Херсон — Новая почта

т.(0552) 701-244
пн-пт 08.00-20.00 сб 08.00-17.00

№ 1 ул. Ладичука, 150
№ 2 ул. Ушакова, 50
№ 3 просп. Адмирала Сенявина, 11а
№ 4 ул. Патона, 3а
№ 5 ул. Розы Люксембург, 11а (до 30 кг)
№ 6 ул. Горького, 9 (до 30 кг)
№ 7 просп. 200 лет Херсона, 30 (до 30 кг)
№ 8 ул. Перекопская ,173
№ 9 ул. Димитрова, 23 (до 30 кг)
№ 10 ул. Греческая (Ленина), 40 (до 30кг)
№ 11 ул. 40 лет Октября, 110 (до 30кг)
№ 12 просп. Адмирала Сенявина, 27
№ 13 вул. Зала Эгерсег, 18 (ТРЦ Фабрика) пн-пт 09:00-20:00,сб 09:00-17:00

Отзывы: 166 »

 
  • Виктор:

    Отправил посылку в Тернополь.Там получили и деньги в размере 1560 гривен отправили.Страховал в оба конца,в Симферополь недошла и деньги типа находятся в Херсоне,склад №1.Ребята невыдают,на нужды армии сказали конфисковали.Сегодня подаю заявление в прокуратуру Симферополя на арест имущества с последующей компенсацией.Претензии и всякого рода пересылки делал-ничего не делают.Цель-завладение имуществом,короче мошенничество.Для проверки декларация №59000070550013.

  • Кирилл:

    Всем привет! Отделение №11. Заказал я недавно машинку для стрижки Филипс в интернет магазине Розетка. Пришел на отделение, заплатил денег, получил заказ и отошел за столик осматривать его. При осмотре обнаружил, что заводская упаковка пробита. Спрашиваю у девушки-менеджера: Что это с заводской упаковкой случилось? Она отвечает(удивленно): Так это отправитель в такой упаковке отправил. Я: Вы знаете интернет магазин Розетка? Она: Да. Я: Вы думаете они будут отправлять в такой упаковке новый товар, портить свою репутацию, тем более у них а сайте есть специальные разделы с уцененным товаром(упаковка повреждена, товар поцарапан и т.п.) Она: В нашей компании повреждение товара(упаковки) исключено, так как он доставляется в Херсон в контейнерах.
    Вывод: Правды не узнаешь. А повреждена была упаковка именно в Новой почте(100%). Так как я работаю в службе доставок и знаю всю специфику работы магазина Розетка(БТ). Товар был поврежден работниками Новой почты не в контейнера, а при запаковке/распаковке этого контейнера или на складе(херсонском или киевском) или еще каким то образом. Но менеджер этого не может знать, вот и дает простой ответ по инструкции — у нас товар идет в контейнерах и повреждение исключено. Вот если бы я отказался товар бы отправили назад отправителю(Розетке). А отправитель в свою очередь наложил бы штрафные санкции на перевозчика, за то что товар поврежден и получатель отказался от него. Вот так работает Новая Почта. ИХ ВИНЫ НИКОГДА НЕТ,НУЖНО ПРОСТО ОТКАЗАТЬ И ВСЕ!!!

    • Олег:

      у них в каждом отделении можно заполнить бланк-претензий, который они должны предоставлять в случае если клиент не доволен чемто. в этом бланке указывается номер почтовой декларации и причина недовольства, потом этот вопрос решает их юридический отдел, который в свою очередь должен связаться с клиентом и сообщить о решении. только долго они вопросы решают. лично мне уже две недели не перезванивают, а по номеру клиентской поддержки говорят что вопрос в стадии рассмотрения.

  • Ирина:

    хочется узнать почему когда отслеживаешь посылку там указана оплата а когда приходишь получать говорят значительно больше, это как так получается ?

  • Олег:

    склад №9, декларация 59998012050186. при получении отдал за посылку 1581 грн. стоимость самой посылки 1200 грн. разбираться на месте небыло времени. Объясните мне пожалуйста, за что конкретно я заплатил 381 грн.???

    • елена:

      позвоните на горячую линию и там разберутся ,,,,отследите свою посылку—размеры, кг,

      • Олег:

        На горячую линию не звонил, обратился непосредственно к работникам отделения №9. Выяснилось что меня таки обсчитали на 300 грн. но документально это нигде не отмечено, камер видеонаблюдения у них нет и подтвердить мои слова нечем. Со слов начальника отделения, Иванова Анатолия, они не записывают сколько денег берут с людей и здачю дают из общей кассы, а в конце дня всё пересчитывают. утверждают что лишних денег в тот день у них небыло. девушка которая меня оформляла и принимала оплату, Марунич Татьяна, говорит что ничего не помнит, мол через неё много людей за день проходит, при этом странным образом помнит что давала мне сдачу не с 2000 грн. а с 1500грн. и что она всё сделала правильно. сегодня получил на руки квитанции
        (в первые увидел как выглядят квитанции) и копию декларации в которых указаны стоимость пересылки и стоимость груза, в сумме это составляет 1285 грн. В общем мои 300 грн. безследно исчезли и вернуть их теперь не возможно. вот такая «Новая Почта».

  • гость:

    Не дозвониться к ним вообще, шарашкина контора! Берут кучу денег, джае за сраный конвертик взяли 50 грн. О достаке смской сообщаеют после того как получил уже посылку, или вообще не уведомляют. Никогда не пользуйтесь услугами этими халтурщиками! НАГЛЫЕ БЕЗДЕЛЬНИКИ!

    • Николай:

      Я понимаю, что накипело, но хотелось бы конкретики..
      1.Звонить к нам можно по единому номеру для Херсона 701-244 — Да, Вы не дозвонитесьпо этому номеру на конкретное отделение, но Вам ответит грамотный оператор, который может ответить на любой вопрос касающийся Вашего груза..
      2.За «сраный конвертик» мы можем взять такие деньги если он забирался с адреса отправителя — то есть за ним ехала машина — претензии к отправителю.
      3.Смс-ки отправляются в течении часа с момента выгрузки авто АВТОМАТИЧЕСКИ — если к Вам смс пришло не вовремя задайте вопрос своему мобильному оператору.

  • Полина:

    Всем добрый вечер..очень долгое время работаю с Новой почтой по пр.Ушакова..второе отделение…претензий нет…девочки молодцы…оперативные…вежливые..улыбчивые…и на выдаче парни хорошие…может некоторым стоит задуматся сначала о своем повидении с ними…?

  • Мародер:

    Был постоянным клиентом — теперь только Ночной Экспресс! Цены взвентили заоблачно, работают хамы в перемешку с быдлом, Купил в Киеве товар за 65 грн. привезли в Херсон — к оплате 130 грн. )) я в шоке… двойная переплата..

    • Николай:

      Компания Новая почта берет деньги с клиентов за свои услуги. Можно купить в Луцке 10 кг паролона и за платить за перевозку больше 1000грн,но я так не поступлю потому что понимаю что стоимость перевозки почти не зависит от стоимости товара. Так что давайте не будем «наводить тень на плетень». Если есть конкретный номер накладной я Вам отвечу почему была такая цена доставки..

  • Елена Соколова:

    Работаю не давно с НП, а именно с отделением №8, молодцы ребята!!! Так держать, никого не слушайте!!!! Спасибо за высокий професионализм!! Приятно с вами сотрудничать!!!

  • oksanka:

    Хочу написать о «новая почта», наверное это единственная позитивная компания доставки на сегодняшний день в Украине, в Херсоне так уж точно! Была ситуация, отправляла я как-то конфетки с денежкой, деньги не декларировала(1000 грн), и какое ж мое удивление было- потерялся на пакете адрес (может выпал)в Киеве пакет вскрыли, обнаружили деньги, но не поверите- ничего не тронули, хотя деньги были просто в открытке…
    Достойно уважения,ребята все сложили как было(хотя деньги так нельзя было отправлять), и когда я связалась по-телефону все отправили как положено.Посылки всегда приходят вовремя, в целости и сохранности. Спасибо!

  • алла:

    Чего вы все так возмущаетесь по поводу номеров. Звоните на горячую линию, сейчас с мобильного бесплатно, там вам все скажут.

  • Женя:

    На скаде№1 работает приемщик Сордия Полико. ужасно выполняет свои обязанности нго нет остоянно на рабочем месте. чтобы отправить посылку его нужно ждать по пол часа. никогда неулыбаетса и бывает позволяет себе грубо общатса с клинетами.

    • Палико:

      Здравствуйте Евгений,я извиняюсь перед вами,за то,что не смог вам угодить,в нужном вам сервисе, на рабочем месте,я уже давно практикую,двух других ребят,которые бы смогли выполнять обязанности приемки груза на отправку,когда же у ребят не получается это,и собирается множество людей,я с радостью приступаю к рабочему месту. В таком мнение вы далеко не знаете моих обязанностей,так что за это пожалуйста не стоит судить. Честно говоря, я такой же человек как и вы,только с другими моральными принципами, и не вижу в людях хоть немного уважения к другим, если вас не устраивает цена и правила компании по перевозке груза, не стоит об этом осуждать работников данной службы. Вот скажите как можно улыбаться,клиенту который пришел с плохим настроением и начинал грубить в адрес работника,скажу вам со стороны это выглядит очень низко. И скажу вам есть у нас такие клиенты,которые хотят, чтоб обслуживал их только я,в чем я им ни когда не отказываю,и помогаю,правильно оценить ситуацию,запаковать их груз и с радостью направить к операторам.
      PS : пол часа это уже перебор,такого уж никогда не бывало,и не будет!

  • Виталий:

    телефон (0552) 701-244 не отвечает, поиск писем только по номеру. Два мунуса- плюсов пока не увидел

  • Андрей:

    может в Новую Почту нужен развозной фургон (3 м.куб или 0.5 т.)? 050 039 61 95

  • Майя:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста адрес отделения НП на острове?

  • нина:

    здравствуйте! работаю со складом № 2.каждый день отправляю и почти 1-2 раза в неделю получаю,приветливые сотрудники,улыбаются,все делают оперативно,даже когда очередь ,парень который выдает посылки,садится за комп. и помогает выдавать,в свободную минутку.очень довольна.молодцы ребята.так держать

  • Виталий:

    Дайте номер 11 отделения!!!

  • Eвгений:

    От.№2 Сколько получал посылки всё нормально быстро удобно

  • оксана:

    мне должны прислать посылку в среду,как и где можно забрать? мне сказали или в центральной почте или первый склад

  • Андрей:

    ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЧТА! Сегодня приехал забирать каменную мойку, которая пришла в полностью разбитом состоянии, складываеться такое впечатление, что ей играли в футбол.И это при том, что на коробке отправитель написал огромными буквами ( НЕ БРОСАТЬ ПОЖАЛУЙСТА).На пункте выдачи почты было довольно большое скопление людей и сотрудник Новой почты вынес коробку с мойкой и спешно убежал, в последствии записи их видеокемер было недостаточно для составления акта. Видимо я сам получив каменную мойку начал разбивать её , ну как минимум, кувалдой. С этого момента, пропало всяческое желание пользоаться их услугами.

  • Александра:

    100 раз уже позвонила на склад №2, трубку никто не берет, сбрасывают…

  • андрей:

    0552-701-244

  • Виктор:

    Все представленные контактные телефоны — «тимчасово не обслуговуюються». Куда звонить? В в церковный колокол?

  • Руслан:

    номер мтс 050 405 14 66 указанный выше не работает удалите

  • yoyo:

    Здравствуйте все.очень часто посылаю посылки из херсона отд №8.все было ничего,ни считая помятых коробок.но последний ращ приятно порадовали((взяли деньги за коробку которая моя!!!!!13 гр.причем прилепили некого Старцева Н.Н.который живет в Николаеве.якобы это он мне продал коробку.и мне этот документ на руки не дали.его прислали(наверное случайно) с ттн в посылке дочери.а та переслала мне.и еще смс о приходе посылки на склад зачастую приходит после получения посылки,если вообще приходит.особо жаловаться не на что-но факт мелких гадостей вызывает отвращение,типа хоть как то нагажу.

  • Сергей:

    Пришел в 4 отд. Херсона получить посылку с аккумулятором, а мне выносят его полностью разбитым. Вид такой — как будто сбросили с машины на асфальт и еще потоптали! И говорят, что не должны отвечать за пересылку таких грузов. А зачем тогда принимали к отправке??? (17.06.2013г. №20280000601371)Больше связываться с Новой почтой нет желания!!!

  • Владимир:

    Часто пользуюсь услугами данной фирмы. Огромное спасибо за оперативность и прочие положительные моменты!! Работаю в основном с отд.4 по ул.Патона. РЕСПЕКТ!!!

  • Лариса:

    Добрый день.У меня вопрос — могу ли я перевезти Вашей почтой мокики? Если Да то сколько это стоит?

  • татьяна:

    мне не нравится обслуживание:обещают присылать СМС с уведомлением и ничего.Товар пролежал двое суток,пока не позвонили отправители.Очень невнимательное отношение.

  • вадим:

    почему нет мобильных номеров?на отделениях?
    как перекинуть посылочку с 1-го на 7-е отделение?

  • Роман:

    а я оставлю положительный отзыв. Часто работаю с 6 складом. всегда улыбаются, всегда подскажут. Спасибо. с вами приятно работать.

  • НП:

    (0552)701-244 поменялся номер телефона

    • Евгения:

      здравствуйте! Этот номер не обслуживается должным образом! Я все утро звоню на него, а мне рассказали куда нажать, потом сказали остаться на линии и все…. ОТКЛЮЧИЛИСЬ!!!! И так много раз подряд!!!!

  • Виталий:

    Почему нельзя дозвониться на склад №1 Новой Почты ?

  • Сергей:

    отделение №7, как быстро они пришлют смс что товар уже у них , с утра на сайте писали что находится на терминале в городе Херсон, как долго до самого отделения все идет?

  • Елена:

    фамилия у ВАш хорошая, Евгений и позитивный настрой!! Это главное!

  • Евгений:

    Всем привет!Зашел,читаю,думаю плакать или смеяться…Каждый день работаю с клиентами и всем не могу уделить должное внимание.Заранее приношу извинение и надеюсь на понимание. Интересный тот факт,что статистика за день не исключает брак входящих посылок около 1%, а возможных недовольных клиентов 2.5% тогда пусть со скидкой 90% людей должны мыслить скажем позитивно.АБСОЛЮТА НЕТ, Вечного двигателя тоже,зато есть особенность человеческого мышления видеть и запоминать негативные события и делать виновными других в своих ошибках.
    Повторяю еще раз,надежная упаковка-залог качественной доставки!
    Лично я люблю своих клиентов,очень привык к ним,а ситуации которые приводят к потери денег,времени,плохому настроению и разочарованию-кто от них выиграет НОВАЯ ПОЧТА? Все ошибаются как не странно, вопрос в другом,что вы сделали что бы вас услышали…
    С уважением Холявко Евгений склад №7.

    • Татьяна:

      В Склад № 1 невозможно дозвониться. Почему никто не подымает трубку. Включили запись и слушай её целый день .Сегодня 17.06.2013. Очень плохая связь, я бы сказала, что её нет. Что это тогда за экспресс?

      Плохо работает связь по Ладычука №1 сегодня т.е 17.06.2013 не могу туда дозвониться. Слушаю вот уже пол дня запись

    • Алиса:

      Евгений! Ты что то разфилософствовался! Разве не понятно , что когда человек приходит на отделение новой почты , кстати я получаю посылки в 7 отделении и выносят рваную коробку , то уж там не до философии!

    • наталья:

      скажите что происходит сегодня должна была прийти посылка в симферополь а сегодня я узнаю что она храниться на терминале в херсоне?что за бардак???

 

Добавить комментарий