Каменское — Мист Экспресс

Днепропетровская обл.

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ №2328 просп. Конституции, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2330 бул. Строителей, 26г (отделение ПриватБанка)
АПТ №2331 просп. Тараса Шевченка, 18 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2467 просп. Свободы, 49 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2468 ул. Жукова Маршала, 13-38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2470 просп. Свободы, 91 (отделение ПриватБанка)
АПТ №983 ул. Глагольева, 25 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2332 просп. Металургов, 4б (отделение ПриватБанка)
АПТ №2333 просп.просп. Свободы (отделение ПриватБанка)
АПТ №2334 ул. Грушевского , 16а (отделение ПриватБанка)
АПТ №2337 просп. Победы, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2338 ул. Днепростроевская, 2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №2344 бул. Строителей, 37а (отделение ПриватБанка)
ППВ №3110 просп. Металургов, 42
ППВ №2872 ул. Малая Садовая, 19А

комментария 41 »

 
  • Юлия:

    Можно поинтересоваться, где посылки??? Одна 0130126664681 должна была прийти ещё 1 декабря, но звонка от курьера так и не поступило!!!!
    Вторая посылка от Ле бутик должна быть получена 5 декабря, также от курьера никакой информации!!!! Где посылки, когда они будут, что это вообще за обслуживание???? Если какие то задержки, можно сообщить о проблеме и все уладить, а не просто игнорировать доставку клиентам!!!! Я в негодование!!!!!!

  • ирина:

    Добрый вечер!
    Сегодня день 3. Посылка 779-809002281 не доставлена.Call- центр заполнен музыкой, курьер Виталик не отвечает, с 15.00 до 17.00 никто не приехал и не позвонил. Что дальше? Сколько еще нам ждать?
    Ирина

    • Meest Express:

      Ірино, добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено 05.12.2018. Якщо в майбутньому будуть виникати питання- звертайтеся, обов’язково допоможемо. Наталя, Meest Express

  • ирина:

    Добрый день!
    Заказывали в Розетке 27 ноября 2018 года посылку на День рождения своей сестре 1 декабря. И умудрились найти вашу фирму. Пришло сообщение, что в 12.27 1.12.2018 года курьер получил посылку, а доставляет он ее, наверное, через Жмеринку на лыжах. Сегодня ужу 2 декабря, а воз и ныне там. Объясните, пожалуйста, когда будет доставлена посылка 779-809002281. День рождения испорчен. Ах. Днепродзержинск ! Мой любимый город! Что же вы так!
    779-809002281
    Маршрут:
    Київ — Кам`янське (Дніпродзержинськ)
    2018-12-01 12:27:52 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ.
    Друзья! Обнять и плакать!
    Ирина

  • Денис:

    Номер посылки RO379858825EE уже месяц на каком то офисе доставки,ни звонка ни письма, мне пишет что он у вас, вы можете что нибудь ответить?

    • Meest Express::

      Денисе, добрий день! На даний момент Ваша посилка знаходиться на складі митниці у м. Львів, оскільки закінчились терміни перебування посилки у поштоматі № 2470 — м. Кам`янське (Дніпродзержинськ), просп. Свободи (Леніна), 91. Згідно Вашого звернення у наш інформаційний центр — зафіксовано повторну доставку на Meest Tochka № 4314 м. Кам`янське (Дніпродзержинськ), просп. Свободи (Леніна), 44 (Укртелеком). Орієнтовні терміни переміщення — 7 календарних днів. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Тетяна, Meest Express

  • Светлана:

    Присоединяюсь, кроме негатива, других впечатлений о службе нет!
    пишут смс, что прийдут когда им удобно, днем утром, поздним вечером, затем звонят под дверью, что они уже здесь, причем совсем не всегда в то время когда заявлено в смс. После одного звонка по посылке пишут отказ. что на клиентов начхать, я давно поняла, но зачем посылки, отправленные из одного места в один день всегда отправлять разными курьерами в разное время??? у вас смысл не в результате, а в процессе??
    за последнюю неделю заказы
    не доставлены, потому, что курьеры звонят, обещают прийти в одно время, приходят совсем в другое!
    как узнать что дальше с моими заказами? Статус не удалось вручить после одного неуспешного звонка, следующий день работает другой крьер, который понятия не имеет ни о чем из вчерашних посылок.
    M2DEZLA
    M2DEZBO
    M2DEZ9T
    M2DMR7V
    Подскажите, когда доставят эти посылки?

    • Meest Express::

      Світлано, добрий день! Згідно інформації в системі бачимо, що посилки M2DEZLA та M2DEZB0 було повернуто Відправнику 26.11.2018. Посилки M2DMR7V та M2DEZ9T доручені 23.11.2018. Тетяна, Meest Express

  • Пётр:

    Здравствуйте, посылка RO378023943EE 9 октября находится во Львове, сегодня 16 октября. Семь дней каким-то образом идёт ко мне, наверно, задом, по-другому не могу себе представить, чтобы семь дней доставлялась посылка. Но самое интересное, буду ещё пару дней ждать. Из Китая последняя посылка пришла за 6 дней на Укрпочту. Господа, ШЕСТЬ ДНЕЙ!! У Вас есть адекватный ответ?

    • Meest Express:

      Петре, добрий день! Згідно інформації в системі, статус посилки — доручено: 17.10. Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Бажаємо продуктивного та гарного дня! Наталя, Meest Express

  • Дмитрий:

    Ужасная служба доставки. Я второй день не могу получить свою посылку. Почему то курьер назначает мне время доставки, а не я. Два раза переносил дату и время, в итоге так и не доставил мне посылку. При повторном разговоре безразлично сказал, что он уже дома, а посылка на складе и его не волнует, что будет с ней дальше. Хотелось бы получить контактный номер представителя Мист Экспресс, чтобы поговорить с реальным человеком, не записанным сообщением.

    • Meest Express:

      Дмитре, добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Також Ви можете звернутися в наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 працює в звичайному режимі. Наталя, Meest Express

  • стас:

    Заказывал в алло тример 24.09.18 доставкой мист экспресс 29,09,18 тример прибыл по адресу доставкой доволен. Курьер перезвонил в сроки которые оговорены в смс.Товар прибыл
    без нарушений упаковки Службой доставки доволен

    • Meest Express:

      Стасе, добрий день! Дякуємо за гарні слова. Сподіваємося на подальшу співпрацю та бажаємо чудового настрою. Наталя, Meest Express

    • Meest Express:

      Стасе, добрий день! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Дякуємо, що Ви з нами! Гарного дня. Наталя, Meest Express

  • Нина:

    12.09.2018 заказала в «Розетке» бойлер, 14.09.2018 должен был быть доставлен в мист экспресс,15.09.2018 от МЭ пришла СМС «ВАША ПОСЫЛКА У НАС ЖДИТЕ СООБЩЕНИЕ О ДОСТАВКЕ» и тишина.Начала звонить делать запросы 18.09 2018-статус посылки НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ 17.09.2018.Ребята,ау! сегодня 18.09.2018, а сведений о посылке и доставке у меня нет…Обалденный экспресс! № 779-806417557.

  • Tetiana:

    Здравствуйте! Почему курьеры не согласовывают время доставки с адресатами. Никакого контакта. С 17.07 2018 по настоящее время посылка находится у курьера и он ни разу не позвонил, чтобы сообщить о доставке. Надеюсь, что посылка цела и я не разочаруюсь в ваших услугах. CU005264786PL

    • Meest Express:

      Тетяно, доброго дня! В декларації був вказаний неактуальний номер телефону Отримувача. 24 липня було уточнено вірний номер телефону Отримувача, посилку доставили 25 липня. Дякуємо за співпрацю. Наталя, Meest Express

  • Елена:

    13.06.2018г. в 19-00 в интернет-магазине «Розетка» приобрели холодильник, были в раздумьях, какого перевозчика выбрать, проверенную Новую почту за 300 грн или неизвестный Мист-экспресс? В этот момент была акция — бесплатная доставка от Мист- экспресс -решили рискнуть! Скажу честно было страшновато, но 15.06.18г. в 17-00 холодильник уже был у нас ( ехал из Киева в Каменское (Днепродзержинск). СМС от перевозчика Мист-экспресс, о том, что товар принят к перевозке пришла 14.06.18 в 9-00 и предположительный срок доставки 15.06.18г. За 1,5 часа до доставки, 15.06.18, с нами связались и предупредили, что будут через час-полтора. Приехали точно в указанное время. Огромное спасибо перевозчику Мист-экспресс и лично водителю, доставившему наш холодильник, причем все бесплатно! Приятно, когда люди работают чётко!

  • Ольга:

    САмая плохая служба доставки! Курьер не приезжает в назначенное время, постоянно приходит смс с временем доставки…, приходится ждать и быть дома в это время, а потом приходит смс с новым временем доставки…, и так постоянно! Нужно иметь кучу нервов и сил, что бы дождаться и получить свою посылку за СВОИ же деньги, мы платим за доставку, а как быть с нашей нервной системой? Оператор на звонки не отвечает, то он «вне зоны», то «занято»… Я так понимаю, им надоели звонки с жалобами…, тогда не понятно, куда и кому доставляет курьер посылки, читаешь комментарии — все жалуются.., тогда чем занят курьер??? Это не «служба доставки» -это служба «ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА» над клиентами!

    • Meest Express:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию и подключиться к урегулированию описанной Вами ситуации. Для этого обращаемся к Вам с просьбой уточнить номер посылки. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Анна:

    Накладная 575742219996 . Курьер Александр Корниенко позвонил в 9:00 спросил буду ли я после обеда? Ок , буду. В 13:00 приходит сообщение о доставке с 16:00 до 18:00. Звонок от курьера был в 19:05. И о боги я не услышала звонок , а перезвонила через 10 мин но увы услышала « сегодня я ее уже не доставлю, вы же не услышали мой звонок !» На вопрос почему он не перезвонил за 30 мин до приезда, а позвонил будучи уже по адресу, почему не сообщил что опаздывает и доставка будет позже , был ответ « у меня поломалась машина и это вы ( клиент ) должны были мне перезвонить и поинтересоваться когда же я все таки буду! И вообще вы меня начинаете доставать» и бросил трубку ! Класс ! Тоесть я оплачиваю доставку , и забыла позвонить , поинтересоваться все ли хорошо у курьера, и сколько мне его ещё ждать с 9 утра? Браво!

    • Meest Express:

      Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. По данному номеру система не фиксирует посылки. Можете прислать нам номер посылки? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Светлана:

    Подскажите, пожалуйста, какова ситуация с посылкой по номеру отслеживания 959708748255 ? Есть опасение, что посылка доставлена по другому адресу. Время доставки очень долгое. Очень долгое!!! На посылке должен быть указан номер получателя! Будьте любезны, перезвоните (за мой счет) и уточните адрес и возможность доставки! Пожалуйста!!!

  • Наталья:

    Вызвала курьера. Ждала 2 дня. Почему курьера не было в заявленное время — загадка! Никто ответ дать так и не смог. Не дождалась, воспользовалась услугами другой курьерской компании.
    Вы или работайте, или нет. И сделайте единый тел. номер, а то каждый раз звонок от разный операторов, кидают, как мяч, туда-сюда

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Уточните, пожалуйста, номер заявки для выяснения причин сложившейся ситуации.

  • Инна:

    Сколько можно? почему ни один из номеров телефонов не отвечает, дозвониться к вам невозможно…. посылка моя попала вообще в другую область и надежда ее получить тает с каждым днем. что это за Экспресс? накладная CV919448784CN

    • Мист Экспресс::

      Добрый день! Приносим извинения за неудобства от имени Компании. 19.07.2017 посылку доставил курьер по адресу, благодарим за сотрудничество. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Инна:

    Ужасная компания!!! Сплошная тягомотина …. Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!

  • Наталья:

    Компания ужасная!!! Работать не умеют! Посылку получить не возможно, курьеру и на официальный офис также дозвонится невозможно!!!
    «экспресс» это не их слово! Не образованные операторы,не владеющие информацией!Безмозглые курьеры!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Наталья. Если еще актуально, подскажите, пожалуйста, номер посылки для решения вопроса доставки. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Екатерина:

    Видимо кампания МИСТ не настолько дорожит своими клиентами чтобы вовремя и без недоразумений доставлять посылки. Скорость доставки авиа у этой кампании приравнивается к доставке морем у других форвардеров. Кстати отметить, что расчет стоимости доставки-тоже как русская рулетка- один раз вам посчитают истинный вес посылки, в следующий- объемный.
    Пользовалась давно их услугами, но теперь дожидаюсь своих идущих неизвестно где посылок- треккер не работает и отправленное две недели назад море отследить невозможно- и перехожу на альтернативного перевозчика, таких ,кстати ,немало.

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Екатерина. Напишите, пожалуйста, номера деклараций посылок, которые доставлены Вам с опозданием. Мы готовы рассмотреть ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания Клиентов. Если в момент попытки отслеживания на сайте не работал трекинг Вы всегда можете обратиться в наш call center или в on-line чат для консультации. С уважением, «Мист Экспресс»

  • вАДИМ:

    НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬ НАЛОЖКОЙ ПО НАКЛАДНОЙ 001-0314630 УЖЕ МЕСЯЦ. Я ПОНИМАЮ, ЧТО ДЛЯ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЭТО НОРМА, НО ГОСПОДА ВАМ НЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ПЕРЕГИБАЕТЕ. И ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ БЕЗ НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ВЕДЬ В ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВАХ (НАПИСАННЫХ ВАМИ ЖЕ) НЕТ НЕ ОДНОГО НОМЕРА НАКЛАДНОЙ, ПЕРЕЛИСТАЛ КУЧУ ВАШИХ САЙТОВ.

  • Власова Виктория:

    Вы меня водите за нос с пятницы (29.01.16). Пришла смс на доставку, звонит курьер, я ему объясняю, что мне не подошел товар, доставленный 23.01.16, чтобы он передал диспетчеру и тот подготовил документ на возврат товара, чтобы я могла получить новый и отдать назад другой в один день. Сказал, что свяжется с диспетчером, все доложит и в субботу все доставит и заберет. Жду в субботу, 30.01.16, звонит другой курьер, который первый раз слыщит об отправке товара, который не подошел. Снова обещает связаться с диспетчером и доставить все в понедельник. Сегодня я отпросилась с работы на пол дня, чтобы наконец все свершилось (и доставка и отправка). Но нет ни курьера, ни звонка, ни смс. А товар можно вернуть только в течение 14 дней, 10 из которых уже прошло. Где посылка?! 688-7812799 от Ле Бутик на сумму 4799грн. Где курьеры?! АУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • ОЛЬГА:

    Посылка 3619918.Посылку доставили быстро (молниеносно)).Водитель Александр порадовал качеством доставки,операторам респект,за своевременное уведомление о прибытии посылки.Процветания в Новом году и побольше благодарных клиентов.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.