Каменское – Мист Экспресс
Днепропетровская обл.
тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00
АПТ №2328 просп. Конституции, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2330 бул. Строителей, 26г (отделение ПриватБанка)
АПТ №2331 просп. Тараса Шевченка, 18 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2467 просп. Свободы, 49 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2468 ул. Жукова Маршала, 13-38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2470 просп. Свободы, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №983 ул. Глагольева, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2332 просп. Металургов, 4б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2333 просп.просп. Свободы (отделение ПриватБанка)
АПТ №2334 ул. Грушевского , 16а (отделение ПриватБанка)
АПТ №2337 просп. Победы, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2338 ул. Днепростроевская, 2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2344 бул. Строителей, 37а (отделение ПриватБанка)
ППВ №3110 просп. Металургов, 42
ППВ №2872 ул. Малая Садовая, 19А
Добрый день! Посылка RO391588030EE не была доставлена курьером,он даже не удосужился связаться и не знает где она . Говорит звоните на горячую линию. Позвонила в понедельник утром 8.04.19. Девушка по телефону уверяла,что отправят её обратно в Каменское,но отслеживая посылку никаких движений не видно,она как была во Львове так досих пор там. Не понимаю как работает ваша организация… Отправте мне уже или новой почтой, или как нибудь.
Добрий день! Згідно Вашого звернення у інформаційний центр зафіксова запит щодо повторної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Тетяна, Meest Express
UK233618715EE za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a (Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00). Do oplaty: 0 grn. Termin bezkoshtovnogo zberigannya – 5 rob. dniv. Только живу я в пгт Николаевка.. Раньше была курьерская доставка и все было хорошо, но сейчас вы взяли посылку и предлагаете мне ехать в Каменское?!
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилка – доручена. Ольга, Meest-Express
Здравствуйте!
Получили смс:
Prosymo otrymaty posylku.Termin zberigannya SA057644419EE u punkti za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00 zavershuyetsya. 22.03.2019 bude povernuta vidpravnyku. Oplata 0 grn. cherez meest.biz/pay/SA057644419EE abo terminal PryvatbankEasy Pay.
Поехали вчера туда. Искали ваш пункт там и ничего не нашли. Девочки там, в ближайших зданиях, удивляются, говорят, что такой службы ни разу не слышали. У вас, видимо, уже нет ни курьеров,ни поштоматов. Только невидимые пункты) Зачем вы тогда принимаете посылки из Китая, если не в состоянии их нормально доставить? Что мне теперь делать? Посылку сегодня должны отправлять назад отправителю. Но это нечестно. Я её ждала, заплатила деньги за доставку и теперь её отправят назад, потому что вас невозможно найти и вы не можете её нормально доставить? Вы издеваетесь?
Добрий день! Орієнтир основного складу у м. Камянське: біля магазину “Лагуна” знаходиться магазин “Єва”, праворуч від магазину “Єва” є вхід на склад Міст Експрес. Тетяна, Meest Express
Спасибо! Завтра поедем опять на поиски…)
Спасибо! Мы уже разобрались, где это, по карте. Завтра приедем.
Отделение нашли. Посылку забрали. Спасибо! Скоро ещё одна приедет.
Посилка SA056790698EE за адресою: м.Кам`янське (Дніпродзержинськ),бул.Героїв 15 (Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 09:00-15:00). До оплати: 0 грн. Термін безкоштовного зберігання – 5 роб. днів.
МистЭкспрэсс, а ну-ка сходите по указанному вами адресу… ((( Жду доставки посылки по адресу! Или открываю спор,а вам гарантирую антирекламу во всех возможный соцсетях.
Вот-вот. Они издеваются! Сначала прислали такую же смс. Я подумала, что это где-то на правом берегу. Попросила их направить посылку в поштомат на левом. Но, видимо, у них уже ни курьеров, ни поштоматов нет. Опять прислали смс с адресом на левом берегу. Там тоже нет такой почты и даже не слышали про неё. А ещё пишут, что 22-го отправят посылку назад. За что?((( И главное, даже номер телефона не пишут, как с ними связаться. Надеюсь, хоть здесь комментарии почитают.
Добрий день! Згідно інформації в системі – посилку доручено 20.03.2019. Тетяна, Meest Express
Здравствуйте!
Сегодня получила такое сообщение на Вайбер. Посылка из Китая.
SA057644419EE za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),bul.Geroiv 15 (Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00). Do oplaty: 0 grn. Termin bezkoshtovnogo zberigannya – 5 rob. dniv.
Я живу на левом берегу,ул. Харьковская.
Мне туда ехать неудобно. Раньше посылка приходила на Поштомат в ближайшем отделении Приватбанка. Это я ещё понимаю, пошла и спокойно забрала. До этого мне курьер домой привозил. Тоже неплохой вариант, только договориться о времени. Но чтобы ехать куда-то в другой конец города, искать там ваше отделение. Причём, большая проблема в том, что когда заказываешь на АлиЭкспресс нет возможности выбрать как и кем она будет доставлена в Украине. Мне, например, неудобна ни Укрпочта, ни всякие подобные службы, если они не доставляют сами. Пожалуйста, направьте посылку в ближайший поштомат Приватбанка. Спасибо!
А кто вообще знает где находится бульвар Героев, 15? Его даже на карте нет! Гугл отмечает между домом 14 и 16, а с той стороны только чётные дома! С нечётной стороны дома заканчиваются на 13м. Где искать эту почту???
Карина,видимо,нигде) Почитайте мой комментарий сверху. Я просила отправить на левый берег. Они мне прислали смс с таким же, несуществующим адресом. Мы вчера ездили туда. Это 4 микрорайон. Не близко от 1, но ближе, конечно, чем на правый ехать. Так вот, нет по этому адресу никакого Мист Экспресс!
Добрый день! Девочки, я сегодня звонила на горячую линию, по поводу отделения на m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a, посылка ИК 265999961 ЕЕ. мне ответили, что оно там есть и вывеска есть. Вот чудеса! я им говорю, как и Вы Марина, что я там была и не нашла это таинственное отделение. А они в ответ: есть оно и ещё ЦЕНТРАЛЬНОЕ в нашем городе!!! Телефон самого отделения не дают, говорят тайна. Попросила, чтобы мне перезвонили с этого отделения. Посмотрим. Жду.
С ума сойти… Ну, Ок. Завтра поедем опять на поиски…
Пришло sms о прибытии посылки RO390069815E с адресом б.Героев 15 номера телефона нет.Не могу найти такой адрес на Левом.Подскажите как Вас найти.
Добрий день! Згідно інформації в системі – посилку доручено 19.03.2019. Тетяна, Meest Express
Добрий день! Посилка знаходиться на складі №2872- вул. Воїнів-Афганців (Воїнів Інтернаціоналіст, 1а. Прохання отримати посилку на вказаному складі. Тетяна, Meest Express
Здравствуйте. Посылка RO389201622EE восьмой день находится в Пасикы Зубрицьки. Хотелось бы уточнить время доставки в Каменское. Дольше чем шла с Китая.
Почему нельзя дозвонится ни на один номер горячей линии?
Добрий день! Згідно інформації в системі – посилку доручено 15.03.2019. Тетяна, Meest Express
У меня просто шок от работы этой компании!!! Прибыла посылка с Али Экспресс на поштомат приват банка, отделение которого работает по будням с 9 до 17.У меня график работы такой же. Забрать посылку кроме меня не кому, все работают. После неоднократных звонков операторам, Я предложила перенаправить посылку на пр. Свободы(Ленина), где из “выуженной” у представителей компании информации, отделение в котором находится поштомат работпнт по субботам. Оператор принял заявку. Позже я получаю смс, что посылка доставленна, НА БУЛЬВАР ГЕРОЕВ! Это другой конец города!!!! КАК так можно работать?! Чем вы слушаете??? Т. е. у меня выбор, либо ехать около часа в одну только сторону!, и тратить время, нервы и деньги, что б забрать посылку, либо попробовать перенаправить снова на пр. Свободы(Ленина). Второй вариант не подходит, т. к. посылка прибудет на поштомат в течении нескольких дней, и что б её забрать у меня выходит одна суббота!!! После этого посылку направляют отправителю. А я как раз в эту субботу уезжаю! У менянет слов просто! Первое, представителям компании абсолютно асе равно, получит ли клиент посылеу или нет! Мне даже не предложили перенаправить посылку в отделение, работающее по выходным! Второе, КАК МОЖНО ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ НЕ НА АДРЕС, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАКАЗАН???!!!! Кто у вас там работает? Безответственность, халатность, безинециативность и глупость!!!! Вот мнение о сотрудниках компании! Ни с одной службы доставок не было таких проблемм! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Посылку я пока так и не забрала, если бы не платила свои деньги за доставку, то отправила бы отправителю! А так наверное прийдется ехать в другую часть города,что для меня не особо причтное мероприятие, плюс дополнительные затраты!
Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Тетяна, Meest Express
Моя посылка 0130127134970 пришла в город ещё 14.02.19, прислали смс, что курьер доставит 15.02. – 16.02 и вот уже 19.02, а курьера всё нет! Звоню в поддержку уже 3 дня, мне постоянно переносят дату доставки! Да вы издеваетесь??? Шарашкина контора, а не логистическая фирма! Никому не советую!
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Згідно інформації в системі посилка 20.02.2019 – доручена Отримувача. Ольга, Meest-Express
Доброго дня! посилка № CV783404279PL прибула в Україну ще 10.01.2019р потім прийшов смс 15.01 вже в Кам’янському. 19.01 прийшла смс про доставку з 15 до 17:00, по телефону вказаному в смс повідомили що машина зламалась. Будь ласка напишіть про статус посилки, та коли її можно отримати.
Добрий день! Згідно інформації в системі — доручено 01.02.2019. Тетяна, Meest Express
Из Канады мне были отправлены 4 посылки. Все 4 посылки были на один адрес и один № телефона. 15.01.19 они прибыли в г. Каменское.Мне пришло сообщение,что 16.01.19 посылки будут доставлены. От нашего города до г. Каменское 23 км.( пол часа езды). Я неоднократно звонила в Контакт-центр.Наконец-то, 25.01.19 , спустя 10 дней, мне привезли посылки, но…Только 2. Почему? В колл-центре операторы меня кормили обещаниями и придумывали разные причины.То плохие погодные условия, то много посылок прибыло в Каменское, они не успевают развозить, то крыша упала.Меня волнует вопрос: почему, когда они,наконец-то, решили посылки привезти,доставили только две вместо 4-х? И сколько ещё ждать остальные две посылки( 3223024, 3223025) ?Сегодня уже 30.01.19, пол месяца я жду когда мне их доставят .Никакой организованности и ответственности.
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 31.01.2019 Тетяна, Meest Express
Когда мне ожидать свою посылку М2402659242 которая в городе находится уже 7 мь дней !! Каждый день оператор кормит завтраками и ничего ! Такого отношения как у Вас к Вашим клиентам не встречали нигде!!!
Добрий день! Згідно інформації в системі — доручено 23.01.2019. Тетяна, Meest Express
Немедленно верните мне мою посылку 46073619. 19 января курьер получил посылку в отделении Каменского , должен был доставить в Вольногорск 19.01 с 15.00 до 17.00. Посылка не доставлена , а курьер пропал вместе с посылкой. Третий день у него отключен телефон.. СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ ,написанным выше сложилось впечатление, что отделение в Каменском -это четко организованная банда , они творят там, что хотят. Одни и те же жалобы у людей , но ничего не меняется, это работает система. Поэтому сообщите мне адрес отделения в Каменском где я смогу найти и забрать свою посылку, в противном случае я буду обращаться в отделении полиции.
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 22.01.2019. Тетяна, Meest Express
Видимо кампания не дорожит своими клиентами чтобы вовремя и без недоразумений доставлять посылки. Обратилась первый , надеюсь в последний, раз в вашу компанию. Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с посылкой по номеру отслеживания CV825703188PL. Время доставки очень долгое. Будьте любезны, перезвоните для переадресации получения посылки в вашем отделении № 2337 по адресу пр. Победы 43 г. Каменское, я сама приду и получу. Пожалуйста!!!
Меня интересует когда мне доставят две посылки РОЗ809766430 и 779-809762492 которые в городе с 21 декабря. их выдали 25 декабря курьеру Андрей Пугач +380677317749 телефон отключен третий день….
Добрий день! Відповідь надано під зверненням нижче. Тетяна, Meest Express
Меня интересует когда мне доставят две посылки РОЗ809766430 и 779-809762492 которые в городе с 21 декабря. их выдали 25 декабря курьеру Андрей Пугач +380677317749 телефон отключен третий день….
Добрий день! Від імені Компанії при носимо вибачення за затримку у доставці. Згідно інформаці в системі бачимо, що посилки доручено 31.12.2018. Тетяна, Meest Express
Хочу узнать где моя посылка CV783290404PL, которая 21декабря2018 г была отправлена с международного сортировочного центра во Львове в город доставки Камянское и больше никакой информации о ней нет ?! Декларация N CV392805861. Почему ни по одному указаному на сайте телефону службы доставки Мист экспресс нельзя дозвониться?
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 02.01.2019. Тетяна, Meest Express
JNTCU3000141616YQ JNTCU3000144867YQ Где мои посылки?????
15.12.18 попали в городской офис – и ЖОПА! 27.12.18 ни ответа ни привета.
Добрий день! Відповідь надано під зверненням нижче. Тетяна, Meest Express
JNTCU3000144867YQ
JNTCU3000141616YQ
Две посылки с 15.12.18 в Каменсом, за это время – ни одной СМС или звонка с согласованием времени доставки. Только вторую неделю на трекере читаю истории “не успел доставить” и “Получатель відсутній 25.12.2018 2018-12-26 11:40:18 украина каменское (днепродзержинск) 1/1 не корректные данные получателя”.
Мы 25.12.2018 весь день были дома ни кто не приезжал, 26.12 – все были на работе.
Если ездить в слепую по адресам, толку ни когда не будет, позвоните, согласуйте время и составьте маршрут. ВАША СЛУЖБА ДОСТАВКИ САМАЯ ТОРМОЗНУТАЯ!
Требую доставить мои посылки! Либо сообщите где их можно забрать!
Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Згідно інформації в системі бачимо, що посилки було доручено 28.12.2018. Тетяна, Meest Express
здравствуйте, я хотела бы узнать когда мне доставят посылку RT952133041 она у курьера с 16 декабря, курьер Андрей тел. 0677317749, телефон у него все время отключен. если не можете доставлять вовремя, оставляйте адрес почтового отделения мы сами будем забирать
Добрий день! Відповідь надано під зверненням нижче. Тетяна, Meest Express
здравствуйте, посылка RT952133041 c 17 декабря находится у курьера Андрея тел 0677317749, когда он нам ее доставит неизвестно, если ваши курьеры не успевают доставлять посылки, оставляйте адреса отделений мы сами можем забрать, а то номер телефона написал, а дозвониться невозможно, телефон отключен
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 25.12.2018. Тетяна, Meest Express
здравствуйте,моя посылка из Китая еще 20 декабря прибыла к Вам в отделение….в тот же день якобы выдана курьеру,сегодня 23 декабря отслеживаю и вижу что «доставка не удалась»!!!! но мне никто и не пытался её доставить!!!!ни звонка,ни смс,ничего!!!!я приеду и сама её заберу,без Ваших курьеров!!!!только скажите адрес отделения,где находится моя послылка RO383504364EE ,спасибо!!!
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 24.12.2018. Тетяна, Meest Express
Посылка из Киева в Каменское пришла за 1 день. Почему жду её по городу уже 4й день, адрес отделения в 600 метрах от моего дома??? Почему приходит сообщение в день 17.12 о том что доставку ожидайте 17-18 числа, при этом до 20 го числа от службы доставки нет никаких вестей??? Почему службой доставки не предоставляются номера телефонов Подразделений, куда приходят посылки и с ними никак нельзя связаться??? Почему такое наплевательское отношение и служба доставки не выходит на связь нарушая свои же сроки доставки, о которых извещает в своих сообщениях.
Chicco0102850 прибуло у Камянське (Дніпродзержинськ). Доставка 17.12.2018-18.12.2018. Очікуйте повідомлення у день доставки. До оплати 4490 грн.
Жаль что у вас нет конкурентов, сервис у вас дырявый, служба некомпетентная,а ваших
Курьеров при доставке надо бить ногами.
Добрий день! Згідно інформації в системі – посилку повернено Відправнику. Тетяна, Meest Express
Відправлення 0130126737697 було заявлено до доставки 12 грудня, але й досі немає. Коли і як я, нарешті, отримаю свою посилку? Такий сервіс залишив моїх близьких без подарунків до дня Св. Миколая – дайте можливість хоча б на Новий Рік порадувати їх. Коли буде виконано доставку?
Добрий день! Згідно інформації в системі — доручено 29.12.2018. Тетяна, Meest Express
В Каменском неадекватный управляющий, посылки в сторону Верхнеднепровска не отправляют неделями, скотское отношение к людям в целом. Одумайтесь, пока не поздно!!!
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express
Добрый день. Подскажите что с посылкой K2KRS1L номер декларации 703-9107436. Ориентировочная дата доставки курьером 18.12.2018. Сегодня 19.12.2018. От курьера не звонка не вестей. Куда звонить не знаю. Готова забрать сама. Сообщите откуда.Срочно надо.
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 23.12.2018. Тетяна, Meest Express
Добрый день, в заказе, по ошибке ,был указан неверный номер телефона.К вам не дозвониться!!!номер декларации CV825321904PL каким образом к вам можно дозвониться?Для уточнения номера телефона?Или вы напишите на мой имел о статусе посылки.Как быть?
Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 29.12.2018. Тетяна, Meest Express
Не могу получить посылку! Пришло смс, ожидать с 15 по 17 декабря. Сидела дома три дна в указанное время. У курьера телефон отключен! На горячей линии не отвечают! В итоге написано: Не вдадося вручить адресату! Это что издевательство?! Как мне получить посылку?????? RT952372789DE
Добрий день! Згідно інформації в системі — доручено 18.12.2018. Тетяна, Meest Express
Добрий день. Посилка RT951873642DE йшла з Китаю. Зависла в Кам’янському. І не зрозуміло доставлять мені її за адресою до Верхньодніпровська чи треба забирати з вашого відділення? Тоді питання з якого саме відділення і скільки вона там буде знаходитися?
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 14.12.2018. Тетяна, Meest Express
Можно поинтересоваться, где посылки??? Одна 0130126664681 должна была прийти ещё 1 декабря, но звонка от курьера так и не поступило!!!!
Вторая посылка от Ле бутик должна быть получена 5 декабря, также от курьера никакой информации!!!! Где посылки, когда они будут, что это вообще за обслуживание???? Если какие то задержки, можно сообщить о проблеме и все уладить, а не просто игнорировать доставку клиентам!!!! Я в негодование!!!!!!
Юліє, добрий день! Приносимо вибачення за незручності, доставка посилки відбудеться – в суботу 15.12.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур’єра і попередній дзвінок від кур’єра. Наталя, Meest Express
Добрый вечер!
Сегодня день 3. Посылка 779-809002281 не доставлена.Call- центр заполнен музыкой, курьер Виталик не отвечает, с 15.00 до 17.00 никто не приехал и не позвонил. Что дальше? Сколько еще нам ждать?
Ирина
Ірино, добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки – доручено 05.12.2018. Якщо в майбутньому будуть виникати питання- звертайтеся, обов’язково допоможемо. Наталя, Meest Express
Добрый день!
Заказывали в Розетке 27 ноября 2018 года посылку на День рождения своей сестре 1 декабря. И умудрились найти вашу фирму. Пришло сообщение, что в 12.27 1.12.2018 года курьер получил посылку, а доставляет он ее, наверное, через Жмеринку на лыжах. Сегодня ужу 2 декабря, а воз и ныне там. Объясните, пожалуйста, когда будет доставлена посылка 779-809002281. День рождения испорчен. Ах. Днепродзержинск ! Мой любимый город! Что же вы так!
779-809002281
Маршрут:
Київ – Кам`янське (Дніпродзержинськ)
2018-12-01 12:27:52 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ.
Друзья! Обнять и плакать!
Ирина
Номер посылки RO379858825EE уже месяц на каком то офисе доставки,ни звонка ни письма, мне пишет что он у вас, вы можете что нибудь ответить?
Денисе, добрий день! На даний момент Ваша посилка знаходиться на складі митниці у м. Львів, оскільки закінчились терміни перебування посилки у поштоматі № 2470 – м. Кам`янське (Дніпродзержинськ), просп. Свободи (Леніна), 91. Згідно Вашого звернення у наш інформаційний центр – зафіксовано повторну доставку на Meest Tochka № 4314 м. Кам`янське (Дніпродзержинськ), просп. Свободи (Леніна), 44 (Укртелеком). Орієнтовні терміни переміщення – 7 календарних днів. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Тетяна, Meest Express
Присоединяюсь, кроме негатива, других впечатлений о службе нет!
пишут смс, что прийдут когда им удобно, днем утром, поздним вечером, затем звонят под дверью, что они уже здесь, причем совсем не всегда в то время когда заявлено в смс. После одного звонка по посылке пишут отказ. что на клиентов начхать, я давно поняла, но зачем посылки, отправленные из одного места в один день всегда отправлять разными курьерами в разное время??? у вас смысл не в результате, а в процессе??
за последнюю неделю заказы
не доставлены, потому, что курьеры звонят, обещают прийти в одно время, приходят совсем в другое!
как узнать что дальше с моими заказами? Статус не удалось вручить после одного неуспешного звонка, следующий день работает другой крьер, который понятия не имеет ни о чем из вчерашних посылок.
M2DEZLA
M2DEZBO
M2DEZ9T
M2DMR7V
Подскажите, когда доставят эти посылки?
Світлано, добрий день! Згідно інформації в системі бачимо, що посилки M2DEZLA та M2DEZB0 було повернуто Відправнику 26.11.2018. Посилки M2DMR7V та M2DEZ9T доручені 23.11.2018. Тетяна, Meest Express
Здравствуйте, посылка RO378023943EE 9 октября находится во Львове, сегодня 16 октября. Семь дней каким-то образом идёт ко мне, наверно, задом, по-другому не могу себе представить, чтобы семь дней доставлялась посылка. Но самое интересное, буду ещё пару дней ждать. Из Китая последняя посылка пришла за 6 дней на Укрпочту. Господа, ШЕСТЬ ДНЕЙ!! У Вас есть адекватный ответ?
Петре, добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки – доручено: 17.10. Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Бажаємо продуктивного та гарного дня! Наталя, Meest Express
Ужасная служба доставки. Я второй день не могу получить свою посылку. Почему то курьер назначает мне время доставки, а не я. Два раза переносил дату и время, в итоге так и не доставил мне посылку. При повторном разговоре безразлично сказал, что он уже дома, а посылка на складе и его не волнует, что будет с ней дальше. Хотелось бы получить контактный номер представителя Мист Экспресс, чтобы поговорить с реальным человеком, не записанным сообщением.
Дмитре, добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Також Ви можете звернутися в наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Наталя, Meest Express
Заказывал в алло тример 24.09.18 доставкой мист экспресс 29,09,18 тример прибыл по адресу доставкой доволен. Курьер перезвонил в сроки которые оговорены в смс.Товар прибыл
без нарушений упаковки Службой доставки доволен
Стасе, добрий день! Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою. Наталя, Meest Express
Стасе, добрий день! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Дякуємо, що Ви з нами! Гарного дня. Наталя, Meest Express
12.09.2018 заказала в “Розетке” бойлер, 14.09.2018 должен был быть доставлен в мист экспресс,15.09.2018 от МЭ пришла СМС “ВАША ПОСЫЛКА У НАС ЖДИТЕ СООБЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ” и тишина.Начала звонить делать запросы 18.09 2018-статус посылки НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ 17.09.2018.Ребята,ау! сегодня 18.09.2018, а сведений о посылке и доставке у меня нет…Обалденный экспресс! № 779-806417557.
Доброго дня, Ніно. Приносимо вибачення за незручності. Посилка вже доручена. Наталя, Meest Express.
Здравствуйте! Почему курьеры не согласовывают время доставки с адресатами. Никакого контакта. С 17.07 2018 по настоящее время посылка находится у курьера и он ни разу не позвонил, чтобы сообщить о доставке. Надеюсь, что посылка цела и я не разочаруюсь в ваших услугах. CU005264786PL
Тетяно, доброго дня! В декларації був вказаний неактуальний номер телефону Отримувача. 24 липня було уточнено вірний номер телефону Отримувача, посилку доставили 25 липня. Дякуємо за співпрацю. Наталя, Meest Express
13.06.2018г. в 19-00 в интернет-магазине “Розетка” приобрели холодильник, были в раздумьях, какого перевозчика выбрать, проверенную Новую почту за 300 грн или неизвестный Мист-экспресс? В этот момент была акция – бесплатная доставка от Мист- экспресс -решили рискнуть! Скажу честно было страшновато, но 15.06.18г. в 17-00 холодильник уже был у нас ( ехал из Киева в Каменское (Днепродзержинск). СМС от перевозчика Мист-экспресс, о том, что товар принят к перевозке пришла 14.06.18 в 9-00 и предположительный срок доставки 15.06.18г. За 1,5 часа до доставки, 15.06.18, с нами связались и предупредили, что будут через час-полтора. Приехали точно в указанное время. Огромное спасибо перевозчику Мист-экспресс и лично водителю, доставившему наш холодильник, причем все бесплатно! Приятно, когда люди работают чётко!
Добрий день! Дякуємо за довіру та позитивний відгук.
Наталя, Meest Express
САмая плохая служба доставки! Курьер не приезжает в назначенное время, постоянно приходит смс с временем доставки…, приходится ждать и быть дома в это время, а потом приходит смс с новым временем доставки…, и так постоянно! Нужно иметь кучу нервов и сил, что бы дождаться и получить свою посылку за СВОИ же деньги, мы платим за доставку, а как быть с нашей нервной системой? Оператор на звонки не отвечает, то он “вне зоны”, то “занято”… Я так понимаю, им надоели звонки с жалобами…, тогда не понятно, куда и кому доставляет курьер посылки, читаешь комментарии – все жалуются.., тогда чем занят курьер??? Это не “служба доставки” -это служба “ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА” над клиентами!
Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш “Meest Express”
Накладная 575742219996 . Курьер Александр Корниенко позвонил в 9:00 спросил буду ли я после обеда? Ок , буду. В 13:00 приходит сообщение о доставке с 16:00 до 18:00. Звонок от курьера был в 19:05. И о боги я не услышала звонок , а перезвонила через 10 мин но увы услышала « сегодня я ее уже не доставлю, вы же не услышали мой звонок !» На вопрос почему он не перезвонил за 30 мин до приезда, а позвонил будучи уже по адресу, почему не сообщил что опаздывает и доставка будет позже , был ответ « у меня поломалась машина и это вы ( клиент ) должны были мне перезвонить и поинтересоваться когда же я все таки буду! И вообще вы меня начинаете доставать» и бросил трубку ! Класс ! Тоесть я оплачиваю доставку , и забыла позвонить , поинтересоваться все ли хорошо у курьера, и сколько мне его ещё ждать с 9 утра? Браво!
Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. По данному номеру система не фиксирует посылки. Можете прислать нам номер посылки? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш “Meest Express”
Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с посылкой по номеру отслеживания 959708748255 ? Есть опасение, что посылка доставлена по другому адресу. Время доставки очень долгое. Очень долгое!!! На посылке должен быть указан номер получателя! Будьте любезны, перезвоните (за мой счет) и уточните адрес и возможность доставки! Пожалуйста!!!
Добрый день! По данному номеру система не фиксирует посылки. Рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки для консультации https://meest-express.com.ua/ua/kontakty С уважением, Ваш “Meest Express”
Здравствуйте, пришло смс в вайбер UK233568435EE za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a (Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00). Do oplaty: 0 grn. Termin bezkoshtovnogo zberigannya – 5 rob. dniv. Но проблема в том что живу я в городе Верховцеве и как мне забрать посылку? Хотя адрес доставки писала своего города и всегда приходило на укр почту в мой город . Напишите действительный номер чтобы могла связаться с вами и чтобы вы отправили посылку в мой город.
Вызвала курьера. Ждала 2 дня. Почему курьера не было в заявленное время – загадка! Никто ответ дать так и не смог. Не дождалась, воспользовалась услугами другой курьерской компании.
Вы или работайте, или нет. И сделайте единый тел. номер, а то каждый раз звонок от разный операторов, кидают, как мяч, туда-сюда
Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Уточните, пожалуйста, номер заявки для выяснения причин сложившейся ситуации.
Сколько можно? почему ни один из номеров телефонов не отвечает, дозвониться к вам невозможно…. посылка моя попала вообще в другую область и надежда ее получить тает с каждым днем. что это за Экспресс? накладная CV919448784CN
Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 19.07.2017 посылку доставил курьер по адресу, благодарим за сотрудничество. С уважением, «Мист Экспресс»
Ужасная компания!!! Сплошная тягомотина …. Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!
Компания ужасная!!! Работать не умеют! Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!
“экспресс” это не их слово! Не образованные операторы,не владеющие информацией!Безмозглые курьеры!
Добрый день, Наталья. Если еще актуально, подскажите, пожалуйста, номер посылки для решения вопроса доставки. С уважением, “Мист Экспресс”
Видимо кампания МИСТ не настолько дорожит своими клиентами чтобы вовремя и без недоразумений доставлять посылки. Скорость доставки авиа у этой кампании приравнивается к доставке морем у других форвардеров. Кстати отметить, что расчет стоимости доставки-тоже как русская рулетка- один раз вам посчитают истинный вес посылки, в следующий- объемный.
Пользовалась давно их услугами, но теперь дожидаюсь своих идущих неизвестно где посылок- треккер не работает и отправленное две недели назад море отследить невозможно- и перехожу на альтернативного перевозчика, таких ,кстати ,немало.
Добрый день, Екатерина. Напишите, пожалуйста, номера деклараций посылок, которые доставлены Вам с опозданием. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов. Если в момент попытки отслеживания на сайте не работал трекинг Вы всегда можете обратиться в наш call center или в on-line чат для консультации. С уважением, “Мист Экспресс”
НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬ НАЛОЖКОЙ ПО НАКЛАДНОЙ 001-0314630 УЖЕ МЕСЯЦ. Я ПОНИМАЮ, ЧТО ДЛЯ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЭТО НОРМА, НО ГОСПОДА ВАМ НЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ПЕРЕГИБАЕТЕ. И ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ БЕЗ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ВЕДЬ В ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВАХ (НАПИСАННЫХ ВАМИ ЖЕ) НЕТ НЕ ОДНОГО НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ПЕРЕЛИСТАЛ КУЧУ ВАШИХ САЙТОВ.
Вы меня водите за нос с пятницы (29.01.16). Пришла смс на доставку, звонит курьер, я ему объясняю, что мне не подошел товар, доставленный 23.01.16, чтобы он передал диспетчеру и тот подготовил документ на возврат товара, чтобы я могла получить новый и отдать назад другой в один день. Сказал, что свяжется с диспетчером, все доложит и в субботу все доставит и заберет. Жду в субботу, 30.01.16, звонит другой курьер, который первый раз слыщит об отправке товара, который не подошел. Снова обещает связаться с диспетчером и доставить все в понедельник. Сегодня я отпросилась с работы на пол дня, чтобы наконец все свершилось (и доставка и отправка). Но нет ни курьера, ни звонка, ни смс. А товар можно вернуть только в течение 14 дней, 10 из которых уже прошло. Где посылка?! 688-7812799 от Ле Бутик на сумму 4799грн. Где курьеры?! АУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Посылка 3619918.Посылку доставили быстро (молниеносно)).Водитель Александр порадовал качеством доставки,операторам респект,за своевременное уведомление о прибытии посылки.Процветания в Новом году и побольше благодарных клиентов.