Никополь — Новая почта

Днепропетровская обл.

тел. 0-800-500-609
пн-пт. 09.00-19.00, сб. 09:00-15:00

№1 Кооперативная, 5
№2 ул. Электрометаллургов, 4а (до 30 кг)
№3 просп. Трубников, 32,кв.1-2 (до 30 кг)
№5 Мини-отделение: Электрометаллургов, 42г (маг.»АТБ»)(до 15 кг)
№6 ул. Лесная, 1
№7 Мини-отделение: просп. Трубников, 91 (до 15 кг),
№8 ул. Шевченко, 195 (до 30 кг)
Почтомат «ПриватБанк» №1001: просп. Трубников, 54
Почтомат «ПриватБанк» №1002: ул. Шевченко, 231
Почтомат «ПриватБанк» №1003: ул. Трубников, 1
Почтомат «ПриватБанк» №1004: ул. Электрометаллургов, 26а
Почтомат «ПриватБанк» №1005: ул. Шевченко, 188
Почтомат «ПриватБанк» №1006: ул. Первомайская, 1
Почтомат «ПриватБанк» №1007: ул. Электрометаллургов, 210
Почтомат «ПриватБанк» №1008: ул. Отаманская, 6
Почтомат «ПриватБанк» №1009: просп. Трубников, 6

комментария 108 »

 
  • Юлия:

    Услугами новой почты пользуюсь с момента ее основания,очень довольна сервис обслуживание на высшем уровне, пользуюсь довольно часто несколько раз в неделю, а то и более, проблем никогда не возникало и не дай бог) огромное спасибо приветливым,отзывчивым и внимательным работникам отделения кооперативная 5(бывшее отделение на лесной).ребята спасибо что вы такие приятные)))

    • Елена:

      Да, у меня претензии по конкретной доставке -5900172339762, было указано что содержимое хрупкое, упаковано в жесткую коробку со всевозможными уплотнителями, в результате человек получил груду сломанного хлама!И это уже не впервые.

  • Екатерина:

    Отношение к вещам скотское. На днях получила посылку от бабули с Никополя во Львов. Когда пришла, мне сказали, что посылка числится как повреждённая ещё с Днепра. Всё дно мокрое, грязное. При открытии выяснилось, что консервация была поставлена как попало на дно, каждая банка в 1 листе газеты и сверху несколько поролоновых кубиков — то есть практически так, как им принесли на отправку. При том, что бабуле в Никополе преподнесли весь перечень нужных прибамбасов и прайс на них: 2 метра пузырьков, плёнка и т.д. За всё было заплачено, но не сделано. Нагло надули, деньги содрали и отправили пожилого человека с миром. В общем, в место ожидаемого получила горку стекла, испачканные вещи, которые были там же, и плохое настроение как минимум.

  • Юрий:

    2 раза написали претензию за разбитый товар. Постоянно перезванивает «юрист» и предлагает какие-то бонусы вместо денег. Документы для подачи иска в суд не высылают, только звонят.
    Короче сервис ниже возможного.

  • Юрий:

    Пришла посылка на 2 отделение, г. Никополь. После проверки в отделении, оказалось что товар разбит. Юрист Новой почты заявил, что деньги за посылку могут вернуть только в виде бонусов на карту лояльности. И что предлагаете с ними делать?!
    Сервис на самом низком уровне, вообще нет нацеленности на клиента, что бы вернуть свои деньги, необходимо сходить несколько раз в отделение и написать кучу заявлений. Надеюсь это поможет. В любом случае при необходимости дойду до заявление в службу защиты прав потребителей и до суда, но добавлю.это уже дело принципа.
    Когда вопрос решится, обязательно напишу чем все закончилось.

  • Нина:

    Получила посылку, созвонилась с братом с Киева, который ее отправлял и что-же оказывается посылку перешерстили. Где искать края?

  • Юлия:

    Сегодня получала посылку с Киева.В накладной написана цена,которую я должна была оплатить за товар и за пересылку 25грн.Мне почему то уже не в первый раз говорят платить сумму за пересылку не 25 грн а 50грн.Пр.Трубников 32.Почему я должна переплачивать или почему не дают чек на ту сумму которую я оплачиваю.Откуда берутся эти суммы непонятно,может работники Новой Почты придумывают их сами????????????

  • Наталья:

    МЫ пользовались очень долго услугами Новой Почты 2-го отделения(Электрометалл 14 а)в нашем городе,проблем не было! но вот 25 ноября отправила посылку дочери с зимней одеждой в Киев! первый раз спешила и отдала не упаковав основательно,пакет полупрозрачный и в нем дорогая одежда ,шуба мутон отделка норка,полушубок из козы,и меховая натуральная безрукавка,и по мелочам… посылку взвесили и на моих глазах забрал молодой парень,работник и унес в подсобку,я по глупости и в целях экономии оценила посылку в 100 гривен,так как и раньше передавала ценные вещи и все было нормально! и что вы думаете??? дочь получила посылку на свое имя,по номеру декларации своей…чужую вещь,пуховик старый,облезлый поношенный женский!мы пришли с жалобой на наше отделение,нам обещали посылку найти,в крайнем случае компенсировать ту сумму которую мы указали в жалобе,не смотря на ту оценочную стоимость,которую мы указалИ.НАТАЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВНА,НАЧАЛЬНИК ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ,ОЧЕНЬ ПРИЯТНАЯ ЖЕНЩИНА,НАС УСПОКОИЛА,ЧТО ЗАНИМАЕТСЯ НАШИМ ВОПРОСОМ СЛУЖБА БЕСПЕКИ ИХ.., она четко озвучила,что есть и их вина в этом,вина работников отделения…, и сказала что если не найдем,выплатим вам компенсацию указанную в претензии,мы сделали опись недоставленных вещей и написали претензию!через три дня позвонила служба беспеки и развела руками,что факта подмены не выявленно,в лучшем случае если бы выявили,то вернули бы вам сумму оценки посылки-100 гр! Очень интересный вопрос возникает??? а как они могут что то выявить ,оказывается на этом отделении нет камер видеонаблюдения совсем,хотя на входных дверях наклейка есть,что ведется видеонаблюдение! как могут выявить факт кражи или факт подмены? в Киеве ,где дочь получала посылку,есть камеры и они просмотрели,что посылка получалась в меньшем размере и весе ,в отличии от нашего отправленного веса и не в том пакете! мы подозреваем,что вина только нашего отделения,или перепутали деклАрации накладные которые клеят на посылки, и получили нашу посылку другие люди вместо своей,и не признались в этом…или не честные работники увидев оценочную стоимость и вещи которые мы отправляли,просто подменили,положили свою старую куртку!,БЕССПОРНО ЕСТЬ И НАША ВИНА В ТОМ,ЧТО МЫ ЕЕ НЕ ОЦЕНИЛИ НА ТУ СТОИМОСТЬ НА КОТОРУЮ СТОИЛИ наши ВЕЩИ!посоветуйте,как нам дальше поступить,были ли такие прецеденты и случаи на этом отделении с другими людьми? МЫ БУДЕМ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ И ПОДАВАТЬ В СУД НА РАБОТНИКОВ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ,
    PS:как потом выяснилось,в Киеве на почте где получали посылку,что на накладной указанна фамилия девушки,которая совсем не работник а стажер,она не числится на этом отделении ,не оформлена! Как можно без камер видеонаблюдения,доверить такую работу с ценными посылками, стажерам? какой спрос с них потом,если даже нет камер на отделении!?
    -МОЙ СОВЕТ ВСЕМ ОТПРАВИТЕЛЯМ! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ ЭТОМУ ОТДЕЛЕНИЮ,ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬНО УПАКОВЫВАЙТЕ ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО И ЧТО БЫ НА ВАШУ ПОСЫЛКУ ПРИ ВАС КЛЕИЛИ ВАШУ ДЕКЛАРАЦИЮ , ОЦЕНИВАЙТЕ ВЕЩИ ПО ИХ СТОИМОСТИ!!!! НЕ СКУПИТЕСЬ,ПОТОМУ ЧТО ПОТОМ ВАМ ЭТО БУДЕТ ДОРОЖЕ!

  • Макс:

    Раньше всегда был доволен НП — сервис и оперативность доставки радует и сейчас. НО цена доставки уж как-то очень поднялась! Заказал пульт от магнитолы. Размер меньше телефона. Пришла посылка без коробочки, только запечтанная в пакете — т.е. вес минимум — 25 грн. Это что уже минималка такая?

  • Наталья:

    Такого дебилизма я еще не встречала!
    Родители отправляли нам посылку в Киев в 86 отделение Новой почты.
    Вчера в Никополе сказали, что 86 отделение закрылось. Родители попросили отправить в ближайшее к нам отделение. Эти приемщики идиоты, отправили посылку на Жуляны. А там виноград!!! Скоты

    • Петр Васильевич:

      Не пользуйтесь услугами этой наглой, бессовестной организации!
      Купил в интернете аккумулятор к фотоаппарату с условием оплаты только товара, пересылка не моя. При получении эти «»» выкатили мне еще и счет за пересылку, плюс счет за обратную отправку денег!
      Отказался от получения отправления.
      Надо с ними бороться как-то, это не первый случай обдираловки!

  • Павел:

    Ребята работают слажено и быстро,профессиональные,всегда с хорошим настроением приветливые люди.Приятно иметь с такими людьми дело.Я, ну очень доволен.Обслуживание на высшем уровне! Всему коллективу отделению №3 г.Никополя огромная благодарность и большое спасибо!

  • александр:

    что за партезанщина нет не одного телефона кроме дурацкого на 056 на который не кто не отвечает

  • Денис:

    Да кстати че за бред, с весом обманывают как хотят, подскажите к кто знает к кому можно обратиться с жалобой по этому вопросу!!!!Желаю проинициировать проверку НОВОЙ ПОЧТЫ!!!а также пускай дадут полный спектр своих услуг как то не порядок говорят сначала одно, а потом оказывается еще надо заплатить дополнительно за несуществующий вес, услугу, или еще за что то……

  • Денис:

    Бывают разные моменты, но больше всего кумарит что они говорят что не отвечают за посылку, реально бывают моменты первое отделение на Лесной так там реально очень часто перепуганные сидят, говоришь им конкретно а они плаваю в вопросах ничего сказать не могут. Большой респект Отделению номер 3 по ПР. Трубников там девчонки реально приятные и всегда быстро все делают, иногда даже без номера ТПП.

  • sara:

    Сегодня, на новую почту пришел мой заказ (ноутбук), приехала получать и оказалось, что я не могу забрать свой заказ.Оказывается у нас в 21 веке заставляют добровольно принудительно покупать «кота в мешке».Т.Е. вы приходя в любой магазин или рынок, в любой стране мира, перед тем, как купить товар, должны заплатить деньги, ВЫ ГДЕ НИБУДЬ С ТАКИМ БРЕДОМ СТАЛКИВАЛИСЬ??? А у нас в Никополе на новой почте — пожалуйста! Платите деньги и вам предоставят не ГЛЯДЯ ваш товар. Хотелось бы посмотреть на сотрудников н.п., если бы они пришли в любой магазин делать покупки, а их заставили бы платить на входе в магазин еще не отоваренных… парадокс и лохотрон! Вобщем ноутбук мне не дали осмотреть даже на расстоянии,сказали, что им трудно, а я «кота в мешке» покупать отказалась. Новую почту врагу не пожелаю! АМИНЬ!

    • Алекандр:

      Все правильно они сделали вы оплачиваете посылку смотрите если вас не устраивает товар пишите отказную и вам возвращают деньги ))

  • маркч:

    Oт начала задумка была хорошая и поначалу все шло хорошо но как всегда наши дорогие граждане загубят все на корню так что пока не изменится менталитет(где то лет 100) то ничего хорошего не ждите как говорил Крылов…. как вы не садитесь а в музыканты не годитесь так чо ждите 100 лет пройдут быстро

  • Елена:

    8 лет получала товар через «Новую почту». Девочки операторы (на Лесной 1) замечательные и ребята в основном так же. Заказала адресную доставку ,а мне звонит курьер и спрашивает :»Есть кому мешок с машины снять?В мои обязанности это не входит!» Ещё и нахамил. Больше услугами «Новой почты «не пользуюсь

  • Василий Петрович:

    2Игорь: Да это не первый случай когда Новая Почта сдерает больше денег за пересылку обвешивая клиентов.

  • Игорь:

    Сегодня получил посылку. Взяли с меня 58 грн за доставку сказали что 20 килограмм. Пришел домой взвесил оказалось 14 (((. Стыдно товарищи!!

    • Дмитрий:

      …Игорь, оплачивается не вес, а так называемая масса-веса…она расчетная….это габарит+вес…..так что простое взвешивание посылки это не правильно.

      • Алексей:

        На Лесной 1 мне уже два раза меняли вес указанный в декларации по моему требованию перевзвесить и перемерять посылку. И каждый раз приносили свои извинения. Поэтому могу уверенно сказать что они постоянно пытаются обмануть своих клиентов и поэтому скоро будут иметь дело с прокуратурой которая их задокументирует и посадит кого нибудь за мошенничество!

  • Дмитрий, Никополь:

    Сегодня впервые воспользовался услугой Новой почты по ул. Лесной 1. Остался очень доволен отношением к клиентам. Все молодцы.

  • Ирина, Никополь:

    Спасибо огромное руководству и сотрудникам отделения по ул.Усова,42! Отличная организация работы, качественное обслуживание и отношение к клиентам. Профессионально!

  • Сергей:

    многократно уже пользуюсь Новой почтой( Лесная 1) и ничего плохого о их работе сказать не могу. Только один раз не пришла СМС о прибытии, но движение груза можно проверить через интернет. А то что груз не дают без декларации это правильно.

  • валентина:

    получила посылочку лесная 1 обслуживание на высшем уровне.молодцы девочки так держать!

  • валентина:

    кто-нибудь подскажет реальный номер телефона лесная1?

  • валентина:

    интересно смс приходят о прибытии товара?т.к.мобильный номер не обслуживаеться,просто пройтись даром нет желания

  • Алёна:

    Ого!!!Сколько благодарностей! А вот мне интересно-за что???Когда там воровство процветает(((У меня из посылки вытянули замшевые сапоги.И при этом никто отвечать за это не хочет.И я такая не единственная. Жаль, что эти люди остаются безнаказанными(((

  • Илья:

    Я с таким сталкивался и мне все объяснили по человечески, если не хамить.Могу пояснить зачем нужен номер декларации, для особо «умных». Порой отправитель не сообщает номер получателю, поскольку у них не произошла оплата, допустим по безналу, либо он не перечислил на карточку.Еще посылку стоимостью свыше 2000 грн. может получить только человек указанный в накладной, в виду того что уже были случаи жалоб со стороны получателей, что мол по какому праву вы отдали мою посылку жене и т.д. Люди разные бывают. Если у вас нет номера, то ВАМ должны предоставить бланк восстановления номера и если вы сможете его заполнить то только тогда операторы имеют право искать посылку без номера, в противном случае звоните отправителю.
    Я неоднократно пользуюсь услугами Новой Почты, пока что нареканий нет. Получаю различного вида посылки, также хрупкую технику, всё нормально. И если не строить из себя «Хамло», то ребята помогут и объяснят все доходчиво!!!
    Так держать ребята, желаю вам успехов!!!

  • Илья:

    Я с таким сталкивался и мне все объяснили по человечески, если не хамить.Могу пояснить зачем нужен номер декларации, для особо «умных». Порой отправитель не сообщает номер получателю, поскольку у них не произошла оплата, допустим по безналу, либо он не перечислил на картачку.Еще посылку стоимостью свыше 2000 грн. может получить только человек указанный в накладной, в виду того что уже были случаи жалоб со стороны получателей, что мол по какому праву вы отдали мою посылку жене и т.д. Люди разные бывают.

  • Павел:

    Сколько только я не пользовался другими службами доставки все было нормально- и можно без номера декларации получить было и по правам…но тут же какой то капец!!!Получать можно только по номеру…а по тому когда операторы сверяют ФИО при выдачи не судьба найти посылку???а…я понял…скорей всего вера не позволят!!!
    Ох и контора…редко когда пользовался вашими(именно с маленькой буквы) услугами а теперь вообще не буду ими пользоваться!
    И так вот на будущее- улучшайте сервис- клиенты оценят!!!
    В двух словах- шарашкина контора!

  • Иван:

    Доброго времени суток!
    Хочу поблагодарить коллектив Новой почты 2-го отделения, за внимание к клиентам, быстрое обслуживание и всяческое содействие в получении посылок! Я работаю с Новой почтой — не так давно, но коллектив зарекомендовал себя — с лучшей стороны. Посылки всегда без повреждений, товар — внутри без мех.деффектов, тем более по приемлемым ценам и в котороткие сроки. Желаю дальнейших успехов и стабильной работы в данной отрасли!

  • Мария:

    Кто знает, 31 числа возможно будет забрать свою посылку? Будут ли они вообще работать?

  • Ирина:

    Внимательно проверяйте посылки и описывайте содержимое. воруют страшно.

    • Павел:

      тут я с вами целиком и полностью согласен- у друзей( не у одного) были такие ситуации…парни проплачивали товар а ничего не приходило…потом эта контора гаситься мол они ничего не знаю…

  • Елена:

    Отправили перевозчиком новая почта из Никополя в Ялту,с ул.Лесная 1.Посылку доставили вовремя за исключением того,что посылка была вскрыта,на половину разворовали.Что делается? Внимательно проверяйте при получении вес посылки.Новая почта крадет у своих клиентов!!!!!!!

  • Ирина:

    За последние 2 месяца каждую неделю делала пересылку товара в магазин с одеждой, 100 км расстояния. Так стоимость посылки в начале сотрудничества была около 120 гр за 80 кг , вчера заплатила 260 за 60 кг одежды!!! Это по каким же тарифам?! Более того, приехав на склад, оплатив товар я не смогла его забрать, так как посылку ценностью 3000 гр отдали другому человеку еще полчаса назад! Это блин, извините что за сервис за такой?

  • Genya:

    На Лесной1 девочка не может даже пояснить тарификацию.А,так названый ею начальник склада ,вообще-хамло.

  • Алина:

    Периодически забираю книги в отделении № 3 НП на пр. Трубников, 32. Сегодня оператор без номера товарно-транспортной накладной не хотела искать посылку, даже при наличии паспорта, удостоверяющего личность. Мотивировала «такими правилами». После серии упрашиваний с моей стороны и все-таки нашедшегося номера декларации мне выдали посылку, при этом посоветовали «сбегать и разменять деньги, чтоб было без сдачи». Когда я спросила, это что, тоже «правила»?!, мне молча дали сдачу! Похоже, зарплата оператора этого отделения абсолютно не зависит от количества клиентов и качества их обслуживания. Очень жаль.

    • Любовь:

      Очень жаль, что вы такого мнения о ребятах сколько у них не получала все вежливые и внимательные. И если у вас чего то не было и было плохое настроение нечего его портить другим!!!

  • Наталья:

    Уже давно пользуемся новой почтой по улице Лесная1, нас всё устраивает. Если и появлялись какие либо вопросы,проблемы, то они нам звонили домой и мы их решали вместе. Удачи вам ребята — вы молодцы!!!!!

  • Елена:

    Номер телефона сотовой связи не обслуживается.

  • Наташа:

    Пришла на отделение Усова получать посылку ,а где же Андрей,оператор сказала,что его уволили за то,что мало улыбается клиентам.Ну это уже их начальница загнула!Приходили при мне такие хамы ,как им можно улыбаться? Прекрасного работника уволили ,а взяли неизветно какого -то вид у него ,как у наркомана.Он точно не умеет улыбаться. А я еще руководству благодарила ,та гнать их нужно палкой.Потому-то и неразберихи много на Новой почте.

  • николай:

    как созвониться с 3-тим отделением Новой Почты ( Трубников 32 )? Пожалуйста, дайте № телефона!

  • Артём:

    Разве №3 Новая Почта работает? Сколько прохожу — ни разу не видел открытой.

  • Александр:

    Спасибо большое за решение проблемы ..особая благодарность Екатерине город Никополь…

  • гуга:

    Мобильный данный выше не обслуживается.,а на два стационара не дозвонюсь сейчас .Вот вам и кожаное пальто.

  • гуга:

    Какие 30 гр.за хранение? На второй день — это хранение…Может ещё за охрану в пути? )))

  • Александр:

    Многократно пользуюсь услугами «Новой пошти» склад 2 (Усова).Полностью согласен с Наташей.А то, что по утверждению Николая берут 30 грн. за хранение даже если Вы пришли за посылкой в день прихода??? Ну, не знаю…Мне присылают книги,которые я забираю не всегда непосредственно в день поступления на склад, то кроме кроме оплаты за доставку, согласно тарифу в размере 16-18 грн. я более ничего и никогда не платил.

  • николай:

    что за хранение и пересылку берут 30 гривен, это факт!стараюсь приезжать за посылкой в день, когда пришла смс с почты, всё равно заранее беру +30 гривен к стоимости посылки

  • Наташа:

    Пользовалась услугами почты несколько раз.Хочу сказать сервис на высшем уровне,все внимательные,приветливые.Особенно мне понравилась работа отделения 2 на Усова(Никополь).Молодежь у нас классная. А больше всех мне понравился Андрей.Настоящий джентельмен ,и дверь откроет, и посылку донесет к машине.А какая у него улыбка! Вот таких работников «Новой почте» бы побольше.И девчонки на этом отделении настоящие специалисты.Очень благодарна руководству за такой подбор работников.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.