Кривой Рог — Деливери

Днепропетровская обл.

№1 ул Отто Брозовского, 85
(0564) 71-47-66, (067) 620-74-77
ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00

№2 ул. Тихвинская, 1а
(067) 620-79-94
ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00

№3 ул. Куприна, 130
(067) 628-47-15
ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 9:00-15:00

Почтомат №1325 пл. Освобождения, 1к ТЦ Центроград
Почтомат №11 ул. Сичеславская, д. 25
Почтомат №102 просп. Гагарина 63
Почтомат №103 просп. Почтовый, д. 3
Почтомат №104 ул. Содружества 68а
Почтомат №105 ул. Ватутина 29
Почтомат №1456 ул. Эдуарда Фукса, д. 63/19
Почтомат №1651 просп. Гагарина, дом. 4/а ТЦ Плаза-2
Почтомат №1458 ул. Мелешкина 40
Почтомат №1459 ул. Корнейчука 21
Почтомат №1460 ул. Ватутина 31
Почтомат №1461 ул. Димитрова 35
Почтомат №1462 Кривой Рог ул. Лермонтова 29
Почтомат №1443 Кривой Рог
Почтомат №1563 ул. Костенко, д. 21
Почтомат №562 ул. Алмазная, д. 15
Почтомат №563 ул. Ватутина, д. 68
Почтомат №565 ул. Сичеславская, д. 7кв. 10
Почтомат №566 мкр. 7-й Заречный, д. 19кв. 3
Почтомат №567 просп. Гагарина, д. 17
Почтомат №568 ул. Соборности, д. 7
Почтомат №569 ул. Николая Свитальского, д. 7Б
Почтомат №570 ул. Владимира Великого, д. 18
Почтомат №571 кр. Юбилейный, д. 4
Почтомат №572 ул. Соборности, д. 94
Почтомат №573 б-р. Вечерний, д. 18/253
Почтомат №575 ул. Героев Ато, д. 61
Почтомат №576 ул. Криворожстали, д. 9
Почтомат №577 ул. Петра Калнышевского, д. 7
Почтомат №578 мкр. 5-й Заречный, д. 5

комментария 83 »

 
  • гость:

    А у нас в Кривом Роге на первом отделении груз не реально забрать. Надо ждать пока сойдёт большая вода или приезжать со своими резиновыми сапогами. Посредине территории огромная лужа , а по краям собачьи (или сотрудников) экскременты! Мусор, окурки, куски картона, вонища даже зимой а в углу рампы гниющая куча всякого мусора куда операторы (сам видел) скидывают объедки. У операторов вечно не довольные лица, перед носом может закрыть окно и сидеть молча тупя в комп. Грузчики грязные иногда и с перегаром, работают как пленные румыны. Короче полный отстой!!!

  • ирина:

    № дек 1320186092.Получили только что.В декларации 4 места(4ящика)шампанского.Да получили.При вскрытии дома оказалось 2 бутылок нет.Вес указан 44 кг-это за 32бут.Дома взвеили.Вес не соответсвует, меньше на 1,6кгПопросили накладную отправщика тоже 44кг.ВКУСНО?2БУТЫЛКИ СПЕРЛИ!!!

  • Людмила:

    Я сделала заказ с доставкой на дом , заказ был из двух мешков корма для собак по 10 кг. Мне привезли товар но меня не было дома , дома была моя дочь 14 лет . Значит , открыл водитель дверь в машине и сказал : забирай!!! Ребёнку пришлось тянуться за этими мешками в машину , вытягивать 20 кг и переть до ворот, мы живём в частном секторе. ВОПРОС: Неужели было так тяжело видя что получатель молодая девочка , хотя бы вытянуть и поднести до забора 3 метра. Я понимаю что возможно это не водит в его обязанности но человеческий фактор всегда должен срабатывать в данных ситуациях. Да и вообще , водитель разговаривает с клиентами как будто мы вместе с ним за одним столом сидели ( хамло ) «Мужчина»(водитель) знайте!!! вы в первую очередь мужчина и должны контролировать свою разговорную речь и видеть что перед вами ребёнок , а не бодибилдер … Больше в вашу компанию обращаться не буду!!!

  • Петро:

    Дякую усім дописувачам відгуків. Сам я послугами «Делівері» не користувався. Почув про неї, подумав, що дешева, що можна спробувати. Але, почитавши відгуки, вирішив, що краще триматися від цієї служби подалі. Добре, що є альтернатива.

    • Петро, доброго дня. На сайті Делівері вперше в Україні для Клієнтів Компанії відкрито KPI-показники Компанії. Показник пошкоджень складає 0,1088%. Ви завжди можете ознайомитись з цією інформацією на нашому сайті та прийняти рішення, чи користуватися нашими послугами.
      З повагою, Відділ якості та стандартизації послуг (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Катерина, 067-620-50-55

  • Павел:

    Я воспользовался услугами компании «деливери»- отправил дорогую стиральную машину за 9000 грн в город Чернигов из города Кривой Рог отделение — 1, пользуясь услугами другой известной компании, я был уверен, что все будет отлично и в этот раз. Решил впервые попробовать что это за компания «деливери»
    В Чернигов стиралка приехала битая, и царапаная! Практически со всех сторон есть повреждения! Она теперь не подлежит обслуживанию по гарантии!
    Компания — Деливери, отказывается получать мои притензии! И уж тем более выплачивать компенсацию!
    РЕБЯТА! ВСЕ КТО ВИДЯТ ЭТО СООБЩЕНИЕ! НЕ ИДИТЕ ТУДА! ПЕРЕПЛАТИТЕ ЛУЧШЕ ГРИВЕН 10-20 ЗА УСЛУГИ ДРУГОЙ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ КАЧЕСВЕННО И БЫСТРО ДОСТАВИТ ВАШ ТОВАР, А ГЛАВНОЕ В ЦЕННОСТИ И СОХРАННОСТИ! ЧЕМ ПОТОМ ПОЛУЧИТЕ УЩЕРБА НА ТЫСЯЧИ ГРИВЕН!!! И ГОЛОВНОЙ БОЛИ И СУДЕБНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ НА МИЛЛИОН!

    В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ СНИМУ «РЕКЛАМНЫЙ» РОЛИК О КОМПАНИИ ДЕЛИВЕРИ И ЕЕ УЖАСНЫХ ПУНКТАХ ПРИЕМА И ПЕРЕДАЧИ ГРУЗА — ПОСМОТРИТЕ В КАКИХ УСЛОВИЯХ РАБОТАЮТ ЛЮДИ, И В КАКИХ УСЛОВИЯХ ТРАНСПОРТИРУЕТСЯ И СОХРАНЯЕТСЯ ВАШ ГРУЗ!
    ИЩИТЕ МОЙ РОЛИК НА КАНАЛЕ youTUBE!

    А за то что они тут так красиво пишут — это все лажа! Когда у вас действительно будут проблемы с грузом — никто вам даже звонить не будет, будете сами их теребить каждый день, чтобы быстрее решали вашу проблему! Как показывает практика — даже частые звонки в эту компанию — не приносят результатов!

    • Павел Тимофеев:

      Я НЕ ТРЕБУЮ ОТВЕТОВ НА ЭТОТ КОММЕНТАРИЙ ВСЯКИХ ДЕЛИВЕРИ-СПЕЦИАЛИСТОВ! Я СДЕЛАЮ ВСЕ ЧТОБЫ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ УЗНАЛО БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ! И ЕСЛИ Я ОТГОВОРЮ ХОТЬ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ОТ ПОХОДА К ВАМ! — ЭТО УЖЕ БУДЕТ МАЛЕНЬКАЯ ПОБЕДА!!!

      Почитайте комментарии этих сотрудников — они так спешат решить все проблемы ваши, такие молодцы!
      ДА ЕСЛИ БЫ ВЫ РЕАЛЬНО ИХ РЕШАЛИ — ЛЮДИ БЫ НАПИСАЛИ ОБ ЭТОМ! НАПИСАЛИ БЫ ВАМ «СПАСИБО ЗА РЕШЕНИЕ ВОПРОСА»
      А ПОКА ВЫ ВСЕ ЭТИ СОТРУДНИКИ-КОММЕНТАТОРЫ БАЛЛАБОЛЫ! ПЕЧАТАЮЩИЕ ТЕКСТ НА СВОИХ СТАРЫХ КОМПЬЮТЕРАХ НЕ ИМЕЮЩИЕ НИКАКОГО ВЛИЯНИЯ НА ПРОБЛЕМЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
      ТАК ЧТО ПИШИТЕ ПО ФАКТУ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА — А НЕ «МЫ СДЕЛАЕМ!» «МЫ ПОМОЖЕМ» «МЫ ПРИЛОЖИМ ВСЕ УСИЛИЯ» — ПРИЛОЖИТЕ, А ПОТОМ ОТВЕЧАЙТЕ ЗА СВОИ СЛОВА!

      ЛЮДИ! ЧИТАЮЩИЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОХОДОМ В ДЕЛИВЕРИ — ВЫ ОЧЕНЬ МУДРЫЕ!
      Мудрый человек — учится на чужих ошибках!
      Умные — на своих!
      Я умный!..)))

      Ищите видео на YouTube — Павел Тимофеев

  • Лина:

    Спасибо Деливери за услуги. Реально самые низкие цены не в ущерб качеству. Однако есть у меня одна просьба-претензия. Ну введите уже поднятие на этаж. Я на днях поучала кушетку доставкой склад-двери. И мои «двери» оказались дверями подъезда, а дальше уже пришлось просить других людей чтоб подняли. Я бы лучше доплатила за поднятие, чем искать кого-то, кто согласить таскать мои вещи. Думаю такое нововведение пойдет вам на пользу)))

  • Ліза:

    На минулому тижні оформляла вантаж у другому відділенні і натрапила не неввічливого оператора.. Таке сталося вперше, можливо хлопець дуже втомився, бо вже був кінець робочого дня. Це перший і єдиний недолік в роботі Делівері (сподіваюсь, що таке більше не повториться ), все інше мене влаштовує, особливо ціна. На початку липня отримала крихкий вантаж з Одеси, усі одиниці товару цілі, так що претензій не маю.

  • Светлана:

    Здравствуйте,воспользовалась услугами этой компании второй раз(первый все прошло гладко, вот и решила снова воспользоваться), отправила велосипед в Кременчуг 11-го числа, отправили по ошибке на Киев(направление конечно надо постараться перепутать)в Кременчуге сказали что номера затерлись, опишите свой велосипед а то три похожих, сегодня, 14-го забрали у пьяных-матершинных грузчиков свой велосипед,обошлось мне это удовольствие в 480 грн.(Новая почта обошлась бы на 150грн.дешевле)из этих денег я заплатила 100 грн за цельную коробку и меня заверяли что поставят в нее велосипед и он будет ехать стоя в целостности и сохранности, по факту пришел обмотан картоном и скотчем, с открученным колесом и без одной детали, на которой это колесо держалось(велосипед очень дорогой и не обговаривалось что будет скручиваться с него колесо).Я просто в шоке, такого я еще не видела,в жизни больше не буду пользоваться услугами этой «компании»,и всем буду рассказывать, чтоб люди знали и не влипли так как мы!!!!!!!!!!!!!!!!А если бы вы нормально работали то и отзывы у вас были бы хорошие, жаль что я раньше не почитала эти отзывы.

  • Алиса:

    Вчера забрала платье, купленное через ОЛХ. Всё в порядке, никаких проблем. Действительно выгодно по цене. Сотрудники на складе хоть и не самые вежливые в мире, но зато расторопные и быстро обслуживают очередь. В общем, меня всё устраивает в вашей компании!

  • Юля:

    Ужасно не нравится то,что при получении груза нужно заполнять полностью поля ФИО,хотя там уже написано это два раза печатными буквами,так зачем же писать в третий раз???!! Просьба убрать это,на Новой почте ставишь подпись и ВСЁ.Так,как это экономит время клиентов.Примите во внимание!!

    • Здравствуйте, Юля! Благодарим за Ваш отзыв. Наша Компания несет ответственность за Ваш груз, поэтому на всех этапах выдачи наши сотрудники проверяют, чтобы человек, получающий груз был именно тем, кто должен получить груз. Необходимость заполнения полей ФИО при получении груза нужна, чтобы удостовериться, что указанные в квитанции ФИО получателя совпадают с теми, которые вписывает получатель от руки. При возникновении спорных случаев, мы сможем провести графологическую экспертизу и подтворить, что груз получил именно тот, кто должен. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55

  • Юля:

    Добрый День! Компания устраивает полностью.Операторы всегда вежливы и компетентны.Цены адекватные.Но Хочу обратить внимание руководства,чтобы в конце концов засыпали лужу перед 1 складом Кривой Рог.Это же ваше лицо компании..Позор!!!!!

    • Юлия, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Каждый наш сотрудник заинтересован в предоставлении качественного и доступного сервиса. По факту «ямы перед складом» — передано Региональному директору, и вопрос находится на рассмотрении. Приложим максимум усилий, чтобы устранить эту проблему. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству!
      С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

      • Павел Тимофеев:

        Ямы до сих пор не засыпаны а уже сентябрь через пару дней! Там лужи и грязь даже в самую хорошую погоду. Сегодня там был! Это не склад а мусорник среди города! Автомобили при вьезде-выезде накреняются и груз в кузове летает как на международной космической станции. Так что это ужасно! Ваше возражение осталось только здесь. Так что региОнальный директор пока не рассмотрел)))))). Да Екатерина?)))

  • Александра:

    Честно, почитала предыдущий отзыв и ужаснулась! Как я могла для долгосрочного сотрудничества выбрать именно эту «ДЕРЬМО-КОМПАНИЮ»??!!! да, действительно в Деливери бывают сложности относительно формальных предписаний, но так это же логистическая компания – вы понимаете какая на каждом менеджере лежит ответственность?! Любая нормальная компания доставки проводит массу неудобных условностей, чтоб конечный клиент, на которого оформлена доставка в конечном итоге не имел претензий. Вы бы знали, сколько однофамильцев приходит в отделение, чтоб забрать чужую посылку, даже родственники часто берут паспорта, чтоб забрать груз, хотя получатель на такое разрешения не давал. У меня такое ощущение, что вы в другом мире живете! Да, понятно, оператор может вам просто на слово поверить и чтоб облегчить жизнь и себе и людям, на свой страх и риск пренебречь установленными правилами, но это уже его прав, но НЕ ОБЯЗАННОСТЬ. Я пользуюсь услугами Деливери уже несколько лет и прекрасно понимаю суть непростой работы операторов. Мне действительно выгодно пользоваться их услугами и знаете, я только рада, что вы написала о том, как скурпулёзно операторы перепроверяли того, кому отдать посылку. Это говорит о том, что здесь к работе относятся серьёзно и за груз отвечают целиком и полностью пока он не попал в руки указанного адресата. Честно, мне как постоянному клиенту Деливери очень неприятно, что люди так резко отзываются о методах, которые предотвращают куда большие сложности и проблемы в дальнейшем.

  • Вита:

    Грузо-экспедиционная компания Деливери-ПОЛНОЕ ДЕРЬМО! Если вы не хотите неприятностей и потраченных нервов с этой компанией-НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Здесь работает некомпетентный штат сотрудников, начиная с операторов, заканчивая Службой поддержки и Службой Безопасности. У нас была такая ситуация, дочь попросила забрать посылку, живём от близлежащего склада в Терновском районе, что не так близко от нас. Я предоставила свой паспорт(я мама) и паспорт дочери. Оператор сказал, что этого мало, что нужна доверенность от дочери. Доверенность не заверенная нотариусом, а написанная в свободной форме. Мы предоставили и доверенность, но оператор сказал, что доверенность написана не дочерью, а мной, при нём же….Ситуация была на столько абсурдной, что я позвонила в Службу поддержки, на что мне ответили, что оператор прав, что доверенность была написана не дочерью. В помещении установлено видеонаблюдение и я попросила Службу поддержки проверить правдивость слов оператора таким образом.Оператор, своим придурошным видом и неумением деликатно решить проблему,оказывается может определить подлинность почерка. Все формальности по получению груза были соблюдены, все документы предоставлены, НО Компания Деливери своим отношением показала, что им по хер на клиентов и эти абсурдно-придуманные правила, которые усложняют их же работу, не просто показывают работу этой компании, но и напрашиваются на закрытие этой компании. Сегодня дочь получила груз № 2820009778 это был корм для кошки, упаковка была повреждена, разрезана сбоку см 5, дочь это сразу не увидела. Мало того оператор разговаривал с ней неположенным тоном.Звонить даунам бесполезно, связываться с этой компанией себе дороже.Судя по всему, руководители компании и набирают себе подобных даунов грузчиков, которые небрежно обращаются с грузом, даунов-операторов, которые не умеют общаться с клиентами, ну и так далее….Очень жаль, что у нас в Украине нет службы, которая проверяет работу таких вот частных компаний.
    Делайте выводы, господа.

    • Вита, здравствуйте! Согласно внутренних правил Компании при получении груза не получателем, указанным в квитанции, необходимо предоставление доверенности (разовой или генеральной). Доверенность, предоставленная Вами, не была принята по причине того, что в момент первого обращения к оператору Вы указали что нет доверенности, и если необходимо, то напишете ее самостоятельно. Так как Компания, до выдачи груза действительному получателю, несет ответственность перед отправителем за сохранность груза, исходя из указанной Вами информации Службой безопасности было принято решение отказать в выдаче груза. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

  • Оксана:

    Хотела завтра отправить посылку через эту компанию, но почитав отзывы передумала.:( Я в замешательстве, СТОЛЬКО негативных отзывов , а компания всё еще существует, жах!!!

    • Оксана, здравствуйте! Люди более склонны писать негативные отзывы. Согласно статистики 94 человека из 100 расскажут о негативном опыте и только 6 из 100 поделятся своей радостью. Ситуации бывают разные, но мы открыты к общению и прозрачному сотрудничеству с клиентами. Все обращения, замечания клиентов обрабатываются, учитываются и принимаются в работу. Для того что бы Вы смогли оценить качество работы Деливери необходимо, как минимум, попробовать воспользоваться нашими услугами. А мы будем рады нашему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

      • Вита:

        О какой радости речь? если столько отрицательных отзывов о вас! вы не берёте во внимание никакие претензии, у вас хамовитые сотрудники, чего не могу сказать о сотрудниках Новой почты. Да лучше заплатить дороже за пересылку, чем иметь дело с недобросовестными, не уважающими тебя людьми, которым ты приносишь свои деньги!

  • Антон:

    Потерял груз, в течении недели водили за нос что с грузом всё ок! Причём не только один человек, а целых 4 (на гор.линии, оператор склада, заведующий складом и в службе безопасности), а потом всё таки решили отписаться, что груз всё таки потерян! Оставил плохой комментарий на сайте об этой компании, так меня ещё лично Вы Екатерина обвинили в клевете «При проверке указанных Вами сведений об имевших место звонках, было установлено, что данная информация не соответствует действительности..», и опубликовали данные о моей посылке на публичном ресурсе! И это вместо извенений! Вот и всё, что нужно знать о компании деливери

    • Антон, здравствуйте! Приносим Вам искренние извинения от себя и от лица Компании за сложившуюся ситуацию c грузом. Мы руководствуемся внутренней информацией. Сообщаем Вам, что все входящие звонки на «горячую линию» фиксируются и вносятся в базу данных компании. В соответствии с имеющейся информацией, звонков в связи с неприбытием груза по указанной Вами квитанции на «горячую линию» не поступало.
      В ООО «Деливери» и в СК «Злагода» от Вас никаких письменных обращений также не поступало.
      Повторно сообщаем Вам, что груз утерян не был, груз был похищен бандформированиями с применением огнестрельного оружия. ООО «Деливери» неоднократно обращалось в правоохранительные органы Украины с целью принятия мер к возврату похищенного груза и информирования о результатах рассмотрения наших обращений. Предпринимались и иные меры, направленные на возврат похищенного груза! Таким образом, при наличии факта недоставки груза вина компании в его неприбытии отсутствует.
      Ранее, в ответе на Ваш отзыв, высказано предположение о том, груз был отправлен по указанному нами номеру квитанции, Ваши имя и фамилия отображаются на сайте, поскольку Вы являетесь зарегистрированным пользователем, остальные данные — пункт отправки и пункт прибытия груза были указаны в Вашем обращении. Сожалеем, о том, что наше предположение было расценено Вами как разглашение Ваших личных данных! В ч. 1 ст. 11 закона Украины «Об информации» указано — «информация о физическом лице (персональные данные) – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано». Номер квитанции не является информацией о физическом лице! Дата отправки также не относится к персональным данным!
      Еще раз приносим Вам свои извинения, надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады дальнейшему сотрудничеству.
      С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

    • Павел Тимофеев:

      Антон! С этими бандитами нужно все разговоры записывать! Только так! Они потом могут сказать «мы не при делах». Вы не звониои вы не писали. Мое письмо с требованиями о возмещении ущерба даже забирать не хотят! Больше доказательств, больше фактов…

  • Виктория:

    Отправлен груз из Дрогобыча 28.12.15. Сразу писали, что предполагаемый срок доставки 31.12. Не очень удивилась, когда 31-го написали, что груз еще в пути, но, учитывая праздники будет доставлен 5.01.16. Неприятно, но, думаю, ладно подожду… 5-го числа уже пишут, что груз в пути. Не выдерживаю, звоню на склад №2, куда должен прибыть груз, мне отвечает, что мой груз приедет 6-го утром. Попыталась возмутиться по поводу долгой доставки, он мне отвечает, что, мол, «давайте не будем и все претензии на горячую линию». Ладно, но 6.01.16 груз не доставлен и почему-то предполагаемый срок доставки уже не 8.01 а 9.01. уже начинаю думать, что мой груз потерялся. На горячую линию дозвониться тоже не возможно: сбрасывают постоянно звонки. В общем УЖАСный у вас сервис, ребята!!!

    • Виктория, здравствуйте! От себя лично и от лица Компании приносим Вам глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш груз сегодня вечером будет доставлен на склад прибытия. Как только груз будет оприходован, вы получите смс-уведомление и завтра сможете его забрать.С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

  • людмила:

    ДА «деливери» дешевый перевозчик, но я живу в Кривой рогу, самый длинный город в Европе, и на весь этот город есть только два представительства. Для того чтобы до них доехать нужно потратить много времени и денег.
    Поэтому не тратьте ни того ни другого, заказывайте доставку у других перевозчиков.

    • Людмила, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Каждый месяц открываются новые представительства Компании Деливери. С радостью, хотим сообщить Вам, что планируется открытие 3-го представительства в Вашем городе. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

    • Оксана:

      Вообще-то существует адресная доставка, я тоже живу в Кривом Роге и пользовалась этой услугой, очень удобно, особенно в нашем длинном городе. Если груз габаритный, то намного дешевле чем гнать машину или брать такси, по-моему адресная доставка +35 грн.

  • Ирина:

    Пользуюсь услугами Деливери впервые…вобщем скупой платит дважды((
    Всегда была клиентом новой почты и на тебе,решила сэкономить (((
    Шли заказанные мною игрушки из Одессы в кривой рог целых пять дней!!!!это с тем что отправитель в смс написал мне дату прибытия на три дня раньше!!!!это были игрушки ко дню рождения сыночка!я безумно злая,новая почта никогда себе такого не позволяла!теперь вот прочитав отзывы,со страхом иду получать игрушки,вдруг и у меня прийдет побитый товар!!!и да,на горячей линии работают ужасные в общении люди!я никому не советую Деливери,безответственные ещё и хамы((((позор вам ,отдел качества Екатерина!качества и сервиса у вас просто нет!!!!

  • Виктория:

    Пользуюсь услугами данной транспортной компании уже года 3. Нареканий нет. Да, сроки доставки немного больше, чем у той же Новой Почты, но и цены не такие высокие. По возможности заказываю доставку именно Деливери (если не надо уж слишком срочно). Сеть по Украине маловата, поэтому во многих городах отсутствует данная компания или склады находятся в очень отдаленных местах. Всегда все приходило в целости и сохранности.

  • Николай Волошин:

    Я, ВОЛОШИН Николай, получал товар на Деливери 18.05.15г. в 17-59, кроме этого возникла проблема с получением товара по вине отправителя груза, работники деливери(Лена и другие)не знаю фамилий,ждали вместе со мной до 19-00, пока я решал проблему с отправителем и помагали ее решить. Огромное спасибо сотрудникам службы доставки Деливери, особенно Лене, за то что я вовремя получил груз и не ехал с Ингульца на следующий день. спасибо Деливери. все серьезно.

  • Виталий:

    Везти с Запорожья в Кривой Рог 4 дня, это уж слишком.

  • Сергей:

    Примерно пять,шесть раз в год пользуюсь Вашими услугами ,посылки постоянно приходят грязные ! Последний раз получал четыре мешка , сложилось впечатление что их тянули волоком а не везли на машине.Четыре куска грязи положил в чистый багажник авто,ехал домой молча с грязными руками !Буду менять слжбу доставки!!!!!!!!!!

    • Рудольф:

      Компанией Деливери доволен.
      Нет ни каких претензий.
      Цена доставки вообще в не конкуренции.
      Недовольные есть и будут всегда….
      Совет для всех недовольных работой Деливери,есть много других компаний перевозчиков….Право выбора ни кто не отменял.
      Та же Новая почта, просто с неадекватными ценами и с постоянной обрешеткой груза….
      Деливери удачи и процветания!

  • Елена:

    невовремя предупреждают о прибытии груза! мой груз пришел 18го а смс от Деливери пришло 26го! это специально чтоб за хранение переплачивать? Я молчу уже о том что б заранее предупреждать!

    • Елена, здравствуйте. Грузоотправитель обязан сообщить Грузополучателю номер квитанции, дату прибытия, склад прибытия, адрес прибытия. СМС-уведомление не является дополнительной услугой и осуществляется при условии предоставления корректного номера телефона для СМС.
      Приносим извинения за причиненные неудобства.
      С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

  • Денис:

    Без конца занят телефон (067) 620-74-77 ! Невозможно дозвониться!

  • Юлия:

    Здравствуйте!получила посылочку,впринцепи нормально,но,есть свои ньюансы.у меня там был порошок в вёдрах,два ведёрка лопнуло.порошок высыпался.пожалуйста будьте окуратней с багажом.и написано что получать 27-го,а пришло 29-го.

  • Анжелика:

    второй раз пользуюсь услугой данной компании и второй раз я не довольна. первый раз заказывала в прошлом году елку, так как тут вроде приемлемые цены доставки выбрала эту компанию. свой товар вместо указанных 2 дня ждала неделю. сейчас опять 25. вчера мне отправили товар, указанная дата получения стоит 24.10.14. в данный момент моя посылка еще даже не выехала из Киева, и возможно выедет в течении 48 часов. зачем указывать дату получения, если вы сами не знаете когда отправите посылку. консультанты на горячей линии как бараны, с ними разговариваешь, а они молчат в трубку. щипцами вытягиваешь ответы на свои вопросы. ужасная компания, ужасный сервис.

    • Анжелика, здравствуйте. Нам искренне жаль, что мы Вас огорчили. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, график прибытия которого сместился. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение, провести анализ причин задержки прибытия и провести ряд мероприятий для исключения подобных ситуаций.
      С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, service@delivery-auto.com.ua
      Екатерина, 067-620-50-55

      • Наталья:

        Здравствуйте,многоуважаемая, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, service@delivery-auto.com.ua
        Екатерина, 067-620-50-55,читаю отзывы о ваших услугах ,и думаю,(тоже пользуясь Вашими услугами),что можно просто качественно выполнять всю работу , а не просто приносить извинения .

  • Валерия:

    Здраствуйте в отчаянии пишу пользовались разными поставщиками деливери само дешевле проблем не было.но тут заказала с кривого рога увлажнитель приехать должно было 20 10 2014 но по сей день пишет в пути.20 вечером поехали на склад думала смс не пришло там сказал нет смски не приходить 21 звоню на горячую линию подождать и подняли сказали утерян груз ищут перезвонят но не звонили звоню сама через день и на горячую и на номер по утери груза сказали пишите заявку.сегодня идем писать заявку.но проблема в конце городе в ливень с маленьким ребенком добираться.обидно надеюсь все наладится надеюсь на компетентных сотрудников

  • Юлия:

    Воспользовалась услугой данной «кампании» второй раз.Первый раз все прошло нормально.Отправляла коляску девочке в Днепропетровск.Упаковала в целлофан,обмотала крепко скотчем.Товар после полугода использования был в идеальном состоянии.В отделении меня спросили нужно ли доупаковывать,я сказала да,давайте для надежности в коробку или железный каркас,на что мне ответили что ни того ни другого нет,можно доупаковать опять же таки в пленку.Я удивилась,смысл?В пленку я уже упаковала.Мне сказали не переживайте,машина прямая,сделаем налепки,доедет в лучшем виде.В итоге коляска приехала к покупателю с разорваной корзиной!КАк,объясните,можно это было сделать?У вас товар рядом с набором ножей валяется или вы сверху груз штабелями кладете?При том ваши сотрудники сказали раз товар не в каркасной упаковке,то мы ответственности не несем.
    А на вашем сайте большими буквами написано ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ГРУЗ.Если вы его у меня приняли вы уже согласились на транспортировку и ответственность за него.
    Лучше я переплачу в 3 раза больше,но мой груз доставят Новой почтой.Там адекватные,ответственные и приветливые ЛЮДИ работают,в отличии от вас!

  • Андрей:

    НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСА. Всё время занят телефон

  • наталья:

    буквально вчера читала отзывы о компании и неверила написанному——ВЕДЬ У МЕНЯ СТОЛЬКО БЫЛО ПОСЫЛОК И ВСЁ СУПЕР!!та вот сегодня как поётся в песне судьба повернулась комне задом!!!подтверждаю УЖАСНАЯ КОМПАШКА!!!!!!!мало того что пивезли побитый товар так даже также нагло просто в лицо сказали хотите пишите заявление хотите непишите через 2 недели вам позвонят и скажут что мы рассмотрели ваше заявление и нехрена вы неполучите компенсацию так ещё и за доставку заплатила 65 грн за побитый товар !!!ВОТ ВАМ И ЕВРОПА НАША УКРАИНСКАЯ БЕЗ ЛОХА ЖИЗНЬ ПЛОХА ЭТО ДЕВИЗ КОМПАНИИ А РАБОТАЛИ БЫ ОНИ В ЕВРОПЕ ТАК ТАМ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ !!!!!А МНЕ В ГЛАЗА СКАЗАЛИ_____ПИШИТЕ ПРО НАС ВСЁ ЧТО ХОТИТЕ МЫ НЕЧИТАЕМ И ДУРНЫМ ГОЛОВУ НЕЗАБИВАЕМ!!!!так что будующие клиенты деливери подумайте 1000раз стоит ли им доверить ваш груз!!!!!!

  • sawerskay:

    в Кривом рогу склады Деливери находятся на других улицах!!!

  • Александр:

    Самая мерзкая служба это Деливери, в этом я убедился, и самое главное что всем глубоко до одного места на решение проблемы, телефоны никогда не отвечают либо заняты сервис нулевой, отгрузка отвратительная,груз ищут долго.А иногда могут и потерять. Вообщем всем советую бегите от Деливери, и меняйте на другого перевозчика.

  • Дана:

    Не дорого,но все очень медленно,груз потеряли мне, еще ищут, уже прошло 2 месяца,каждый раз на одну и ту же посылку в тот же город цена колеблется от 28 грн до 135 грн.(странно)Долго идет груз,а потом еще долго разгружают,ну вообщем не налажено!!!

  • Сергей:

    Дозвониться очень сложно.Или занято или трубку не подымают.На сайте проверить наличие груза нет возможности.

  • Елена:

    Служба ужасная!!!
    Заказана адресная доставка. Груз вошел на склад 16.12, сегодня — 19.12 — все на что их хватило — пообещать доставить 23.12.(и это уже по городу). Александр, который советовал обращаться в случае недоразумений к руководителю(который ним же и является) пообещав выяснить ситуацию и перезвонить через 10 минут, так и потерялся (впрочем как и груз).
    Не связывайтесь!!!

  • Ольга:

    Очень плохая служба доставки,гуз идёт долго,дорого!

  • Валерий:

    Самая плохая курьерская служба:
    1. отделение №1 в г.Кривой Рог переехало на новое место, а адрес на сайте не изменился!!!
    2. отследить груз на сайте не возможно!!!
    3. сайт то работает, то не работает!!!
    4. возле отделения настоящее болото, такое впечатление, что в отделении свиньи работают!!!
    Никогда не соглашусь больше на получение груза через эту курьерскую службу.

  • Ольга:

    Получала хрупкий груз, приехало вовремя и целое, а цены действительно ниже Новой почты.
    Спасибо за целый и вовремя доставленный груз.

  • Юлия:

    Знакомство с этой кампанией у меня произошло случайно,отправляла девушке габаритный товар.До этого пользовалась Новой Почтой.
    Из минусов скажу,что довольно сложно склад отыскать,на машине кружили пару раз и номер телефона действительно не доступен.
    Теперь о плюсах.
    Приехала за 10мин до закрытия и груз у меня приняли без вопросов.Ну и,естественно,это сумма доставки.По сравнению с НП небо и земля!В 2 раза дешевле

  • Татьяна:

    Дозвониться и вправду не реално…..а главное….адрес «правилный» указан, где вы находитесь……………..

  • Сергей:

    А почему к Вам последнее время не дозвониться??Или занят,или трубку не берут.

  • Евгений:

    Ну так груз на любой почте теряется и что, у меня например потерялся груз на новой почте и не нашли по сей день, так какая почта тогда рулит. Не нравится — ВОЗИТЕ САМИ.
    Лично меня Деливери полностью устраивает, всем рекомендую.

  • Александр:

    Настоятельно всем рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ услугами этой компании!!!!!!
    Потеряли мой груз….. сделать не могут ничего, говорят пишите письмо притензию на центральный офис….Зачем вообще вы Деливери работаете?У кого не спрашу всех говорят г…но а не компания,постоянно сбои!Слов нет….
    Заработать репутацию очень сложно а потерять можно очень быстро,вот пример!Больше с Вами не работаю!!

  • Евгений:

    прочитав комментарии улыбнуло — думал со мной такого не случится! но всё таки случило!прибытие посылки 22.02 звоню — говорят после 14-00 заберете,машина разгружается!подождал до 15-00 и снова звоню — говорят еще не разгрузили!ну думаю ок!23.02 ну рас вчера сказали что разгружается то сегодня заберу!звоню — та же история- ваш груз не пришёл,машина разгружается,заберете после 14-00.23.02 после 14-00 не получилось приехать забрать груз,думаю заберу 25.02(так как 24.02 не работаю).приезжаю 25.02 в 11-30.и что вы думаете,таже история-груз не пришол,РАЗОЗЛИСЯ ПИ?ДЕЦ,развернулся и уехал!!думаю вот не зря чувак комент писал!!поеду за грузом 26.02—посмотрим что скажут!
    второе—-ели нашел ДЕЛИВЕРИ,ни указателей ни чего нету,оператор еле объяснил.подъехать к складу за грузом не как,все заставлено роклами и машинами!НОВАЯ ПОЧТА -РУЛИТ (цена,сроки,персонал,размещение и тд)

  • Александр:

    Я заведующий складом №1 Деливери в Кривом Роге. Весь процесс общения с Антоном проходил на моих глазах. К моему сожалению, Антоном так были интерпретированы действия моих сотрудников, которые действовали полностью согласно стандартов сервиса исходя из реальных физических возможностей. Антон в процессе получения груза не разу не выразил своего неудовлетворения и не пожелал обратиться к руководителю. Когда я подходил и интересовался все ли нормально, меня Антон уверил что все в полном порядке. Приношу свои извинения за вызванные неудобства, будем улучшать качество нашей работы и сервиса. Всем клиентам рекомендую, в случае возникновения любых вопросов обращаться к руководителю склада, да мы не безгрешны но мы умеем исправлять свои ошибки. Что касается стоимости перевозки, так же прошу обращаться по поводу пересчета стоимости у Деливери действительно самые лояльные цены, но от ошибок ни кто не застрахован. Буду рад видеть всех клиентов на складе №1 г. Кривой Рог, мы работаем для Вас!

  • Антон:

    Вот выдалась минутка написать опус на тему: «Деливери» или как я груз забирал.
    Наша компания занимается строительством в сфере телекоммуникаций, ситуация сложилась так, что крупный кабельный завод работает только с «Деливери» (((((. 27 ноября поставщики отправили груз из Одесы. Ждем……. 30 числа перезваниваю на «горячую линию» с вопросом о прибытии, «да, приезжайте, все на месте». ОК, бригады-в поле, ждать кабель, готовить прокладку.
    Автомобиль направляется на склад «Деливери», я следом…..
    10.50. Склад «Деливери», окошко, за окошком три человека едят печенько, очереди ноль (пока плюс), 8 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! минут маяков в окошко, и, о чудо, окошко открылось, «Здравствуйте, что Вы хотели?» (четкий вопрос, ну, ладно, пропустил мимо ушей). Груз, говорю, хочу получить, вот номер накладной, вот паспорт. Дожевав печеньку, девушка молвит………То, что она сказала-это ХИТ, ее слова должны стать слоганом «Деливери»……… прямая речь:
    -Там стоит машина, она еще не выгружалась, можете в неё залезть и поискать свой груз.
    -Не буду этого делать….Когда все будет на земле?, — говорю
    -Я не знаю, приезжайте позже…
    -Когда?
    -Нууууу, не знаю, и вообще, может Вам ничего и не приехало….
    Не было настроения, желания и времени спорить со студенткой. Уехали…..11.15.
    15.40. Склад «Деливери», небольшая очередь, два оператора, и человек шесть грузчиков.
    Я. -Здравствуйте еще раз, могу получить груз?
    Оператор. — ДА……
    Оплата, квитанция, корешок на руках.
    Оператор. -Корешок отдадите мальчикам, а они Вам посылку…..
    И 15 минут ходьбы от сотрудника к сотруднику с просьбой выдать, все-таки, наши, уже оплаченные барабаны с кабелем. Один погрузили, а на втором барабане, который все еще оставался в кузове грузовика, отдыхал верхом грузчик, ну или персонально охранял мой кабель.
    Грузчик. — Пацаны (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), Ваш кабель?
    Я. -Да, наш, слезь с него, пожалуйста, там на двадцать тысяч гривен оптоволокна….
    Грузчик. -Ага. И пошел сортировать какие-то коробки.
    Прошло еще 18 минут, пока наш кабель приземлился с кузова и перекочевал в нашу машину.
    16.25. отъехали от склада. 45 минут чистого времени на два кабельных барабана по 110 кг. каждый.
    Сухой остаток без эмоций:
    Склад-в совершенно глубокой заднице, навигации с дороги ноль, грязь, мусорник, посылки лежат кучами, зато на всю территорию магнитофон поет «Шансоном». Да и вообще, зачем арендовать помещение, если десятитонник выгружается 5-7 часов, выдавайте груз прямо с машины!!!!!!!!!!!
    Персонал-ни единого слова не слышал о сервисе, некомпетентнен полностью (студенты, гопота). К клиентам относятся по принципу «Это вы к нам пришли, мы вас не звали »
    Стоимость доставки-за два барабана 430 гривен. Для сравнения: «Ночной экспресс», «ИнТайм», «Новая Почта» 330, 324, 340 гривен соответственно.
    Место действия-славный город металлургов Кривой Рог

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.