Доброполье — Новая Почта
Донецкая обл.
тел.0-800-500-609
пн-пт. 09:00-19:00 сб. 09:00-17:00
№1 просп. Победы, 71
комментария 42 »
Добавить отзыв или комментарий
Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.
Почему не работают терминалы ???? Уже несколько раз пытались оплатить картой ощадбанка проплата не проходит в чем дело???
Итак, рассказываю занимаюсь реставрацией мобильный телефонов, заказал на олх посылку олх доставкой приехала….. и тут я был в шоке, проверить телефон нельзя, т.е. либо ты купил кота в мешке либо ты купил слепого кота в мешке. ув руководство, измените свой регламент по поводу проверки мобильного оборудования иначе я буду вешать на вас, свои поломанные телефоны не пригодные к эксплуатации. зарядку подключить- такую же от xiaomi нет регламент не позволяет!!???? да как так вы что что думаете люди лоси не отличат одно устройство от другого. это первый момент у меня средне техническое образование, и + я самоучка в этом деле опыта 17 лет. во вторых симку поставить нельзя. телефон пришел без батареи пришел со свое такой как нужна и её проверить нельзя,—Что это ля за маразм???? проверяется только внешний вид??? вы когда машину покупаете, только на крашеный кузов сморите???? а как же ключ зажигания, проверить под капот заглянуть,что ли а вдруг там двигателя нет, А? вы поняли к чему я веду, проверять мобильники нужно, симку, зарядку, даже если она не в комплекте но она micro usb спалить телефон не удасться, во 1-ых защита аккамулятора, в вторых от 5 вольт, которые во всех типах зарядок -+0,2% отклонение. НИЧЕГО ТЕЛЕФОНУ НЕ СДЕЛАЮТ, а особенно если правильно включать. у меня было 2 таких случая что я полеинял на деньги из за вашего регламента, и кидалы этим пользуются, и вами что не даете проверить, и нами, что надеемся на добросовестность, хотя в нашем мире уже не на что надеяться. Напишу жалобу.
Нормальная почта, отличный коллектив, всегда относятся с уважением и пониманием.
Ужасное обслуживание!!!!!!! Груз требуют упаковывать только в их фирменную упаковку,т.к. коробки в которых был упакован мой груз им не понравилась,из слов сотрудников она б/у. Внешний вид коробки абсолютно новый. Заставляли перепаковывать посуду и две банки в пленку,хотя все было упаковано в мягкий инвентарь и плотно все замотано.В итоге пришлось отправить другим перевозчиком. При таком отношении многие клиенты перейдут к другим фирмам оказывающим такие же услуги. Р.S.в других отделения вашей компании сервис намного выше.
Отвратительная работа с клиентами. Хочу обратить внимание руководство на работу с клиентами.Груз отказывались принимать, как утверждали сотрудники ввиду не качественной упаковки, хотя упаковка — гофрокартон, банки перемотаны в несколько слоев пенопропилена+вещи.Отказались принимать из-за банок,которые якобы могут разбиться и предлагали обмотать своей пузарчатой пленкой, которая ни чем не лучше пенопропилена. Это называется вымогательством. Меня вполне усраивала безопасность моего груза.В документе, который мне показали по качеству упаковки груза написано — гофрокартон+ пузырьковая пленка или паролон, но ни где не указана толщина материала которым упаковывают. Поэтому считаю, что работники этого отделения не правомерно поступают со своими клиентами. За 3 коробки весом 67 кг. и их упаковка в пузырчатую пленку прийдется оплачивать 261 гр? ! Это сплошная обдираловка! А банки перемотали ни чем не лучше прежней упаковки, которая была. Обидно то, что тебя обманывают и пытаются доказать свою тупую правоту. Услугами этого отделения больше пользоваться не буду и другим не советую!!! А руководству советую обратить внимание на качество обслуживания клиентов своими подчиненным!
Почему нет извещений о прибытии посылок, не работает указанный тел.номер в отд.1 г.Доброполья?Нет сообщений ,в большинстве случаев приезжаю забирать посылку ,сама отслеживаю,т.к. надежд на почту никаких.Отвратительно работает это отделение и пожаловаться — толку никакого,ничего за 2 года не изменилось.Как ругалась за извещения,так и продолжаю.Хоть бы телефон работал!!!Катаюсь с другого города из — за ихней безалаберности ,иногда повторно,т.к.- забыли! отдать еще одну посылку!Когда будет там порядок?????
Не нравится мне Новая почта в Доброполье,обслуживание ужасное,очереди постоянные,три человека сидят за компами и куча бегают один за другим ,такое впечатление что стоишь на дискотеке! Девочки за расчетом общитывают,правды не добьешься, причем посчитал дома,это не трудно,есть калькулятор расчета,брешут в глаза,говорят что не так! Надо об этом всем говорить! и переходить на Ин-тайм! Там и обслуживание и ,и дешевле,и самое главное ,очередей нет!
Скажите, пожалуйста, Вас учили пользоваться телефоном, когда звонят клиенты?
почему вовремя не сообщаете о прибытии товара я вам платить за хранение не буду
Это отделение работает на должном уровне !!!!!!!! Спасибо вам за предоставление услуг
Это просто Гондурасы а не почта…
Приятно удивлена, в Доброполье люди уже могут рассуждать и возмущаться ….
Была свидетельницей жутчайшего разговора клиента и сотрудника(девчушка чёрненькая, маленького росточка)- попросила номер декларации у девушки и у той как понос простите со рта и по б… и по х…. и по всякому…. и по разному….Просто она не взяла телефон с номером екларации.
РЕСПЕКТ НП, ни сорвалась ни нахамила в ответ, как можно сдержаться после такого? КАК?
Мне кажется таких людей с выдержкой, с таким самообладанием, с такой стрессоустойчивостью очень мало, я лично не встречала.
Хамское отношений!!!!!!!!!!!! Понабирали малолеток тупарылых которые не умеют общаться с клинтами…………
Привет Галина. Ты не права там сколько не приходил всегда относятся к клиенту наилучшим образом культурно и с уважением … А вы просто научитесь сами правильно хотя бы написать свою жалобу слово туп..х пишется через через гласную о ))))))Всего наилучшего вам
Склад новой почты в Добропольи теперь не по Фрунзе 3, его перенесли в здание старого ресторана!
все нормально,только нет номера мобильного телефона для связи. если бы был было-бы SUPER.
Что касается отделения в г.Доброполье-написала на них жалобу при получении посылки(заказывала бытовую химию в закрытых флягах).Это ж как нужно было ее везти-вверх ногами что ли!вылилась добрая половина!И это было очевидно,что вина доставщиков -коробка была залита с одной стороны-ее просто перевозили на боку а не согласно той маркировки .кот.была на коробке!Сотрудник на ж..пу падала и доказывала что ее не могли так везти -,,тут же стрелочки нарисованы,,Навешали мне лапши по поводу того что пишите претензию и вам в течении 3х дней возвратят стоимость испорченного товара!БАЛАЛАЙКУ!Люди не верте!Никто ничего и никогда вам не вернет!даже когда это их вина!Вот такая НОВАЯ ПОЧТА в г.Доброполье!
вопрос такой-А ПОСУДУ С ЖИДКОСТЬЮ НАДО ЗАКРЫВАТЬ? или её вам полуоткрытую выслали и ПОЭТОМУ нельзя её переворачивать?))) возьмите любую тару с жидкостью,хорошо закрученую- жидкость НИКОГДА не вытечет)…так можно возмущатся если оправить открытый тазик с водой,мол повыплёскивалось всё))) Когда в магазине покупаете-всё закручено,не течет.хотя перевозят везде одинаково…просто закручено!
В Доброполье меняют персонал, курьеров, директора в первую очередь. Сейчас там наводят порядок, кто работал раньше — всех выгнали. Скоро будет лучше и легче, мне знакомая рассказала, там сейчас работают ребята из Красноармейска. Разгребать хаос созданый бывшим директором очень тяжео. Ну посмотрим….
Ну,то что никто не читает наши отзывы,это факт! Должна была получить посылку 30августа(дочке сарафан на 1 сентября). Продавец оплатила доставку надом,чтоб успеть! Вот…ждём!4 сентября!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ РАБОТНИКИ!!!НЕ МОГУТ НАЙТИ ГРУЗ,ПРИХОДИТЬСЯ 2-3 РАЗА В ДЕНЬ ХОДИТЬ ПОКА ОНИ В СВОИХ 10 КВАДРАТАХ ЕГО ОБНАРУЖАТ.
КСТАТИ СМС О ПРИБЫТИИ ГРУЗА-ЭТО НЕВИДАННАЯ НОВИНКА ДЛЯ ДОБРОПОЛЬЯ ИЗ ДЕСЯТИ РАЗ ПРИХОДИТ МАКСИМУМ 2.
Добропольское отделение новой почты работает отлично! Работники не виноваты, что груз идет долго, не нужно лить грязь на людей! Давайте жить дружно!
Добрый день!Скажите пожалуйста с г.Доброполья до Харькова как быстро курьер доставит письмо?
Здраствуйте,почему товар так долго доходит
50 км до Красноармейска это гротеск. Никто из сотрудниц не хамил, а вежливо с улыбкой общались. И не сотрудников почты вина что груз задержался. Зимой посмотрите в каких условиях они работают и я думаю за гроши и проблем там нет если Вы сами не проблемные. Очень даже хорошо что есть такое отделение в нашем городе, конкурент только интайм может появится автолюкс
Добропольское отделение нормально работает, уже неоднократно получал на нем посылки, никто из сотрудниц не хамил, а вежливо с улыбкой общались. Ну а если груз задержался, так на это есть объективные причины не зависящие от сотрудников отделения… И ХОРОШО, что в нашем городе появилось отделение……… забыли как ездили в Красноармейск за 50 км, и никто не возмущался:)…
Очень долго с Донецка посылка шла 9 дней ,а с Краматорска 5дней,а это 100 и 50 километров пути.Телефон Добропольского отделения ккакогото хрена с Донецким кодом,звонить даже не стал!
Отделение отвратительное.Посылка из Горловки шла !!!ПЯТНАДЦАТЬ!!! дней.СМС о прибытии в отделение не прислали.Отследил сам на сайте-прибыла 04.01.13.Сегодня 09.01.13 пошёл получать-сказали,что отправлена обратно в интернетмагазин /по истечении 5-тидневного срока/.Это по-вашему нормально?
Нечего нормального я там не увидил вечно проблемы
Ребята, Дорогие! Если у Вас болит голова-здесь Новая почта непричём,работающяя оперативно и нормально.Давайте,попробуем,быть добрее к друг другу.,а работникам желаю не замёрзнуть в таком шикарном здании. С наступающим 2013г!
Да, отделение ужасное, из Макеевки ждала заказ 6 дней, знала бы — сама бы съездила!
Обслуживание нормальное. Посылки получал даже при получении груза в этот же день небыло света была очередь человек 50 но девченки что там работают все делали оперативно все четко и быстро очередь растворилась буквально за 30 мин) Так что не надо валить на них помойму все кто писал неготивные отзывы просто неудачники по жизни !!!
Почему номер не отвечает
Обслуживание кошмарное- набрали малолеток необученных, которые не могут найти нужную посылку на складе, тарифы выше среднего. Мне прислали посылку курьером — я не дождалась и поехала на такси сама , а мне говорят , что давайте мы вам ее привезем.Но, простите, я уже приехала к вам,мне никто не позвонил и не предложил ее привезти домой.Заплатила 100 грн.Другая посылка из Доброполья шла больше недели, через Укрпочту быстрее дойдет,т.к. там вывоз посылок каждый день,кроме воскресенья.А тарифы меньше.На Новой почте, я так поняла, ответственности никто не несет, даже за утерю товара.
Ужасная работа с клиентами—хамство и неуважение.
Кто недоволен и хочет получить информацию звоните 0800500609
Вас выслушают и помогут.
А тут походу никто не отвечает!В следующий раз в жизни не отправлю этой новой почтой!Укр почтой и то быстрей с Африки товары доходят!!!
Валерия почта отличная !!!!А на счет задержек бывают разные факторы
Скажите а как скоро будет груз,если 2 октября он выехал с Кировограда!Уже неделю идёт!Мне с Киева посылка через 2 дня пришла после отправки!
И кстати,у вас что то с сайтом,так как не видно Добропольского отделения!Оно испарилось!Его нет!А оно на самом деле существует!
Время работы до18:00 не очень удобно для всех клиентов, многие не успевают с работы попасть к вам.
Предлагаю сделать время работы по аналогии с красноармейским отделением до 19:00.
Уважаеьяа «НОВАЯ ПОЧТА», почему не отвечаете на телефонные звонки??????