Доброполье — Новая Почта

Донецкая обл.

тел.0-800-500-609
пн-пт. 09:00-19:00 сб. 09:00-17:00

№1 просп. Победы, 71

комментария 39 »

 
  • Лариса:

    Ужасное обслуживание!!!!!!! Груз требуют упаковывать только в их фирменную упаковку,т.к. коробки в которых был упакован мой груз им не понравилась,из слов сотрудников она б/у. Внешний вид коробки абсолютно новый. Заставляли перепаковывать посуду и две банки в пленку,хотя все было упаковано в мягкий инвентарь и плотно все замотано.В итоге пришлось отправить другим перевозчиком. При таком отношении многие клиенты перейдут к другим фирмам оказывающим такие же услуги. Р.S.в других отделения вашей компании сервис намного выше.

  • Максим:

    Отвратительная работа с клиентами. Хочу обратить внимание руководство на работу с клиентами.Груз отказывались принимать, как утверждали сотрудники ввиду не качественной упаковки, хотя упаковка — гофрокартон, банки перемотаны в несколько слоев пенопропилена+вещи.Отказались принимать из-за банок,которые якобы могут разбиться и предлагали обмотать своей пузарчатой пленкой, которая ни чем не лучше пенопропилена. Это называется вымогательством. Меня вполне усраивала безопасность моего груза.В документе, который мне показали по качеству упаковки груза написано — гофрокартон+ пузырьковая пленка или паролон, но ни где не указана толщина материала которым упаковывают. Поэтому считаю, что работники этого отделения не правомерно поступают со своими клиентами. За 3 коробки весом 67 кг. и их упаковка в пузырчатую пленку прийдется оплачивать 261 гр? ! Это сплошная обдираловка! А банки перемотали ни чем не лучше прежней упаковки, которая была. Обидно то, что тебя обманывают и пытаются доказать свою тупую правоту. Услугами этого отделения больше пользоваться не буду и другим не советую!!! А руководству советую обратить внимание на качество обслуживания клиентов своими подчиненным!

  • Евгения:

    Почему нет извещений о прибытии посылок, не работает указанный тел.номер в отд.1 г.Доброполья?Нет сообщений ,в большинстве случаев приезжаю забирать посылку ,сама отслеживаю,т.к. надежд на почту никаких.Отвратительно работает это отделение и пожаловаться — толку никакого,ничего за 2 года не изменилось.Как ругалась за извещения,так и продолжаю.Хоть бы телефон работал!!!Катаюсь с другого города из — за ихней безалаберности ,иногда повторно,т.к.- забыли! отдать еще одну посылку!Когда будет там порядок?????

  • Светлана:

    Не нравится мне Новая почта в Доброполье,обслуживание ужасное,очереди постоянные,три человека сидят за компами и куча бегают один за другим ,такое впечатление что стоишь на дискотеке! Девочки за расчетом общитывают,правды не добьешься, причем посчитал дома,это не трудно,есть калькулятор расчета,брешут в глаза,говорят что не так! Надо об этом всем говорить! и переходить на Ин-тайм! Там и обслуживание и ,и дешевле,и самое главное ,очередей нет!

  • Наташа:

    Скажите, пожалуйста, Вас учили пользоваться телефоном, когда звонят клиенты?

  • сергей:

    почему вовремя не сообщаете о прибытии товара я вам платить за хранение не буду

  • Аркадий:

    Это отделение работает на должном уровне !!!!!!!! Спасибо вам за предоставление услуг

  • joe:

    Это просто Гондурасы а не почта…

  • Вика:

    Приятно удивлена, в Доброполье люди уже могут рассуждать и возмущаться ….

  • ольга:

    Была свидетельницей жутчайшего разговора клиента и сотрудника(девчушка чёрненькая, маленького росточка)- попросила номер декларации у девушки и у той как понос простите со рта и по б… и по х…. и по всякому…. и по разному….Просто она не взяла телефон с номером екларации.
    РЕСПЕКТ НП, ни сорвалась ни нахамила в ответ, как можно сдержаться после такого? КАК?
    Мне кажется таких людей с выдержкой, с таким самообладанием, с такой стрессоустойчивостью очень мало, я лично не встречала.

  • Галина:

    Хамское отношений!!!!!!!!!!!! Понабирали малолеток тупарылых которые не умеют общаться с клинтами…………

    • Аркадий:

      Привет Галина. Ты не права там сколько не приходил всегда относятся к клиенту наилучшим образом культурно и с уважением … А вы просто научитесь сами правильно хотя бы написать свою жалобу слово туп..х пишется через через гласную о ))))))Всего наилучшего вам

  • Жанна:

    Склад новой почты в Добропольи теперь не по Фрунзе 3, его перенесли в здание старого ресторана!

  • Александр:

    все нормально,только нет номера мобильного телефона для связи. если бы был было-бы SUPER.

  • Татьяна:

    Что касается отделения в г.Доброполье-написала на них жалобу при получении посылки(заказывала бытовую химию в закрытых флягах).Это ж как нужно было ее везти-вверх ногами что ли!вылилась добрая половина!И это было очевидно,что вина доставщиков -коробка была залита с одной стороны-ее просто перевозили на боку а не согласно той маркировки .кот.была на коробке!Сотрудник на ж..пу падала и доказывала что ее не могли так везти -,,тут же стрелочки нарисованы,,Навешали мне лапши по поводу того что пишите претензию и вам в течении 3х дней возвратят стоимость испорченного товара!БАЛАЛАЙКУ!Люди не верте!Никто ничего и никогда вам не вернет!даже когда это их вина!Вот такая НОВАЯ ПОЧТА в г.Доброполье!

    • Роман:

      вопрос такой-А ПОСУДУ С ЖИДКОСТЬЮ НАДО ЗАКРЫВАТЬ? или её вам полуоткрытую выслали и ПОЭТОМУ нельзя её переворачивать?))) возьмите любую тару с жидкостью,хорошо закрученую- жидкость НИКОГДА не вытечет)…так можно возмущатся если оправить открытый тазик с водой,мол повыплёскивалось всё))) Когда в магазине покупаете-всё закручено,не течет.хотя перевозят везде одинаково…просто закручено!

  • Ольга:

    В Доброполье меняют персонал, курьеров, директора в первую очередь. Сейчас там наводят порядок, кто работал раньше — всех выгнали. Скоро будет лучше и легче, мне знакомая рассказала, там сейчас работают ребята из Красноармейска. Разгребать хаос созданый бывшим директором очень тяжео. Ну посмотрим….

  • Оксана Кузьмина.с. Светлое:

    Ну,то что никто не читает наши отзывы,это факт! Должна была получить посылку 30августа(дочке сарафан на 1 сентября). Продавец оплатила доставку надом,чтоб успеть! Вот…ждём!4 сентября!!!

  • ТАТЬЯНА:

    ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ РАБОТНИКИ!!!НЕ МОГУТ НАЙТИ ГРУЗ,ПРИХОДИТЬСЯ 2-3 РАЗА В ДЕНЬ ХОДИТЬ ПОКА ОНИ В СВОИХ 10 КВАДРАТАХ ЕГО ОБНАРУЖАТ.

    • ТАТЬЯНА:

      КСТАТИ СМС О ПРИБЫТИИ ГРУЗА-ЭТО НЕВИДАННАЯ НОВИНКА ДЛЯ ДОБРОПОЛЬЯ ИЗ ДЕСЯТИ РАЗ ПРИХОДИТ МАКСИМУМ 2.

  • Жанна:

    Добропольское отделение новой почты работает отлично! Работники не виноваты, что груз идет долго, не нужно лить грязь на людей! Давайте жить дружно!

  • Татьяна:

    Добрый день!Скажите пожалуйста с г.Доброполья до Харькова как быстро курьер доставит письмо?

  • кристина:

    Здраствуйте,почему товар так долго доходит

  • Александр:

    50 км до Красноармейска это гротеск. Никто из сотрудниц не хамил, а вежливо с улыбкой общались. И не сотрудников почты вина что груз задержался. Зимой посмотрите в каких условиях они работают и я думаю за гроши и проблем там нет если Вы сами не проблемные. Очень даже хорошо что есть такое отделение в нашем городе, конкурент только интайм может появится автолюкс

  • Валерий:

    Добропольское отделение нормально работает, уже неоднократно получал на нем посылки, никто из сотрудниц не хамил, а вежливо с улыбкой общались. Ну а если груз задержался, так на это есть объективные причины не зависящие от сотрудников отделения… И ХОРОШО, что в нашем городе появилось отделение……… забыли как ездили в Красноармейск за 50 км, и никто не возмущался:)…

  • эдуард:

    Очень долго с Донецка посылка шла 9 дней ,а с Краматорска 5дней,а это 100 и 50 километров пути.Телефон Добропольского отделения ккакогото хрена с Донецким кодом,звонить даже не стал!

  • Юрий:

    Отделение отвратительное.Посылка из Горловки шла !!!ПЯТНАДЦАТЬ!!! дней.СМС о прибытии в отделение не прислали.Отследил сам на сайте-прибыла 04.01.13.Сегодня 09.01.13 пошёл получать-сказали,что отправлена обратно в интернетмагазин /по истечении 5-тидневного срока/.Это по-вашему нормально?

  • Игорь:

    Нечего нормального я там не увидил вечно проблемы

  • Владимир:

    Ребята, Дорогие! Если у Вас болит голова-здесь Новая почта непричём,работающяя оперативно и нормально.Давайте,попробуем,быть добрее к друг другу.,а работникам желаю не замёрзнуть в таком шикарном здании. С наступающим 2013г!

  • Евгения:

    Да, отделение ужасное, из Макеевки ждала заказ 6 дней, знала бы — сама бы съездила!

  • Иван:

    Обслуживание нормальное. Посылки получал даже при получении груза в этот же день небыло света была очередь человек 50 но девченки что там работают все делали оперативно все четко и быстро очередь растворилась буквально за 30 мин) Так что не надо валить на них помойму все кто писал неготивные отзывы просто неудачники по жизни !!!

  • Юлия:

    Почему номер не отвечает

  • Наталья:

    Обслуживание кошмарное- набрали малолеток необученных, которые не могут найти нужную посылку на складе, тарифы выше среднего. Мне прислали посылку курьером — я не дождалась и поехала на такси сама , а мне говорят , что давайте мы вам ее привезем.Но, простите, я уже приехала к вам,мне никто не позвонил и не предложил ее привезти домой.Заплатила 100 грн.Другая посылка из Доброполья шла больше недели, через Укрпочту быстрее дойдет,т.к. там вывоз посылок каждый день,кроме воскресенья.А тарифы меньше.На Новой почте, я так поняла, ответственности никто не несет, даже за утерю товара.

  • Светлана:

    Ужасная работа с клиентами—хамство и неуважение.
    Кто недоволен и хочет получить информацию звоните 0800500609
    Вас выслушают и помогут.

  • Валерия:

    А тут походу никто не отвечает!В следующий раз в жизни не отправлю этой новой почтой!Укр почтой и то быстрей с Африки товары доходят!!!

  • Валерия:

    Скажите а как скоро будет груз,если 2 октября он выехал с Кировограда!Уже неделю идёт!Мне с Киева посылка через 2 дня пришла после отправки!
    И кстати,у вас что то с сайтом,так как не видно Добропольского отделения!Оно испарилось!Его нет!А оно на самом деле существует!

  • Максим:

    Время работы до18:00 не очень удобно для всех клиентов, многие не успевают с работы попасть к вам.
    Предлагаю сделать время работы по аналогии с красноармейским отделением до 19:00.

  • Любомира:

    Уважаеьяа «НОВАЯ ПОЧТА», почему не отвечаете на телефонные звонки??????

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.