Харьков — Новая почта

тел.(057) 727-63-27
пн-пт 08.00-20.00, сб 09.00-17.00

№ 1 ул. Плехановская, 126
№ 2 ул. Франковская, 14
№ 3 ул. Якира, 124 (пн-пт 08.00-23.00 сб 09.00-17.00)
№ 4 ул. Достоевского, 5
№ 5 пгт. Песочин,пл. Ю. Кононенко, 1а(Авторынок «Лоск», здание «Приват Банка»)(сб. 09.00-16.00)
№ 6 ул. Академика Павлова, 120ж
№ 7 просп. Людвига Свободы, 62а (район «Алексеевка»)
№ 8 ул. Малогончаровская, 28/30 (до 30 кг)
№ 9 ул. Роганская, 101а
№ 10 ул. Чайковского, 5/7/9 (до 10 кг)
№ 11 просп. Гагарина, 41/2 (до 30 кг)
№ 12 ул. Лукъяновская, 2
№ 13 пгт. Дергачи, ул. Привокзальная, 4
№ 14 просп. Московский, 199б (ТЦ СанСити, 2)
№ 15 ул. Петра Свинаренка, 20 (до 30 кг)
№ 16 пгт. Песочин, пл. Ю.Кононенко, 1 а (Атобазар «Лоск», восточная строна) (сб 09:00-16:00)
№ 17 ул. 23 серпня, 59 (до 30 кг)
№ 18 просп. Гагарина, 127а
№ 19 ул. Морозова, 18
№ 20 ул. Новгородская, 4 (до 30 кг)
№ 21 ул. Академика Проскуры, 1 (до 30 кг)
№ 22 ул. Чернишевская, 1 (до 30 кг)
№ 23 ул. Академика Павлова, 134/16 (до 30 кг)
№ 24 ул. Полтавский Шлях, 154 (до 30 кг)
№ 25 просп. Тракторостроителей, 57а (до 30 кг)
№ 26 Торговый Центр «Барабашова», Афганская площадка, место 21-П1-55, 56 (пн-пт 15:00-21:00,сб 08:00-15:00)
№ 27 ул. Шевченко, 317
№ 28 ул. Культуры, 23
№ 29 ул. Командарма Корка, 4
№ 30 просп. Московский, 232а
№ 31 ТЦ «Барабашова», Пл. «Вьетнам», мест С-008-21-0782, -0783, -0784 (пн-пт 17:00-22:00,сб 09:00-15:00)
№ 32 ул. Красношкольная Набережная, 26
№ 33 ул. Сумская, 124 (до 30кг)
№ 34 ул. Энгельса, 14 (до 30кг)
№ 35 ул. Героев труда, 14 (ТЦ Джокер 2 этаж) (до 30кг)
№ 36 ул. Октябрьской революции, 92 (до 30кг)
№ 37 ул. Клочковская, 244 (до 30кг)
№ 38 просп. Косиора, 184 (до 30кг)
№ 39 просп. Гагарина, 48 (до 30кг)
№ 40 ул. Тарасовская, 3
№ 41 ул. Матюшенко, 7б (до 30 кг )
№ 42 ул. Иванова, 11/13 (до 30 кг)

Отзывы: 161 »

 
  • Александр:

    Забрал посылку на № 9 ул. Роганская, 101а обсчитали на 40 грн. Очень негативное впечатление об этой компании.

  • Екатерина:

    Кто может подсказать где 26 отделение в городе Харьков??!!!! не могу найти, тот адрес который указан нету даже на карте

  • Анастасия:

    Отделение 35,г.Харьков,оператор Зверева Александра-по невнимательности заслала посылку в другой город,теперь головняк с перенаправлением и доп. оплата.Ну и, естественно,виноват у них кто угодно,но только не Новая почта.

  • инна:

    отправила из харькова,отделение 28,палатку и спальник .для туристов стоит вес 2100 и1066-сказали весит 6кг,бог с ним .отправила 29августа.расчетная дата получения-1 сентября.реально доставили -5го.вопрос:не надорвались когда ее пешком несли????и это экспресс????

  • инна:

    и это называется экспрес почта????отправила посылку -28 отделение Харьков палатку и спальник на них для туристов стоит вес 2100 и 1066 взяли деньги как за 6кг. сигареты не взяли -запрещенный продукт??????отправила 29 августа,расчетная дата прибытия 1 сентября.реально посылка доставлена 5 сентября.вы ее пешком несли??????

  • Дмитрий:

    Отличная служба! Красивые ,приятные в общении девушки!

  • Антон:

    На 19-м складе поменяли грузчиков и директора, теперь на приём груза стоишь минимум 15 минут, а то и больше. Потом ещё и на оформление очередь. Зато всё по правилам, толкают коробки и пакеты свои, обрешетки на всё подряд. Еле двигаются, зато успевают рассказать, что груз упакован неправильно и они его не примут.

  • Андрей:

    Добрый день. Первый раз воспользовался услугами «Новая Почта». До этого момента получал только положительные отзывы, и считал что это солидная компания, пока не воспользовался сам.
    В чем состояла задача:
    — необходимо было доставить четыре колеса (четыре резины, четыре диска), Днепропетровск — Харьков.
    Приходит уведомление, забирайте.
    Приезжаю на склад №1 по ул. Плехановская, 126 кассир Алиса выписывает накладную на четыре резины дисков нет. Алиса рекомендует обратиться к отправителю, отправитель подымает руки, со своей стороны он сделал все как мы договаривались. Оказывается Новая почта напутала, и мои литые диски сейчас в вольном плаваньи, обещают привезти на дом. Надеюсь «Новая почта» не украла мои диски. Если кто знает телефон, e-mail или какие либо кординаты, куда можно позвонить и пожаловаться, чтобы больше не воровали. Отправьте мне на e-mail: cccp_one@mail.ru.
    Заранее благодарен.
    Работой службы доставки «Новая почта», очень не доволен.

  • клиент:

    Отвратительное отношение к клиентам на первом отделении что на Плехановская 126 в городе Харькове ,грузчики еле ходят,Приходится ждать от тридцати до сорока минут при получении или отправке груза при том при всём нет необходимой упаковки для посылки ( 0,5~1 кг.)
    Предложили четырех килограммовую коробку для отправки пришлось развернуться и уйти на отделение номер 40 , на Тарасовская 3 ,Где и коробочки есть и девочки сами все упаковали, вот так первое отделение постоянно позорится и это не первый раз примите пожалуйста меры !

  • татьяна:

    9ое отделение новой почты г. Харькова при консультации за отправку начисляет одну сумму-47гр., а при фактической отправке того же груза насчитывает 76 гр. по ТТН59998010955268, через 15 мин. за тот же груз насчитывает 86 гр. Не могу понять-это что, торговля на базаре или в компании существуют прейскуранты цен в зависимости от расстояния и веса? При этом кичатся своим профессионализмом и советуют мне консультироваться на сайте новой почты. Я обращаюсь в серьезную компанию или в шарашкину контору? если Ваши работники профнепригодны-имейте мужество в этом признаться и извиниться перед потребителем Ваших так называемых услуг, и , кстати, это не первый раз, только в первый раз я это посчитала досадным недоразумением, второй раз- это уже система. Фамилий работников не называю, думаю, прочтя этот комментарий сами себя узнают. При необходимости могу написать и данные этих горе-работников.

  • Мария:

    И не только сотрудники Новой почты не компентентны,но и сами клиенты не порядочные и безсовестные !!! В особенности БУРДА РУСЛАН АЛЕКСАНДРОВИЧ!!! Как не стыдно быть таким мелочным . Остерегайтесь его. И не доверяйте таким людям!

  • Татьяна:

    Работаю с Новой почтой уже более 2 лет, занимаюсь интернет бизнесом, получаю от поставщиков товар и отправляю клиентам по всей Украине. Никогда не было никаких проблем. Все очень четко, быстро и профессионально. Из всех с которыми работала (Укрпочта, Деливери, Автолюкс) это самая нормальная служба. Буду продолжать сотрудничество и в дальнейшем.

  • Алёна:

    Скажите пожалуйста а я могу получить свою посылку по ксерокопии своего паспорта???

  • Лариса:

    Пользуюсь уже больше двух лет. Очень довольна. Доставка быстрая. Ни каких недоразумений не было. Прям удивлена прочитав негативные отзывы. Вначале отделение № 7 на Алексеевке, а теперь на Клочковской, все отлично работают. К службе «Новая почта» ни коим образом не причастна. Вы попробуйте поработать с Диливери или Укрпочта вот это ужас.

  • Сергей:

    тоже пользуюсь услугами более двух лет, НИРАЗУ не подводили (отправки и получения с 29 отделения),всегда приветливы и вежливы. Отправляю обычно днем, поэтому все занимает не более 5 мин.
    только самые лучшие отзывы о них, молодцы

  • Наталья:

    Пользуюсь Новой почтой года 2,никаких проблем,даже не понимаю,что у кого-то могут быть проблемы.Все проблемы из-за недоговоренностей,всегда нужно проверять все написанное.Удачи работникам Новой почты!!!!

  • Владимир:

    Была нормальная контора пока существовало отделение на Комсомольском шоссе. Сегодня на отправку потратил больше 4-х часов.По порядку: поехал на Марьйнскую, простоял час ,а очередь из 8 человек не сдвинулась, во дворе места машин на 5-7, плюнул поехал на Матросова: простоял в очереди около 2- х часов, замерз, готов был оторвать кому-нидь голову тому кто что-нибудь не так чирикнет. Руководство ДЕЛИВЕРИ!!!! Кто у Вас так тупит. что отказался от такого жирного места на ХОЛОДНОЙ ГОРЕ?????? Какой дурак будет кататься через весь город на Рогань?????Буду от Вас уходить…….

  • Кирилл:

    Со скольки до скольки работает 35 отдел?

  • Алексей:

    Да кто вообще эти негативные отзывы пишет?!?!
    Я занимаюсь музыкальными инструментами, бывает в день отправляю несколько гитар. А это ОЧЕНЬ хрупкая и нежная вещь. За 2 года — НИ ОДНОЙ проблемы от Новой Почты. Ничего не потеряли, не разбили, не стырили. Все решается моментально, быстро, корректно.
    Недавно я думал, что потеряли коробку. Только написал заявление, сразу перезвонили, нашли и извинились от имено компании!
    Я не раз видел как люди были недовольны доставкой, ругались, причем все, что я видел — не было по вине компании, люди-идиоты просто бывают.
    Особая благодарность складу 25 в Харькове, всем сотрудникам. Успеха и процветания! Рад за то, что в стране полно г***, а они находят возможности расти и развиваться. Спасибо, ребята!!

  • Дмитрий:

    Работают просто отвратительно!отправил груз в г.Харьков на отделение по ул.Косиора!спустя 5 дней звонит клиент што забрал груз!спустя 10 дней звонят работники пошты што придите напишите на возврат груза!аказалось!!!даешь работнику 30гривен,(БЕЗ ДЕНЕГ)берешь груз ну там на пару дней,пока определишься нужен он тебе или нет.потом приносишь назат!но как говориться свой!на ответ где груз находился ниделю ответили просто,случяйно затерялся!бутьте осторожны,отправляя груз не поленитесь показать в их грёбаные камеры!(которые как оказалось стаят только на центральных складах)!бутьте придельно внимательны!!!!а лучше выберите другую компанию!!!!

  • Ольга:

    Приходится, иногда пользоваться услугами Новой почты. Могу сказать только одно — вес посылки не соответствует реальному (сотрудники лихо увеличивают его минимум В 2 РАЗА!) Соответственно и пересылка обходится НЕ ДЁШЕВО! Это касается отделения № 14, на пр. Московском,199-б. Теперь, буду очень тщательно проверять, что пишут в квитанции операторы!!!

  • ирина:

    всегда пользуюсь услугами новой почты на проспекте победы в харькове…раз 20! и только раз доставили товар на другое отделение и то по вине отправителя-написала заявление и получила на своем!!!! никаких проблем никогда не было! только очередь-но так потому что людей много!а девочки-операторы на проспекте победы все достойны премий и слов благодарности!!!!всегда внимательны,работают быстро!!!умнички!!!

  • Наталья:

    В дополнение к вышеизложенному. Посылка была принята 20 декабря из Харькова с отделения 28 на ул. Культуры, 32 оператором Малеваной Мариной. Получена обратно 25 декабря от старшего отделения Шикула Александра. Звонок из юридической службы был с тел. 044-323-16-03. Юрист представилась невнятно.

  • Наталья:

    Качество работы безобразное!!!!!
    Оператор принял посылку для доставку из г. Харькова в г. Львов. На посылке был написан адрес получателя и в том числе номер абонентского ящика. Стоимость посылки составила 95 грн., хотя накануне мне сказали, что посылка такого веса стоит примерно втрое меньше. Из Львова перезвонил курьер Новой почты и сказал, что у него посылку не берут, потому что получатель — абонентский ящик. Посылку привезли обратно в Харьков, отдали обратно за 54 грн. Старшая отделением позвонила во Львов, но не смогла объяснить почему посылка не была доставлена. Посоветовала написать претензию для передачи юридической службе и якобы компенсации нам затраченных средств. На следующий день юрист перезвонила и сказала, что ничего компенсировать нам не будут, потому что посылка во Львов ездила, а то что ее не доставили по адресу — это не проблема Новой почты. А чья проблема??? Оказывается наша. Т.е. мы заплатили деньги за воздух, а не за услугу. Не говоря уже о том, что по вине Новой почты мы не выполнили свои обязательства перед третьей стороной.
    За деньги еще попытаемся побороться, но Новой почтой не будем пользоваться никогда, что советуем и всем другим.
    Безответственная, неквалифицированная и хамская служба!!!

  • Елена:

    До этого пользовались автолюксом. Недавно перешли на новую почту. Первая же посылка была с надорваной упаковкой. Исчезла часть вложения. Концов не найти. Неизвестно кто вскрыл: отделение откуда отправлена или уже в Харькове. В автолюксе ни единого раза такого не было. Порисками не заморачивались,но отказались в дальнейшем от услуг нечистоплотной службы.

  • Татьяна:

    Пользуюсь Новой почтой недавно, по отправке и получению грузов нареканий нет, всем довольна. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Конкретно отделение №21 на Академика Проскуры 1. Неоднократно было испорчено настроение грубым тоном операторов. Не предоставляют никаких разъяснительных инструкций. Такое впечатление, что человек зашедший в первый раз должен сам знать все тонкости их работы. Не красиво выглядит со стороны и не профессионально. Видимо молодые сотрудники не проходят соответствующий «инструктаж вежливости». Очень обидно за такую крупную компанию, что она теряет свое «лицо» таким образом. Отделу по персоналу следует поработать над этим вопросом, так как внимательное отношение и вежливое обращение к клиенту — это неотъемлемая часть работы и залог успеха и процветания компании! Желаю успехов!

    • Юлия:

      Поддерживаю! В Запорожье та же проблема! Особенно Бородинский микрорайон, отделение на Ладожской. ХОЗЯЕВА! ОБРАТИТЕ внимание на обслуживание! Со мной с таким ГОНОРОМ никогда не разговаривали, при том, что я в двое старше той девушки-оператора.

  • Саня:

    Обьясите как крупно габаритные мониторы ЖК доставка 80 гр. за что , это что большой груз?

  • Ольга:

    Хочу поблагодарить руководство Новой Почты за то, что оперативно рассматривают жалобы клиентов и адекватно решают возникшие проблемы! Приятно, что они ценят своих клиентов!

  • Lexon1988:

    Respect и Уважуха им))) Они ведь самые модные!

  • Lexon1988:

    А мне нравится! Они же не виноваты, что у нас в Украине дороги «очень хорошие»!!! Всегда они улыбаются, приветливые такие, пусть может не искренне, но все же…

  • вячеслав:

    отправлял телеаон на героев труда 14 по весу получился как утюг 1.6 кг оплата соответственно дома досмотрелся пойду писать жалобу в книгу отзывов дурят напропалую

  • Александр:

    получаю и отправляю посылки в отделении на свинаренко, их было около 10 штук, пока не было проблем.

  • Светлана:

    Отвратительная работа. Посылка пришла не вовремя еще и на другое отделение, никто не сообщил. Доставить по месту назначения не хотят, никого не интересует, что денег на такси в другой конец города и обратно, чтобы забрать посылку,так как она тяжелая, нет.Еще и грубят. Всех подробностей, как нас отпихивали, описывать не буду, так как внутри все бушует и нервы уже на пределе. Буду обращаться в суд, пусть отвечают за свою работу.Полностью согласна со всеми отрицательными комментариями. Был у нас аналогичный случай с другой службой доставки, так там, когда выяснилась ситуация, все забегали и сами посылку привезли. А «Новая почта» — это хамы, как работать с людьми их никто не научил. Подам в суд и за материальный ущерб, и за моральный.

    • Алексей:

      Они бесплатно перевозят груз с отделения на отделения. А то, что ОТПРАВИТЕЛЬ ошибается с отделением — так бывает.
      Сам пару раз так прогнал. И видел, как кто-то не туда отправил, а потом ругался. ОТПРАВИТЕЛЬ не может перечитать инфу, а виноват кто? Конечно — Почта!

  • Надежда.:

    Точно-точно…. При чем в свою сторону они очень принципиальные…11 — е отделение на Гагарина….Телепала за посылкой через весь город по грозе на каблуках, вымокла на хрен (ну, ладно — мои проблемы)..Пришла в 16.55…На дверях стоит мальчик (сухой, под козырьком) и никого не пускает — закрыто! Я — как же еще 5 минут! Он впустил….Они сидят, дЭвушки… — Мы уже базу выключили, поэтому вам не выдадим ничего…Я им, люди, я через весь город по дождю, ввыдайте посылку! Нет, глазки все в пол, — А мы домой хотим! Нормально?! Рядом со мной мужчина, — Да вы что??!! У меня спальники туристические заказаны!!! (дело было в пятницу) На выходных поездка! Дети будут на земле спать!!! А им хоть бы хны…Сидят — равнодушные, молодые, им чужие проблемы на фиг не нужны! Воспитание, видимо соответствующее! В Европе, думаю, задержались бы ради 2-х человек даже на 1 минутку…или на 2…Чтобы престиж компании поднять…А этим — посараю…

  • Ольга:

    Предупреждаю потенциальных клиентов Новой Почты, что сотрудница 17 отделения Наталья разглашает конфиденциальную информацию о клиентах и отправляет смс сообщения интимного содержания. Из-за неадекватного человека пришлось сменить номер и курьерскую службу…

  • александр:

    Самый дорогой перевозчик ,самый медленный,самые бюракротичные работники,вобщем во всем они самые…………..

  • Сергей:

    самая Х**** почта. нарушаются сроки доставки, на людей плевать. Больше никогда не воспользуюсь их услугами. УРОДЫ.

  • kotik:

    Я просто в шоке. Не один раз не доставили посылку в то отделение что указывает отправитель! Должны приходить в безлюдовку а приходят на плехановскую. Говорят операторы что отправитель неправильный адрес указал. капец. разные отправители каждый раз ошибаются)) такого быть не может. другие операторы говорят что безлюдовки нет в базе данных. Так зачем тогда открывать отделение,если все равно его нет в базе???? Была огорчена укрпочтой, но начав работать с новой, разочаровалась,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ужас!!!!!!!

  • Vilous:

    А меня на деньги кинули на Енгельса,14. Сказали оплатить за доставку 34грв., а в квитанции написано 17грв…..Будьте предельно внимательны!!!!

  • Алла:

    Новой Почтой довольна

  • Ирина:

    Новая Почта работает. я мама в декретном отпуске. часто покупаю товары а интернет-магазинах.доставку заказываю Новой Почтой. проблем не было ни разу.но верю, что бывают исключения.

  • Роман:

    Одна из лучших служб доставки по Украине. Никогда с ними проблем не было.

  • Владимр:

    Странно читать такое ! Пользуюсь этой службой достаточно давно.Проблем не возникало никогда.А если бы было подобное,то,скорее всего, давно бы уже растеряли своих клиентов.

  • Слава:

    Всех своих клиентов, которым я отправляю и от которых получаю посылки, я настоятельно прошу не пользоваться Новой почтой. Постоянно с ними гемор:
    а) полученный на плехановской(на 1 складе) товар и отправляемый на этом же отделении(без вскрытия и др. действий с моей стороны) в др. город заставляют обрешочивать,-т.е. + 50 грн.
    б)давно было на енакиевской(бывший №1 склад), очередь из 15 чел, а может и больше, стоит не обслуживаеться(типа висит база) в течении 30-50 мин, при этом левым подходящим людям выносят товар(есть предложение за определённую доплату). Кстати база висит на всех отделениях с завидным постоянством.
    в)полученный на плехановской (склад №1) груз, сдаем на свинаренко (склад №15), снова же отправляю как и в первом случае, заставляют ушлые кладовщики дополнительно замотать в бумагу(за деньги естественно), груз не сдаю, на сл. день замотую в бумагу, привожу на склад №15, говорят надо обрешочивать(за деньги). Прикольненько получаеться.
    г)Пишу жалобу свинаренко (склад №15)в книгу жалоб со всеми объяснениями. Через полтора месяца приезжаю, смотрю в книгу, на мою жалобу ответ типа «Похвалить сотрудников», прикольненько.

  • Иван:

    Добрый день, Друзья! Любой положительный отзыв,я уверен, пишут сами сотрудники! Никогда не поверю что в Харькове остались люди довольные этой «службой доставки»! Лучше сразу выбросить посылку в мусор, чем отправлять новой почтой, эффект одинаков, но при этом Вы экономите, время, нервы и свое драгоценное хорошее настроение))) По своему роду деятельности приходится с ними работать, т.к. некоторые организации работают только с новой почтой(???). За все время ни разу не было все хорошо, если даже мне повезет получить в целости и сохранности товар, то обязательно, при мне, это произойдет с кем то другим (мне жаль тебя, случайный «счастливчик»). Возместить потери за утраченный или поврежденный товар, у Вас не получится, даже не пытайтесь! Юристы, похоже, единственные кто у них получает зар.плату, остальные работники пытаются найти ее в посылках клиентов! НЕ ХОРОШО, ТОВАРИЩИ!!!

    • Светлана:

      Вы совершенно правы!!!Они уже охамели!По началу работали справно, но теперь ХАЛЯВА…

    • Татьяна:

      Я абсолютно не согласна с вами. Я не сотрудник этой службы доставки. Работаю с Новой почтой уже более 2 лет, занимаюсь интернет бизнесом, получаю от поставщиков товар и отправляю клиентам по всей Украине. Никогда не было никаких проблем. Все очень четко, быстро и профессионально.

 

Добавить комментарий