Полтава — Новая почта

тел. (0532) 69-61-69
пн-пт. 09.00-20.00, сб 09.00-17.00

№1 ул. Фрунзе, 225
№2 ул. Ковпака, 26
№3 ул. Пушкина, 46 (до 30 кг)
№4 ул. Панянка, 65б (до 30 кг)
№5 ул. Октябрьская, 73 (до 30 кг)
№6 ул. Калинина, 9 (до 30 кг)
№7 ул. М. Бирюзова, 43 а (до 30 кг)
№8 ул. Чураивны 2 в (до 30 кг)
№9 ул. Комсомольская, 28 (до 30 кг)
№10 ул. Фрунзе, 63 (до 30 кг)
№11 ул. Красина, 79 (до 30 кг)
№12 ул. Сенная, 2/49 (до 30 кг)
№13 ул. Великотырновская, 35/2 (до 30 кг)

Отзывы: 44 »

 
  • Наталья:

    Сегодня 17.07.2014г. Мой муж приехал на отделение 7 М.Бирюзова 43а получать посылку в 8-00 прождал до 8-15 двери закрыты отделение не работает!!! Кто вообще следит за графиком работы?!

  • Антонина:

    Склад №2,как заколдованные!Получаю у них кабель , просто свернутый в бухту — все нормально.Тут же пытаюсь отправить, обязательно надо взять у них мешок. За лампочки вообще молчу! Получаю у них в заводских коробках, но отправку тут же не примимают!!! Видители надо обязательно в каркасе отправлять! Почему же к Вам оно могло прийти в коробках, а от Вас нет? Я считаю это вымогательством денег!!!

    • Павел:

      Нет никакого вымогательства, просто работники на полтавском отделении более ответственные, чем те, которые делали отправку.
      Не выдать товар, который уже пришёл, они не могут, а при приёме товара пользуются предписанными правилами «Новой почты», которые не соблюдают на некоторых отделениях.
      Сам пользуюсь услугами этого отделения (№2) с самого основания, меня там все сотрудники уже знают в лицо (1-3 посылки в неделю), но недавно выдать без паспорта категорически отказались (и правильно сделали), так как: «НЕ ПОЛОЖЕНО». Так что я очень доволен их работой.

  • Дана:

    Часто бываю на складе № 6.Хорошее,быстрое обслуживание..когда первый раз отправляла — все обьяснили доступно,подсказали что к чему.
    Самые хорошие работники — Ильницкая Любовь и Сухина Юлия…улыбаются,всегда с настроением.!!
    повысьте девочкам зарплату ,они умницы :))

  • Александра:

    Советую сделать примерочные,так как когда забираешь вещи,то не можешь их примерять и это создает некий дискомфорт.

  • Inna:

    Народ, хватить ругать Новую. Чтобы оценить достоинства, сходите на Укрпочту, да не в центральное отделение, а на окраину. Особенно мне «нравится» отделение Укрпочты на Леваде. Мне один раз пришлось посылку 3 раза туда-сюда носить — сидит там такая курица — все ей не так, то упакована не так, то зашита не так, по подписана не так, пока я не плюнула и не пошла на Корпусный. С тех пор я ползуюсь Новой или если уж призходится на на Главпочтамт. Вот так-то. А наш народ по жизни всем недоволен, все время все ругает. Родину надо любить, панове украинцы.

  • Волобуева Н.М.:

    А почему пенсионное удостоверение не является (по условиям компании) документом? Ведь в отделении почты я получаю груз и сразу же его оплачиваю!!! Обязательства сторон заканчиваются!!! Возможно ли внести дополнения в условия компании и не портить нервы друг другу.Благодарю за понимание.

  • Светлана:

    Здраствуйте всем. Пользуюсь почтой етой уже давно и им доверяла. Ришыла заказать 2 плазмы себе и свекрове и по почте получить. Оплатила страховку 200 гривен как положено. Приехала за посылкой пока ждала мужа чтоб деньги и паспорт привёз спросила можно хоть посмотреть сказали когда оплатишь потом. Оплатила и сразу на отделении свет пропал. Стало темно плохо видно был просто вечер.Мужу подали сразу две коробки друг к дружке сложены. Проверять не стали потомучто было полно народа и свету небыло решыли что дома проверим если что не так отошлём назад потомучто он на гарантии. Он их так и взял разом и положил в машыну назад и я села возле их чтоб недай Бог нечего не случилось. Приехали домой смотрим на одну коробку а она пробита туда а там екран лопнутый. Мы сразу на почту а они нам надо было проверять. ДА КАК НАМ БЫЛО ПРОВЕРЯТЬ ЕСЛИ СВЕТА У ВАС НЕБЫЛО. И мы даже не могли подумать что их персонал так халатно относиться к чужому товару. На отделении зам сказала что непережывайте служба посмотрит по камерах на всех отделениях где проходил наш товар и увидят где именно ето случилось и вернут вам стоимость. Но я так понила с их слов что никто етим не занимался. Вних одно оправдание надо было смотреть а то что света небило то их не интересует.

  • Катя:

    В отделениях новой почты ест курьерская доставка? что на дом посылку отнесли? много за неё доплачивать нужно?

  • ольга:

    подскажите номер склада новой почты на улице калинина (отделение 6)

  • рустам:

    не знаю почему такие негативные отзывы,работают ребята отлично……….я очень часто пользуюсь услугами 5 отделения….ребята просто отличные.всегда идут на встречу клиенту…конечно бывают ньюансы.но все они решаются очень быстро..недавно пришлось столкнуться с отделением на половка 66б….очень хорошие ребята….по моей вине была сделана значительная ошибка в отправке,начальник отделения Оксана пришла на помощь и все решили без проволочек….одним словом молодцы!!!!а что касается компании в целом,то огромные недороботки юристов,такое впечатление что там работают не люди а роботы да сплошные бюрократы…очень разительное отличие работников колл центра от ребят которые на прямую работают с клиентом,порой оператор колл центра дает совершенно отличимую информацию от той что имеется на местах………пожелания к руководству почты,поменяйте политику головного офиса,а то работа делается так что колл центр в полтаве дает одну информацию,горячая линия другую.а на местах в отделениях-третью!!!!!и коль вы назвались перевозчиками работайте без выходных и праздников…..

  • Ирина:

    Никогда в жизни ни на кого не жаловалась, а тут возмутило от ношение ваших безграмотных работников по доставке посылки с надписью «ХРУПКОЕ»!!!!Отправила посылку дочери из Машевки в Ильичевск, наклеили на посылку со всех сторон, что хрупкий груз, но ваши работники грамоте не обучены, читать не умеют. Посылка дошла за 5 суток.Хотя от них к нам идет всего сутки. Получив посылку мои родные были так расстроены,что я уже и не рада , что послала им эту посылку. Побито было все, что можно побить!!!!! Вот и возмущает такое наплевательское отношение к исполнению своих обязанностей!!!!!!Срам!!!

  • Татьяна:

    Днепропетровск-Полтава на следующий день!

  • Елена:

    Я думала что Укрпочта плохо работает, а оказалось что Новая почта её переплюнула, ждала с Одессы посылку 5 дней.При этом посылка 2 дня пролежала на отделении в Одессе, не могли отправить на Полтаву.Но это ещё были цветочки! По прибытию в Полтаву посылка была розламаная, грязная, целосность коробки было на нуле, всё что в нутре было в пыли и видно наружу. А в кульминации всего была оплата за пересылку увеличина в 2,5 раза больше. При отправке мне сказали надо заплатить 29 грн.,потом на сайте я обнаружила 57 грн., ну а заплатила я 67 грн.

  • олег:

    как работают отделения новой почты на майские праздники,в частности полтава-севостополь ?

  • Анатолий):

    Чернигов — Полтава 5 дней ждал))

  • сергеи:

    пользуюсь отделением 9 все замечательно мне нравитса а кого неустраивают цены попробуйте других перевозщиков я думаю большенство вернетса обратно

  • Сергей:

    Я конечно извиняюсь, но за небольшую коробку, ЛЁГКУЮ (!!!), размером 22х23х27, платить за доставу из Киева в Полтаву (соседняя область)58 грн — это уже предел!!! Обдирательство клиентов!!!

  • Александр:

    !!!!!!!

    Пишу в сто первый раз!
    На официальном сайте Новой Почты неточная информация.
    Указано, что в Полтаве ДВА ПЕРВЫХ ОТДЕЛЕНИЯ: на ул.Ветеринарной и на ул.Фрунзе. Если вы говорите, что на Ветеринарной вместо отделения расположен ТЕРМИНАЛ, то уберите слово ОТДЕЛЕНИЕ №1 из названия. Какого черта?!
    ——————————
    Так же есть ошибка на сайте http://cargoua.com/poltava-novaya-pochta/, которым пользуются тысячи клиентов. Там тоже Отделение №1 расположено на Ветеринарной.
    А на самом деле оно на ул.Фрунзе,255.
    ——————————-

    Не тормозите, будьте людьми!!!

  • Александр:

    Ребятя. Появилась такая фигня. На этом сайте отделение Полтава-1 — это ул. Ветеринарная,22. На сайте самой Новой Почты висит следующее: Полтава-1 —Ветеринарная,22 и Полтава-1 —ул.Фрунзе,225. В Полтавском контакт-центре утверждают, что на Ветеринарной отделения уже нат, там грузовой терминал. Так что, смотрите внимательно. Полтава-1 — это теперь Фрунзе,225

  • Надежда:

    Да с вами согласна, ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ СЛУЖБА, например Автолюкс намного дешевле. Обнаглели и все тут!!!!!!!!

  • Константин:

    Отправляли груз из Полтавы в Кривой Рог(26.10.2012), груза нет через 4 дня после отправки выяснилось что груз уехал в неизвестном направлении(потом нашли) перезвонили сказали что будет через 3 дня в Кривом Роге . Прошло три дня, а груза нет в начинаю выяснять где, ответ только выехал со Славянска будет через день, следующий оператор говорит что через 3 дня, потом через 5 дней. Жду доставки, на сегодня(02.11.2012) груз обещают на 07.11.2012 и того доставка Полтава —> Кривой Рог пока 12 дней, если «НОВАЯ ПОЧТА» не завезет его еще куда-то.

  • Светлана:

    Очень часто пользуюсь Новой почтой. Последние полгода — это было
    Отделение №5 на Октябрьской, 79. До недавнего времени все было отлично! Обслуживание было прекрасное, очень быстро, все приветливые и никогда не было очередей!
    Но куда делись эти операторы, которые были до ремонта (жаль, не знаю имен)? Последний месяц отделение превратилось в какой-то сельский пункт с жутким обслуживанием, мумиями вместо операторов и очередью до выхода. Вроде бы молодые ребята, а как сонные мухи с потерянными глазами. Неприятно стало ходить туда и торчать там по три часа, глядя как «отбывают свой рабочий день» новые работнички. Неповоротливое и расхлябанное обслуживание!!!
    (Их «Здравствуйте» и «До свидания» при такой работе только раздражает).
    Пожелание для администрации Новой почты: пусть ваш «тайный клиент» пройдется по вашим же отделениям (а именно на №5), постоит в очереди и посмотрит реальную картинку обслуживания.
    С надеждой на то, что клиентов и их время на Новой почтой снова станут уважать!

  • Черный:

    A мне все нравиться за 2года роботы с Новой почтой никаких проблем.правда 100грамм 15гр.за товар это Много.

  • Наташа:

    Уже три дня не могут доставить груз из Харькова, какая-то ошибка бухгалтерии. Стрелки друг на друга переводят, в бухгалтерию дозвониться нереально. Короче, все в лучших традициях новой почты

  • Раиса:

    Рассположение отделений НП удобное,но обслуживание ужасное.
    Просто подойти с паспортом и решить пустяковый вопрос не возможно.
    Обязательно нужно писать заявление и ждать сутки.Что это за работа.
    Прежде чем открывать отделения по городу,нужно научиться работать с клиентами.Могу посоветовать перенять опыт на фирме Автолюксе или Евроэкспресс.

  • Надежда:

    Плтавское отделение 4 Старый Подол 8. Обслуживание ужасное хамовитый персонал. Я не предоставила номер посылки (отправитель забыл прислать). Посылку не выдали. Начали учить, что я должна им . Зато о своих должностных обязанностях забыли. При утере клиентом номера отправления, они обязаны выдать мне бланк заявления на восстановление этого номера и разыскать посылку в течение 40 минут(это я узнала позже,уже дома,по телефону горячей линии).Очереди не было в тот момент. Видимо им просто было лень… Легче «послать» клиента самостоятельно искать этот номер. Ну что же. Остальные посылки буду получать без номера по заявлению. Чтобы не забывали как нужно работать с клиентом и не доводить его до состояния «белого каления» своим невозмутмо безразличным и презрительным отношением. Сама-то «проблема» выеденного яйца не стоит и решить ее — дело трех-пяти минут максимум.Обязательно узнаю ФИО оператора,так выбившего меня из равновесия и напишу здесь. Но он один там был»мужеского полу» среди девченок. Девченки-то вроде бы нормальные.

  • Елена:

    Я тоже довольно часто пользуюсь услугами НП, и с каждым разом все больше разочаровываюсь в этой компании. Ни кто ни за что не несет ответственности, за бой товара ни какой компенсации не выплачивают, спрашивается , зачем тогда страховать товар, если все равно денег не возвращают. По срокам тоже самое, если раньше товар из Одессы в Полтаву приходил на следующий день, то теперь по непонятным причинам идет 2-3 дня, так же и с Донецка . На самом деле можно на велосипеде доехать быстрее. Обслуживание персонала оставляет желать лучшего, то отдали мою посылку другому человеку, потом искали сутки, то проверить по № декларации посылку тоже не реально, к примеру сегодня 25.07, а по их данным груз должен прийти 24.07, но его нет, и на самом деле он придет только 26.07. Одним словом я просто не понимаю почему они называют себя Экспресс доставкой, если на самом деле, по Украине в такие же сроки работает Укр почта.

  • Виктор:

    Пользуюсь услугами часто,отправка,получение-все устраивало до вчерашнего дня. 18.06 отправил 280кг,доставили за 2,5 суток так в добавок груз побили,на упаковке щебень остался,его что за машиной тянули или на трассе потеряли.22.06 отправил 5,9кг указали получение 26.06. Что это за экспресс доставка,велосипедом можно отвезти.
    Почему при перегрузке не проверяется целость груза и кто несет ответственность? Где найти крайнего,кто возместит ущерб за испорченный груз?

  • Юлия:

    Здравствуйте?Хочу уточнить информацию:я не знаю номер отделения,но вот что отправитель из Полтавы написала,что по четвергам отделение не отгружает груз,прежднее время отгрузки 10.00 сейчас перенесли на 9.30? И номер ТТН одиннадцатизначный потому что оформляют не на комкомпьюте.Это действельно есть такое отлеление?

  • Влад:

    Заметила тренд. На маленьких отделениях обслуживают прекрасно, кроме отделения на ул. Пушкина.(на недавно открывшихся не знаю как). А на двух складах плохо. То ли они давно работают и надоело все, то ли много людей, но равнодушные ВСЕ! Особенно первое отделение на Ветеринарной, я живу рядом. Вечно недовольные приемщики, заторможенные операторы. Только грущики радуют. это естественно, они молодые ребята без обазования, где еще найдут работу?
    Но естественно, Укрпочту они обходят.

  • Наталия:

    Отношение к клиентам ужасное!!!! Можно хотя бы поздороваться и улыбочку натянуть хоть какую-нибудь дохленькую. А как насчет того, что просим прислать посылку на один склад, а он приходит совершенно на другой и при этом говорят: «Ну ничего страшного, подождите 2-3 дня мы на нужный склад Вам отправим». И еще ньюансы были по оплате — говорят одну сумму, а когда пришли оказалась намного больше. Отношение у работников к работе ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! Даже на Укрпочте к клиентам намного лучше относятся, что меня честно говоря удивило. Пользовалась НП первый и последний раз.

    • Виталий:

      На Ветеринарной грузчики всегда приветствуют и указывают куда и к кому идти, могут и провести, так что не надо тут рассказывать!
      Я там постоянно получаю, кассиры вроде тоже хорошие девчонки — красивые, улыбаются, вежливо все объясняют.
      Так что не надо рассказывать!!!

    • Елена:

      Я услугами Новой почты пользуюсь уже 2 года, поскольку работа вынуждает отправлять посылки не менее 2-х раз в неделю, иногда чаще, иногда реже, бывает по несколько посылок сразу. Эта служба мне очень понравилась, конечно иногда случаются какие-то нелепости, но нет ничего идеального, всякое бывает, там ведь тоже живые люди работают. Если Вам вдруг не повезло, не нужно поливать эту службу грязью, поскольку она работает лучше любых других (об Укрпочте я вообще молчу, то помнут, то потрепают посылку, а сроки вообще заоблачные). Хочу сказать о сроках, если этой зимой были задержки с доставкой, то не стройте из себя обиженных и удивленных, поскольку всему виной погода, и к сожалению государство не обеспечило хорошо очищенных и отремонтированных дорог. И о приятном, самый лучший склад в Полтаве — склад №9)))) Обожаю Вас!!!!! И еще тот, что на Зыгина нравиться))

  • Лидия:

    Да, и мне не нравится, что они назойливые. И «Здрасьте вам» и «До свидания». Понасмотрелись американских штучек всяких. Их задача — отправить быстро и все. А улыбки их мне не нужны совсем, даже раздражают порой.

    • Александр:

      здороваться и прощаться — это они не от собственного большого желания) вы думаете, что сильно хочется с каждым быть приветливым? такое требование к персоналу. им сказано здороваться и прощаться, они делают. хорошая служба вообще, давно пора укрпочту выкинуть на обочину бизнеса с их ведением дел.

      • Дима:

        петушок, золотой гребешок, покукарей еще. Всякие автолюксы и новые почты и 1\100 части не стоят того что стоит Укрпочта, в Китай отправлял посылку -пожалуйтса 40 гривен, на новой почте совсем другие цены

    • Татьяна:

      А если бы вам не улыбались вы бы совсем другое говорили.

    • Дима:

      Да, и мне не нравится, что они назойливые. И «Здрасьте вам» и «До свидания». Понасмотрелись американских штучек всяких. Их задача — отправить быстро и все. А улыбки их мне не нужны совсем, даже раздражают порой.

      ****
      +100500. но это не их вина, их даже могут оштрафовать на 50 грн за отсутствие улыбки. Тоест руководство там немного припареное, а вот это назойливост и правда раздражает, сами небось думают вот мудила, а вглаза «здравствуйте»

  • Сергей:

    Был на складе №6. Очень хорошие впечатления о самом отделении. Очень удобное месторасположение. Не очень понравилось поведение одного из операторов, а в частности Барабаш Алины. Я получал посылку у другого оператора, а она постоянно влазила в наш разговор при этом обслуживая другого клиента. Я считаю что это как минимум не культурно!

  • Лидия:

    Какие-такие «аналогичные сроки» в Укрпочте? Глупость какая! В Новой Почте в крупные города доходит посылка на следующий день, а в другие через день. Скажите, когда это Укрпочта на следующий за отправкой день доставляла груз? Еще и дмой принесут, если тяжело нести или надо срочно. Да и с автобусами передавать неудобно, на вокзал ехать нужно. А у НП отделения повсюду есть.

  • пащук майя:

    Я по таблице высчитала оплату.Она радикально отличается от той,что пришлось платить за доставку!!!!!!!!!!!Разница плюс 1/6 от суммы .Откуда взялась накрутка?За эти деньги прекрасно работает Укрпочта!И сроки доставки аналогичные вышли.

 

Добавить комментарий