Белгород-Днестровский – Новая почта
Одесская обл.
тел. 0-800-500-609
пн-пт 09:00-19:00 сб 09:00-17:00
№1 ул. Маяковского 59а
№2 ул. Николаевская, 54
№3 Мини-отделение, ул. Тимчишина, 8 (маг.”ТАВРИЯ В”)(до 10 кг)
Почтомат “Приватбанк” №1001: ул. Измаильская, 58г
Почтомат “Приватбанк” №1002: ул. Измаильськая, 52а
Вчера отправила посылку в Одессу весом в 0,5 кг. плюс коробка максимум 0,3 кг всего 0,8 кг.А мне написали вес 9,8 кг. я без очков в чеке прочитала, что это 0,8 кг. и заметила свою оплошность дома в очках поздно вечером. Мне даже в голову не пришло, что можно на ровном месте добавить 9 кг и при этом надурить потребителя на перевозке.Это произошло на 2 отделении по ул. Николаевская. 54. Я возмущена! Желаю вам бесконечных проверок и штрафом безмерных!!!
Номер накладной 59000305779690. Посылка курьером должна была вчера прийти 22 декабря, сегодня звонила на горячую линию, сказали ждите звонка курьера. 16.33 уже, никто не позвонил, на горячию линию звоню с 16.10, никто трубку не берет. Новая почта закрывается через 30 минут. Курьер до сих пор не позвонил.
Третий раз заезжаю в отделение Новой Почты №3, ул. Тимчишина 8 (маг.Таврия), и третий раз теряю в очереди целый час, один оператор за стойкой и стабильно человек пятнадцать в очереди, Новая Почта не плохо сэкономила убрав отделение с ул.Победы, сэкономила к стати на моем времени, ну а я в свою очередь не буду больше по возможности пользоваться услугами этой компании.
Сегодня прибыла моя посылка номер декларации 59998038934000, была заказана услуга адресной дрставки, по какой- то причине, неизвестной мне, мою посылку в машину для рассылки не погрузили,к урьеру не передали( и теперь я буду еще 2 дня ждать, тк сегодня суббота, впереди выходной! Выбираешь эту компанию именно для того, чтоб получить свой товар максимально быстро, а в итоге заплатила кучу денег за доставку и жду свою посылку 5 дней, обидно( за это время можно было уже укр почтой получить доставку в 3 раза дешевле! Кстати причину по которой я не получила посылку во время я так и не услышала ! Почему перед выходным днем не рассылают все прибывшие посылки?
Спасибо огромное начальнице 2 отделения (к сожалению не спросила имя)! Очень приятный и отзывчивый человек.
Отправлял деталь, на почте спросили должен ли мне что-то покупатель, я ответил что должен 600 грн. В итоге звонит мне покупатель и говорит что посылку забрал, но не рассчитался за неё, якобы я бесплатно её отправил. Хорошо что парень нормальный попался, скинул мне на карточку деньги.
работаю курьером у людей часто бывает возврат людям . были случаи с новой почты смс приходили через 5-7 дней когда нужно было платить за хранение хотя я постоянно спрашиваю о посылках
Заказала тяжелую вешь домой ,оплатила через банк.Сама приехать в Белгород не могу пока.Пришло СМС что на 5 день уедет,т.е.нет как обычно возможности оплатить хранение.Зашла в Одессе в первую попавшуюся новую почту меня там сразу правильно проконсультировали что если оплата через банк в интернет магазине ( розетка например) то обязаны выдать любому кто придёт сномером декларации и своим( а не моим!) паспартом.
Мой человек два раза ходил на Победу ничего добиться не смог. Они не компетентные создали мне дурные проблемы на ровном месте. Вообще очень надоели такие люди которые не знают ничего дальше чем заурядные обычные случаи.Онимогут подвести итак в не простых ситуациях не дай бог нарватся на таких работников.я очень хочу чтоб по этому вопросу было проведено служебное расследование. Когда я туда приеду с детьми то найду этого руководителя и сама с ним ещё поговорю.
Девченки на высоте,Сервис хороший!
Спасибо за работу коллективу.
Спасибо Всем!!))
Спасибо за сервис, все на высоком уровне
Очень часто получаю посылки, через Новую Почту, обслуживание отличное, ребята очень приветливые, СМСки приходят во-время. Всем довольна, спасибо.
Я ждала посылку 4 дня,но при етом никакой смс не было пока сама с трудом не дозвонилась и мне сказали,что посылка уже пришла вчера,на мой вопрос почему не было уповещения,я услышала -“У нас не хватае времени всем смс бросать”ето меня возмутило
обслуживание нормальное,удобно что быстрая доставка,но дорого стали обходится услуги новой почты,раньше при платной доставке стоило 20-25 грн.сечас берут и за заполнение бланков и за перевод денег,еще какие то проценты,иногда посылка обходится около 70 грн.теперь стараюсь заказывать на тех сайтах где доставка бесплатная,просто прихожу и забираю..
Отношение работников нормальное. Существует проблема в расчетах, здесь нельзя рассчитаться банковской карточкой.Принимают только наличные, а это противоречит решению Кабмина о повсеместном использованиии в расчетах банковских карточек. Сейчас даже небольшие магазины и аптеки принимают карточки, а такая огромная система как Новая почта, отстает.
Получал посылку, очень хорошо обслужили, всегда всё на высшем уровне. Очень часто получаю посылки просто не понимаю как там могут хамить.
Отправлял в Белгород-Днестровский посылку с обратной доставкой. Производил обмен планшета на телефон.
В обратной доставке указал и марку и модель телефона и серийный номер.
В ответ мне пришел совсем другой товар, то есть оператор не проверил ничего, не марку, не код. Написал акт претензию, попал на деньги оператор