Нова пошта — О работе отделения №52 г. Харьков

Сообщаем, что отделение №52 в г. Харьков (, просп. Тракторостроителей, 128в) восстановило работу. 

1 отзыв »

 
  • Александр:

    Здравствуйте всем кто решил прочитать мой крик души.Хочу рассказать как меня развели и как Новая Почта к этому отнеслась.Я не первый год являюсь клиентом Новой Почты.Отправляю и получаю посылки два три раза в неделю.Я из Харькова.Работаю с Новой Почтой через 52-е отделение.удобно рядом с домом.Позвонил потенциальный клиент и выявил желание приобрести у меня моб.телефон.Договорились о цене.ему нужно отправить телефон в Днепр.я у него попросил предоплату.он предложил пополнить мне счет на телефоне.Все.посылка поехала.6.09.2018 года она прибыла по месту назначения.Я отписал продавцу.что можно забирать посылку.а он мне отписался что приобрел телефон дешевле.Делать нечего прошу отправить посылку обратно.Около 12часов дня захожу на отделение спрашиваю за посылку у операторов они говорят.что приедет позже.Тогда говорю.что заберу ее в понедельник .а сейчас поеду на дачу.Уже на даче мне приходит СМС (в 13-39)что пришла посылка.В понедельник 10.09.2018 в обед я приехал на отделение забрать посылку.на что оператор Анжела мне отвечает.что я ее уже забрал 8.09.2018.Я сразу на горячую линию.Там мне дают подтверждение что посылка действительно была отдана мне в 13-42.Я к старшему на отделении.Он мне предлагает подождать до утра.он посмотрит по видеокамере кто получил мою посылку.Вечером мне позвонила оператор Анжела и сказала что приходил мой сын и по моему паспорту получил посылку.Сын мой тоже работает с данным отделением не первый год.то есть что меня .что его все сотрудники отделения знают в лицо.На следующий день старший отделения мне позвонил и попросил подойти на отделение.чтобы написать жалобу в претензионный отдел.Он же мне показал фото с камеры жулика который по предмету. похожему на водительское удостоверение.или ID-паспорт оператор Анжела выдала ему мою посылку.На фото был темноволосый коротко стриженный брюнет 170 см 65 кг в глубоко надетой кепке.Я же при росте 185см и весе 97кг.Сын мой выше меня.Как можно спутать я не знаю.Старший отделения мне тут же рассказал.что СБшник увидев лицо на фото воскликнул»мы ж его год назад посадили»Так же старший мне сказал.что посылка была вскрыта.перед отправкой обратно ей присвоили другой номер декларации перепаковали и убрали запись IMEI(что противоречит правилам почты).Этого же числа 12.09.2018 мне позвонил Михаил из претензионного отдела и сказал что они рассмотрев данную жалобу и просмотрев видеозапись в действиях работников не увидели нарушений.Компенсировать стоимость телефона они не будут.12400грн это моя проблема.То есть человек просто протупил отдав посылку другому лицу.а может она даже с ним в сговоре.Иначе откуда он(жулик) узнал что посылка на отделении.Почему он подошел именно к ней.а не к другому оператору.Мне СМС приходит в 13-39.а в 13-42 жулик ее уже получает.В Днепре посылку перепаковывают и удаляют IMEI с декларации.Их СБешник заявляет что они год назад ловили этого жулика.он его узнал.Анжела отдает посылку человеку по предмету похожему на права или на ID-паспорт .а нарушений они не видят.Конечно вечером 12.09.2018 я вызвал наряд полиции и написал заявление.Теперь перед тем как пользоваться услугами Новой Почты Вы прочитав это письмо подумайте стоит ли работать с данным перевозчиком.Нужны ли Вам такие проблемы.Нам не в Европу надо.нам надо сначала к попуасам.С таким отношением к клиентам может с попуасами лучше.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.