Деливери — Доход «Деливери» в I полугодии увеличился на 20%

Чистый доход, который «Деливери» получила в течение I полугодия 2017 года, на 20% превысил показатель за аналогичный период прошлого года.

Продолжает набирать популярность адресная логистика: в компании отмечается существенный рост спроса на доставку типа «Двери-Двери», «Склад- Двери», «Двери-Склад». Доля адресной логистики за январь – июль 2017 года составила 25% — это значит, что каждое четвертое отправление через «Деливери» было доставлено с адреса, или на адрес.

В компании подчеркивают возросший интерес клиентов к услуге страхования грузов: за 6 месяцев 2017 года доля застрахованного груза по компании увеличилась на 13%, составив, 65% от общего количества пересылаемого.

В I полугодии 2017 года «Деливери» продолжила работать над бизнес-проектами в сфере обеспечения сохранности грузов и повышения уровня сервиса. Доля утерянного груза снизилась до 0,0021%, или до 1 единицы на 47 619 штук. Доля повреждения грузов по компании составила 0,1173%, или 1 единица из 853 штук. Количество жалоб свелось к 1-ой на 946 клиентов.

Представительская сеть «Деливери» с января по июль 2017 года расширилась на 18 отделений, 16 из которых были открыты по партнёрской программе франчайзинга. Наибольшее количество складов открывалось в южном регионе – в Николаевской и Херсонской областях.

Значительно расширился список финансовых услуг, доступных клиентам «Деливери». К ранее запущенной услуге послеплаты за товар при его получении в представительствах, а также р-2-p переводам через сайт, добавился сервис «Перевод денежных средств без груза». Общее число касс, которые на сегодня предоставляют услугу наложенного платежа и денежных переводов между отделениями, достигло 83-ёх.

С июля 2017 года компания стала использовать сервис для электронного документооборота «Вчасно»: за относительно недолгое время около 70% клиентов «Деливери» перешло на использование оцифрованных документов, 30% — все так же предпочитают вести бумажный обмен документами. 

Кроме услуг классического В2В «Деливери» запускает сервисы для В2С сегмента, который в компании составляет долю около 6-7%, но продолжает расти. Так, с мая начала работу «Деливери экспресс» — курьерская доставка грузов по Киеву до 2 кг. В этом году компания предложила рынку первую комплексную программу лояльности в логистике. Уже более 2000 зарегистрированных клиентов получили возможность накапливать баллы и использовать их на оплату перевозок «Склад – Склад», или брендированные подарки.

В планах на II полугодие 2017 года:

Добавить отзыв или комментарий

Если у вас претензия по конкретной доставке, указывайте номер декларации, в противном случае ваш комментарий будет удален.