Одесса – Новая почта

тел. 0-800-500-609
пн-пт. 09.00-19.00, сб. 09:00-15:00

№1 Киевское шоссе, 27
№2 ул. Базовая, 16 (Промрынок, 7 км)
№3 ул. Дальницкая, 23/4, пн-вс 7:00 до 23:00.
№4 ул. Вильямса, 86
№5 ул. Академика Филатова, 24
№6 с. Котовка, ул. Кооперативная, 2а (Авторынок “Куяльник”)
№7 ул. Жуковского, 10 (до 10 кг)
№9 ул. Сегедская, 18 (до 30 кг)
№10 ул. Затонского, 4 (до 30 кг)
№11 ул. Николаевская дорога, 243
№13 ул. Семена Палия, 82 (до 30 кг)
№14 ул. Маршала Малиновского, 71 (до 30 кг)
№15 ул. Тираспольское шоссе, 15б
№17 ул. Разумовская, 29 (до 30 кг)
№18 ул. Фонтанская дорога, 16/8 (до 30 кг)
№19 ул. Радостная, 23 (до 30 кг)
№20 ул. Малая Арнаутская 119 (до 30 кг)
№21 просп. Александровский, 21 (до 30 кг)
№23 ул. ул. Высоцкого, 23(до 30 кг)
№24 ул. ул. Фонтанская дорога, 4а, (до 30 кг)
№26 ул. Семена Палия, 126
№28 ул. Королева, 94 (до 30 кг)
№29 ул. Говорова, 7А (до 30 кг)
№30 ул. Успенская, 7 (до 30 кг)
№31 ул. Героев обороны Одессы, 52
№32 ул. Фонтанская дорога, 58
№33 ул. Романа Кармена, 15 (просп. Шевченка) (до 30 кг)
№35 ул. Канатная, 83 (до 30 кг)
№36 ул. Ивана и Юрия Лип, 5 (до 30 кг)
№37 ул. Александра Невского, 57 (до 30 кг)
№39 ул. Одария, 2
№40 ул. Софиевская, 11 (до 30 кг)
№41 Мини-отделение: ул. Семена Палия, 93а (ТРЦ “Семья”)(до 15 кг)
№42 Мини-отделение: ул. Новощепной ряд, 2 (ТЦ “Остров”)(до 15 кг)
№43 Мини-отделение: ул. Добровольского, 137а (ТЦ “Мой Дом”)(до 15 кг)
№44 Мини-отделение: проул. Симафорный, 4 (маг. “Фуршет”)(до 5 кг)
№45 Мини-отделение: просп. Адмиральский, 1(маг.”Brain”) (до 15 кг)
№46 Мини-отделение: Семена Палия, 125б (маг.”Фуршет”)(до 15 кг)
№48 ул. Екатерининская, 85(до 30 кг)
№49 Мини-отделение: ул. Добровольского, 71/1 (маг.”Копейка”) (до 15 кг)
№50 Мини-отделение: просп. Добровольского, 70б (маг.”Копейка”)(до 15 кг),
№51 Мини-отделение: просп. Небесной Сотни, 65а (маг.”Копейка”)(до 5 кг)
№53 Мини-отделение: просп. Добровольского, 130/5 (маг.”Копейка”)(до 5 кг)
№54 Мини-отделение: просп. Академика Глушко, 11/1 (маг.”Копейка”) (до 15 кг)
№55 Мини-отделение: просп. Шевченко, 4е (маг.”Копейка”)(до 15 кг)
№56 Мини-отделение: ул. Генерала Бочарова, 50 (до 15 кг)
№57 Мини-отделение: ул. Генерала Петрова, 51 (маг. “Сильпо”) (до 5 кг)
№58 ул. Академика Филатова, 62 ( до 30 кг)
№59 ул. Французский бульвар, 9 ( до 30 кг)
№60 ул. Старопортофранковская, 103а (до 30 кг)
№61 ул. Ицхака Рабина, 23 (до 30 кг)
№62 ул. Академика Глушко, 14/6 (до 30 кг )
№63 Фонтанская дорога, 14а (до 30 кг)
№64 ул. Генерала Бочарова, 37
№65 Мини-отделение: ул. Степовая, 28 (маг.”Обжора”)(до 5 кг)
№66 Мини-отделение: ул. Академика Королева, 15 (маг.”BILLA”)(до 5 кг)
№68 Мини-отделение, пл. Бориса Деревянко, 2 ( ТЦ “Дом Мебели”) (до 10 кг)
№69 Мини-отделение: ул. Черняховского, 4 (ТЦ “5 элемент”) (до 15 кг)
№70 Мини-отделение: ул. Небесной Сотни, 3а, кв.6 (ТЦ “Успех”)(до 15 кг)
№71 ул. Варненская, 15 (до 30 кг)
№72 ул. Балковская, 30 (до 30 кг)
№73 ул. Ильфа и Петрова, 63/1 (до 30 кг)
№74 ул. Ильфа и Петрова, 35а(до 30 кг)
№75 ул. Маршала Жукова, 23 (до 30 кг)
№76 Мини-отделение: ул. Ильфа и Петрова, 10/1( маг.”Фуршет”)№ 77 (до 5 кг)
№77 Мини-отделение: Новониколаевская дорога, 1 (маг.” Таврия В”) (до 30 кг)
№78 Мини-отделение: просп. Добровольского, 122/1 (маг.”BILLA”) (до 15 кг)
№79 Мини-отделение, ул. Пушкинская, 72 (маг.”ЦУМ”)(до 10 кг) (до 15 кг)
№80 Мини-отделение: ул. Небесной Сотни, 101м (маг.”МЕТРО”)(до 15 кг)
№81 Мини-отделение: ул. Аэропортовская, 29 (маг.”МЕТРО”)(до 15 кг)
№92 Мини-отделение: ул. Николаевская дорога, 307/1 (маг.”МЕТРО”)(до 15 кг)
№93 Мини-отделение: ул. Академика Вильямса, 9а (до 5 кг)
№96 Мини-отделение, ул. Ильфа и Петрова, 39 (маг.”Копейка”)(до 15 кг)
№99 Мини-отделение: пл. Греческая, 1 (до 10 кг)
№100 Мини-отделение: ул. Маршала Малиновского, 33 (маг. “Сильпо”)(до 15 кг)
№103 Мини-отделение: ул. Массив Радужный, 16/4 (до 15 кг)
№104 Мини-отделение: пл. Независимости, 1 (ТЦ “Панорама”)(до 15 кг)
№105 Мини-отделение: ул. Средньофонтанская, 19г (ТЦ “Кристал”) (до 15 кг)
№106 Мини-отделение: ул. Крымская, 71(маг.”Сильпо”)(до 15 кг)
№107 Мини-отделение: ул. Польский Спуск, 11 (до 15 кг)
№108 Мини-отделение: бульв. Десантный, 16 (маг.”Точка”) (до 15 кг)
№110 Мини-отделение: ул. Инглези,10 (маг.”Обжора”) (до 10 кг)
№112 Мини-отделение: ул. Старопортофранковская, 22/1 (до 10 кг)
№113 Мини-отделение: ул. Академика Вильямса, 46/1 (АЗС “SunOil”) (до 5 кг),
№117 Мини-отделение: ул. Ивана и Юрия Лип, 34 (до 15кг)
№118 просп. Шевченко, 27 (до 30 кг),
№119 ул. Дюковская, 14 (до 30 кг)
№120 Мини-отделение: ул. Инглези, 13Б (до 15 кг)
№121 Мини-отделение: ул. Академика Заболотного, 24 (до 15 кг)
№122 ул. Столбова, 28 (до 30 кг)
№123 ул. Николаевская дорога, 128 (до 30 кг)
№124 ул. Проездная, 12 (до 30 кг)
№125 ул. Генерала Петрова, 1 (до 30 кг)
№126 ул. Грушевского, 41 (до 30 кг)
№127 ул. Колонтаевская, 58 (Автовокзал) (до 30 кг)
№128 ул. Ак. Глушко, 29 (до 30 кг),
№129 ул. Маланова, 6 (до 30 кг)
№130 ул. Центральный аэропорт, 25 (до 30 кг)
Почтомат “ПриватБанк” №1001: ул. Мясоедовская, 25
Почтомат “ПриватБанк” №1002: ул. Разумовская, 23
Почтомат “ПриватБанк” №1003: ул. Малая Арнаутская, 97
Почтомат “ПриватБанк” №1004: ул. Екатерининская, 78, оф. 3
Почтомат “ПриватБанк” №1005: ул. Пушкинская, 69
Почтомат “ПриватБанк” №1006: ул. Преображенская, 17
Почтомат “ПриватБанк” №1007: ул. Сергея Ядова, 16а
Почтомат “ПриватБанк” №1008: ул. Садовая, пом. №512
Почтомат “ПриватБанк” №1009: ул. Новосельского, 93
Почтомат “ПриватБанк” №1010: ул. Новосельского, 59
Почтомат “ПриватБанк” №1011: ул. Старопортофранковская, 103а
Почтомат “ПриватБанк” №1012: проул. Каретный, 18, кв. 20
Почтомат “ПриватБанк” №1013: ул. Пастера, 19
Почтомат “ПриватБанк” №1014: пл. Соборная, 6
Почтомат “ПриватБанк” №1015: пл. Греческая, 3/4
Почтомат “ПриватБанк” №1016: ул. Жуковского, 32
Почтомат “ПриватБанк” №1017: бул. Итальянский, 6
Почтомат “ПриватБанк” №1018: бул. Французкий, 12
Почтомат “ПриватБанк” №1019: ул. Рекордная, 68/1
Почтомат “ПриватБанк” №1020: просп. Шевченко, 17
Почтомат “ПриватБанк” №1021: ул. Святослава Рихтера, 125/1
Почтомат “ПриватБанк” №1022: ул. Инглези, 1
Почтомат “ПриватБанк” №1023: ул. Академика Вильямса, 73
Почтомат “ПриватБанк” №1024: ул. Академика Филатова, 14
Почтомат “ПриватБанк” №1025: ул. Космонавтов, 32
Почтомат “ПриватБанк” №1026: ул. Академика Королева, 16
Почтомат “ПриватБанк” №1027: дор. Люстдорфская, 140в
Почтомат “ПриватБанк” №1028: ул. Семена Палия, 90/1
Почтомат “ПриватБанк” №1029: ул. Жуковского, 2
Почтомат “ПриватБанк” №1030: ул. Тираспольская, 19
Почтомат “ПриватБанк” №1031: ул. Армейская, 8
Почтомат “ПриватБанк” №1032: ул. Михаила Грушевского, 52, кв. 502
Почтомат “ПриватБанк” №1033: дор. Днепропетровская, 76
Почтомат “ПриватБанк” №1034: ул. Маршала Говорова, 106
Почтомат “ПриватБанк” №1035: ул. Черняховского, 1, корп. А
Почтомат “ПриватБанк” №1036: ул. Малая Арнаутская, 88, кв. 102
Почтомат “ПриватБанк” №1037: просп. Добровольского, 112
Почтомат “ПриватБанк” №1038: ул. Раскидайловская, 29
Почтомат “ПриватБанк” №1039: ул. Черняховского, 5
Почтомат “ПриватБанк” №1040: ул. Липы Ивана и Юрия, 24а
Почтомат “ПриватБанк” №1041: просп. Маршала жукова, 13, кв. 7
Почтомат “ПриватБанк” №1042: ул. Успенского, 22, корп. А
Почтомат “ПриватБанк” №1043: пл. Греческая, 1
Почтомат “ПриватБанк” №1044: ул. Варненская, 7г
Почтомат “ПриватБанк” №1045: ул. Краснослободская, 88
Почтомат “ПриватБанк” №1046: просп. Академика Заболотного, 57, корп. 2
Почтомат “ПриватБанк” №1047: дор. Днепропетровская, 94
Почтомат “ПриватБанк” №1048: ул. Владимира Высоцкого, 23
Почтомат “ПриватБанк” №1049: ул. Академика Королева, 75 пом. 3
Почтомат “ПриватБанк” №1050: просп. Маршала Жукова, 47/3
Почтомат “ПриватБанк” №1051: просп. Добровольского, 122/1
Почтомат “ПриватБанк” №1052: ул. Балковская, 30
Почтомат “ПриватБанк” №1053: просп. Добровольского, 75а
Почтомат “ПриватБанк” №1054: просп. Шевченко, 7
Почтомат “ПриватБанк” №1055: просп. Адмиральский, 9
Почтомат “ПриватБанк” №1056: ул. Черноморского Козачества, 115
Почтомат “ПриватБанк” №1057: ул. Академика Глушко, 5
Почтомат “ПриватБанк” №1058: дор. Николаевская, 297
Почтомат “ПриватБанк” №1059: ул. Базовая, 20

363 Comments »

 
  • Александр says:

    Я 6 декабря отправил груз на Одессу номер 59000383838270 11 декабря программа показала что груз получен, 25 декабря выяснилось что груз лежит на складе, по вине новой почты. Я попросил чтоб получателя проинформировали о получении груза, хотя получатель бывает на новой почте каждый день. На данный момент 15.01.2019 груз досихпор не выдан получателю по неизвестным причинам, я потерял время 40 дней и деньги которые я хочу чтоб мне компенсировали. Почему я должен страдать из-за работников отделения №3 ул. Дальницкая, 23/4 которые находяться не на своем месте.

  • Светлана says:

    В приложении почты отображается дата получения посылки 8.12 !!! Курьером !!!
    Смс нет ! На горячей линии сказали, что дату изменили на 10!!!! И посылку даже не загрузили в машину ! Какого хрена ??!????кто изменил дату?!!?! Забрать я тоже не могу ?! И вообще хрен знает где эта долбаная посылка!!!!! Дату я не менял ! МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ !!!! номер накладной 59000384073659
    Очень злая !!!!

  • Зареслава says:

    Отделение 3 на Дальницкой жуть жуткая. Вечные очереди, причем стоишь два раза: сначала чтоб оформить получение, затем чтоб получить. Я понимаю, если посылка много весит, но если чуть больше 3х кг! Неужели нельзя как раньше-нетяжелые грузы выдавать сразу при оформлении!

  • Евгения says:

    Получила 2 посылки (20400097651746, 20450084637726)с указанием стоимости товара и доставка, в результате на отд.новой почты №75 взяли на 59грн больше, странно и обидно-для пенсионера сегодня, это деньги, везде одно надувательство, а еще “новая почта”!, но методы работы-совдеповские “старые”

  • Андрей says:

    Препаскудно работает сервис. СМС приходит после того как предъявляешь претензии, программа зависает, предлагают прийти за деньгами на следующий день,как на работу ходить за своими деньгами? Отделение 60 на Старопортофранковской.

  • Светлана says:

    Добрый день. Сегодня 18.07.2018 примерно в 18:30 по адресу: Одесса / Новая почта – отделение №10 забирала посылку с мужем (чехол для телефона). Молодой человек начал говорить грубым тоном, о том, что время осмотра товара закончено, мол у нас есть 5 минут на осмотр! Хотя, он не засекал время и не разъяснил при выдаче посылки, что у нас есть 5 минут на осмотр. Товар состоял из нескольких частей чехла, который надо было надеть на корпус телефона, чтобы посмотреть все ли подходит. Именно поэтому товар заказывался наложенным платежом. По требованию сотрудника мы закончили осмотр и вынуждены были стоять в очереди на оплату посылки, то есть, оператор был занят и мы никого не задерживали. Получаю товар на этом отделении уже больше года и никогда не сталкивалась с такими отношением. Было очень не приятно. Пропало желание работать с Вашей организацией.

  • Андрій says:

    У відділенні № 7 м. Одеса співробітник представився що він є начальником відділення Мамонтов Константин Андреевич. Українською мовою не володіє. Вів себе нахабно. На прохання надати книгу скарг та пропозицій, надав книгу реєстр. номер 2504 яка видана 15.02.2017 року та яка вже закінчилася у травні 2018 року. На прохання надати нову книгу нахабно відповів що іншої книги немає та чому він її повинен мати. Йому було сказано, що на підставі Закону України. Він почав питати на підставі якого. Чи взагалі це нормально? Співробітник не знає Законів України, нахабно спілкується, розмовляє на російській мові. На мою думку це ганьба. Такі особи не повинні працювати з людьми у компанії Нова пошта.

  • Андрей says:

    У меня претензий к работе “Новой почты” нет, у меня просьба вернуть хотя бы 1 отделение в район Селекционный-ул.Рихтера, было штук пять, решили, наверное, что много и все убрали. Теперь каждый раз приходится ехать на ул. Радостную ( неплохое отделение ) или площадь в дом мебели, но на площади там все так убого (как будто на улице стоишь ) тратить время и деньги. Хотелось бы отделение неподалеку, тут ведь очень много людей живут ( остановки школа, приватбанк, снлекционный ). Спасибо.

  • Юлия says:

    Новая почта #62 на ул.Ак.Глушко. Ужасный сервис ,в который раз прихожу и слышу хамство в свой адрес . По набирали по объявлению ,научите своих сотрудников вежливости !

  • Дмитрий Терлецкий says:

    По вине работников Новой почты были перепутаны адреса доставки отправлений из отделения Новой почты №96 г.Одессы ЭН №59000311772345 и №59000311773216. Этот факт так же подтвердил менеджер кол-центра Никита, который мне перезванивал в 13.38 и пообещал, что сделают довоз – взаимную переадресацию указанных отправлений ЗА СЧЕТ КОМПАНИИ, так же сказал, что руководители отделений уведомлены об ошибке. Вечером я узнаю, что посылка ЭН №59000311772345 была получена во Львове №65. Получатель, узнав, что это не его пытался вернуть обратно, но ему отказались возвращать деньги за доставку. В 18.11 звонил работник кол-центра (по голосу – тот же Никита) и сообщил, что посылка во Львове №65 получена???… Все дальнейшие мои обращения на горячую линию были без ответа. Вот так решил мою проблему менеджер кол-центра Никита. Кстати, я сохранил аудиозапись разговора с ним от 23.01.18, 13.38где было обещано что сделают довоз этих отправлений за счет компании… В результате люди (получатели) не получили в обещанный срок свои посылки по халатности работников, (в т.ч. Никиты) Новой почты. 24.01.2018 зарегистрировал свое обращение (жалобу) в “Обратной связи” портала Новой почты №20180124/01085 и пока тишина…

  • Алена Городниченко says:

    Зачем предлагать курьерскую доставку если вы ее не можете организовать??? Жду посылку с 29.12.2017 сегодня уже 02.01.2018 посылки нету, внятного ответа что происходит нету! Контактов никаких нету ” хитрожопые скрываете все” связаться напрямую невозможно нискем, какая функция у вашего кол центра??? Считывать инфу с сайта? Из за вашей безответственности сын остался без подарка на Новый Год! Почтовыми голубями было бы быстрее и надёжнее! Если всё-таки случиться чудо и курьер доедет до меня не обещаю что он уйдет здоровым! Очень разочарована, очень злая, никогда сама не буду пользоваться вашими услугами и другим не советую!!!!выбить компенсацию за просрочку дело невыполнимое! Это кошмар!!!

  • Дмитрий says:

    Новая почта это ЖЕСТЬ!!! Посылка 59000301788141 должна была быть доставленна по адресу еще 09.12. Сегодня вечер 12, а ее еще нет. Связь только с колл-центром, в котором только обещают, что со мной свяжется ответственный менеджер. За 4 дня со мной так никто и не связался. На четвертый день решил уже сам поехать забрать груз, так операторы горячей линии внятно ответить не могут, где он сейчас находится. Одним словом, полный бардак. Связи с сотрудниками НП нет, только ничего не решающии колл-центр. Полность разочарован.

  • Виктория says:

    Курьерская доставка просто отвратительная
    Не можете содержать такую услугу? Не пользуйтесь!!! Жду посылку второй день, я что вам Хатико чтобы ждать!!!!
    Зачем доплачивать людям на горячих линиях? Максимум они нахомят, и прочтут информацию с сайта!!!! Извините, злости на вас не хватает!!!

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

  • оксана says:

    29 10 17 віправила синові в військову частину посилку, номер накладноі 59000299674952 з поміткою вручити 1 грудня, но чомусь курєр приніс іі сьогодні 30 листопада, як так курер просто залишив іі на кпп недочикався сина щоб той зміг перевірити , питаня чому курер приніс іі раніше ,якщо було вказано ,що вручити 1 грудня, що це за неподобство якщо 1 грудня то першого для того і помітка була ,вона ж була для курера чи він не вміе читати,чому така халатнось до роботи раніше була я задоволена новою почтою ,тепер сама нехочу користуватись і другим не рекомендую

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Оксано, добрий день!
      За накладними завжди зазначається орієнтовна дата отримання, яка розраховується автоматично з врахуванням особливостей логістичних маршрутів. При цьому ми намагаємося доставляти всі посилки якнайшвидше, адже розуміємо, наскільки важливим критерієм є оперативність сервісу, яку може забезпечити транспортна компанія.
      Посилка за номером 59000299674952 дійсно була доставлена 30.11 замість 1.12 (на один день раніше). Вантаж був отриманий за коректною адресою та у відповідності до “Умов надання послуг” – https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
      Також мусимо зазначити, що будь-які додаткові помітки за даною накладною відсутні. Гарного Вам дня!

  • Ольга says:

    Нахожусь в шоке от работы Новой Почты!!!
    Посылка шла из Китая. Отправитель четко указал адрес доставки, где четко указан город Одесса (с точными данными улицы, дома и имени получателя).
    КАК ПОЛУЧИЛОСЬ, ЧТО ОНА ПРИШЛА “Прибыла в пункт назначения Украина – Слобозханське(Змийивськйы р-н., Харкивська обл.)” и БЫЛА ПОЛУЧЕНА!!!
    КЕМ ПОЛУЧЕНА? БЕЗ ПАСПОРТА???
    Позвонили на горячую линию, сказали, что с вами свяжутся. Ни звонка, ни внятного объяснения почему была отдана посылка без паспорта непонятному человеку не по адресу, и ни слова когда вернется посылка !!!

    Что это такое? Это подарок на день рождения !!!

    Номер заказа: 460615961070
    Выкладываю её маршрут(в обратном порядке получилось):

    Посылка доставлена
    27 ноября 12:56
    Посылка доставлена
    Украина – сеттлемент Комсомол
    27 ноября 12:44
    Прибыла в пункт назначения
    Украина – Слобозханське(Змийивськйы р-н., Харкивська обл.)
    25 ноября 14:08
    В пути – Покинула промежуточный пункт
    Украина – Кыйив
    24 ноября 16:42
    В процессе таможенного декларирования
    Украина – Киев
    24 ноября 16:32
    Прибыла на таможню
    Украина – Киев
    24 ноября 09:43
    Импорт в страну назначения
    Украина
    18 ноября 15:13
    В пути – Покинула промежуточный пункт
    HONG KONG
    14 ноября 20:38
    Посылка принята
    SHENZHEN CITY
    14 ноября 16:48
    Информация о посылке получена
    Нова Пошта (международные)
    13 ноября 12:36
    Информация о посылке получена
    SF Express

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Добрый день, Ольга!
      На данный момент мы наблюдаем сбой в системе работы платформы AliExpress. По треку 460615961070 посылка отправлена на имя получателя в Харьковскую область и получена еще 27.11. Доставка состоялась реальному получателю и соответствует его заказу. Все данные, которые передал нам партнер из Китая, соответствуют адресу получателя.
      Подобное обращение было зафиксировано не впервые, и мы сообщили партнеру о сбое и дублировании трек-номеров заказов. На сегодня рекомендуем Вам обратиться непосредственно в интернет-магазин и сообщить о неполучении груза. В случае запроса из интернет-магазина, мы подтвердим, что доставка состоялась человеку, указанному в международной экспресс-накладной. Как правило, Ваш заказ может поступить позже другой службой.

  • Лариса says:

    Доброго дня, представникам нової пошти!
    Я проживаю в м. Києві, а мені приходять СМС від нової пошти, на отримання замовлення в м. Одеса. Хтось напевно чекає свою посилку?

    Сьогодні Вам доставлять відправлення № 5900029565540 від Berber Yuliya на адресу м. Одеса , вул Сахарова Академіка, 28,6 парадний. Підготуйте 1666грн. Очікуйте дзвінка курєра.

    Це вже не перша смс від нової пошти з Одеси.
    Прохання співробітникам бути більш уважними.

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Доброго дня, Ларисо!
      На жаль, вказаний Вами номер накладної не існує (не вистачає однієї цифри, їх має бути 14). Просимо вказати повний номер накладної, аби ми мали змогу зв’язатись з відправником та вирішити питання.
      Заздалегідь дякуємо!

  • Марина says:

    Добрый день!Хочу обратить ваше внимание на работу отделения #117 по улице Гайдара в Одессе.Точнее на работу сотрудников.Работает там давненько паренёк, который позволяет себе задавать вопросы людям: «Че у вас?», «А что там(в посылке)?», «А она большая?».Я конечно понимаю, при таком-то бардаке вряд ли что-то найдёшь…Он позволяет себе вместо работы с клиентами прилюдно пересчитывать крупные суммы денег утром уже в рабочее время, за счёт чего собирается огромная очередь.Он не поясняет людям почему именно столько человек платит за доставку, особенно если это наложенный платёж.Зато у него хорошо получается невербально показывать как его все достали и все это порядком осточертело, закатывая глазки и вздыхая.Он свободно общается с приходящими туда девушками на обсалютно не рабочие темы и почему-то уверен, что вся очередь должна это слышать.Это просто какао-то ужас!

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Добрый день, Марина!
      Спасибо за отзыв. Передали Ваше обращение руководству отделения 117 в Одессе.
      Надеемся, дальнейшие визиты в отделение будут приносить Вам положительные эмоции.
      Хорошего дня!

  • Сергей says:

    Будет ли снова открыто 93-е отделение? Постоянно получал там посылки и был очень доволен. 28-е, которое рядом, ужасно перегружено и там очереди хуже, чем на Укрпочте.

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Здравствуйте, Сергей!
      Сообщаем, что отделение № 93 в Одессе возобновило работу 24.10. Будем рады Вашему визиту 🙂
      Желаем хорошего дня!

  • Rerno says:

    Сайт novaposhta.ua не работает. Телефоны горячей линии не отвечают…

  • Станислав says:

    Как такое может быть?????!! Не могу прийти в себя сделали дубликат сим карты.. и на 20 отделение г.Одеса отдали посылку стоимостью 15 тысяч грн по смс
    Как??? Что за бред? Почему? Что делать?
    Сотрудники новой почты точно в заговоре

    • Rerno says:

      по идее они должны проверять паспорт получателя. Затребуйте разбирательства – какой менеджер делал выдачу, проверял ли паспорт – если нет, то обращайтесь в суд на нову почту, если проверял – то подавайте заявление в милицию и пусть менеджер составляет описание злоумышленника.

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки. Заздалегідь вдячні за уточнення.

  • Елена says:

    г.Одесса,просп. Небесной Сотни (ран. Марш. Жукова), 65а (Копейка),Отделение № 51.Должна была получить посылку спустя три дня(засекала,сколько идет от пункта А в пункт Б).смс пришла на телефон на четвертый день в 21.30 и в 22.40.Рабочий день у них заканчивается в 20.00 И за что я должна доплачивать(мол,не пришла сразу,как только получила смс)?С какой стати должна доплачивать и куда идти на ночь глядя?

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Добрый день, Елена!
      Уточните, пожалуйста, номер накладной, по которой Вам несвоевременно пришло СМС о прибытии в отделение.
      Заранее спасибо!

      • Даша says:

        По ошибке ТТН 20400058042800 отправили не на адрес, а на отделение, ее не забрал получатель. Заплатила за хранение, переадресовала на адресную доставку. В итоге оказалось, посылка едет назад в город отправителя, при чем на мой личный домашний адрес, который ни в одном документе по этой отправке не фигурировал, а действую я от имени юр лица с доверенностью, от другого адреса. Почему я должна платить за “покатушки” документов по фантазиям сотрудников НП? Как мне вообще провести этот расход в 1С?
        Нужно посылку просто было в соседний дом отнести, а ваши сотрудники ее в другой город отправили

        • Представник "Нова пошта" Сергій says:

          Добрый день, Даша!
          Извините за недоразумение 🙁 Документы по накладной 20400058042800 были переадресованы в Одессу ошибочно. На данный момент ситуация улажена, документы за счет компании перенаправлены по корректному адресу и доставлены получателю 14.09. Постараемся больше Вас не огорчать.
          Хорошего дня!

  • Кристина says:

    номер накладной
    20400058745399
    Одесса, Отделение №62, просп. Академика Глушко, д. 14/6
    Хамское отношение к клиентам.Обслуживала Ольга.Очень высокомерно себя ведет,ощущение что попала на прием к королеве,не меньше.

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Кристина, добрый день!
      Спасибо за отзыв. Передали Ваше обращение руководству отделения 62 в Одессе для принятия мер. Надеемся, дальнейшие визиты в отделение приятно Вас удивят.
      Хорошего дня!

  • Асан Акимов says:

    20 4000 5709 1081

    Добрый вечер,

    вчера 03.08.2017 была оформлена экспресс накладная для отправки учебников из Одессы (11 отделение) в Киев (адресная доставка).

    Посылка была оформлена в 14:49, в 14:52 ее отсканировали, то есть приняли в отделении. Доставить должны были 04.08.2017 с 12:00-15:00.

    После 15:00 выяснилось, что посылка только едет в Киев, и доставлена будет 05.08.2017. Никаких разумных объяснений как это могло произойти нет, кроме человеческого фактора и халатности.

    Почему мы должны извиняться, делать скидки, пытаться хоть как то беспокоиться о клиенте, то есть исправлять сложившиеся обстоятельства, и почему это так трудно сделать сотрудникам Новой Почты.

    уже неоднократно, у нас посылки доставлялись не вовремя, разве трудно позвонить заранее, предупредить отправителя или получателя о возникших сложностях.
    Но нет! вместо этого сотрудник или курьер, даже не позвонив, ставит статус “не дозвонились до клиента” или “доставка перенесена на след. день!” а если человек с завода отпросился чтобы сегодня получить, а вы завтра ему везете?

    вот и по ЭН 20 4000 5709 1081, всем абсолютно безразлично, хоть на горячую линию звони, хоть с менеджерами общайся, все все понимают, но крайних нет. неужели имидж, который вы зарабавали годами для вас ничего не стоит. неужели наплевать на десятки тысяч благодарных постоянных клиентов, ведь это так замечательно, когда я отдаю посылку в 5 вечера, а уже в 11 часов на следующий день, кто-то обрадуется новому учебнику, подарку, и т.д.

    Пожалуйста прошу вас принять мою жалобу и выяснить каким образом посылка задержалась в отделении Новой Почты города Одесса №11. было бы отлично, если бы ответственный за это человек, и просто по человечески извинился перед получателем.

    НАдеемся на ваше понимание. Процветания вашей компании. Она на нужна )))

  • Владимир Владимирович says:

    Уже давно пользуюсь почтовыми отправлениями “Новой почтой”. Организация работает четко, быстро, надежно. Однако некоторые мелочи портят общее впечатление, я имею в виду поведение некоторых работников обслуживающего персонала. Так, в почтовом отделении №7, куда я обычно обращаюсь, девушки на выдаче посылок не всегда доброжелательно (иногда просто хамски) обращаются к клиентам. Сегодня две девушки, сидящие слева от входа, разговаривали между собой, когда я попросил выдать посылку мне грубо ответили. Бывает, что, действительно, человек занят какими-то проблемами, но при этом не обязательно грубить и “опускать” престиж собственной фирмы.

    • Валерий says:

      Людський фактор завжди відіграє свою роль, а люди як і їх настрої є різними

    • Инна says:

      Добрый день.
      Хочу выразить свои эмоции не очень с хорошей стороны.
      Ситуация следующего рода: сотрудник Новой почты перепутал адрес доставки, и не понятно по какой причине мне выставили счет за переадресацию!
      Отправитель отправил фото с диклорацией, где четко указан мой адрес, т.е. Ал.Невского….по чему курьер доставил по адресу: Александровский проспект?!
      Звонок был на горячую линию, где мне обещали, что менеджер со мной свяжется, ни кто так и не перезвонил!
      Вопрос: почему я должна платить за переадресацию, по вине вашего сотрудника???
      Еще один момент упустила; в срок обещанный не доставили….
      Почему обещаете перезвонить и не перезваниваете выяснить до конца ситуацию?
      А ответ прост: не чего сказать в свое оправдание?
      Сложилось очень негативное впечатление о вашей компании.
      Обходите стороной!

  • Карина says:

    Г.Одесса отделение Новой Почты #63 УЖАСНОЕ !!!!! Я пользовалась услугами многих отделений,но с таким я ещё не сталкивалась что бы персонал так хамил,не умел с первого раза заполнить правильно бланки,не правильно выдавать деньги ,если вообще их выдавать! Потратила силы,деньги на топливо,хорошее настроение просто пропало! Я такого персонала давно не встречала! Недочетов очень много!!! Новая Почта,проверяйте свой персонал! Пришлось поехать в другое отделение и там решили все мои вопросы за 5 минут! Вопрос к Новой почте! Кто вернёт мне деньги за топливо,нервы и потраченное время?! Это как Вы выбираете персонал?!

  • Анастасия says:

    С 27 декабря обещают забрать 2 посылки с Одессы, Овидиопольская дорога 14, сейчас вечер 29-го числа и посылки на месте, пылью припадают. Этот адрес наверное заколдован от курьеров Новой Почты, потому что ни звонка от курьера, ни привета. Сегодня 3 раза звонила на горячую линию и мне обещали перезвонить- в итоге тишина! Клиент от одной посылки уже отказался и теперь нужно деньги возвращать. Ну что ж, придётся теперь ВАМ выплачивать эти деньги Нашей компании. Напишу еще на парочке сайтов свой отзыв, потому как терпения уже нет выслушивать операторов-роботов!!! И при всём этом у Нашей фирмы с НП подписан договор, как бы не разовые клиенты, а отношение на отвали!!!!!! номера заявок 10201232299 и 10201230321 если всё таки решите забрать!!!!!

  • Наталья says:

    21.12.2016 из Запорожья под N 59000226358598 был отправлен подарок в Одессу с доставкой курьером до квартиры.Начитавшись “лестных” отзывов о работе Новой Почты в Одессе, я стала волноваться, поскольку посылка объемная и вес более 65кг, а получатель-одинокая хрупкая женщина.. 22.12.2016 мне позвонил курьер Константин и сообщил, что до 16.00 адресат получит посылку..в 14.00 предновогодний подарок был вручен.ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ работникам Новой Почты и особенно курьеру Константину за оператиную работу!!!

  • Вероника says:

    Новая почта настолько отвратительно работает, что просто нет слов. Буквально сама вчера столкнулась с такой без ответственностью. Позавчера 07.12.16 заказала курьера. Оформила заявку, время забора был указан с 12:00 до 15:00. Но курьер так и не приехал не 15:00 не в 20:00. Звоню, называю номер заявки, отвечают : Завтра с 9:00 до 12:00 курьер будет у вас. Естественно ни в 9:00 ни 12:00 ни 18:00 курьера не. За день я звонила четыре раза и ни разу мне внятно не объяснили по какой причине не едет курьер. Каждый раз мне отвечали : С вами свяжутся. И естественно никто так со мной и не связался. Два раза моя посылка терялась непонятно где. Жалобу писать некуда. Бардак и безпредел.

    • Володимир says:

      Цікаво, це курєр такий безвідповідальний чи компанія не спішить заробити. А може курєр не встигає забрати всі передноворічні подарунки?

  • Олег says:

    претензия по работе отделения получателя, с отделением 10, в котором я отправляю все отлично.ситуация такова: отправил посылку 59000213209215 наложкой постоянному покупателю. Он был в командировке, а его ребята так и не забрали посылку. Был СМС от Н.почты о том что покупатель не забрал и через 5 дней будет платное хранение. Обычный СМС в таких случаях. Созвонившись с покупателем он пообещал что ее заберут. И вот через месяц СМС уже с сообщением что посылка отправлена на утилизацию. Звоню на Н.почту и выясняется что по документам мне кроме СМС в течении месяца было три звонка с предупреждением, о которых я ни сном ни духом. Посылка стоимостью 960грн оказывается мне была не нужна, вот такая бредовая ситуация. СКАЖИТЕ КАКОЙ ЧЕЛОВЕК ПРОСТО ТАК БРОСИТ ПОЧТИ 1000ГРН? А ПО ДАННЫМ Н.ПОЧТЫ Я ИМЕННО ТАК И ПОСТУПИЛ

    • Віка says:

      При таких відправленнях, та щей дорогих, незважаючи постійний клієнт чи ні, замовляти при оформленні зворотню доставку якщо отримувач не отримає товар, тим більше працівник Нової пошти у всякому разі мене питає чи буде зворотнядоставка.

  • Надежда says:

    Ребята, хреново вы заказываете свои посылки, вот и получайте кучу недовольства. Мне приходило очень много посылок с разных районов и областей Украины разной тяжести посылки, И ВОТ ЧТО Я ВАМ СКАЖУ— ОТНОШЕНИЕ И ДОСТАВКА ОТЛИЧНЫЕ, Я ДОВОЛЬНА И СПАСИБО ОГРОМНОЕ СОТРУДНИКАМ НОВОЙ ПОЧТЫ

  • Людмила says:

    Моя посылка в Одессу по ТТН 59000211818742 должна была быть доставлена по адресу еще 20 октября, но сегодня 26 октября, а воз и ныне там. На горячей линии сидят, похоже, зомбированные сотрудники, которые дают стандартные ответы и абсолютно никакой помощи не оказывают,ни на какие конкретные вопросы не отвечают. Содержание их ответов можно прочитать на сайте, а узнать координаты руководителя Новой почты в Одессе, например, мне так и не удалось. И создается впечатление, что мы – таки живем в Гондурасе, а не в стране, географически относящейся в Европе. Товарищи по несчастью, посоветуйте – как мне получить мою многострадальную посылку ?

  • Оксана says:

    Користуюсь послугами НП вже кілька років, до цього тільки позитивні відгуки. Ситуація за вчора, 21.1016 з адресною доставкою зовсім протилежна.

    ОДЕСА, адресна доставка, номер накладної 59000211976338. ТОВАР НЕ ОТРИМАНИЙ, водій нахамив і поїхав. Бажаний час доставки не врахований. В накладній 20.10.16 на 20.00 або ж максимум 21.10.16 до 12.00.В результаті СМС приходить тільки 21.10 о 12.00 про те, що товар буде доставлено з 18.00 по 21.00, а кур*єр телефонує і приїжджає о 16.24год. Оскільки не вимкнув телефон, почула про себе все, що він думав (нецензурні слова). Невдоволений, що вага товару 57кг, чим він має мені його підвести і нехай хтось підніме його наверх, хоча у накладній вказано доставка до дверей. На мою відповідь, що я вдома одна, тому і замовляла до дверей, що послуга оплачена і я нічого не підпишу, поки він не доставить мені під двері, і буду писати скаргу, він відповідає, що не може його підняти і залишить біля будинку. Поки я спустилась, розвернувся і поїхав, не лишивши нічого. Телефоную йому (0675019086), що мені вона терміново нині потрібна і чую від нього, що я не спустилась. Кидає трубку. Передзвоніть терміново! На номер з СМС 0487759603 про подробиці доставки ніхто не відповідає (набирала 8р.) Чую музику, ще й хтось підняв і вибив. З*їло 20грн з мобільного рахунку. На номер контакт-центру 0 800 500 609 також відповіді немає.

    Сьогодні, 22.10.16. Ніхто не передзвонює. В особистому кабінеті, куди писала, сказали, що ЗВЕРНЕННЯ № 20161021/03288 зафіксовано. Посилка потрібна ТЕРМІНОВО!!!!!!! Інакше б послугами нової пошти не користувалась. Вчора статус відправлення був «передано до відправки кур*єру», який свою роботу не виконав, нагрубіянив, не дочекався, поки я спустилась, ще й трубку кинув. І сьогодні статус «Причина не доставки отправления: Немає зв’язку після невдалої доставки». Ви знущаєтесь? Я чекаю дзвінка, а тут Ваш несумлінний працівник сміє так зухвало брехати???

    Яка адреса відділення адресних доставок у м.Одеса? В інтернеті немає адрес терміналів, куди прибувають посилки, а було б добре. Де зараз моя посилка? Де її шукати? Нехай приїде нормальний адекватний кур*єр і доставить згідно декларації і оплати. ТЕРМІНОВО!!!! Де я можу написати скаргу?

  • Юра says:

    Доставка просто жахлива чекаю 5 днів а обіцяли на наступний день після відправлення! Потім казали що через день має бути надурюють по повній! А коли сказав що приїду сам заберу то відмовили. Куди звертатись з скаргою?

    • Тарас says:

      У таких притензіях бажано вказувати номер експрес накладної тоті і реакція буде.

    • Роман says:

      Юра, у вас була адресна доставка? вони могли відмовити в тому випадку,якщо ваша посилка вже була віддана курєру, а якщо вона не прийшла у зазначений час, значить саме курєр погано працює і потрібно писати скаргу на нього у відділенні, але це в тому випадку якщо саме затримка виникла з вини курєра.

  • Анастасия says:

    Систематически курьеры Новой Почты не забирает мои посылки с адреса Овидиопольская дорога 14. по 3-4 раза перезаказываю вызов курьера, так как груз лежит на складе, а у них числится как “выполнено”. Пользуюсь НП по всей Украине, но такой бардак происходит только в Одессе, и почему то только по этому адресу. Может у курьера какие то свои счёты там, но какое мне до этого дело! Жалобу писала на сайте, кучу обращений приняли уже, но я так понимаю,что на них никто не смотрит даже. Уже надоело выслушивать заученные фразы операторов. Номер последней заявки, с которой тоже проблема вышла 10200810650(жду второй день забор!!!)

  • Екатерина says:

    Новая почта отделение номер 51 на Маршала Жукова 65а. Последний месяц просто ужас. Очереди огромные… стоим по 50 минут в очереди. Просто слов нет. При том ,что работники видят как много людей, но вторую кассу не открывают.Это не обслуживание. Принимайте меры.

  • наталья says:

    Жаль что не прочитала комментарии до того как отправить посылку Новой почтой. Служба доставки работает отвратительно. Сегодня четвертый день, а посылка в Одессу получателю не доставлена (№59000208828814) Но главное, что никто ничего не объясняет, не выясняет и не решает, а уверяли меня, что будет доставлена на следующий день. Разве можно так работать в условиях конкуренции? Да кто же к Вам теперь будет обращаться, только тот, кто еще не “обжегся”!!!

  • Марина says:

    Новая Почта в Одессе испортилась!!!! Вот уже 5 дней жду доставку груза из Луцка. Колл- центр не отвечает. Статус заказа на сайте- груз прибыл в Одессу. Кому звонить, что делать не знаю!!!?

  • Юлиана Соколова says:

    Хочу выразить публичную благодарность курьеру адресной доставки Александру Гальчинскому (по декларации 59998036549872) отделение №39, Одесса. Очень помогли нам. Желаю вам всех благ и хорошего настроения, чтобы складывалась жизнь наилучшим образом, мирного неба и удачи во всех ваших делах. Очень благоприятное впечатление произвели. Огромное вам и водителю тоже – СПАСИБО!
    Также спасибо оператору Марине и диспетчеру Елене из контакт-центра за проявленную поддержку в организации доставки груза до дома, качественное обслуживание и культурное поведение в приятной манере общения. Сейчас такое сумасшедшее время, что за все вышеперечисленное действительно хочется поблагодарить.
    Удачи, новая почта! Мы с вами: дружба – forever.

  • Vladimir says:

    Одесса-Хотел на днях получить посылку через них.Было обещано что посылка прийдет и я её получу после обеда в субботу 10.09.2016.Я приехал специально из другова города.Потратил на дорогу 600 гривен.А в итоге ничего не получил.Девушка кормила целый час обещаниями что посылка есть просто её ещё не разгрузили.Потом она начала говорить что посылка ещё в Харькове.Я позвал начальника,но вышел якобы представляющий начальниака и он посмотрел и сказал что посылка застряла в Николаеве.А посылка была отправлена 8-го числа.Вот тебе и сервис.И кто мне теперь возместить потерянное время,я как раз из-за них опоздал на автобус рейсовый и потеренные деньги.Телефон горячей линии не работает только слушай музыку по телефону. Прошу принять меры.Очень обидно.

  • Татьяна says:

    Очень удобно и всё было бы хорошо, но сейчас много домов новой постройки с паркингами которые большой площадью полностью под жилыми комплексами домов, высота которых 2метра 30 см а машины доставки 3метра , людям приходится тащить до подъезда или платить водителям за тачки или за переноску , а цены не маленькие , человек остаётся с грузом далеко от подъезда и лифта

  • Алексей says:

    Экспресс накладная № 10020709583.
    11.03.2016 посылка прибыла в г. Одессу из г. Киева, на сортировочную.
    После 4х дней боев (в прямом смысле этого слова) с оператором колл-центра товар все таки соизволили доставить на адрес получателя 14.03.2016 в 19:00. К моему глубокому удивлению товар (санфарфор) приехал битый. Я как законопослушный гражданин, исполняющий условия доставки, оплачиваю доставку, принимаю битый товар и пишу претензию представителям “Новой почты”. На следующий день 15.03.2016, звоню в тот же “легендарный” колл-центр, с целью уточнить сроки рассмотрения претензии, на что мне меня информируют, что они составляют 4ре рабочих дня. Добросовестно жду ранее указанные сроки рассмотрения, результата – НЕТ. Звоню в колл-центр 18.03.2016 (пятница утро) с целью узнать результат – на что мне пообещали, что со мной свяжутся до 18:00 текущего дня. Естественно никто не перезвонил. Набираю 19.03.2016 (суббота), передо мной извиняются, признают, что сроки рассмотрения нарушены и сообщают, что мое обращение о том, что ранее поданное обращение рассмотрено не в срок, зафиксированно и будет рассматриваться 4 ре рабочих дня))) Сегодня уже 21.03.2016, со мной никто не связывался из представителей “Новой почты”. Колл-центр, кроме заученных за ранее фраз, никакой информации не предоставляет, лишь только фиксирует обращения.
    Ужасная компания, ужасная организация работы, ужасное отношение к клиентам!!!

  • Олег says:

    только что забрал свою посылку и пообещал девушке, что напишу положительный отзыв(специально взял ее ФИО). Так вот, меня очень приветливо встретили, ответили на все мои вопросы. Девушка оказалась крайне доброжелательной и с чувством юмора, в общем я ушел от них с приподнятым настроением и это было в конце рабочего дня(около 19.00)
    А теперь адрес: Одесса, ул. Радостная, 23, отделение 19.
    Гузовская Юлия Витальевна – очень хороший человек. СПАСИБО.

  • Елена says:

    Всегда пользовались услугами компании, и были очень довольны. Но последние 2 месяца одни проблемы, доходящие просто до ощущения, что с вами поступают, как с каким-то третьим сортом. М.б., даже 25-м. Третий раз вместо суток обещанных, ждём доставки неделю. Вот и сейчас посылка из Тернополя в Одессу идёт уже неделю (номер накладной 59998028582488). Отправили её 3 марта в 9.00 утра, обещали доставить 4 марта. Сегодня 8-е, даже намёка нету. Звонили – ответ один, посылка в Одессе. Дальше что? Кто за что отвечает, в конце концов. Самое интересное. что посылка из Одессы с такой же доставкой мы отправили на день позже в Тернополь, 4 марта вечером, так она уже давно доставлена, 7 марта утром, без проблем. М.б., стоит проверить обслуживание именно в нашей родной Одессе? Или клиентура поубавится. Во всяком случае, ещё пару таких “номеров”, и мы откажемся. Есть другие фирмы. И цены поприемлимей. Претензию будем писать обязательно.

  • Виктория says:

    Посылка № 59998028421253. Всегда пользовалась услугами Новой почты, и все было ОК. Решила послать посылку родственникам в Одессу (подарок ко дню рождения). Праздник давно прошел, а подарок так и не приехал. Никто даже не может объяснить, почему он уже 5 дней фиксируется на складе и не доставляется? С таким хамством сталкиваюсь впервые. Телефон 048-775-96-04 дает один звонок и отбивается, а мне говорят потом, что не брали трубку.написана претензия, масса обращений на горячую линию – все это бесполезно, нас тупо игнорят. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ Новую почту г.Одесса ни друзьям ни врагам!!!

  • Юлия says:

    Посылка пришла в Одессу на терминал 1 марта,пять дней прошло, а ее все еще не доставили. Днем позвонил курьер,сказал буду через пять минут, перезвонили ему через час, говорит меня тут завернули, но сегодня буду, но так и не приехал и не вышел на связь. Впереди выходные, в рабочий день пойду с заявлениями в полицию и суд, или куда идти? № 59998028439180

  • Жанна says:

    Посылка № 20450009313006,отправлена 19 февраля с Харькова,указано время прибытия 20 фквраля.Отслежывала посылку,написано,что находиться на главном складе города получателя.Уже 24 а в отделение так ее и не доставили.

  • Вадим says:

    Обслуживание ни какое, отправляла посылку в вечернее время в центральном отделении в Одессе, простояла в очереди больше часа потому что перед нами оформляли посылки курьеры новой почты, с баулами с сотнями посылками так что пару таких человек перед тобой и ты с со своей одной посылочкой час времени убил просто так.

  • Татьяна says:

    накладная 59000159594506 товар на складе 1 февраля, сегодня 4 февраля. Доставки до офиса так и нет. На все звонки по горячей линии получаю невразумительный ответ о том, что посылка на складе в Одессе. Когда я получу свою посылку никто сказать не может. Позор!!!

  • Ирина says:

    Добрый день avmisar.
    Посылка, о которой Вы писали 30.01.2016 – доставлена?
    Сегодня жду посылку от ч/з курьера Новой почты, прочла Ваш комент, и уже сомневаюсь, прийдет ли она в установленное время((

  • Светлана says:

    Номер накладной 20290024105917, посылка не пришла на адрес, 26.01.16 должна была прийти со склада. Операторы ничего не знают (где посылка и когда будет), говорят что груз на терминале, со службой доставки связаться не могут, контактов и адреса скада не дают. Всегда пользовалась услугами Новой почты, но после такого уже нет желания. Груз довольно тяжёлый и крупногабаритный, потеряться он никак не мог.

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.