Как написать претензию Новой почте?

Претензии можно отсылать:

Факсом на номер 0532-518-485 или 0532-518-484;

или доставкой с ближайшего отделения компании на адрес Центрального отделения. В этом случае, сотрудник ООО «Новая Почта», который принял претензию, должен сообщить Вам номер товарно-транспортной накладной. Доставка осуществляется за счет ООО «Новая Почта».

комментария 719 »

 
  • Андрій:

    В м.Рава-Руська на новій пошті хамлять клієнтам. Це не допустимо.

  • Вячеслав:

    ТТН 20450115050464. Привезли мыгкую мебель до дверей. При осмотре обнаружили нарушение упаковки и разодранную ткань. Это быдо начало февраля 2019. Составили акт и поехали разбираться. Отправитель согласился сделать новый диван и отправил. Но вот, ситуация:Отправителю НП страховую сумму вернула, а мне, за нарушение обязательств, или моральную компенсацию Нова Почта не предоставила. Мало того, через месяц НП везёт мне второй диван, и что интересно, доставка стала дороже. Я так понимаю это компенсация, только не мне, а НП. В общем, отправлять посылки крупногабаритные нельзя НП. Во-первых, порвут и поломают; а во-вторых ещё и крайним сделают. Вторая ТТН 20450123985294. И ещё. При транспортировки последнего, стоимость доставки, внезапно подросла на 200грн. А всего разница с первым отправлением оказалась в 500грн. Связался я с этим, а теперь и жалею.

  • Марина:

    Новая Почта себя позиционирует как быстрая доставка и работает без выходных. Так почему же мне отправляют посылку 8.03, с Киева, а прийдет она 13 числа, хотя с Киева в Николаев посылка идёт один день!!!праздник только 8 числа, а отправят только 11. Как повышать цены вы бегом это делаете, а качество доставки будете повышать???

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.