Покровское – Новая почта
Днепропетровская обл.
тел. 0-800-500-609
пн-пт. 09.00-19.00, сб. 09.00-15.00
№1 ул. Соборная, 113
Почтомат “ПриватБанк” №1001: ул. Соборная, 44
11 Comments »
Добавить отзыв или комментарий
Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.
Незрозуміло що коїться останнім часов на цьому виділені. Люди які працювали роками чомусь усі тікають, постійний потік нового персоналу, але і вони на довго не затримуюсься. Постійні черги, через постійно Новий персонал обслуговування значно довше, черги достигають до 50м за вдовжки. Склад, це окрема жесть, постійно напитпитку хлопці видають не ті посилки, довго чекаєшь поки її знайдуть, ще у відповідь хамство. Серед робочого дня можна побачити на магазині випивающих градуси грузчиків.
Наведіть порядок на виділені. Зверніть увагу на керівництво.Риба гніє з голови,
На почте именно этого отделения работают не компетентные сотрудники.Мало того что они не знают адреса своих отделений,так они ещё и оформляют доставку курьером не уточнив согласия у клиента.
Работой нашего отделения очень довольна, всегда приветливые и отзывчивые ребята, но вот только цены очень выросли, за счёт того что отправляется все теперь в коробках, а если 3-4 посылки в неделю, то очень накладно становиться, получается легче самому поехать за товаром.
В очередной раз убеждаюсь как мы далеки от сервиса как такового…не могу утверждать виноваты ли сотрудники или на этом построена концепция работы…НО !!! …Регулярные не своевременные доставки,какие-то збои в работе – ЭТО НОРМА ! ОООЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ !!! ПРИМИТЕ МЕРЫ !!!! И БОРИТЕСЬ ЗА СВОЕГО КЛИЕНТА !!!!
Вот как работать с новой почтой если я даже дозвониться не могу !0567959909 номер покровского отделения номер не обслуживается! а контакт центр, говорит робот и все, ни поговорить ни информацию получить Шарашкина кантора!
часто пользуюсь, цены на перевозку конечно не радуют, персонал хороший – никогда от них не слышал грубого слова, мне-бы такие нервы. У меня только положительные впечатления.
Почта работает отлично!!!
Этим летом выслали мне посылку сума доставки которой составила порядка 800грн, зашел на сайт новой почты посмотрел дата доставки 10.07 в итоге они просрочили мою посылку на два дня и привезли 12.07, в итоге мне их персонал помог написать жалобу и возместили по 20% от сумы доставки за каждый просроченный день. Работаю с новой почтой третий раз проблем больше не возникало с ними.
Все отлично!
Я тоже недоволен работой персонала Покровского отделения Новой почты!!! Приходит смс (в этот день не едишь, потому что еще не разгружен товар), на второй день приезжаешь за посылкой, а ее не могут отыскать и говорят: “Зайдите позже” и на это уходит целый день, и так постоянно. Когда только открылась Новая почта, сидел один сотрудник и все успевал, никаких проблем при получении или отправки не было, а теперь их трое и ничего не могут сделать.Вот хотел оправить посылку размером 60 на 40см в Днепропетровск, так они насчитали отправку больше чем она стоит (118 грн).Примите,пожалуйста, меры по оперативности персонала Новой почты Покровского отделения (ул. 40 лет Октября, 11). С ув. постоянные клиенты!
Отделение работает с недостатками.Задержка доставки груза вот приведен пример -4.03.2013 целый день звонила к оператору на что получала ответ перезвоните позже груз в пути,наконец-то в 16.00 милая девушка ответила, что груз прибыл и я могу его в этот же день получить.Но, когда я приехала в 17.20(а ехать мне 30 км, и это естественно бензин и деньги) то оказалось,что машину еще не разгружали и разгрузка будет лишь 05.03.На что я ответила что могу подождать до 18.00(закрытие магазина) время еще есть ведь я не местная и ехать еще раз мне накладно.Но когда я подошла в за 5 мин. до закрытия-магазин уже был закрыт.На телефонные звонки когда отвечают, когда нет.Все это не делает чести Новой почте!