Новоград-Волынский — Новая почта

Житомирская обл.

тел. 0-800-500-609
пн-пт. 09.00-19.00, сб. 09:00-15:00

№1 ул. Вокзальная, 6
№2 ул. Воли, 9 (до 30 кг)
№3 ул. Пушкина, 3 (до 30 кг)
№4 ул. Соборности, 3 (до 30 кг)
Почтомат «ПриватБанк» №1001: ул. Героев Майдана, 3
Почтомат «ПриватБанк» №1002: ул. Пушкина, 9

комментария 50 »

 
  • Наталья:

    Добрый день,почему запрещено фотографировать свой заказ на отделении №4 в г.Новограде-Волынском,очень неприятно….сегодня получила свой заказ,он мне не подошёл по размеру,оператор с новой почты не дал мне сфотографировать,что это не мой размер!А я сделала предоплату 250грн,отказавшись от товара я потеряла всю сумму,а если бы я предьявила отправителю фото,что заявленный размер не соответствует описанию и специально купила сантиметровую ленту,чтобы доказать,мне бы вернули деньги(или поменяли на другой размер),а так из за новой почты потеряла деньги.
    Набирала номер телефона на горячую линию новой почты,из за вытрипаных нервов оператором Любчиком Андреем(,я начала звонить на горячую линию,он мне с таким пафосом на номер указал,очень некрасивое поведение оператора,очень начал смеяться и что-то шептать другому оператору,разве красивое его отношение к клиентам?
    Пожалуйста,начальство этого человека,проверьте его на поведение к клиентам.Сразу как открылось это отделение,работали очень приятные девушки и парень,а после сегодняшнего дня я впоследний раз посещала это отделение…
    Категорически не советую отделение новой почты №4!!!
    Проверьте рабочий персонал…

  • Постоянный клиент:

    Я новой почтой пользуюсь с самого открытия отделения №1.
    Ребята там с самого начала были хорошие,вежливые.
    Но открыли много отделений,удобней забирать теперь на отделении №4
    Сегодня получали посылку,после хамского поведения оператора Любчика Андрея Олександровича я категорически не рекомендую это отделение,операторы парни(его сотрудники полненький и высокий парень) на его ужасное поведение смеялись и поддерживали его…это кошмар и ужас,разве можно с таким хамским поведением относится к клиентами,и таким нелюдям работать с людьми?!
    С самого открытия работали замечательные работники на этом отделении.
    Называется идём в Европу…но если такие работники,как можно потом заказывать товар на это отделение?Категорически не советую отделение №4(ул.Соборности 3)
    Пожалуйста проверьте и поменяйте рабочий персонал!!!
    С уважением постоянный…с сегодняшнего дня бывший клиент,очень разочарована в таком обслуживании операторов.

  • Надія:

    Дуже часто користуюся послугами нової почти, інколи виникали ситуації з доставкою товару але це було терпимо.Сьогодні на 3 відділенні НП замість цілої бутилки прального порошку я отримала тільки те що залишилося примотане в харчову плівку.Бутилка була розбита з двох боків, а там повинно бути 5літрів.Шановні працівники НП будьте уважні до товару який ви перевозите,за нього хтось платить кошти.

  • Максим:

    6.07.17 получал с супругой беременной детскую коляску на первом отделении Новой Почты Новоград-Волынского. От одного окна отправили на другое по причине того, что там считали деньги. Ладно!? Пошли смотреть… Работники матерятся не стесняясь, как-будто ты попал не на предприятие, а в забегаловку. С такой зарплатой, и так по скотский относиться к своим обязаностям!? Увольте к чертям большую половину и наберите порядочных и ответственных работников.

    • Представник "Нова пошта" Сергій:

      Добрый день, Максим!
      Спасибо, что сообщили. Передали Ваш отзыв руководству представительства в г. Новоград-Волынский. Надеемся, следующие визиты в отделение приятно Вас удивят 🙂

  • валера:

    периодически пользуюсь 3 отделением,по Пушкина. Персонал-куда ни шло, но вот тарифы-высосаны из пальца. 2,5 кг. из Днепра-46грн. и 1 кг из Бердоса -39грн. по обьему,посилки впринципе одинаковы-так из какого пальца отсосана тарификацыя?

  • Сергей:

    Обращаю внимание руководства НП в Новограде-Волинском на неудовлетворительную работу сотрудника 2 отделения ул.Воли 9. Перетятко Ф.П.которое проявилось при выдаче мне товара Розетки в следующем:
    1. Предложил подписать декларацию до осмотра товара.
    2. Недодал сдачу 100 грн.

  • Олександр:

    Я завжди користуюся послугами Новой почты в Новограді, відділення №1. Всі посилки приходять вчасно, а найголовніше дуже приятний персонал. Бажаю Вам успіхів!

  • Вячеслав:

    Несколько раз пользовался услугами Новой почты в Новограде. В принципе был всегда доволен. Но в последний раз при получении товара из Интернет-магазина в отделении №1 взяли оплату туда и обратно. Не могу понять почему я должен был оплачивать за доставку обратно.

  • Юрий:

    Пользовался уже и не раз услугами НОВОЙ ПОЧТЫ. И всегда посылки доставлялись оперативно,и вовремя. Так что работой компании остался очень доволен. Желаю успехов!

  • Іван:

    Майже 2 роки користуюсь послугами на Вокзальній і Волі-взагалі ніяких зауважень. Завжди швидко і без проблем. Можу лише подякувати!

  • Олег:

    Новая почта… Плохого не могу сказать. Пользуюсь 2-м отделением (Воли 9) хороший персонал ,вежлив и сдержан. А вот клиенты бывают ещё те… Два года пользуюсь их услугами- впечатления на высоте. Довелось получать товар Укрпочтой… вот где зарыто зло и проблемы. Не поверите-товар получил в каком то гараже. Пока нашел-прошло 1.5 часа,пока дождался 40 минут.Как он там оказался не знаю. Ждал лишних 3 дня. Подписал бумагу о получении товара и на автобус.Пришел домой,проверяю… а там не весь заказ. Проверить на месте небыло возможности(хозяин гаража спешил). Вот так. Так что кому не нравиться Новая почта-прямым шагом в Укрпочту !!! Берегите свои и чужие нервы. Удачи.

  • Оксана:

    Отделение ул.Пушкина,3 в г.Новоград-Волынский претензий нет, с Новым Годом ребята!

  • Алексей:

    Заказал деталь к авто с получением по Воли 9Вместо этого груз весом 165г. отправили на вокзальную т е туда где по их словам крупно габаритные грузы В связи с погодными условиями состоянию здоровья-тащиться через весь город проблема ?-позвонил \ еле дозвонился трубку не берут\ Ответили — хорошо груз полежит как приедете заберете Приехав позже на 10 минут посылку возвратили бы в интернет магазин Вот такое очень внимательное отношение к работе Ведь можно было бы предупредить по телефону И теперь, груз стоимостью 50 гр.за пересылку 17 гр чтобы доехать 25-30 гр итого- стоит ли того эта почта.Почему груз 165 грамм не мог полежать на их складе более 5 суток? Почему не предупредили хотя я просил об этом?

  • макс:

    Новая почта Склад №2ул. Воли, 9 проблем нет ребята работают отлично.

  • Наталя:

    Почта на Пушкіна,3-сама файна, і персонал привітливий, і приміщення гарне) Так тримати, ми завжди з Вами)

  • Оксана:

    Прочитала случайно ОТЗЫВЫ и пришла в шоковое состояние!!! больше года отправляю и получаю посылки на Вокзальной 6, а сейчас и на Пушкина 3 — и ни разу мне там не нахомили, а наоборот ребята всегда вежливо обслужат и если посылка тяжелая даже предлагают донести помочь до машины! Все доходчиво и коректно объяснят и если есть какие-то вопросы все нормально без криков решат. Нужно просто самому быть вежливым и доброжелательным всегда!!! А если вы конечно приехали туда с кислой рожей и с видом, что вам все что-то должны — то сами виноваты: КАКОЙ ПРИВЕТ — ТАКОЙ ОТВЕТ! А вы войдите в положение сотрудником Новой почты — разгрузите, разложите все посылки и тут же их выдавайте, когда над душой стоят клиенты и все ждут с недовольным выдом когда же ИХ ВЕЛИЧЕСТВО обслужат! Оставайтесь сами прежде всего человеком — и люди к вам будут относиться хорошо! А РЕБЯТА МОЛОДЦЫ — выполняют свою работы быстро и качественно (насколько это в их возможностях)- всегда приветливые и доброжелательные! Вы вспомните мультик про енота, который боялся идти к пруду так как там сидит кто-то злой!!! ЭТО ПРО НАС ТОЖЕ с вами И ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ не только на новой почте! Зайдите к ним, улыбнитесь, поинтересуйтесь как дела, много ли работы, посочувствуйте в их далеко нелегком труде — И УВИДИТЕ КАК ВАС МИЛО ОБСЛУЖАТ И ПРИГЛАСЯТ ЕЩЕ НЕ РАЗ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ НОВОЙ ПОЧТЫ! УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ ВАМ РЕБЯТА (сотрудники новой почты Новоград-Волынска)- а вечнонедовольных клиентов просто вежливо посылайте воспользоваться услугами другого любого перевозчика — БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ!спасибо всем кто дочитал до конца, просто накопилось куча обиды за ребят, которых незаслужено поливают грязью!!!

  • Андрей:

    а подскажите пожалуста , где именно «»новая почта» на вокзальной 6 … а то искать не хочеться)

  • Вячеслав.:

    Здравствуйте!Скажите,пожалуйста.Сколько будет стоить перевозка мопеда с Одессы в Новоград-Волынск? Спасибо.

  • Петр:

    Прошло три месяца после моего отзыва. Сегодня еще раз звонил на Вокзальную, и опять трубочку взяли(!) и все доходчиво объяснили. Товар на месте, можно приезжать и забирать. Прошло три месяца, а работа ребят на Вокзальной(как по мне не изменилась). Трубку снимал Юрий. Поеду сейчас забирать посылку(может там все по-другому?)

  • Петр:

    Забыл номер телефона. Зашел в интернет посмотреть. Увидел отзывы. Не знаю кому и как хамят ребята на вокзальной, но для меня ,это как минимум новость. Сколько раз получал и отправлял посылки ,никогда не было даже намека на грубость со стороны сотрудников.Совсем наоборот.Вот и сейчас позвонил по поводу заказа, получил исчерпывающий ответ, трубку подняли тоже с первого раза. Да, и еще. Мне совершенно по барабану, какой длины ногти у сотрудницы, главное, чтобы она профессионально выполняла свою работу.

  • Андрій:

    Друзі перечитав ваші всі коментарі, скажу чесно- серце болить! Та не від того що хтось із працівників поганий чи дуже хороший, а від того що ми не спілкуємося рідною мовою!!!!!!!!! Відколи це Новоград став розмовляти російською? Чи в нас своєї мови немає?! Поїдьте в Росію, знайдіть хоч одну людину яка б говорила на українській мові, не знайдете, а знаєте чому? Тому що ми у них малороси, придаток, бидло!… Ми сміємося з Азарова, то тей хоч намагається якось говорити Українською, а ми свідомі Українці… Давайте шанувати свою державу(не путайте з владою), мову, культуру! Задача Кремля підкорити, деморалізувати Україну, і поки що їм це вдається!

    • наталія:

      А це що пропаганда мови чи відгуки як працює нова пошта, мені подобається і російська і українська мова! І нова пошта працює не погано я завжди на Вокзальній, 6 отримую товари, оце тільки черга, але нічого в ощадкассі ще більша черга, де платежі за світло та за газ!

    • Алексей:

      Андрей я согласен с Вами,-вы редкий патриот Вы все и я, смеемся с Азарова. Мне 67 лет и я не хочу чтобы с меня все смеялись Проявите свой патриотизм в отношении к труду и т д Плакать хочется что Вы творите с государством Наше поколение учили Великому Русскому языку и не Вам делать замечания Это мнение каждого как изьясняться Только и можете как зудеть , дальше не хочется выражаться

  • наташа:

    Для чего им там телефон если они трубку не бирут

  • василий:

    нормально они работают. однажды они уже закрывались, когда я приехал за товаром, попросил их выдать товар, послушали . Из минусов- бывают очереди.

  • АЛЕСЯ:

    НЕ НАДО НА НИХ НАБИРАТЬ РЕБЯТА ВСЕ ХОРОШИЕ И ВСЕГДА ИДУТ НА ВСТРЕЧУ

  • Dima:

    все супер:-) ребята нормально работают! чего вы гоните?) рекомендую этот сервис в новоград волынском

  • Василий:

    Отправил из Харькова в Н-В. новой почтой подарок на юбилей.В город посылка пришла в срок, но курьер уже второй день ни как не осмелиться! Хотя в базе заказ отмечен как доставлен.На телефонные звонки отвечают: да, да сейчас доставим; там это; Эээ; …Вы не переживайте до конца дня все доставим.
    День Рождения прошел , а подарок все еще доставляется курьером!

  • Вадя:

    Вечно вы чем то не довольны «культурные граждани Новограда» вы хотите что бы Вам все и сразу, и что бы перед Вами бегали и улыбались. Почему я так говорю, потому что у меня работает там друг и я знаю какой у него рабочий день. Интересно если Вы за день разгрузите до 10 тонн груза и потом еще его нужно пробить по базе и сообщить что оно доставлено, а это посылок 100-200 и при том если еще возле Вас будет стоять 10 человек и подгонять «дайте мне мою посылку» то вы будете ходить и улыбаться? НЕТ КОНЕЧНО. Я понимаю это на «Укрпоште» нинакой нагрузки, потому что им там за день посылок 20 придет, и они вам их и по полочкам разложат и принесут вовремя и еще по улыбаются и работают они до 18:00-19:00, а ребята с «Новой Почты» домой в 21:00 а то и в 00:00 приходят домой, по 12 часов работают, то как здесь можно спокойно работать? Вот если б Вы их понимали то не говорили что и у них плохой сервис. Относитесь с пониманием, они все таки для Вас работают.

    • Юрий:

      Небольшое уточнение ребята как и все остальные обслуживающие конторы а также чиновники и всё правительство работают НА нас и мы все им платим за это деньги которые ЗАРАБАТЫВАЕМ и они тоже не с неба падают .при этом хамство из нас не выделяется . А если их работа не устраивает ,то могут учиться на сапожника ,этим по статусу положено ,хотя я вам хочу сказать и сапожники нынче пошли интеллигентные!!!Иначе и они без роботы останутся.

  • Оксана:

    Сколько стоит пересылка?считается за кг?Спасибо

  • Александр:

    С вами соглашусь. Работники-хамы, трубку не берут, кругом бардак, ничего не знают. Полная …опа и нервотрепка!

  • Вячеслав:

    Получал груз на Вокзальной,6.
    Нормально общаются и без задержек выдали.
    Спасибо им за это.

  • Олег:

    Тормоза там одни! Компы постоянно виснут. Сегодня отправлял посылку (принимала курица Иванна). Так у этой «леди» маникюр 5см. говорил что буду страховать на 5500грн., а эта улитка вбила 400грн., и потом выправила от руки. Х.з. заканает или нет., попросил налепить наклейку «хрупкое», чёто мукнула и увеляла своей опой. Потом уточню у контрагента была ли наклейка и отпишусь.

  • Александр:

    Очень не серьезное отношение к звонкам точнее полный игнор . За день позвонил раз сто и трубки так никто и не поднял . Видно очень «заняты «.

  • Анатолий:

    Что такое наложенный платеж?

    • Ludmila.cargoua:

      Это расчет за груз, т.е. Вы посылку оплачиваете уже после того, как получили. Прямо на месте. Отправитель поручает «Новой Почте» (как посреднику) получить деньги за груз и переслать их ему назад. Это удобно Вам, чтобы не платить ничего наперёд, но на месте проверить, всё ли подходит, всё ли качественное, а тогда расплатиться, либо отказаться от груза и не платить.

  • Мария:

    Нормальные ребята , никаких проблем , только очередь . Виталий , после ПТУ ? А должны там работать люди после универа ? Может собственным примером покажете как нужно ? Товар отсортирован по ихним же правилам Новой почты . По возможности ребята делаю всё , чтобы получатели не страдали . Спасибо

  • Владимир:

    реально, работники «Нова Пошта» в Новоград-Волынском- 3,15ДАРАСЫ!!! Не нравиться работа ищите другую. Не трепите нервы людям и не ухудшайте рейтинг «Нова Пошта».

    • Vova:

      Да действительно в Новограде-Волыском на Нова пошта один дыбилы и хамьё работает,такое чувство что их спецально где то отлавливали,желаю Новой почте в Новоград-Волынске быстрее здохнуть и закрыться

  • Виталий:

    Почта нормальная,а вот сотрудники гавно!!!! звонишь трубку скидывают и вобще хрен дозвонишься! товар не знают где лежит 2 чеса ищут,огрызаются!!! Организованость, порядочность 0!!! товар на складе розбросан и вобще понабирали дыбилов,после ПТУ!!!

  • Рита:

    Новая почта пользуется тем, что они с Ночным экспрессом единственные почтовые службы в городе.
    Хамы еще те! В очереди никакого порядка, ни сном-ни духом порой не знают, где чья посылка стоит на складе.
    Не рекомендую

  • Юлия:

    підримую.Нормальний персонал. Працювала з ними неодноразово!!!!! Допоможуть і пояснять при потребі.

  • андрей:

    всё там нормально я несколько раз получал и отправлял товары,всё чётко обьясняют и даже помогут

  • Андрей:

    Согласен. Работники хамы разговаривают » через губу», не объясняют толком ничего,помещение отстой. Когда меня спрашивают как передать посылку говорю всем, что только не новая почта.

  • Александр:

    Полный отстой. Работники хамы. Работник по имени Богдан, полностью представиться не захотел, постоянно пытается надуть на сдаче. Два раза получал там товар и два раза негативное впечатление. Пользоваться этой хернёй больше нет желания.

    • Саша:

      да так на самом деле везде. в Украине культура давно умерла уже. каждый считает,что все ему что-то должны

      • Катя:

        согласна целиком и полностью.
        люди в этой стране совершенно забыли, что еще существует вежливость и прочие хорошие качества.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.