Кропивницкий – Деливери
Горячая линия
0 800 509-509
Бесплатно со всех операторов Украины
Пн-пт 08:00-20:00, сб 09:00-17:00
№1 ул. Родниковая, 86
(0522) 27-78-07, 27-78-10, (067) 620-74-79
ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
№2 ул. Маланюка, 11а
(0522) 24-88-17, (067) 620-74-39
ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00
Почтомат №1552 ул. Большая Перспективная, д. 8
Почтомат №1532 ул. Преображенская, д. 26/70
Почтомат №1205 ул. Яновского 155
Почтомат №1206 ул. Соборная 14
Почтомат №1207 ул. Набережная 13
Почтомат №1208 ул. Большая Перспективная 38/33
Почтомат №1209 ул. Евгения Тельнова, д. 2г
Почтомат №1210 ул. Беляева, д. 2
Почтомат №1211 ул. Вокзальная, д. 37/16
Почтомат №1212 ул. Космонавта Попова, д. 9корп. 1
Почтомат №1213 ул. Славы, д. 20
Почтомат №1214 ул. Большая Пермская, д. 42
Почтомат №1215 ул. Большая Перспективная, д. 40
Почтомат №1216 ул. Волкова, д. 11б
Почтомат №1217 ул. Короленко, д. 40кв. 18
Почтомат №1218
Почтомат №1219 ул. Дворцовая, д. 28
Почтомат №1220 ул. Пашутинская, д. 54/55
Почтомат №1222 ул. Степняка-Кравчинского, д. 1
Почтомат №120 ул. Преображенская, д. 2
Почтомат №134 ул. Соборная, д. 1-а
Почтомат №152 пл. Дружбы Народов, д. 1
Теж хочу лишити свій відгук!НЕ РАДЖУ!Замовили забор,фірма сказала що відправе на Делівері,ми погодились,бо сказали так дешевше!Відправили нам на Кіровоград,і запевнили що є адресна доставка,ми знаходимось 80км від міста,ну ок!Зателефонували до них як окпзалось онлайн проплату зробити неможливо,сказали приїжайте,приїхали а вони кажуть приїжайте завтра бо сьогодні ми переїжаїмо і неможемо провести оплату!!!ЦЕ ВЗАГАЛІ ЯК????І адресної доставки немає,шукайте собі машину самі і забирайте!Якщо ви хочете називатися почтою чи службою достпвки то будь ласка зробіть це якісно,доведіть все до ума,а тоді працюйте!Дуже пожаліли що не замовили доставку іншої компанії!!!!
По сравнению с прошлым годом – это небо и земля. Это я за обслуживание. В лучшую сторону. По доставке получилось быстрее чем Интайм. Приятно удивлены!
Всім! хто хоче скористатись, цею Гімно службою,я вам не рекомендую,так як сам скористався цею херньою.Груз весь подряпаний, валявся на підлози, на деталях лежали поламани піддони, за доставку, я заплатив 3400гр вага вказана 580кг наспраді набагато менше, розводяги, і брехуни.Робочі бидло сміялись бо знають що так пройде.
Джерельна86
0080036066
Так як негативні відгуки залишають частіше, а коли все нормально забувають подякувати, вирішила написати відгук. Послугами компанії користують більше року і жодного разу не виникало ніяких питань. Терміни доставки нормальні, були випадки доставки навіть раніше ніж очікувалось,груз в порядку, ціни радують,культура обслуговування на рівні. Раніше незавжди надсилали смс про наявність, але останнім часом таких випадків не було. Побажаю надалі розвиватись, переходити ще на вищий рівень, відкривати відділення в містах де їх немає, і в межах міста так як людям без авто незручно добиратись за межі міста, щоб відправити чи отримати груз. Дякую.
Людмила, дуже вдячні Вам за Ваш відгук і довіру. Дякуємо за побажання! Ми працюємо для Вас!
З повагою, Відділ якості та стандартизації: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Катерина, 067-620-50-55
Деливери пользуюсь четыре года, каждый месяц отправляю груз по 500-800кг с Полтавы на Половках, службой очень доволен, кому надо отправить 10-20кг,есть Нова почта и Интайм,а эта служба доставит ваш тежолый груз,недорого и в целости. Деливери ,спасибо Вам, что вы есть.
Геннадий,здравствуйте.Благодарим за Ваш отзыв и оказанное доверие!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Добрый день! Хотелось бы оставить и свой отзыв по работе компании!
Груз получила в течении двух дней после отправки (даже раньше, чем было оговорено) . Шла за грузом с хорошим настроением, а вышла с Отличным !!! Ребята просто молодцы )))) вежливые, обходительные, доброжелательные – побольше бы таких! Очень рада сотрудничеством, буду и дальше пользоваться Вашими услугами 😉
Татьяна, доброе утро. Благодарим Вас за Ваш отзыв и сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина
Таке враження що Ви самі собі пишете хороші відгуки! Обслуговування ЖАХ!
Прочитала отзывы и решила сама написать. Да, согласна, иногда не совсем уважительное отношение, груз доставляется немного дольше, чем на НП, но зато как радуют цены!!!Да, если вы решили однократно заказать что-то через перевозчика и вы хотите переплатить за любезность то вам дорога на НП, а если за месяц вы пользуетесь услугами перевозчика 10 -20 раз то это только ДЕЛИВЕРИ! А на счет отношения, вы сами не пробовали быть немного любезнее.
Светлана, добрый день. Искренне благодарим Вас за Ваш отзыв и сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина
А этот хит с документами!
Кировоград, Отделение 1, на родниковой. Бородатый менеджер на оформлении докумнтов.
Рядом со мной стояла девушка, которая плохо видела без очков, долго целилась и не могла найти куда писать. Менеджер ей говорит, просто подпись поставьте сюда и хватит.
Моя очередь.
Борода: “номер вашего телефона”?
Я про себя удивляюсь, т.к. я в базе давно есть. Но, называю…
Борода: Впишите в декларацию полсностью ручкой свою имя, фамилию и отчество.
Я: Зачем? У Вас же мои документы, там все есть.
Борода: Такие правила!
Я: А я “тоже плохо вижу” и поставил подпись 🙂 Развернулся и пошел получать посылку.
Чтобы Вы думали? Борода вместо того, чтобы вписать самому, выходит из будки и кричит кому-то на выдачу: – “Иванову посылку не давать!” Херак и хлопнул дверью.
Я стою просто обосранный. Девушка, которая стояла рядом, тоже в шоке и пожимает плечами.
Бородатый победитель сидит в будке и ехидно хихикает с коллегами.
Ок, снимаю говно с головы, подхожу к окошку, и вместо фио ставлю карлючки, похожие на прочерки.
Говорю бороде, это последний раз, когда я обратился в вашу компанию.
Ответ был достоен победителя, -“Да ради бога”…
Что это было?
Попытка #2.
Сегодня отправитель, без согласования отправил мне груз, снова через деливери, отделение 1.
Опущу оформление, сразу перейду к получению.
Стоит передомной парень, говорит, второй раз приезжаю. Не могут найти посылку. Бегает 3 искателя и в течении 5 минут на меня никто не обращает внимания. Пока я не крикнул, чтобы кто-то один снизашел и подошел ко мне. Подплыло тело, с перекошенной мордой. Взял недовольно декларацию и удалился. Нашел быстро. Пошел с посылкой к менеджерам и еще минут 5 при мне игрался со штрих-сканером. Молча без слов извинений отдал!
занавес.
Ничего нового для себя не открыл, как было отношение к клиентам, как к быдлу, так и осталось.
П.с. не прошу никаких разбирательств и т.д. Это Ваше дело.
После первого случая перешел на НП, бывают точно такие проблемы с поиском и другим, но тебе всегда улыбаются, с тобой здороваются, с тобой мило прощаются, тебе не хамят.
Там работают люди для людей! Если есть проблема, то ее решают так, чтоты остаешься доволен. Даже если тебя посылают накуй, то ты тоже остаешься доволен.
А у вас работает быдло, и считают, что клиенты тоже быдло!
Результат на лицо. На НП склад перепонен, у Вас шаром покати…
Сори за многабукв, накипело, после сегодняшнего посещения.
Игорь, здравствуйте. Согласно Правил транспортного экспедирования грузов ООО Деливери “п. 6.1. Видача вантажу (багажу) проводиться Експедитором по електронним актам отримання вантажу (багажу) особам, зазначеним Вантажовідправником у квитанції в якості Вантажоодержувача, за умови заповнення усіх граф акту, з обов’язковим пред’явленням документа, що посвідчує особу – паспорта або водійського посвідчення, що діють на території України.”
Данная мера предусмотрена для документального подтверждения выдачи груза непосредственно Грузополучателю, которого при отправке указал Грузоотправитель.
Ваше обращение передано Региональному директору ЦРЦ-2 Черному Б.М. (067-628-47-57) для проведение беседы с персоналом представительства Кировоград-1.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Странный перевозчик этот Деливери, Отправлен груз из пункта “А” 22.04.2015 в пунк “Б” срок доставки 23.04.2015 . расстояние между городами 170 км. Сегодня уже 24.04.2015, а груз все ещё в дороге. Возникает вопрос, с какой скоростью движется автомобиль? Все понятно – качество дорог не найлучшее, может быть маршрут проложен через все города Украины которые имеются….НО это же нужно указать клиенту, что сроки от 1-2-3 и больше дней.
Еще одно не понятно для меня, когда “Отдел Качества и стандартизации” задают вопросы и спрашивают номер квитанции груза и.т.д. Ведь отвечая на Ваши вопросы, мы выполняем за Вас Вашу работу. Это вы должны звонить каждому клиенту, график доставки которого сместился, ил выдача. Звонить, интересоваться, сопровождать груз до самой выдачи, а вы этого не делаете. Конечно, НП будет иметь спрос, а вы пасти задних.
Антон, добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. При смещении графика прибытия Грузоотправителю отправляется СМС-уведомление об изменении даты прибытия.
Согласно Правил транспортного экспедирования грузов ООО Деливери, в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пункт назначения в срок не позднее 48 часов от срока указанного в графике прибытия груза.
Для проведения служебного расследования и выявления причин смещения графика прибытия по конкретному случаю укажите, пожалуйста, номер квитанции груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Я не розумію суть економії в Делівері. Можливо коли отримуєш посилку в 5 кг то і так, але переслати піддон в 350 кг коштує так само, як і на НП, а їде довше мінімум на один день. В чому логіка????
Дмитро, доброго дня. Із 25 лютого компанія «Делівері» ввела оптимізований палетний прайс, із яким Ви можете ознайомитися в розділі «Тарифи» на сайті компанії – http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/uk-UA/tarifi/6fb43b33-f17f-45b9-9a33-cbc613298f78_prices_30.10.14.pdf . В основі тарифу – розрахунок доставки палетованого вантажу в залежності від кількості перевезених палет.
Даний прайс-лист зручний при плануванні витрат на логістику, коли діє головне правило економії при одночасній відправці більшої кількості палет.
Ми робимо Ваше співробітництво з нами більш вигідним і комфортним з кожним кроком!
З повагою, Делівері.
Это просто капец!!! В очередной раз убеждаюсь что лучше заплатить дороже, но сохранить свои нервы и репутацию перед клиентом.
Ну скажите мне пожалуйста на каком перевозчике может быть такое, когда товар попадает на склад в 15.00 24.11.14 в г.Киев а в базе появляется только 26.11.14. На вопросы в чем дело, только разводят руки.
Самый не пунктуальный перевозчик. Иметь дела если вам нужен срочно товар не рекомендую, так как я понял что такие случаи у них уже как правило.
Василий, здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза. При предоставлении конкретных данных мы готовы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Решила сэкономить, воспользовалась услугами деливери.Сделала большую ошибку!уже 3 дня меня кормят завтраками…сегодня 35 минут ждала на складе, промерзла, но так и не получила посылку.Из работников была 1 девушка, которая, бедная, носилась по всему помещению!и накладные выписывала, и груз оформляла, выдавала. и на звонки отвечала. Позор парням, которые не вышли в этод день и оставили ее одну.в итоге, посылку сказали найдут и сообщат……….после моего же звонка,я узнаю, что она на другом складе, б….дь…не извините вам,ни простите…Хрень полнейшая, а не компания. НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!лучше заплатить дороже, но сохранить здоровье и нервы.
Инна, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, график прибытия которого сместился. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Хватит гнать на компанию Деливери,да у них бывают казусы))))но зато если заказываешь тяжелый груз то выгодно.Но бывали и случаи что груз прибывал и раньше.Меньше пользуйтесь НП и лучше будет сервис))))))))))
Анна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв и наше сотрудничество! Для нас важно мнение каждого Клиента!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Полностью соглашусь с предыдущим отзывом!!!!! Еще не встречала ни одну транспортную компанию с такой халатной работой… Добрая, старая Укр почта работает быстрее, во всех смыслах… Для меня вообще загадка, зачем на сайте есть функция ОТСЛЕДИТЬ ГРУЗ… ведь она работает абсолютно некорректно, по отслежке показывает что груз прибыл и готов к выдачи, а потом ещё 3-е суток ездишь или вызваниваешь ищешь свой груз… Еще одним существенным недостатком, есть то что не приходит уведомление о прибытии груза, а если учесть что писалось выше о функции отслежки, так это вообще большая проблема. Так же я думаю, что для многих не удобно то, что на складах телефоны только одного оператора есть, то есть типа экономя на доставке, вы несете кучу дополнительных затрат – потерявшее время и клиентов, потраченный бензин на несколько поездок на склад в надежде получить груз, а так же потраченные деньги с телефона если вы на другом операторе и ещё огромное количество нервных клеток… Смотрите сами, нужна ли вам такая экономия…Не рекомендую!!!!!
Работаю в огромной компании,которая ежедневно получает грузы от разных компаний и фирм почтой….Деливери-самая непунктуальная из всех почт….Доставка происходит с опозданием в 2,3,4 дня….Груз ждут покупатели…и что самое главное-груз в городе.просто почте не выгодно везти одну коробочку и они собирают несколько дней товар,чтобы нанять 5тонник и привезти кучу товара…Но есть люди,которые принцыпиально отказываются от товара,привезенного на пару дней позже….-Зачем мы ехали с конца области,чтобы нам сказали,что товара нет,почта не привезла…экономьте,пожалуйста,но не на клиентах.не пилите сук на котором сидите….Советую пересмотреть свое отношение к доставкам,а кампаниям попробовать другую почту.пусть дороже(хоть разница не существенная),но надежно.иначе,есть риск получить свой товар обратно и остаться в минусах!!!!!
Не нужно всех мерять под одну линейку. Нужно расматривать работу конкретно фелиала. Я доволен работай Кировоградского отделения, даже если и груз задерживается на день. Ну кто работает с Крымом и Донецком, Луганском когда идет война? Да, да только ДЕЛИВЕРИ !!! За ето им РЕСПЕКТ и УВАЖУХА.И обращайте внимание на прайс услуг, уже давно есть ЕКОНОМ доставки и заборы груза всего за 35 грн с мая.Я пользуюсь и вам советую только ДЕЛИВЕРИ !!! Ниже цен НЕТ!
Игорь, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Для нас Важно мнение каждого Клиента.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Справа ж не в ціні, а в ставленні до клієнта. На Кіровоград-1 засранці конкретні. Вище читав відгук про бородатого – так це ж чиста правда!