Белая Церковь — Мист Экспресс
Киевская об.
тел.(050) 432 77 07, (067) 432 77 07
пн-пт 08.00-20.00; сб 09.00-16.00
АПТ 2636 Александровский, 137
АПТ 2637 ул. Гагарина, 8/10,(Приватбанк)
АПТ 2657 ул. Леваневского, 47/1 (Приватбанк)
АПТ 1698 ул. Гоголя Николая, 23а (Приватбанк)
АПТ 1699 ул. Таращанська, 161 (Приватбанк)
АПТ 1700 ул. Хмельницкого Богдана, 2/9 (Приватбанк)
АПТ 1701 ул. Гончара Олеся, 11 (Приватбанк)
АПТ 1829 ул. Турчанинова, 11 (Приватбанк)
ОВ 64 шосе Сквирське, 29
АПТ 2739 бул. Александровский, 19 (Приватбанк)
Здраствуйте,хочу узнать есть ли у вас мои посылки: UD541653116LT,TYZPH0011523960YQ.Заранее спасибо.
Добрий день, моя посилка знаходиться у м.Біла Церква з 20.04, з метою повторної відправки на мою адресу, точне місце її знаходження на даний час невідоме, пройшов місяць вже, я досі не можу отримати посилку, прохання перевірити CV877660704PL.
Пользовалась услугами доставки товара из за границы.Впечатления только положительные.Доставка в срок,приятное общение,быстро выходят на связь,не обманывают!!
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою. Будемо продовжувати в тому ж дусі. Дякуємо, що Ви з нами!
Юрій, Meest
Дозвониться не реально!! Сделала заказ с лебутик, всё оплатила при заказе, просмотрела что не подошло, курьер забрал обратно неизвесно куда, отправил тоже не понятно куда!! Связалась с магазином, они мне говорят что возврат делаю я, а не курьер, пытаюсь дозвониться в мистекспрес что бы поставили отметку оплата от правителем, тоисть мной, и как то оплатить, никто не отвечает!! ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЧТО ТОЛЬКО ВОЗМОЖНО!!
Пропала посылка UC030532612EE
Добрий день! На жаль, за даним номером посилки інформація не відстежується у нашій базі даних. Ольга, Meest-Express
Добрый день ,пропала посилка RO393690119EE /CV916825393EE/, яка була відслідкована в Білій Церкві ,так ніхто не зв’язався, зараз вона вже не відслідковується ,покинула Львів 23.04.2019р.як її отримати в Білій Церкві? Чому ніхто її не доставив? Не зв’язалися?
Почему ни кто не отвечает где делась посылка? Деньги не возвращают пишут посылка в пути.Где она???
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилку доручено. Ольга, Meest-Express
Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації в системі, посилка доручена. Ольга, Meest-Express
Добрий день! Згідно інформації в системі, посилку доручено. Ольга, Meest-Express
Доброго дня.
Посилка RO393104193EE надійшла на адресу заправки ОКО (Рибна 10). Про це прислали смс 15.04. Більше ніхто не звязувався для уточнення адреси доставки. Як нам отримати відправлення? Дякую.
Якщо, ще актуально, там на самій заправці пунк містЕкспрес, і оператор видає посилку. Сьогодні сама забирала.
Дякую. Ще актуально. Не мій й подумати що там є пункт видачі.
Спасибо за информацию! 2 дня задержки и такая истерика? 🙂 Реально ваша посылка пришла в страну только 12 апреля, в чем проблема? А во Львов она пришла, судя по всему, только потому, что авиапочта доставляет посылку в Экстонию (или, бывает, Германию), после чего наземный транспорт везет ее в Украину. Видимо, так дешевле. Так что весь пассаж про Борисполь — это вы вообще мимо. Плюс, 14 апреля — это была пятница вообще-то, а по выходным Мист не доставляет посылки (sad but true). Соответственно, вся ваша «задержка» — это понедельник + вторник. И чего так полыхать? Рекомендую для сравнения попробовать «экспресс»-доставку от Новой почты: 6 дней из Китая в Украину + 7 дней «таможенная очистка» + 10 дней доставка до получателя. Вот где самый сок.
Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Тетяна, Meest Express
Доброї ночі. Де я можу саме отримати посилку за вулицею леваневського 47/1. Де саме ваше відділення?
Номер посилки
Ro412018565ee
Доброго дня!пакунок RO392159567EE,написана адреса вул.Крижанівського 2 а,аптека»Подорожник» доставки???по даній адресі ніхто нічого не знає,де знайти мою посилку???чому не відповідає ніхто на гарячій лінії???
Добрий день! Згідно інформації в системі бачимо, що посилку доручено 04.04.2019. Тетяна, Meest Express
Добрый день!
Поскажите пожалуйста, сколько стоит отправка с Белой Церкви посылки до 5 кг. в Германию. Спасибо большое!На сайте есть информация, но не могу дозвонится на горячую линию.
Добрий день! Відправлення у Німеччину здійснюється з доставкою до рук Отримувача (відправка здійснюється від фізичної особи фізичній):
— вартість відправки 10 грн. / кг + доставка до рук Отримувача (в залежності від ваги посилки):
до 5 кг — 585грн;
від 5.001 кг до 10 кг — 630 грн;
від 10.001 кг до 15 кг — 660 грн;
від 15.001 кг до 25 кг — 725 грн;
від 25.001 кг до 30 кг — 760 грн.
— максимальна вага посилки — 30 кг;
— максимальні розміри одного відправлення — 120см * 60см * 60см;
— вартість вмісту посилки не повинна перевищувати 44 Євро;
— терміни доставки 7 — 10 робочих днів з моменту відправлення посилки зі Львова в Німеччину. Якщо вага посилки до 5 кг, то орієнтовна вартість доставки буде становити: 635 грн. Наталя, Meest Express
надзвичайно незадоволений роботою цієї кур’єрської служби.Почалося все з того що домовились з кур’єром напередодні зустрітися з 16 до 17 години наступного дня.На наступний день подзвонив інший співробітник з заявою що так як домовлялись не з ним то термін доставки змінено з 12 до 13 інакше поставить відмову від товару , заява була зроблена в ультимативній формі. Вимушений був відпроситися з роботи для зустрічі з ним . Товар не зміг перевірити навіть на відповідність моделі смартфону . Кур’єр очевидно кудись спішив ( це було 23 березня в суботу) тому реально психував намагався забрати накладну з погрозами бійки.
залишився без смартфону який очікував з Польщі напротязі тижня , просто неймовірний фейл
Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Тетяна, Meest Express
Заказывала товар с Китая (RO392074549EE) , посылка указана адресная, на Леваневского 69 КВ 45, г.Белая Церковь. Почему я должна идти на отшиб города за ней? Где маршрутка по трассе ездит раз в 40 мин? Почему не доставят до дверей? А не на заправку ОККО? Прошу разобраться
Доброго дня. Відправлення SA056253155EE прийшло повідомлення що воно знаходиться в аптеці подорожник на я.мудрого 62. Взагалі є таке відділення? Чому не прислали за адресою в поштомат на таращанському?
Вже забрав. Справді є таке віділення прямо в аптеці. Хоча б а4 місекспрес надрукували і на двері повісили
Добрий день! Згідно інформації в системі — посилку доручено 13.03.2019. Тетяна, Meest Express
Доброго дня, поштове відправлення за номером RO388285665EE було помилково доставлено у відділення Meest у м. Біла Церква. Скирське шоссе 29. Хоча адреса доставки м. Кагарлик, вул. Білоцерківська 4 кв.3.Федусенко Ю. Як вирішити це питання. Дякую
Добрий день!Згідно інформації в системі посилка доставлена на точку видачі №4221- вул. Комунарська, 93 (Автомагазин ГБО)
Графік роботи:
пн-пт:00:00 — 23:59
сб: 00:00 — 23:59
нд: 00:00 — 23:59. Ольга, Meest-Express
Зачем отправлять мою бандероль в почтомат если делал заказ товара до двери?И как теперь получить в почтомате товар если у меня телефон старого типа?Номер RO384331563EE
Добрий день! Бачимо, що посилку доручено 11.01.2019. Тетяна, Meest Express
Здивована негативними відгуками.
І дууууже приємно здивована оперативністю доставки, в четвер 21.06.2018 о 16,00 замовила посилочку,порекомендували містекспер, вирішила скористатися, в суботу 23,06,2018 зранку прийшло смс що прибуло на склад. 18.00 кур’єр зателефонував що він приїхав до під’їзду, а мене дома небуло, він без ніяких питань згодився мене підождати. Я була здивована таким спокоєм. Дуже приємно працювати з вічливими людьми. Дякую вам за чудових кур’єрів.
Доброго дня!
Раді, що залишаєтеся з нами та ми радуємо Вас сервісом послуг. З кожним днем компанія вдосконалює якість послуг та сервісу, ми намагаємося радувати клієнтів і приносити їм задоволення обслуговуванням.
Тетяна, Meest Express
Отправитель заказал (и оплатил, соответственно) адресную доставку, на сайте значилось «Доставка до адреси», пока посылку не отправили в Белую Церковь. По не понятной причине условия доставки поменяли на «Доставка до відділеня (або поштомату)». Почему я должна тратить свое время и забирать посылку неизвестно где, если должна получить ее по адресу?
Добрый день! Мы хотели бы проверить информацию. Подскажите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам исчерпывающий ответ. Ожидаем Вашу обратную связь. С уважением, Ваш «Meest Express»
Що я можу сказати. Вже не вперше отримую мостом посилки. Знаю лише одне і я їх в принципі розумію. Якщо відправляти машину то потрібно набрати необхідну кількість відправлень. Тому ваша посилка може декілька днів пролежати на росподільчому пункті МістЕкспрес.
Номер декларации CV922986987CN. Посылка прибыла в отделение в Белой Церкви 02.01.2018.сегодня 09.01.2018.После звонка на горячею линию пришло смс что доставка будет 05.01.2018.Пока жду.С Новым Годом.
Це якийсь жах! 25.07 у почтоматі приватбанку отримала посилку. На стікері відправника були вказані дані зовсім іншого отримувача, а зверху стікер від містекспрес з моїми даними. Посилка не моя, залишила її у приватбанку. Телефонувала на гарячу лінію, ходила безпосередньо у відділення містекспресс — годували «завтраками» і вже 3 місяці ніякого результату. В результаті я понесла збитки за неотриманий замовлений товар 800грн!!! Дуже жахливе ставлення до клієнта! Буду йти у відділення і вимагати повернення грошей за товар, оскільки проблему вирішити сам містекспрес не в змозі! Хоча, не впевнена, що і гроші мені повернуть! CV592114835EE
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. На жаль, не вдалось уточнити місцезнаходження Вашої посилки. Рекомендуємо звернутися в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , оператор надасть бланк претензії. Вам необхідно роздрукувати, заповнити, відсканувати бланк претензії і відправити його на e-mail: claim@meest-express.com.ua Термін розгляду претензії 10 робочих днів. З повагою,»Міст Експрес»
Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой службы. 4.04 посылка была уже в городе, никто не связался со мной. 14.04 позвонил на горячую линию,сказали что не указан мобильный, а по городскому не отвечали. 15.04,17 связался со мной курьер и очень оперативно доставил посылку. На посылке с одной стороны наклейка Мистэкспресс с данными и мои домашним номером телефона, а с другой наклейка китайской почты с данными и двумя номерами телефонов городским и мобильным. Вопрос, у вас работают операторы из УТоС?
Добрый день, Алексей. Возможно и на самой коробке на стикере от Отправителя и был Ваш контактный телефон. Мы используем в работе ту информацию, которую предоставил Отправитель в электронном реестре. С уважением, «Мист Экспресс»
Пользовалась услугами Мист Экспресс несколько раз. Адресная доставка всегда вовремя. Получала СМС уведомление и предварительный звонок курьера. Курьеры вежливые, всегда согласовывали удобное время доставки. Цена доставки демократичная. Удивлена негативыными отзывами.
Добрый день, Елена. Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что сотрудничество с Мист Экспресс оставляет только положительные впечатления. Будем рады нашему сотрудничеству и в дальнейшем.
Здравствуйте!, очень тяжело работать с компанией которая не идёт на встречу! В связи закрытием отделения Мист Еккспрес в городе Фастов получить посылку с отделения Белой Церкви очень тяжело, адресная доставка осуществляется уже неделю с дня прибытие на отделение, тяжело выделить курьера на доставку. Я понимаю вашу загруженность но хотя бы работайте в телефонном режиме и уведомляйте клиентов о сроках доставки!, посылку которая прибыла к Вам 15.12.2016 на данный момент ещё не получила, обратной связи с Вами, к глубокому сожалению тоже нет. Сегодня 20.12.2016 ждём дальше посылку, надеюсь до Нового года ребёнок сможет порадоваться подарку и волшебству на праздник! Номер декларации CV 801502725PL
Добрый день, Татьяна. Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Доставка запланирована на завтра 23.12.2016г. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера. С уважением, «Мист Экспресс»
Почтой назвать тяжело,хужей наверно не существует,наложенный забрать практически не возможно, крайнего найти не реально.Кантора не понятная.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Добрый день, Евгений. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для получения средств Вам необходимо заполнить бланк претензии и отправить его на e-mail: claim@meest-express.com.ua. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обеденный перерыв).
Где искать оффис по Александровскому бульвару,137 в г.Белая Церковь ? Ни таблички ни вывески.Закажи курьерскую доставку и носись по городу спустя несколько дней выискивая отделения чтобы хоть узнать что-то? Учитесь у Новой Почты! Панове!
Добрый день, Михаил. С графиком работы и с адресной программой отделений Компании «Мист Экспресс» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://meest-express.com.ua/ua/branches .
АПТ №2636 (Почтомат ПриватБанка) , бул. Александрийский ( 50-летия Победы ), 137 (отделение ПриватБанка, пн-пт: 09:00 — 18:00, сб: 09:00 — 16:00, вс: выходной).
Гнилая контора, которая не выполняет своих обязательств.Нормальных контактных телефонов нет. Отгородились автоответчиком.Посылка несколько дней находится на складе и никаких звонков.А оформлена курьерская доставка.
Користуюся не перший раз цією почтою і була задоволена, навіть рекомендувала своїм знайомим. Отримавши останню посилку — просто шок. Посилка буда у жахливому стані, ящик порватий, мокрий, грязний. Коли відкрила ящик то не дорахувалася 4 одиниць товару. ОБКРАДАЮТЬ!!! Керівництво зверніть увагу на свою репутацію. Більш користуватися не буду(користувалася 6 місяців).
вкрай незадоволений роботою даної » пошти » у м. Біла Церква. 15. 01 -16 р. отримав смс , що моя посилка надійшла до центрального відділення вказаної пошти у Білій Церкві. Через 4 дні почав сам телефонувати за всіма можливим номерами і потрапивши чомусь до Львову дізнався, що моя посилка, виявляється, вже місяць знаходиться у місті і вже готується до відправки назад до магазину. Я, при цьому не отримував жодного повідомлення про те, що посилка знаходилася у місті і про те ,що я маю її десь отримати. Мій відповідач була дуже здивованаЮ що я не отримував ніяких повідомлень, але мені від цього не легше. Це вже другий такий випадок у мене із вказаною поштою. Перший раз , через відмову видавати мою бандероль із моїми документами моїй дочці ( у поштоматі) вона була відправлена назад, хоча працівники приватбанку інформували, що отримати її може люба людина з моєю банківською карточкою.
Отправлял в Черновцы ручной плуг-окучник наложкой за свой счет. Новая почта насчитала почти 400 гр.( 6,5 кг негабарит) при стоимости плуга 350!!! В Мист Экспресс это обошлось мне в 36 (тридцать шесть) гривен. НП вообще обнаглела с ценами! Купил у продавца повороты на автомобиль за 120 гр. наложкой и заплатил за все 215 гр!!!
Поддерживаю, — Новая почта зажралась окончательно. Цены космические
13.10.2015 отправили на склад в Белую Церковь груз 500 кг — 22 коробки. В декларации указан телефон отправителя (стационарный) и получателя (мобильный). 05.11.2015 звонит некий Алексеи и радостно сообщает, что получатель груз не забрал (форс-мажор), хранение 600 грн. За весь период — 3 недели, получателю 15.10. отправили одну СМС, мне, как отправителю и плательщику за доставку, позвонили через три недели. Никогда, ни при каких обстоятельствах, не отправляйте грузы на склад Мист экспресс в Белой Церкви.
Вынужден присоединится к негативным отзывам о работе кампании. На мой взгляд для руководства кампании пришло время всерьёз задуматься о своей репутации. Ведь это влияет на прямую, будут ли и дальше люди и другие кампании пользоваться их услугами.
Очень недовольна!!! Отправили мне посылку из Львова. Курьер
принес посылку буз предварительного звонка или уведомления. Меня
не было дома. На следующий день посылку отправили обратно. Я осталась без товара.
Читаючи відгуки, дуже переймалась за своє замовлення:Холодильник Самсунг.Але, дарма.Замовлення доставили не тільки, як повідомив оператор, а й на день раніше.Оператори спілкувались вічливо,без жодного роздратування.Замовлення доставили в саму квартиру (8 поверх), розпакували, перевірили справність.ЩИРО ВДЯЧНА ЗА ОПЕРАТИВНІСТЬ ТА ПРОФЕСІОНАЛІЗМ.
Не пользуйтесь этой компанией для перевозок Лохотрон полный потеряли посылку буду судится с ними
Оставлю и я свой отзыв.
Заказал товар 20.01.2015 с Одессы в Белую Церковь.
20.01.15 машина в Одессу не приехала, отправили 21, 22 — Киев ,23 — Киев когда приедет в БЦ непонятно.
Вывод: всегда пользовался новой почтой и был доволен, а тут продавец уговорил на этого перевозчика и вот Вам результат. Работа компании — неудовлетворительная (2 из 5)
Хочу оставить и свой отзыв об услугах.Мне пересылали дорогой стеклянный стол и стулья. Посылка тяжёлая и очень габаритная , мои любимые службы доставки ИНТАЙМ и НОВАЯ ПОЧТА оценили доставку около около 600 грн.. Конечно хотела сэкономить, решила попробовать услуги Мист Экспресс. Когда я не смогла проследить посылку,меня охватила паника.К тому же прочла много негативных отзывов. Но я связалась по телефону с диспетчером и меня сориентировали в времени доставки.Мне позвонил курьер,доставка была НА ДОМ.Я переживала чтоб не разбили стекло, посылка пришла в отличном состоянии, хорошо упакована . И это стоило всего 266 грн .. Посылка Львов — Белая Церковь шла 4 дня, учитывая суботу- воскресенье .. Я ДОВОЛЬНА РАБОТОЙ ЭТОЙ СЛУЖБЫ , ВСЁ ОПЕРАТИВНО И НЕ ДОРОГО !БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ! СПАСИБО.
Кстати по телефону сотрудники очень культурно разговаривали. И мне звонили 3 раза, чтоб узнать когда я буду дома . не понимаю почему так много плохих отзывов ???
чень хорошо что есть отзывы, а то заказывать две посыки надо, думали через даную компанию, теперь стороной обходить будем. Так как коммуникабельность это прежде всего.
Шановні, за доставку товару в 320 грн,вагою 30 кг дерти 150.74 грн,ви мені вибачте,це вже-непристойно,я-відмовляюсь від такої»послуги»
Це просто жахлива компанія у питаннях доставки!!!!!!!! поясню чому: нам посилку повинні були відправити в суботу з Харкова. Для надійності телефонуємо в пердставництво в Білій Церкві і запитуємо про те, якщо в суботу в Харкові здати посилку вона до вівторка приїде в Білу Церкву. Нас миттєво запевнюють, що безперечно,аргументуючи,що їхні машини працюють без вихідних і цілодобово. От нам і відправили…Далі перевіряємо через інтернет сервіс в суботу — посилка в Харкові,неділя,понеділок -в Харкові. І нарешті вівторок — тут саме цікаве — наша посилка все ж знову в Харкові. Телефонуємо в представництво Білої Церкви з запитаннями чому ж так — пояснення — нічим допомогти не можемо чекайте АЖ в СУББОТУ!!!=))))))От так буває!!!!!
Цікаво, а чому телефонували до Білої Церкви? відправка ж здійснювалася з Харкова. Логічно думаючи, у п’ятницю (суботу) -харків-київ.у понеділок до обіду в білій церкві. Щось тут не так.при наймі вини Бц відділення не має.
А чому тiльки одне приставницво в мiстi не дуже зручно.
Уже получил через Мист семь посылок из Германии.По телефону отвечают по делу и доброжелательно сообщают моб. номер развозки.Посылку забираю в тот-же день.Созваниваюсь с водителем-экспедитором и он сообщает время и подвозит посылку к подъезду. Я очень доволен сервисом.
На 3 с минусом. В назначенный день доставки редко приезжают, по три раза переносить оную — в норме вещей.
Я такой работіы не понимаю.Из Чабанов(Киев( в Белую Церковь товар был отправлен 11,02,13.Получать буду неизвестно когда.Сегодня 12,02,13. Декларация №0030429242.А вообще,в январе было 3поставки и три ужасных доставки.Оценка работы-неудовлетворительно.
Хорошая робота ребятя.Спасибо.