Каменское — Мист Экспресс

Днепропетровская обл.

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №2328 просп. Конституции, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2330 бул. Строителей, 26г (отделение ПриватБанка)
АПТ №2331 просп. Тараса Шевченка, 18 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2467 просп. Свободы, 49 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2468 ул. Жукова Маршала, 13-38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2470 просп. Свободы, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №983 ул. Глагольева, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2332 просп. Металургов, 4б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2333 просп.просп. Свободы (отделение ПриватБанка)
АПТ №2334 ул. Грушевского , 16а (отделение ПриватБанка)
АПТ №2337 просп. Победы, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2338 ул. Днепростроевская, 2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2344 бул. Строителей, 37а (отделение ПриватБанка)
ППВ №3110 просп. Металургов, 42
ППВ №2872 ул. Малая Садовая, 19А

комментария 120 »

 
  • Алена:

    Добрый день! Посылка RO391588030EE не была доставлена курьером,он даже не удосужился связаться и не знает где она . Говорит звоните на горячую линию. Позвонила в понедельник утром 8.04.19. Девушка по телефону уверяла,что отправят её обратно в Каменское,но отслеживая посылку никаких движений не видно,она как была во Львове так досих пор там. Не понимаю как работает ваша организация… Отправте мне уже или новой почтой, или как нибудь.

    • Meest Express::

      Добрий день! Згідно Вашого звернення у інформаційний центр зафіксова запит щодо повторної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Тетяна, Meest Express

  • Ирина:

    UK233618715EE za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a (Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00). Do oplaty: 0 grn. Termin bezkoshtovnogo zberigannya — 5 rob. dniv. Только живу я в пгт Николаевка.. Раньше была курьерская доставка и все было хорошо, но сейчас вы взяли посылку и предлагаете мне ехать в Каменское?!

    • Meest Express:

      Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилка — доручена. Ольга, Meest-Express

  • Марина:

    Здравствуйте!
    Получили смс:

    Prosymo otrymaty posylku.Termin zberigannya SA057644419EE u punkti za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00 zavershuyetsya. 22.03.2019 bude povernuta vidpravnyku. Oplata 0 grn. cherez meest.biz/pay/SA057644419EE abo terminal PryvatbankEasy Pay.

    Поехали вчера туда. Искали ваш пункт там и ничего не нашли. Девочки там, в ближайших зданиях, удивляются, говорят, что такой службы ни разу не слышали. У вас, видимо, уже нет ни курьеров,ни поштоматов. Только невидимые пункты) Зачем вы тогда принимаете посылки из Китая, если не в состоянии их нормально доставить? Что мне теперь делать? Посылку сегодня должны отправлять назад отправителю. Но это нечестно. Я её ждала, заплатила деньги за доставку и теперь её отправят назад, потому что вас невозможно найти и вы не можете её нормально доставить? Вы издеваетесь?

  • Сергей:

    Посилка SA056790698EE за адресою: м.Кам`янське (Дніпродзержинськ),бул.Героїв 15 (Пн-Пт 09:00-19:00, Сб 09:00-15:00). До оплати: 0 грн. Термін безкоштовного зберігання — 5 роб. днів.
    МистЭкспрэсс, а ну-ка сходите по указанному вами адресу… ((( Жду доставки посылки по адресу! Или открываю спор,а вам гарантирую антирекламу во всех возможный соцсетях.

    • Марина:

      Вот-вот. Они издеваются! Сначала прислали такую же смс. Я подумала, что это где-то на правом берегу. Попросила их направить посылку в поштомат на левом. Но, видимо, у них уже ни курьеров, ни поштоматов нет. Опять прислали смс с адресом на левом берегу. Там тоже нет такой почты и даже не слышали про неё. А ещё пишут, что 22-го отправят посылку назад. За что?((( И главное, даже номер телефона не пишут, как с ними связаться. Надеюсь, хоть здесь комментарии почитают.

    • Meest Express::

      Добрий день! Згідно інформації в системі — посилку доручено 20.03.2019. Тетяна, Meest Express

  • Марина:

    Здравствуйте!
    Сегодня получила такое сообщение на Вайбер. Посылка из Китая.

    SA057644419EE za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),bul.Geroiv 15 (Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00). Do oplaty: 0 grn. Termin bezkoshtovnogo zberigannya — 5 rob. dniv.

    Я живу на левом берегу,ул. Харьковская.
    Мне туда ехать неудобно. Раньше посылка приходила на Поштомат в ближайшем отделении Приватбанка. Это я ещё понимаю, пошла и спокойно забрала. До этого мне курьер домой привозил. Тоже неплохой вариант, только договориться о времени. Но чтобы ехать куда-то в другой конец города, искать там ваше отделение. Причём, большая проблема в том, что когда заказываешь на АлиЭкспресс нет возможности выбрать как и кем она будет доставлена в Украине. Мне, например, неудобна ни Укрпочта, ни всякие подобные службы, если они не доставляют сами. Пожалуйста, направьте посылку в ближайший поштомат Приватбанка. Спасибо!

    • Карина:

      А кто вообще знает где находится бульвар Героев, 15? Его даже на карте нет! Гугл отмечает между домом 14 и 16, а с той стороны только чётные дома! С нечётной стороны дома заканчиваются на 13м. Где искать эту почту???

      • Марина:

        Карина,видимо,нигде) Почитайте мой комментарий сверху. Я просила отправить на левый берег. Они мне прислали смс с таким же, несуществующим адресом. Мы вчера ездили туда. Это 4 микрорайон. Не близко от 1, но ближе, конечно, чем на правый ехать. Так вот, нет по этому адресу никакого Мист Экспресс!

        • Анна Петровна:

          Добрый день! Девочки, я сегодня звонила на горячую линию, по поводу отделения на m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a, посылка ИК 265999961 ЕЕ. мне ответили, что оно там есть и вывеска есть. Вот чудеса! я им говорю, как и Вы Марина, что я там была и не нашла это таинственное отделение. А они в ответ: есть оно и ещё ЦЕНТРАЛЬНОЕ в нашем городе!!! Телефон самого отделения не дают, говорят тайна. Попросила, чтобы мне перезвонили с этого отделения. Посмотрим. Жду.

    • Виталий:

      Пришло sms о прибытии посылки RO390069815E с адресом б.Героев 15 номера телефона нет.Не могу найти такой адрес на Левом.Подскажите как Вас найти.

    • Meest Express::

      Добрий день! Посилка знаходиться на складі №2872- вул. Воїнів-Афганців (Воїнів Інтернаціоналіст, 1а. Прохання отримати посилку на вказаному складі. Тетяна, Meest Express

  • Олеся:

    Здравствуйте. Посылка RO389201622EE восьмой день находится в Пасикы Зубрицьки. Хотелось бы уточнить время доставки в Каменское. Дольше чем шла с Китая.
    Почему нельзя дозвонится ни на один номер горячей линии?

  • Татьяна:

    У меня просто шок от работы этой компании!!! Прибыла посылка с Али Экспресс на поштомат приват банка, отделение которого работает по будням с 9 до 17.У меня график работы такой же. Забрать посылку кроме меня не кому, все работают. После неоднократных звонков операторам, Я предложила перенаправить посылку на пр. Свободы(Ленина), где из «выуженной» у представителей компании информации, отделение в котором находится поштомат работпнт по субботам. Оператор принял заявку. Позже я получаю смс, что посылка доставленна, НА БУЛЬВАР ГЕРОЕВ! Это другой конец города!!!! КАК так можно работать?! Чем вы слушаете??? Т. е. у меня выбор, либо ехать около часа в одну только сторону!, и тратить время, нервы и деньги, что б забрать посылку, либо попробовать перенаправить снова на пр. Свободы(Ленина). Второй вариант не подходит, т. к. посылка прибудет на поштомат в течении нескольких дней, и что б её забрать у меня выходит одна суббота!!! После этого посылку направляют отправителю. А я как раз в эту субботу уезжаю! У менянет слов просто! Первое, представителям компании абсолютно асе равно, получит ли клиент посылеу или нет! Мне даже не предложили перенаправить посылку в отделение, работающее по выходным! Второе, КАК МОЖНО ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ НЕ НА АДРЕС, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАКАЗАН???!!!! Кто у вас там работает? Безответственность, халатность, безинециативность и глупость!!!! Вот мнение о сотрудниках компании! Ни с одной службы доставок не было таких проблемм! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Посылку я пока так и не забрала, если бы не платила свои деньги за доставку, то отправила бы отправителю! А так наверное прийдется ехать в другую часть города,что для меня не особо причтное мероприятие, плюс дополнительные затраты!

    • Meest Express::

      Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Тетяна, Meest Express

  • Светлана:

    Моя посылка 0130127134970 пришла в город ещё 14.02.19, прислали смс, что курьер доставит 15.02. — 16.02 и вот уже 19.02, а курьера всё нет! Звоню в поддержку уже 3 дня, мне постоянно переносят дату доставки! Да вы издеваетесь??? Шарашкина контора, а не логистическая фирма! Никому не советую!

    • Meest Express:

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку з доставкою. Згідно інформації в системі посилка 20.02.2019 — доручена Отримувача. Ольга, Meest-Express

  • Павло:

    Доброго дня! посилка № CV783404279PL прибула в Україну ще 10.01.2019р потім прийшов смс 15.01 вже в Кам’янському. 19.01 прийшла смс про доставку з 15 до 17:00, по телефону вказаному в смс повідомили що машина зламалась. Будь ласка напишіть про статус посилки, та коли її можно отримати.

  • Ирина:

    Из Канады мне были отправлены 4 посылки. Все 4 посылки были на один адрес и один № телефона. 15.01.19 они прибыли в г. Каменское.Мне пришло сообщение,что 16.01.19 посылки будут доставлены. От нашего города до г. Каменское 23 км.( пол часа езды). Я неоднократно звонила в Контакт-центр.Наконец-то, 25.01.19 , спустя 10 дней, мне привезли посылки, но…Только 2. Почему? В колл-центре операторы меня кормили обещаниями и придумывали разные причины.То плохие погодные условия, то много посылок прибыло в Каменское, они не успевают развозить, то крыша упала.Меня волнует вопрос: почему, когда они,наконец-то, решили посылки привезти,доставили только две вместо 4-х? И сколько ещё ждать остальные две посылки( 3223024, 3223025) ?Сегодня уже 30.01.19, пол месяца я жду когда мне их доставят .Никакой организованности и ответственности.

  • Ксения:

    Когда мне ожидать свою посылку М2402659242 которая в городе находится уже 7 мь дней !! Каждый день оператор кормит завтраками и ничего ! Такого отношения как у Вас к Вашим клиентам не встречали нигде!!!

  • Инна:

    Немедленно верните мне мою посылку 46073619. 19 января курьер получил посылку в отделении Каменского , должен был доставить в Вольногорск 19.01 с 15.00 до 17.00. Посылка не доставлена , а курьер пропал вместе с посылкой. Третий день у него отключен телефон.. СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ ,написанным выше сложилось впечатление, что отделение в Каменском -это четко организованная банда , они творят там, что хотят. Одни и те же жалобы у людей , но ничего не меняется, это работает система. Поэтому сообщите мне адрес отделения в Каменском где я смогу найти и забрать свою посылку, в противном случае я буду обращаться в отделении полиции.

  • Антонина:

    Видимо кампания не дорожит своими клиентами чтобы вовремя и без недоразумений доставлять посылки. Обратилась первый , надеюсь в последний, раз в вашу компанию. Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с посылкой по номеру отслеживания CV825703188PL. Время доставки очень долгое. Будьте любезны, перезвоните для переадресации получения посылки в вашем отделении № 2337 по адресу пр. Победы 43 г. Каменское, я сама приду и получу. Пожалуйста!!!

  • МАКСИМ:

    Меня интересует когда мне доставят две посылки РОЗ809766430 и 779-809762492 которые в городе с 21 декабря. их выдали 25 декабря курьеру Андрей Пугач +380677317749 телефон отключен третий день….

  • Max:

    Меня интересует когда мне доставят две посылки РОЗ809766430 и 779-809762492 которые в городе с 21 декабря. их выдали 25 декабря курьеру Андрей Пугач +380677317749 телефон отключен третий день….

    • Meest Express::

      Добрий день! Від імені Компанії при носимо вибачення за затримку у доставці. Згідно інформаці в системі бачимо, що посилки доручено 31.12.2018. Тетяна, Meest Express

  • Ирина:

    Хочу узнать где моя посылка CV783290404PL, которая 21декабря2018 г была отправлена с международного сортировочного центра во Львове в город доставки Камянское и больше никакой информации о ней нет ?! Декларация N CV392805861. Почему ни по одному указаному на сайте телефону службы доставки Мист экспресс нельзя дозвониться?

  • Дмитрий:

    JNTCU3000141616YQ JNTCU3000144867YQ Где мои посылки?????
    15.12.18 попали в городской офис — и ЖОПА! 27.12.18 ни ответа ни привета.

  • Дмитрий:

    JNTCU3000144867YQ
    JNTCU3000141616YQ
    Две посылки с 15.12.18 в Каменсом, за это время — ни одной СМС или звонка с согласованием времени доставки. Только вторую неделю на трекере читаю истории «не успел доставить» и «Получатель відсутній 25.12.2018 2018-12-26 11:40:18 украина каменское (днепродзержинск) 1/1 не корректные данные получателя».
    Мы 25.12.2018 весь день были дома ни кто не приезжал, 26.12 — все были на работе.
    Если ездить в слепую по адресам, толку ни когда не будет, позвоните, согласуйте время и составьте маршрут. ВАША СЛУЖБА ДОСТАВКИ САМАЯ ТОРМОЗНУТАЯ!
    Требую доставить мои посылки! Либо сообщите где их можно забрать!

    • Meest Express::

      Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Згідно інформації в системі бачимо, що посилки було доручено 28.12.2018. Тетяна, Meest Express

  • елена:

    здравствуйте, я хотела бы узнать когда мне доставят посылку RT952133041 она у курьера с 16 декабря, курьер Андрей тел. 0677317749, телефон у него все время отключен. если не можете доставлять вовремя, оставляйте адрес почтового отделения мы сами будем забирать

  • елена:

    здравствуйте, посылка RT952133041 c 17 декабря находится у курьера Андрея тел 0677317749, когда он нам ее доставит неизвестно, если ваши курьеры не успевают доставлять посылки, оставляйте адреса отделений мы сами можем забрать, а то номер телефона написал, а дозвониться невозможно, телефон отключен

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 25.12.2018. Тетяна, Meest Express

  • Надя:

    здравствуйте,моя посылка из Китая еще 20 декабря прибыла к Вам в отделение….в тот же день якобы выдана курьеру,сегодня 23 декабря отслеживаю и вижу что «доставка не удалась»!!!! но мне никто и не пытался её доставить!!!!ни звонка,ни смс,ничего!!!!я приеду и сама её заберу,без Ваших курьеров!!!!только скажите адрес отделения,где находится моя послылка RO383504364EE ,спасибо!!!

  • Светлана:

    Посылка из Киева в Каменское пришла за 1 день. Почему жду её по городу уже 4й день, адрес отделения в 600 метрах от моего дома??? Почему приходит сообщение в день 17.12 о том что доставку ожидайте 17-18 числа, при этом до 20 го числа от службы доставки нет никаких вестей??? Почему службой доставки не предоставляются номера телефонов Подразделений, куда приходят посылки и с ними никак нельзя связаться??? Почему такое наплевательское отношение и служба доставки не выходит на связь нарушая свои же сроки доставки, о которых извещает в своих сообщениях.

    Chicco0102850 прибуло у Камянське (Дніпродзержинськ). Доставка 17.12.2018-18.12.2018. Очікуйте повідомлення у день доставки. До оплати 4490 грн.

    Жаль что у вас нет конкурентов, сервис у вас дырявый, служба некомпетентная,а ваших
    Курьеров при доставке надо бить ногами.

  • Наталья:

    Відправлення 0130126737697 було заявлено до доставки 12 грудня, але й досі немає. Коли і як я, нарешті, отримаю свою посилку? Такий сервіс залишив моїх близьких без подарунків до дня Св. Миколая — дайте можливість хоча б на Новий Рік порадувати їх. Коли буде виконано доставку?

  • Андрей:

    В Каменском неадекватный управляющий, посылки в сторону Верхнеднепровска не отправляют неделями, скотское отношение к людям в целом. Одумайтесь, пока не поздно!!!

    • Meest Express::

      Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, перевіримо інформацію. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express

  • Татьяна:

    Добрый день. Подскажите что с посылкой K2KRS1L номер декларации 703-9107436. Ориентировочная дата доставки курьером 18.12.2018. Сегодня 19.12.2018. От курьера не звонка не вестей. Куда звонить не знаю. Готова забрать сама. Сообщите откуда.Срочно надо.

  • Алёна:

    Добрый день, в заказе, по ошибке ,был указан неверный номер телефона.К вам не дозвониться!!!номер декларации CV825321904PL каким образом к вам можно дозвониться?Для уточнения номера телефона?Или вы напишите на мой имел о статусе посылки.Как быть?

    • Meest Express::

      Добрий день! Приносимо вибачення за затримку у відповіді. Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 29.12.2018. Тетяна, Meest Express

  • Кристина:

    Не могу получить посылку! Пришло смс, ожидать с 15 по 17 декабря. Сидела дома три дна в указанное время. У курьера телефон отключен! На горячей линии не отвечают! В итоге написано: Не вдадося вручить адресату! Это что издевательство?! Как мне получить посылку?????? RT952372789DE

  • Сергій:

    Добрий день. Посилка RT951873642DE йшла з Китаю. Зависла в Кам’янському. І не зрозуміло доставлять мені її за адресою до Верхньодніпровська чи треба забирати з вашого відділення? Тоді питання з якого саме відділення і скільки вона там буде знаходитися?

  • Юлия:

    Можно поинтересоваться, где посылки??? Одна 0130126664681 должна была прийти ещё 1 декабря, но звонка от курьера так и не поступило!!!!
    Вторая посылка от Ле бутик должна быть получена 5 декабря, также от курьера никакой информации!!!! Где посылки, когда они будут, что это вообще за обслуживание???? Если какие то задержки, можно сообщить о проблеме и все уладить, а не просто игнорировать доставку клиентам!!!! Я в негодование!!!!!!

    • Meest Express:

      Юліє, добрий день! Приносимо вибачення за незручності, доставка посилки відбудеться — в суботу 15.12.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур’єра і попередній дзвінок від кур’єра. Наталя, Meest Express

  • ирина:

    Добрый вечер!
    Сегодня день 3. Посылка 779-809002281 не доставлена.Call- центр заполнен музыкой, курьер Виталик не отвечает, с 15.00 до 17.00 никто не приехал и не позвонил. Что дальше? Сколько еще нам ждать?
    Ирина

    • Meest Express:

      Ірино, добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено 05.12.2018. Якщо в майбутньому будуть виникати питання- звертайтеся, обов’язково допоможемо. Наталя, Meest Express

  • ирина:

    Добрый день!
    Заказывали в Розетке 27 ноября 2018 года посылку на День рождения своей сестре 1 декабря. И умудрились найти вашу фирму. Пришло сообщение, что в 12.27 1.12.2018 года курьер получил посылку, а доставляет он ее, наверное, через Жмеринку на лыжах. Сегодня ужу 2 декабря, а воз и ныне там. Объясните, пожалуйста, когда будет доставлена посылка 779-809002281. День рождения испорчен. Ах. Днепродзержинск ! Мой любимый город! Что же вы так!
    779-809002281
    Маршрут:
    Київ — Кам`янське (Дніпродзержинськ)
    2018-12-01 12:27:52 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ.
    Друзья! Обнять и плакать!
    Ирина

  • Денис:

    Номер посылки RO379858825EE уже месяц на каком то офисе доставки,ни звонка ни письма, мне пишет что он у вас, вы можете что нибудь ответить?

    • Meest Express::

      Денисе, добрий день! На даний момент Ваша посилка знаходиться на складі митниці у м. Львів, оскільки закінчились терміни перебування посилки у поштоматі № 2470 — м. Кам`янське (Дніпродзержинськ), просп. Свободи (Леніна), 91. Згідно Вашого звернення у наш інформаційний центр — зафіксовано повторну доставку на Meest Tochka № 4314 м. Кам`янське (Дніпродзержинськ), просп. Свободи (Леніна), 44 (Укртелеком). Орієнтовні терміни переміщення — 7 календарних днів. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Тетяна, Meest Express

  • Светлана:

    Присоединяюсь, кроме негатива, других впечатлений о службе нет!
    пишут смс, что прийдут когда им удобно, днем утром, поздним вечером, затем звонят под дверью, что они уже здесь, причем совсем не всегда в то время когда заявлено в смс. После одного звонка по посылке пишут отказ. что на клиентов начхать, я давно поняла, но зачем посылки, отправленные из одного места в один день всегда отправлять разными курьерами в разное время??? у вас смысл не в результате, а в процессе??
    за последнюю неделю заказы
    не доставлены, потому, что курьеры звонят, обещают прийти в одно время, приходят совсем в другое!
    как узнать что дальше с моими заказами? Статус не удалось вручить после одного неуспешного звонка, следующий день работает другой крьер, который понятия не имеет ни о чем из вчерашних посылок.
    M2DEZLA
    M2DEZBO
    M2DEZ9T
    M2DMR7V
    Подскажите, когда доставят эти посылки?

    • Meest Express::

      Світлано, добрий день! Згідно інформації в системі бачимо, що посилки M2DEZLA та M2DEZB0 було повернуто Відправнику 26.11.2018. Посилки M2DMR7V та M2DEZ9T доручені 23.11.2018. Тетяна, Meest Express

  • Пётр:

    Здравствуйте, посылка RO378023943EE 9 октября находится во Львове, сегодня 16 октября. Семь дней каким-то образом идёт ко мне, наверно, задом, по-другому не могу себе представить, чтобы семь дней доставлялась посылка. Но самое интересное, буду ещё пару дней ждать. Из Китая последняя посылка пришла за 6 дней на Укрпочту. Господа, ШЕСТЬ ДНЕЙ!! У Вас есть адекватный ответ?

    • Meest Express:

      Петре, добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено: 17.10. Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Бажаємо продуктивного та гарного дня! Наталя, Meest Express

  • Дмитрий:

    Ужасная служба доставки. Я второй день не могу получить свою посылку. Почему то курьер назначает мне время доставки, а не я. Два раза переносил дату и время, в итоге так и не доставил мне посылку. При повторном разговоре безразлично сказал, что он уже дома, а посылка на складе и его не волнует, что будет с ней дальше. Хотелось бы получить контактный номер представителя Мист Экспресс, чтобы поговорить с реальным человеком, не записанным сообщением.

    • Meest Express:

      Дмитре, добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Також Ви можете звернутися в наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Наталя, Meest Express

  • стас:

    Заказывал в алло тример 24.09.18 доставкой мист экспресс 29,09,18 тример прибыл по адресу доставкой доволен. Курьер перезвонил в сроки которые оговорены в смс.Товар прибыл
    без нарушений упаковки Службой доставки доволен

    • Meest Express:

      Стасе, добрий день! Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою. Наталя, Meest Express

    • Meest Express:

      Стасе, добрий день! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Дякуємо, що Ви з нами! Гарного дня. Наталя, Meest Express

  • Нина:

    12.09.2018 заказала в «Розетке» бойлер, 14.09.2018 должен был быть доставлен в мист экспресс,15.09.2018 от МЭ пришла СМС «ВАША ПОСЫЛКА У НАС ЖДИТЕ СООБЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ» и тишина.Начала звонить делать запросы 18.09 2018-статус посылки НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ 17.09.2018.Ребята,ау! сегодня 18.09.2018, а сведений о посылке и доставке у меня нет…Обалденный экспресс! № 779-806417557.

  • Tetiana:

    Здравствуйте! Почему курьеры не согласовывают время доставки с адресатами. Никакого контакта. С 17.07 2018 по настоящее время посылка находится у курьера и он ни разу не позвонил, чтобы сообщить о доставке. Надеюсь, что посылка цела и я не разочаруюсь в ваших услугах. CU005264786PL

    • Meest Express:

      Тетяно, доброго дня! В декларації був вказаний неактуальний номер телефону Отримувача. 24 липня було уточнено вірний номер телефону Отримувача, посилку доставили 25 липня. Дякуємо за співпрацю. Наталя, Meest Express

  • Елена:

    13.06.2018г. в 19-00 в интернет-магазине «Розетка» приобрели холодильник, были в раздумьях, какого перевозчика выбрать, проверенную Новую почту за 300 грн или неизвестный Мист-экспресс? В этот момент была акция — бесплатная доставка от Мист- экспресс -решили рискнуть! Скажу честно было страшновато, но 15.06.18г. в 17-00 холодильник уже был у нас ( ехал из Киева в Каменское (Днепродзержинск). СМС от перевозчика Мист-экспресс, о том, что товар принят к перевозке пришла 14.06.18 в 9-00 и предположительный срок доставки 15.06.18г. За 1,5 часа до доставки, 15.06.18, с нами связались и предупредили, что будут через час-полтора. Приехали точно в указанное время. Огромное спасибо перевозчику Мист-экспресс и лично водителю, доставившему наш холодильник, причем все бесплатно! Приятно, когда люди работают чётко!

  • Ольга:

    САмая плохая служба доставки! Курьер не приезжает в назначенное время, постоянно приходит смс с временем доставки…, приходится ждать и быть дома в это время, а потом приходит смс с новым временем доставки…, и так постоянно! Нужно иметь кучу нервов и сил, что бы дождаться и получить свою посылку за СВОИ же деньги, мы платим за доставку, а как быть с нашей нервной системой? Оператор на звонки не отвечает, то он «вне зоны», то «занято»… Я так понимаю, им надоели звонки с жалобами…, тогда не понятно, куда и кому доставляет курьер посылки, читаешь комментарии — все жалуются.., тогда чем занят курьер??? Это не «служба доставки» -это служба «ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА» над клиентами!

    • Meest Express:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Анна:

    Накладная 575742219996 . Курьер Александр Корниенко позвонил в 9:00 спросил буду ли я после обеда? Ок , буду. В 13:00 приходит сообщение о доставке с 16:00 до 18:00. Звонок от курьера был в 19:05. И о боги я не услышала звонок , а перезвонила через 10 мин но увы услышала « сегодня я ее уже не доставлю, вы же не услышали мой звонок !» На вопрос почему он не перезвонил за 30 мин до приезда, а позвонил будучи уже по адресу, почему не сообщил что опаздывает и доставка будет позже , был ответ « у меня поломалась машина и это вы ( клиент ) должны были мне перезвонить и поинтересоваться когда же я все таки буду! И вообще вы меня начинаете доставать» и бросил трубку ! Класс ! Тоесть я оплачиваю доставку , и забыла позвонить , поинтересоваться все ли хорошо у курьера, и сколько мне его ещё ждать с 9 утра? Браво!

    • Meest Express:

      Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. По данному номеру система не фиксирует посылки. Можете прислать нам номер посылки? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Светлана:

    Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с посылкой по номеру отслеживания 959708748255 ? Есть опасение, что посылка доставлена по другому адресу. Время доставки очень долгое. Очень долгое!!! На посылке должен быть указан номер получателя! Будьте любезны, перезвоните (за мой счет) и уточните адрес и возможность доставки! Пожалуйста!!!

    • Meest Express:

      Добрый день! По данному номеру система не фиксирует посылки. Рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки для консультации https://meest-express.com.ua/ua/kontakty С уважением, Ваш «Meest Express»

      • Лиза:

        Здравствуйте, пришло смс в вайбер UK233568435EE za adresoyu: m.Kamianske (Dniprodzerzhynsk),vul.Voiniv-Afgantsiv (Voiniv Internatsionalist 1a (Pn-Pt 09:00-19:00, Sb 09:00-15:00). Do oplaty: 0 grn. Termin bezkoshtovnogo zberigannya — 5 rob. dniv. Но проблема в том что живу я в городе Верховцеве и как мне забрать посылку? Хотя адрес доставки писала своего города и всегда приходило на укр почту в мой город . Напишите действительный номер чтобы могла связаться с вами и чтобы вы отправили посылку в мой город.

  • Наталья:

    Вызвала курьера. Ждала 2 дня. Почему курьера не было в заявленное время — загадка! Никто ответ дать так и не смог. Не дождалась, воспользовалась услугами другой курьерской компании.
    Вы или работайте, или нет. И сделайте единый тел. номер, а то каждый раз звонок от разный операторов, кидают, как мяч, туда-сюда

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Уточните, пожалуйста, номер заявки для выяснения причин сложившейся ситуации.

  • Инна:

    Сколько можно? почему ни один из номеров телефонов не отвечает, дозвониться к вам невозможно…. посылка моя попала вообще в другую область и надежда ее получить тает с каждым днем. что это за Экспресс? накладная CV919448784CN

    • Мист Экспресс::

      Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 19.07.2017 посылку доставил курьер по адресу, благодарим за сотрудничество. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Инна:

    Ужасная компания!!! Сплошная тягомотина …. Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!

  • Наталья:

    Компания ужасная!!! Работать не умеют! Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!
    «экспресс» это не их слово! Не образованные операторы,не владеющие информацией!Безмозглые курьеры!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Наталья. Если еще актуально, подскажите, пожалуйста, номер посылки для решения вопроса доставки. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Екатерина:

    Видимо кампания МИСТ не настолько дорожит своими клиентами чтобы вовремя и без недоразумений доставлять посылки. Скорость доставки авиа у этой кампании приравнивается к доставке морем у других форвардеров. Кстати отметить, что расчет стоимости доставки-тоже как русская рулетка- один раз вам посчитают истинный вес посылки, в следующий- объемный.
    Пользовалась давно их услугами, но теперь дожидаюсь своих идущих неизвестно где посылок- треккер не работает и отправленное две недели назад море отследить невозможно- и перехожу на альтернативного перевозчика, таких ,кстати ,немало.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Екатерина. Напишите, пожалуйста, номера деклараций посылок, которые доставлены Вам с опозданием. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов. Если в момент попытки отслеживания на сайте не работал трекинг Вы всегда можете обратиться в наш call center или в on-line чат для консультации. С уважением, «Мист Экспресс»

  • вАДИМ:

    НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬ НАЛОЖКОЙ ПО НАКЛАДНОЙ 001-0314630 УЖЕ МЕСЯЦ. Я ПОНИМАЮ, ЧТО ДЛЯ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЭТО НОРМА, НО ГОСПОДА ВАМ НЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ПЕРЕГИБАЕТЕ. И ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ БЕЗ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ВЕДЬ В ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВАХ (НАПИСАННЫХ ВАМИ ЖЕ) НЕТ НЕ ОДНОГО НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ПЕРЕЛИСТАЛ КУЧУ ВАШИХ САЙТОВ.

  • Власова Виктория:

    Вы меня водите за нос с пятницы (29.01.16). Пришла смс на доставку, звонит курьер, я ему объясняю, что мне не подошел товар, доставленный 23.01.16, чтобы он передал диспетчеру и тот подготовил документ на возврат товара, чтобы я могла получить новый и отдать назад другой в один день. Сказал, что свяжется с диспетчером, все доложит и в субботу все доставит и заберет. Жду в субботу, 30.01.16, звонит другой курьер, который первый раз слыщит об отправке товара, который не подошел. Снова обещает связаться с диспетчером и доставить все в понедельник. Сегодня я отпросилась с работы на пол дня, чтобы наконец все свершилось (и доставка и отправка). Но нет ни курьера, ни звонка, ни смс. А товар можно вернуть только в течение 14 дней, 10 из которых уже прошло. Где посылка?! 688-7812799 от Ле Бутик на сумму 4799грн. Где курьеры?! АУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ОЛЬГА:

    Посылка 3619918.Посылку доставили быстро (молниеносно)).Водитель Александр порадовал качеством доставки,операторам респект,за своевременное уведомление о прибытии посылки.Процветания в Новом году и побольше благодарных клиентов.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.