Днепропетровск — Новая почта

тел. (056) 795-99-09
пн-пт 08.00-21.00, сб 09.00-18.00

№1 ул. Маршала Малиновского, 98а
№2 ул. Академика Янгеля, 40
№3 ул. Тверская, 1
№4 ул. Ленинградская, 19
№5 ул. Плеханова, 5а
№6 ул. Ударников, 27
№7 просп. Кирова, 8а (до 30 кг)
№8 просп. Гагарина, 112а
№9 ул. Комсомольская, 80/1 (до 30 кг)
№10 ул. Собинова 10а
№11 просп. Газеты Правды, 6 (до 30 кг)
№12 жилой массив Комунар, 3а (до 30 кг)
№13 просп. Гагарина, 43 (до 30 кг)
№14 бульв. Славы, 6 (до 30 кг)
№15 просп. Труда, 9
№16 пл. Ленина, 1 (до 30 кг)
№17 ул. Донецкое шоссе, 1
№18 ул. Рабочая, 23в (до 30 кг)
№19 ул. Паникахи, 91
№20 ул. Артёма, 86
№21 ул. Фрунзе, 8
№22 ул. Тепличная, 21 (до 30 кг)
№23 просп. Кирова, 76 (до 30 кг)
№24 просп. Газеты Правды, 65 а (до 30 кг)
№25 просп. Пушкина, 3 (до 30 кг)
№26 просп. Петровского, 36 (до 30 кг)
№27 ул. Космонавтов,4 (до 30 кг)
№28 ул. Березинская, 58
№29 ул. Титова, 16 (до 30 кг)
№30 просп. Героев, 12
№31 ул. Рабочая, 170 (до 30 кг)
№32 ул. Дзержинского, 8 (до 30 кг)
№33 пер. Парусный, 19 (до 30 кг)
№34 просп. Калинина, 3а (до 30 кг)
№35 ул. Кондукторская, 2б (ж/м Северный) (до 30 кг)
№36 ул. Жуковского, 2е (до 30 кг)
№37 ул. Буденного, 29 (ж. м. Западный) (до 30 кг)
№38 ул. Харьковска, 4 (до 30 кг)
№39 ул. Запорожское шоссе, 40 (до 30 кг):
№40 ул. Героев Гражданской войны, 17 (до 30кг)
№41 ул. Набережная Победы, 30 (до 30кг)
№42 ул. Ленина,14 ТОЧКА ВИДАЧИ «ПРИВАТ БАНКА» (до 30кг)

Отзывы: 164 »

 
  • Иван:

    Если до руководства Новой Почты хоть как-нибудь жалобы доходят, то объясните для чего нужно бесполезное отделение #42, ул. Ленина 14, в г. Днепропетровске? Они там вообще работают? Все нормальные люди работают до 18:00, эти бездельники до 17:30. Когда мне забрать посылку? Само же отделение Приват Банка работает с 9:00 до 19:00. Разберитесь пожалуйста со своими «работничками»!

  • Милана:

    Добрый вечер!Прочитала все отзывы и была в шоке!!!честное слово!Новой почтой пользуюсь давно и что бы меня обманули или обшетали не было ни когда!!!!Читала про деревянные обрешетки и удивлялась,если вы отправляете не стандартный груз то конечно они будут упаковывать в обрешетку!!!Ребята всегда приветливы,обслуживают быстро,а если тупять отправитель так это не ребят вина! Новая почта так ДЕРЖАТЬ!!!!я вами довольна!!!!!

  • Елена:

    Стоимость посылки из Киева в Днепропетровск-600 грн.Вес-2 маленьких баночки с лекарством.Взяли в 12 отделении на ж\мКоммунар 50 грн.за доставку,хотя на сайте,при отслеживании посылки,стоимость доставки 20 грн.На упаковке тоже стоимость доставки 20 грн.Не пойму,за что менеджер Мороз Олег взял еще 30 грн?

  • Александр:

    Груз вышел с Киева 04.07.14г. Завис в Днепропетровске. Неоднократно обращались с переадресацией. Никто не отреагировал и на сегодняшний день. Срываются заказы по изготовлению продукции заказчиков. Работой НОВОЙ ПОЧТЫ огорчен

    • Влад:

      Та же история!!! Реакции от компании — 0!!! уже прошло 2 недели с момнета отправки!!! Слово «огорчён» здесь даже не уместно!!! Даже после оформления претензии никто не перезвонил!! Им просто плевать на клиентов!!

  • Марина:

    По работе пробовала почти все курьерские службы. Осознанно выбрала «Нова пошта». Каждую неделю пользуюсь её услугами. Но сегодня мне посылка должна прийти на отделение №20(Героев Сталинграда,3). Оказалось, что пришла в отделение №3(Тверская, 1). Не знаю кто ошибся- отправитель или работник почты. Думаю, позвоню, сделаю переадрессацию (10 грн, за мой счёт- согласна. Бензин, нервы и время дороже!) Звоню на номер 795 99 09… Музыка и без ответа!? Так уже целый час. Злюсь и разочаровываюсь! А отделение №20 в разных источниках имеет разный адрес: ул.Артема 84; ул.Артёма 96,а; ул.Героев Сталинграда 3.
    Уважаемое руководство. Сделайте справочный телефон 795 99 09 контактным и многоканальным. Сделайте возможной обратную связь.

  • Лера:

    У меня такая пролбема . Решили обменяться телефонами,сделали это обратной доставкой,отправила телефон я первая,в ответ пришел экран в чехле от левого телефона даже коробка не той модели которая указывалась. (хотя в накладной было указано,что взамен на мой телефон должны были положить телефон другой модели и его имей ).Как мне объяснили ,что работник ,который занимался обработкой работал всего 2 дня и ему на словах этот мошенник сказала,что мы так договорились я чиню экран,взамен высылаю свой телефон,логики никакой Конечно мой телефон уже на продаже,видела объявления,но никто мне его не вернет. В Накладной я указала стоимость посылки 2000 грн. уже прошла почти неделя их разбирательств,но никто так толком и не сказал вернут ли мне деньги,я уже не говорю о том,сколько нервов и бессонных ночей из-за этого.Так вот,новой почтой я теперь буду пользоваться только в самых экстренных случаях

  • Денис:

    Получил электронную книгу новой почтой, заказывал через электронный магазин, где мне называли цену доставки 37 грн, а на новой почте взяли 62 грн. 12 отделение, ж/м Коммунар. Вот такое обслуживание!

  • Юлия:

    сегодня отправляла коляску 10 кг,при этом упакованую дома,пересылка 120 гривен,грабёж на ровном месте.парень который оформлял документы подписался именем сотрудници…навязали свою деревяную коробку 50 гривен.я пол года назад получала эту коляску на другом отделении,так она мне обошлась 35 гривен.так что получается цены каждый лупит от фонаря……ребята вы зажрались

  • Владимир:

    Здравствуйте!Первый раз пользовался услугами НП-остался доволен товар пришел в срок.Отделение на Рабочей 23в-так держать!Сегодня заказал товар весом 23кг но оказалось что на это отделение отправить они не могут ,а только на N1Центральный хотя там указано до 30кг.Посмотрим во сколько обойдется пересылка,первый раз вроде все нормально было.Позже оставлю отзыв.Какой?Будет зависеть от НП.

  • Анна:

    Пользуюсь НП давно. Но в последнее время прямо закономерность какая то — пересылают на другое отделение ( хоть на посылке стоит номер правильного отделения)!

  • Люция:

    Отвратительно работают. Посылка в городе, но я не могу ее получить, а по какой причине мне не говорят. Вешают лапшу на уши, про боевые действия, хотя посылка дошла еще 8го числа. Вы либо персонал свой пересмотрите, либо следите за ним тщательнее. Не довольна я такой работой ужасной.

  • Андрей:

    Пользуюсь НП впервые. Товар пришел за сутки. Обслужили быстро, культурно.
    Забыл на столе гарантийный талон, перезвонили через 5 мин.
    Днепропетровск отделение №31 удачи ВАМ, положительных отзывов.

  • Ольга:

    детей наберут, у меня сел телефон не могла сказать № декларации по ФИО они искать не захотели, ганяли 2 раза

  • Анна:

    «Новая почта» зарабатывает не на перевозке, а на дописи нереального объема груза!!! Груз- 3,5 кг, они его пакуют в коробку и пишут объем на 40 кг! В связи с этим они не доставляют груз по нужным адресам . а везут их только на 4-5 офисов из 35 указанных, как самые удобные адреас! Обманывают нас на несуществующих объемах! Не буду больше пользоваться их услугами! Днепропетровск.

  • Юрий:

    Новая Почта открытием многих офисов-удобных к отправке и получению видимо уделала конкурентов

  • Ольга:

    Почтой довольна,но есть одно «НО»,плохо,что персонал не может помочь с адресами.Если не знаешь номер отделения,все иди домой и сама разыскивай точный адрес.Почему не обеспечить отделение интернетом?? или на крайняк настенной картой города флажками…

  • Елена:

    Мне с Днепропетровска с 33 отделения в Житомир пересылали детскую б.у.коляску-трость стоимость которой была 250грн и вес 6.5кг,отправитель коляску упаковал в пакет и этого для транспортировки было достаточно,когда же я пришла в Житомире в 1 отделение получить посылку мне огласили сумму доставки 105грн!!,сказали что в эту сумму 50 грн это за упаковку. Вывезли деревяный саркофаг,на вид это тумба под обувь в которой в середине торчала маленькая колясочка ,вес был указан 23.6 кг,и это хорошо что я забирала посылку с мужем,потому что сама бы я саркофаг не донесла.Неужели работники «Новой Почты» не понимают что за посылку стоимостью 250грн нереально брать 105грн и самостоятельно принимать решение упаковывать в деревянный сбитый каркас ,тем самым ещё утяжелять посылку.Ещё уже дома у меня возник вопрос почему в одной накладной в графе получатель были указаны мои ФИО,а на другой накладной которая была прикреплена к деревянному каркасу почему то указаны ФИО моего мужа .плюс был прикреплен Акт здачи-приёмки работ (обрештовка деревяная за о.5 куба 50 грн)так же на моего мужа, хотя отправилелю я сообщала только свои контактные данные. Ещё возник вопрос есть ли в этом деревяном каркасе 0.5куба за которые взяли деньги.

    • Сергей:

      Обрешетка здесь была необходима, поскольку груз имеет неправильную геометрическую форму. Вес коляски берется объемный потому что она занимает больше места (формула измерения объемного веса (ширина.см*длина.см*высота.см / 4000= объемный вес) По поводу данных возможно ваш муж прикреплен под вашим номером телефона.

      • Елена:

        А если бы коляска-трость была обмотана картонной коробкой ,то тогда бы геометрическая форма была правильна? Коляска же в сложенном виде пересылалась ,а не в разложенном.

    • Юлия:

      я пол года назад в днепропетровске на 37 склад получила трость весом 10 кг обмотаную стрейчем за 35 гривен…но вот на днях ее продала и отправила по почте с 33 отд.в таком же виде уже 120,50 из них стоит ящик,заставили,хотя это не обязательно,за что тогда спрашивается остальная сума???каждое отделение лупит цену как хочет

  • Лидия:

    Самая отличнейшая служба доставки!Пользуюсь услугами не первый год, все супер! Днепропетровск отделение № 3 вы лучшие!!!

  • НИНА:

    Заказала товар для подарка к Новому году с доставкой Новой Почтой. Посылка пришла на отделение 14, по адресу :Бульвар Славы 6. Пришла получать с пенсионным удостоверением. Девушка гордо сообщила, что не выдаст посылку по пенсионному. Я сегодня уеду и уже не буду получать посылку. Вопрос к руководству: неужели выгоднее отправить посылку обратно,чем выдать по пенсионному удостоверению. Ведь там есть ФИО,фотография,номер-это ДОКУМЕНТ,УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ. И ,второе-неужели я буду платить за чужую посылку свои деньги???Или бессмысленные правила следует поменять или работников неадекватных! Мой НТТ 20280007945114

  • Ольга:

    Получила посылку в отделении №11(пр.Правды 6). При осмотре на месте, на дорогом деревянном изделии оказались трещины(явно от удара при доставке). Я так расстроилась, что не смогла реально оценить ситуацию и послушала главу отделения-Викторию,которая сказала, что я не имею права подавать претензию, т.к. деньги за доставку платил отправитель и, т.к. посылка по наложенному платежу, то я могу только отослать её назад или забрать. Т.к. продавец точно был не виноват в порче, посылку я забрала. Через пару дней я всё-таки написала претензию, но, т.к. эта обманщица отказалась составлять акт о нанесении повреждений, мне ничего не вернули. Мало того она ещё неделю морочила мне голову сказками о создании карты лояльности и переводе на неё денег по жалобе, что в конце-концов оказалось ещё одной ложью. Самое интересное, что сотрудники Новой почты нагло врут прямо в глаза и, видимо, ничего не боятся. Они даже не извенились!

  • Анастасия:

    Получила сегодня свой заказ на Новой Почте №18 отделение-сколько получала никогда не было не каких проблем, а тут сегодня не проверила у них на почте сразу свой заказ пришла домой а поддон под сушилку для посуды-мало того, что треснут, так вообще уголок сломанный полностью в нем дырка. Так расстроилась по этому поводу=ведь это подарок. Теперь надо подыскивать сам поддон под сушилку ту, что я купила. Пойти жаловаться, что я докажу уже если я дома смотрела товар а не у них в отделение-и у меня нет не какого документа доказательства, что я у них забирала, а сообщения с номером ТТН к сожалению поспешила удалить как только забрала свой заказ!Вот сама и пострадала. Первый раз такая ситуация всегда было все хорошо!а Сегодня меня новая Почта просто расстроила. Мне сказали, что последнее время все начали жаловаться, что некоторые получают свои заказы либо побитые либо, что то с ними не то, а некоторые просто теряются на почте. Вот теперь думаю стоит им доверять!

  • Кирилл:

    Самый ужасный перевозчик с которым в силу обстоятельств приходится работать. Позвонил первый раз, дал заявку на забор груза, указал все габариты. Пообещали перезвонить поскольку длина груза была около 4-ех метров. Не перезвонили. Набрал второй раз. Трубку взял тот же человек. Прикинулся что ничего такого не было, хотя то что надо позвонить помнит и сказал что надо еще подождать. Что меня наберут. Через час перезвонил еще раз, оказалось что такой даже заявки нет. На оформление заявки потратили целых 20 мин. После общения с представителями новой почты остаются самые негативные чувства. Непонимание на каждом слове. Это самое лояльное описание этого перевозчика.

  • Возмущенная!!!!!:

    Послушайте, хамы сплошные, гоняют людей как подростков! Я очень не довольна! Говорят, что права, это не документ! Во всех странах это документ, а у них не документ!!! Приходят сообщения через 2-3 дня, как уже заберешь посылку!Это все нормально?????

  • Анна:

    Уважаемые руководители Новой почты, огромная просьба убрать некомпетентных менеджеров складов, касается склада № 29, был молодой человек — ну очень флегматичный, теперь менеджер девушка, которая ведет себя так, что ей все дозволено, ощущение вроде бы за ее спиной любовник-Олигарх, может и есть какой-то покровитель, но человек должен себя вести корректно и повышать свой умственный потенциал (напрашивается вопрос: есть ли у нее хоть образование?). Мы с мужем пользуемся НП уже лет 5-6, всегда были довольны, даже если возникали какие-то проблемы все оперативно решалось, но с такими бестолковыми менеджерами, верите даже не хочется пользоваться Вашими услугами. Конечно руководители высшего эшелона и не догадываются как подбирается персонал руководителей нижних уровней и то, как с их помощью подрывается авторитет компании.

  • елена:

    прочитав отзывы складывается впечатление,что компания специально набирает на работу всякое быдло.такое творится не только в Днепропетровских отделениях.Очевидно их не волнует репутация и потеря клиентуры. Совет администраторам-поставте камеры и следите за работой своих подчинённых! Я теперь сомневаюсь стоит ли связиватся с вашей почтой.

  • Ирина:

    Добрый день. Прошу руководство «Новой почты» разобраться в ситуации, возникшей по ТТН 100 0962 5465.
    При заказе курьера в Днепропетровске диспетчером была объявлена сумма доставки 525 грв. При получении клиентом груза в Ялте оказалось, что цена доставки 846 грв. Была поднята запись разговора моего с диспетчером, работники Новой почты подтверждают, что мне будет выплачена разница, составлен акт приема-передачи и претензия. Хочется верить, что я и дальше буду пользоваться услугами Новой почты.

  • андрей:

    Привет. Пользуюсь услугами новой почты гдето уже года 3 персонал, скорость доставки всё супер!

  • Konstantin:

    Пользовался не однократно их услугами — пока без нареканий. Отделение №21 — коллектив вежливый, быстрый, но каждый раз новый:))

  • Мария:

    Самая отличная служба доставки!
    Главное всегда быстро, и если вдруг чо-то не так ? nj всегда возмещают утраты и т.д.
    Но самое главное, что груз всегда приходит за 1-2 дня!
    P/S/: главное не пользуйтесь Деливери! От этих идиотов я жду груз неделю по городу!!!!! Они потеряли огромную детскую песочницу у себя на складе, как вам???)))

    а НП № 2 самый зе бест, там работают лучшие операторы и работники склада!

  • сергей:

    Пока руки не начнут рубать воровство будет процветать.У меня тоже вскрыли посылку и стащили товар,но все компенсировали и юристы вели себя вежлево.

  • Иван:

    Понабирали людей по обьявлению которые даже не знают что клиентам хамить не можно. скл №21

  • Константин:

    НП самый дорогой перевозчик.Особенно не нравится навязывание этой обрешетки за 100гр.Услугами нп не пользуюсь!

  • Иван:

    пользуемся новой почтой очень долгий срок вроде бы было все терпимо пока не начались песпределы с упаковкой то в пупиристую клеенку паковать то в картон а теперь дошли до того что картоные коробки должны быть идеальной формы тоесть только компании НП. Лохотрон полный товар обходится дешевле чем упаковка

  • Елена:

    Купила бассейн в интернет-магазине. Пересылка из Киева в Днепропетровск. 27.06. 2013 получила № декларации. Товар найти не могут. Сегодня 01.07.2013. Говорили срок доставки- сутки. Второе вранье- обещали за доставку-80 грн….уже 133)) Обиднее всего, что отменила поездку на море в выходные…А о том, как расстроен ребенок и говорить не хочу. Куда смотрит руководство Новой почты??? Люди! Лучше не пользоваться их услугой. Сплошное надувательство!

  • Влад:

    Всегда отправляю посылки новой почтой, со склада №28, с проблемами никогда не сталкивался, доставка всегда в течении двух дней. Может тоже пока везет )

  • Ната:

    Новая почта в Днепропетровске, пр. Правды, 6. Прислали друзья посылку к Дню рождения.
    1. Получила посылку 18 июня, т. е. на неделю позже.
    2. СМС не выслали, пришлось идти, самой все выяснять.
    3. По их же вине, мне пришлось заплятить деньги не понятно за что. Хочу еще выяснить…
    4. На вопрос, за что я плачу деньги за получаемую посылку, ответ не дали.
    5. На посылке стоял один телефон (правильный), а оператор впечатал в компъютер по ошибке другой, откуда вся эта и котовасия.
    6. Никто не извинился и не сказал: «простите нас, мы виноваты».

    Информации, что посыка пришла нет, деньги выброшены, чтобы я ее забрала, настроение испорчено и возникает вопрос: зачем нужна это отделение почты, если такое отношение?

  • asrock:

    28 мая отправил с отделения №16 корпус компьютерный,материнку ,оперативку и 4 сата кабеля.к получателю посылка пришла уже без оперативки и 2-х сата кабелей.их украли работники новой почты

    • Оксана:

      Заказала товар через интернет,отправитель застраховал посылку оценочной стоимостью = 600грн. Посылка потерялась.Сотрудники обещали перезвонить,на следующий день-мне два дня никто не звонил!А перезвонив сообщили: Цитирую — «Ваша посылка таки потерялась,найти никак не выйдет!Мы коллективно посоветовались и приняли решение выдать Вам 55грн!» Я перезвонила на сл.день(уточнить может нашли все-таки посылку)Мне уже сотрудники мило сообщили,что и документ на сумму 55грн подготовили!Ребята кто такие решения принимает?На Вас,что в суд подавать???????

  • Ольга:

    Склад№3 работает четко!Все сотрудники вежливые,заботливые,не оставляют клиентов без внимания!Получаю быстро и отправляю без проблем!Спасибо!!!

  • татьяна:

    номер1

  • Т@тьяна:

    Центральный склад Днепропетровска номер может мне кто то сказать? Буду очень благодарна ♥

  • Александр:

    Да вроде бы нормально все и с грузом, и с доставкой. Может пока просто везет. …уже 3 года как везет.

  • Валентина:

    Пользуюсь услугами Новой Почты очень давно. Вот и сегодня получила посылку. Ребята все вежливые,культурные.Товар получаю в Днепропетровске Тверская,1 и всегда было все хорошо. Большое спасибо всем сотрудникам. А для тех — кому плохо.Получайте на других службах , их сейчас валом. Я думаю здесь никто никого не держит.

    • Ольга:

      Полностью согласна с Валентиной.Склад №3 на Тверской работают отлично!!!!!Все приветливые,быстро обслуживают!Всем работникам спасибо!!!

      • Михаил Николаевич:

        И я уже лет больше 3 лет пользовался отделением Новой Почты №3 на Тверской 1. Все было хорошо пока отправлял мелкий груз. А вот когда мне прислали компьютер и возникла необходимость его проверить, то мне дали стол и сходу предупредили что проверка не более 10 минут. Попросил стул, на это мне ответили: «не фиг тут рассиживаться, мы не занимаемся продажей, а делаем только доставку». Разумеется я даже распаковывать посылку не стал. Конечно я больше никогда не приду в это отделение и НИКОМУ не советую.

  • Борис:

    Новая Почта наверное самое дорогое удовольствие. В прошлом году в июне в Днепре из Тернополя получал велосипед-заплатил 97 грн. В марте отправил велосипед в Киев — получилось 239грн при оценке товара наложенным платежом в 300 грн. Спросил почему цена увеличилась в два с половиной раза. Ответ: объёмный вес составил 250 кг (реальный вес-17 кг) и обязательная обрешётка 100 грн.
    Получается Новая Почта КАТАЕТ по Украине свою обрешётку за счёт клиентов.
    Создается впечатление что руководство «НП» имеет деревообрабатывающие предприятия и, за счёт отправителей и получателей, повышают их производительность и свою прибыль.
    У других отправителей такого беспредела нет. Если воруют работники то с ними борется СБ, а не платит клиент за упаковки и обрешётки.

  • татьяна:

    Услугами пользуюсь 3 года покупала и холодильник и фотоаппараты с обьективами, и также много пересылала, очень довольна обслуживанием и сервисом!

  • Владимир:

    Пару лет получаю грузы Новой Почтой в Днепропетровске на складе №2. Работой как собственно доставки, так и персонала отделения очень доволен! Груз с любых городов украины едет быстро (до 2-х дней), персонал вежливый, внимательный!

  • АННА:

    НП ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. ПРОШУ ВСЕХ СВОИХ КЛИЕНТОВ НЕ ОТПРАВЛЯТЬ НОВОЙ ПОЧТОЙ.ГРУЗЫ ЕДУТ ПО 4 ДНЯ И БОЛЬШЕ.ВОРОВСТВО ПРОЦВЕТАЕТ. СЛЫШАЛА ЧТО ОНИ ПРИНАДЛЕЖАТ ОДНОМУ ПОЛТАВСКОМУ БАНКУ. КОТОРЫЙ ПРОСТО ОТМЫВАЕТ ДЕНЬГИ ПОД ВИДОМ ОТКРЫТИЯ МНОЖЕСТВЕННЫХ ОФИСОВ. И ИМ НА КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.

    • ДЫМАРИ:

      Почта удобна для отправки-получения всякой мелочи, а вот если начинают считать воздух на объёмы, то бешенно дорого.

    • Надя:

      Мелкий груз идёт 1-2 дня. Заказываю через них уже не первый раз. Ими очень довольна! :)

 

Добавить комментарий