Чернигов — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

ОВ №25 ул. Днепровская, 26А
АПТ №1833 просп. Мира, 49 (отделение ПриватБанка)
АПТ №755 ул. Шевченка, 47 (отделение ПриватБанка)
АПТ №756 ул. Ивана Рашевского , 36 (отделение ПриватБанка)
АПТ №757 ул. Ремесленная, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №888 ул. Всехсвятская , 8 (отделение ПриватБанка)
АПТ №889 ул. Коцюбинского, 66 (отделение ПриватБанка)
АПТ №890 ул. Мазепы, 37 (отделение ПриватБанка)
АПТ №891 просп. Победы, 139 (отделение ПриватБанка)
АПТ №892 просп. Мира, 35 (отделение ПриватБанка)
АПТ №893 ул. Текстильщиков, 18 (отделение ПриватБанка)
АПТ №894 ул. Гагарина, 11 (отделение ПриватБанка)
АПТ №895 ул. Одинцова, 2 (отделение ПриватБанка)
АПТ №896 ул. Красносельського, 59(отделение ПриватБанка)
АПТ №897 ул. Рокоссовского, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №898 просп. Победы, 92 (отделение ПриватБанка)
АПТ №899 ул. Мазепы, 6 (отделение ПриватБанка)
АПТ №900 просп. Мира, 194 (отделение ПриватБанка)
АПТ №945 ул. Белова, 29 (отделение ПриватБанка)
АПТ №946 ул. Сережникова, 6 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1473 ул. Шевченка, 53 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1474 ул. Рокоссовского, 39 (отделение ПриватБанка)
ППВ №3112 ул. Циолковского, 9
МППВ №2918 ул. Любецкая, 9 А
МППВ №2951 ул. Сережникова, 10
МППВ №2669 ул. Любецкая, 42
МППВ №3088 ул. Гагарина, 11
МППВ №3012 просп. Мира, 194
МППВ №970 Любецкая, 9а

комментария 47 »

 
  • Татьяна:

    Почему не доставляют???? Номер 703-5271515 С Киева дошло за день????? В Чернигове стоит с 16 июня….. К нам ехать то 30 минут?????

    • Meest Express::

      Доброго дня!
      Приноимо вибачення за затримку з доставкою. Вантаж було доставлено 26.06.2018.
      Тетяна, Meest Express

  • Евгений Александрович:

    Добрый День! Пытаюсь неделю забрать свой груз отправленный из Нововолынска 25 мая в Черниговскую обл. сегодня 9 июня. 15 дней прошло. обещали доставить за 4 дня. никак НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ — по всем телефонам во всех городах говорят автоматы и отправляют ссылки на сайт, кладя трубки. на сайте информация только о том где находится посылка. никаких инструментов связи или взаимодействия НЕТ — ни онлайн, ни по телефону. Худшая служба доставки в Украине. причём не только в Чернигове. заказывал товары быстрой доставкой из Штатов и Англии и они приходили и передавались МИСТ ЭКСПРЕСС в Украине для доставки. Была та же история в Запорожье пару лет назад, не дозвониться, потом когда курьер звонил — забор посылки длился несколько дней и его приходилось БУКВАЛЬНО ВЫЛАВЛИВАТЬ по всему городу.
    номер моего отправления 703-4913293. Если бы я знал что доставка будет вместо 4 дней (пускай недели) пол месяца и толи ещё будет никогда бы не стал пользоваться этой доставкой.
    ВСЕМ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! У меня только негативный опыт с этой компанией за все 3-4 раза которые я пользовался в Чернигове и Запорожье.
    Сегодня вынужден обращаться в полицию.

    • Meest Express:

      Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений — увеличивается время ожидания ответа оператора. Курьер доставил груз 09.06.2018. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Meest Express».

  • Світлана:

    Доброго дня! Впереше зробили замовлення через цю службу доставки! Сервісом задоволена: на сайті можна було прослідкувати, де знаходиться посилка, коли вона буде доставлена за адресою. Кур’єр подзвонив, повідомив час, коли приїде. Все було вчасно. Дякую!

    • Meest Express:

      Добрий день! Дякуємо Вам за довіру і можливість довести належний рівень нашого сервісу. Надалі працюватимемо для задоволення Ваших потреб, щоби якість була сталою нормою роботи. Особливо вдячні за Ваш час на написання цього відгуку. З повагою, Ваш «Meest Express»

  • Александр:

    Наконец дозвонился в Мист в Чернигове (о чудо!). Там сказали, что моя посылка застряла на таможне во Львове и мне надо позвонить на горячую линию, чтобы разобраться в чем причина. Я подумал, что это все странно, ведь на сайте было сказано, что моя посылка уже выехала со Львова и едет в Чернигов. А на горячей линии мне сообщили, что моя посылка в Чернигове и почему ее до сих пор не доставили в почтомат, они не знают. Пока я не позвонил, со мной никто даже не связался и не проинформировал, что посылка уже здесь. А я все жду. А почему мист в Чернигове отослал меня на таможню во Львове до сих пор не могу понять. Вот такая компания.

    • Meest Express:

      Добрый день! Приносим извинения за неудобства. С 16.05.2018 10:49:22 посылка находилась на центральном складе в Чернигове — №25- ул. Днепровская, 26А. В почтомат посылку, скорее всего, не доставили, поскольку она габаритная. В ячейку можно поместить посылку с максимальными габаритами ДШВ 61*37*35 см. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Александр:

    Мне выслали посылку CV995423899US самолетом с Америки 3.05.18. Во Львов пришла 14.05.18. Вроде ничего, но можно и быстрее. НО! 14.05. она вышла со Львов на Чернигов, сегодня 21.05., прошла уже неделя, а посылка не пришла и ни на один телефон невозможно дозвониться и что-либо узнать.Ну что же это за совдеп такой! Мало того, что за неделю со Львова в Чернигов не в состоянии доставить посылку (Новая Почта всегда за 3 дня), так еще и ничего нельзя узнать, т.к. ни один телефон не отвечает!

  • Сергей:

    Здравствуйте. Меня зовут Сергей. Номер моей накладной: 3833050. НЕГАТИВНОЕ обращение в компанию. Мне прислали и оплатили срочную доставку с Америки. Так вот со времени доставки и прохождения границы и доставки до города Чернигов прошла неделя, так как была оплачена срочная доставка. Но эта курьерская служба как оказалось с их смс будет доставлять мне посылку» срочно» по месту в Черниговской области на протяжении недели. Доставить в районе 30 км это долге и сложнее чем через весь земной шар и ещё с прохождением границы. Но это не все: дозвониться никому нельзя, узнать где именно находиться посылка тоже нельзя, что бы уже приехать самому и забрать( хотя доставка адресная), онлайн помощьник на сайте не работает и на почта никто не отвечает. Вот по этому и пишу сюда. Моему возмущению нет придела!!! Моя посылка уже где- то в Чернигове как пару дней лежит. И мне ещё 5 дней ждать надо и это у пару км от посылки и это срочная доставка, за что оплачено. Если мне завтра не придёт моя доставка, то тогда в Америке на вашу компанию напишут жалобу, раз вы не на что не реагируете. О вашей некомпетентности и о том что больше не стоит работать с вами, особенно по срочным доставкам!!! Надеюсь, вы меня услышите.

    • Meest Express:

      Добрый день! Приносим извинения за неудобства. 09 мая был выходной день. Посылку доставили 10.05.2018. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Компанией «Meest Express».

  • Юлия:

    Добрый день. Сразу советую всем: если есть возможность — не пользоваться услугами этой компании, а искать альтернативу. Моя история: заказали мы посылку из Розетки, сроки адресной доставки в СМС от Мист-экспресс были указаны 17-18 апреля, по номеру накладной на сайте — 18 апреля 2018 года. С нами связались 19 апреля, после обеда и не со склада или офиса, а водитель позвонил и сообщил, что он в нашем районе и в течении часа завезёт нашу посылку. Поскольку мы не ожидали, что нас не предупредят о дне доставки заранее, на месте нас не оказалось, на что он сообщил, что позже он не может, так как уезжает за пределы города и сказал что тогда 20 апреля (то есть на следующий день) в 9-10 утра (максимум 10:15) он к нам приедет. Это был будний день, поэтому мы отпросились с работы вдвоём с мужем, так как груз был тяжелый, и приехали получать. В 11 утра, так и не дождавшись водителя, мы решили связаться с ним и уточнить где он, на что он сообщил, что у него поломалась машина и он не приедет, а наш груз на складе!!!! при этом сам лично он не посчитал нужным позвонить и уведомить нас об этом!!! Телефон склада дать он отказался, а сказал ждите они перезвонят. Спустя 20 минут мы опять набрали его, так как нам никто не перезвонил. Он долго не отвечал, потом со второй попытки мы ему дозвонились, он сообщил нам что груз везут. В результате приехала легковушка, когда я обратилась к водителю с вопросом что это за сервис, он мне сообщил, что какие к нему претензии, дескать он вообще не имеет отношения к мист-экспрессу. То есть кто он не понятно. Извиниться никто и не пытался. Вот так я первый и надеюсь последний раз имела честь пользоваться услугами Мист-экспресса!!

    • Meest Express:

      Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Можете указать номер проблемного отправления? Всегда готовы к конструктивному диалогу и надеемся на только положительные впечатления у Вас от сотрудничества с нами в будущем. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Ольга:

    Добрый день! Первый раз столкнулась с этой компанией и уже в шоке от такого отношения. Моя посылка с № RO358537048EE, номер декларации CV327747656EE заказана в Китае ещё 19.01.2018 г. Отправитель написал, что посылка во Львове уже 29.01.2018 г. По вашим данным посылка с 25.01.2018 г. остановилась в Вестербурге и никуда не двигается больше. Что она делает 2 месяца в Германии? По отслеживанию сайта ГДЕ ПОСЫЛКА, который даёт данные на основании информации с вашего сайта, моя посылка тоже числится во Львове с 29.01.2018 г. Сегодня уже 21.03.2018 г.!!! Как может посылка по всем отслежкам числиться во Львове, а в базе вашей транспортной компании её до сих пор нет??? Операторы на все мои вопросы отвечают стандартными фразами типа «Место нахождения посылки уточняйте у Отправителя» и сразу отключаются. Я уточнила и Отправитель подтвердил, что посылка во Львове!!! ВНИМАНИЕ ВОПРОС!!! ГДЕ НАХОДИТСЯ МОЯ ПОСЫЛКА И КОГДА ОНА БУДЕТ ДОСТАВЛЕНА В ЧЕРНИГОВ ПО МОЕМУ АДРЕСУ???

    • Meest Express:

      Добрый день! Мы сопровождаем доставку с момента прибытия посылки на ММПО Украины. Ваша посылка 25.01.2018 зарегистрирована в нашей базе данных, в Украину не прибыла. Ожидайте обновления статуса на нашем официальном сайте https://meest-express.com.ua/tracking Когда Ваша посылка приедет в Украину будет статус «Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР». Для уточнения местонахождения посылки по состоянию на 23.03.2018 — обращайтесь к Отправителю. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Виктория:

    Почему удаляются отзывы?????!!!!! Писала вчера, отзыва нету, ответа тоже!!!!!;

    • Meest Express:

      Виктория, отзывы не удаляются. Отзывы перед публикацией проверяются администратором данного ресурса.

  • Виктория:

    25 февраля мне позвонили с номера +380672423097, сказала, что на моё имя посылка с Китая, будет доставлена домой. Прошло больше недели, никто не звонит, посылку не привозят. Номер с которого звонили, не отвечает.В колл-центр звонила, номера деклараций диктовала- ответ, таких посылок нет. Что делать, как разобраться в сложившейся ситуации?????!!!!!

    • Meest Express:

      Добрый день! Вы можете самостоятельно проверить, есть ли в нашей системе на ваш номер телефона зарегистрированные посылки, детали https://n.meest-group.com/ С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Анна:

    Вижу, что работать вы стали отвратительно! Положительных отзывов нет. Мой отзыв тоже отрицательный! Посылка из Китая.. отказались везти ее по адресу. Теперь мне приходится ехать за ней в соседний город!!! Стоимость покупки товара 19 грн! Стоимость поездки за этой посылкой 120 грн!!! Зачем беретесь за доставку международных отправок, если не способны доставить посылку??? Отвратительная работа! Куча негативных отзывов и никакой реакции! Да… из-за таких и являемся страной уже даже не третьего мира!

    • Meest Express:

      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Скорее всего, Отправителем не предусмотрена возможность адресной доставки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • татьяна:

    БИНГО! я получила ответ. вот он — читайте и наслаждайтесь: «От имени компании Мист Экспресс приносим извинения за сложившуюся ситуацию и связанные с этим неудобства. К сожалению, посылка была отправлена во Львов для возврата отправителю». У этой службы есть мой номер телефона, мне звонили 18 декабря и перенесли доставку из почтомата на доставку по адресу, сообщили, что доставка в мой город выполняется в понедельник, среду и субботу И ОТПРАВИЛИ ЕЕ НАЗАД БЕЗ КАКИХ-ЛИБО УТОЧНЕНИЙ!!!

    • Meest Express:

      Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Посылку не удастся вернуть с таможни для доставки. Вам нужно обратиться к Отправителю и переоформить заказ. По данной ситуации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • татьяна:

    у меня была «претензия по конкретной доставке» посылки CV817738790PL. Почему вы удаляете мой комментарий? Вопрос тот же — когда посылка будет доставлена. С 18-го декабря она на складе в чернигове. Когда она будет в нежине? в какую из суббот, понедельников, пятниц???

    • Meest Express:

      Мы не имеем доступа к редактированию комментариев на этом ресурсе. Если Вы впервые здесь писали отзыв — длительное время обрабатывается информация админом сайта.

  • татьяна:

    може, мы избалованы новой почтой, деливери и даже укрпочтой, но отвратительно в ВАШЕЙ службе всё!связи с вами нет, доставки нет, сиди молча и гадай, когда вы соберетесь привезти посылку. моя CV817738790PL доставлена за 3 дня из польши в украину и вот она с 12 декабря и по 3 января у этой доблестной службы в заложниках. это был подарок на новый год и я просто не могла подумать, что посылка по украине может доставляться три недели. и я ее пока не получила, так что три недели- это не предел. отправьте ее мне «новой почтой», что ли.

    • Meest Express:

      Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Посылку не удастся вернуть с таможни для доставки. Вам нужно обратиться к Отправителю и переоформить заказ. По данной ситуации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Игорь:

    Здравствуйте
    Моя посылка RO351800547EE больше месяца находилась во Львове, сейчас прибыла в Чернигов, дайте мне номер курьера или позвоните сами ему, пусть он не забудет вручить адресату.У Вас должна находиться ещё одна посылка RO355103816EE
    RO351800547EE
    Жду ответа и доставки, хотелось бы в этом году
    Спасибо

    • Meest Express:

      Добрый день! Посылки доставили 27.12.2017, благодарим за сотрудничество. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Сергей:

    Сейчас расскажу свою историю про мист экспресс. Короче, попался мне клиент на OLX, который хотел, что бы я выслал его набо посуды по укрпочте, но укр почта от меня далеко, на что я предложил ему скинуть цену и отправить новой почтой. он отказался и мы сошлись на мист экспресс. Вызвал я курьера, все он записал под мою диктовку, наложенный платеж и все такое. Я перед его уходом еще у него спросил, как вы доставляете деньги по наложенному платежу, так же как и новая почта, то есть курьер принесет домой или к вам ехать надо? на что он мне ответил, что он не в курсе и мне перезвонят. В общем дошла моя посылка до адресата, и он мне пишет под объявлением на OLX посылку получил, куда деньги переслать O_O у меня чуть сердце не стало, сумма ведь не маленькая, а 3200гр. Это повезло мне что покупатель оказался порядочным человеком и сумму перевел все же мне на карту, за что ему огромное Спасибо если он прочитает. В общем звоню я в мист экспресс колцентр, она говорит, что у меня стоит только, что получатель платит за доставку, я ей говорю, девушка, я говорю вашему курьеру сказал наложенный платеж 3200, говорю где у вас в декларации вообще пометка наложенный платеж, ее попросту даже нет. Мало того так клиент при получении сказал даже, что он сомной договорился на наложенный платеж, и она даже не удосужилась мне перезвонить с отделения и узнать что как, просто взяла и отдала, как будто это 100гр. Она мне заявляет ну свяжитесь с нами потом если он, получатель, не переведет мне деньги. То есть не они мне будут звонить и беспокоится, а я им должен звонить, ну в общем я понял, что они меня виноватым делают, мне надо было самому забрать декларацию у курьера и ее правильно заполнить я так понял. И так мне никто не перезвонил и не поинтересовался. Больше я с этой шарашкиной конторой связываться не буду, и вас предостерегаю.

    • Мист Экспресс:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. При заборе Вы должны проверить, верно ли указал курьер в транспортной декларации данные или самостоятельно заполнять данные.

  • надежда:

    УЖАС!!!! Такой нервотрёпки я ещё невстречала.Очень сложилось плохое мнение о этой компании. Такой долгой доставки ещё не встречала. 12 дней по Украине, 5 дней назначали время доставки и 5 дней сами её переносили на следующий день уверяя, что это я сама переношу дату доставки. курьеру дозвониться невозможно, а сам ни разу не позвонил, только приходило смс о изменении даты доставки, прождав 5 дней дома в указанное время и не понятно сколько дней они ещё бы дурили мне голову — пришлось обращаться в полицию и после этого в течении 1,5 часа наконец то мне отдали посылку

  • Елена:

    Ужас какой-то,сплошные нервы,одни говорят,что посылки(724878)в Чернигове уже до Нового Года поступили,другие говорят получатель другой,тел.не отвечают.Не найти конца и края.

  • Сергей:

    Пользуюсь их услугами 2 года. Посылки из штатов доставляют в срок, цены отличные. Все приходило целое (гитары, усилители и т.д.), ничего не пропадало. Один раз только комбоусилитель наверное уронили (25кг.) и поломалась дощечка, но это не важная деталь. В общем я доволен, а дозвониться им таки действительно тяжело.

    • Татьяна:

      Может штаты и вовремя доходят, а моя посылка в испанию идет 2 месяца!!!!СV700294649UA.В Мадриде уже 2 недели находится и не могут отправить на Жерону,потому что в Жироне эта контора редко делает запросы. Могут отправить за 30 евро на адресс. Что за договоренности такие!!! Никому не советую обращаться сюда!!!!

  • Дима:

    Нормальный перевозчик, не надо наговаривать. Работает как и остальные, только стоимость доставки в два раза меньше чем Новая почта и Интайм. Отправляю не первый год, так что все в норме. А вопросы были при старом (старой) руководителе — это еще на Ремзаводе. Сейчас все хорошо.

  • Елена:

    А мне служба доставки Мист-экспресс очень понравилась! Доставили за 2 дня. Все время могла отслеживать передвижение посылки. Еще и взяли за пересылку только 35 грн, отправителю деньги пойдут электронным платежом.Так что я всем довольна.

  • Ксю:

    Хорошее обслуживание, заказываю через курьера целый год посылки бонприкс проблем нет, всегда на связи, вежливые и уважительные курьеры. Я довольна. Посылки идут быстро отслеживаю на сайте, приходят смс-уведомление, в обед на склад поступила посылка, ближе к вечеру может уже перезвонить курьер.

  • Светлана:

    Самая ужасная транспортная компания!!! Телефон не отвечает, доставку в лучшем случаи получите через 2-3 дня, после поступления в Чернигов на склад сортировки и то, после 15:00.

  • Татьяна:

    Посылку доставили в течении 2 дней! Приходили сообщения на телефон о состоянии посылки, хоть по контактным телефонам дозвониться невозможно было или номера были недействительными, что настораживало. Перед доставкой предварительно позвонили .Сервисом я довольна.

  • Анатолий:

    Заказал в Кременчуге в инет-магазине аккумулятор.Когда созванивались с магазином я был разочарован тем,что они отправляют товар не Новой почтой,а Мист-Экспрессом.Сразу узнал в сети,что это за фирма.Сведения меня не порадовали.Почти все отзывы были отрицательными:и телефоны не отвечают,и ждать посылку приходится неделями и т.д.Короче,так все и получилось.Отследил груз,он прибыл в Чернигов в пятницу в 19.48.На следущий день звоню на указанные на сайте телефоны.Ни один телефон не ответил,за исключением телефона директора.Говоривший со мной ответил мне,что посылка пришла на сортировочнй пункт в Чернигов и в понедельник,24 февраля она будет доставлена до обеда по указанному адресу.На работе отложил срочные дела и жду.После 15 часов начал звонить по всем телефонам в Мист экспресс в Чернигов.По всем вызовам оператор ответил ,что я не могу дозвониться по этому номеру.А работники этого отделения ,по всей видимости,заблокировали мой номер после первого звонка в субботу,чтобы не надоедал им больше.Позвонил с другого телефона.Ответили сразу.Обрисовал ситуацию.Говорят,что машины в Короп ходят по пятницам.Вот тебе,бабушка,приплыли!То говорят что по понедельникам,теперь уже переиначили по пятницам.Будем теперь ждать до пятницы.А потом принимать меры.И,как итог,всем потенциальным клиентам компании:сто раз подумайте,прежде чем решиться сотрудничать с этой компанией!

  • юлия:

    это УЖАС, а не служба доставки! Дозвониться нельзя ни по одному из четырех номеров! пятый день не могу забрать посылку.

  • Васян:

    Сервис ужасен (.Один раз нервы истрепали так,что инфаркт стучался в двери.Две недели не могли или не хотели доставить посылку под предлогом того что заказчика нету дома,Но как вы понимаете ,это мягко говоря, не правда.И звонил и просил и с курьером лично встречался,а они то забыли ,то не успели , то погода , то хз что еще.

  • Лариса:

    Полностью согласна с предыдущим отзывом!
    сплошное разочарование((((((((((((((((

  • Елена:

    Черниговское отделение работает просто отвратительно- непунктуальность и необязательность. Подводят уже не первый раз. Вместо удобства и экономии времени имею потраченные нервы и время.

  • Анна:

    Телефон указан неверно.Правильный 691614

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.