Никополь — Мист Экспресс

Днепропетровская обл.

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

ОВ №68 ул. Лесная, 1
АПТ №2312 ул. Електрометалургов, 26а (отделение ПриватБанка)
АПТ №2313 ул. Шевченка, 188 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2315 ул. Первомайская, 1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2316 ул. Електрометалургов, 210 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2317 вул. Крипака, 6 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2477 просп. Трубников, 54 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2478 ул. Шевченка, 231 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2479 ул. Трубников, 1 (отделение ПриватБанка)
МППВ №1194 ул. Дружбы, 2
ППВ №2686 ул. Електрометалургов, 27
АПТ №3158 просп. Трубникв, 6 (отделение ПриватБанка)

комментария 80 »

 
  • Владимир:

    Доброго времени суток. Мне пришло сообщение что посылка RO377072055EE доставлена и лежит в почтомате Приватбанка по адресу г.Никополь, проспект Трубников, 6, приходите забирайте. В почтомате ничего не оказалось, работники банка сказали, что почтомат давно никто не загружал. Позонил на горячую линию Приватбанка, там ответили, что они с почтоматами уже не работают, обращайтесь в курьерскую службу доставки, ищите ее там. Прошу мне помочь и сообщить, где сейчас находится эта посылка.

    • Meest Express:

      Володимире, добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Для подальльшої консультації зверніться, будь ласка, по номеру: 032 259 08 11. Наталя, Meest Express

  • Сергей:

    Добрый день.Посылка в Никополь пришла 9.07.18 декларация JNTCU3000103389YQ.а я ее досихпор не получил.Где я ее могу забрать.

  • Наталья:

    Здравствуйте!Моя посылка с Алиэкспресс с 15.05.2018 года уже в Никополе,декларация CV345368796EE, до сих пор никто не звонит,где я могу ее получить.

    • Meest Express::

      Добрый день!
      Спасибо за обращения! Посылка получена 15.06.2018 14:11:25.
      Татьяна, Meest Express

  • Галина:

    здравствуйте. Заказ CV180038107PL , ошибка в номере телефона. Думаю, поэтому не могу встретиться с курьером. Потеряна цифра 3 в конце. 0931177113. Проверила на сайте, где заказывала товар, у них все правильно.

    • Meest Express:

      Добрый день! Спасибо за уточнение. Курьер доставил посылку 08.06.2018. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Сергей Иващенко:

    Сегодня ситуация разрешилась положительно… получил посылку в офисе компании.
    Как пожелание для компании — обновить адреса отделений в Никополе, в сообщениях указывать адрес отделения, куда пришла посылка ( желательно — с привязкой к местности, типа — напротив рыбзавода…где сейчас находится головной офис).
    Многие привыкли к доставке «до двери», но случаются случаи и доставки на склад… и вот тогда такая информация поможет найти посылку. В принципе логистики компании грамотно привязывают адрес получателя к отделению… но вот получатель не всегда знает, что посылка на складе… и на каком. Для этого надо хотя бы зайти на сайт в форму поиска, а к этому многие просто ещё не привыкли.

  • Сергей Иващенко:

    Посылка из Китая RO360151607EE , как позже выяснилось, пришла в Мист Экспресс с доставкой до склада ( чего раньше никогда не было)…
    Никакого сообщение о её приходе именно на отделение не приходило.
    В чате оператор вразумительного пояснения не дала. Сказала, что посылка сначала пришла на отделение по ул. Электрометаллургов, 6а ( такого отделения в перечне и нет вовсе…, есть отд. Приватбанка на Электрометаллургов, 26А), а после была перемещена на отделение ул. Карла Либкнехта ( Патриотов Украины) 91/1 ( такого адреса тоже в перечне отделений Никополя нет…, ближайшее к этой улице — Лесная,1).
    Подобного перемещения я не заказывал и искать мифическое отделение у меня нет времени и желания.
    Написал сообщение в форме обратной связи, но ответа нет… видно очень заняты перемещением посылок между отделениями…
    Если раньше относился к компании позитивно, то сейчас это сводится «на нет». Мне легче вообще не получать эту посылку, чем искать её по городу.

    • Meest Express:

      Добрый день! Компанией Отправителем не предусмотрена возможность адресной доставки посылки. С графиком работы и с адресной программой отделений Компании «Meest Express» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://meest-express.com.ua/ua/karta-viddilen 15.03.2018 Вы забрали посылку со склада. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Екатерина:

    Добрый день. Посылка с Китая по отслеживания прибыла 22.02. в Нікополь, о чем я конечно же не знала. И что это Мист Экспресс тем более. Под каким номером она здесь — не известно. Есть только китайская ттн. Каким образом мне узнать на каком складе забирать посылку?

  • Альбина:

    Здравствуйте! Моему розочерованию нет придела😠 посылкаCV701178176CA пришла ещё 04.01.18 на отдиление Никополя какое точно незнаю. Сегодня 30.01.18 посылка ещё не вручена. 27го числа пришла смс что курер подъедет с 16.00 до 20.00. И неприехал😡 звоню на указаный номер курера, он говорит Я уже уехал в другую сторону привезу вовторник😲😲😲😲 что это за х…
    За месяц немогут привести посылку.

    • Meest Express::

      Добрый день!
      Спасибо за ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Согласно графика доставка в Заречное будет 06.02.2018.
      С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Илона:

    12.01.18 моя посылка пришла на отделение в Никополь, пришла и смс что с 14:00-18:00 курьер доставит по моему адресу, так как я уезжала на выходные из города, попросила курьера перенести доставку на понедельник 15.01. В понедельник ни ответа ни привета, на сайте перенесла доставку на 18.01 опять тишина, дозвонилась по горячей линии оператору, будет ваша посылка 19.01, сегодня 22.01 опять тишина, ни смс, ни звонков, дозвонилась опять оператору, а посылку курьер не забрал со склада! «Уважаемый» мист экспресс, люди которые ждут вашего курьера не обязаны увольняться с работы и сидеть безвылазно дома, ждать, а может все таки приедет этот курьер или нет! Короче выяснила я где этот склад, сама поехала, ну подумаешь, что метель, это же в моих интересах забрать свою посылку, а не в интересах вашей компании! Попросила бланк на жалобу, бланка не оказалось, есть книга жалоб и предложений, давайте хоть ее, книга пустая, вообще пустая, ни названия фирмы, ни ФИО, чистая, новая, только прошнурованная, написала я там свою претензию, даже не знаю, прочтет ее кто нибудь. Адрес склада ул.Карла Либкнехта 91/1. Так что, запаситесь дополнительными нервами, господа получатели!

    • Meest Express:

      Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Можете прислать нам номер декларации? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш «»Meest Express»»

        • Meest Express:

          Спасибо за уточнение. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.

  • майя:

    Мои посылки yt1734206214434579,……. 580,……548,….248 c 16.12.17 на складе курьерской службы г.Никополь с Китая yun express до сих пор не получила

    • Meest Express:

      Добрый день! По номеру yt1734206214434579 наша система не фиксирует посылки. Вы можете самостоятельно проверить, есть ли на Ваш номер телефона в нашей системе зарегистрированые отправления, детали https://meest-express.com.ua/ru/services/manage-delivery
      С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Ольга:

    Здравствуйте! Трэк посылки ro352876649ee, курьер несколько раз назначал доставку и просто не являлся! Теперь написано — изменение направления посылки, что за беспредел? Три недели не могут доставить

    • Meest Express:

      Добрий день! В грудні 2017 року було здійснено 2 спроби доставки. Терміни зберігання на складі вичерпано, тому посилку повернули на митницю. З 11.01.2018 посилка на ММПО у Львові. Якщо посилка актуальна — зверніться в наш call center або on-line чат для фіксації необхідності повернення посилки для доставки в Марганець. З повагою, Ваш «Meest Express»

  • Катя:

    Спасибо Мист Экспресс за быструю доставку. Доставили как и обещали вовремя. Очень обрадовало то что не надо самой было идти за посылкой так как с маленьким ребёнком было бы не очень удобно идти. Буду и в дальнейшем пользоваться вашими услугами.

  • Катерина:

    Благодарю команду Никопольского филиала «Мист Експресс» за оперативно доставленную отправку.Получала посылку с Канады. В течении недели была вывезена с Никопольского склада и сделана адресная доставка по району. Отдельное спасибо Станиславу Валерьевичу и экспедитору Артему. Рекомендую дозваниваться непосредственно на отделение и брать объективную информацию логистики по дню доставки, потому что Киевские операторы не владеют ситуацией в маленьких городах, от того негатив и ложные надежды по доставке. Рекомендую эту службу. Будьте в отзывах добрее, и всех с наступающим Новым годом!!!

  • Виктория:

    Заказала курьера на 16.12.2017 ждала до 18.00 никто не приехал никто не перезвонил.Позор такой работе безответственность.18.12.2017 позвонила оператор Никополя Куденко нахамила.

  • Наталья:

    Отслеживая отправление выяснила, что посылка доставлена в Никополь 24.02. Учитывая, что доставка в Покров осуществляется в среду и пятницу, ожидала доставку 28.02, во второй половине дня позвонила на горячую линию. Выяснилось что в накладной не был указан контактный телефон, ладно, записали, запланировали доставку на 03.03. Вечером 28.02 пришло сообщение, что посылка будет доставлена в пятницу. Ждем. В 15.00 03.03 позвонила на горячую линию узнать в котором часу будет доставка. После традиционного опроса ответ: посылка находится в Никополе на складе и курьер еще не выехал. Пообещали что со мной свяжутся с Никопольского склада. Жду. В !6.00 звоню опять на горячую линию, прошу контакты Никопольского склада. Ответ контакты складов недоступны клиентам, и после стандартной процедуры по идентификации клиента оператор Светлана пообещала перезвонить на склад и что в течении часа со мной свяжутся. Жду до сих пор. То ли у меня с часами неполадки, то ли сотрудники компании живут в другом измерении. В канун праздника заказала обновку, очень хотелось одеть на корпоратив. Огромное «спасибо» за испорченное настроение. И куда мы идем с таким обслуживанием? Явно не в Европу.

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Наталья. Приносим извинения за неудобства. Если вопрос доставки по состоянию на 07.03.2016 не решен — сообщите, пожалуйста, нам номер декларации. Мы максимально оперативно подключим ответственных для решения и свяжемся с Вами.

  • Руслан:

    ХУЖЕ!!!! Нет чем этот даже не знаю как сказать не курьерской службы,а службы трепания нервов клиентам,причем не единожды,просто допекло,поэтому и решил написать,НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ НЕДОконторку(мист экспресик)с Днепра три дня ехал товар,потом два дня его везли,сейчас та же ситуация.Вообщем никому не советую,НОВАЯ ПОЧТА и ЭТО…УГ небо и земля

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Руслан. Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы заинтересованы разобраться в ситуации и провести профилактику для предотвращения повторений. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Виктория:

    Здраствуйте я отправила посылку 28ноября 7 ее получили в Десну а деньги за посилку мне непришли номер декларации 012-0084271

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Виктория! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для получения средств Вам необходимо заполнить бланк претензии и отправить его на e-mail: claim@meest-express.com.ua.Бланк претензии можете получить на отделение или обратиться в call-centre тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обеденный перерыв). С уважением, «Мист Экспресс»

  • Руслан:

    Вчера товар прибыл в Никополь вечером, сегодня в обед курьер уже доставил. Спасибо.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Руслан! Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами нашей Компании. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Владимир:

    Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    003-0858444 неделю груз в никополе лежит. операторы бросают трубку!!!! АХРЕНЕВШИЕ.
    ФУ-ФУ! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Владимир. Работники Никопольского отделения согласовали доставку с Получателем по адресу в Нововоронцовский р-н, с. Любимовка.

      • Владимир:

        Они не согласовали с отправителем!!!!!!!! Это главное! И меня не волнует, что они там себе договорились. Я отправитель. Наша сумма зависает, не получателя и не мист експрес.
        В пункте 9.3 ( умови надання послуг доставки відправлень)
        12% за каждый день задержки доставки груза. Так как доставку обещали на 22/10/2016 сегодня уже 27/10/2016 вот вам и те 60% согласно ваших условий.

        • Міст Експрес:

          Владимир, с Получателем согласовывали дату доставку. Можете писать претензию, бланк претензии Вам уже предоставили.

  • Виталий:

    Лучше сразу выбрать другую службу доставки, прождал целый день , хотя с утра сказали , что доставка будет сегодня 05,10,2016. Так никто не перезвонил , а на обращение в онлайн чате лишь ответили ,что курьер якобы не успевает , так что на сервис можно только надеяться.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Виталий. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер декларации для выяснения причин сложившейся ситуации. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.

  • Юлия:

    Я в шоке!!!!Всегда получала быстро и впечатление о службе доставке было хорошее(не беру во внимание постоянные опоздания курьера,такое ощущение что мы все не работаем,а сидим дома в ожидании)Но в этот раз ужас!Мой заказ с Лондона пришел за 4 ДНЯ!!!!а по Никополю идет уже 3.Это как называется?У нас здесь городка несчастного,обойти за день.После обращений в службу поддержки прислали смс и на этом все(наверно смс это подвиг для них),сидела ждала курьера 2 часа,но нет его и телефон отключен.Я заплатила за товар и доставку,почему я должна вызванивать или ехать за ней сама?номер посылки 6150016764542669.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Юлия. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передали запрос на отделение для срочной доставки 03.10.2016, ожидайте информирования о времени доставки.

  • Ирина:

    Посылка CV530854580PL прибыла в отделение 06.09.2016, сегодня уже 09.09. Каждый день я звоню на отделение узнать о доставке, каждый день обещают, что передадут посылку курьеру и до конца дня она будет доставлена, а вечером когда снова звоню оказывается что сегодня уже не доставят и снова обещают что завтра с утра. Когда моя посылка будет доставлена?

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Ирина. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передали запрос на отделение №68, чтобы Вас проинформировали, когда будет осуществлена доставка, ожидайте информирования. Если Вам удобно, можете забрать посылку самостоятельно из отделения №68, г. Никополь, ул. Лесная, 1, пн-пт: 08:00 — 19:00, сб: 08:00 — 15:00, вс: выходной.

  • Любовь:

    Жду доставки посылки 004-0723549
    15.08.2016 — Посилку прийнято підрозділом, Нікополь, Нікополь, УКРАЇНА
    посылка с 15го августа в моём городе
    уже более 3 недель мне её не доставляют по городу!!!
    Я каждый день звоню на горячую линию, мне обещают что мне перезвонят с отделения и сегодня доставят, но мне так никто не звонит, посылку не доставляют!!!
    Оставляю претензии на горячей линии ЕЖЕДНЕВНО, пишу на почту — результата ноль!!!
    Теперь ещё одна посылка RM512071158DE зависла с 1го сентября!!!

    ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Любовь. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. RM512071158DE доставлено 08.09.2016. Передали запрос на отделение №68, чтобы Вас проинформировали, когда будет осуществлена доставка 004-0723549, ожидайте информирования. Если Вам удобно, можете забрать посылку 004-0723549 самостоятельно из отделения №68, г. Никополь, ул. Лесная, 1, пн-пт: 08:00 — 19:00, сб: 08:00 — 15:00, вс: выходной.

  • Елена:

    Мне в этот раз тоже не повезло.Посылка 1сентября в сортувальном ц в Никополе и тишина, звонила по тел 050 432 77 07 3 раза обещали разобраться,результата пока нет.

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Елена. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для уточнения информации и оперативного решения вопроса адресной доставки.

  • Татьяна:

    Доставки не будет. Езжайте на Лесную,1 забирайте сами.
    У них нет машин по городу

  • панченко ирина:

    Номер декларації:
    CV530115252HK
    Телефон відправника:
    *******4090
    Телефон отримувача:
    ********2917
    Документи для отримання:
    Документ, що засвідчує особу,
    та довіреність(для юридичних осіб)
    або моб. телефон з номером, що вказаний в декларації
    (для отримання в поштоматі)
    Умови доставки:
    Доставка до адреси
    Дата Країна Місто К-сть місць Повідомлення/Детальне повідомлення

    2016-08-29 11:12:43 УКРАЇНА Львів 1/1 Поступлення посилки на ММПО з
    ПОЛЬЩА
    2016-08-29 11:29:08 ПОЛЬЩА Львів 1/1 Очікує прибуття в Україну
    2016-08-29 20:19:11 УКРАЇНА Львів 1/1 Переміщення посилки між сортувальними центрами JV «ROSAN»-Торговий Дім Міст Експреc
    2016-08-30 00:51:19 УКРАЇНА Львів 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
    Нікополь
    2016-08-31 12:00:18 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посилку прийнято підрозділом Дніпро
    2016-08-31 14:11:23 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
    Нікополь
    2016-08-31 20:02:36 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Посилку прийнято підрозділом
    Нікополь

    Заказала телефон с «Розетки»23 августа,мне перезвонили и сообщили что мой телефон отправлен,ждите когда прибудет в Никополь вам перезвонят и договорятся о встрече,ну я и ждала.Через 6 дней когда про посылку так ничего и нельзя было узнать по ТТН она не отслеживалась, я стала звонить и писать в онлайн-чат мист экспрес и там мне сообщили что где она не знают и найти не могут,позвонила в Розетку и там выяснили,что компания доставки забыла выслать мою посылку из Польши,разобрались и выслали наконец то мою посылку 29 августа,доехала до Никополя она быстро и 31 уже была в Никополе на складе и тут она висит уже 1,5 суток и не слуху ни духу от компании.Дорого с Польши видать ближе чем 5 минут езды от отделения до моего дома.Скажите когда я наконец то получу свой телефон,сколько можно издеваться.День Рождения вы уже перегадили мне так доставьте уже хоть с опозданием мне наконец то мою посылку.Кстати в онлайн чате мне вчера ваш работник мне ответил,что сообщила на отделение и спросила готова ли я ее принять сегодня-я сказала,что в любую минуту готова получить,на этом все,ни смс от отделения ни звонка курьера ничего-тишина.Это не работа,а просто издевательство над клиентами.До этого работала с Новой Почтой и там все быстро и оперативно слава Богу,а здесь такое впечатление что все просто спят и ответы печатают и за свои слова и действия не отвечают.

  • Виталия:

    Посылка 6150­016756902372
    2016-08-25 10:59:31 АНГЛІЯ Лондон 1/1 Відправлення покинуло склад НЕКСТ
    2016-08-25 17:12:08 АНГЛІЯ Лондон 1/1 Відправлення прибуло на ММПО Лондон
    2016-08-25 23:20:55 АНГЛІЯ Лондон 1/1 Відправлення покинуло ММПО Лондон в напрямку України
    2016-08-27 10:54:58 УКРАЇНА Львів 1/1 Відправлення прибуло на ММПО Львів
    2016-08-27 17:26:18 УКРАЇНА Львів 1/1 Переміщення посилки між сортувальними центрами
    JV «ROSAN»-Торговий Дім Міст Експреc
    2016-08-27 17:50:40 УКРАЇНА Львів 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
    Нікополь
    2016-08-29 00:32:45 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посилку прийнято підрозділом
    Дніпро
    2016-08-29 09:20:34 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
    Нікополь
    2016-08-29 16:14:58 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Посилку прийнято підрозділом
    Нікополь

    Где моя посылка????? Сегодня 02.09???????????

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Виталия. Система фиксирует, что Вы самостоятельно забрали посылку со склада 02.09.2016. Благодарим за сотрудничество.

  • Светлана:

    Накладная 708-2829166
    ата Час Країна Місто Місць Повідомлення/Детальне повідомлення
    2016-08-17 20:23:44 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Поступлення посилки від кур`єра
    2016-08-17 22:01:42 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
    Нікополь
    2016-08-18 11:19:51 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посилку прийнято підрозділом
    Дніпро
    2016-08-18 12:26:34 УКРАЇНА Дніпро (Дніпропетровськ) 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
    Нікополь
    2016-08-19 15:15:50 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Посилку прийнято підрозділом
    Нікополь
    2016-08-22 14:48:42 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Видано кур`єру
    2016-08-23 12:57:02 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Посилка повернута на склад
    23.08.2016

    Почему «повернута на склад», если было смс от курьера о доставке СЕГОДНЯ с 11.30-13.30? А теперь когда? Посылка была отправлена 17, сегодня 23. Рекорд! Так уважающие себя компании не работают!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Светлана! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. К сожалению, по техническим причинам курьер не смог доставить посылку 23.08.2016. Отправление было Вам доставлено 25.08.2016. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Мист Экспресс».

  • Наталья:

    Отделение мист экспресс. В Никополе сравнимо с сонной черепахой, причём последняя передвигается быстрее. Две моих посылки: 708-2791770 и 708-2790563 пришли в Никополь из Киева за сутки, были в городе уже 16 августа. Одна из них выдана курьеру аж 19 числа, вторая до сих пор лежит на складе. Сегодня 22 августа, курьер везёт мою посылку не знаю через какие дебри (от склада ломлено дома от силы 5 минут езды). Вообще город Никополь довольно маленький город, не пойму, что мешает мист экспресс работать быстрее. Три раза звонила на горячую линию, обещали разобраться, но увы…. А продавец обещал доставку в течение 3-х суток:((((( я теперь наверное уже подумаю, а стоит ли мне забирать товар.

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Наталья. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Посылки доставлены 22.08.2016, мы приложим максимум усилий, чтобы в будущем задержек в доставке не было.
      Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Мист Экспресс».

  • Алина:

    Кошмар,а не служба! Позвонили,что ожидайте 04.07 с 17:30 до 19:30, звон ла и карьеру и операторам, сказали что привезут ждём до сих пор! Операторы хамы! Ужасно! Не советую никому! Больше никогда не воспользуюсь этой службой!!!! А фирме советую закрываться!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Алина. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для проверки информации и дальнейшего служебного расследования.
      С уважением, «Мист Экспресс»

  • Константин:

    24 июня был сделан заказ матраса на Розетке. Сегодня две недели с момента заказа, каждый звонок в мист экспресс, это что то вроде: «Я не я и хата не моя». Товар уже в Киеве, перезваниваешь, товар уже в Никополе, так где он? Вчера позвонил курьер +380673432268: » Вы заказывали матрас?», — «Да, заказывали». Он спросил удобно ли будет если его привезут часов к эдак к 19:00, мы ответили, что очень удобно, так как сами до 18:00 работаем. Так вот, матраса до сих пор нет, никто не звонил. Минут 15 назад я позвонил курьеру, кстати на звонки моей девушки он не отвечал, а с нового телефона поднял трубку. Сказал вообще, что не с ним общались, и он даст мой номер с тем, с кем общались. Ну вот, все еще сижу и жду звонка. Видимо очень занятые «ребята». Мист Экспресс — просто ужаснейшая служба доставки. Долго, не отвечают за свои слова, сотрудники врут как так и надо. Ужас. Какая вам Европа, в лес и халабуды из лопухов!

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Константин. Приносим извинения от имени Компании за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки для проверки информации. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
      С уважением, «Мист Экспресс»

  • Александр:

    ym-00016149 Ребята! Я так подразумеваю, что компания редкая на редкость.Ожидать доставку,что у моря погоды………Телефоны не отвечают долго и принципиально. Перезвонить для них-это, видно дорого….Одним словом засранцы.НЕ СОВЕТУУУУУУУУУУЮ!

  • Сергей:

    Посылка прибыла,в ней было все на месте.Мы с мамой первый раз получали посылку и ведомые плохими отзывами проверили ее при курьере,чем,возможно,оскорбили поставщика.Я лично считаю,что Мист Экспресс-нормальная организация,достойная доверия,а голимые комменты в их адрес оставляют конкуренты!Господа-хорошие,конкуренция должна быть»здоровой»!Вы и приличную контору грязью поливаете и»делаете нервы» ее клиентам!Впрочем,Бог-вам судья.Оревуар.

    • Анна:

      Посылка M123TLZ. Дорогие мои, я впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом! А «Сергею», чей отзыв был оставлен 14.02.2016г, искренне по-доброму завидую — повезло, наверное. Я, например, свою посылку до сих пор не получила. Впервые служба доставки позвонила мне вовремя, 19 или 20 апреля (к сожалению, эту дату не запомнила), когда посылка БЫЛА УПАКОВАНА и вскоре должна была быть отослана в наш славный Никополь. Обещали доставить 23 апреля, в субботу. Это уже долговато для меня, так как я обычно пользуюсь услугами другой службы доставки (специально не пишу какой, чтоб не обвинили в пиаре), которая справляется с такой работой за 2 дня. Затем, в субботу, курьер позвонил, обещал приехать — и…пропал, отключив телефон. Я весь день прождала их дома — зря. В воскресенье (!) пришло сообщение, что посылка будет доставлена в воскресенье (!) в диапазоне 10:30-12:30. Я поняла, что это вообще сбой программы, так как в воскресенье они выходные. В понедельник, 25 апреля, я связалась с оператором по горячей линии, меня заверили, что то была форс-мажорная ситуация, поломка машины, и уж сегодня точно доставка будет сделана. И вот, сегодня 26 апреля, посылки у меня до сих пор нет, мне никто не звонит, а телефон горячей линии попросту заблокировал мой номер (мои предположения, конечно) — я не могу им дозвониться. Я просто в шоке!)))) Я думала, конкуренция у нас по доставкам действительно достойная — но это не конкуренция. Это жулики. Надеюсь, администрация проверит мой отзыв и примет меры! Никому не советую пользоваться их услугами!!! Люди, посылайте позитив во Вселенную — а тем, кто так недобросовестно относится к своей работе, негатив обязательно вернётся.

      • Анна:

        Аллилуйя! Моя посылка M123TLZ наконец-то доставлена!Спасибо курьеру, который наконец-то понял, что кто-то где-то перепутал адрес доставки и УСЛЫШАЛ меня, подкорректировав свой маршрут на пару домов)) Другие, видимо, просто терялись, столкнувшись с проблемой. И всё таки я благодарна за то, что посылочка доставлена сегодня в 13:30. Ребята, всё-таки хочется лучшего сервиса, без нервов и обманов.

    • Андрей:

      Я сегодня столкнулся с этой шарашкой. Ужас, курьер не приехал пришлось из склада забирать при этом мне сказали что я должен оплатить сумму за доставку тип что мне ее курьер привез…. Не советую ни кому. ко всему посылка с повреждением

  • Сергей:

    Жду посылку,находится у курьера,если не привезет в сроки,которые обещал или что-то в ней пропадет-его будут»крепить»по полной!Но надо верить в добро и посылать позитив во Вселенную-Мир Всем!!!Потом отпишусь.

  • Зоя:

    Ужасная компания, хуже сервиса ещё не видела. Позвонила на горячую линию, пообещали позвонить по поводу доставки — ни ответа ни привета. Уже две недели подарки детям к новому
    году где-то валяются на складе

  • НАТАЛИЯ:

    Отвратительный сервис . Посылку отследить не могу . 2 Дня уже на складе , никто о времени доставки не сообщает . Телефоны все на автоответчике . На службе отслеживания пишут что такой посылки вообще нет . Это из раза в раз . Каждый раз доставка через нервы . К сожалению другой почтой нет возможности воспользоваться .

  • Mari:

    Наверное самая худшая компания по доставке.Адресную доставку приходится ждать двое суток(курьер развозить не торопится),а в поштомат который находится так и того больше.Сервис этой компании просто бесит.50 км посылка преодолевает уже четвертые сутки.Сообщение пришло что груз на месте сутки назад,а груза нет!

  • Любовь:

    Я тоже прочитав отзывы была шокирована и напугана, моё ожидание товара было очень тревожным. Но товар приехал быстрее чем я ожидала. Товар был целый, обслуживание классное в машину погрузили и пожелали хорошего дня!!! И дешевле тарифы… Но моей сестре когда отправляли, отправитель попросил упаковать товар. Потравщики в Стрільбичі отделение Старий-Самбір сказали не переживайте всё упакуем, но прибывший товар был шоком, всё мешки были просто с печатью мист экспрес, пачка памперсов обклеена их скотчем. Хотелось бы, чтоб слова превращались в реальность. Желаю вам усовершенствоваться и быть лучшими!!!

  • Иван:

    Результат поиска по экспресс-накладной: №00000026857
    Дата Страна Город К-во мест Сообщение/Детальное сообщение
    2015-07-09 21:28:47 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Поступление посылки от курьера /
    2015-07-10 00:25:26 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посылка оставила сортировочный центр в направлении / Нікополь
    2015-07-10 11:16:58 УКРАЇНА Дніпропетровськ 1/1 Посылка прибыла на сортировочный центр / Днепропетровск
    2015-07-11 09:52:39 УКРАЇНА Дніпропетровськ 1/1 Посылка оставила сортировочный центр в направлении / Нікополь
    2015-07-11 14:30:20 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Посылка прибыла на сортировочный центр / Никополь
    2015-07-11 15:08:03 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Запланированная доставка на / 13.07.2015 00:00:00
    2015-07-13 15:39:11 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Выдано курьеру /
    2015-07-13 16:35:20 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 19:00 по 20:00 /
    2015-07-13 23:06:57 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Відправлення не вдалось доручити: отримувач переніс дату доставки /
    2015-07-13 23:08:11 УКРАЇНА Нікополь 1/1 Возвращение на склад / 13.07.2015
    Вести переписку от моего имени — это сильно, при этом не произвести ни одного телефонного звонка в мой адрес. Жду, жду, жду…..
    Ради объективности, не могу не упомянуть тот факт, что пользовался более 10 раз, услугами данной организации, проблем не было, что случилось МЭ???

  • Евгений:

    Прочитав отзывы о компании Мист Экспресс,засомневался,но всё-таки рискнул сделать заказ через них.Ничего общего с тем,о чём писали в комментариях.Всё оперативно,культурно,профессионально.Впечатления только положительные.Хочу поблагодарить работников компании.Посылку забрал уже на второй день после отправки.(Никакой заинтересованности у меня нет.Просто написал правду).

  • НАТАЛИЯ:

    Возмущений нет предела!Всем говорю не связывайтесь с Мист- Экспресс.Жду 3-ю неделю.Через день получаю смс,что товар будет доставлен или передан курьеру,извиняются но товар так и не привозят.У меня уже будет вторая проплата в кредит(оплата частями),а я товара еще в глаза не видела. .11:56:35 8 Февраля 2014 Запланировано доставку отправления на Никополь УКРАИНА
    18:22:36 4 Февраля 2014 Запланировано доставку отправления на Никополь УКРАИНА
    11:55:08 11 Февраля 2014 Запланировано доставку отправления на Никополь УКРАИНА
    14:56:11 11 Февраля 2014 Запланировано доставку отправления на Никополь УКРАИНА
    09:27:12 14 Февраля 2014 Отправления возвращено на склад Никополь УКРАИНА
    09:33:25 13 Февраля 2014 Выдано курьеру Никополь УКРАИНА
    09:50:37 4 Февраля 2014 Разгруппировка отправления для сортировки Никополь УКРАИНА
    13:27:28 1 Февраля 2014 Отправление было сгруппировано для перемещения на сортировочный центр Днепропетровск УКРАИНА
    19:52:19 28 Января 2014 Отправления оставило сортировочный центр в направлении Гостомель УКРАИНА
    18:25:07 28 Января 2014 Поступления отправления на отделение Гостомель УКРАИНА
    21:31:57 28 Января 2014 Отправление прибыло на сортировочный центр Софиевская Борщаговка УКРАИНА
    17:26:23 29 Января 2014 Отправления оставило сортировочный центр в направлении Софиевская Борщаговка УКРАИНА
    06:05:53 30 Января 2014 Отправление прибыло на сортировочный центр Днепропетровск УКРАИНА
    16:31:49 28 Января 2014 Ожидает поступления Гостомель УКРАИН ЧТО за недюди? ПОЗОР такой доставке!СКОЛЬКО ЕЩЕ МОЖНО ЖДАТЬ?КТО ВЕРНЕТ МОИ ДЕНЬГИ? ВЫХОД- ИДТИ В СУД!

  • валентина:

    Никогда не связывайтесь с ними- это шарашкина контора.Уже 2 недели мне не могут доставить посылку. И столько же она находится у курьера, хотя он не имеет права хранить ее больше одного дня.Не могут назвать ни одной фамилии ответственного человека.Никто ни за что не отвечает. Телефоны после !7.00 не работают, в течение дня постоянно заняты.

  • Галина:

    Воры , скоты! Потрошат посылки, что б вы подавились тем что украли !

  • Анна:

    Да, когда-то работали они отвратительно, сма из-за них перед Н/г нанервничалась и по деньгам попала, но, вроде бы как, исправляются и тарифы всё таки у них гораздо ниже той же самой Новой почты.

  • Сергей:

    22.08.12 14:30 рабочие номера отключены…

  • Алена:

    25.05.2012. пришла посылка на почту Мист Экспресс на Ковалева О.А. 26.05.2012. в 10:00 мы подъехали на отделение забрать товар. Мист Экспресс оказался закрыт, хотя в субботу по графику у них рабочий день. Хотим выразить своё недовольство, так как товар нужно было забрать срочно. Не понятно зачем писать в субботу рабочий день, если отделение закрыто? Мы пытались дозвонится, но все рабочие телефоны были отключены. Мы позвонили на горячую линию,но нам ничем помочь не смогли…. Как можно доверять таки перевозчикам?! После такого сервиса, обращаться к вам особого желания больше нет.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.