Черкассы — Мист Экспресс

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

МППВ №969 ул. Университетская, 33 (отделение ПриватБанка)
МППВ №2753 ул. 30-лет Победы, 29
ОВ №23 ул. 14-го декабря, 6/1
АПТ №942 ул. Шевченка, 305 (отделение ПриватБанка)
АПТ №947 ул. Риздвяна, 43 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1062 ул. Университетская, 33 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1063 ул. Байды Вишневецкого, 40(отделение ПриватБанка)
АПТ №1064 ул. Чорновола Вячеслава, 122/41 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1065 ул. Сумгаитская, 24 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1748 ул. Тараскова, 22 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1749 ул. Смелянская, 36 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1750 ул. Зализняка, 34/4 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1751 ул. Гагарина, 47 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1752 ул. Вернигоры, 12 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1753 ул. Чорновола Вячеслава, 164 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1754 ул. Надпольная, 334 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1755 ул. Хрещатик, 190 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1756 ул. Смирнова, 6 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1757 ул. Криваливская, 37 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1758 ул. Героев Сталинграда, 38 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1759 ул. 30-лет Победы, 22 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1760 бул. Шевченка, 320 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1761 бул. Шевченка, 241 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1762 ул. Добровольского, 20 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1746 ул. Гоголя Николая, 250 (отделение ПриватБанка)
АПТ №1747 ул. Хрещатик, 200(отделение ПриватБанка)
АПТ №1845 ул. Небесной Сотни , 28 (отделение ПриватБанка)

комментария 78 »

 
  • Андрей:

    Здравствуйте, не могу получить свою посылку
    В смс сказано, что забрать надо в минимаркете «Для своих» по адресу Ярославская 7, но где этот минимаркет, там нету его.
    Номер посылки RO373654276EE

    • Meest Express:

      Андрію, доброго дня! Ви 06.08.2018 звернулись в наш call center та змінили умови доставки. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур’єра і попередній дзвінок від кур’єра. Наталя, Meest Express

  • Ирина:

    Пришло смс о прибытии на отделение доставки. Дальше не производится никаких действий! Как узнать о доставке на дом ? Куда обращаться ? Сайт выдаёт ошибку декларации, по телефону ничего нельзя узнать.

    • Meest Express:

      Ірино, добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Наталя, Meest Express

  • Наталия:

    Добрый день!! Я очень удивлена тем, что курьер не доставил посылку в указанное время , номер указанный в сообщение не обслуживается!!!! Это что такое?!!!
    Как получить мою посылку?
    Номер 1027884!!!

    • Meest Express::

      Наталіє, доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні, оскільки по номеру 1027884 немає посилки. Тетяна, Meest Express

  • Тетяна:

    Дууууже розчарована, мягко сказано. Товар не можу отримати вже скоро місяць, додзвонитися не можливо.Ні СМС від них, ні дзвінка… Більше не хочу мати з ними справу і іншим не рекомендуватиму.

    • Meest Express::

      Доброго дня!
      Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки.
      Тетяна, Meest Express

      • александр:

        RO371386197EE как получить

        • Meest Express:

          Олександре, доброго дня! Посилка на складі №23- Черкаси, вул. 14-го Грудня, 6/1. Доставка буде виконана 10.07.2018. Очікуйте, будь ласка, в день доставки смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур’єра і попередній дзвінок від кур’єра. Наталя, Meest Express

  • Алексей:

    Здравствуйте!
    Проблемы с доставкой.
    015-0057789
    Прибытие 16/06/18 — 19/06/18
    Посылки до сих пор нет…
    Груз ценный. Что думать?

    Ни в чате (очевидно прикрученном на сайт только для солидности) ни по указанным телефонам никто не отвечает…

    Сервис «на высоте»((( Лучше бы я переплатил и заказал доставку Новой почтой..

    • Meest Express::

      Доброго дня!
      Пробачте за затримку з доставкою. Доставку було здійснено 20.06.2018
      Тетяна, Meest Express

  • Елена:

    Добрый вечер. Посылка должна была быть доставлена 12.06.18 дома никого не было. Курьер перезвонил я попросила перенести на 13.06.18. Но не 13.06 ни 14.06 так ни кто и не перезвонил и смс не получила. Позвонила на горячую линию, сказали доставка запланирована на 15.06.18. Но и 15.06 так и не доставили. Город Черкассы 688-12415915-2

    • Meest Express::

      Добрий день!
      Приносимо вибачення за незручності. Посилка доставлена 18.06.2018.
      Тетяна, Meest Express

  • Карина:

    Посылка 779-803974972 должна была придти 14.06.2018. Не сообщают когда и во сколько должны принести. Это нужно всю неделю дома сидеть, когда соизволят принести посылку!!??? Ужасное обслуживание!

  • Олександр:

    Куплений на Розетці товар за накладною 778-803772831 був у Черкасах ще у суботу.

    Сьогодні, у понеділок, весь день був удома, телефон був незайнятий.

    Могли б хоча б зателефонувати і домовитись, щоб вільно планувати свій час.

    Багатоканальний телефон — фікція. Украінська мова обирається з другого разу, але на другому виборі розмови з оператором (клавіша «9») нічого не відбувається ані після першого прослуховування автовідповідача, ані після другого. Після другого програвання музики автовідповідач прощається і вішає слухавку.

    Ще присутні телефони Київстар та Водафон, ані Лайфа, ані черкаського міського телефона, щоб зв’язатися, немає.

    • Meest Express:

      Добрий день! Контакт-центр https://meest-express.com.ua/ua/kontakty працює в штатному режимі. Після вибору мови спілкування для з’єднання з оператором потрібно натиснути цифру «9», потім цифру «2». Кур’єр доставив посилку 11.06.2018. Будемо раді нашій співпраці і надалі. З повагою, Ваш «Meest Express»

  • Вадим:

    Замовив телефон з розетки .Доставка з Польші. Товар лежить вже 4дні на складі ніхто не звоне і не реагує, звонив на гарячу лінію, тежнічого не допомогло. Що я скажу вам дуже ну дуже далеко до Нової Пошти. Тому останій раз замовив цим кур»єром. Жах!!!

    • Meest Express:

      Добрий день! Уточніть, будь ласка, номер посилки, щоб ми могли перевірити інформацію та надати відповідь. Очікуємо зворотній зв’язок. З повагою, Ваш «Meest Express»

  • Оксана:

    Ужасное отношение, посылка ro365963678ee,находится на складе с 05.08 никто даже не пытается ее доставить, звонки на горячую линию ничего не дают.где моя посылка? Это уже просто воровство какое-то!!!

    • Meest Express:

      Добрый день! 23.04.2018 17:56:42 и 25.04.2018 14:22:26 курьеру не удалось к Вам дозвониться. Посылку доставили 10.05.2018. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Игорь:

    Добрый день
    номер отслеживания CV994821188US
    На телефон пришла смс-ка,что я должен забрать посылку по адресу
    вул. 14-го Грудня 6/1.
    Но в кабинете был указан адрес Риздвяна 43,
    пожалуйста объясните причину изменения адреса доставки,
    С уважением Игорь

    • Meest Express:

      Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Доставка в АПТ № 947- Черкассы, ул. Рождественская, 43 (отделение ПриватБанка) на данный момент приостановлена в связи с не всегда корректной работой почтомата. Вы могли переадресовать посылку через наш call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty
      С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Татьяна:

    Второй раз — на одни грабли! В прошлом году имели неосторожность воспользоваться услугами Черкасского отделения «Мист-Экспресс» по доставке груза в другой город Украины. «Сотрудничество» закончилось выставлением претензий с нашей стороны. Да, сотрудники «Мист» извинились, и, казалось бы, инцидент закрыт — в конце концов, всякое бывает, не делает ошибок тот, кто не работает и т.д. Но вот недавно нам вновь довелось обратиться к ним по тому же поводу. Еще и посомневались, но решились… И сроки доставки были сорваны просто феноменально! Даже с учетом нынешних погодных условий, вместо 4-5 дней груз шел 10 дней! На наши звонки сначала отвечали, потом игнорировали, потом с большим трудом мы добивались ответа: ждите, погода отвратительная, машина не может ехать. Но уже в среду погода наладились, а наш груз все оставался на месте. «Воз» был и «ныне там» и в четверг, и в пятницу. С большим трудом наш заказчик увидел груз… в понедельник, то есть ровно на неделю позже положенного и через 10 дней после его отправки. Внятных объяснений от перевозчика мы так и не дождались. «Мист-Экспресс» как перевозчика категорически не рекомендуем!

    • Meest Express:

      Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Для конструктивного решения проблем на будущее просим написать, пожалуйста, номер или номера проблемных отправлений. Так Вы поможете нам улучшить сервис для Вас и остальных наших клиентов. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Елена:

    Добрый день, получила сообщение: Posylka z Kytayu # UA937792015YP bude dostavleno u viddilennya m.Cherkasy,bul.Shevchenka 385.Ochikujte sms.Zberiganya 25 dniv.Info: http://meest.biz/t/UA937792015YP
    но по данному адресу нет ни почтомат ни вашего отделения, как я могу узнать где моя посылка?

    • Meest Express:

      Добрый день! 15.02.2018 14:58:09 посылка доставлена в отделение №3448- Черкассы, бул. Шевченко, 385 (ТОЧКА) (м-н ЖЖУК)
      пн-пт: 10:00 — 21:00
      сб: 10:00 — 21:00
      вс: 10:00 — 21:00
      С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Альона:

    Добрий вечір.Чекаю своє замовлення CV022783120PL ще 08.02.2018р було доставлено в Черкаси. Мені орієнтовна доставка була на 10.02. Тепер на 13.02.Підкажіть коли буде доставка? Раніше такої затримки не було. Зараз не дуже приємно довго чекати.

    • Meest Express:

      Добрий день! По вказаному номеру система не фіксує посилки. Уточніть номер відправлення та для оперативного вирішення питання зверніться в нашу службу підтримки https://meest-express.com.ua/ua/kontakty З повагою, Ваш «Meest Express»

  • Ирина:

    Здравствуйте! Моя посылки ТТН RO356268343EE лежит на складе в Черкассах с 15 января. Ориентировочная дата доставки- 18.01. Сегодня уже 30.01, но когда доставят посылку, никто ответить не может (хотя пришла СМС-ка, что доставка будет 29.01). Хочу услышать Ваши комментарии по поводу грубого нарушения сроков доставки и все-таки узнать, привезут мне посылку хоть когда-нибудь?

    • Meest Express:

      Добрый день! Простите за задержку доставки. Посылку 02.02.2018 доставил курьер. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Оля:

    Здраствуйте, посылки до
    должны уже прийти но от них ничего не слышно YT1734506214408938
    YT1734506214419695, когда я их получу?

    • Meest Express:

      Добрый день! В нашей системе отправления с такими номерами не зарегистрированы. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Кириченко Наталья:

    Здравствуйте!Посылка 18-12-2017 в 10:24:11 пришла на подразделение вручения(в г Черкассы) Три дня о ней ничего не слышно.Почему её до сих пор не получили? Код отправления CV901181431ES

    • Meest Express:

      Добрый день! Доставка в Ваш населенный пункт осуществляется согласно графика. Доставили 23.12.2017. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Алексей:

    Очікуйте доставку посилки RO352407495EE сьогодні в діапазоні 20:00-22:00. Кур»єр тел: +380981684187. Інфо: http://Www.meest-express.com.ua Это сообщение мы получили 27.11.Курьер позвонил и сказал, что не успевает привезти нам посылку. 28.11. прождали весь день — снова не принесли. Сегодня уже 1 декабря. Посылки нет. На сайте написано, что посылка сегодня была выдана курьеру. Ни курьера, ни посылки. Снова прождали весь день. Беспредел!

    • Meest Express:

      Добрый день, Алексей! Приносим извинения за неудобства. 01.12.2017 посылку доставили по Вашему адресу. В дальнейшем будем работать для удовлетворения Ваших потребностей, чтобы качество было постоянной нормой работы. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • ЛЮДМИЛА:

    добрый вечер. весь день жду ответ на коментарий.в Украине 3 посылки. никто ничего не сообщает. Почему LAMODA НЕ сотрудничает с НОВОЙ ПОЧТОЙ? скажите посылки ко мне дойдуТ когда? CV016688640PL CV016713738PL CV016655655PL

  • Надія:

    В суботу описала ситуацію, коли просиділа цілий день вдома, чекаючи курєра (ЧК000002713). Сьогодні з 8,00 телефоную на всі номери-знову ніхто не відгукується. В мене складається враження, що дана компанія існує тільки у віртуальному просторі. Менеджери компанії переконайте мене в протилежному!!!!!

  • Надія:

    Вчора вперше зіткнулася з компанією «Міст ЕкспрЕс»(на жаль залишила на роботі листочок з номером декларації, сподіваюсь не видалите. Продавала товар на ОЛх, покупець замовив собі доставку. Звязалася зі мною дівчинка, щоб заповнити анкету. Задавала як робот питання, я не зовсім розуміла про що мова. Замість того, щоб внятно пояснити, що це обовязкові питання, які необхідні для роботи, кидали трубку, потім знову телефонувала. І так три рази. Нарешті я відповіла на всі запитання і мені пообіцяли сьогодні з 11.00 до 14.00 чекати курєра. Я Просила якийсь інший час, бо мала справи, відповіла категорично тільки ззначені години. Я вже грішним ділом подумала, мабуть дуже серйозна компанія. Відмінила всі справи, чекаю. На годиннику вже 14. Набираю номер-тишина. Зараз 19.15 і я не зовсім розумію, що це було. Мені дуже прикро, я не знаходжу слів, щоб висловити своє обурення від спілкування з даною компанією. Весь сьогоднішній день я присвятила Міст Експрес. За що? Чому? Сподіваюсь отримати пояснення і вибачення

  • Виктория:

    Посылку с Али доставили прямо домой, очень быстро оформили(меньше минуты), большое спасибо курьеру, чей мобильный номер заканчивается на 218.
    5+ за доставку, надеюсь в будущем вы будите так же быстры, еще раз спасибо!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Виктория! Спасибо, что пользуетесь услугами нашей Компании и делитесь положительными отзывами о Ваших доставках. Будем рады видеть Вас в числе постоянных Клиентов «Мист Экспресс».

  • Наталья:

    Мист Экспресс Черкассы — САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА из всех доставок!
    Проблемы возникают постоянно!
    Конкрентно:
    1.Компания «NEXT», откуда заказан (товар номер накладной 61500165740333), проинформировала, что заказ прибыл в Черкассы, 3 декабря, 2016 г. 5 декабря, вечер, информации от Мист — никакой. Связаться с оператором по телефону- невозможно, хотя указано, что работают до 19.00.
    2. Мист Экспресс Черкассы постоянно переезжают, найти невозможно, т.к. проще забрать посылку самостоятельно, чем связываться с курьером.
    Завтра мой ребенок пойдет на утренник в старых туфлях с дырками…
    СПАСИБО Мист Экспресс Черкассы!

  • Борщ Елена:

    Хочу висловити претензії по доставці посилки № 778-603226635.
    Смс про доставку посилки в діапазоні 16.30-18.30 отримала о 17.44, а дзвінок про доставку посилки о 18.49, коли вже не було можливості спланувати її отримання. Доставку перенесли на наступний день без зазначення часу. Провівши в очікуванні більшу половину дня, почала телефонувати операторам служби для з’ясування часу доставки — відповіді не дочекалась. Зателефонувавши кур’єру дізналась, що достака буде після 19.00. Тільки висловивши своє незадоволення щодо організації роботи служби, отримала смс про доставку з 15.30 до 18.30.
    Скористалася послугами цієї доставки вперше, впевнена, що і в останнє. Нажаль порекомендувати цей спосіб доставки своїм знайомим не можу. Якщо в службі хтось моніторить якість наданих послуг та координує роботу персоналу, то працювати їм є над чим.

    • Міст Експрес:

      Олено, доброго дня!
      Приносимо вибачення за незручності від імені Компанії. Кур’єр заздалегідь має відправляти смс з запланованим діапазоном часу доставки. Передамо запит у відповідний відділ для аналізу даної ситуації та проведемо роботу з кур’єрами для уникнення подібних ситуацій в майбутньому.

  • Борщ Елена:

    Доброго дня, склалися вкрай негативні враження від послуг компанії «МістЕкспрес». Скористалася вперше, але впевнена, що наступного разу не буде. Друзям і знайомим ні в якому разі не порекомендую. Замовила посилку в інтернет-магазині, смс про доставку від «МістЕкспрес» прийшла о 17.44 про доставку в діапазоні 16.30-18.30, а дзвінок від кур’єра о 18.49, коли скоординувати свої плани не було можливості. Перенесли доставку на наступний день без уточнення часу доставки, витративши більшу половину дня на очікування, почала телефонувати операторам служби для уточнення часу доставки — відповіді не дочекалась. Нарешті дозвонившись до кур’єра вдалося добитись обіцянки доставити посилку протягом найближчих двох годин,але ось уже спливає третя година — посилки немає. Якщо хтось у цій службі моніторить результати роботи служби та координує роботу персоналу — повірте є над чим працювати. Просто в черговий раз переконалась, що «заробляти» і працювати в нашій країні — це різні речі.

  • Ольга:

    Должны были доставить посылку 3.08 2016.Прождала весь весер.Пришла смс что перенесено на 5.08.2016.Поождала весь вечер.Созвонилась с оператором до обеда,сказали что перезвонят.Жду…сегодня суббота уже почти 18.00.Никто так и не перезвонил.Посылки нет,а я сегодня вечером уезжаю.НОМЕР ПОСЫЛКИ :688-9041885-1
    Кстати я теряю реальные деньги если не получу посылку.И к кому обращаться?Кому жаловаться?Водителю с первой смс звонила дал номер на который нельзя дозвониться,звонила оператору..ну и???

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Ольга. Приносим извинения за неудобства от имени Компании.
      На данный момент Ваша посылка находится на складе ОО №23, ул. Железняка ( Громова ), 146, пн-пт:08:00 — 19:00, сб:08:00 — 15:00, вс:выходной.
      Если хотите изменить ФИО Получателя или адрес доставки — Вам следует обратиться в наш call center или on-line чат https://meest-express.com.ua/ru/support
      С уважением, «Мист Экспресс»

  • евг.:

    Отправлял посылку из Нюрнберга с DHL, по Украине доставлял МИСТ-Экспресс. Дошла за неделю. Занесли прямо в квартиру.Спасибо.

    • Мист Экспресс:

      Спасибо, что воспользовались услугами нашей Компании и поделились положительным отзывом о доставке. Будем рады видеть Вас в числе постоянных Клиентов «Мист Экспресс».

  • Виктория:

    Я так поняла люди пишут отзывы на эмоциях, только если есть какая-то проблема. Если всё хорошо, ну и ладно 🙂 Начитавшись предыдущих комментаторов я очень переживала за свою первую посылку, была готова к худшему. Действительно была задержка, но это были праздники на 8 марта, я не выдержала и сама поехала забрала 🙂 . Две следующие посылки я получила в срок, сразу по прибытии посылки в Черкассы. Получила смс, через час позвонил курьер, договорились о доставке — всё отлично!
    Конечно сроки доставки не такие как в DHL или FedEx (там 5-7 дней), но и цена за кг там будет заоблачная. Здесь цена-качество вполне соответствует. Нормальная служба.

  • Дмитрий:

    В общем заказал,по интернету одежду(из германии) в итоге посылка пришла,в город но мне было не удобно забирать ее в указанное время,я перенес доставку на следующий день в итоге, 5 дневной ожидание(в итоге потраченные нервы,время-пустые обещания оператора)в итоге посылка прибыла!!!
    По сути,сложившегося мнения НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ- МИСТ ЕКСПРЕСС!

  • Оксана:

    «Міст Експрес» г. Черкассы.
    Скорость: отлично. Посылка зашла в Украину во Львов 05 марта в 19-00, в 19-45 прошла сортировку и отправилась на Черкассы. Сегодня утром с опции на сайте «керуй доставкою» я изменила доставку курьером на доставку на склад. Склад выбрала по Смелянской, 168. Буквально через пару часов пришла СМС о том, что посылка пришла на указанный склад. Посылку уже получила. Итоговый трафик 16 дней, из которых 14 дней Китай+Германия и всего 2 дня по Украине с учетом воскресенья.

    Отслеживание: выше всяких похвал. И все этим сказано. Начитавшись отзывов о «потерях», я зарегистрировалась на сайте и подписалась на емейл-уведомления о смене статуса. Из-за малейшего изменения в движении, получала уведомления на е-мейл. Уведомили даже о смене адреса доставки. Информация по сторонним трекерам опаздывает на сутки. Проверено. Идентификация идет по номеру телефона и трек-номеру. После пересечения границы трек номер изменяется и отображается через дробь. Трекаются оба варианта и на сайте и на трек-чеккере.

    Обслуживание на складе: отлично. Внимательные и вежливые девушки. Я захотела вскрыть посылку для проверки. Без проблем. Принесли ножницы.

    Теперь о минусах.
    Слабое звено-курьеры. Качество услуги определяется людьми, причем людьми мотивированными. При мне в операторскую зашел ворчащий курьер со словами, что они мне подсунули Геронимовку? Отвезу на ближайшее отделение и пусть сами едут, забирают. В этот момент я себя похвалила за смену метода доставки. Меньше звеньев, меньше нервов и риска, если товар не копеечный.

    Второе, отдаленность головного склада от транспортных путей. Я их еле-еле нашла.

    Еще добавлю отсутствие телефонов на местных складах. Звонки только через оператора, а там автоответчик: нажмите 3, нажмите 1…. Не смогла узнать режим работы отделения сегодня. Поехала наобум, но все сложилось хорошо.
    Подведу итог. Службой довольна, пользоваться буду с доставкой на отделения, избегая курьеров.

  • Владимир:

    Декларация 023-0035069 выдана 25.12.2015г.и до сих пор не зарегистрирована, ка такое может быть? Онлайн чат ничего не решает, оператор сообщает что номер не отслеживается, так это я и без него знаю. Очень сожалею что доверил доставку этой компании.

  • Василий:

    Устал ждать посілку. 10.12. 2015г. в 20.08. на свой моб. получил СМС что посылка UA745451287YP будет доставлена г.Черкассы ул. Смелянская 36 в отд Приват банка в ближайшие дни «ждите СМС» .Вот жду уже 16 день, ходил в отд по указанному адресу и звонил в отд. Мистэкспрес никто ничего не знает посылают к отправителю.Может послать запрос на адрес отправителя? Или обратится с заявлением о краже?

  • Лена:

    Служба доставки отвратительная,товар за две недели так и не доставили.Никогда не буду с таким хамством и безалаберностью связываться!
    Декларация 5015033101

  • Ечкалова Елена:

    По посылке CV168172222PL получила уже десять СМС по одной каждый день о том, что доставка запланирована «на сегодня» и так уже десять дней. Сколько еще ждать? Ужас какой-то!!!!

  • татьяна:

    Прекрасная кампания! Спасибо большое! Предупреждают о дате поставки, а вдень доставки сообщают время когда ожидать курьера. Замечательная организация труда Ни у одной транспортной кампании такого не встречала

  • Людмила:

    Не компания , а реальное гов… но . Прислали смс что доставка будет 1.10., но уже 6.10 — глухо как в танке, при этом не один телефон не отвечает, лучше переплатить и отправить нормальной почтой ,чем иметь головную боль!

  • Евгений:

    Заказали забрать груз в Черкассах и отправить в Харьков. Готовы были все оплатить. Взамен получили кучу гадостей в в виде собственных проблем. МИСТ — не для современного бизнеса. Полный ОТСТОЙ.

  • Юрий:

    Возмущен до предела! Служба с 22 по 29 сентября везла посылку с Хмельницка.Сегодня 29 (14 час.27 мин.) посылки нет. Позволии себе самовольно, без сообщения изменить дату поставки.По моему звонку,без
    моего согласия определили другую дату.Испортили два моих рабочих дня.
    № декларации 7076887058,заказ ZK2363728. Готовлю иск в суд. Надо учить.Думаю,что каждый недовольный может поступить также.Либо наведем порядок,либо вон с рынка через банкрутство.Судебные издержки легко положить на ответчика.

  • Алексей:

    Ни одного положительного отзыва, присоединяюсь к отрицательным. Курьер ты где?

  • Людмила:

    В Черкассах работаем с несколькими перевозчиками. Более безответственного и хамовитого невстречала. Обслуживание что на складе, что курьером отвратительное. Складывается впечатление,что клиент постоянно что-то должен. Решить вопросы в телефонном режиме невозможно. Незнаю какое мнение в других городах ,но по Черкассах отзывы коллег и знакомых ,да и мое личное мнение,самые отрицательные.

  • Леонид:

    самый плохой и безответственный перевозчик

  • Виктория:

    Служба работает просто ужасно.
    30 Июня получила смс о доставке, но посылка так и не пришла. На следующий день созвонилась с курьером, чтобы обсудить время доставки, так как груз габаритный — заказывали детскую кроватку, а курьер был без грузчика, дома я одна. Курьер попросил перенести доставку на следующий день, то есть уже 2 июня. Также 2 числа пришла смс о еще одной посылке.Но и 2-го ничего нам не привезли.
    В итоге первую посылку получила 3 июня и о ней до сих пор приходят смс о переносе даты доставки, о второй посылке не слышно ничего. На сайте отследить не могу — выдает ошибку.
    Вот и получается, что со Львова заказ приходит за 2 дня, а по Черкассам ездит еще 3 дня — хочешь жди, хочешь не жди.

  • Инесса:

    Ожидала проблем с доставкой после прочтенных комментариев, но была приятно удивлена. Вчера пришло СМС, что товар прибыл и доставят его завтра. Сегодня с утра прислали время приблизительное доставки, но перезвонили раньше и товар у меня раньше назначенного времени. Спасибо компании! Всем желаю такого же обслуживания)

  • Олег:

    Сегодня 30.03.15г.доставку курьером жду с 27.03.15г, наверное заблудился в городе.Дозвониться невозможно… приедет курьер будет серьёзный разговор.

  • Виктор:

    Я в ужасе от доставки.Всем удачи.

  • Юлия:

    Воспользовались этой службой доставки так как компания в которой заказали товар работает только с ней. Пришло смс что доставка на руки должна осуществиться 13 числа. В этот день, разумеется, никаких известий не было. На следующий день все было так же глухо и мы решили сами их набрать, на что получили обещание что курьер придет 16 (то есть понедельник). Понедельник ни чем не удивил и мы позвонили сново. Так нас кормят «завтраками» уже 3 день. Спасибо за прекрасную работу, продолжайте в том же духе. Уверен вам осталось недолго.
    Однозначно не советую.

  • Ирина:

    С нового года служба работает просто безобразно. Три дня подряд отправляют смс, что посылка выдана курьеру и не привозят. Сидишь, ждешь их целый день и зря. Не справляетесь с работой, зачем же людей к дому привязывать?

  • Дмитрий Евгеньевич:

    Добрый День!! Познакомился с Мист Экспресс — Черкассы.. получал посылку из заграницы.. она сначала попала во Львов, а потом приехала в Черкассы..
    При получении посылки возникли вопросы по поводу количества содержимого.

    По решению вопроса помогли моментально.. Огромная благодарность директору Мист Экспресс — Черкассы и девочке которая там работает в персонале!!!
    Сервис — 5+
    Мист Экспресс Черкассы — РЕКОМЕНДУЮ!

  • Алена:

    Я тоже хочу поделиться своим негативным опытом, прошлый раз все хорошо было , а вот теперь попали мы как называется 29.11.2013г мебель выслана на мой город Черкассы с Ровно, приехала 2.12.2013г и в этот же день перезвонили чтоб привезти после обеда , но мы с мужем на раб до вечера, отказались .. и так понимаю зря … сказали что доставят 6.12.2013г, 5.12пришла смс, так вот сегодня 6.12 — не могу к ним достучаься …. дозвониться не реально ..муж с раб отпросился сидим с 15 ждем ….и тишина … дозвонились .. то сказали нам перезвонят и уточнят время , но этого так и не случилось …. мебель не получена … не знаю прям … а как отзывы почитала то все поняла ….не советую никому!!!!

  • Сергій:

    Доброго дня!
    Маю досить негативні враження від співпраці з компанією «Міст Експрес».
    По-перше, вантаж прийшов з запізненням. З Луганська відправка була 28.10.2013р., а в Черкаси він прийшов лише 02.11.2013р., хоча в ТТН та на сайті, в розділі розрахунку термінів доставки, була вказана дата 31.10.2013 р.
    Проте це можна не вважати проблемою.
    Негативні враження залишило те, що вантаж прийшов з досить значними пошкодженнями.
    Замовлялося перевезення комплекту нових меблів, в розібраному стані, в фабричній упаковці.
    При отриманні вантажу коробки були складені на палету. При поверхневому огляді коробок ніяких пошкоджень ми не виявили, проте, як з»ясувалося пізніше, пошкоджені коробки були складені в середину і при поверхневому огляді пошкодження помітити було просто нереально! Вже на місці збирання меблів було помічено пошкоджену коробку, а в ній пошкоджені фасадні частини меблів (передні частини,так би мовити їх обличчя).
    З претензіями не зверталися, так як пошкодження помітили вже за межами складу і машина-перевізник була відпущена.
    Щодо персоналу складу. то хлопець, який оформляв та видавав вантаж був досить чемним, допоміг вивезти вантаж на рампу. Проте, так як я зрозумів, що він виконує роль комірника та, мабуть, є матеріально відповідальною особою, він мав знати, що вантаж пошкоджено і, на мою думку, повідомити це клієнтам. Своїм мовчанням він ще більше понизив враження про себе та свою компанію.
    Таким чином склалося погане враження про перевізника, отримали розчарування від купівлі необхідних речей та втратили досить значну для нас суму. Меблі вже не мають того гарного естетичного вигляду, який мав би бути.
    На жаль, рекомендувати своїм знайомим та парня.
    З повагою,
    Тимчук С.А. тнерам цю компанію я не зможу! Можливо навіть навпаки…
    P.S. Раніше наша компанія по досатавці кореспонденції та вантажів співпрацювала виключно з «Міст Експрес», проте одна приватна доставка перекреслила всі позитивні враження.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.