Как написать претензию Новой почте?

Претензии можно отсылать:

Факсом на номер 0532-518-485 или 0532-518-484;

или доставкой с ближайшего отделения компании на адрес Центрального отделения. В этом случае, сотрудник ООО «Новая Почта», который принял претензию, должен сообщить Вам номер товарно-транспортной накладной. Доставка осуществляется за счет ООО «Новая Почта».

комментария 1 645 »

 
  • Наталья:

    Здравствуйте, новая почта!
    г. Покровск, Донецкая область, отделение1.
    Я, инвалид 3 группы, живу на Родинской, отделение тут не работает с февраля. Вынуждена продавать свои вещи, чтобы прокормить ребенка, потому что не платят адресную помощь совсем.
    Я просила неделю знакомого, чтобы он отправил посылку. Он поехал в воскресеье, поскольку один выходной день, он шахтер, такси из Родинской до Покровска стоит 250-300 грн, что не реально. Знакомый , наконец, доехал на почту, а ПОСЫЛКУ НЕ ПРИНЯЛИ, ссылаясь на то, что отправки возможны только в будние дни… ТАКОГО АБСУРДА Я ЕЩЕ НЕ СЛЫШАЛА!!!! ПОЯСНИТЕ, НОВАЯ ПОЧТА, ЗА ЧТО ТАКИЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА И ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРИНЯЛИ ПОСЫЛКУ, КОТОРАЯ БЛАГОПОЛУЧНО МОГЛА ПЕРЕНОЧЕВАТЬ НА СКЛАДЕ, А УТРОМ ВЫ ЕЕ ОТПРАВИЛИ??? ЧТО ЗА ИДИОТИЗМ ПРОИСХОДИТ???
    Вы и так цены увеличили в 2 раза, все, что отправляем вы кладете в огромные коробки, напихиваете туда кучу бумаги и все платят по 200 грн за то, что приехала бумага, мы уже и с этим смирились, но это же ваши деньги, люди не могут отправлять только в будни, ПОТМУ ЧТО, БЛИН , ОНИ НА РАБОТЕ!!!!
    Жду нормальный здравомыслящий ответ!

  • Людмила:

    17.08.из Запорожья мне в Черновцы была отправлена посылка, КВ.59000852634849.Получила посылку,с доставкой,19.08. открываю,а там навалом какие одежды из секонда (вонючие). Где мои вещи,лекарства,медицинская карта(которая срочно нужна в больницу мне!!!). Где искать посылку свою??? Как так можно паковать на почте? Куда упаковщики смотрят,в телефонах все. Никогда больше не будем пользоваться услугами Новой почты, и ни кому не советую!!! Часто слышала от своих знакомых,что посылки пропадают. А теперь -на своем горьком опыте убедилась.

  • 59000851292275:

    Чому посилку не можуть розвернути в ближньому місті,я відправила посилку чоловіку (воєнний),після обіду подзвонив і сказав переїзджаемо..відміняю отправку(там продукти і їде вона 3 дні тільки туди)поки вона повернеться все пропаде,навіщо вона їде до місця прибуття??

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.