Кременчуг – Автолюкс
Полтавская обл
№1 ул. Театральная, 32/6 (ул.Воровского, 32/6)
+38 0536 74 31 92
пн-вс: 08:00-20:00
№2 1-й Песчаный Тупик, 3 (ул. Киевская)
+38 0536 78 09 31
пн-пт: 08:00-20:00; сб: 08:00-18:00; вс: выходной
16 Comments »
Добавить отзыв или комментарий
Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.
Контора просто ужас,то они забывают положить груз ,то машина едет с Киева до Кременчуга 15 часов (наверное через западную Украину ) .Я такого беспредела не видела ни на одной службе .Нет слов
Неоднократно посылки были раздавлены, несмотря на то, что была маркировка “хрупкий груз” “рюмочка”. Посылки разделялись, то есть отправлены одновременно, а приходят порознь. Никто ни за что не отвечает. На гарячей линии, в лучшем случае скажут – “Ну извините”. Шаражкина контора.
Пользуюсь много лет, нареканий нет. Кременчуг
Нарікань не маю.
Ставлю – 5.
Самая конечная компания по перевозке как грузов так р пассажиров.Еду два часа встал хочу а стоянка блять пять минут .При цене билета в Кременчуг из Запорожья в 227грн кофе платный. параша не работает.телек тоже приказал жить.Представляю как они июля грузы возят.Короче полный отстой.Люди катайтесь лучше по Бла-Бла-Кар дёшево и сердито.
Приставка Люкс – вообще не соответствует действительности. Уровень сервиса на уровне бабушки с базара. На вопрос когда приедет груз, не раз получал ответ – “может быть”, “если положат в машину”….
Полный бред!
Транзитный груз может зависать на несколько дней на перевалке, хотя машины идут и т.д.
Оценка сервиса грузоперевозок – 2 балла!
Здраствуйте, я вам раскажу как я впервые связался с автолюксом. Я почтой пользуюсь очень часто где-то около 50 посылок в месяц пользуюсь новой почтой не жалуюсь и мне посоветовали автолюкс, ну с моими 50 посылок ето хорошая економия.
И вот я пришел отправлять посылку и, нет чтобы рассказать как заполнить, или как на новой почте где спрашуют все что нужно ты отвичаеш и все, так не, сам разбирайся, ну я все заполнил и уходя спросил „когда я смогу забрать деньги” (высилал наложкой), а они мне отвечают что я оформил не наложкой, потом как они мне об’яснили надо ето указывать возле цены писать, но об етом меня перед заполнением не предупредили и на анкете не указано, а так бы отправил посылку и остался без денег. Далее я уехал по своим делам из города и приехал обратно через 2 недели, как выяснилось что за ети 2 недели посылка доехала только до Киева (сам я из Кременчуга) я начал выяснять но дозвониться не смог, писал им, так ни ответили ну я поехал на отделение там где отправлял, пришол узнавать мне сказали что на днях посылку привезли обратно причом не на то отделение м которого отправлял, а на другое в итоге мне пришлось ехать на другое отделение, тут назревают куча вопросов почему за 2 недели никто не сообщил мне несчёт посылки почему 2 недели провалялась просто так, почему отправили обратно без моего согласия причом на другое отделение, ну как на зло в тот день ишол дождь и проездил много денег и промок под дождем, но на етом не все МЕНЯ ЗАСТАВИЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ПЕРЕСЫЛКУ, зачем? Ведь посылка до получателя даже не приехала, а если она вобще с города не выезжала?
Ребята с автолюкса берите пример с новой почты!!!
Огромное спасибо за работу отделениям в Кременчуге и респект отделению в Дрогобыче. Пользовались услугами летом. Дозвониться в любое время нет проблем, СМС вовремя пришли. Сотрудники умеют работать с клиентами. Сработали на отлично.
Пользовался услугами Автолюкса не один раз.Получал даже виниловые пластинки.Никогда нареканий не было.СМС всегда приходили…
sms шлют уже больше года
Пыталась дозвониться но увы. Перенимайте опыт у Новой почты там шлют СМС.
Обслуживание ужасное!!! Вымотали нервы и даже не извинились за свою тупость. А ситуация следущая посылка пришла на мое имя, а забирать поехал мой муж со своим и моим паспортом ,но ему посылку не дали и еще и нагрубили.Тогда он позвонил на горячую линию -сказали должны выдать , нет причин для не выдачи. Пришлось ехать второй раз , девушка которая тупила невозмутимо как будто так и должно быть отдала посылку. А муж пол дня проездил , потерял время и нервы!!!
Доставка была осуществлена быстро. Но…
Посылка пришла ” мокрая”, и при вскрытии в присутствии работников компании было обнаружено, что внутри разбита бутылка шампанского. Естественно, все содержимое пропитано сладкой жидкостью и осколками и испорчено. Нюанс- дно посылки было сухое, а именно верх мокрый, что указывает на то, что посылку транспортировали ” верх ногами” !
Отправитель все и всегда тщательно упаковывает, на коробке огромная надпись- ” ОСТОРОЖНО, СТЕКЛО”, но в декларации, не было указанно, что груз хрупкий.
Дозвонился с первого раза.Обслуживание хорошее, без волокиты.Спасибо.
Полностью поддерживаю предыдущий комент.Дозвониться большая проблема.
Обслуживание на уровне,а вот, чтобы дозвониться и узнать о своей посылке то этого не дождешься, получаю две посылки в неделю каждый раз с оптимизмом пытаюсь дозвониться, чтобы узнать стоит ехать или нет, когда приезжаю вижу как эти курицы сидят и просто пи….ят по телефону, еще и огрызатся, что они работают!!!! Я таких выгоняю после первого предупреждения, а тут я сразу вспоминаю Советский Союз!