Черкассы — Новая почта

тел. 0-800-500-609
пн-пт. 08.00-20.00, сб. 08:00-17:00

№1 ул. Хоменка 15
№2 ул. Чигиринская, 11/1
№3 бульв. Шевченка, 150 (до 30 кг)
№4 ул. Гагарина, 77 (до 30 кг)
№5 ул. Вячеслава Галвы, 45 (до 30 кг)
№6 ул. Волкова, 30 (до 30 кг)
№7 ул. Сумгаитская, 33 (до 30 кг)
№8 ул. Благовестная, 379 (до 30 кг)
№9 ул. Остафия Дашкевича, 34 (до 30 кг)
№10 ул. Одесская, 8 (до 30 кг)
№11 ул. Небесной Сотни, 6 (до 30 кг)
№12 ул. Молоткова, 20 (до 30 кг)
№13 Мини-отделение: ул. Припортовая, 34 (ТРЦ «Dnipro Plaza»)(до 15 кг)
№15 ул. О. Дашкевича, 20 (до 30 кг)
№22 Мини-отделение: бульв. Тараcа Шевченко, 205 (маг.»Brain»)(до 15 кг)
№23 ул. Смилянская, 163 (до 30 кг)
№24 Мини-отделение: ул. Шевченко, 352 (маг.»Brain»)(до 30 кг)
Почтомат «ПриватБанк» №1001: ул. Героев Сталинграда, 38
Почтомат «ПриватБанк» №1002: ул. Гагарина, 47
Почтомат «ПриватБанк» №1003: бульв. Т. Шевченка, 241 (А-Банк)
Почтомат «ПриватБанк» №1004: бульв. Т. Шевченка, 150
Почтомат «ПриватБанк» №1005: ул. В. Черновола, 122/41
Почтомат «ПриватБанк» №1006: ул. Сумгаитская, 24
Почтомат «ПриватБанк» №1007: бул. Шевченко, 305
Почтомат «ПриватБанк» №1008: ул. Вернигоры, 12
Почтомат «ПриватБанк» №1009: ул. Рождественская, 43
Почтомат «ПриватБанк» №1010: ул. Университетская, 33
Почтомат «ПриватБанк» №1011: ул. Байды Вишневецкого, 40
Почтомат «ПриватБанк» №1012: ул. Небесной Сотни, 28
Почтомат «ПриватБанк» №1013: ул. Гоголя, 250
Почтомат «ПриватБанк» №1014: ул. Надпольная, 200
Почтомат «ПриватБанк» №1015: ул. Тараскова, 22
Почтомат «ПриватБанк» №1016: ул. Смелянская, 36
Почтомат «ПриватБанк» №1017: ул. Громова, 34/4
Почтомат «ПриватБанк» №1018: ул. Вячеслава Черновола, 164
Почтомат «ПриватБанк» №1019: ул. Ильина, 334
Почтомат «ПриватБанк» №1020: ул. Крещатик, 190
Почтомат «ПриватБанк» №1021: ул. Смирнова, 6
Почтомат «ПриватБанк» №1022: ул. Парижской Коммуны, 37
Почтомат «ПриватБанк» №1023: ул. 30-летия Победы, 22
Почтомат «ПриватБанк» №1024: бульв. Шевченко, 320
Почтомат «ПриватБанк» №1025: ул. Добровольского, 20

комментария 72 »

 
  • Юрий:

    Отправил в понедельник (25 мая) две посылки на Бердичев и на Мариуполь. Во вторник отправил ещё одну посылку в Каменское. С Мариуполя и Каменского мне должна была прийти оплата за посылки ( наложенным платежом). Посылки я отправлял через отделение 7, ул Сумгаитская33, г. Черкассы. 28 мая мне пришла СМС от НП что мне пришёл денежный перевод и что я могу получить его в любом отделении НП. После работы в этот день я пришел в отделение 7 что бы получить деньги. Молодая девочка (кассир наверное) спросила мой номер телефона, что то посмотрела в компьютере и сказала что денежного перевода нет и чтобы я приходил завтра. Я показал ей СМС от НП где сказано что я могу получить перевод. На что она ответила переводы приходят через день после отправки и она ни чего не знает. Пришлось идти домой. В этот же день я позвонил на гарячую линию НП где мне сказали что деньги МОЖНО ПОЛУЧИТЬ в отделении!! Даа?? А мне сказали что нельзя!!! На следующий день пришла СМС о переводе денег за другую посылку и я снова пришол в отделение номер 7 в г. Черкассы. Где мне сообщили что в этот раз все деньги сданы на инкассацию и что бы я или пришол позже или в другой день или подождал неизвестно сколько времени, может кто нибудь внесёт деньги в кассу НП. Сколько времени ждать не известно. Девочки кассирши проявляют полную некомпетентность, безразличие и равнодушие к моей проблеме и к своим обязанностям. У них нет ни малейшего желания выполнять свои обязанности им легче меня гонять на завтра и опять на завтра чем выполнять свою работу!!! Короче очень не приятный осадок остался от общения с этими малолетками с отделения 7 г Черкассы

  • Александра:

    ТТН 20400155197133
    Харьков — Черкассы (отд 4)

    Заказывала ребёнку игрушечную парковку у проверенного продавца, на почте не осмотрела, так как была уверенна все ок. Но… открыв дома коробку и высыпав содержимое, увидела кучу растрощенных деталей!! Ужас! Такое ощущения что на мою посылку упало что то тяжелое или её били ногами или прыгали на ней!!! Страх! Возмущения нет предела.

    Если вы позиционируете себя как достойная служба, берёте не маленькие деньги, то соответствуйте! Содержимое в коробке просто растрощено на мелкие детали. Я понимаю, что я сама виновата что не осмотрела…( но что это за работники у вас такие, что так обращаются с посылками?? Мне жаль, что я не вскрыла и не высыпала в отделении НП этот брухт!!! После такого заказывать доставку у новой почты вообще нет желания!!!! (((

  • Ярослав:

    10029925569 експрес накладна.
    В отделении15 в г. Черкассы не выдают поштовий переказ коштів, так как не правильно указано отчество. Вина сотрудников новой почты, а что делать нам?

  • Валентин Николаевич:

    Проблем с доставкой из Киева нет. Доставка с отд.№1 Хоменка до др.отделений ужасна. 8-10 часов груз идет с Киева и 8-10 часов он доставляется на отделение. Может что-то меняйте или на безрыбьи и так сойдет!

  • Елена:

    Заказана доставка на дом груза 59998056802860 указали доставку на 28 12 2017 звонили операторам сказали что груз у курьера ожидайте,наняли грузчиков которым оплатили курьер не приехал,а в 20-30оператор сказала что груз приехал на терминал в 19-27 что за бардак и кто возместит мои убытки?Когда наконец доставят груз и почему я должна оплачивать такую непорядочность?

  • Татьяна:

    20450053629039 Груз доставлен,очень помог оператор поддержки из Полтавы Дмитрий.Ответил не по шаблону,а связался с курьером ,выяснили какая была проблема и в конце концов груз днём был доставлен в 12 дня ,но уже18 вечера ,а висит всё та же информация:
    Відправлення передано кур’єру для доставки Отримувачу.

    Орієнтовна дата доставки: 30-11-2017

    Вага відправлення: 22.5 кг.

    Зворотна доставка: Замовлена послуга зворотної доставки ,

    по идее должна быть информация об отправленном наложенном платеже.Опять надо выяснять по тел. 0800500609.

    • Представник "Нова пошта" Сергій:

      Добрый день, Татьяна!
      Обратная доставка денежных средств по накладной 20450053629039 прибыла в отделение 17 Харькова 06.12. и получена 07.12. Извините, что заставили нервничать 🙁
      Надеемся на понимание и желаем хорошего дня!

  • Татьяна:

    Что у вас происходит в службе доставки???
    Харків — Черкаси

    Адреса доставки: Замовлено доставку до дверей Одержувача.
    20450053629039
    Поточне місцезнаходження: Відправлення передано кур’єру для доставки Отримувачу.

    Орієнтовна дата доставки: 30-11-2017 !!!!!

    Сегодня 5-й день как осуществляют оплаченную доставку и не факт что курьер опять не заявит что была проблема со связью.Университетская 25 — это магазин ДЕЛИКАТ — ОТРАБОТАННАЯ СХЕМА: ПОДОЙТИ К ПРИЁМЩИКУ,ПОЛУЧИТЬ: «Замовлена послуга зворотної доставки» и без очереди разгрузиться.
    В ЧЁМ ПРОБЛЕМА????
    В ЧЁМ ПРОБЛЕМА???

    • Представник "Нова пошта" Сергій:

      Добрый день, Татьяна!
      Обратная доставка денежных средств по накладной 20450053629039 прибыла в отделение 17 Харькова 06.12. и получена 07.12. Извините, что заставили нервничать 🙁
      Надеемся на понимание и желаем хорошего дня!

  • Руслан:

    у меня по претензия по курьерской доставке # накладной 59000296462899
    ждал целый день я звонка курьера а доставка моя очень важная так как без этой детали невозможно сделать заказ. позвонил в 15-15 дня и на мой вопрос когда ожидать звонка мне ответили что сегодня с 9 до 20-00 будет доставка и мне позвонит курьер за 30-60 минут до приезда. в 20-00 повторный звонок оператору и мне сообщают что к сожалению сегодня мне посылку они уже не доставят так как со мной отсутствует связь. что исключено абсолютно.
    у меня вопрос к представителям НП :
    за что я вам должен платить если вы не выполняете обязательства перед клиентом?

    г. Черкассы

    • Представник "Нова пошта" Сергій:

      Здравствуйте, Руслан!
      Вопрос с адресной доставкой посылки по накладной 59000296462899 был решен после Вашего обращения в контакт-центр 20.11. Со своей стороны, дополнительно передали Ваш отзыв руководителю службы доставки в Черкассах. Обязательно используем этот негативный опыт, чтобы избежать подобного в дальнейшем.
      Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.