Мариуполь — Мист Экспресс
Донецкая обл.
тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00
МППВ №2671 просп. Победы, 103
ППВ №2983 ул. Георгиевская, 10
АПТ №2974 ул. Архитектора Нильсона, 54а (отделение ПриватБанка)
АПТ №476 ул. ул. Куинджи, 56 (отделение ПриватБанка)
ОВ №37 шоссе Володарское, 27
МППВ №3091 ул. Куинджи, 88
МППВ №958 просп. Мира , 38/41
АПТ №3199 ул. Латышева, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3200 пл. Ленина (Свободы), 45 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3201 ул. Мамина-сибиряка, 35/1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3170 просп. Мира, 74 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3172 просп. Металургов, 60а (отделение ПриватБанка)
АПТ №3173 ул. Котляревского, 1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3174 просп. Строителей, 75 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3175 бул. Шевченка, 295а(отделение ПриватБанка)
АПТ №3176 просп. Никопольський , 141 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3177 просп. Победы, 84 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3318 просп. Строителей, 56 (отделение ПриватБанка)
АПТ №3171 бул. Меотиди , 38 (отделение ПриватБанка)
Номер посылки U900705947. Курьер откладывает сроки доставки, а на «отслеживании посылки» пишут, что получатель изменил дату доставки. Где можно самим получить посылку. Спасибо Meest за испорченные выходные.
Отвратительное отношение к клиентам. Не только в сроки не доставляют, но ещё и в разделе «отслеживание посылки» отмечают, что получатель изменил дату доставки. Жду уже третий день после звонка курьера, а он трубку не берет, отвечает, если звоню с другого номера, но враньё тоже самое. Подскажите, кто-нибудь, как забрать посылку.
Нужно получить консультацию оператора. Почему на горячую линию звонить бесполезно? Почему с оператором не соединяет? что єто за несуществующая услуга?
Добрый день! Посылка CV 935607246CA -отправлена 12.05.2019 с Канады.
Когда ожидать в Мариуполе? На гарячую линию звонить бесполезно-с оператором не соединяет.
Мой телефон: 067 888 88 72.
Спасибо!
Добрий день! Згідно інформації в системі, посилка — доручена. Ольга, Meest-Express
доброго дня, моя посилка RO394773968EE, надійшло смс що доставлять 26-27 квітня, але мене нема у місті, буду 2 травня, оператор якому я подзвонила прийняв від мене прохання перенести отримання посилки на 2 травня, сказавши ,що мені надійде смс з новою датою отримання, але смс не надійшло, в особистому кабінеті я поки що бачу доставку на дату 26-27 квітня, допоможіть мені узнати перенесли дату доставки на 2 травня чи ні? якщо ні, то ви можете перенести дату?
Сразу не понял получил сообщение на тел что посылка в городе ожидайте дальнейшего сообщения от Мист Экспресс честно даже не знал о такой службе но потом все нормально пришло сообщение одно а потом другое две посылки . Получал на Латышева 33 в магазине Запчастей очень приятная женщина по моему Галина выдала посылки по коду с тел , все норм мне понравилось очень хорошо .
Добрий день! Віримо, що і далі будемо Вас приємно дивувати. Дякуємо за позитивні відгуки! Будемо намагатися і надалі працювати в цьому руслі. Просимо написати ще номер декларації для ідентифікації кур’єра. Завчасно дякуємо! Тетяна, Meest Express
RO385335221EE прислали на ул. Мамина сибиряка. Зачем? Прошлую посылку забирал из магазина Пивасик прямо перед домом. Телефон горячей линии тупо не поднимают, музыка играт и всё.
Добрий день! На даний момент посилка знаходиться на транзитному складі та готується до переміщення на точку видачі № 4230- Маріуполь, Просп. Металургів, 67 (м-н Пивасик). Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування про переміщення посилки. Тетяна, Meest Express
Не могу найти свою посылку: ни один телефон не отвечает, какая-то несуществующая шарашкина контора!
Посылка из Китая. Номер заказа — RO385043475EE. В одном трекинге показывает, что посылку типа не принесли, в другом «невозможно проверить получателя».. Хотя никаких звонков или сообщений никуда не было. Куда обращаться????? Кому звонить???
Добрий день! Посилка знаходиться у кур’єра для доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Тетяна, Meest Express
Добрый день!
Где посылка CD441100199DE? Дозвониться на горячую линию невозможно, в чате не отвечаете.
Посылка была отправлена из Германии 18 декабря, из Львова ушла 2.01, когда она будет в Мариуполе??
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 15.01.2019. Тетяна, Meest Express
Посылка CV386570420EE с Китая в Украину ехала 20 дней. Со Львова в Мариуполь ещё 21 день . 4.01.- 5.01.2019 должны были доставить домой. Три номера Мист экспресс работает автоответчик. Никто трубку не берет. Подскажите рабочий номер на который можно дозвониться. Или где самому забрать посылку.
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 09.01.2019. Тетяна, Meest Express
Доставка очень долгая, дозвониться на горячую линию невозможно. Посылку CV825864551CZ получили во Львове 18 декабря и должны были отправить в Мариуполь Новой почтой, отправили 28 декабря. Почему 10 дней посылка просто пролежала, непонятно. В итоге, она мне уже не нужна, забирать не буду. Посылку CV826241195P жду с 21 декабря. В информации о посылке указано, что отправлена в город доставки 27 декабря. Я понимаю, что праздники, но ровно неделя прошла уже. Раньше доставляли быстрее и таких проблем не было. К сожалению, многие европейские интернет-магазины сотрудничают именно с этой доставкой, хотя качество ее сильно испортилось за последнее время.
Добрий день! Згідно інформації в системі — доручено 05.01.2019. Тетяна, Meest Express
Здравствуйте! Дозвониться в вашу службу невозможно.Посылка 778-810265738 оплачнеа мною в «Розетке» еще 25.12.2018, в вашу службу передана 28.12.2018, исходя из уведомления. Сегодня 03.01.2019, и нет никакой информации по дате доставки.Когда же я получу посылку?Или никто не спешит, потому что уже оплачена?
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 04.01.2019. Тетяна, Meest Express
Подскажите где находится посылка 779-810286880?Инфа о посылке указана на вашем трекинге за 27.12 и не меняется!!»для чего интернет магазин розетка предлагает ваши услуги,если вы не предоставляет самого элементарного?! Ведь заказ по Украине, а такое ощущение что в другую страну!!!! Ребёнок останется без подарка под ёлку!!!!
Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку було доручено 05.01.2019. Тетяна, Meest Express
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где сейчас посылка CD441100199DE? На трекинге вашего сайта о ней всего одна запись от 18.12: оформлено для отправления.
Спасибо.
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 15.01.2019. Тетяна, Meest Express
Странный сервис.
Телефоны горячей линии молчат и крутят музыку, проверяя сколько клиент может сидеть на телефоне.
Доставка из Львова в Мариуполь дольше чем из Китая до Львова.
Никакой коммуникации или способа уточнить как будет осуществляться передача посылки.
Чат в мобильном приложении — молчит.
Трекер сообщил, что посылка оказалась в отделении Укрпочты, по адресу проживания, но с другим номером.
В отделении почты понятия не имеют о данной посылке.
Что происходит с этим сервисом???
Добрий день! Контакт-центр працює в штатному режимі. На жаль, якщо збільшується кількість звернень — збільшується час очікування відповіді оператора. Приносимо вибачення за незручності, викликані даною ситуацією. Чим можемо допомогти?
Тетяна, Meest Express
Ужасная доставка. Посылка CV812226326US, c 19числа в Мариуполе. А доставить все не могут. Курьерам постоянно не подходит время….19 должны были вечером….позвонили сказали не получилось….20 должны были до обеда, тишина, позвонила я сказали не поиедут. Т е. 2 Раза переносились срок по ИХ инициативе. И главное никакой обратной связи.Должны были доставить 21.12, в течении дня никто не созвонился, позвонила сама….все курьеры разъехались по городу…посылка лежит на отделении…почему ее никто не взял для доставки?..а ответ тишина.Вашу службу доставки больше не выберу и никому не порекомендую.Когда приедет посылка неизвестно….очень разочарована
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 22.12.2018. Тетяна, Meest Express
Посылку из Китая с Али, которую должны были доставить по адресу, доставили до своего отделения и в ультимативной форме — «Иди забирай»! Какого ражна, спрашивается? Взялись доставить, — доставляйте. Ан нет, мы ж отмороженные…Пришлось идти к ним в отделение за 3 км… Хотя Укрпочта в двухстах метрах. Ну не хотите доставлять бесплатные посылки, зачем беретесь? Слов нет,- одни выражения.
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло питання, щоб ми могли розібратися. Тетяна, Meest Express
Пришло СМС, ваша посылка доставленна в отделение по пр-ту Строителей 42 г.Мариуполь. Отделение по этому адрессу нет!Где получить посылку?
Сергію, добрий день! За вказаною адресою знаходиться відділення
№4144- Просп. Будівельників, 42 (м-н Салют мастер), тобто в магазині «Салют мастер». Додатково уточніть, будь ласка, номер декларації, перевіримо інформацію. Наталя, Meest Express
Здравствуйте, будьте добры, подскажите, что происходит с посылкой CV100849758GR. Узнали в офисе Афин, что привезти пооучателю должны в выходные. Но на данный момент ни щвонка, ни СМС пока не получали. Так как связь работает с перебоями, хотелось бы уточнить, когда курьер будет в Донецке.
Вікторіє, добрий день! Згідноі нформації в системі, статус посилки — доручено 22.10. Якщо в майбутньому виникнуть питання — звертайтеся, будь ласка, з радістю допоможемо. Наталя, Meest Express
Простите Наталья, выясню момент, кем получена посылка? Курьером? Потому что сыну моему она ещё не дошла. Спасибо за ваше ври ание.
Добрый день! Пришло уведомление с поштомата Приватбанка о доставке 2-х посылок с Америки. При открытии поштомата — была только одна. Пробую тут же открыть поштомата ещё раз, думала, может не поместилось в один ящик, но нет. Пишет, что посылок для вас больше нет. Проверяю статус 2-й посылки в приложении meest — показывает, что и эта посылка тоже доставлена.
Подскажите, как связаться с курьером , который именно ложил и оформлял посылку в поштомат?
Посылку забирала в отделении Приватбанка в г.Мариуполь , ул.Латышева 25. На видео с камер должно быть все видно. Как так получается, что просто открывая поштомат , получатель якобы забирает именно все свои посылки? Т.е. Курьер попросту вообще мог “забыть « положить посылку ? А я открывая пустой ящик, якобы все забрала ? Прошу решите вопрос. Спасибо
Посылка CV812389973US получена
Посылка CV980362601US — не получена
Ірино, добрий день! Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час. Зі своєї сторони я передала запит у відповідний відділ та відділ контролю для вирішення даної ситуації,як тільки з’явиться інформація щодо Вашого відправлення CV980362601US Вас проінформують додатково.Для уточнення інформації Ви також можете звертатись гарячу лінію Компанії Meest Express 0-800-505-044 для міжнародних перевезень. Бажаємо продуктивного та гарного дня!
Наталя, Meest Express
Дата Країна Місто К-сть місць Повідомлення/Детальне повідомлення
2018-07-23 17:36:54 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ВІДПРАВНИКА
2018-07-23 23:54:46 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
2018-07-25 11:01:44 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2018-07-26 10:22:15 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
2018-07-26 15:17:16 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 16:00 по 17:00
2018-07-26 16:33:21 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 Попередні дані з маршруту доставки: Відправлення доставлено отримувачу
2018-07-26 17:21:04 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 ДОРУЧЕНО
26.07.2018
Я жду свою посылку, а она оказывается «уже у меня меня»! Посылку не получила! Бардак !
Даріє, добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Наталя, Meest Express
Мариуполь — зона отчуждения или вопрос все же в персонале? Такого отвратительного сервиса я еще не встречала нигде!
Номер декларации: CV353494969EE получить не могу уже третью!!!! неделю!!!! приходит сообщение на вайбер, связи с курьером нет!!!! при удачной попытке дозвона однажды выяснить у курьера по номеру декларации судьбу своей посылки, был получен ответ, что у него ее нет и чтобы я звонила на горячую линию. Горячая линия- это беспрецендентное издевательство над людьми.ДОЗВОНИТЬСЯ,ДОСТУЧАТЬСЯ Не реально!!! ПОчему отправили мою посылку назад БЕЗ ОСНОВАНИЙ — не известно!
2018-06-27 08:59:42 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
2018-06-27 18:43:39 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 18:00 по 19:00
2018-06-27 18:44:31 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 Відправлення не вдалось доручити: не виконав
2018-06-27 18:45:06 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 НЕ ВИКОНАНО
27.06.2018
2018-06-29 14:02:36 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
2018-06-30 09:19:41 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ
29.06.2018
2018-07-07 12:22:24 УКРАЇНА Маріуполь 1/1 ЗМІНА НАПРЯМКУ ПОСИЛКИ
2018-07-13 01:08:08 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ!!!!
Ірино, доброго дня! На жаль, з Вами невдавалося зідзвонитися і тому виникла така ситуація з дорученням посилки. На даний момент посилка отримана на центральному складі. Наталя, Meest Express
Добрый день! Как дозвонится к вам??? Послыка RO371696335EE (доп номер CV355946471EE), уже три дня как в городе, ни смс от службы, ни звонка от курьера. Дозвонится не могу, просто не бурет трубку? Что за служба доставки такая? как мне забрать послыку? Сколько еще ждать?
Володимире, доброго дня! Дякуємо за Ваше звернення! Посилка доставлена за адресою 11.06.2018. Тетяна, Meest Express
отзыв категорически не принимается по видимому. это 3 попытка.посылка 180394050.получить не могу,т к с курьером договориться не можем.оговариваем один день,объявляется на следующий. в общем желающие пользоваться этой службой бросайте работу и сидите дома.
Галино, доброго дня! На жаль, було 2 невдалі спроби доставки, посилка CV180394050PL вже в процесі повернення в BonPrix. Вам потрібно перезамовити товар. Наталя, Meest Express
это не служба для людей. не курьер подстраивается под мой график,это я должна подстраиваться под его. посылка CV1803944050PL уже неделю в Мариуполе,а я должна безвылазно сидеть дома и ждать,когда у курьера появится время.
Галино, доброго дня! На жаль, було 2 невдалі спроби доставки, посилка вже в процесі повернення в BonPrix. Вам потрібно перезамовити товар. Наталя, Meest Express
Посылка отправлена из USA в город Мариуполь Украины . Приёмщик в Бруклине сказал написать до востребования и указать телефон получателя для связи, так же мы определились с адресом отделения Meest в г. Мариуполь, где можно забрать посылку: ул. Металлургов,68. Но вместо этого пришло сообщение, что посылку не могут доставить. С кем можно связаться и выяснить вживую местонахождении посылки!!! CV981013704US
Інно, доброго дня! Посилку видано зі складу Отримувачу 04.07.2018. Наталя, Meest Express
Добрый день,это просто жесть какая то.С 13 июня посылка находится на складе и никому нафиг не надо,я так понимаюРОЗ803893796.Звонил на горячую линию,мол узнать доедет ли она вообще или мне уже самому подъехать,так что вы думаете?Первый раз ждал 18 с копейками минут ,пока молодой человек с явно недовольным заторможенным голосом представился и после услышанного моего недовольства(в культурной форме) ПРОСТО БРОСИЛ ТРУБКУ!В течении дня ещё раз 5 пытался набирать и что вы думаете?Либо сбрасывают ,либо вовсе не берут.Форменное безобразие,такую шарагу,как ниже в комментариях отмечали,ещё поискать нужно.Нервные клетки не восстанавливаются,обходите стороной этот притон..
Добрий день! Пробачте за незручності. Кур’єр доставив посилку 18.06.2018. Наталя, Meest Express
Не могу забрать посылку!!!!! Пришла посылка из Китая. Номер RO370023298. Мне ее не привезли.Пришло СМС, о том, что она находится на складе по адресу Мариуполь, ул. Троитская 51. Пришла посылка еще 12.06. Но я там не могу ее забрать ,там всегда закрыто!!!!! По каким часам Ваш чудо-склад работает??????? Или все специально делается, чтобы потом взять деньги за хранение????? ОТДАЙТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ! ИЛИ ХОТЯ-БЫ НАПИШИТЕ ЧАСЫ РАБОТЫ ВАШЕГО СКЛАДА!!!!!!!!!!!!
Добрий день! Дякуємо, що написали нам про цю проблему. Перепрошуємо за незручності. 14.06.2018 посилку видано зі складу Отримувачу. Надіємось на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. Наталя, Meest Express
Подскажите как дозвонится, что бы узнать где находится моя посылка. Привезли посылку соседям сказали. что у них неправильный телефон получателя.. дозвонится не могут и увезли… где ее искать ..
куда звонить в Мариуполе.. Ужасная служба!!!!!!!
Добрый день! Обратитесь в нашу службу поддержки для решения вопроса, https://meest-express.com.ua/ru/kontakty После выбора языка общения для соединения с оператором нажмите цифру «9», потом цифру «2». Можете написать в on-line чат. С уважением, Ваш «Meest Express»
Добрый день
Когда мне будет доставлена посылка? Она с 4го мая лежит на складе, я никаких входящих звонков от курьера не видела на телефоне. 2 посылки — CV343503431EE и RO367380065EE. Дозвониться невозможно, никто трубку не берет 🙁
Анна Ламан
Добрый день! 03.05.2018 18:28:15 курьеру не удалось к Вам дозвониться. Доставили 10.05.2018. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Meest Express».
Полный провал! Заказывала очень заранее мужу на ДР подарок. Посылка месяц (!!!) проходила растаможку. С 7.03.18 она в Мариуполе.Неудачная попытка вручения из-за некорректно указанного адреса, ладно. Но почему со мной никто не связался? То, что со мной свяжутся, говорилось в сообщении при трекинге (которое было, кстати, от DHL почему-то, еле нашла концы). На горячую линию не дозвониться. На ДР подарок уже опоздал. Разберитесь. 453734684076. Мой номер телефона 098 3646473.
Добрый день! Отправитель в декларации не указал телефон Получателя. Согласно Вашего обращения 14.03.2018 на нашу горячую линию был уточнен телефон и реквизиты доставки. 15.03.2018 курьер доставил Вам посылку. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Meest Express».
Посылка CV333004900EE в Мариуполе с 7.03 18г. Хотелось бы узнать, когда она будет доставлена,странно, почему так долго обрабатываете посылки???
Если вы внимательно читали комментарий я указал номер дикларации CV333004900EE (она указана на вашем сайте отслеживания посылки из Китая RO360571771EE)!!!
Не вижу ответ на предидущий комментарий?!
Добрый день! Компанией Отправителем не предусмотрена возможность адресной доставки посылки, поэтому посылку адресовали на ближайшее отделение к указанному при заказе адресу (Vladimirskaya str). С 07.03.2018 15:26:16 отправление в АПТ № 3171- Мариуполь, бул. Меотиды (50-летия Октября), 38 (отделение ПриватБанка). После завершения срока хранения в АПТ (7 рабочих дней) будет передана на склад №37- шоссе Володарское, 27. Для более детальной консультации обратитесь в нашу службу поддержки https://meest-express.com.ua/ua/kontakty С уважением, Ваш «Meest Express»
НомерRO360663977 ул Сечинова 75 Что за дела пришла смс заберите посылку со склада и адрес по которому его некогда не было это что шутка токая
Добрый день! Компанией Отправителем не предусмотрена возможность адресной доставки посылки RO360663977EE, поэтому посылку адресовали на ближайшее отделение к указанному при заказе адресу — Meest Tochka №3512- ул. Сеченова, 75 (канцтовари Премьєра). С уважением, Ваш «Meest Express»
Здравствуйте!
Посылка CY746079726DE. Прибыла 26 декабря, последний статус: неудачная попытка вручения. Вручения кому? Со мной никто не связывался. Как можно забрать посылку? На телефоны дозвониться не могу — просто нет соединения. Как с вами связаться и как забрать мою посылку?? В ней подарок ребенку на ДР, который будет послезавтра, 30 декабря! Спасибо!
просто космически промазали по дате выслана 5 декабря а сегодня уже 27 декабря!!!! и немного не туда должна прийти в Мариуполь а пришла в Макеевку !! вот так вот ждем до сих пор как связатся хоть с кум то непонятно!
Заказывала посылку с Китая,пришло смс
Posylka UA913700479YP na skladi za adresou:m.Mariupol,vul.Troitska 51, m-n Aprel.Otrymannja po Viber, SMS.Termin bezoplatnogo zberiganya(v rob.dni)-30.Info: http://www.meest-express.com.ua
Должно было прийти на почтовое отделение,где вас искать,навегатор не выдает такую улицу
Просто космически быстрая доставка CV911476033CN . За 3 дня из Варшавы в Мариуполь. Отличный сервис, заранее связались уточнить доставку и в течении 2х часов посылка доставлена к дверям квартиры. Всё надёжно упаковано. Курьер не торопил и дал полностью ознакомиться с посылкой. Большое спасибо, очень порадовали.
Добрий день! Благодарим Вас за доверие и возможность доказать надлежащий уровень нашего сервиса. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем. С уважением, Ваш «Meest Express»
Ужас!В посылке CV901050612ES,отправленной из Португалии,лопнувшая тара-пластмассовое ведро. Это как же нужно было бросать,ч тобы треснуло в нескольких местах.В итоге-вытекла вся жидкость с оливок.Три дня посылка в Мариуполе.Никто не удосужился позвонить сообщить.Отвратительно!
Добрый день, Елена! Приносим извинения за неудобства. Обязательно выясним, почему Вам не доставлено смс о прибытии посылки на склад в Мариуполь. За повреждение предметов, вложенных отправителем в отправление, упаковка которого не обеспечивает их сохранность, оператор почтовой связи ответственности не несет. Вы можете оформить претензию, соответствующий отдел будет рассматривать ситуацию и принимать решение по поводу компенсации. С уважением, Ваш «Meest Express»