Мариуполь – Новая почта

Донецкая область

тел. 0-800-500-609
пн-пт. 09.00-20.00, сб. 09:00-15:00

№1 ул. Куприна, 10
№2 просп. Металургов 53, (ТЦ “Браво” Цокольный этаж) (до 30 кг)
№3 просп. Победы,10 (до 100 кг)
№4 просп. Нахимова, 108 (до 30 кг)
№5 ул. Куинджи, 33 (до 30кг)
№6 ул. Георгиевская, 10 (Центр)
№8 просп. Победы, 109 (Левый берег)
№9 просп. Металлургов, 175
№10 Запорожское шоссе, 27 (22-й м-рн)
№11 просп. Бойко, 69 (напротив кафе “Никополь-Провиданс”) (до 30 кг)
№12 просп. Мира, 121 (ориентир магазин “Надія”) (до 30 кг)
№13 просп. Строителей, 98 (до 30 кг)
№14 Мини-отделение: бульв. Шевченко, 54 (маг.”Сильпо”) (пл. Кирова) (до 10 кг)
№15 ул. Троицкая, 44 (17 мк-рн) (до 30 кг)
№17 ул. Латышева, 23, пом. 57 (мк-рн Черёомушки) (до 30 кг)
№18 Мини-отделение, просп, Мира, 149 ( ор-р АС2 (маг “Амстор”) (до 15 кг),
№19 Мини-отделение, просп. Металургов, 112 (маг. “Амстор”)(до 15 кг),
№20 Мини-отделение, просп. Победы, 21 (маг. “Амстор”) (до 15 кг),
№21 ул. Киевская, 49 (до 30 кг),
№22 7-й проезд, 8а (до 30 кг)
№23 бульв. Шевченко, 313 (до 30 кг)
№25 Мини-отделение: ул. Киевская, 27/1 (до 10 кг),
Почтомат “ПриватБанк” №1001: ул. Артема, 56
Почтомат “ПриватБанк” №1002: ул. Энгельса, 54а
Почтомат “ПриватБанк” №1003: просп. Мира, 74
Почтомат “ПриватБанк” №1004: бул. Меотиды, 38, кв.66
Почтомат “ПриватБанк” №1005: просп. Металургов 60а, корп.3
Почтомат “ПриватБанк” №1006: ул. Котляревського, 1
Почтомат “ПриватБанк” №1007: просп. Строителей, 75
Почтомат “ПриватБанк” №1008: ул. Латишева, 25
Почтомат “ПриватБанк” №1009: бул. Шевченка, 295а
Почтомат “ПриватБанк” №1010: просп. Никопольской, 141
Почтомат “ПриватБанк” №1011: ул. Мамина-Сибиряка, 35/1
Почтомат “ПриватБанк” №1012: просп. Победы, 84
Почтомат “ПриватБанк” №1013: просп. Мира, 45

232 Comments »

 
  • Олег says:

    7 отделение Мариуполь очереди постоянно
    уточнять отделение в др городе не хотят – сам должен знать

  • Александр says:

    Пришла посылка, которую я не заказывал. Я уже год ничего не закажзываю. К тому же на отделение, до которого мне надо ехать через пол города. Я тащусь!!! 20450339328625

  • марина says:

    это ужасссссссссссс сколько можно ждать я понимаю что погода но совесть есть меня человек ждет

  • марина says:

    жду свою посылку договорилась с человеком что поменяет мне зкран но посылка моя задерживаеться номер посылки 20450322438627 я очень растроена и ребенок тоже поточучто ээто было в падарок

  • Игорь says:

    Ух, ну всё как всегда. Отправили сабвуфер, дорогой, фирменный, через 7 отделение. Заранее предупредили(попросили) чтоб упаковали очень бережно. На деле приехал с диким вёбам в торец. Спасибо за отличный сервис, низкий поклон вам.

  • витя says:

    5 го приезжаю на склад 16 посылку отправил , начал выезжать, между ворот удар по днищу машины , посредине лежал камень которым по видимому подпирают ворота , в результате шишка в полу .если такое отношение к работе наверно они сами до себя скоро ездить только и будут .

  • Инна says:

    Здравствуйте отправили посылку по не верному адресу,в место Приморска уехала на Бахмуч ,ето продукты питания на пять тысяч я завтра подам заявление на управляющего отдельныя 22 в суд ,одну посылку украли другую отправлено в другое место и ещё я должна оплатить переадресацию,завтра заявление будет у адвоката я военнослужащий и не собираюсь больше такое терпеть теперь вы будете платить или вас закроют

  • Александр says:

    Долго ждал посылку, не верно указывают день прибытия “13 отделение”

  • Наталия says:

    Самая отвратительная служба.Что цены, что отношения – на одном уровне.

    • Meest Express says:

      Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, чим обумовлено таке враження від співпраці з Компанією? Зі свого боку докладемо максимум зусиль, аби змінити Вашу думку на краще. Святосла, Meest Express

  • Ирина says:

    читаю отзывы, и думаю, слава богу, что в отделении 9 все Пока нормально(не сглазить). Не грубости, не хамства, спокойно. Пожалуйста, ребята, не меняйтесь в худшую сторону, только в лучшую!! Удачи!!

    • Андрей says:

      Увы оно испортилось это 9 тое отделение в городе Мариуполь, работают как черепахи, на замечание реагируют неадекватно, хамят! Человек прийдя выяснить что происходит с его доставкой так как сайт у Новой почты работает не корректно показывает что отправление находиться в Киеве на складе комплектации! А по СмС и сообщениям в Вайбер отправление уже в городе!Получает в ответ сдержано “вежливое хамство”. Кроме того сотрудникам лень работать в субботу. За пол часа до закрытия, они заявляют что они не способны “так быстро” выдать вам доставку. А ты как хочешь вырывайся с работы отпрашивайся если отпустят… А если не отпустят – (у меня сейчас очень напряжённая работа буквально безвылазный график сдаём срочный объект) то их это не волнует и посылка тупо уедит обратно автоматически. Их волнует только то – что они работают до пяти в Субботу, и они не способны ускориться…… А скорее не желают! При всём при этом услуги компании Новая почта самые дорогие из всех перевозчиков в городе! Смешно сказать УкрПочта и то быстрее оказалось работает! Высланное отправление через Укрпочту на день позже отправления оптравленного Новой почтой, я получил в тот же день в который пришёл на Новую Почту, и увидел в 16.30 что они только разгружают машину. А оператор нагло “вежливо” хамит сначала спрашивает буду ли я ждать посылку(а может быть свалю по выражению лица…), потом покопавшись в компьютере с радостным лицом заявляет, что я не успею получить в этот день посылку, так как они не способны справиться за 30 минут там же много бумаг подписывать и оформлять….. Хотя ничего не стоило просто попросить своих супер медленных грузчиков ускориться и достать из тележек нужное мне отправление, особенно если учесть что за стойкой ожидания груза, я был одним единственным человеком и стоимость посылки свыше 35000 гривен! И никакой очереди вообще! А если учесть что СМС о прибытии моей посылки я получил и вовсе в этот же день в 17.40 то это вообще вопиющий факт нерасторопности данных сотрудников им понадобилось исходя из данного “тайминга”на разгрузку 4рёх тележек и их обработку более 1,5 часа так как я пришёл далеко не в начале разгузки этой машины, они её уже пол часа разгружали до того как я пришёл(эту информацию я узнал от женщины которая тоже была очень возмущена скоростью работы этих сотрудников, но она уже успела получить свою посылку). Отвратительный сервис, хамство в лицо, скорость улиток, и самые дорогие цены перевозчика по городу, мой совет всем пострадавшим откажитесь от услуг Новой почты есть “Мест Экспрес”, есть “Укр Почта”(как ни странно – даже посылки из Китая людям выдают во время), есть “Тэкс”, есть “Justin” и много, много, других нормальных и качественных сервисов доставки. Новая Почта – ЗАЖРАЛИСЬ!!!

  • Виктория says:

    Отделение номер 4 в городе Мариуполь самое ужасное отделение, которое я встречала и стало таким за последние несколько месяцев. Смс о доставке приходят перед закрытием, если это суббота, то и вовсе в понедельник. Получить посылку ОПЛАЧЕННУЮ!!! в тот же день просто невозможно, потому что очередь стоит на улице и продвигается часами, ибо работает только 2 оператора, да и те неторопливы и успевают поржать между собой, обсудить что-то или даже поставить перед носом клиента табличку о тех.перерыва, несмотря на очередь человек в 30, при этом скорчив недовольную мину(госпожа Галстян). Отправка смс на 9900 также бесполезна, я так понимаю очередной съем денег. Я не понимаю за что я плачу такие деньги за доставку и услуги почты, тем более я постоянный клиент! Сервис отвратительный! Я не говорю о швырянии и буцании посылок при выгрузке-загрузке! Обычная укрпочта только в два раза дороже. Ужасно! Фу!

  • Евгения says:

    Здравствуйте, не единожды пользовалась услугами Новой Почты- были и недочёты были и огромные плюсы. Сейчас связана с Новой Почтой близко, поэтому , клиенты Новой Почты, хочу Вам сказать, что работники Новой Почты делают все, чтобы Вам было комфортно, чтобы Ваши посылки приходили вовремя и неповреждёнными и если возникают какие-то то сложности с отправлениями и с приемом посылок – работники делают все возможное, чтобы помочь клиенту в получении и отправки посылок.

    • михаил says:

      Вам просто повезло ,а вот Виктория права на 200 % .такие же мерзости происходят в 21 отд. К службе перевозки притензий почти нет ,а на стадии информации и выдачи беспредел полнейший . Ощущение , эти малолетние работники полностью дискредитируют “эту почту”.

  • Анна says:

    От 23января 2018г.Отправляла посылку в Киев.Очень грубо, на повышенных тонах обслужили.Представитель НПОпанасюк Дмитрий Андреевич.Экспресс-накладная 59000312505656.

  • Анастасия says:

    Сегодня заведующая отделением номер 4 наорала на пожилого человека, когда она хотела отправить посылку с продуктами. Нужно было объяснить нормально, а не орать. Руководство прошу принять меры по отношению к выше указанной особе.
    С Уважением, Анастасия

  • Сергей says:

    Ситуация следующая, человек отправил дорогостоящую посылку накладная 59998054628327 из Одессы 9.11.2017 в г.Мариуполь на отделение N1 ул.Куприна 10, посылка должна была прийти в отделение 10.11.2017. 10.11 на сайте – появилась запись что доставка в городе.Но в отделение не прибыла, на следующий день 11.11.2017 днем посылка так и не появилась, я позвонил на горячую линию в 15:30 девушка-оператор сказал чтоб я в 16:30 приехал в отделение за посылкой, я отложил все дела и приехал к этому времени. (так как у меня командировка 13.11.2017 и посылку нужно срочно получить.). в отделении начали рассказывать что не успевают разгрузить машину , потом что машина не приехала(вообщем выкручивались) , и посылка будет только в понедельник. Но как только я уехал с отделения в 16:55 в программе пришло сообщение что посылка в отделении и находится на хранении один день. Я прошу разобратся и принять меры в данной ситуации и в непрофессионализме сотрудников по чьей вине я вместо того чтоб спокойно уехать в командировку должен кататся туда-сюда за посылкой…

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Добрый день, Сергей!
      Прежде всего приносим извинения за несвоевременную доставку по накладной 59998054628327, вызванную тем, что межгородской автомобиль с грузами прибыл в Мариуполь с задержкой. Относительно ситуации, которая сложилась 11.11., запросили разъяснения у руководства отделения 1 в Мариуполе. Обязательно разберемся в этом инциденте и примем меры, чтобы не допускать подобного в дальнейшем.
      Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!

  • Александр says:

    декларация 20450041131961.
    в начале своей деятельности новая почта работала , действительно, по новому.
    со временем стала жалким подобием укрпочты.
    по русски – полным говном.
    как по срокам доставки, так и по организации .
    В колцентр не дозвониться. Сайт не даетдостоверную информацию о нахождении посылки.
    Информация через СМС такая же брехливая.
    По вашей информации посылка 10.06 была в Мариуполе.
    Ждал посылку до последнего 17 часов. фиг вам. 11 воскресенье. Практически посылку отправленную 08.06 из Киева. я получу 12.06.
    Идите в жопу с таким сервисом.
    Всяких вам неудач и краха бизнеса.

    • Представник "Нова пошта" Сергій says:

      Добрый день, Александр!
      Хотим отметить, что посылка 20450041131961 прибыла в отделение 8 Мариуполя 10.06. в 16:31, то есть своевременно. Соответственно, у Вас была возможность забрать отправление в расчетную дату.
      Хорошего дня!

  • Наташа says:

    Жители Мариуполя подскажите пожалуйста какое отделение новой почты находится поблизости улицы 50лет СССР???Срочно

  • Наталья says:

    Мариуполь, отделение 14. Пожизненно ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ. Придёшь в 10 утра -12 человек. Придёшь в 7 вечера -100500 человек. Оператор не шевелится вообще. От слова ВООБЩЕ. Ни одного стульчика. Стоят мамочки с детками, есть пожилые люди. В прошлый раз за 15 минут был обслужен ОДИН человек. Приём и забор почты всегда попадает на время перерыва большей части учреждений города. В данный момент очередь 9 человек. Стою минут 15. Прошло 2 человека (второго ещё обслуживают). Или закройте это отделение, или научите их работать. И поставьте стулья людям!!!!!!

    • Артем says:

      Інтернет-торгівля стає все більш популярною, тому і зростає кількість клієнтів Нової Пошти. Знаю, якщо буде кілька звернень щодо постійних черг, то компанія розглядає варіант відкриття ще одного відділення в районі, обєднуйтеся з сусідами-клієнтами Нової пошти, пишіть звернення пропозиції та думаю, щось з того вийде. У моєму районі 3 відділення і черг ріжкість, та якщо бувають то швидко розходиться

  • елена says:

    Ужасное отношение к клиентам!!!!!Людей не слышат и не хотят слышать.12.122016 пришла моя посылка на отделение по адресу.Б-р.Шевченко 313 отделение №1 пришла получать.а мне говорят.теперь это отделение номер”№23 и вашу посылку увезли на Куприна.Теперь там отделение №23.И на моих глазах моя посылка уехала с моего адреса Б-р Шевченко 313(я рядом живу)на адрес который очень далеко находится и туда ни чем не доедешь только такси.еще и посылка обьемная.Уже второй день я звоню на телефон горячей линии и девочки как роботы вообще не слышащие проблему.говорят.что я им должна за пересылку 10гр.где вообще логика.Люди на НОВОЙ ПОЧТЕ .вам не кажется.что это вы должны людям деньги за то.что с нашего адреса увезли наши вещи и я с понедельника не могу получить посылку.Ни одного адекватного человека.Хамство и непонимание.С опаской мои знакомые теперь относятся к вашей доставке.

  • Светлана says:

    Отделение №14 работает просто ужасно, всегда очередь из-за медленной работы оператора Анжелы. Пожалуйста научите девушку работать оперативней , невыносимо стоять в очереди и наблюдать как на одного клиента уходит по 20 минут.

    • Саша says:

      сегодня была в отделении где то после десяти утра очереди не было

  • Анна says:

    Собираюсь отправить посылку весом 2 кг. в Славянск на новую почту. Но когда прочитала отзывы была удивлена, почему такое отношение к клиентам. За такие цены нужно работать лучше и завоёвывать доверие и авторитет клиентов А администрации принимать меры к нерадивым работникам. В 2015 году восползовалась почтой №5, была ими допущена ошибка, но затем все обошлось.

  • валерий says:

    часто обслуживаюсь на 11 отделении почты сегодня 9 сентября в том числе смена отвратительная юноша на приемке ничего не знает какую коробку дать как местовое оформить невнимательное отношение после такого отношения ходить туда больше не хочется обучайте персонап!!!!!! администрация почты иногда хоть отзывы читает реагируйте!!!!

  • олег says:

    стыд и позор зав 1 отделения г.Мариуполя Заремба Евгению и сотруднику полиции Павленко Максиму ,которые отказались отправить военнослужащему посылку с сырокопченной колбасой в вакуумной упаковке.При этом сотрудник полиции угрожал вызвать опергруппу для изьятия колбасы.Cамое интересное что через 2 часа посылка была отправлена с этого же отделения другим лицом и без упоминания слова военнослужащий.По моему тут есть чем заняться СБУ.

  • ИРА says:

    ВТОРОМУ ОТДЕЛЕНИЮ НОВА ПОШТА Я СТАВЛЮ 12 БАЛЛОВ МОЛОДЦЫ ДЕВЧОНКИ И МАЛЬЧИШКИ ТАК ДЕРЖАТЬ

  • Елена says:

    Я в шоке от работы отделения №5. Сегодня моя мама хотела забрать посылку №59000193588477. Ей сказали, что в номере посылки не хватает одной цифры и отправили её восвояси. Она ушла и позвонила мне. Я потребовала, чтобы она вернулась и настояла на выдаче посылки, если не получится, чтобы дала мне переговорить с менеджером. Когда она вернулась, ей вынесли мило улыбаясь две туалетные воды (одна из них была уже распакована), якобы они уже нашли посылку, НО…они вынесли не ПОСЫЛКУ, а просто 2 туалетные воды. Дорогие, Вы на что рассчитывали? И вообще кого Вы принимаете на работу? Ознакомьте своих работников с уголовным кодексом. Пригодится.

  • Марина says:

    Не ребят !!! Вы и плохие отзывы печатайте ,,мне скрывать нечего ..поднимите накладные Я получатель МАРИНА АНАТОЛЬЕВНА ГАММЕРШМИДТ .получала посылку с одна каста .. получила с большим скандалом в 8 отделении ….теперь хожу только в 3 отделение

  • Зиглинда says:

    4 отд.Новой почты в г.Мариуполе по пр.Нахимова,108 просто отравляет жизнь жильцов этого дома:постоянные машины как Н.почты так и клиентов целый день у самого подьезда,разбили фемы у лавочки.Воспользоваться лавочкой невозможно,когда стоит машина,буквально впритык к ней и подьезду.Не хотят разгружать со своего входа.Наш дом перешел на ОСМД и это наша территория.Клумбу перед центр.входом не хотят поливать,больно смотреть на гибнущие растения.У нас живут ,в основном,пожилые люди,носить воду с этажей трудно,да и это должны делать работники почты.С трудом приучили бросать окурки от постоянных перекуров в коробку,а не возле подьезда.Буду вынуждена обращаться в мэрию города.

  • александр says:

    заказали с киева посылку весом в 1кг истоимостью 107гр в мариуполь,вместо заявленных 37гр с нас взяли 59.итого посылка обошлась 166.обдиралово

  • Елена says:

    Отправляла посылку сыну через 8 отделение в Мариуполе. Мне мило улыбались, сказали, что упакуют позже… Посылка пришла в пункт назначения, но пакет с конфетами оказался разорванным и конфет не хватало, и мыло пролилось, хотя я проверяла закрытие, когда сдавала посылку. Позор, кормите своих работников конфетами, чтобы они не воровали! Номер накладной 59000167081984.

    • Марина says:

      Мне в том году в 8 отделении пытались вручить ПЕРЕУПАКОВАННУЮ ПОСЫЛКУ с Модна каста .Хорошо что я вскрыла коробку (там должны были лежать дорогущие туфли ) я там подняла такой ор !!!!!!! И ТУФЕЛЬКИ МОИ СРАЗУ ОТЫСКАЛИСЬ ..правда отдельно от упаковки модна каста ..Менеджер бегал, все крыса пытался выпытать буду я жаловаться или нет ..В 8 не хожу принципиально

  • Анатолий says:

    Cегодня пришел на Новую почту отправить мобильный телефон в фирменной упаковке в другой город . Мне отказали в отправке , без их дополнительной тары-упаковки , на том основании , что без неё они не дают гарантии целости доставки .Что интересно , три месяца назад на этот же почте ,получал этот же телефон без какой либо дополнительной упаковки .Отказался от их услуг.Считаю что это хамски навязанная услуга , обычная выкачка денег , развод .В этот же отправил посылку Интаймом ,без проблем .

  • Виталик says:

    Будьте бдительны. Мне отказали в осмотре товара, мотивируя всё это какими-то внутренними инструкциями, несмотря на то, что в официально опубликованом на их сайте документе, чётко прописано: “14.5. Сервіс «Огляд відправлення» передбачає надання на відділеннях ТОВ «Нова Пошта» місця
    (столу), обладнаного розеткою 220 В, для можливості розкриття Одержувачем упаковки
    відправлення та перевірки його вмісту. Процес огляду відправлення не повинен перевищувати 10
    (десяти) хвилин на одне відправлення.”

    А пересылая деньги в конвертах, они напрямую нарушают закон Украины: “Согласно постановлению Кабинета министров №270 от 5.03.2009 г. во внутренних почтовых отправлениях запрещается пересылать деньги (кроме нумизматических монет и их коллекций)”. И это не смотря на то, что в каждом отделении сидит блюститель закона Украины.

  • андрей says:

    отвратительная работа,придумывают всякие дополнительные оплаты

  • Надежда says:

    №59000154852812 Претензия Я отправила в Киев посылку. Одно наименование из посылки исчезло, адресат его не получил. Случай вопиющий. Как можно доверять и пользоваться услугами этого предприятия. Обещали разобраться, но увы….На каком этапе произошла пропажа непонятно. Я думаю, что эта проблема не решится. Прошла неделя, мне никто не звонит, как обещали.Они теряют доверие и лицо фирмы

    • Надежда says:

      Когда я получу ответ на свою претензию?Прошло десять дней со дня отправки.

  • Роман says:

    народ не жалуйтесь потом ,проблему решайте на месте .если кажется что вы переплачиваете просите на месте перерасчет груза они(сотрудники почты)уже давно все замеряют на глазок .я каждый раз требую просчет стоимости и мне в двух случаях из ТРЕХ возвращают деньги.процедура мало приятная но принцип есть принцип .а так да, пока не будет у них стоящей конкуренции, они и дальше себя будут так нагло вести .

  • Анна says:

    Крайне не довольна работой Отделения 8 на Левом берегу!Сама выехать не смогла,забирали знакомые!Заказывала 12 брюк на сумму 3000 грн. Посылку забрали,потом распечатали , а там косметика какая-то.Прошу отреагировать на мою недовольство!Где произошла аплошность, и как решить проблему?Я с другого города!

 

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.