Конотоп – Деливери
Сумская обл.
Горячая линия
0 800 509-509
Бесплатно со всех операторов Украины
Пн-пт 08:00-20:00, сб 09:00-17:00
ул. Садовая, 16
(05447) 2-33-69, (067) 620-74-84
ПН-ПТ: 9.00-18.00, СБ: 9.00-15.00
Почтомат №425 ул. Шевченко 73
Почтомат №426 пер. Красной Калины, д. 2
Почтомат №953 ул. Евгения Коновальца, д. 3
Незнаю як в інших містах,але в місті Конотоп,Сумської області,це шарашкіна контора.Протягом року двічи стикаюся з ситуацією коли вантаж прибув на склад,але його з якихось причин вчасно не проводять по програмі,і виходить нібито вантаж ще день або навіть два знаходиться в дорозі.Для мене це критично,так як під отримання вантажу планується робота.Висновок сама служба непогана,помірні ціни,але потрібно навести лад з персоналом.
Пользовалась этой службой нормально. Но вот что приключилось 22.11.2017г. из Кролевца в Конотоп отправили кровать.Заплатили 901грн. вместе со страховкой. Пришла на следующий день.Привезли вечером любезно занесли. Кровать была запакована очень хорошо. Я расписалаь. Когда распаковали обнаружили 2 пробитые дырки в дне кровати. На следующий день звоню в деливери, парень любезный, говорит сделать фото скинуть на вайбер. Скинули.Мама поехала туда написала заявление. Говорят будем разбитаться. Итог. Сегодня 29.11.2017 приходит сообщение Собрать еще кучу ксерокопий документов, но главное счет на стоимость реставрационных работ с подписью и печатью. Вопрос кого искать и куда бежать кто даст такую бумажку. Кому мне еще заплатить кто это все оценит, распишиться и поставит печать. При всем при этом не факт что Деливери вообще что-то компенсирует. Я считаю что Деливери в такой ситуации должны сами выехать и оценить вред который они нанесли. Материальный и моральный. Вот теперь в следующий раз надо подумать какой еще службой воспользоваться.Теперь переживаю так как жду еще один груз через их службу который был оформлен до этого происшествия.
31 марта 2016 получили груз с Червонограда № А-09800000027868.Пачки с корпусной мебелью затекли дождем. Грузчики сделали фото, девушка приняла заявление. Сегодня 12 мая, а результата нет. Вот так работает Служба доставки Деливери.
Елена, здравствуйте! Мы заинтересованы оперативно разобраться в описанной ситуации. Уточните, пожалуйста, № квитанции по которой было получение груза. Мы оперативно передадим информацию в Службу безопасности для решения данного вопроса. Всегда открыты к диалогу. С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг, (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua Екатерина, 067-620-50-55
Цены нормальные скорость доставки тоже хороша но минус в том когда приходит смс не указываетса адрес цена за доставку я менеджер по рекламе и скажу вам что такие мелочи напрягают людей нада искать интернет что бы найти адрес вашего отделения и тому подобное люди платят вам деньги и хотят чтобы их качественно обслужили а у вас это все хромает очень сильно и естественно идут к другим перевозчикам такчто делайте выводы
Александр, добрый день. СМС-уведомление отправляется Грузополучателю с целью уведомить о прибытии груза. Информацию о стоимости, дате и адресе представительства отправитель обязан сообщить получателю.
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55
Обслуживание понравилось только грузчиков.Приветливые ребята.Операторша грубая и самоуверенная.А правила вообще ставят в тупик! Пришёл груз на двух палетах,так они умудряются продавать их клиенту.Поломанные поддоны которые б/у и стоят 10 грн.они продали нам по 45 грн в обязательном порядке. Нигде нет такого!!! И цена доставки заоблачная,за пол суммы можно было самому съездить в Киев и привезти груз.Смс не россылают,догадайся сам.Больше пользоваться этой почтой не будем!
Спасибо Вам за качественное обслуживание, и прекрасное отношение к клиентам