Днепр — Автолюкс

№1 ул.Курчатова, 10 [ГРУЗЫ ДО 2 КГ]
+38 056 785 20 01
пн-вс: 08:00 — 20:00

№2 ул.Караваева, 11а
+38 056 785 20 01
пн-вс: 08:00-20:00

№3 ул. Макарова, 23-а (ок. стад. «Метеор»)
+38 056 785 20 01
пн-пт: 8:00-20:00, сб: 8:00-19:00, вс: выходной

№4 ул.Каруны 3
+38 056 785 20 01
пн-пт: 8:00-20:00, сб: 8:00-19:00, вс: выходной

№5 пр-т Героев, 12
+38 056 785 20 01
пн-пт: 08:00 — 20:00; сб: 08:00 — 19:00; вс: выходной

№6 ул. Баррикадная 5/7 (район Цветочного рынка) [грузы до 50кг]
+38 056 785 20 01
пн-пт: 8:00-20:00, сб: 8:00-18:00, вс: выходной

№7 ул. Николая Михновского, 11(около ТЦ «Караван»)[грузы до 50кг]
+38 056 785 20 01
пн-пт: 08:00-20:00; сб: 08:00-19:00; вс: выходной

комментария 43 »

 
  • Дмитрий:

    Очередной раз украли товар. Заявление написал. А что толку, у меня лежит 3 таких. Ответа на них не было.
    Подскажите может обращаться в полицию, хотя сотрудники автолюкса во главе с Камаль Хамзек воруют на небольшие суммы (в этот раз 50 пакетиков семян на 156 грн). Наверное чтобы трудно было составить протокол (небольшая сумма — это административная ответственность, а не уголовная).

  • Наталья:

    Спасибо всем за неравнодушие,хотела идти в Автолюкс,пойду в другое место,компания не виновата а люди ,которые там работают к сожелению их большенство в нашей стране и они нас ненавидят только за то,что мы пришли,ребята хочу сидеть дома никуда не выходить и никого не видеть.

  • АВТОЛЮКС ДНЕПР:

    Уважаемые клиенты!

    Рады сообщить Вам, что компания «Автолюкс» открыла новое представительство по приему и выдаче грузов в г. Днепропетровск, по адресу ул.Щербины,11 (район ТЦ «Караван»)

    Режим работы представительства: пн.-пт.: 08:00 — 20:00, сб.: 08:00 — 18:00, вс. — выходной.

    Телефон: +38 050 387 42 89.

    Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

  • Алекс:

    На каруны 3 отправлял груз, девушка по имени Даша полная грубиянка и вообще не компетентный специалист, постоянно хамила и не могла помочь заполнить накладную. Если не уволите эту девушку, обращусь к вышестоящим органам почты

  • Лорд:

    Я на карунах отправлял первый раз и не понял как заполнить декларацию мне помогли обьяснили доступно,а на караваева накричали и спросили что из написаного мне не понятно. На Каруна 3 работают самые отзывчивые девушки не то что на Караваева будто они все в предклимаксном возрасте.Хамки.

    • Ксения:

      Если первый раз Вы отправляли на Карунах, то когда же на Вас успели накричать на Караваева (во сне или пробный раз был перед первым)??? Что-то не клеится. Наверное просто хорошие операторы работают на Карунах и Вы решили их похвалить! Зачем же тогда оскорблять других операторов-девушек?! Вы же мужчина!!!!

    • Галина:

      На Каруны все сотрудники как на подбор, позитивные и отзывчивые люди, мне там даже в долг пару гривен давали, чтоб я расплатилась) А девочки операторы вобще самые лучшие, Даша особенно)

  • Валерий:

    Пользовался несколько раз услугами данной компании в Днепропетровске по ул. Каруны, 3. Остался полностью доволен. Девушка во втором окошке, приветливая , культурная, быстро оформила выдачу, проконсультировала по возможности отправки груза из Луганска, рассчитала возможную стоимость перевозки. В общем рекомендую.

  • Татьяна:

    Добрый день. Работаю с автолюксом всё устраивает. Всегда есть понимание и яисею скидку при на перевозку. В отделении на Каруна я сказала о скидке и выслушала всего столько ,что 1)больше никогда не воспользуюсь этим отделением;2)отправила без скидки-так спокойней для нервов. Нужно проверять профпригодность своих сотрудников уважаемый перевозчик-вы с людьми работаете.

  • Юлия:

    В отделение Днепропетровска на ул.Каруны, 3 просто не дозвониться, такое ощущение, что трубку сняли и положили на стол — всё время занято. А мне надо знать, когда мною отправленный груз будет у получателя, на квитанции не указали. Накосячили, а теперь морозятся.

  • Алексей:

    ужасная компания, отправил мобильный телефон с отделения по адресу каруны 3, месяц не моглу доставить его до получателя, написал заявление на возврат груза, зказали, что я должен заплатить за то, что они не продержали телефон в Киеве и вернут его назад в Днепропетровск. назад приехала только разорваная коробка в которой телефона уже не было. написал заявление на компенсацую, еще месяц ждал от них ответа и вот сегодня позвонив в Киев в пятый раз услышал, что мне отказанно в компенсации, так как оператор не видела как я откравал коробку, а еще сказали что я вообще должен быть рад, что хоть что то вернулось. замечу, что до места отправки тел. даже не доехал. за 2 месяца общения с сотрудниками автолюкса сегодня пришел просто в ярость, желаю всем тем людям всю жизнь испытывать такие же эмоции, которые испытывал я последние 2 месяца.

  • Кулиш Виктор:

    Часто пользуюсь услугами компании автолюкс, в основном грузы забираю с отделения на курчатова НО! Сегодня пришлось побывать в отделении по адресу Каруны 3…остался очень неприятный осадок. Молодая девушка(не спросил имени,а стоило) нахально себя вела и грубила, и это ещё до того как я успел чет ей сказать. Меня обслуживали у первого от входа окошка, рядом, у второго окошка, такая-же ситуация наблюдалась. Женщина была явно не в настроении и всячески срывалась на клиенте который хотел отправить груз. Он всего-лишь навсего вместо адреса прибытия почему то назвал номер склада. После-он сказал женщине город и адрес куда желает отправить свой 4 колесный детский мопед. Но женщина отказала ему в предоставлении информации. У меня,возле 1 окошка была та-же ситуация! Пришлось вызванивать получателя,чтоб он посмотрел в инете ближайшее отделение. Только дяденьки на складе порадовали:) в общем больше никогда не буду обращатся в это отделение. Уважаемое руководство! Подобные случаи надо пресекать, а таких работников наказывать! Очень все нравилось в обслуживании компании до этого времени.

  • Ксения:

    Вчера возвращалась в Киев из Запорожья, заявленное время прибытия — 17.00, по факту автобус приехал только в 18.20, три пассажирки, которые ехали со мной опоздали на поезд. Поменяйте в расписании время прибытия, выбирая вашу компанию — люди рассчитывают на прибытие и +/- 15 минут, но никак не полтора часа. Если бы это случилось со мной — подала бы в суд на компенсацию, от Вашей компании. Задержка заключалась в том, что в Борисполе — мы «ждали представителя Аллу» как объяснила борт-проводница. То есть из-за опоздание из-за недобросовестного выполнения должностных обязанностей.
    В следующий раз — 10 раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами Вашей компании.
    С уважением.

  • Жирайр:

    Самые конченые водитель в Автолюкс это в рейс Киев Запорожье 20.01.2014( ярослав игорь ) он просто ПИДАРАСТ, как можно таких грубиян держать в нормальным кампания.

  • АВТОЛЮКС ДНЕПР:

    Уважаемые клиенты!

    Рады сообщить Вам, что компания «Автолюкс» открыла новое представительство по приему и выдаче грузов в г. Днепропетровск, по адресу ул. Баррикадная 5/7.

    Режим работы представительства: пн.-пт.: 08:00 — 20:00, сб.: 08:00 — 18:00, вс. — выходной.

    Телефон: +38 095 284 82 30.

    Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

  • АВТОЛЮКС ДНЕПР:

    Уважаемые клиенты! В офисе по адресу ул.Караваева,11 изменился телефон информационного отдела — действующий номер 371-03-53. Также отследить перемещение багажа можно на сайте компании http://www.autolux.ua. Линия контроля качества: 0 800 505 008

    Администрация

  • Дарья:

    Персонал с офиса по ул.Курчатова, 10 работают великолепно, уже 6 месяцев получаю посылки всё на высоком уровне.
    Спасибо девушкам.

  • АВТОЛЮКС ДНЕПР:

    Компания «Автолюкс» вводит новую услугу — «Международная экспресс-перевозка документов»

    Уважаемые клиенты!

    Мы рады сообщить Вам, что с 01.06.2013, компания «Автолюкс», вводит новую услугу — «Международная экспресс-перевозка документов», при помощи которой клиенты смогут отправлять документы практически в любую страну мира. Средние сроки доставки в страны Европы, Ближнего Востока и США составят 3-4 дня. В остальные страны — до 7–8 дней.

    Будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

  • СВЕТА:

    09.04.13г. открылся офис по адресу: пр.Героев,12. Работатет ежедневно, впрочем, как и все офисы.

    Администрация

  • Ярослаы:

    Там работают без ответственные ублюдки!!Караваева

    • СВЕТА:

      А Вы судите обо всех по себе? Обратитесь к руководсту филиала, тел.371-03-73, с 9.00 до 19.00, и донесите Вашу проблему.

  • Евгений:

    Ух, сегодня очень плохое настроение. А поеду я на караваева — поругаюсь… :-)))

  • Александр:

    Автолюкс — хорошо! Но «Нова пошта» — лучше! И что бы здесь не писали сами же сотрудники Автолюкса, до сервиса «Новой почты» им как до Киева рачки!!!Плавали — знаем!!!

  • ЛЕНА:

    ПОЛЬЗУЮСЬ ПЕРЕВОЗКОЙ АВТОЛЮКС МНОГО ЛЕТ, И БУДУ ДАЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. МЕНЯ ВСЕ УСТРАИВАЕТ: ГРУЗЫ ПРИЕЗЖАЮТ ВО ВРЕМЯ, НУ БЫВАЮТ ЗАДЕРЖКИ — НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ ОПОЗДАЛА МАШИНА, А ВЫ ДОРОГИ В УКРАИНЕ ВООБЩЕ ВИДЕЛИ? А НА СЧЕТ ХАМСТВА: НУ НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ-ТО МНЕ НИКОГДА НЕ ХАМИЛИ, НАВЕРНО ПОТОМУ-ЧТО Я САМА НЕ ХАМ. А ВОТ КАК ХАМЯТ КЛИЕНТЫ ВИДАЛА. ОФОРМЛЕНИЕ У ОПЕРАТОРА ВСЕГО НЕСКОЛЬКО МИНУТ В ОТЛИЧИЕ ОТ НОВОЙ ПОЧТЫ, СТОЯЛА КАК-ТО МИНУТ СОРОК. И ВООБЩЕ МНОГО НОВШЕСТ: ХРАНЕНИЕ 5 ДНЕЙ БЕЗ ОПЛАТЫ, ДАЛЬШЕ 25% А БЫЛО СУТКИ И 50%, СМС ПРИХОДЯТ И ОТСЛЕДИТЬ ГДЕ ГРУЗ В ИНЕТЕ МОЖНО ПО № ДЕКЛАРАЦИИ.
    А ТО ЧТО ОТРИЦАТЕЛЬНО ПИШУТ — ЭТО ЗАКОНОМЕРНОСТЬ, КОГДА ПЛОХО ХОЧЕТЬСЯ ЧТО-БЫ ВСЕ ОБ ЭТОМ УЗНАЛИ, ХОЧЕТЬСЯ ПОЖАЛОВАТЬСЯ , ЧТОБЫ НАКАЗАЛИ, КОГДА КОМУ-ТО СТАНЕТ ХУЖЕ ЧЕМ ТЕБЕ — НА ДУШЕ ЛЕГЧЕ ПОЭТОМУ И ПИШУТ, А КОГДА ВСЕ УСТРАИВАЕТ — ЗАЧЕМ ОБ ЭТОМ ГОВОРИТЬ. МЕНТАЛИТЕТ У НАС ТАКОЙ . ТАК-ЧТО НА ДЕСЯТОК ПЛОХИХ МОЖЕТ БЫТЬ СОТНЯ ХОРОШИХ НЕ НАПИСАНЫХ ОТЗЫВОВ.

  • владимир:

    ну от токашо позвонил…сначала не взяли…потом взяли …я говорю как проехать…заклопотанным голосом девушка вежливо и четко ответила…
    ну шо…ноут в руки ..1 пошел…

    • владимир:

      кароче все доехало и приехало назад.сдавал ноут по гарантии в розетку .справили. все нормально…слава автолюксу,розетке и сервисному центру…всем пока…

  • владимир:

    щас пойду отправлять ноут в киев… посмотрим…

  • Светлана:

    Услугами «Автолюкса» пользуюсь на протяжении 12 лет, и меня всё устраивает. Операторы — молодцы девченки, просто умницы. Иногда стоя в очереди вижу как клиенту лень достать паспорт из кармана или идти за водительским в машину, или денег не хватает за перевозку потому-что отправитель не сообщил стоимость перевозки и т.д. и.т.п., а отрываются на операторе. Представьте на их месте свою мать, дочь или жену. Да им еще за вредность платить надо. Сама работаю в сфере услуг и знаю как это сложно общаться целый день с людьми.Всем угодить невозможно. Сколько людей столько и мнений.Те кому «хамили» себя со стороны видели и слышали? «Клиент всега прав», т.е. он может унизить, обозвать а обслуживающий персонал должен улыбаться!? Хамство — порождает хамство.
    А вот руководство должно задуматься, конкуренция сейчас бешенная, превозчиков много. Не мешало-бы офисов побольше, и рекламы нет, первый раз Караваева искали на карте — ни указателей, ни вывески, почти за городом. Откройте офисы в центре, на Победе, на Тополе. СМС-оповещение ввели — супер, но не всегда доходит — это минус. Грузы приходили всегда во время, пару раз была задержка, так как сдали перед Новым годом и еще каким-то праздником, некоторые перевозчики вообще не работали.
    Вообщем «Автолюкс» отличная компания!

  • Котенок:

    Сегодня получила «долгожданную посылку», которую доставляли Автолюксом……без слез не глянешь. Кухня сделанная под заказ — доехала без ножек, ДСП пермотано скотчем в местах где разломано, лицевая часть в царапинах…….Ответственности за «качественную доставку» как оказалось данная компания не несет.

  • Викто:

    Не доволен обслуживанием этого перевозчика.
    Что бы не быть голословным, может руководство или владелец все таки интересуеться работой своего «детища». Отправлял посылку из Полтавы в Днепропетровск, посылка была важная, не по ценности а в разрезе доставки
    в срок. Оформили в Полтаве все как положено, с телефоном для СМС и т.д.
    Декларация № 4763704 отправка 14.03.12 прибытие 15.03.12.
    Сегодня 31.03.12 а СМС об получении посылки в Днепропетровске досих пор нет.
    Прямой связи с получателем у меня нет, вот и думай что хочешь, пришла посылка или нет, получили ее или нет.

  • Superkids:

    Разные случаи были с персоналом, жаловаться не стану.
    Цены до 10 года были высокие на услуги, отделений мало, если в Пятницу груз (за 3 грн. к примеру) не забрал, штраф 250 грн., это реально занапто…
    Но в 11 году решил снова работать с Автолюксом, из за цены и рядом отделение. Ребята лидер по конфликтам у меня стал «НоваяПочта» просто коПец…

  • Ольга:

    Здравствуйте, я просто шокирована хамством обслуживающего персонала на Караваева!!! Возникает такое чувство, что руководство набрало сброд для отпугивания людей! Раньше пользовались регулярно, но теперь это как наказание для сотрудников, кому прийдется туда ехать.

  • Наталия:

    Спасибо большое Автолюкс!
    Я уже 3 раза отправляла передачи этой компанией,все наместе и в срок.
    Операторы Автолюкс разговаривают вежливо и отвечают на все заданные воросы.

  • Александр:

    Пользовался Автолюксом 2 раза. Первый раз перевозили вещи в другой город. Всё было упаковано. Побили посуду, порвали сумки, коробки. Ответственности никакой. Второй раз перевозил велосипед. Был в шоке!!! Побили, погнули руль и багажник. Так теперь и расписки берут, что не имеешь претензий если они повредят товар при перевозке. Больше автолюксом не пользуюсь и другим не советую. Полный отстой!!! Люди! Подумайте прежде чем воспользоваться автолюксом.

  • Роман:

    Самая «великая»(читать -возомнившая и галимая) контора
    дозвонится не возможно , хамят по телефону
    ставим жирный минус!!!!!

  • Валентин:

    Насчет бабы хамки это Юля четко подметила, никакой вежливости))) Раньше регулярно отправлял документы с г.Днепропетровска в отделении на караваева, так там подходишь к окошку и вместо улыбки или хотя бы услышать Здравствуйте, видишь эти недовольные лица вроде бы я у них денег беру в займы. Не рекомендую данную почту!!!

  • Юля:

    Автолюкс это полный отстой!!!Находится по Днепропетровску у черта на куличках,персонал БАБЫ-ХАМКИ!!!!Советую пользоваться другими службами,так как много раз подводили.

    • Курьерчик:

      Приваильно! Лучше пользоваться Кс Меркурий и стоимость отличная и девушки операторы приятные

  • Шаматульский Вячеслав:

    Автолюкс в Днепре работает до 19-00.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.