Белая Церковь — Новая почта

Киевская обл.

тел. (044) 323-02-22, (044) 323-15-95
пн-пт. 09.00-20.00 сб. 09.00-18.00

№1 ул. 1-ая Совхозная, 5
№2 ул. 50-летия Победы, 47 (до 30 кг)
№3 ул. Леваневского, 47/1
№4 бул. Первого Мая, 44 (до 30 кг)
№5 ул. бул. 50-летия Победы, 86 (до 30 кг)
№6 ул. Заярская, 1 (до 30 кг)

Отзывы: 43 »

 
  • сергій:

    думаю що адміністрація нової пошти, вже втратила реальність стосовно розцінок, це мабуть єдиний перевізник ,який рахує вартість перевозки товару не за вагою , а за об»ємом, що в рази реревищує реальну вагу товару.хто мав можливість порівнювати із іншими перевізниками—робимо висновки, та економимо кошти.користуюсь послугами 4 го відділення, нарікань до роботи персоналу немає, співробітники чудові.

  • Сергей Александрович:

    Здравствуйте, подскажите что делать и как быть, обращаюсь в основоном к АДМИНИСТРАЦИИ НОВОЙ ПОЧТЫ, пользуюсь услугами больше 3 лет, отправки груза и получения осуществлял раз в 1-2 дня, именно осуществлял ( в прошедшем времени ), потому как окончательно разочаровался в этой «конторе», было всякое на протяжении этих 3 лет сотрудничества с ними, но всё решалось, но после этого вопиющего случая, не с охотой конечно и с горьким разочарованием, могу назвать их «кидалами», ситуация заключается в следующем: 26.08.14 была отправлена посылка в Феодосию (Крым) наложенным платежем, перед отправкой был задан вопрос на отделении смогут ли они доставить и именно наложкой, сказали что «ДА», ну вот послыка была отправлена, через дня 3-4 была доставлена на отделение в Феодосии (место назначения), получатель пришёл её получать, но ему её не отдали потому как с этого дня отменили выдачу наложенным платежем, получатель сообщил мне об этом, я связался с Новой почтой и мне сказали что или посылку отправляют назад (за счёт Новой почты, либо что б получатель рассчитался со мной другим способом, — решил вернуть посылку назад, так как у них там в Крыму по понятным причинам проблемы с работой Приватбанка), на НП сказали что никакого завления писать мне не нужно, так как это пов инее Новой почты не была выдана посылка и Новая Почта опдлачивает доставку её обратно («третья сторона»), в итоге жду недел-две, — посылка не двигается ( по номеру ТТН), начинаю нервничать, звонить на отделение Новой почты, там говорят что связи у них с ними нету – звоните на горячую линию, начинаю звонить через день на горячую…, каждый раз операторы говорят что «посылку мне не вернут уже – это 100% и что со мной свяжется их Юридический отдел и после этого мне вернут залоговую стоимость посылки (630грн), и так повторяется и повторяется , никто ни какой юридический отдел со мной не связывается и просто повторяют как автоответчики «ждите с вами свяжутся» — на протяжении какого срока неизвестно , потому как таких как я много…, а вот вчера 01.10.14 вообще обрадовали и , если честно, шокировали… — позвонили с отделения и сказали что у них такое вот распоряжение, тоесть у меня 2 варианта, если кто есть у меня со знакомых в Крыму (таких ксожалению у меня там нету) что б они забрали посылку, либо поехать мне самому в Крым Феодосию и её забрать, иначе после хранению там до 10.10.14 она будет УТИЛИЗИРОВАНА! – объясните пожалуйста на каком основании Вы можете так распоряжаться с моей посылкой и со своими клиентами!!! А ведь такой случай, как у меня не единичный, как говорят «таких кК я отправителей» много , кто поедет на «оккупированную» территорию по свою посылку?!!! Прошу объяснений со стороны Администрации Новой почты и совета со стороны форумчан. Заранее благодарен за совет и за помощь.

    PS: честно иногда приходилось пользоваться и ИнТаймом и Деливери и Укрпочтой, но доверял больше всего Новой почте… но после этого ни одна посылка не будет отправлена через эту транспортную службу и уверен что это не только моё мнение!

    ТТН: 20290006873429

  • Алексей:

    Вот и меня получилась неприятность с НП.
    На выходных была доставка за город по конкретному адресу крупногабаритного тяжёлого груза. Так машина приехала, но до указанного адреса доезжать отказалась 0,5км по причине необходимости съезжать на грунтовую дорогу… Перегрузить груз и довезти до места назначения стоило практически стоимость доставки НП. Вопрос, что это за доставка такая и менеджера, которые не умеют посмотреть карту? Предупреждение по поводу съезда с асфальтированной дороги было озвучено ранее! Короче кажется мне, что съехала компания на уровень совка. Удачи всем.

  • Галина:

    Пользуюсь услугами Новой почты почти раз в две недели. Но сегодня ее услуги меня поразили. Хотела бы, что бы обьяснили ценовую политику. Мне с Киева пришел груз 2 места фактический вес 2 кг. стоимость 25 гривен. Тут же я решила переслать эту же посылку в Лановцы. И сразу фактический вес стал 6 кг и с меня взяли в 4 отделении Белой Церкви 37 гривен. Когда я уточнила, почему так выросла цена пересылки, мне сказали, что она обьемная. Получается. что посылка сразу выросла в обьеме и весе. После небольшого скандала, мне вернули 5 гривен. Так как же выполняется ценовая политика на новой почте?

  • ника:

    В отделении №3 Белая Церковь нечестный персонал работает обсчитывают еще и не признают свои ошибки и не возвращают деньги.

  • Елена:

    По телефону обещают одно, а потом не выполняют свое обещание. По телефону сказали , если отправить из белой церкви вчера 12 ноября до 16.30 . то на следующий день мы получим груз в Харькове на центральном складе. Отправка груза стоила 777 грн (не мало правда?) но нам оооочень нужен был груз сегодня. Результат — груза нет. Как у вас хватает совести брать такие деньги и не работать? Лучше работать с ночным експресои или с сатом/ Никогда не работайте новой почтой

  • krotoff:

    отделение №5 Белая Церковь. Работаю с ними со дня открытия. Приятные, приветливые, вежливые люди — никогда никаких косяков не наблюдалось.

  • Пётр:

    Люди,подскажите,как можно узнать пришла ли посылка?

  • Оля:

    Согласна, что в Белой Церкви в отделении №2 работает ужасный персонал!!!!
    девушка тоже со мной по хамски себя вела!
    заказ приходит опять на №2, надеюсь что больше такого не буде!
    иначе, попрошу книгу жалоб(если такая присутствует) или напишу заявление!!!!
    это терпеть уже нет сил!!!!!!!!!!

  • Катерина:

    Отправляла груз с пометкой «Осторожно, хрупкое» и вместо фарфоровых кукол пришла куча битых запчастей от них. Дорого обошлась мне такая пересылка. НаФуя было ставить пометку?!

  • вова:

    а как я узнаю что мне пришла посылка если я жыву не в бц?

  • АРТУР:

    По роботе приходится регулярно работать с этой компанией.Пока слава богу все посылки доходили.НО!!! девушка которая работает на складе номер 2(Белая Церковь)это что то не вероятное.Как?Как в одном человеке может помещается столько:зла,хамства,человеконенавиденья,старческого,маразма,тупости и морального уродства.Наверное её просто никто не любит.
    И ЕСЛИ ТЫ СЕЙЧАС ЭТО ВСЕ ЧИТАЕШЬ,ВСПОМНИ ТЫ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ КЛЕРК,НАЕМНЫЙ РАБОТНИК ЧЕЛОВЕКА(ВЛАДЕЛЬЦА КОМПАНИИ)КОТОРЫЙ ДАЖЕ НЕ ДОГАДЫВАЕТСЯ О ТВОЕМ СУЩЕСТВОВАНИИ!!!ТЫ МИКРОБ,МЕЛКИЙ АТОМ,РАКОВАЯ ОПУХОЛЬ ОРГАНИЗМА ПОД НАЗВАНИЕМ Новая Почта.Каждая моя посылка превышает квартальную,а то и годовую твою зарплату.Ты никто!!!А так не хорошо себя ведёшь.Ты получила власть не над людьми,а над клавишами на клавиатуре.Сиди и жми.Ты не хороший человек.Наверное в личной жизни также.А сама служба не плохая.По крайней мере пока.
    И Г Л А В Н О Е
    Теперь все кто прочитает эти все отзывы буду внимательно высматривать тебя и потешатся над твоею несостоятельностью.

    • Ириша:

      Полностью с вами согласна грузчик вообще оборзевший орет на клиента,кто тебе дал право?Я поставила груз у входа так как еле донесла ,очень тяжелый ,так он начал меня присовать,что я не там его поставила я даже слово не могла сказать я была в шоке.Клиент несет тебе деньги ты должен вести себя хотябы прилично и не орать,потом я пошла за карточкой прихожу уже операторы,грузчик и упаковщик повыходили и с ухмылкой демонстративно посмотрели на меня.Я спросила,что тут происходит?Что за цирк?А этот грузчик уже поработал своим языком.Я больше никогда не буду пользоваться этим отделение номер 2 (два) .Кто вам дал право измываться над клиентами,которые несут вам деньги .И немалые…

  • Святослав:

    Таке враження, що Біла Церква, це Московія. Лише один коментар Українською мовою. «Славних прадідів великих, правнуки погані !» Тарас Шевченко

  • Татьяна:

    Склад №2 (вул. 50-л Победы, 47) в г. Белая Церковь — самое ужасное обслуживание, получала грузы и на Киевской 31 и на Шевченко 120 — приветиливый персонал,обслуживают быстро. На 2 складе — всегда очереди, девушка постоянно разговаривает по телефону,остальные делают вид,что заняты. Как оказалось из информации с бейджика — эта девушка у них и начальник. Ну что ж — рыба гниет с головы… Больше там не обслуживаюсь — пользуюсь 4 отделением (Шевченко 120)

  • Оксана:

    Сегодня получила две посылки на складе №1 — всё очень быстро и вежливо,никаких проблем. SMS о поступлении на мой номер прислали два раза. Весной 2012 тоже пользовалась их услугами, и тоже не было никаких прблем. Жаль только, что с 1.05.2013 у них меняется адрес на ул.Совхозную, для меня это неудобно. Вероятно, перейду на другую службу доставки.

  • ВИКТОРИЯ:

    А номера телефона нет в городе нашем по ул.Турчанинова отдельно?

  • sapognik.com:

    Белая Церковь склад№5 Турчанинова 4 и прям почти возле моего дома!!!

  • Вячеслав:

    Пользовался новой почтой пару раз,чтобы сильно понравилось,то нет.Не понравилось хамское отношение оператора.Я попал к оператору,по моему зовут Светлана(короткая стрижка,блондинка).

  • Сергей:

    Шарашкина кантора Не связыівайтесь. На телефоны не отвечают.
    Ничего узнать не возможно!!! Жалею, что так лоханулся

  • Вита:

    Очень все грустно..честно говоря другие службы намного дешевле, и сервис там намного выше….а здесь как будто ты что то им должен…это ваша работа возить молча…а то всегда недовольные..особенно девушка на 2 отделении которая принимает отправку документов—ведет себя нагло по отношению к клиентам это уже не впервой….очень далеко нашим людям до *хорошего сервиса*поучитесь хотябы ВЕЖЛИВОСТИ..хотя сомневаюсь,что все это читает администрация им лишь бы деньги свои получить.а до клиентов им дела нет….жаль…многие знакомые переходят на автолюкс.на день длиннее ждать но все нормально…..

  • Татьяна:

    Почему контакты, данные в интернете, по отделениям Белой Церкви не отвечают вообще??? Дозвониться нереально!!! А как же узнать, — пришел ли груз? Разве это сервис!

  • Сергей:

    Пользовался услугами Новой почты последний раз.С прошлой пятницы 21.12.2012 немогу отследить посылку по поисковику и дозвониться на слад нереально.Номер (044)323-02-22 Киевский а не Белой церкви прождал с мобилы 6 минут и никакого ответа.Второй звонок 4 минуты и тоже ноль соединения.Короче кидалово полное.ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ ТРИЖДЫ СТОИТ ЛИ С ТАКИМ ЛЮДЯМ ДОВЕРЯТЬ СВОИ ГРУЗЫ?Посылку слали с запасом в пару дней подарок ребёнку в результате пришлось бегать выкручиваться и куда теперь девать этот заказ? Короче попал на деньги ( которые естественно никто невозместит) да и нервов стояло немалых.Ну и праздник ребёнку естественно спаскудили.Короче ребята при такой роботе загнётесь вы скоро.

  • Андрей:

    Интересно, а кто-нибуть из администрации Новой Почты это всё читает? Или это, как глас вопиющего в пустыне…

  • Юлия:

    Просто в шоке от работы этой почты,оправили посылку вообще на 5 отделение Киева,вместо Белой Церкви!А это был подарок и расчитывала ,что прийдёт вовремя!На д\р пошла без подарка объяснила ситуацию с доставкой,но было неприятно…..!так и нет до сих пор моей посылки,хотя уже и свой телефон оставила,а про телефоны вообще отдельная тема….с мобилки звонишь и слушаешь рассказ о прекрастной работе почты, а деньги то щёлкают!!!В итоге никакой информации а бабки улетели!Если вообще кто то читает наши комментарии,то почему никакой реакции на замечания??!первое что бы хотелось,так это контактные телефоны хотя бы центрального склада Б.Ц. а не Киева.Всё (Нет слов уже просто!

  • Ольга:

    Посылка должна была приехать в Белую Церковь 12.12.2012г.,сегодня уже 14.12,а о грузе ничего не могу узнать.При отслеживании посылки второй день показывает,что посылка в городе получателя на складе,а когда же я ее получу на своем складе неизвестно.Понимаю,что плохие дороги,но и посылка отправлена 08.12!!Звонила по киевскому телефонному номеру-вообще не понимаю,зачем его указывать в Белой Церкви?!Хотелось бы получить объяснение администрации Новой Пошты.

  • анна:

    звонила на 044-323-02-22 с оператором не соиденили и не узнала о том как отправить груз!! Хотя раньше никаких притензей не было!

  • Надя:

    Склад на Турчанинова 4 работает вообще???

  • Валерий Владимирович:

    Не звоните оператору с мобильного на (044) 323-02-22, откровенное КИДАЛОВО!!!

  • Виктор:

    Дозвониться невозможно

  • Евгений:

    Звоню с мобильного оператора (067) на КАЛЛ-Центр!!! т.(044) 323-02-22, прождал 4 мин. 58 сек.!!! с оператором не соединили!!! Звонить на городские номера у меня дорого. Ладно если бы узнал, что мне надо, а то ведь и не узнал ничего!!!

  • Евгений:

    Вопрос администрации «Новой почты». Я проживаю в г. Белая Церковь. «Груз» получаю: Склад №1, вул. Київська, 31, т. (044) 323-02-22. Хочу узнать, пришёл ли груз на склад. Куда звонить? Зачем указывать киевский городской номер, а не Белой Церкви???? А ещё лучше указать — номер мобильного оператора!!!

  • марина:

    служба оставила негативное впечатление. прислали смс с адресом и телефоном. Позвонила, чтоб узнать, как к ним доехать. Мало того что (во 2й раз надо было получить груз) вообще никто телефон не брал (044)3230222, пришлось идти в интернет-клуб и искать их там, так в 1йраз получения груза (Киевская 31) говорят, что это кол-центр в киеве. Так зачем вы присылаете ваш телефон, по которому невозможно узнать , где ваши службы в белой церкви, а не белоцерковский номер?
    Формируя негативные впечатления о себе, ни о чём не хотите задуматься?

  • Рафаэль:

    Склад №3
    ул. Леваневского, 47/1
    Отношение к клиенту- отлично
    Отношение к тавару,упаковка,обслуживание — отлично.
    Как рекамендация к рукаводству:хотелось чтобы у персонала была возможность моментально определять местонахождение ближайшого отделения Новой Почты в о всех пунктах назначения,по всей Украине по названию улици.Это удобно и клиенту и персоналу ,ну и приестиж перевозчика))

  • Лена:

    Получала посылку по адресу :Склад №2 (вул. 50-л Победы, 47) ужаснулась : сотрудники ругались матом не обращая внимание на клиентов, была женщина с ребенком… обслуживали очень долго, поэтому запас нецензурщины значительно пополнился….

  • Мария:

    Очень Все грустно ,это мягко говоря. Заказывала услугу склад -дверь.( тобишь квартира)из Киева в Днепропетровск.Оплатила не нормальные деньги…. Когда пришла машина ответили что у нас такой услуги нет. Выгрузили кухонный уголок возле подъезда и укатили обратно…
    Деньги получены а дальше все , не их проблема . Вот такой сервис у НОВОЙ ПОЧТЫ.

  • Михаил:

    Крайне халатно относятся к работе на складе ном 3 в Житомире!!! Отправил телевизор на их склад в полном комплекте!Клиенту не подошелЁ возврат приехал без ножки шнура и пульта! Абсолютная дикость!!!!!

  • Николай:

    Раньше было хорошо, а сейчас стало дорого и пропадают посылки. Я два месяца пытался забрать деньги ( мою посылку переполовинили, вместо 14кг при отправки приехало 7кг).В других службах как минимум в двое дешевле.

  • Владислав:

    Всё очень хорошо,остался доволен,спасибо!

  • Ольга:

    Очень часто пользуюсь услугами данной компании. Очень удобно и быстро. Проблем никогда не возникало.

  • Пашка:

    На мою думку сервіс на достатньо високому рівні. Час доставки мінімальний. Нарікань немає.

 

Добавить комментарий