Измаил – Новая почта
Одесская обл.
тел.0-800-500-609
пн-пт 09:00-19:00, сб 09:00-17:00
№1 ул. Некрасова, 3а
№2 ул. Покровская, 57
№3 ул. Клушина, 7 (до 30 кг)
Почтомат “Приватбанк” №1001: ул. Ленина, 13
Почтомат “Приватбанк” №1002: ул. Ленина, 35
Почтомат “Приватбанк” №1003: ул. Котовского, 53
Почтомат “Приватбанк” №1004: ул. Осипенка, 78/80
Измаил, Некрасова 3: 1 отд работают ужасно,персонал хамит,нет организованности.
Нет слов! Привезли кровать в 11 ночи! Вместо 1300 , как мы считали с продавцом за доставку ( из Киева), они взяли 1616, якобы за обрешётку! Обрешётки естественно нет ! Пока курьер выгрузил кровать, занесли ее в комнату, он быстро рассчитал, сказал мне осматривайте ! Я естественно все просмотреть Не смогла , и перевернуть некоторые части этой кровати тоже! На утро, рассматривая уже все, я обнаружила , что упаковка вся ободрана , кровать грязная , углы затерты до дыр, т.е мне ещё и прийдется менять обшивку на новой кровати за 10000 грн! У вас совесть есть? Если вы берете такие деньги за доставку, то кровать должна была прийти а идеальном состоянии!!!! И вы не имели права снимать обрешётки! Если они там вообще были! Жаль фото не могу прикрепить !
Ужасное обслуживание в ужасном втором отделении. Черствость и непрофессиональность на лицо. Не рекомендую.
Пока не получила свою посылку в виде матраса ортопедичнского…но уже точно знаю что больше сотрудничать с новой почтой не буду…потому что те цены которые они завышают за доставку меня очень поразили!!!хотела сэкономить…. Не вышло…за перевоз взяли 1392грн….наверное мой матрас везли в отдельной машине)) обратно не могу отправить ,дала предоплату,а там такие же умники…возвращать её не хотят.. Потому придётся взять!!! Одно порадовало звонил курьер и приятно общался!!!!
ООО!!!!Легендарное отделение #2!…9 кругов ада!)))На самом деле удивляет,что такая,казалось бы,серьезная контора не может организовать работу ОДНОГО отделения!Рыба гниет с головы.гнать начальника отделения!
об отделении №2, в других и не бывала!
всегда огромная очередь! чтобы получить посылку нужно отстоять две очереди, ну а отправить так бывает три – это огромнейший минус!!!!!
из 4-5 операторов работают только 2-3 максимум… при чем так ВСЕГДА!!!!! работают 2-3 оператора, но всегда одна очередь почему-то.. из-за этого люди ругаются, впечатление – как на базаре! выходишь из отделения новой почты №2 с “квадратной” головой!
сами работники в целом нормальные, бывает даже улыбаются)))))
одно НО… если в очереди стоит чей-то знакомый или родственник – пропускают их без очереди, считаю это неправильным!
Знаете, я вот сколько лет уже работаю с отправками и получением, всегда на всех почтах все хорошо, и доставка в срок, и все целое, и нервы не растрачены. Но как начала работать с новой почтой – одними словами не опишешь! Сервиса никакого, огроменные очереди, постоянно какие то проблемы с доставкой. Сколько раз уже было, что товар приходил на день-два, а то и три позже, чем должен был быть, ладно, это пол беды. Но когда посылка в городе с самого утра, а до нужного отделения так и не доехало до конца рабочего дня – вот это уже наглость!!! Последний раз меня просто вывел из себя! Видите ли у нас много посылок, не успели разгрузить. Та меня колышет успели или нет, наймите значит ещё работников, такие бабки сдираете за доставку, точнее за все, за габариты, за то что оценили больше чем 300 грн, тоже доплати им и т.д. Я просто не сдержалась и сказала все, что я думаю за эту почту. Больше никогда не буду оформлять доставки через новую почту, а лучше переплачу немного, но посылка будет в срок, прийдет быстрее и будет целая, а не мятая или ещё чего похуже.
Почему я должна страдать изза того, что они не успели разгрузить??
А за очереди это вообще отдельный разговор, по часу стоять в одной очереди, потом в другой и не дай Бог ещё и в третей столько же отстоять.
Такая огромная сеть этой почты и так хреного работают!!!!! Лучше бы закрыли новую почту и перенесли Деливери поближе.
Отправляла в разные города Новой почтой, таких проблем. как с доставкой в городе Измаиле не сталкивалась в других отделениях. Новая Почта в Измаиле не позорьте свой город и своего знаменитого мера. Пользователи услуг – пишите официально жалобы на руководство Новой почты и требуйте компенсаций. Пусть они вытягивают из своих карманов. тогда будут думать и наводить порядок.
Мне нравиться как работает новая почта. Не имела проблем.
я живу в другом городе и постоянно пользуюсь Новой почтой, все меня устраивает. Но вот пришлось мне побывать в отделении №2 г. Измаил… Впечатление – отвратительное!
Чтобы забрать свою посылку (с наложенным платежом) нужно отстоять 3 очереди:
1. К оператору, чтобы сказать номер накладной и оплатить доставку.
2. Далее вас отправляют в крайнюю кассу оплатить наложенный платеж. Почему не сразу у оператора? Зачем стоять в еще одной очереди? В других городах значит этого нет, а в отделении №2 Измаила есть?
3. Затем вы стоите в очереди, чтобы получить посылку.
При этом работники постоянно ссорятся между собой, крича на весь офис, как будь-то они на базаре.
Хотелось бы более профессионального обслуживания и отношения к клиентам.
Про второе отделение уже вижу легенды ходят, слава об их хамстве бежит впереди них. Может это так задумало было, по набирать быдло с 5-ю классами для проведения эксперимента?)))))Женская половина коллектива с этого склада, так желчью плюётся, страшно подходить! А сервисом там и не пахнет….Выстоишь очередь 40 минут, подойдешь к окошку, а там милая грымза с пеной у рта, мило тебе заявляет: сейчас не ваша очередь, куда прете, вот тут мой родственник (любовник, брат, сват……) – ему нужнее, а если вам не нравится, пошли на фиг……Да я бы с радостью ушла и не вернулась в ваш “премиленький” склад, посылку то верните и я к вам дорогу забуду как в страшном сне. Лучше на УКРпочту пойду, там с пенсионерками в очереди постоишь, до кассы доберешься, да они просто милейшие люди по сравнению с “колхозом” второго отделения)))
12 декабря с первого отделения НП была отправлена посылка в Черновцы там ее получили и отправили дальше по указанному адресу ( люди проверенные ,очень порядочные они уже восемь лет с нами работают и с их стороны не было не каких сюрпризов) из четырех коробок , которые отправленные с Измаила одна была вскрыта и половина содержимого было украдено ,а вместо него была в посылку напихана бумага и целлофан .Я уверенна на все 100 % что это сделали работники почты в Измаиле . Работники почты очень халатно относятся к своим обязанностям . при оформлении посылки мне пришлось требовать чтобы упаковку производили в моем присутствии ,чем очень удивила работника который принимал посылку, но мне это не помогло.
Побывала в новом, третьем отделении, понравилось, очереди нет, работают приятные молодые люди. Надеюсь, что дальше будет так же и не придется больше бывать на втором отделении, впечатление от которого примерно такое же негативное, как у высказавшихся ниже …
Отвратительно работает Новая Почта в Измаиле и пора уже мэру города и милиции нашей обратить на это внимание и принять соответствующие меры.А против начальника второго отделения Новой Почты возбудить уголовное дело за халатность и издевательство над людьми!- Человек получает посылку впервые и не знает что нужно сразу на месте проверить(ведь никто не говорить что нужно обязательно проверить товар) а потом оказывается что его обманули, выслали ему товар бракованный и он идет на Новую Почту и отправляет товар назад. Но там,люди из другого города отправившие посылку не забирают(они, эти мошенники получили уже деньги за эту посылку в которой оказалась разная рухлядь вместо планшета или другого товара… ) Почти каждый день люди жалуются а работники Новой Почты только ухмыляются и отвечают:”Это ваши проблемы. Мы за это не несем никакой ответственности…и товар мы не проверяем…” Вот и меня несколько дней назад “кинули” мошенники из Днепропетровска. Я получив товар по Новой Почте не проверил его на месте и открыв его дома понял что меня “кинули” мошенники.Номер накладной 59000147010895 отправитель Ступак Анна Евгеневна.Сегодня я обращаюсь ко всем:”Люди! Сколько можно терпеть зтот беспредел и это издевательство над нами!Давайте напишем Мэру нашего города заявление с просьбой принять это во внимание и наказать виноватых и халатных а против начальника второго отделения Новой Почты Кудлай Елены Александровны применить более строгое наказание вплоть до возбуждения уголовного дела!!!Иначе там порядка у них не будет никогда и каждый раз мошенники будут кидать людей из-за того что товар не проверяют! Товар надо обязательно проверять! Мало ли что лежит в посылке!- А вдруг туда бандиты или террористы положили бомбу!!! 04.12.2015 год
Купили “кота в мешке неизвестной породы” – ваш случай. Есть пословица – считайте деньги не отходя от кассы. Так вот, проверяйте целостность товара не отходя. Кто вам виноват что вы слишком доверительны и живете в хрустальном замке. Мошенники всегда были есть и будут. Транспортная компания несет ответственность только за целостность товара, и то если при пересылке указали сколько стоит посылка!