дело в вас?
      Я неоднократно пользовался услугами ПониЭкспресс, всегда добродетельное отношение, помощь во всех вопросах, оставался всегда доволен.
      А по поводу того что из Харькова в Полтаву едет в Киев, так вы бы поинтересовались местонахождением консульства.
      И задумайтесь над поговоркой, нечего на зеркало пенять , если рожа кривая

  • Александра:

    Спасибо большое команде Пони- Экспресс в г.Харькове .Отличная работа , доброжелательное , внимательное отношение , быстрая аккуратная доставка !!!! Самые лучшие рекомендации! Спасибо еще раз !!!

  • Великих Елена:

    Харьковское представительство «Пони Экспресс» с 24.12.2012 переехало. Теперь мы находимся по адресу: г. Харьков, ул. Тарасовская, 3, (м. пл.Восстания или м. Спортивная)
    Контактные телефоны остаются прежними.
    Ждем Вас по новому адресу.
    С наилучшими пожеланиями менеджер по продажам Великих Елена

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.