Кропивницкий – Мист Экспресс
тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00
АПТ №465 пл. Дружбы Народов, 1 (отделение ПриватБанка)
АПТ №499 ул. Преображенская, 2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №532 ул. 50-лет Октября, 1а (отделение ПриватБанка)
АПТ №2355 ул. Преображенская, 26/70 (отделение ПриватБанка)
ОВ №14 ул. Маланюка, 11а
АПТ №488 ул. Великая Перспективная, 8 (отделение ПриватБанка)
МППВ №953 ул. Верхне Пермская, 8ж
ППВ №1189 ул. Пацаева, 25
АПТ №2025 ул. Яновского, 155 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2026 ул. 50-лет Октября, 16 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2027 ул. Набережная, 13 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2028 пров. Декабристов, 7 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2029 пров. Правды, 2г (отделение ПриватБанка)
АПТ №2030 ул. Беляева, 2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2031 ул. Вокзальная, 37/16 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2032 ул. Попова, 9 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2033 ул. Славы, 20 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2034 ул. Великая Пермская, 42 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2035 ул. Великая Перспективная, 40 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2036 ул. Волкова, 11б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2037 ул. Короленка, 40 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2038 ул. Героев Украины, 16/17 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2039 ул. Дворцова, 28 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2040 ул. Пашутинская, 54/55 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2042 ул. Степняка-кравчинского, 1 (отделение ПриватБанка)
Доброго вечора! Сьогодні уже вдруге скористалася послугами Міст Експрес. Замовляла матрац 25.02, уже 27.02 доставили!!!! Кур’єр попередив завчасно про час доставки!!! Дуже задоволена!!!!! Буду користуватися Вашими послугами і надалі!!!! Всім рекомендую!!!!!
Добрий день!Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою. Ольга, Meest-Express
Доставка посылки с турциии через вас непонятная.
Утром выдали курьеру в руки,написано при отслеживании. Срок доставки припадает на сегодня.
В итоге ждала целый день, связывалась через онлайн сервис а то дозвониться никак, ответили что ждите звонка от курьера ваша посылка у него. Ждала думала все же позвонят, да скажут. Но потом пошло веселое:
«02-20 19:55:23 УКРАЇНА Олександрія 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 19:00 по 20:00
2019-02-20 19:56:41 УКРАЇНА Олександрія 1/1 Відправлення не вдалось доручити:
2019-02-20 19:59:14 УКРАЇНА Кропивницький (Кіровоград) 1/1 ОТРИМУВАЧ ВІДСУТНІЙ
20.02.2019» Это же как так ?!. Ни звонка ни Сообщения, ни курьера не было! И как теперь мне завтра свою посылку ?! Вот номер 122002482
Добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки – доручено 21.02.2019. Якщо в майбутньому будуть виникати питання – звертайтеся, обов’язково допоможемо. Наталя, Meest Express
Не ну это вообще беспредел. Месяц не могут доставить посылку!!! Куда мне еще писать и звонить, в церковные колокола?!!! Сегодня курьер опять не приехал. Да отправьте наконец мои посылки другой транспортной компанией: укрпочтой, новой, интаймой, голубями, да хоть как-то (за мой счет). Или может вашему курьеру чартерный рейс заказать, организовать транспорт с водителем со всеми удобствами, такси нанять, на бензин дать?!!! ЧТО? ЧТО МНЕ БЛ… СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ДОСТАВИЛИ ПОСЫЛКИ?!!!!! За что вы деньги получаете и как вообще существуете вообще до сих пор с таким сервисом??????!!!!
RO384720342EE
RO384012318EE
JNTCU3000151758YQ
Добрий день! Приносимо вибачення за завдані незручності. Доставка посилок відбудеться 13.02.2019. Тетяна, Meest Express
Доброго вечора! Очікувала посилку М2402729228. 2.02 отримала повідомлення, у якому вказано, що посилку отримаю до 4.02. Відразу зателефонувала оператору для уточнення часу. Мені повідомили, що попередньо заплановано на 05.02. Дякую опепаторам за терпіння та ввічливість! Кур’єрам порада – плануйте свій час так, щоб встигати, а раптом якісь затримки -повідомляйте, адже люди чекають!!!!! Загалом доставкою задоволена. Посилку отримала вчасно 5.02. як і обіцяли. Успіхів вам!!!! Дякую ще раз!!!!
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 06.02.2019 Тетяна, Meest Express
Такого отвратительного сервиса я еще не встречала!!! С 9 января не можете доставить посылки с Кропивницкого в Новоукраинку. Горячая линия кормит завтраками(то что по средам доставляется- в курсе). Возможность получения в Кропивницком исключают. Сколько мне еще ждать, пока ваш куръер соизволит доставить? Я бы уже десять раз пешком дошла!!!! У меня уже вышли все сроки по доставке, даже оспорить не могу. RO384720342EE
RO384012318EE
JNTCU3000151758YQ
Добрий день! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Нами переданий запит керівнику відділення для термінового переміщення посилок на точку видачі № №4878- пров. Шкільний, 18. Прохання очікувати додаткового сповіщення. Тетяна, Meest Express
Игорь Панов просто ужаснейшее хамло ! Обслуживание на уровне плинтуса. Бросает трубку со словами – вс, короче,я занят.Договаривается на одно время , а в последствии на другом конце города находится. вои проблемы превращает в проблемы клиента. Ужас кромешный. После общения – еще пол дня неприятный осадок. Может вы там человеку недоплачиваете ? что он такой агрессивный?
Добрый день! Спасибо, что написали нам об этой проблеме. Приносим извинения за неудобства. Можете указать номер проблемного отправления? Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш “Meest Express”
Добрый день! Ожидала посылку с индификационным треком 432034439119. В субботу небыло отображения доставки в Кропивницкий. В воскресенье читаю, что мне звонили , абонент отсутствует… Неделю не смогу получить, т.к. Буду отсутствовать в городе.. надеюсь, по прибытию застать ее ещё в службе доставки…
Добрый день! 13, 14 апреля были попытки доставки адресу, однако неудачные. В декларации не было телефона Получателя. Согласно Вашего обращения зафиксировали телефон и доставку на 23.04.2018. Посылка находится на отделении №14- ул. Маланюка, 11а. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, Ваш “Meest Express”
09.12.2017 при отриманні посилок CV021259475PL CV021246429PL та CV021693395PL від Ламоди кур*єр відмовився отримати раніше отриману посилку від Ламоди для повернення CV021160158PL,в якої завершуються терміни повернення.Вкажіть правомірність дій кур*єра та мої подальші дії?
Другий день на нервах! Скільки можна? Я розраховувала отримати своє замовлення вчасно 28 червня ,позвонила оператору ,сказали :вихідний , чекайте ще тиждень, бо кур’єр на Новоукраїнка їздить тільки в середу.Ну і це я стерпіла. Вчора цілий день чекаю ,а нема…звоню знов оператору, а мені кажуть , що кур’єр незміг до мене дозвонились, чекайте ще тиждень.А адрес для чого?
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, номер посилки для перевірки описаної Вами ситуації. Очікуємо зворотню відповідь. З повагою, “Міст Експрес”
Здравствуйте, моему возмещению нет предела. У меня две посылки М2401457178 и М2401445458, жду очень срочно, 5 дней не могу получить, у курьера телефон отключен, на горячей линии помочь не могут. Куда звонить? Куда пожаловаться? Отвратительная конторка!
Добрый день, Татьяна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По техническим причинам 15.06.2017 курьеру не удалось осуществить доставку. Посылки доставили Вам 16.06.2017. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией “Мист Экспресс”.
Посылку M2401132908 отправили 06.12.2016 . С 08.12.2016 прибыла в г.Кровпивницкий.Сегодня уже 15.12.2016 г.-она еще на складе в Кропивницком. До склада получателя осталось 50 км. Неужели за целую неделю не смогли довести посылку?Он-лайн чат не работает! Телефоны не отвечают!
Почему такой безответственный подход к работе и неуважение к клиентам?
Аналогичная ситуация со второй моей посылкой M2401129353 .
Сегодня получила.Спасибо!
здравствуйте уже три дня ищу посылку горячая линия не соединяет все время отвечает компьютер за целый день вчера соэденили только около 15,00 и то диспетчер толком ничего не сказала опять звоню не соединяет ну что такое!!!Посылка была заказана на поштомат если вы уже с приват банком не работаете сообщайте вашим клиентам на каждой посылке есть номер телефона!!! из-за такого обращения вы потеряете много клиентов. и как теперь мне найти мою посылку попросила доставить уже курьером тоже тишина М-2401128377
3737635
16 ноября, дочка отправила посылку самолётом с Америки, прошло уже 3 недели и тишина, несколько звонков в ваш кол центр ничего не выяснили, к тому же у вас противоречивая информация при отслеживании. В вашем кол центре сказали, что Мист Экспрес и Мист Америка это совершенно разные компании и вы к ним не имеете никакого отношения и потом меня отключили. Я звонил уде в Америку, послал жалобу в Мист Америка и в главный офис в Канаде Мист корпорейшн инкорпорейшн. Надеюсь они на вас как то повлияют, так как в америке были изумлены словами что вы к ним не имеете никакого отношения. В добавок к этому прочитал что вы делаете доставку в Знаменский р-н всего лишь по понедельникам, и как это понимать, ведь мне отправили посылку самолётом и это должно быть 2 недели, ну максимум 2.5, а уже три прошло. Надеюсь позвоните и что то скажете, что бы мне не звонить в главный офис в Канаду и не рассказывать как вы доставляете посылки всего раз в неделю. (098)605-8900
Добрый день, Виталий. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Посылка была получена на отделение, благодарим за сотрудничество. С уважением, “Мист Экспресс”
Отправили посылку. Дали ТТН. А дальше крутись как хочешь. ТТН не отслеживается. Поддержка говорит что посылка вот вот уже прийдет 2 дня идет. Курьер походу сильно пьющий дедушка полкает а не ходит. Ну я так сказать первый раз заказывал этой службой. И ТОЧНО скажу что последний
Добрый день, Александр. Чтобы отследить посылку на сайте нужно указать номер отправления (со всеми буквами, цифрами и знаками). Рекомендуем, в случае если не можете отследить отправление проверить информацию с помощью сервиса “Управляй доставкой” https://meest-express.com.ua/ru/services/manage-delivery
А вы сами лично пробовали как работает ваша система которую вы предлагаете. ????
Ну тогда и я поделюсь своими впечатлениями. То что посылку нельзя заказывать в почтомат это я знаю уже давно, но тут просто пропала посылка! 30 июня она выехала с Апостолово, 1 июля она приехала на сортировочный центр в Киев и зависла. 6 июля я обратилась через чат, после 3х дней переписки они мне отвечают: Закажыте свой товар снова! И тут отправитель был в шоке. После моего звонка на гарячую линию мне сказали, что посылка скорей всего утеряна. Но, О Чудо вечером она появляется в Кировограде. Сегодня 9 июля, жду когда она будет доступна к выдаче. Одним словом экспресс доставка(((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Доставка – просто ужасная!
Посылка приехала 30.06.16, а сегодня уже 5.07.16 и груз до сих пор не доставили, с курьером связи нет, на каком свете находиться посылка – никто не знает(в коллцентре). Ждем посылку – и до сих пор нет понимания о дате и времени её прибытия!
Всем советую – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ “Компанией”
НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ВАШЕЙ КОНТОРЕ!!!
RO512196911DE
Предупреждайте заранее, когда будет курьер!!!
ЕСЛИ 2016-04-25
15:21:49 Кур`єром заплановано час доручення
з 16:00 по 17:00
Получателя просто может не быть на месте!!!
И если Кур`єру не вдалося сконтактуватись з
отримувачем, то может стоит перезвонить
и согласовать срок доставки?
2016-04-21 01:48:09 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
Кіровоград
2016-04-21 13:43:11 УКРАЇНА Кіровоград 1/1 Посилку прийнято підрозділом
Кіровоград
2016-04-25 09:26:48 УКРАЇНА Кіровоград 1/1 Видано кур`єру
2016-04-25 15:21:49 УКРАЇНА Олександрія 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 16:00 по 17:00
2016-04-25 18:05:54 УКРАЇНА Олександрія 1/1 Кур`єру не вдалося сконтактуватись з отримувачем
2016-04-25 18:45:04 УКРАЇНА Олександрія 1/1 Кур`єру не вдалося сконтактуватись з отримувачем
2016-04-25 22:00:06 УКРАЇНА Олександрія 1/1 Відправлення не вдалось доручити:
2016-04-25 22:00:48 УКРАЇНА Кіровоград 1/1 Посилка повернута на склад
УЖЕ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ!!!
Предупреждайте заранее, когда будет курьер!!!
ЕСЛИ 2016-04-25 в 15:21:49
Кур`єром заплановано час вручення
з 16:00 по 17:00!!!!
Получателя просто может не быть на месте!!!
И если Кур`єру не вдалося сконтактуватись з
отримувачем, то может стоит перезвонить
и согласовать срок доставки?
НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК В ВАШЕЙ КОНТОРЕ!!!
Пользуюсь услугами больше 2-х лет . Всем довольна , доставка точно в намеченное и удобное время. Курьер Богдан – посылка № 688-8577217-1- спасибо за точность и своевременность доставки.
CH1001307680.14.05.2016
14:37:44
24 день
Отправление не удалось доставить: по адресу не открывают – ВРАНЬЁ!!! все были дома и никто не приходил!!!
Пользуюсь курьерской доставкой не первый год. Службой очень довольна. Задержек с получением посылок никогда не было. По предворительному звонку – указываю удобное для меня время и место доставки. Курьер Игорь вежливый и пунктуальный – никогда не заставляет себя ждать. Спасибо.
Значит то что меня по хамски обсллужили это такие мелочи!
13 числа получила смс о том, что посылка уже на складе в Кировограде. Сегодня 22, до сих пор не получила. Посмотрела сегодня по номеру. Доставка запланирована на 27!!! Две недели на складе????
Надеюсь, что больше не придется связываться с этой компанией.
Что за шарашкина контора, Кировоградское отделение давно уже должны закрыть. Заказ с Германии за 3 дня со Львова до Кировограда дошол, вторую неделю уже там лежит, ни как не могут доставить в Александрию CV788464464DE
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ СЛУЖБОЙ !!!
Посылка 1-066204 прибывшая на склад 25.12.2015г. до сих пор не доставлена на поштомат. Узнать ничего не возможно, один ответ “когда посылка будет доставлена вам придет СМС”. На горячей линии отвечают лишь бы отцепились от них. Каждый раз обещают что курьер свяжется и уточнит дату доставки. Жду до сих пор. Ни звонков, ни посылки. Самая безответственная служба доставки. В Кировоград вообще дозвониться практически не возможно. Постоянно врут. Это уже вторая посылка, которую получить в течении 2-х недель немогу. Какая-то шарашкина кантора. Обходите стороной эту доставку, ели нервы и время Вам важнее.
в 13ч получил смс о прибытии посылки на склад ав 19ч она была у меня дома молодцы я доволен службой cv102388016us
Я всего 2 раза пользуюсь услугами этой службы доставки и больше НИКоГДА Не воспользуюсь!! Я в шоке от качества услуг.
На телефоне отвечает бездушный робот, телефонов отделения конкретно в городе – не возможно найти вобще. А курьер по 2 раза привозит посылку неизвестно куда и отправляет их обратно на склад, на которой опять же нельзя дозвониться.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ СЛУЖБОЙ (хотя я не уверена что мой комментарий не удалят)
раньше в прошлом году пользовалась услугами курьера и была очень довольна. в этот раз столкнулась с огромной проблемой.курьер абсолютно не согласовывает доставку. звонки на официальный сайт и договоренность по телефону с представителем компании для курьера не указ.самовольно курьер назначил мне доставку на завтра. в кол центре обещали разобраться. звонки хоть записываються. надеюсь все таки когда то получить свою посылку. надеюсь и курьер в следующий раз будет компетентным.
Воспользовалась службой доставки Мист Экспресс! Все прошло замечательно! В среду посылку отправили, в пятницу курьер доставил посылку прямо домой, предварительно позвонив. Спасибо за работу!
Это Мистический Экспресс!!! Посылка спустя неделю была доставлена в Кировоград, потом ещё два дня её везли в почтомат, который стоит в отделении приватбанка по улице Октяб.революции 37/16.оплатив услугу доставки через терминал возле почтомата в этом же отделении – он не открылся и посылку я не смогла забрать!!! Час я звонила на горячую линию и просила помощи, т.к. не один сотрудник банка не смог мне помочь.В результате он открылся сам, правда через час, при этом мне никто не позвонил уточнить на месте ли я, хотя после часа ожидания я могла уйти!!!!!
Вообще после закладки посылки в почтомат, ответственность переходит на Приват бан. При чем здесь служба доставик.
Служба доставки полный треш! Заказала кардиомонитор с Германии. Курьер принес домой пустую открытую коробку!! Даже запаковать не удосужились! Пока не подняла кипиш по гарячей линии никто из отделения даже не пошевелился! В акте указали, что доставили посылку в запакованном состоянии и с соответствующим весом! Хотя разница с заявленным весом была почти килограмм. На претензию ответа не дали. Лучше не связываться!
Люди обходите Эту Шарашкину контору стороной.У них вышла ошибка катают груз туда сюда.Помойму они там все Накуренные. № 014-0020654
НЕ ПОВЕРИТЕ!!! привезли документы, правда стоило это около 20 минут разговоров, но доставили.)))
ребята я дозвонилась и даже мне перезвонили.
у меня проблема та же, на 10 дней посылка зависла в Кировограде не понятно почему. только что пообещали доставить. может проблема в ТНТ?.
что самое интересное посылка 04.03 выехала с Китая 06.03 была в Киеве и 07.03 уже в Кировограде, но на офисе ее НЕТ. смешно.
…. четвертый день пытаюсь дозвониться по указанным телефонам… хотелось бы узнать судьбу своей посылки…. пока без результатов… через час сяду в машину и сам поеду на маланюка… отзыв о кампании… ребята вы супер, вы служба доставки моей мечты!!!!!!!!!!!!!!!!! продолжайте в том же духе и клиент к вам потянется…
Это кошмар, а не служба! Не советую связываться, так как заказав посылке с кривого рога которая была отправлена 25 февраля пришла 28 февраля и ни кто не потрудился связаться сом мной. 2 марта связалась со службой я, вразумительного ответа когда я получу свою посылку я так и не услышала. Так как курьеры все заняты. Это лохотрон. Это ужас, надеюсь что в ближайшее время я получу посылку, а что делать если товар заказывался на определенную дату? и эта дата прошла!? кому теперь этот подарок нужен? не рекомендую!
Это какой-то кошмар , а не доставка.Сначала посылка валяется 5 дней во Львове, потом 3 суток в Киеве и неделю в Кировограде.Это издевательство, а не сервис.Курьер звонит за 10 минут до приезда-это нормально?
Посылка из США пришла уже давно еще 23 января звонили а доставки нет.
1 февраля позвонили нет доставки когда придет посылка город Долинская.
Пришла посылка из США. Получила смс 9.01.2015 что 10.01 доставят. Сегодня уже 11 никто не звонит не пишет. Звонила по номерам не отвечают.Обидно.
а вы попробуйте по этому номеру позвонить : 067-340-54-69. точно ответят.
Уже 3 год пользуюсь данной службой. Получаю посылки из за бугра все приходит во время. В день прибытия со мной связываются и доставляют в то время когда мне удобно. Есть небольшой минус что курьер приезжает один и приходится помогать выгружать и заносить домой.
Служба 3класса мягко говоря: отвественности за груз не несут,смс о прибытии груза не присылают,постоянным клиентам скидок нет,общение с клиентами в лучшем случае мыгыкают. Думаю не долго компания продержится. И слышал руководство задерживает з/п 2-3мес.,так и работают…..
Жду посылку неделю,телефоны не отвечают,И что дальше делать?- фиг его знает!!!!!
я живу в Кировограде. сегодня пришло сообщение о том что посылка пришла на склад и завтра по графику будет доставлена, позвонила на склад нашего города 0674327707, на все мои вопросы ответила оператор . Сервисом доставки этой службы еще не пользовалась, надеюсь завтра получить посылку в удобное для меня время.
Моя посылка прибыла из Киева на склад Мист Экспресс в Кировоград утром 28 августа. Но, уже 31-е и за все это время курьер со мной ни разу не связался. Каждый день мне приходят смс сообщения в одно и тоже время, где сообщается, что посылка мне будет доставлена “завтра”. Меня это очень сильно огорчает, потому как посылку ВОВРЕМЯ мне уже НЕ доставили. Вопрос следующий: “За что платить курьерской службе”? За халатность? Вы теряете клиентов.
Беспредел полный, лежала посылка на складе 3 недели, никто не звонил и не доставил, а потом посылку отправили назад отправителю а не получателю.
я уже две недели жду посылку. ЧТО ЗА БЕДА. заказал на следующий день по Новой Почте, пришла на следующий день.
Тут же пришло СМС что посылка на складе, и уже вторая неделя проходит а посылки всё нетЬ и нетЬ.
Недоволен в край роботой данной компании!
Не приходит заказ уже как неделю.Номер посылки:
CV156251325PL
Посылка из Киева уже неделю едет, телефоны не отвечают.
Посылка с Киева идет столько,будто ее на горбу несут-засрались полностью!!!!
самая не надёжная служба доставки. Товар пришол 18 но дотенули до выходных так и не доставили(((((
Посылка за № СV032420477PL прибывшая к вам на склад 27 декабря до сих пор не получена. В чём причина задержки ?
Да почему задерживаються посылки?