Каменское — Мист Экспресс

Днепропетровская обл.

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №2328 просп. Конституции, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2330 бул. Строителей, 26г (отделение ПриватБанка)
АПТ №2331 просп. Тараса Шевченка, 18 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2467 просп. Свободы, 49 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2468 ул. Жукова Маршала, 13-38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2470 просп. Свободы, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №983 ул. Глагольева, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2332 просп. Металургов, 4б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2333 просп.просп. Свободы (отделение ПриватБанка)
АПТ №2334 ул. Грушевского , 16а (отделение ПриватБанка)
АПТ №2337 просп. Победы, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2338 ул. Днепростроевская, 2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2344 бул. Строителей, 37а (отделение ПриватБанка)
ППВ №3110 просп. Металургов, 42
ППВ №2872 ул. Малая Садовая, 19А

комментария 25 »

 
  • Нина:

    12.09.2018 заказала в «Розетке» бойлер, 14.09.2018 должен был быть доставлен в мист экспресс,15.09.2018 от МЭ пришла СМС «ВАША ПОСЫЛКА У НАС ЖДИТЕ СООБЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ» и тишина.Начала звонить делать запросы 18.09 2018-статус посылки НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ 17.09.2018.Ребята,ау! сегодня 18.09.2018, а сведений о посылке и доставке у меня нет…Обалденный экспресс! № 779-806417557.

  • Tetiana:

    Здравствуйте! Почему курьеры не согласовывают время доставки с адресатами. Никакого контакта. С 17.07 2018 по настоящее время посылка находится у курьера и он ни разу не позвонил, чтобы сообщить о доставке. Надеюсь, что посылка цела и я не разочаруюсь в ваших услугах. CU005264786PL

    • Meest Express:

      Тетяно, доброго дня! В декларації був вказаний неактуальний номер телефону Отримувача. 24 липня було уточнено вірний номер телефону Отримувача, посилку доставили 25 липня. Дякуємо за співпрацю. Наталя, Meest Express

  • Елена:

    13.06.2018г. в 19-00 в интернет-магазине «Розетка» приобрели холодильник, были в раздумьях, какого перевозчика выбрать, проверенную Новую почту за 300 грн или неизвестный Мист-экспресс? В этот момент была акция — бесплатная доставка от Мист- экспресс -решили рискнуть! Скажу честно было страшновато, но 15.06.18г. в 17-00 холодильник уже был у нас ( ехал из Киева в Каменское (Днепродзержинск). СМС от перевозчика Мист-экспресс, о том, что товар принят к перевозке пришла 14.06.18 в 9-00 и предположительный срок доставки 15.06.18г. За 1,5 часа до доставки, 15.06.18, с нами связались и предупредили, что будут через час-полтора. Приехали точно в указанное время. Огромное спасибо перевозчику Мист-экспресс и лично водителю, доставившему наш холодильник, причем все бесплатно! Приятно, когда люди работают чётко!

  • Ольга:

    САмая плохая служба доставки! Курьер не приезжает в назначенное время, постоянно приходит смс с временем доставки…, приходится ждать и быть дома в это время, а потом приходит смс с новым временем доставки…, и так постоянно! Нужно иметь кучу нервов и сил, что бы дождаться и получить свою посылку за СВОИ же деньги, мы платим за доставку, а как быть с нашей нервной системой? Оператор на звонки не отвечает, то он «вне зоны», то «занято»… Я так понимаю, им надоели звонки с жалобами…, тогда не понятно, куда и кому доставляет курьер посылки, читаешь комментарии — все жалуются.., тогда чем занят курьер??? Это не «служба доставки» -это служба «ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА» над клиентами!

    • Meest Express:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Анна:

    Накладная 575742219996 . Курьер Александр Корниенко позвонил в 9:00 спросил буду ли я после обеда? Ок , буду. В 13:00 приходит сообщение о доставке с 16:00 до 18:00. Звонок от курьера был в 19:05. И о боги я не услышала звонок , а перезвонила через 10 мин но увы услышала « сегодня я ее уже не доставлю, вы же не услышали мой звонок !» На вопрос почему он не перезвонил за 30 мин до приезда, а позвонил будучи уже по адресу, почему не сообщил что опаздывает и доставка будет позже , был ответ « у меня поломалась машина и это вы ( клиент ) должны были мне перезвонить и поинтересоваться когда же я все таки буду! И вообще вы меня начинаете доставать» и бросил трубку ! Класс ! Тоесть я оплачиваю доставку , и забыла позвонить , поинтересоваться все ли хорошо у курьера, и сколько мне его ещё ждать с 9 утра? Браво!

    • Meest Express:

      Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. По данному номеру система не фиксирует посылки. Можете прислать нам номер посылки? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Светлана:

    Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с посылкой по номеру отслеживания 959708748255 ? Есть опасение, что посылка доставлена по другому адресу. Время доставки очень долгое. Очень долгое!!! На посылке должен быть указан номер получателя! Будьте любезны, перезвоните (за мой счет) и уточните адрес и возможность доставки! Пожалуйста!!!

  • Наталья:

    Вызвала курьера. Ждала 2 дня. Почему курьера не было в заявленное время — загадка! Никто ответ дать так и не смог. Не дождалась, воспользовалась услугами другой курьерской компании.
    Вы или работайте, или нет. И сделайте единый тел. номер, а то каждый раз звонок от разный операторов, кидают, как мяч, туда-сюда

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Уточните, пожалуйста, номер заявки для выяснения причин сложившейся ситуации.

  • Инна:

    Сколько можно? почему ни один из номеров телефонов не отвечает, дозвониться к вам невозможно…. посылка моя попала вообще в другую область и надежда ее получить тает с каждым днем. что это за Экспресс? накладная CV919448784CN

    • Мист Экспресс::

      Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 19.07.2017 посылку доставил курьер по адресу, благодарим за сотрудничество. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Инна:

    Ужасная компания!!! Сплошная тягомотина …. Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!

  • Наталья:

    Компания ужасная!!! Работать не умеют! Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!
    «экспресс» это не их слово! Не образованные операторы,не владеющие информацией!Безмозглые курьеры!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Наталья. Если еще актуально, подскажите, пожалуйста, номер посылки для решения вопроса доставки. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Екатерина:

    Видимо кампания МИСТ не настолько дорожит своими клиентами чтобы вовремя и без недоразумений доставлять посылки. Скорость доставки авиа у этой кампании приравнивается к доставке морем у других форвардеров. Кстати отметить, что расчет стоимости доставки-тоже как русская рулетка- один раз вам посчитают истинный вес посылки, в следующий- объемный.
    Пользовалась давно их услугами, но теперь дожидаюсь своих идущих неизвестно где посылок- треккер не работает и отправленное две недели назад море отследить невозможно- и перехожу на альтернативного перевозчика, таких ,кстати ,немало.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Екатерина. Напишите, пожалуйста, номера деклараций посылок, которые доставлены Вам с опозданием. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов. Если в момент попытки отслеживания на сайте не работал трекинг Вы всегда можете обратиться в наш call center или в on-line чат для консультации. С уважением, «Мист Экспресс»

  • вАДИМ:

    НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬ НАЛОЖКОЙ ПО НАКЛАДНОЙ 001-0314630 УЖЕ МЕСЯЦ. Я ПОНИМАЮ, ЧТО ДЛЯ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЭТО НОРМА, НО ГОСПОДА ВАМ НЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ПЕРЕГИБАЕТЕ. И ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ БЕЗ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ВЕДЬ В ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВАХ (НАПИСАННЫХ ВАМИ ЖЕ) НЕТ НЕ ОДНОГО НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ПЕРЕЛИСТАЛ КУЧУ ВАШИХ САЙТОВ.

  • Власова Виктория:

    Вы меня водите за нос с пятницы (29.01.16). Пришла смс на доставку, звонит курьер, я ему объясняю, что мне не подошел товар, доставленный 23.01.16, чтобы он передал диспетчеру и тот подготовил документ на возврат товара, чтобы я могла получить новый и отдать назад другой в один день. Сказал, что свяжется с диспетчером, все доложит и в субботу все доставит и заберет. Жду в субботу, 30.01.16, звонит другой курьер, который первый раз слыщит об отправке товара, который не подошел. Снова обещает связаться с диспетчером и доставить все в понедельник. Сегодня я отпросилась с работы на пол дня, чтобы наконец все свершилось (и доставка и отправка). Но нет ни курьера, ни звонка, ни смс. А товар можно вернуть только в течение 14 дней, 10 из которых уже прошло. Где посылка?! 688-7812799 от Ле Бутик на сумму 4799грн. Где курьеры?! АУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ОЛЬГА:

    Посылка 3619918.Посылку доставили быстро (молниеносно)).Водитель Александр порадовал качеством доставки,операторам респект,за своевременное уведомление о прибытии посылки.Процветания в Новом году и побольше благодарных клиентов.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.