Как написать претензию Новой почте?

Претензии можно отсылать:

Факсом на номер 0532-518-485 или 0532-518-484;

или доставкой с ближайшего отделения компании на адрес Центрального отделения. В этом случае, сотрудник ООО «Новая Почта», который принял претензию, должен сообщить Вам номер товарно-транспортной накладной. Доставка осуществляется за счет ООО «Новая Почта».

комментария 724 »

 
  • Алена:

    Добрый вечер!!! Я заказала посылку из Запорожья в В- Рогачик Херсонская обл!!! √ 59998077350030.Консультант сайта написал мне что за перевод денег я заплачу 20 грн и плюс 2% от перевода!!! И что я имею,5575 перевели заказчику ( я брала мебель) за перевод с меня » содрали» 871 грн плюс комисионное вознаграждение 131 грн!!!В сумме я переплатила почти 500 грн!!! Беспредел!!! Дочери заказывали тел 2800 плюс 55 грн доставка, а с меня содрали 2945 грн.!!! За что!!!! Ответьте или напишите к кому обратится или есть люди которые должны контролировать правила и законы Новой почты!!! Отделение у нас одно и они творят что хотят!!!Спасибо!!!!

  • василий:

    Номер накладной 20400124236917 В накладной указанно вага фактична 46.18 кг при получении я поставил на веса 19 кг. Зачем вы обманываете людей.

  • Андрей:

    Пришёл получить денежный перевод но мне его без паспорта не отдают, а паспорт я отдал в паспортный стол на получение загранпаспорта. Я предъявил свои водительские права, Смс с вайбера о том что перевод пришёл и предъявил копии паспорта. Но и после этого мне перевод не отдали!!! ЧТО ДЕЛАТЬ!!! Больше нет желания пользоваться услугами Н Почты! Тем более услуги стали очень и очень ДОРОГИЕ!!! PS. Только в нашей стране водительские права не являются ДОКУМЕНТОМ которые могут подтвердить вашу личность! Хотя в Америке и Европе права являются ДОКУМЕНТОМ подтверждающим вашу личность по которому можешь взять кредит или машину на прокат! Сразу видно что Государство Украина до Европы ещё не доросла, а жаль!

  • инна:

    Из Киева в Белую Церковь,на протяжении февраля-марта2018 года еженедельно делаю заказ противоожоговых пластырей,вес и цена посылки фиксированая 2кг и 580 грн. за это время цена доставки увеличилась с 45 грн до 60грн,это за 5 недель. Возмущена , прошу проверить,и сообщить мне почему это так происходит? Кроме того,последние 2 посылки,корректируют вес в сторону увеличения,после перевеса оказывается что это неправильно.№№ 59000406282326,59000408445151

  • Андрій:

    В м.Рава-Руська на новій пошті хамлять клієнтам. Це не допустимо.

  • Вячеслав:

    ТТН 20450115050464. Привезли мыгкую мебель до дверей. При осмотре обнаружили нарушение упаковки и разодранную ткань. Это быдо начало февраля 2019. Составили акт и поехали разбираться. Отправитель согласился сделать новый диван и отправил. Но вот, ситуация:Отправителю НП страховую сумму вернула, а мне, за нарушение обязательств, или моральную компенсацию Нова Почта не предоставила. Мало того, через месяц НП везёт мне второй диван, и что интересно, доставка стала дороже. Я так понимаю это компенсация, только не мне, а НП. В общем, отправлять посылки крупногабаритные нельзя НП. Во-первых, порвут и поломают; а во-вторых ещё и крайним сделают. Вторая ТТН 20450123985294. И ещё. При транспортировки последнего, стоимость доставки, внезапно подросла на 200грн. А всего разница с первым отправлением оказалась в 500грн. Связался я с этим, а теперь и жалею.

  • Марина:

    Новая Почта себя позиционирует как быстрая доставка и работает без выходных. Так почему же мне отправляют посылку 8.03, с Киева, а прийдет она 13 числа, хотя с Киева в Николаев посылка идёт один день!!!праздник только 8 числа, а отправят только 11. Как повышать цены вы бегом это делаете, а качество доставки будете повышать???

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.