Как выбрать службу доставки.

На сегодняшний день, службы доставки настолько серьезно вошли в нашу жизнь, что мы уже не представляем себе своей деятельности без них. Хотя бы иногда мы сталкиваемся с необходимостью отправить документы или посылку своим родственникам, друзьям или знакомым. Как же выбрать для себя наиболее удобный и качественный сервис? Также этот вопрос задают себе многое покупатели или продавцы товаров и услуг. Очень часто успех в бизнесе зависит от оперативности, с которой мы отправляем или получаем документы или заказанные товары. Поэтому от разумного выбора службы доставки во многом зависит дальнейшая  продуктивная работа предприятия или продавцов в интернете.

В Украине успешно работает достаточно много служб доставки. Какую из них выбрать и по каким показателям?

Основным преимуществом покупателей и продавцов в недалеком прошлом, была стоимость товаров. Сегодня покупатели хотят получить не только дешевый товар, но и качественный сервис, например: различные способы оплаты, быструю доставку, оповещение о прибытии посылки, качественное и быстрое обслуживание.

 

Критерии, на которые нужно обратить внимание:

— Стоимость услуг. Должна быть приемлемая для потребителя, если стоимость услуг доставки будет превышать стоимость самого товара, большинство покупателей будут искать другие, более дешевые способы получения товара, возможно менее надежные и с большим фактором риска.

— Территория обслуживания. В небольших населенных пунктах, нет представительства желаемой курьерской службы. Как результат, потребитель вынужден выбирать из того что есть.

— Оперативность. Мы заказали товар и хотим получить его максимально быстро. Конечно, существуют заявленные строки доставки, но очень важно, чтобы посылка была доставлена не позже обозначенной даты.

— Качество обслуживания. Огромное значение имеет отношение представителя курьерской службы и заказчика. Профессионализм оператора, его поведение, четкие и понятные ответы на поставленные вопросы и даже его внешний вид, создают доверительные отношения не только к конкретной личности, а и ко всей службе доставки.

— Способ оплаты. Желательно, чтобы оплата услуг принималась не только наличными, но и через терминалы или по безналичному расчету.

— График работы. Отправить или получить свою посылку в удобное для себя время, также является хорошим аргументом при выборе курьерской службы. Как правило, большинство служб доставки работают без перерыва и с одним выходным днем, что очень удобно отправителю или получателю.

— Сохранность отправления. При выборе службы доставки, нужно учитывать вероятность утери или порчи своего отправления. Внимательно изучаем, какую ответственность понесет представительство службы доставки в таком случае.

 

Чаще всего мы выбираем  Укрпочту или Новую Почту.

Безусловно, Новая Почта является одним из наиболее удобных способов отправки или получения отправлений. Большое количество отделений, спектр предлагаемых услуг, качественный сервис. Динамично развивающаяся организация в последнее время заметно улучшила качество своих услуг и расширила свою деятельность. Правда, некоторое удорожание услуги отправления, не всегда выгодно заказчику и часто мы выбираем другую службу, например Интайм, Деливери, Автолюкс, Мист-Экспресс или другую службу, где стоимость услуг доставки несколько дешевле. Но у этих служб меньше представительств, что не всегда удобно отправителю или получателю.

Укрпочта дешевле, но необходимо потратить больше времени на организацию отправки. Требования к упаковке, заполнения документов, очередь в почтовом отделении, длительность доставки и т. п. Но есть и свои преимущества. Практически в каждом населенном пункте есть отделение Укрпочты и на сегодняшний день предоставляемый сервис этой структурой постоянно совершенствуется, что очень радует.

 

Если подвести небольшой итог, то нужно отметить, что везде присутствует «человеческий фактор». Есть ошибки и недоразумения в любой службе доставки. Поэтому при выборе, каким способом отправить свою посылку, изучайте официальные сайты компаний и принимайте решение.

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.