Николаев — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

МППВ №2690 ул. 28-й Армии, 12 А
МППВ №2684 ул. Ленинградская, 7 А
МППВ №3109 ул. Московская, 56
МППВ №2552 ул. Чигрина, 34 А
ППВ №62 шоссе Херсонское, 52б
ОВ №16 ул. Казарского, 3 K/4
АПТ №2121 просп. Центральный, 135/2(отделение ПриватБанка)
АПТ №2122 ул. Пушкинская, 23/1(отделение ПриватБанка)
АПТ №2123 просп. Героев Сталинграда, 77/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2124 просп. Богоявленский, 39 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2125 ул. Космонавтов, 104а/3 (отделение ПриватБанка)
МППВ №2162 просп. Мира, 21/1
АПТ №1075 ул. Мостостроителей, 17/11(отделение ПриватБанка)
АПТ №1076 просп. Центральный, 73 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1827 просп. Центральный, 12/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2104 ул. Космонавтов, 81а (отделение ПриватБанка)
АПТ №2106 просп. Центральный, 74/4 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2120 ул. Декабристов, 41 (отделение ПриватБанка)
АПТ №571 ул. Московская, 40/5(отделение ПриватБанка)
АПТ №572 ул. Садовая, 16/2(отделение ПриватБанка)
АПТ №539 просп. Октябрьский, 340 (отделение ПриватБанка)
АПТ №540 просп. Центральный, 173/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №601 просп. Героев Сталинграда, 55 (отделение ПриватБанка)
МППВ №959 просп. Центральный, 4
АПТ №562 ул. Космонавтов, 142(отделение ПриватБанка)
АПТ №563 ул. Карпенка Генерала, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №564 ул. Театральная, 51 (отделение ПриватБанка)
АПТ №565 просп. Корабелов, 12/4 (отделение ПриватБанка)
АПТ №568 ул. Чигрина, 167 (отделение ПриватБанка)
АПТ №570 просп. Центральный, 32 (отделение ПриватБанка)
МППВ №2772 просп. Октябрьский, 234 В 10:00 — 20:00 10:00 — 14:00
АПТ №556 просп. Богоявленский, 305а (отделение ПриватБанка)
АПТ №557 ул. Веселиновская, 14а (отделение ПриватБанка)
АПТ №559 ул. Озерная, 13/2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №560 ул. Строителей, 10/2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №561 просп. Богоявленский, 22/1 (отделение ПриватБанка)

комментария 219 »

 
  • Oksana:

    Здравствуйте! когда доставят посылку UK262961511EE? пришло СМС о доставке двух посылок, но привезли только одну? где вторая?г.Николаев.

  • Валентина:

    Dostavka 8919044802
    Самая отвратительная служба доставки. Посылка с 11.04.2019 не доставлена. Сначала присылали СМС, что доставка будет 11 — 12.04. Два дня ждала. В субботу 13.04 поставили перед фактом за час до получения. А день то уже распланирован. Курьер посоветовал перенести доставку на понедельник 15.04. Согласилась. А зря. Целую неделю — тишина. Ни письма, ни фотографии, как говорят. Вчера снова ставят перед фактом за час до возможной доставки. То есть, их курьеры работают, как удобно им, а не как в других службах доставки — с учётом возможности клиента. Мало того, курьер позволяет себе хамить, заявляя, что не может сказать, когда закончивает работу, чтобы перенести доставку на более позднее время. Типа, не знает как люди будут забирать посылки. Спрашиваю, а я что, не люди?! Вчера так и не доставили посылку. Звонить на фирму бесполезно. Вместо соединения с оператором — тишина.
    Возникает вопрос, зачем браться за работу, которую выполнить качественно и в срок не в состоянии. Не умеете организовать работу, не беритесь.
    Из-за таких работников страдает репутация как самой службы доставки, так и её клиентов — и отправителей, и получателей.

  • Алик:

    Ужасная контора да именно контора. Раньше думал хуже укрпочты не может быть, посылки гуляют не понятно где. То теряют потом находят то передают на доставку в отделение потом возвращают обратно на склад. Какой-то бардак посылка больше 5 дней в городе, а забрать не возможно.

  • Сергей:

    Здравствуйте.столкнулся с такой проблемой…Посылка CV916472705EE 14.04.19 позвонил робот и сообщил,что можно забрать посылку,а по какому адресу не сообщил.Поехал в то отделение,где ранее уже забирал предыдущую посылку,но там ее не оказалось.Работник службы Мист дал номер телефона горячей линии,на которую так и не удалось дозвониться.Писал и через интернет Вам,но все так же глухо,никто не отвечает.Затем на Херсонском шоссе зашли в отделение службы и там мальчик пробил по компьютеру,что посылка находится в почтомате по адресу ПГУ103/1.Посмотрел в инете график работы(суббота до 14.30,ринулся туда.И что Вы думаете?поцеловал закрыт дверь,тк суббота к них выходной.А посылка ,судя по лтслеживанию,находится у них с 11.04.19.Как бы не отправили ее обратно в Китай…Подскажите до какого числа посылка будет находиться в пункте выдачи?

  • Сергей:

    Я, наконец, дозвонился в центральный офис этой «рога и копыта» во Львове. Номер 032-245-23-45. Там откровенно смеются над всеми претензиями клиентов и требуют обращаться на горячую линию, на которой никогда нет оператора и нет ответа. В общем я понял, что плакали мои посылки с Али Экспресс, которые перехватил Мист. 3 года получал с Али нормально через Укрпочту или Новую почту и тут влез Мист. Отследил по номерам — ещё 3 мои посылки тоже попали в Мист. Печально. Даже не знаю как теперь быть, если Мист перехватывает отправления. Теперь уже точно — только заявление в полицию.

    • Александр:

      Укажите в каком отделении города Николаев находиться посылка CV905104069ES. С 13.04.19 находиться в отделении, согласно Вашей информации,но адресная доставка так и не выполнена по состоянию на 25.04.19.

  • Сергей:

    SA061767873EE
    15.04 2019 в 14:09 получил от Мист смс следующего содержания: «Посылка SA061767873EE у нас. Очикуйте наступне повидомлення про доставку у пункт выдачи.» Больше никаких извещений или смс от Мист мне не было. Сегодня, 19.04.2019, позвонив на горячую линию Мист, решил отследить — где моя посылка. И поkучил от Мист смс следующий ответ: »
    2019-04-18 23:17 Отправление не удалось доставить
    2019-04-18 23:34 Возврат без отказа
    Это что за фокусы? Кто это мог пытаться «вручить» мне отправление 18.04. в 23:17? Ночью? Что это за обман клиентов и где теперь искать мою посылку, если с Мист невозможно связаться никаким образом? Страшно засекреченная организация без телефонов, оператора и возможности связаться через сайт. Я считаю, что Мист украл мою посылку и прячется. Как и положено в таких случаях, я просто напишу заявление в полицию, чтобы они помогли мне отыскать эту секретную организацию и вернуть посылку. Вы уже достали своим «сервисом». Может хоть правоохранители вернут вас на землю.

  • Виталий:

    Не мист экспресс а херня на постном масле. За чем вы вообще начали работать не пойму!!! Куча нигативных отзывов и впечатлений. Вас срочно надо закрыть и пусть работают только Укрпочта и Новая почта. От вас толку как от козла молока!!!

  • Алиса:

    Когда доставят посылку SA062015243EE
    ???
    С 12.04 приходят сообщения то в вайбир, то на телефон «ожидайте доставку»… Сколько ещё ждать?

  • Andrey:

    RO392814568EE
    Рассказываю свою грустную историю знакомства с Meest Express. О такой службе доставки даже не знали. Заказали посылку из Китая и ждем смску с Укрпочты как обычно, но ее нет, а по отслеживанию видно, что прибыла в local post. Два раза ходили на Укрпочту, но посылки там не нашли. Начал читать инфу в интернете о посылках из Китая и выяснил что есть некий Meest Express котрый перехватывает посылки из Китая. Пробиваю номер на их сайте и о да, посылка у них. Звоню утром оператору. Дозваниваюсь с пятой! попытки и узнаю, что мне приходили смс на какой-то номер, указанный в декларации первым! и который при заказе товара не указывали! мой номер был вторым в списке и на него ничего не приходило, ни смс ни звонков поскольку по словам девушки система всегда отсылает смс по первому номеру! Так как прошла неделя и за посылкой никто не пришел, то на нее начислили пеню за хранение! (на укрпочте китайские посылки хранятся месяц или два бесплатно!) и отправили на главный склад города, чтобы отправить обратно в Китай!! Мне просто повезло, что по инфо в интернете я узнал о такой службе доставки и выяснил, что моя посылка у них и ее не успели отправить в Китай! Надеюсь, что они переадресуют ее как обещала девушка оператор и за пеню я платить не буду как она же обещала, иначе этот отзыв будет не единственным.

    • Ирина:

      UK262668342EE u punkti m.Mykolaiv,vul.Georgiia Gongadze ( Paryzkoi Komuny) 7/4 Servisnyi tsentr. Grafik: Pn-Cht 08:00-17:00, Pt 08:00-16:00. Otrymannya cherez mob.telefon. Oplata 0 grn. cherez meest.biz/pay/UK262668342EE abo terminaly: Pryvatbank/Easy Pay. Termin zberigannya do 7 dniv.

      Вот пришло такое дивное сообщение. Меня интересует, можно ли перенести в другое отделение? Непонятные часы работы до 17!!!! Как получить отпраление?

  • Ирина:

    UK233952985EE u punkti m.Mykolaiv,vul.Kosmonavtiv 93 A AZS OKKO. Grafik: Pn-Nd 00:00-23:59. Termin zberigannya do 7 dniv
    По этому адресу НЕТ ЗАПРАВКИ ОККО. Где искать посылку?

  • Ольга:

    Посылка 711-1884125 с прошлой недели в Николаеве, когда будет доставка? Срочно нужна. Дозвониться до вас не удается. Спасибо

  • Ирина:

    UK233952985EE u nas.
    У Вас где??? Какие отделение? Куда ехать и где искать?

  • Валерий:

    Посылка №CV919145783CN с 13.04.19 находится в г. Николаеве. Когда будет произведена доставка адресату?

  • Татьяна:

    711-1914088..когда приедит посылка..ответ жду ..горячую линию не предлагайте

    • Meest Express::

      Добрий день! Доставка посилки відбудеться 16.04.2019. Прохання очікувати смс-повідомлення з орієнтовним часом доставки. Тетяна, Meest Express

  • Марина:

    Добрый вечер! Скажите пожалуйста, где можно забрать посылку RO391553282EE?

  • Юлия:

    Скажите пожалуйста посылка UK265523775EE уже третью неделю не могу доставить,оператор звонила и по ее разговору посылку курьер доставил. Не было ни курьера ни звонка. Связаться на прямую невозможно нет телефонов.Так не годится, нужно или возвращать деньги и ли посылка будет доставлена. Напишите пожалуйста телефоны по которым можно связаться с оператором напрямую и выяснить информацию

    • Meest Express::

      Добрий день! Згідно інформації в системі бачимо, що відправлення втрачено. рекомендовано звернутись у онлайн чат, або інформаційний центр для отримання бланка претензії. Його необхідно роздрукувати, заповнити, відсканувати та відправити на e-mail: claim@meest-express.com.ua. Термін розгляду претензії 10 робочих днів. Ви можете отримувати інформацію про стан розгляду претензії по телефону 032 235 04 02 (графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва) або по e-mail: claim@meest-express.com.ua Тетяна, Meest Express

  • Валентин:

    трек номер CV908767257EE посылка с 27.03.19 находиться в Николаеве уже 1.04.19 5 дней посылку по городу не могут доставить. в службе поддержке только обещаут что будет сегодня уже второй день

  • Анастасия:

    Аналогичная ситуация пытаюсь дозвониться третий день попадаю на одни автоответчик, уже зла не хватает!!!!! На посылке указан адрес доставки почему мне её не доставили не понятно сначала прислали сообщение ожидайте доставки а потом приезжайте забирайте, убидительная просьба связаться со мной. 18.03.2019 Posylka UK265166530EE u nas. Ochikujte nastupne povidomlennya pro dostavku u kincevyj punkt.22.03.2019 13:03 Dostavka UK265166530EE z 20:00 po 22:00 tel:+380673133950 , Volodymyr22.03.2019 19:43 Po posylci UK265166530EE bude provedena pereadresaciya. Ochikujte povidomlennya v den dostavky. А в итоге приходит вот это 25.03.2019 UK265166530EE u punkti m.Mykolaiv,vul.Georgiia Gongadze ( Paryzkoi Komuny) 7/4 Servisnyi tsentr. Grafik: Pn-Cht 08:00-17:00, Pt 08:00-16:00. Otrymannya cherez mob.telefon. Oplata 0 grn. cherez meest.biz/pay/UK265166530EE abo terminaly: Pryvatbank/Easy Pay. Termin zberigannya do 7 dniv. Убидительная просьба доставить до места назначения!!!!!!!

    • Meest Express::

      Добрий день!Згідно договірних умов, посилка адресовані до складу. І відповідно система атоматично підбирає відділення/склад, яке знаходиться найближче до адреси, яка була вказана при замовленні. На даний момент завершились термііни перебування посилки на точці видачі № 5208- Миколаїв, вул. Георгія Гонгадзе ( Паризької Комуни), 7/4 (Сервісний центр). Зі своєї сторони передаємо запит щодо повторної доставки. Прохання очікувати смс-повідомлення про переміщення. Тетяна, Meest Express

  • Золотарева Юлия:

    Будьте добры дайте ответ. Посылка UK265523775EE ,попросили указать адрес куда доставить, затем пришло сообщение ждите где и когда забрать. Через неделю звонит оператор и говорит что посылку курьер выдал. Ни посылки, ни звонка от курьера ни на каком адресе забрать так никто и не сообщил. В системе высвечивается что посылку пытались отдать и ничего не вышло и итог возврат посылки. Кому пытались вручить посылку и кто отказался от посылки мне не понятно. Связаться напрямую с вашей службой невозможно. Будьте добры дайте телефон куда можно позвонить или приехать и оформить жалобу на вашу службу и на бардак который происходит!!!

    • Meest Express:

      Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Для отримання інформації зверніться, будь ласка, в наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Можливо на момент Вашого звернення всі лінії були зайняті. Наталя, Meest Express

  • Андрей:

    SA059268517EE 26.03.19 пришло сообщение что посылка у нас ожидайте следующего сообщения о доставке.Больше ни каких сообщений не было. В отследить посылку 28.03.19 не удалось доручити. Отправлено на склад. Где моя посылка? Когда я ее получу?

    • Meest Express:

      Добрий день! Посилку передано на доставку кур’єрові. Очікуйте, будь ласка, смс-повідомлення про доставку посилок на відділення: 5709- Миколаїв, вул. Самойловича, 35 Д (Магазин ViGrand угол прт Богоявленский ). Наталя, Meest Express

  • Ольга:

    Здравствуйте.Где мне забрать свою посылку SA058416735EE?Ни смс,ни звонка от оператора не было.На сайте пишут,что “відправлення не вдалось доручити”,“повернення на склад”.Так вот хотелось бы узнать на какой склад возвращено и почему не сообщили.

    • Meest Express:

      Добрий день! Посилка знаходиться на відділенні: 5709- Миколаїв, вул. Самойловича, 35 Д (Магазин ViGrand угол прт Богоявленский ), де Вам необхідно її отримати. Наталя, Meest Express

  • Мария:

    Здравствуйте.
    В прошлом году с вами проблем не было. Звонил курьер, сообщал, что приедет, затем привозил посылку. Всё, как в цивилизованной стране.
    Потом у вас произошли перемены. Мне нет дела, с чем это связано у вас.
    У меня же, теперь, одно название — Meest Express вызывает стресс!
    Посылки из Китая уже несколько лет приходили Укрпочтой и Новой Почтой, без каких либо нареканий, в указанное мною отделение, понятно пишу? Указанное мною, то есть удобное мне. У вас же «система выбирает», в какое отделение в моём городе отправить мою посылку… что это за бред? В моём случае, ближайшее отделение находится через речку, и ехать мне туда через весь город с пересадками — похоже на анекдот??? Позапрошлую посылку, после моего звонка переадресовали на удобное мне отделение. Теперь же звоню, сразу после смс, о том, что посылка у вас (но ещё не было смс, что она куда-то в городе прибыла) Оператор мне отвечает, что посылку переадресовать уже нельзя. Вы издеваетесь? Чем дальше в лес… Может вам надо подумать, как улучшать свой сервис, а не ухудшать?
    В наше время, и такой пещерный уровень обслуживания клиентов.
    Мечтаю, что бы кто-то мне подсказал, как избегать Meest Express, при заказе в Китае товаров, где и что надо проверять, что бы ваша контора не протягивала ручки свои неумелые к моим посылкам?

    • Meest Express:

      Добрий день! Дякуємо Вам за зауваження. Звичайно ж, ми постійно працюємо над покращенням якості як внутрішньої, так і міжнародної доставки. При виявленні процесів, що потребують вдосконалення, проводиться розробка нових алгоритмів, що дозволять зробити ці процеси кращими та зручнішими. Наталя, Meest Express

  • Виктор:

    Где моя посылка SA05962218EE написано вернули на склад на какой и где?

    • Meest Express:

      Добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено 28.03. Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайсь, постараємося допомогти. Наталя, Meest Express

  • елена:

    верните мою посылку на УКРПОЧТУ по адрессу богоявленский 316,UK26336830EE.

  • Алексей:

    SA058591519EE повернення на склад, смс не было, курьер не звонил, где искать?

  • оксана:

    посылка RO390816376EE. написано, что не удалось вручить 25.03.19 в 17.03. не было никаких уведомлений и звонков от курьера. дальше отправлено на склад. где искать и вообще когда ждать. перед этим посылки получала в почтомате, все было норм

    • Meest Express:

      Добрий день! Ваша посилка доставлена на точку видачі №5709- вул. Самойловича, 35 Д (Магазин ViGrand угол прт Богоявленский ). Ольга, Meest-Express

  • Сергей:

    Несколько лет назад имел неосторожность воспользоваться услугами Мист. Цены — космос, сервис — нулевой, ответственность нулевая. Поставил для себя крест на этой фирме. И вот, каким-то неведомым образом, в Мист попала моя посылка из Китая. При этом все остальные 6 одновременно заказанных посылок пришли на отделение Укрпочты. Посылки на Укрпочте получил абсолютно без проблем и именно в том отделении, которое указывал в заказе. А с Мистом начались проблемы. Сначала несколько СМС из которых трудно было что-то вообще понять. Потом долгое общение с колл-центром Мист, в котором объяснили, что никаких претензий не принимают, оператор несколько раз просто отключалась не дослушав. Потом поиски в интернете — где же находится тот закуток в некоем магазине канцтоваров, куда надо обратиться за посылкой. Ужас. Ни один перевозчик не работает так ужасно. Каким образом 1 из 7 заказанных одновременно посылок попала в Мист — для меня остаётся загадкой. Никому не советую пользоваться этой службой доставки. Китайскому магазину описал всё происходящее. Получил ответ, что ЭТО В УКРАИНЕ ПОЧТОВЫЕ ОФИСЫ ЗАБИРАЮТ ОТПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ, ЗАРАБАТЫВАЯ НА ЭТОМ ОТ ОТПРАВИТЕЛЯ. Получается, что Мист — обычные жулики? Взяли на доставку и создали проблемы получателю.

    • Meest Express::

      Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

  • Денис:

    Декларации номер SA057744451EE и RO391015558EE. Одна попала на склад мист экспресс 14.03 вторая 16.03. Статус несколько дней не меняется. На сайте дальше первой фразы чата дело не движется. Наверное, скажут, что я не вовремя зашёл. На горячей линии 2 минуты слушал автоответчик, затем 3 минуты слушал длинные гудки прежде, чем ответила оператор. Я понимаю если бы шли короткие—операторы заняты, а так… Обещали, что послезавтра будет на почтомате. В другом конце города! Дёрнул же чёрт китайцев связаться с этим перевозчиком! С Новой Почтой таких проблем не было. И если раньше я ещё мог что то отправлять этой курьерской службой, то теперь шансы на это нулевые. Это что, сервис? Дайте угадаю, ответ будет «Згідно інформації в системі статус доручено» Ребята, а вы там подлогом не занимаетесь, а то жалобы сплошь и рядом, а вы белые и пушистые. Тут вот писали, что оленями доставляют, так зачем оленей обижать? Они в разы быстрее!

    • Meest Express::

      Добрий день! Згідно інформації в системі — посилку доручено 20.03.2019. Тетяна, Meest Express

      • Сергей:

        Татьяна! Вы значение украинского слова «доручено» понимаете? Доручено — переводится, как «поручено». Кому и чего Вы там поручили? Если посылка вручена, то пишите «вручено».
        И этому неграмотному человеку поручают общаться с клиентами Мист. Это уже много говорит об этой компании.

  • Юлия:

    Здравствуйте, почему на сайте укачано, что моя посылка возвращена на склад если смс о доставке не было ? и как я могу получить свою посылку ? где она находиться ?
    CV906148636EE

  • Светлана:

    Добрый день, подскажите пожалуйста почему посылка с Николаева на Вознесенск идёт так долго? Номер посылки CV313411705US

  • Дмитрий:

    Посылку RO389273451EE — CV903486246EE два раза возвращают на склад, по причине — «не вдалось доручити».
    При этом курьер не звонил.
    11.03 мне по тому же адресу доставили в почтомат 2 другие посылки.
    Как такое может быть что 2 посылки для одного и того же получателя по тому же адресу спокойно доставили в почтомат, а третью не могут?
    Если возвращаете на склад то пишите хотя бы какой, куда можно подъехать и забрать посылку.

  • Владимир:

    По треку RO388913175EE пишет, что не корректные данные по доставке. На мобильный мне никто не звонил, посылку не получил. Что теперь делать — понятия не имею.

  • Вера:

    Весь день ждала посылки CV183388671PL CV18337352PL из дома не выходила, было 2 пропущенных звонка, но я их не слышала, хотя телефон был при мне, а почему нельзя было курьеру подняться в квартиру и передать посылки? Накануне заказывала пиццу, звонили на мобильный, звонок сработал, связь прошла нормально.

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Доставка відбудеться 13.03.2019. Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express

  • Виктория:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему моя посылка по трек-номеру RP189289805CN с 23 февраля находится в городе Николаев, если она должна придти в Мариуполь? Впервые с таким сталкиваюсь. Ранее с Киева посылки шли в Днепропетровск, а потом уже в Мариуполь. Мне скоро уезжать, а я с февраля дождаться не могу свой товар.

    • Meest Express::

      Добрий день! На жаль, трек номер RP189289805CN у нашій в системі не відстежується. Уточніть, будь ласка, можливо є ще додаткові символи у даному трек-номері. Тетяна, Meest Express

  • Алексей:

    Добрый день. Никак не могу дождаться посылку с Китая. Она пришла в конце января 2019, никаких оповещений небыло, позвонил в службу, сказали что отправлена назад продавцу т.к. никто не получил. Предложили вернуть посылку назад, конечно согласился. Но вот теперь она уже около 20 дней находится во Львове, с того момента как сказали что ее вернут назад. Почему так долго ? Помогите пожалуйста решить это, уже 2 месяца ее жду, посылка очень важная. Спасибо за понимание и надеюсь на проффисианализм компании. RO386146595EE

    • Meest Express::

      Добрий день! Згідно Вашого звернення у інформаційний центр зафіксований запит на повторну доставку. Прохання очікувати смс-повідомлення про доставку посилки на точку видачі № 5270- Миколаїв, вул. Будівельників, 18 (Магазин Любимчик). Тетяна, Meest Express

  • наталья:

    Вчера не смогла выкупить свою посылку CV028006374PL, приезжал курьер Дмитрий .Стоимость посылки 782 грн, а у меня на руках были только 2 купюры по 500 грн. Идти в магазин менять я не могла так как только что вымыла голову и на мороз выходить было бы не разумно. Курьер и сразу приехал какой-то раздраженный, по-этому навстречу в помощи решения проблеме не пошел. Получаю посылки не первый раз ,всегда были курьеры разные , но все очень приятные люди.

    • Meest Express::

      Добрий день! Від імені Компанії приношу вибачення за надання нашими працівниками неналежного сервісу (((. Більше такого не буде. Інформацію вже передано керівнику кур’єра. Тетяна, Meest Express

  • Светлана:

    пришло смс что если до завтра не заберу посылку она уйдет обратно в китай RO385135035EE адрес указан проспект героев украины 13 магазин Космо…А что посылка теперь в магазин порфюмерии приходит? и разве это не курьерская доставка?

    • Meest Express:

      Добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено 23.01. Якщо в майбутньому будуть виникати питання, звертайтеся — постараємося допомогти. Наталя, Meest Express

  • Антон:

    Посылка RO382425081EE. Вчера пришло сообщение, что срок хранения истекает!!!! Это было ПЕРВОЕ смс! И уже истекает? Посылка, якобы, в почтомате Привата. Иду получать. Меня обрадовали, что нужно еще и заплатить за что-то!! Вчера решил не забирать, а позвонить на «горячую линию», выяснить. Ведь доставка должна быть бесплатной, как оговорено с китайцами. На «горячую линию» так и не дозвонился за целый день. Проще в рельсу достучаться. На сайте оставил сообщение с просьбой перезвонить, или написать на почту. Тоже молчок… Сегодня новое смс. «Срок хранения истек. Посылка будет возвращена Отправителю». Придется завтра с утра метнуть в Приват. Хоть бы не отправили обратно. Не перевозчик, а какой-то шантажист зашифрованный. Все тихо, молчком. А денюжку за что-то берет.
    Отстой, а не компания!!

  • Алина:

    Полностью согласна с предыдущими Сообщения, что работает доставка ужасно! Дозвонится невозможно не по одному телефону, на сайте не отвечают. Хотелось бы узнать судьбу своей посылки RO384241854EE, во Львове 4 января ее отправили в Николаев, видимо на оленях везут! Если не справляетесь с доставкой, то не стоит работать тогда!

  • Сергей:

    CV944880865US — где?
    Выехала с Львова 27 декабря.
    8 дней! Где?

  • Дмитрий:

    Ни один из указанных контактных телефонов представительства МистЭкспресс в городе Николаеве не работает. Как связаться с курьерской службой непонятно. Коммуникабельность практически нулевая. Доставка посылок идёт с нарушением указанных на сайте МистЭкспресса сроков. Посылки ложатся в ближайшие к адресу доставки почтоматы без предварительного согласования с получателем, что приводит к невозможности получить посылку в нерабочее время.

    • Meest Express::

      Добрий день! Контакт-центр працює в штатному режимі. На жаль, якщо збільшується кількість звернень — збільшується час очікування відповіді оператора. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Чим можемо допомогти?
      Тетяна, Meest Express

  • Анатолий:

    CV913082436CA
    Со Львова посылка ошибочно направлена в Николаев вместо НИКОПОЛЯ.
    С 19.12 меня дважды ищут курьеры в Николаеве, и каждый обещает исправить недоразумение, но посылка — ни с места..
    Ощущение безысходности, когда на ситуацию не в силах повлиять..
    Посмотрите НЕ на адресный стикер со Львова, а на изначальный адрес получателя — НИКОПОЛЬ
    Есть дополнительный запас слов-комментариев, но, боюсь, что с юмором в Николаеве, в МЭ нелады и посылка может совсем испариться..

    • Meest Express::

      Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку було доручено 29.12.2018. Тетяна, Meest Express

  • Вита:

    Посылка JNTCU3000140143YQ болтается по городу. Дозвониться до офиса перевозчика не удается. Что это за работа?! Не справляетесь, не занимайтесь международной доставкой!

  • Олег:

    RO383062410EE Более трёх недель посылка болтается по Украине и Николаеву. Когда же случится чудо? И случится ли?

  • Игорь Петрович:

    RO383003102EE ПОСЫЛКА В НИКОЛАЕВЕ С 17.12. СЕГОДНЯ 21.12.
    ГДЕ НАХОДИТСЯ НЕ ПОНЯТНО, СМС НЕТ.
    КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ???

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 21.12.2018. Тетяна, Meest Express

  • Андрей:

    Как получить посылку в почтомате если его рабочее время и рабочие дни такие же как и у меня (пн-пт с 8:30 до 17:30 ) даже время обеда такое же

    раньше у меня к мист экспрессу никогда никаких претензий не было. созванивались заранее решали как лучше доставить посылку.
    сейчас я жду ещё три посылки с работы отпроситься нереально в придачу ковсему частые командировки. …и шо делать?

    • Meest Express::

      Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

  • Igor:

    RO378911215EE добрый день!!!ишу посылку.была в почтомате?приватбанка проспект Центральный 173/1 хотя я живу в другом конце города.где искать посылку?

    • Meest Express:

      Ігоре, добрий день!Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено 31.10. Якщо в майбутньому будуть виникати питання, звертайтеся, з радістю допоможемо. Наталя, Meest Express

  • Юрий Викторович:

    Декларация rt951643542de. Пришло сообщение ждать 29 с 17 до 19. На телефон курьер не отвечает. Потом пришло сообщение, что я перенес доставку на 1 число. Хотя я ничего не переносил. Сегодня 1. Где моя посылка? На почте бы заказал курьера и давно все получил. Напишу обязательно в отзыве на бангуде, чтоб не пользовались этой доставкой. И при заказе новых товаров в примечаниях буду просить не отправлять товар этой доставкой.

    • Meest Express:

      Юрію, добрий день. Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено. Якщо в майбутньому виникнуть запитання, звертайтеся, з радістю допоможемо.Наталя, Meest Express

  • Александр:

    Декларация №703-5815437 Ну вот и развязка:

    Згідно даної декларації відправлено два місця. На жаль, одне з них втрачено. Тому рекомендуємо перезамовити товар повторно.
    Від імені компанії приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.

    З повагою,
    Доманська Ольга Василівна
    Оператор довідково-інформаційного центру I категорії

    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ мист-экспрессом ДАЖЕ БЕСПЛАТНУЮ, ДАННОЙ КОМПАНИИ НУЖНО ЗАПРЕТИТЬ ЗАНИМАТЬСЯ ДАННЫМ ВИДОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

    • Meest Express:

      Олександре, ми розуміємо Вас і дуже шкодуємо, що ця ситуація принесла Вам стільки незручностей та негативу. Сподіваємось, що Ви все ж залишитесь нашим клієнтом, і при подальшій співпраці ніяких інцидентів не виникатиме. Наталя, Meest Express

      • Александр:

        Да мне Ваши извинения не нужны,а МИСТ-экспресс лучше переименуйте в «ГЕМОРРОЙ-ЭКСПРЕСС». И Вашим клиентом я не останусь даже если будете доплачивать за доставку. И всем советую не связываться со службой доставки «ГЕМОРРОЙ-ЭКСПРЕСС», если не хотите в лучшем случае долго ждать доставку, а в худшем — вообще ее не получить. Если может кто то считает, что такие отзывы пишут по заказу конкурентов, то посмотрите информацию по доставке- Декларация №703-5815437 и все увидите.

        • Александр:

          А ведь это элементарная доставка «КИЕВ-НИКОЛАЕВ», а ГЕМОРРОЙ-ЭКСПРЕСС пытается доставлять и международные посылки…..

        • Александр:

          2018-07-13 11:27:55 УКРАЇНА Київ 2/2 ОФОРМЛЕНО ДЛЯ ВІДПРАВКИ
          2018-07-13 16:42:24 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 2/2 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ВІДПРАВНИКА
          2018-07-13 23:45:15 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 2/2 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
          2018-07-27 15:15:14 УКРАЇНА 2/2 УТОЧНЕНО РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА

  • Александр:

    Декларация №703-5815437. И так сегодня 24 июля и МИСТ экспресс продолжает выяснять местоположение посылки. Интересно сколько на это уйдет времени. Вашу службу доставки хорошо за «смертью посылать».
    ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…

    • Victoria:

      Сервис Мист Экспресс — тотальная катастрофа.

      Неделю назад получила многообещающее смс «Ваша посылка уже у нас». Ее еще нет.
      Звоню на горячую линию N раз — безрезультатно.
      После бесконечного ожидания на линии автоответчик выдает «Спасибо, что пользуетесь услугами Мист Экспресс. До свидания!» Супер, смешно.
      SA059703256EE. Подскажите, когда эта посылка будет у меня? Только не рекомендуйте горячую линию.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.