Белая Церковь — Мист Экспресс

Киевская об.

тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00

АПТ 2636 Александровский, 137
АПТ 2637 ул. Гагарина, 8/10,(Приватбанк)
АПТ 2657 ул. Леваневского, 47/1 (Приватбанк)
АПТ 1698 ул. Гоголя Николая, 23а (Приватбанк)
АПТ 1699 ул. Таращанська, 161 (Приватбанк)
АПТ 1700 ул. Хмельницкого Богдана, 2/9 (Приватбанк)
АПТ 1701 ул. Гончара Олеся, 11 (Приватбанк)
АПТ 1829 ул. Турчанинова, 11 (Приватбанк)
ОВ 64 шосе Сквирське, 29
АПТ 2739 бул. Александровский, 19 (Приватбанк)

комментария 40 »

 
  • Лилия:

    Здивована негативними відгуками.
    І дууууже приємно здивована оперативністю доставки, в четвер 21.06.2018 о 16,00 замовила посилочку,порекомендували містекспер, вирішила скористатися, в суботу 23,06,2018 зранку прийшло смс що прибуло на склад. 18.00 кур’єр зателефонував що він приїхав до під’їзду, а мене дома небуло, він без ніяких питань згодився мене підождати. Я була здивована таким спокоєм. Дуже приємно працювати з вічливими людьми. Дякую вам за чудових кур’єрів.

    • Meest Express::

      Доброго дня!
      Раді, що залишаєтеся з нами та ми радуємо Вас сервісом послуг. З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням.
      Тетяна, Meest Express

  • Людмила:

    Отправитель заказал (и оплатил, соответственно) адресную доставку, на сайте значилось «Доставка до адреси», пока посылку не отправили в Белую Церковь. По не понятной причине условия доставки поменяли на «Доставка до відділеня (або поштомату)». Почему я должна тратить свое время и забирать посылку неизвестно где, если должна получить ее по адресу?

    • Meest Express:

      Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш «Meest Express»

  • Олександр:

    Що я можу сказати. Вже не вперше отримую мостом посилки. Знаю лише одне і я їх в принципі розумію. Якщо відправляти машину то потрібно набрати необхідну кількість відправлень. Тому ваша посилка може декілька днів пролежати на росподільчому пункті МістЕкспрес.

  • ALF:

    Номер декларации CV922986987CN. Посылка прибыла в отделение в Белой Церкви 02.01.2018.сегодня 09.01.2018.После звонка на горячею линию пришло смс что доставка будет 05.01.2018.Пока жду.С Новым Годом.

  • Анастасія:

    Це якийсь жах! 25.07 у почтоматі приватбанку отримала посилку. На стікері відправника були вказані дані зовсім іншого отримувача, а зверху стікер від містекспрес з моїми даними. Посилка не моя, залишила її у приватбанку. Телефонувала на гарячу лінію, ходила безпосередньо у відділення містекспресс — годували «завтраками» і вже 3 місяці ніякого результату. В результаті я понесла збитки за неотриманий замовлений товар 800грн!!! Дуже жахливе ставлення до клієнта! Буду йти у відділення і вимагати повернення грошей за товар, оскільки проблему вирішити сам містекспрес не в змозі! Хоча, не впевнена, що і гроші мені повернуть! CV592114835EE

    • Мист Экспресс:

      Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. На жаль, не вдалось уточнити місцезнаходження Вашої посилки. Рекомендуємо звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , оператор надасть бланк претензії. Вам необхідно роздрукувати, заповнити, відсканувати бланк претензії і відправити його на e-mail: claim@meest-express.com.ua Термін розгляду претензії 10 робочих днів. З повагою,»Міст Експрес»

  • Алексей:

    Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой службы. 4.04 посылка была уже в городе, никто не связался со мной. 14.04 позвонил на горячую линию,сказали что не указан мобильный, а по городскому не отвечали. 15.04,17 связался со мной курьер и очень оперативно доставил посылку. На посылке с одной стороны наклейка Мистэкспресс с данными и мои домашним номером телефона, а с другой наклейка китайской почты с данными и двумя номерами телефонов городским и мобильным. Вопрос, у вас работают операторы из УТоС?

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Алексей. Возможно и на самой коробке на стикере от Отправителя и был Ваш контактный телефон. Мы используем в работе ту информацию, которую предоставил Отправитель в электронном реестре. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Елена:

    Пользовалась услугами Мист Экспресс несколько раз. Адресная доставка всегда вовремя. Получала СМС уведомление и предварительный звонок курьера. Курьеры вежливые, всегда согласовывали удобное время доставки. Цена доставки демократичная. Удивлена негативыными отзывами.

    • Мист Экспресс:

      Добрый день, Елена. Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что сотрудничество с Мист Экспресс оставляет только положительные впечатления. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем.

  • Татьяна:

    Здравствуйте!, очень тяжело работать с компанией которая не идёт на встречу! В связи закрытием отделения Мист Еккспрес в городе Фастов получить посылку с отделения Белой Церкви очень тяжело, адресная доставка осуществляется уже неделю с дня прибытие на отделение, тяжело выделить курьера на доставку. Я понимаю вашу загруженность но хотя бы работайте в телефонном режиме и уведомляйте клиентов о сроках доставки!, посылку которая прибыла к Вам 15.12.2016 на данный момент ещё не получила, обратной связи с Вами, к глубокому сожалению тоже нет. Сегодня 20.12.2016 ждём дальше посылку, надеюсь до Нового года ребёнок сможет порадоваться подарку и волшебству на праздник! Номер декларации CV 801502725PL

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Татьяна. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Доставка запланирована на завтра 23.12.2016г. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, «Мист Экспресс»

  • Евгений:

    Почтой назвать тяжело,хужей наверно не существует,наложенный забрать практически не возможно, крайнего найти не реально.Кантора не понятная.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Евгений. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для получения средств Вам необходимо заполнить бланк претензии и отправить его на e-mail: claim@meest-express.com.ua. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обеденный перерыв).

  • михаил:

    Где искать оффис по Александровскому бульвару,137 в г.Белая Церковь ? Ни таблички ни вывески.Закажи курьерскую доставку и носись по городу спустя несколько дней выискивая отделения чтобы хоть узнать что-то? Учитесь у Новой Почты! Панове!

    • Міст Експрес:

      Добрый день, Михаил. С графиком работы и с адресной программой отделений Компании «Мист Экспресс» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://meest-express.com.ua/ua/branches .
      АПТ №2636 (Почтомат ПриватБанка) , бул. Александрийский ( 50-летия Победы ), 137 (отделение ПриватБанка, пн-пт: 09:00 — 18:00, сб: 09:00 — 16:00, вс: выходной).

  • михаил:

    Гнилая контора, которая не выполняет своих обязательств.Нормальных контактных телефонов нет. Отгородились автоответчиком.Посылка несколько дней находится на складе и никаких звонков.А оформлена курьерская доставка.

  • Ольга:

    Користуюся не перший раз цією почтою і була задоволена, навіть рекомендувала своїм знайомим. Отримавши останню посилку — просто шок. Посилка буда у жахливому стані, ящик порватий, мокрий, грязний. Коли відкрила ящик то не дорахувалася 4 одиниць товару. ОБКРАДАЮТЬ!!! Керівництво зверніть увагу на свою репутацію. Більш користуватися не буду(користувалася 6 місяців).

  • Володимир:

    вкрай незадоволений роботою даної » пошти » у м. Біла Церква. 15. 01 -16 р. отримав смс , що моя посилка надійшла до центрального відділення вказаної пошти у Білій Церкві. Через 4 дні почав сам телефонувати за всіма можливим номерами і потрапивши чомусь до Львову дізнався, що моя посилка, виявляється, вже місяць знаходиться у місті і вже готується до відправки назад до магазину. Я, при цьому не отримував жодного повідомлення про те, що посилка знаходилася у місті і про те ,що я маю її десь отримати. Мій відповідач була дуже здивованаЮ що я не отримував ніяких повідомлень, але мені від цього не легше. Це вже другий такий випадок у мене із вказаною поштою. Перший раз , через відмову видавати мою бандероль із моїми документами моїй дочці ( у поштоматі) вона була відправлена назад, хоча працівники приватбанку інформували, що отримати її може люба людина з моєю банківською карточкою.

  • Александр:

    Отправлял в Черновцы ручной плуг-окучник наложкой за свой счет. Новая почта насчитала почти 400 гр.( 6,5 кг негабарит) при стоимости плуга 350!!! В Мист Экспресс это обошлось мне в 36 (тридцать шесть) гривен. НП вообще обнаглела с ценами! Купил у продавца повороты на автомобиль за 120 гр. наложкой и заплатил за все 215 гр!!!

  • Валентина:

    13.10.2015 отправили на склад в Белую Церковь груз 500 кг — 22 коробки. В декларации указан телефон отправителя (стационарный) и получателя (мобильный). 05.11.2015 звонит некий Алексеи и радостно сообщает, что получатель груз не забрал (форс-мажор), хранение 600 грн. За весь период — 3 недели, получателю 15.10. отправили одну СМС, мне, как отправителю и плательщику за доставку, позвонили через три недели. Никогда, ни при каких обстоятельствах, не отправляйте грузы на склад Мист экспресс в Белой Церкви.

  • Александр:

    Вынужден присоединится к негативным отзывам о работе кампании. На мой взгляд для руководства кампании пришло время всерьёз задуматься о своей репутации. Ведь это влияет на прямую, будут ли и дальше люди и другие кампании пользоваться их услугами.

  • Татьяна:

    Очень недовольна!!! Отправили мне посылку из Львова. Курьер
    принес посылку буз предварительного звонка или уведомления. Меня
    не было дома. На следующий день посылку отправили обратно. Я осталась без товара.

  • Людмила:

    Читаючи відгуки, дуже переймалась за своє замовлення:Холодильник Самсунг.Але, дарма.Замовлення доставили не тільки, як повідомив оператор, а й на день раніше.Оператори спілкувались вічливо,без жодного роздратування.Замовлення доставили в саму квартиру (8 поверх), розпакували, перевірили справність.ЩИРО ВДЯЧНА ЗА ОПЕРАТИВНІСТЬ ТА ПРОФЕСІОНАЛІЗМ.

  • Андрей:

    Не пользуйтесь этой компанией для перевозок Лохотрон полный потеряли посылку буду судится с ними

  • Михаил:

    Оставлю и я свой отзыв.
    Заказал товар 20.01.2015 с Одессы в Белую Церковь.
    20.01.15 машина в Одессу не приехала, отправили 21, 22 — Киев ,23 — Киев когда приедет в БЦ непонятно.
    Вывод: всегда пользовался новой почтой и был доволен, а тут продавец уговорил на этого перевозчика и вот Вам результат. Работа компании — неудовлетворительная (2 из 5)

  • Марина:

    Хочу оставить и свой отзыв об услугах.Мне пересылали дорогой стеклянный стол и стулья. Посылка тяжёлая и очень габаритная , мои любимые службы доставки ИНТАЙМ и НОВАЯ ПОЧТА оценили доставку около около 600 грн.. Конечно хотела сэкономить, решила попробовать услуги Мист Экспресс. Когда я не смогла проследить посылку,меня охватила паника.К тому же прочла много негативных отзывов. Но я связалась по телефону с диспетчером и меня сориентировали в времени доставки.Мне позвонил курьер,доставка была НА ДОМ.Я переживала чтоб не разбили стекло, посылка пришла в отличном состоянии, хорошо упакована . И это стоило всего 266 грн .. Посылка Львов — Белая Церковь шла 4 дня, учитывая суботу- воскресенье .. Я ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ ЭТОЙ СЛУЖБЫ , ВСЁ ОПЕРАТИВНО И НЕ ДОРОГО !БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ! СПАСИБО.

    • Марина:

      Кстати по телефону сотрудники очень культурно разговаривали. И мне звонили 3 раза, чтоб узнать когда я буду дома . не понимаю почему так много плохих отзывов ???

  • Ирина:

    чень хорошо что есть отзывы, а то заказывать две посыки надо, думали через даную компанию, теперь стороной обходить будем. Так как коммуникабельность это прежде всего.

  • микола:

    Шановні, за доставку товару в 320 грн,вагою 30 кг дерти 150.74 грн,ви мені вибачте,це вже-непристойно,я-відмовляюсь від такої»послуги»

  • Марина:

    Це просто жахлива компанія у питаннях доставки!!!!!!!! поясню чому: нам посилку повинні були відправити в суботу з Харкова. Для надійності телефонуємо в пердставництво в Білій Церкві і запитуємо про те, якщо в суботу в Харкові здати посилку вона до вівторка приїде в Білу Церкву. Нас миттєво запевнюють, що безперечно,аргументуючи,що їхні машини працюють без вихідних і цілодобово. От нам і відправили…Далі перевіряємо через інтернет сервіс в суботу — посилка в Харкові,неділя,понеділок -в Харкові. І нарешті вівторок — тут саме цікаве — наша посилка все ж знову в Харкові. Телефонуємо в представництво Білої Церкви з запитаннями чому ж так — пояснення — нічим допомогти не можемо чекайте АЖ в СУББОТУ!!!=))))))От так буває!!!!!

    • олена:

      Цікаво, а чому телефонували до Білої Церкви? відправка ж здійснювалася з Харкова. Логічно думаючи, у п’ятницю (суботу) -харків-київ.у понеділок до обіду в білій церкві. Щось тут не так.при наймі вини Бц відділення не має.

  • Сергей:

    А чому тiльки одне приставницво в мiстi не дуже зручно.

  • Рафаэль:

    Уже получил через Мист семь посылок из Германии.По телефону отвечают по делу и доброжелательно сообщают моб. номер развозки.Посылку забираю в тот-же день.Созваниваюсь с водителем-экспедитором и он сообщает время и подвозит посылку к подъезду. Я очень доволен сервисом.

  • Марина:

    На 3 с минусом. В назначенный день доставки редко приезжают, по три раза переносить оную — в норме вещей.

  • Александр Красников:

    Я такой работіы не понимаю.Из Чабанов(Киев( в Белую Церковь товар был отправлен 11,02,13.Получать буду неизвестно когда.Сегодня 12,02,13. Декларация №0030429242.А вообще,в январе было 3поставки и три ужасных доставки.Оценка работы-неудовлетворительно.

  • Рафаэль:

    Хорошая робота ребятя.Спасибо.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.