Кривой Рог – Новая почта

Днепропетровская обл.

тел.0-800-500-609
пн-пт 08:00-20:00, сб 09:00-17:00

№1 ул. Куприна, 123б
№2 ул. ул. Леонида Бородича, 17
№3 ул. Кропивницкого, 29в (до 30 кг)
№4 ул. Вадима Гурова, 2a (до 30 кг)
№5 просп. Победы, дом 16, пом. 2 (ст. Ингулец)
№6 ул. Эдуарда Фукса, 41 (пом.65) (до 30 кг)
№7 ул. ул. Свято-Николаевская, 55 (до 30 кг)
№8 ул. Курчатова, 1г
№9 просп. Победы, 41а
№10 ул. Магистральная 25/49 (до 30 кг)
№11 ул. Героев АТО, 61 (до 30 кг)
№12 просп. Южный, 17, кв. 83
№13 ул. Владимира Великого, 9, пом. 3
№14 ул. Лисового, 9 а (до 30 кг)
№15 просп. Мира, 31 (до 30 кг)
№16 ул. Електрозаводская, 10а (до 30 кг)
№17 ул. Владимира Терещенко, 5а (до 30 кг)
№18 ул. ул. Лермонтова, 10а
№19 ул. Мусорского, 20 (до 30 кг)
№20 микрорайон Солнечный, 41а (до 30 кг)
№21 ул. Адмирала Головко, 44а
№23 Мини-отделение, просп. Гагарина, 4б (до 15кг)
№24 Мини-отделение просп. Герое Подпольщиков, 1б (маг. “VARUS”)
№25 Мини-отделение просп. Металлургов, 36 (маг.”Фокстрот”)(до 15 кг),
№26 Мини-отделение, пл. 30-летия Победы,1 (ТЦ “Солнечная галерея”) (до 15 кг),
№27 Мини-отделение ул. Владимира Великого, 51а (маг.”АТБ”)( до 15 кг),
№28 Мини-отделение ул. Павла Глазового, 28а (маг.”АТБ”)( до 15 кг),
№29 Мини-отделение: ул. Водопьяного, 9 (до 15 кг),
Почтомат “ПриватБанк” №1001: ул. Сечеславская, 25
Почтомат “ПриватБанк” №1002: пр. Южный, 20
Почтомат “ПриватБанк” №1003: ул. Ватутина, 29
Почтомат “ПриватБанк” №1004: просп. Почтовый, 3
Почтомат “ПриватБанк” №1005: ул. Адмирала Головко, 40, пом. 3
Почтомат “ПриватБанк” №1006: просп. Гагарина, 27, пом. 10
Почтомат “ПриватБанк” №1007: ул. Свитальского Николая, 7б
Почтомат “ПриватБанк” №1008: ул. Владимира Великого, 18
Почтомат “ПриватБанк” №1009: просп. Победы, 35, пом. 131
Почтомат “ПриватБанк” №1010: ул. Героев АТО, 61, пом. 54
Почтомат “ПриватБанк” №1011: мкр. 5-й Заречный, пом. 65
Почтомат “ПриватБанк” №1012: просп. Победы, 28
Почтомат “ПриватБанк” №1013: просп. Гагарина, 63, пом. 328
Почтомат “ПриватБанк” №1014: ул. Терещенко Владимира, 5а, пом. 15
Почтомат “ПриватБанк” №1015: ул. Алмазная, 15
Почтомат “ПриватБанк” №1016: ул. Калнышевского Петра, 7
Почтомат “ПриватБанк” №1017: ул. Лермонтова, 29
Почтомат “ПриватБанк” №1018: просп. Мира, 7
Почтомат “ПриватБанк” №1019: ул. Героев АТО, 35
Почтомат “ПриватБанк” №1020: ул. Соборности, 94
Почтомат “ПриватБанк” №1021: ул. Криворожстали, 9, пом. 16
Почтомат “ПриватБанк” №1022: ул. Содружества, 68а
Почтомат “ПриватБанк” №1023: ул. Колачевского Сергея, 56
Почтомат “ПриватБанк” №1024: ул. Ватутина, 68
Почтомат “ПриватБанк” №1025: ул. Сечеславская, 7, кв. 10
Почтомат “ПриватБанк” №1026: мкрн. Юбилейный, 4, пом. 101
Почтомат “ПриватБанк” №1027: бул. Вечерний, 18/253
Почтомат “ПриватБанк” №1028: пл. Освобождения, 1к
Почтомат “ПриватБанк” №1029: ул. Фукса Эдуарда, 63/19
Почтомат “ПриватБанк” №1030: ул. Владимира Великого, 40
Почтомат “ПриватБанк” №1031: ул. Авраменко Ивана, 21
Почтомат “ПриватБанк” №1032: ул. Ватутина, 31
Почтомат “ПриватБанк” №1033: ул. Колачевского Сергея, 24, кв. 60
Почтомат “ПриватБанк” №1034: мкр. 7-й Заречный, 19, кв. 3
Почтомат “ПриватБанк” №1035: ул. Соборности, 7, пом. 18
Почтомат “ПриватБанк” №1036: ул. Костенко, 21
Почтомат “ПриватБанк” №1037: просп. Гагарина, 4/а ТЦ Плаза 2

316 Comments »

 
  • юрий says:

    На 7 отделение получил печку обдува и компрессор к автомобилю, проверить в отделении нет возможности, вынести к автомобилю для проверки даже с работником отделения нельзя. Чтобы поверить в машине необходимо было заплатить за товар. Заплатив. при нерабочем товаре пришлось бы ждать возврата денег за товар и доставку. Отправил товар назад. Очень не удобно.

  • Марина Сергеевна says:

    Я сделала заказ на Алмазную 1а, а моя посылка почему-то пришла на смычку почему так?! Хотела сделать сестре подарок на день рождения! А тут такое….! Я в шоке мягко говоря…! Я оплатила доставку в одно отделение и почему-то должна еще оплачивать за перевод посылки

  • Сергей says:

    Почему на Заречном – таком большом микрорайоне нет отделения Новой почты? Было одно на Электрозаводской и то закрыли. не понятно на каком основании такой громадный микрорайон и нет ни одного отделения. возмутительно!

  • Алена says:

    Сегодня очередной раз столкнулась с хамством работника по имени Наталья на Новой Почте № 10.Командует,орет на сотрудников. Она хозяйка этого отделения? С клиентами разговаривает грубо, всегда недовольная 9100023467228

  • Николай says:

    Новая Почта Лозоватка ул.Мира42,второй раз получаю посылку не могу оплатить карточкой вечно не работает терминал

  • Ivan says:

    Доброго времени суток.
    Отделение №7 “Новая Почта” г. Кривой Рог, ул. Свято-Николаевская, 55.(бывшая ул. Ленина). Прошу Вас разобраться в неправомерных действиях сотрудников Новой Почты отделения №7. Я являюсь постоянным клиентом компании Новая Почта. Оплата получения и отправки товара осуществляется по безналичному расчету, на что с компанией ЧП… существует договор и на меня доверенность, которая находится на Новой Почте!
    По сути: 10.07.2018 года на мой номер пришло 2 СМС (в 13.15 декларация(59000349063318) и в 13.17 декларация(59000349061268) на получение товара от компании.
    По факту 10.07.18 мне выдали только посылку по декларации (59000349061268). На вопрос есть ли еще, ответ нет! Посылки после 10.07.18 приходили неоднократно и 13.07.18 и 16.07.18 и 19.07.18…, я каждый раз спрашиваю посмотрите что то может еще есть. Ведь не всегда с собой мобильный телефон и он может не работать.
    И тут вдруг 20.07.18 СМС: “У нас храниться ваша посилка декларация(59000349063318)с 16.07.18”, то есть с 10 по 16-ое меня ни кто не видел и не знал что посылка валяется у них на складе!
    А с 16.07.18 по 20.07.18 просят меня оплатить хранение посылки. И за хранение необходимо уплатить 100грн. Вот такой оборот получился. В результате пришлось оплатиь, на что имеется подтвердительный документ.
    Прошу вас разобраться в данном инциденте:
    1. Почему не выдали сразу обе посылки?
    2. Почему не сообщили о наличии посылки на складе в течение с 10 по 16 тое?
    3. Почему не выдали посылку 16.07.18, когда я получал там же посылку по декларации 59000350198497 от той же компании?
    Прошу разобраться и связаться со мной по Email!

  • Яна says:

    Есть огромные претензии к работе Новой почты. 21.02.2018 примерно в 9.30 был заказан курьер в Кривом роге, причём девушке, принимающей заказ было сказано, что Документы будут готовы до 12.00. После всех уточнений, позвонив снова, сотрудником почты уже было сказано, что курьер может забрать посылку с 12.00 до 15.00. На вопрос, будет ли в таком случае доставлена посылка на Кропивницкий 22.02.2018, ответили да, конечно. Забрал ли Курьер Документы (серьезные, медицинские) до самого вечера не было ни СМС, ни в приложении информации о том, что с посылкой происходит. Узнали от отправителя номер накладной 10029189977. И только поздно вечером 21.02.2018 появилась в приложении информация, что груз будет доставлен 23.02.2018! Мало того, что он не был отправлен, как обещали сотрудники почты 21-22.02.2018. Он оказался на 10.00 час. 23.02.2018 ещё на терминале Кривого Рога!!! И забрать его оттуда уже нельзя, как сообщили сотрудники почты после звонка на горячую линию. И к тому же, они не смогли мне гарантировать доставку документов 23.02.2018. Мне было сказано, что они могут прибыть в Кропивницкий только 24.02.2018, то-есть в нерабочий день. Так я потеряла драгоценное время и много своих нервов. И не получила вовремя, повторюсь, важные медицинские Документы., нужные мне до пятницы 23.02.2018. Вопросы: на каком основании была задержана отправка с терминала Кривого Рога посылок на Кропивницкий до 23.02.2018, которые курьер передал на склад 21.02.2018? Через какое время по нормативным документам, регулирующим работу НП, должны отправляться посылки, прибывшие на склад-терминал? Кто отвечает за несвоевременную отправку?

  • Анастасия says:

    Хочу выразить огромный гнев к отделению новой почты по адресу ул. Павла Глазового (ран. Балакина), 28а (маг.”АТБ”),пришла посылка на имя мужа,посылку срочно нужно было получить,когда пришла забирать посылку предоставила свой паспорт,и в тел режиме паспорт мужа,сотрудник почты посылку не выдал,говорит что нужно паспорт,а не в тел виде,да какая разница,то они выдают без паспорта,то кому не попадь,а здесь трагедия,сотрудник женского пола была не вежлива,хамло..больше ни когда не буду обращаться в ето отделение..((((((((((((((((

  • Татьяна says:

    Я уже ни раз слышала и видела “севшое на голову” отношение и “отвалите”льное общение. Да,не спорю доставка в 3 дня, но то что сотрудники накручивпют цену на упаковке посылки,это Факт!
    Заказала по городу!!!!! доставку ,чтоб вы понимали (бижутерию) браслет на руку,продавец упаковал в подарочную коробочку 21*4 и обмотал в мягкий (с пупырышками)) пакет.на вес небольше 30 грамм!!!!
    Пришла получать посылку, выдали коробище 27*19*16 и внутри куча!пинопласта,я когда открыла испугалась, нет моей подарочной, а порывшись, на дне под кучей пинопласта,фух есть!
    Созвонились с продавцом, сама злая, и говорит, что отравила вообще в другой город ,фиг знает куда, и человек заплатил 34грн за доставку!!!что!!?!!
    Это как!
    Я долго сомневалась на счёт этой посылки, какой почтой отправлять!!?
    Ну все решено!!

  • Татьяна says:

    Всегда получала посылку в отделение 27 Кривой Рог.Проблем не было . Очень нравился приветливый персонал. Но сегодня отправляла посылку впервые . И оператор не объяснив к чему оценка посылки и что чем дороже сумма ,тем больше стоимость доставки ,молча указали ,не предупредив ,что доставка будет практически в два раза дороже . Разочарована . Ощущение обманутого клиента.

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Добрый день, Татьяна!
      Если объявленная стоимость посылки превышает 200 грн., взимается дополнительная комиссия в размере 0,5% от объявленной стоимости отправления. Мы понимаем, что это влечет за собой дополнительные расходы для клиентов, но все же рекомендуем указывать в накладной реальную рыночную стоимость, так как в случае проблемы с грузом (утеря, повреждение и т.д.) компенсируется именно объявленная стоимость, указанная в накладной.
      Например, при отправке товара стоимостью 10 000 грн. доплата составит 50 грн., но в случае проблемы с грузом будет выплачена компенсация в размере 10 000 грн. Если же указать в накладной минимальную стоимость 200 грн., при любых проблемах с посылкой это будет максимальная сумма компенсации.
      Надеемся, эта информация будет для Вас полезной, и желаем хорошего дня!

    • Наташа says:

      На 8 отделении почты заставляют раскрывать посылки. Если не открыть не принимают заказ. Навязывают свою упаковку за которую берут сумасшедшие деньги.

  • Сычевая Елена says:

    Декларация № 59998048364952. Я инвалид 1 группы, мне к коляске сервисный центр отправил 2 аккумулятора в отдельных коробка весом каждый по 14,7 кг. Т. к. я не хожу оплачена посылка до двери. При доставке посылки сотрудники отказались подъехать к калитке и 3 мужика наблюдали как 70 летняя женщина тащила 1 аккумулятор в руках по жаре (подъехать надо было 20 метров). Донеся его до дома ей стало плохо с сердцем и выйти за вторым она не смогла. Позвонили ваши сотрудники и сказали, что они выгрузят второй на дороге и уедут. После чего я начала звонить на горячую линию и жаловаться. № обращения 20170621/00108-12. После чего без какого либо предупреждения второй аккумулятор принесли под калитку и там бросили. Результат:
    1. Отправлялось 4 аккумулятора 2 мне, 2 другому человеку – посылки перепутаны!
    2. “Извините” по телефону горячей линии не восстановит сердце моей мамы и не перевоспитает ваших сотрудников!
    3. Документы при получении проверены не были и кому они отдавали груз – понятия не имели!
    4. Не заполнены возвратные документы и не забраны для отправки в Днепр!
    5. От этих “сотрудников” было услышано столько хамства и “про цену шин и их машин”, “и жалуйтесь сколько влезет, хоть увольняйте” и все на повышенных тонах – что просто ясно что они полностью уверены в своей безнаказанности!
    СПАСИБО!!!

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Добрый день, Елена!
      Спасибо, что сообщили о данном инциденте. Запросили разъяснения у руководителя службы доставки в Кривом Роге. Обязательно разберемся в ситуации и примем меры, чтобы подобное не повторялось впредь.
      Извините, пожалуйста, что подвели Вас. Будем исправляться!

  • Геннадий says:

    Шарашкина контора! Заказанную доставку и оплаченную в полном объёме 3!!! дня держит терминал г. Кривого Рога. Сорвали доставку подарка жене на день рождения, спросить не с кого, трубку телефона бросают, такого отношения не ожидал! Агов, собственник, обрати внимание на такой беспредел. Ведь можно и ответить же когда-то, сам понимаешь…

  • Олег says:

    Пишу очередное письмо” благодарности” за 19 отделение Кривой Рог.Не отделение,сарай….По ходу начальство этой Новой почты и в ус не дует,даже не спешит принимать какие нибудь меры по улучшению сервиса обслуживания клиентов.А просто читает наши Коментарии и ржёт над нами. когда будет нормальным сервис и быстрота обслуживания? А теперь рассказываю. Сегодня,28 декабря 2016 года проверял по инету номер накладной №59000227999743.увидел что посылка в 10:45 уже находилась в Кривом Роге.Ждал я ждал СМС сообщение от 19 отделения, но , решил сам подъехать на почту. Приехал к ним в отделение, и каково же было мое удивление когда они ответили что посылка еще не получена и может сегодня до 20:00 придет. Оговорюсь сразу, дата доставки моей посылки указана была именно 28 декабря.Ну ладно, думаю погуляю часа два, так как погода была очень”летняя”, “тепло”и “солнечно”….. Позагорав два часа, дожидаяся СМСки, в 19:30 я снова подошел к обсл.персоналу и вежливо попросил глянуть пришла ли посылка… Сотрудник ответил мне, –” Машины нет и посылка будет завтра 29 декабря, и что вы тут топчетесь, езжайте домой”. Нажелал мне всяких гадостей и нагрубил когда я попросил Книгу отзывов. Так как прикажете относиться к вашей почте и к вашим работничкам? Увольняйте их и набирайте новый штат. Принимайте меры! Кстати в Книге отзывов ни одного положительного, только плохо, очень плохо и отвратительно по обслуживанию. Иначе придется обращаться за помощью к телевидению. А вы знаете как относится к подобным вещам телевидение…. Антирекламу такую дадут, мало не покажется…

  • Валентина says:

    У меня курьерская доставка 19 декабря 2016г (59000224675550 и 59000224672423) сегодня 28 декабря 2016г.- посылок нет.Были звонки на горячую линию неоднократно.Были обещания- вот уже получите.И тишина.У меня никогда небыло притензий к работе Новой-почты. А теперь, что я должна думать? И, главное, когда я получу свои посылки и получу ли их вообще? Кто за это ответит и возместит ущерб?

  • Наталья says:

    Сделана переадресация по моей инициативе (Я – получатель), ориентировочная дата доставки 14.12.2016. Сегодня уже 16.12.2016, а груза до сих пор нет и отправителю отправили смс, что я отказываюсь получать товар. Обидно, что не с кого спросить.

  • юрий says:

    с новой почтой имею дело более пяти лет.отделение-5.работали отлично.только за этот год более 10 заказов из интернет-магазинов.всегда очередь-понятно,люди привыкли.жилмассив ингока-большой рынок услуг.кому взбрело в голову закрыть отделение?и какой дурак будет ездить на 9 квартал?это 30 км.заказывать крупногабаритные грузы лишено всякого смысла-себе дороже,а мелкие проще купить на районе-пусть дороже,зато не надо терять целый день.бывший клиент.

    • Маша says:

      На каждом шагу открываются отделения Новой Почты, чтоб закрывали первый раз слышу, может у них договор оренды закончился, думаю что большенство помещений оренда.

    • Юля says:

      Я теж користувалася цим відділенням і дійсно прикро, що закрили я свою посилку забирала вже із відділення №12 що на пр.Південний.Думаю, що Нова Пошта скоро відкриє тут нове відділення і не залишить нас без своїх послуг, звраз трошки далеченько від нас найближчі відділення. Чекаємо на позитивні вирішення цих проблем разом 🙂

  • Павел says:

    А отправляла она посылку с номером накладной 59000205031017 скорее всего с какого то отделения или в Жовтневом или в Саксаганском…

  • Павел says:

    У меня тоже есть жалоба на работников Новой почты г.Кривой Рог.Договорился с человеком на сайте ОЛХ о приобритении у него мобильного телефона..обговорили цену..обоих всё устроило..он пошёл отправлять(отделение с какого отправлял не знаю…но номер накладной прислать мне успели.. Отправляла Лучник Анжела из города Кривой Рог на на город Лисичанск..номер накладной 59000205031017..Увидев что в посылке и узнав цену которую я должен оплатить за неё при получении..работники Новой почты перезвонили ей на телефон и предложили большую цену..и всё.. я остался без телефона. Так у меня вопрос..Чё вы творите? Ваша работа заключается в том что бы доставляя во время в целости и сохранности, то что мы вам вверяем,нести людям радость в души..А вы своими поступками и таким вот обслуживанием сеете в них разочарование,негодование.злость и ненависть не только к конкретным работникам..а ко всей компании в целом..От вашей компании Новая Почта скоро все отвернутся…Как вы появились..так тихо и канете в никуда..стоит лишь появиться на рынке услуг по перевозке и доставке более ответственному человеку и с более компетентным наблюдательным советом..а не со сбродом каких то шаромыжников с громкими титулами и регалиями..и со своей собственной внутренней службой безопасности..которая будет следить за нарушениями и неправомерными действиями своих работников и делать соответствующие выводы,умеющую слушать и слышать людей.Всего вам самого нехорошего..

  • Виктория says:

    №17 Федоренко 5а
    после замены сотрудников-качественный и профессиональный сервис.приятно пользоваться услугами НП №17 Федоренко 5а

  • Александр says:

    Отделение №18 по Лермонтова.Вялые,как мухи,Евгений Валериевич допускает фамильярность,бейджик переворачивает,здоровается, как будто ему что-то должны.Всегда с хамским выражением лица.не ходит а ползет,роняет посылки при выдаче(темнокожему клиенту),очень долго ищет посылки, постоянно очереди.Когда-нибудь выведут из себя-то мало им не покажется.Вот отделение №1-так там все по другому, и персонал доброжелателен, и всегда стараются быстро обслужить.

  • Маргарита says:

    Моя мать инвалид 2 дня подряд ползала (отделение 12 ЮГОК) за посылкой пока не потеряла там сознание и упала, а все потому что сотруднику новой почты было тяжело поднять свой зад и проверить коробки(на коробке было все написано адрес, фамилия, тел.)он ее 2 дня отправлял на укрпочту так как в компьютере не мог найти номер посылки, а посылка стояла у него за спиной. НЕ УМЕЕШЬ РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ…ШУРУЙ НА ФАБРИКУ ЛОПАТОЙ КИДАТЬ!!!

    • Александр says:

      Курьерская доставка груза – это просто ужас!!! Привезли акриловую ванну и боковую панель к ней. Боковая панель оказалась треснувшей в нескольких местах!!! Они даже не додумались нормально ее запаковать – пластиковая панель была просто в картонной коробке, при этом ванну открыли и показали, панель нет. Претензию составлять не захотели, а когда обратились в отделение для составления претензии – то ответ был таков: хотите – жалуйтесь на курьера, а “Новая Почта” даже не рассматривает претензии, где принимает участие курьер. Так что, лучше уж пользоваться услугами других перевозчиков, так как персонал “Новой Почты” не соблюдает процедур качественной упаковки товара, предъявления ее клиенту и тем более не желает отвечать за свои проступки. декларация 59998033559388

  • Олег says:

    Был у нас по ул.Щорса 23а склад Новой почты №9.Всем устраивал,и четкостью работы и быстротой обслуживания,и персонал был вежлив.Но,с 30 числа апреля месяца 2016года он прекратил свою работу на неопределенное время.А так как из нашего района заказов было много и отделение закрыли,то ребята вывесили обьявление что все неполученные посылки будут переправленны в отделение почты №19 что по ул.Мусоргского.Отдельное слово про это отделение,отделение просто гов….но.Обьясню почему.Несколько раз с ним сталкивался по невнимательности продавцов которые направляли посылки вместо 9 отделения в 19 отделение.Так вот,все эти разы при поступлении почты мне на телефон НИ РАЗУ НЕ ПРИХОДИЛО СМС сообщение о прибытии товара.Приходилось связываться с продавцом и он мне удивленным голосом сообщал что товар на 19 отделении.Персонал-обычное мурло с подворотни.Это было в течении года.Так произошло и этот раз.Когда я спросил почему мне не пришло СМС сообщение на телефон, то почему то у всех язык в заднее место затянуло,лишь один буркнул типа” СМС отправляет компьютер,что то с программой,и мы не программисты”Даже не извинились за принесенные неудобства.Когда попросил старшего по отделению чтобы подошел,то того они как паризаны на допросе не сдали и не показали. На вопрос ” Когда же будут приходить СМС сообщения,буркнули ” Не знаем” Вот пока и все.Номер моей декларации 59 0001 7925 8394.Уважаемые руководители Новой почты,вызовите им программиста,у них самих по ходу ума не хватает чтобы его вызвать 🙂

  • Ольга says:

    добрый день.больше двух лет пользуюсь услугами новой почты,отправки делаю с разных отделений..новая почта постышева 2а основной склад моих отправок,девочки умнички всегда подскажут расскажут,но как обычно в семье не без урода..есть мальчик Владимир Владимирович,который посылку размером 20*24 в паковал в коробку 40*50 и засыпал пинопластом взяв за это дополнительную плату,с каких делов он это зделал??на вопрос коробка нужна был ответ нет!!почему же за спиной отправителя было это сделано..

  • Валерий says:

    Ситуация такова… Вскрыл посылку под камерой,Увидел не комплект. Кто спер или не доложил,пока не знаю…В претензии пришлось указать,что открыл без отправителя… При сравнении номера посылки(пакета не номер декларации)дали квитанцию не ту на которой я поставил роспись… Закрадывается сомнения о порядочности компании…А перед этим ушла Другая посылка в небытие отправленная наложенным платежом,но тогда по личным соображениям я даже пожаловаться не смог…В этом случаи сотрудники оборотни сработали сами заказали и сперли 100%…

    • Николай says:

      А почему в суд не обратились, в прокуратуру? Это же криминал.

  • александр владимирович says:

    контора развода.отправитель принес в пакете для отправки наложеным платежем детские ролики.пакет приняли и предложили пройти для оформления.в результате из Броваров в Кривой рог посылка вместо 30-35грн. стоила мне 75грн + пересылка денег отправителю 270грн еще 25грн. а знаете почему. потому что ролики весом в 2,5кг упаковали в коробку объемом в 10кг и взяли с меня за дополнительный пенопласт в коробке. в итоге я заплатил за 2,5кг роликов + 7,5кг пенопласта.на мои возражения оплаты воздуха объяснили сам дурак.можно было сказать и отправить посылку без упаковки по фактическому весу. вопрос в том что об этом никто не предупреждает. а зачем если ЛОХИ платят за воздух как за товар. совет- возвращайтесь к услугам УКРПОЧТЫ. там вы оплатите только за вес пересылаемого. №декларации 59998028230810.

  • Александр says:

    В декабре 2015 года, от НП прошла акция – отправь три посылки, в определённые сроки, И ПОЛУЧИ 200 БАЛЛОВ НА СЧЁТ! Что дают сии балы, не смогли пояснить даже сотрудники представительств. Но сумма то какая!, да и услугами НП пользуюсь нередко. Так вот, задвигаю я свои посылочки, согласно правилам, получаю смс – УРА Я ПОБЕДИЛ! Заглядываю в свой кабинет, на сайте НП и, что я вижу – МНЕ НАЧИСЛЕНА СУММА СКИДКИ, ВНИМАНИЕ! ВЫДЫХАЙ! – АЖ В ДВЕ (МАТ) ГРИВНЫ. ДА-ДА. НЕ 20-30 ИЛИ 10% СКИДКИ, А АЖ 2 (МАТ) ГРИВНЫ. Такого позора, от такой зажранной (а учитывая их драконовские цены, другого слова я не подберу) компании, я ну никак не ожидал. Единственное их преимущество, это раскиданные по всему городу филиалы. Ни цена, ни качество обслуживания, ни как не соответствуют благородному облику компании. А тут ещё такая мега акция. Всех своих клиентов, стараюсь максимально переводить на Укрпочту. Лучше уж подождать лишние три дня, чем обогащать этих упырей!
    С уважением, Александр.

  • виктор says:

    отделение №4 ростышева-пользуюсь более 15 раз и почти каждый раз не получаю смс.очень дорогая упаковка . у меня вес 450 грамм стоимость составила 61 гр. и это на расстояние 160 км.ПОЗОР БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГИМИ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ…

  • Виктория says:

    №17 Федоренко 5а
    Извещение о наложенном не приходит.Деньги лежат до победного без смс.
    После оператора-девушки,которая оформляет доставку\ упаковку,посылки к адресату приходят в состоянии,отличающемся от первоначального вида.

  • Нина says:

    Крайне разочарована Новой почтой(отделение № 2) задержки по доставке товаров,с опозданием на 5 и более дней,а о наложеном платеже ,у меня от возмущения слов нет для выражения,пример,люди мне оплатилм посылку в четверг утром,вот сегодня уже субота,деньги я не получила,и неизвестно когда получи,бардак вообщем твориться,а сколько гребут за услуги по переводу денег гребут,так это вообще обдираловка!!!!!!!Врт Укрпочтой отправляла,проблем никакиз,деньни в течении 2 часов перечисляют,коммисий нет никаких,советую людям!!!!!!!!!!

  • Зоя says:

    18.01.2016 отправляла посылку из Кривого Рога отд.10, оператор принес коробку, все в не мы сложили сами, он заклеил коробку скотчем. За пересылку он с меня взял 82 гривни(я еще подумала, месяц назад за такую же посылку я уплатила 60 гривней.На накладной я не посмотрела т.к плохо вижу и надеялась, что все правильно. Дома включили интернет, что бы отслеживать посылку, а там пишут, что за пересылку я уплатила 59 гривней, а не 82. Пришла к оператору в 10 отделения, прошу объяснить, его ответ, а паковал вам посылку кто?Да сами мы паковали, он только скотчем поклеил. На мои притензии он соизволил мне дать 2 чека(наверное должен был это сделать сразу) один чек на суму 59 гривней, второй 13 гривне услуги пакованья. и получилась сумма 72 гривни, а с меня он взял 82. Дело даже не в тех 20 гривнх…нельзя на такой работе держать таких молодчиков, сегодня он берет лишние деньги, а может и половинит посылки??? Может кто подскажет к кому обратиться с жалобой?

  • Сергей says:

    Деньги по наложке долго идут. То посылку чужую выдали. Очереди. Долго выдают посылку.Отделение 7

  • Наталья says:

    Сегодня 31 декабря,праздничное настроение-было
    Пока не пришла в отделение №23 на пр-те Мира
    Хамоватый и язвительный парень Борис(фамилию не запомнила)не захотел
    обслуживать т.к. было без 2мин 10,00(отделение работает с 10,00)
    Собрал очередь и ждал пока стрелочки не покажут 10,00
    При этом его напарник работал и отпускал клиентов.
    Новая почта-это мобильный перевозчик с молодым и вежливым персоналом.
    Так было всегда,до сегодняшнего дня,пока не попала на Бориса.
    Не теряйте свое лицо и репутацию. Таким “борисам” не место у вас.
    С НОВЫМ ГОДОМ! Процветания вам
    Постоянная клиентка

  • ибрагимов с.р says:

    почему деньги наложенным платежом за посылку идут так долго ( НЕДЕЛЮ )

  • Лиана says:

    не могу понять ,почему у отправителей из Харькова в новой почте отсутствует криворожское отделение №7,за последние два дня посылки ездила забирала в разные концы города(( учитывая наши расстояния это очень много занимает времени.

  • Сергей says:

    Получил уведомление о получении груза.Оформил адресную доставку.Доставили вовремя но при вскрытии груз оказался разбитым.Водитель сказал ждите вам перезвонят. Не дождался поехал в отделение оформил претензию.Снова пообещали перезвонить. Прождал неделю. В отделении узнал что в возмещении страховки отказали.Номер декларации 59000132455674.Вопрос зачем нужен такой доставщик.Прежде чем воспользоваться услугами новой почты хорошенько подумайте.

  • алексей says:

    Неоднократно пользовался услугами Новой Почты,разными отделениями в г.Кривой Рог,остались хорошие впечатления от работников.И заказы приходили своевременно,всегда сообщение приходило,так что Большое Спасибо всем сотрудникам за работу!Надеюсь и в дальнейшем так будет.

  • Алиса says:

    отправляли товар на 100 кг на новой почте по Янова не знали как его упаковать и что с ним делать- “профессионалы”-пришлось тратить деньги на перевозку и отправлять на Смычке

    • Леонид says:

      Там ясно написано “до 30кг”. Мне Новая Почта нравится

    • Владимир says:

      Склад до 30 кг. Написано на входе, сайте компании и т.д.

  • Анастасия says:

    Не знаю не знаю пользуюсь этой почтой уже больше трех лет и всегда было все хорошо посылки приходили всегда в тичении 4-х дней. Если меня интересовало состоянеи посылки отслеживала сама в интернете по номеру посылки. Смс оповещание приходило Всегда. Очень хорошая удобная почьта единственное что дороговато.

  • Татьяна says:

    Обслуживают быстро и качественно,но очень и очень дорого.(За пересылку стеклянной небольшой ладьи-55 гр) Я считаю,что это очень дорого. У почты Деливери расценки намного ниже.За счет высоких расценок Новая почта теряет клиентов.

  • елена says:

    посылка приходит в течении3 суток. всегда приходят вовремя. спасибо ребятам!!!!!!!!!!!

  • Леонид says:

    Сколько всего товара получал по Новой почте все было хорошо.
    Читаю отзывы о почте и хочу заказать новый товар. Засомневался я. Пойду, проверю адрес если оно там и каковы условия пересылки может что то добавили. На всех сайтах твердят, что адрес 16го отделения Заводская 10, когда она находится на 4-мрн. Заречный 30а, это уже повод, чтоб застраховаться, не допустить ошибку.

  • Сергей says:

    Доставляют холодильник из Киева 2 дня, по Кривому Рогу адресная доставка 9 дней, но это чувствую еще не предел. Куда только не звонил и что не делал, создавал запросы жаловался в ответ одни обещания ждите завтра. Подумайте перед тем как воспользоваться этим перевозчиком

  • Наталья says:

    Больше года пользуюсь услугами новой почты ! отд. №9,что на Щорса 23А.Приветливый персонал ,оповещения о получении товара своевременны .Ребята на своём месте ,спасибо Вам за хорошую работу !!!

  • Татьяна says:

    Отправила посылку 29 сегодня уже 5 января а вы даже не знаете где она.Вы уже неделю доставляет посылку. Спасибо за такую быструю доставку!!!!еще называетесь экспресс-доставкой!!!!!Вы о себе оставили только негативное мнение!вам платятся деньги за доставку!!!а Вы даже не можете отследить где посылка!!!как мне в дальнейшем вам доверять?

  • Елена says:

    Получила посылку не хватало 1кг 600гр . Деньги не вернули ничего не доказала они все” честные”.А ты что хочешь то и делай даже не извенились хотя камеры у них есть . НЕ СОВЕТУЮ НОВУЮ ПОЧТУ.

  • Майя says:

    Получила извещение о заказе, потом мне звонили на мобильный телефон. Я объяснила, что ничего не заказывала и получать, естественно, не буду. Говорила с молодым человеком, жаль, не сохранила номер мобилки… Как будто он меня понял, но сегодня опять получила сообщение, что отправление не было получено и отправлено на склад отдаленного сохранения. Есть номер, по которому нужно звонить: 0532- 696-169. Понимаю, что это городской номер и не Кривой Рог. Городского телефона у меня нет, на городские номера позвонить с мобилки не могу. Как быть в такой ситуации? Кто-то может со мной связаться?

  • Валентина says:

    Сегодня,получала посылку,негабаритную(холодильник). В товарно-транспортной накладной сумма доставки 300грн.а в какой-то другой бумажке,которую мне предъявили 320грн,тип услуги ‘двери-двери’ живу на первом этаже,отказались занести в квартиру поставили в подъезде, грузчик в принципе был не против занести, но водитель,как всегда с больной спиной оказался…ИТОГ: Пришлось оплатить 320грн.вместо 300грн,сторожила холодильник до прихода мужа,остался не приятный осадок,услугами Новой почты пользоваться больше не буду,и другим не посоветую.

  • Александр says:

    Подскажите пжл,отделение №18 ул. Тбилисская, 4 работает или нет? Проезжаешь мимо – вроде работает, а посылки а него не отправляют, говорят закрыто.

  • Юлия says:

    Добрый день! Пришла получить посылку на отделение № 17 Ул. Федоренко 5а без паспорта, но с пропуском на ПАО “ЦГОК”(в котором есть данные ФОИ и фотография. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. Попросила девочку выдать(если надо данные паспорта перезвоню через 20мин.), была с маленьким ребенком. Никто не сообщал до этого, что надо паспорт, хотя звонила не один раз. Она отказалась! Еще толпой, что там сидели, начали ВЫСКАЗЫВАТЬСЯ! Позвонила на линию, попросила сделать исключение. Одна кинула трубку, а вторая высказалась: “Ты что особенная!” Хочется за мои деньги человеческого отношения и понимания! В посылке лекарство.

    • константин says:

      В смс сообщении указано- при получении иметь паспорт, таковы условия, все ксероксы, удостоверения можно за 5 минут сделать имея цветной принтер и ламинаторы, больше четырех лет пользуюсь услугами почты- удивояюсь людям , которые требуют для себя особых условий, в обход правил и договора компании и стоят и пытаются вкачать правила, не думали что сотрудника могут и уволить за нарушение установленных правил, вам документ лень взять или поинтерессоватся заранее что вобще нужно чтоб получить посылку или смс прочитать , а вините сотрудников

      • Роман says:

        могу в свою очередь сказать,вам Константин,что в отделении №2 по ул. Л.Бородича,без проблем выдают и по правам(авто) и сдесь не идет реч об каких либо исключениях ,а речь идет о некомпетентности людей(“зелёных”) работающих(набраных по объявлению) в этой КОМПАНИИ.
        В смс на получения перевода ,указан адрес куда мне нужно явится на получение,а получить(как оказалось)я мог в любом отделении. Так стоит вопрос к чему читать СМС от ДОСТАВЩИКА?

  • Ксения says:

    Отделение #4 по Постышева. В чем проблема? Сообщения на телефон о доставке не было, звоню туда – не отвечают. Посылку заказывала 28 октября, по идее ориентировочно должна была прийти до конца недели. Завтра схожу наверное. А то это не дело.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.